第8章 创业初期的管理
创新创业基础-课程标准
《创新创业基础》课程标准一、课程概述1.课程定位在国家“大众创业、万众创新”的新时代背景下，创新、创业已成为鲜明的时代特征和大学生们自我实现价值的首要选择。
为贯彻落实新形势下党中央以及省教育厅关于做好大学创新创业工作的各项文件精神，按照我校的具体部署，针对全校学生开设《创业基础》课程，促进我校学生的创新创业。
《创业基础》是面向我校全体学生开展的创新创业教育的公共课程，纳入学校教学计划，课程32学时。
2.课程基本理念和设计思路《创业基础》课程主要介绍创新与创业方法，以对各行各业创业者的成功案例剖析为主，尤其是对全国互联网类等优秀的创新创业企业案例的剖析，采用以课堂教学为主、以个性化创新创业指导为辅，采用理论和实践课程交替进行的教学模式。
在课程教学的内容上，尽量安排通俗易懂的、与实际紧密联系的创新创业相关知识，从创新与创业的概念讲起，进而引出创业思维、创业团队的组建、创业与创业风险，逐步深入地讲解创业资源、创业环境与法律法规、制定创业计划、开办企业、新企业的财务管理等，引导学生积极参加学校“大学生创新创业训练计划”项目，促进学生创新创业意识的提高。
二、课程目标通过《创业基础》课程教学，教师应该在教授学生创业知识、锻炼创业能力、培育创新意识、培养创业精神等方面达到以下教学目标：1.创新创业情感能力、专业能力的培养学生能够掌握开展创新、创业活动所需要的基本知识，认识创新、创业的基本内涵和创业活动的特殊性，辨证地认识和分析创业者、创业机会、创业资源、创业计划和创业项目。
2.创新创业方法能力的培养学生具备必要的创新意识和创业能力，能够掌握创业资源整合与创业计划书撰写的方法，熟悉新企业的开办流程与管理，提高创办和管理企业的综合素质和能力。
3.社会能力的培养学生能够树立科学的创新、创业观念，主动适应国家经济社会发展和人的全面发展需求，正确理解创新与创业的关系，自觉遵循创新创业规律，积极投身创新创业实践。
学生即使创业不成功，其具备的企业家创新创业精神也会引导他们在就业工作岗位上拥有自身的优势和核心竞争力，并拥有突出的表现并做出卓著的工作成绩。
新企业创办与经营章节测验答案
1.（单选）以下关于创业与企业的说法，正确的是（C）A. 创业就是创办企业B. 不创办企业的就不是创业C. 创业可能不需要创办企业D. 创办企业标志着创业的开始2.（单选）小王在某直播平台上授课，收入颇丰，他的行为（A）A. 属于广义的创业B. 属于狭义的创业C. 属于典型的创业D. 不属于创业3.（单选）关于企业注册，以下做法错误的是（A）A. 不管有用没用，先注册一个B. 企业注册和经营，要防止违规进入黑名单C. 企业注册要谨慎D. 创业不一定非得注册企业8.2：4.（单选）新企业注册流程的第一步是（C）A. 验资B. 公章备案C. 名称核准D. 申领营业执照5.（单选）企业的各种公章必须（B）A. 放到法人处B. 到工商局备案C. 放到财务处D. 到公安局备案6.（单选）大学生张兰准备开办一家小型网络商贸公司，请你帮她选择公司的地址，下列哪一个是最适合张兰的（D）A. 城市中心街道的一处临街商铺B. 某住宅小区里的一间出租屋C. 某亲戚闲置在郊区的一间厂房D. 某SOHO大厦内的一间办公室7.（单选）新创企业，选址的重要性表现在（C）A. 好的地址会升值B. 好的地址人更多C. 好的地址会促进营销D. 好的地址更便宜8.（单选）以下企业中，应该选择人流量特别大的地址的是（B）A. 儿童乐园B. 大型商场C. 科技企业D. 电子企业9.（单选）新企业在选址时，要研究（D）A. 谁会是企业的潜在客户B. 客户会以怎样的速度通过C. 客户逗留的时间是多久D. 以上三项都对10.（单选）大学生创业可以选择在孵化园内，是因为孵化园（D）A. 房租低廉B. 政策优惠C. 手续简便D. 以上三项都对8.4:11.（单选）新企业（B）社会责任。
A. 不需承担B. 必须承担C. 不必承担D. 可以承担12.（单选）企业道德的根本是（C）A. 道义B. 义气C. 信用D. 实用13.（单选）创业者的信用表现在（D）A. 对员工B. 对合作者C. 对利益相关者D. 以上三项都对14.（单选）企业的社会责任与经济责任（C）A. 前者更重要B. 后者更重要。
超星尔雅大学生创业基础李肖鸣课后章节检测答案(满分)
经历挫折与坚持：创业精神与创业结果已完成成绩：分一.判断题1创业是不拘泥于当前资源约束，寻求机会、进行价值创造的行为过程。
