信息安全事件应急处理预案
信息安全应急预案(通用6篇)
信息安全应急预案(通用6篇)信息安全应急预案篇一垦利县卫生局信息安全应急预案为规范我局信息应急处理的程序和内容，提高单位信息化工作小组的应急处理能力，科学应对网络与信息安全突发事件，有效预防、及时控制和最大限度地消除信息安全等各类突发事件的危害和影响，保障信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，完善信息安全应急机制，确保单位日常工作的安全、稳定运行，特制定信息安全应急预案。
一、应急预案的指导思想卫生局信息安全应急处理应坚持“积极预防，严格控制，防控并重”的原则。
在认真做好日常管理和监控的基础上，充分做好紧急情况下单位网络系统运行管理的应急准备，健全防控措施，完善处理机制，加强应急演练，确保在应急情况下做到反应迅速，处臵果断，保障到位。
二、组织机构为保证应急情况下应急机制的迅速启动和指挥顺畅，应设立应急小组，小组人员如下：组长：副组长：成员：三、应急情况的标准（一）、应急响应启动条件实施预警信息等级制度，按照事件严重性和紧急程度及对社会影响的大小，分为以下五级：1级：本级网络与信息安全事件对计算机系统或网络系统所承载的业务以及事发单位利益基本不影响或损害极小；2级：本级网络与信息安全事件对计算机系统或网络系统所承载的业务以及事发单位利益有一定的影响或破坏；对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益产生一定危害；3级：本级网络与信息安全事件对计算机系统或网络系统所承载的业务、事发单位利益以及社会公共利益有较为严重的影响或破坏，对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益产生较大危害；4级：本级网络与信息安全事件对计算机系统或网络系统所承载的业务、事发单位利益以及社会公共利益有极其严重的影响或破坏，对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益产生严重危害；5级：本级网络与信息安全事件对计算机系统或网络系统所承载的业务、事发单位利益以及社会公共利益有灾难性的影响或破坏，对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益产生特别