（）我的答案：√得分：分2从理论上讲，创业是在资源完备的情况下进行的一种价值整合。
（）我的答案：×得分：分3创业过程中遇到挫折是必然的，创业精神是引领创业的支柱。
（）我的答案：√创业的动机、类型、流程与创业者的特点已完成成绩：分一.单选题1创业的本质是什么（）A、创业的本质是成功。
B、创业的本质是赚钱。
C、创业是一种生活方式。
D、创业是一种职业。
我的答案：C 得分：分2关于创业，下列说法错误的是（）。
A、创业可以挖掘个人潜力，有助于实现自身价值。
B、在创业过程中考验的是综合素质和创业精神。
C、创业者的动机是多种多样的，可能是生理需求、安全需求、尊重需求等等。
D、就职业的稳定性而言，创业没有就业稳定。
我的答案：D 得分：分3自主创业的优点不包括（）。
A、决策的自由B、时间的自由C、精神的自由D、财务的自由我的答案：C 得分：分4按创业主体分类，创业的类型不包括（）。
A、智慧型B、关系型C、机会型D、传统型我的答案：D 得分：分二.判断题1创业设想、市场调研和经营方案是在创业之初就必须完成的工作。
（）我的答案：√创业精神的本质、职业生涯规划与自我认识已完成成绩：分一.单选题1以下哪一项不属于创业者必须具备的能力：（）A、人际协调能力B、开拓创新能力C、组织管理能力D、自我执行能力我的答案：D 得分：分2创业精神的本质有很多具体表现，其中不包括（）。
A、勇于创新B、敢当风险C、坚持不懈D、我行我素我的答案：D 得分：分3决定创业成败的是（）。
A、资金B、人脉C、创业精神D、市场我的答案：C 得分：分二.判断题1创业精神的本质是创新意识和主动精神。
（）我的答案：√得分：分2在创业过程中，创业者要做的是把商机转换为盈利模式。
（）我的答案：√盖洛普优势定律：认识自我与扬长避短已完成成绩：分一.单选题1盖洛普优势定律指的是（）。
初创公司简易管理制度
初创公司简易管理制度第一章总则第一条为规范公司管理，提高工作效率，加强内部协调，制定本管理制度。
第二条公司全体员工均应遵守本管理制度，认真执行，不得利用职权谋取私利，违反规定者将受到相应处罚。
第三条公司全体员工应当具备良好的职业道德和团队合作精神，积极投身公司发展。
第四条公司管理人员应当带头遵守本管理制度，模范执行，起到表率作用。
第五条公司将根据实际情况，不定期进行管理制度的修订和完善。
第六条具体工作事项未规定在本管理制度中的，可由公司领导根据工作需要及时制定。
第七条本管理制度自发布之日起生效。
第二章组织结构第八条公司设总经理一人，具体负责公司的日常管理工作。
第九条公司设副总经理一人，协助总经理处理公司事务。
第十条公司设各部门，包括市场部、研发部、人事部等。
第十一条公司各部门设负责人，直接向总经理汇报工作情况。
第十二条公司员工应当服从公司领导的工作安排，协同合作，共同推动公司发展。
第三章工作职责第十三条总经理负责公司日常管理工作，全面负责公司各项业务的运作和管理。
第十四条副总经理协助总经理处理公司事务，负责公司员工日常考勤和绩效评定工作。
第十五条各部门负责人具体负责本部门的工作，安排和指导部门员工完成任务。
第十六条公司员工应当按照部门负责人的安排，完成分配的工作任务，并及时汇报工作进展。
第十七条公司员工应当严格遵守公司规章制度，不得违反公司规定，否则将受到相应处罚。
第四章考核激励第十八条公司将根据员工的工作表现和业绩情况，定期进行考核，并给予相应奖励。
第十九条公司设立优秀员工奖和先进个人奖，鼓励员工努力工作，提升工作业绩。
第二十条公司设立年度优秀团队奖，激励团队之间的协作合作，共同推动公司发展。
第二十一条公司将根据员工的工作表现和职业素养，适时调整员工的职务和薪资水平。
第五章纪律处分第二十二条公司员工如有违反公司规章制度的行为，将受到相应处罚。
第二十三条违反公司规定者，将根据情节轻重进行处罚，包括批评教育、警告、记大过、停职检查等。
大学生创业导论后七章参考答案
1【单选题】胡润富豪榜建立前的创意形成于哪一时期？（）A、建国30周年B、建国50周年C、建国时期D、建国20周年我的答案：B得分：25.0分2【单选题】胡润富豪榜每（）年发布一次。
A、每一年B、每半年C、每五年D、每两年我的答案：A得分：25.0分3【判断题】对于创业者来说，更要善于捕捉别人尚未意识到的机会。
（）我的答案：√得分：25.0分4【判断题】胡润富豪榜的产生具有偶然性。
（）我的答案：√得分：25.0分1【单选题】（）的特点是不确定性比较强，市场中的目的和手段都不明朗。
A、探索型机会B、创造型机会C、识别型机会D、发现型机会我的答案：B得分：25.0分2【多选题】下列选项中，对创业机会的概念说法正确的有（）。
A、具有吸引力、较为持久的商业机会B、有利于创业的商业机会C、创业者可以依据机会为客户提供有价值的产品和服务D、可以使创业者得到锻炼，同时使客户受益我的答案：ABC得分：25.0分3【判断题】商业机会的范畴比创业机会更广泛。
（）我的答案：√得分：25.0分4【判断题】机遇，或遭遇或时运，是一段时间内的整体情况。
（）我的答案：×得分：25.0分1【判断题】创业时，一旦发现商机就要独占商机，然后是创造商机。
（）我的答案：√得分：50.0分2【判断题】客观性是创业机会的特征之一。
（）我的答案：√得分：50.0分1【单选题】创业机会有（）个特征。
A、七B、九C、五D、四我的答案：C得分：25.0分2【单选题】以下选项中，哪一个是识别创业机会的主要来源？（）A、先前经验B、社会关系网络C、创造性D、认知因素我的答案：B得分：25.0分3【判断题】创业能否成功有必然性，也有偶然性。
（）我的答案：√得分：25.0分4【判断题】机会识别可能是一项先天技能，也可能是一种认知过程。
（）我的答案：√得分：25.0分1【单选题】创造过程一般可分为五个阶段，那么，第三阶段是（）。
A、阐述B、孵化C、评价D、洞察我的答案：D得分：25.0分2【单选题】一般来说，创业机会的来源主要是（）。
《大学生创新创业基础教程》第八章
一、企业文化建设
〔二〕企业文化的建设
2．行为文化 企业应着力从以下几个方面落实： 〔1〕规章制度 〔2〕工作与决策 〔3〕典礼、仪式 〔4〕典范、优秀人物 〔5〕传播途径、教育培训。 行为的规划应依附于总体目标之上，综合运用相关学 科的知识与技巧，给予其整体筹划，才可以有效地将其落 实下去，形成真正标准、鲜明的表达企业理念。
二、企业的营销管理
〔二〕构建营销渠道
1．渠道管理思维。（1）营销渠道不仅要解决客户买得到 产品的问题，更要注重品牌定位和产品特点的匹配，使之 相得益彰发挥协同效应。（2）渠道是合作伙伴，而不是 最终消费者。（3）建立渠道影响力。
2．渠道战略决策。企业要营销 渠道一般包括自建和借用现成渠 道。
3．渠道系统设计。企业想要设计一套适合自身情况的渠 道方案，就应该树立品牌先行的思想。
〔1〕企业组织形式有多种，创业者该如 何选择？
〔2〕影响企业选址的因素有哪些？ 〔3〕申办企业要遵循哪些步骤？
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2）股份有限公司，是指将公司全部资本分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担 责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。
二、新企业的注册流程
一般情况下，申办企业的流程如下： 预先核准企业名称→工商注册登记→ 刻制印章→办理组织机构代码证→开 立银行账户→办理税务登记→办理社 会保险，如图8-3所示。
3．4R理论。2001年，美国的唐·E·舒尔茨提出了关系（Relationship）、反应（Reaction）、 关联（Relevancy）和报酬（Rewards）的4R新说，该理论侧重于用更有效的方式在企业和 客户之间建立起有别于传统的新型关系。
创业管理(第5版)教师手册第8章 撰写商业计划
第8章撰写商业计划第一部分本章概要1.1 重点概念1. 商业计划：商业计划是一份全面说明创业构想以及如何实施创业构想的文件，是描述所要创立的企业是什么以及将成为什么的故事。
2. 真实性：所谓真实性是指市场预测必须建立在对目标市场的现有信息进行分析的基础上。
3. 核心价值观：核心价值观是指企业在长期的生产经营活动中逐渐形成的、组织成员或群体成员分享的同一价值观念。
4. 探索驱动型计划（Discovery-Driven Planning）：该方法承认在创业开始阶段所做的判断几乎都是假设，并且将假设的“伪证”视为计划的关键所在。
5. 执行摘要：执行摘要是一种简短而热情洋溢的陈述，人们把它的作用比拟为“电梯推销”，即要求在很短时间内激起别人的兴趣，并使他们的兴趣足够浓厚以至想知道更多的信息。
6. 愿景（Vision）：愿景指企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务，明确界定公司的在未来社会范围里是什么样子。
7. 使命（Mission）：使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。
1.2 关键知识点1. 商业计划的目的迫使创业者系统思考创业。
向其他个人或组织介绍创业项目。
2. 商业计划的用途寻求外部投资。
确保整个团队（包括新的、潜在的成员）明确组织目标。
厘清业务概念、近期目标和所提及的战略。
3. 商业计划的核心内容（1）执行摘要（2）愿景、使命与核心价值观（3）新创意及产品的形成背景和预期目标（4）市场营销分析（5）竞争者、竞争环境和竞争优势分析（6）开发、生产和选址（7）管理团队（8）财务部分（9）风险因素（10）收获或退出（11）时间表和里程碑（12）附录4. 商业计划的撰写原则（1）商业计划必须一开始就吸引人（2）管理团队以及市场机会的价值是两项关键的投资要素（3）商业计划要体现真实性5. 商业计划的基本要素（1）新产品或服务的基本价值是什么？即为什么这是一个有价值的创业机会？（2）新产品或服务要卖给谁？（3）如何开发、生产、销售新新产品或服务？尤其是如何应对现存和未来竞争的总体计划是什么？（4）创业者是谁？即他们拥有开发机会并经营企业所需的知识、经验和技能吗？（5）如果商业计划是为了筹资，那么需要筹集多少资金，需要何种融资方式，资金如何使用，创业者和投资人如何实现投资收益呢？第二部分章后练习参考答案2.1 复习思考题1. 创业者是否需要撰写正式的商业计划或者说正式的商业计划到底是否有用，争论还是不少，你认为争论的原因是什么？（1）商业计划是否有用。
大学生创新第8章 论证创业计划
第八章论证创业计划教案附：资料一创业计划能力自我评估表创业计划技能评价资料二创业计划可行性评估当你确定自己适合创业后，你不必急着马上走上创业这条路，还必须先评估一下你的创业计划是否可行。
1.你能否用语言清晰地描述出你的创业构想？你应该能用很少的文字将你的想法描述出来。
根据成功者的经验，不能将这想法变成自己的语言的原因大概也是一个警告–你还没有仔细地思考吧！2.你真正了解你所从事的行业吗？许多行业都要求选用从事过这个行业的人，并对其行业内的方方面面有所了解。
否则，你就得花费很多时间和精力去调查诸如价格、销售、管理费用、行业标准、竞争优势等等。
3.你看到过别人使用过这种方法吗？一般来说，一些经营红火的公司经营方法比那些特殊的想法更具有现实性。
有经验的企业家中流行这样一句名言：“还没有被实施的好主意往往可能实施不了。
”4.你的想法经得起时间考验吗？当未来的企业家的某项计划真正得以实施时，他会感到由衷的兴奋。
但过了一个星期、一个月甚至半年之后，将是什么情况？它还那么令人兴奋吗？或已经有了完全不同的另外一个想法来代替它。
5.你的设想是为自己还是为别人？你是否打算在今后5年或更长时间内，全身心地投入到这个计划的实施中去？6.你有没有一个好的网络？开始办企业的过程，实际上就是一个组织诸如供应商、承包商、咨询专家、雇员的过程。
为了找到合适的人选，你应该有一个服务于你的个人关系网。
否则，你有可能陷入不可靠的人或滥竽充数的人之中。
7.明白什么是潜在的回报？每个人投资创业，其最主要的目的就是赚最多的钱。
可是，在尽快致富的设想中隐含的决不仅仅是钱。
你还要考虑成就感、爱、价值感等潜在回报。
如果没有意识到这一点，那就必须重新考虑你的计划。
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Entrepreneurship
第8章 创业初期的管理
【学习目标】
•掌握新企业提高合法性的基本举措 •了解营销对于新企业生存的重要性 •掌握创业营销的基本工具和方法 •学习现金流管理技术
【核心问题】 •新企业具有什么样的 特殊性？ •新企业为什么死亡率 会很高？ •为了生存，新企业的 管理重点在哪里？
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创业
Entrepreneurship
新进入缺陷产生的原因
• 在新角色到位和任务的执行期间，新企业较易犯大错误， 因而需要一定的学习成本 • 新企业为了获得尽可能好的绩效，需要界定新角色、建立 员工关系和制定薪酬体系，但这需要花费很大的精力和较 多时间，并且还会出现冲突和暂时无效率的问题 • 新企业的成员主要由新人组成，成员之间的信任基础较为 薄弱，进而会影响员工为了适应新企业价值体系、组织目 标和行为规范而调整自己态度和行为的学习过程 • 当新企业刚开始运作时，往往与顾客、供应商等利益相关 者尚未确立稳定的联系，而既有企业的主要资源之一就是 与利益相关者已经确立了一系列稳定联系，因此新企业不 易与既有企业展开竞争
创业
Entrepreneurship
初创企业是一个寻找可升级、可重复和可赢利商 业模式的临时组织。
——史蒂夫· 布兰克和鲍勃· 多夫
创业
Entrepreneurship
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创业
Entrepreneurship
【引例】初次创业，我失败了！
• 邱鼎和他的同学吴阳以五万元起家，凭借个人的技术基础，生产、销 售电脑多媒体音箱，历时五个月，以失败告终，剩余资金1.5万元。 • 创业准备 • 重要的元器件都能找到最直接的供应商，而且吴阳的老爸给他提供5 万块钱 • 产品：计划离实际有多远 • 采购上的失策，让我们原来的资金预算没有了任何意义。 • 销售：压力、努力、现金 • 我们都急着把这些产品卖出去。我们原来说好了，我负责产品方面， 吴阳负责销售。但是结果都是失败。最后，有一家叫远胜航的经销商 答应进我们40套的货，而且可以付60%的货款，其余月结。 • 结局和反思 • 虽然产品陆陆续续地在卖出，但资金回笼也并非我们想像的那么快， 到了八月份，我们终于没能支持下去！
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创业
Entrepreneurship
8.1
新进入缺陷
• 新进入缺陷
– 新企业的运作需要一个从无到有的展开过程， 包括开始建立相应的内部流程并获得外界认可， 该过程中的任何环节出问题都会带来难以估计 的麻烦，因而比既有企业会遭遇更高的失败率
• 老年缺陷
– 成熟企业无法适应环境的变迁，尤其是在组织 惰性的作用下，企业的战略与结构已在早期的 经营环境下锁定，无法适时地应对环境的变动， 因此失败风险不断增加。
合法性
• 合法性分类
– 管制合法性 – 规范合法性 – 认知合法性
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创业
Entrepreneurship
合法性获取战略的类型与特征
含义 特征
类型
依从
选择
新企业完全依从制度
选择更有利的制度环境
制度环境难以改变，改变自己服从环境
有可以选择的更有利的环境
操纵
影响制度环境
现有制度不能完全接受新企业，需要影响
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创业
Entrepreneu什么启示呢？ • 主人公的失败是由于没有识别到好的机会或者创 业团队缺乏激情吗？ • 如果是一家大企业推出了这个多媒体音箱项目， 也会有同样的遭遇吗？ • 在资金极其有限的情况下，应该如何开展营销活 动呢？ • 考虑到资金的重要性，应该如何管理有限的资金 呢？
制度管制、规范或认知以使其接纳新企业
创造
创造新的制度环境，建立 现有制度没有和企业相匹配的认知基础， 认知基础 需要创造新的模式、实践和认知信仰等
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创业
Entrepreneurship
通过象征性行动获取合法性
– 创业者个体层面 – 新企业组织层面 – 新企业与其他企业间关系层面
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创业
Entrepreneurship
8.3 开展低成本的营销活动
• 市场定位
– 市场细分 – 选择目标市场 – 建立独特定位
• 新企业营销的4Ps
– – – – 产品 价格 促销 渠道
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Entrepreneurship
市场细分的过程
• 识别细分的重要基础 • 勾勒细分市场的轮廓
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创业
Entrepreneurship
价值曲线
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创业
Entrepreneurship
本章思考题
• 新企业为什么比既有企业的失败率高？ • 针对新进入缺陷的四种来源，你能否提出相应的克服机制？ • 获取合法性的战略有哪些？象征性行动是否是一种欺骗行为？如何做 到合理且合法的开展象征性行动？ • 为什么新企业面临的营销挑战有其独特性？谈谈成熟企业的营销活动 与新企业有何不同？ • 假设你创办了一家冰激凌店，从4P的角度谈谈你营销产品的思路。 • 新企业的现金流为什么更容易中断？结合第1章对创业活动的分类， 能否分别说明不同类型创业活动发生现金流危机的可能原因？ • 除了本章提到的新企业在初期可能面临的独特挑战，你还能举出一些 其它比较难以克服的问题吗？ • 阅读完本章，你找到大学生创业失败率高达99%的原因了吗？
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创业
Entrepreneurship
本章学习心得
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• 通过价值曲线来进行企业的市场定位，必 须重点回答4个问题：
– – – – 哪些行业中被认为理所当然的因素应该被剔除？ 哪些因素的含量应该降低到行业标准以下？ 哪些因素的含量应该提升到行业标准以上？ 哪些行业内从未提供过的因素应该被创造？
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创业
Entrepreneurship
8.4 保障稳定的现金流
• 现金流是指企业在一定会计期间按照现金 收付实现制，通过一定经济活动(包括经营 活动、投资活动、筹资活动和非经常性项 目)而产生的现金流入、现金流出及其总量 情况的总称，即企业一定时期的现金和现 金等价物的流入和流出的数量。
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J曲线现象
内 部 回 报 率 %
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Entrepreneurship
本章要点
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新企业创建代表着组织的创立与诞生，但也是企业生命周期中最危险、失败率 最高的阶段。 在与既有企业的竞争中，先天居于劣势的新企业必须通过正面竞争之外的其他 途径抵消“新进入缺陷”的不利影响，克服初创期的高失败风险，维持企业的存 续与发展。 合法性对于新企业的生存至关重要，克服新进入缺陷的关键在于塑造利益相关 者对于新企业的“合法性”感知。 许多成功的创业者都是依靠创造力，而不是金钱，在激烈的市场环境中创造出 引人注目的形象。 如果希望开发出受顾客欢迎的产品，创业者应该把顾客想完成的工作而不是顾 客本身作为市场细分的基本单位。 现金流是企业生产经营活动的第一要素，意味着你的企业账单到期时的偿付能 力。 你无法控制经济环境，但你可以控制好自己的现金流，帮企业顺利度过难关。
20 15 10 5 0 -5 -10
J曲线
0
2
4
6
8
10
年龄（年）
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Entrepreneurship
现金流管理策略
• 增加应付账款，减少应收账款 • 控制成本开支
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采取战略性举措控制现金流
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战略性地削减成本 放弃一些顾客来提高利润率 推迟支付工资 检查你所制定的方案
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Entrepreneurship
8.2
新企业合法性的获取
• 所谓合法性，是指在特定社会系统内对一个实体 的行动是否合乎期望及恰当性、合适性的一般认 识和假定，它反映的是外部环境对于组织特征或 行为是否符合外界价值观、规范、要求和期望的 一种判断和感知。
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Entrepreneurship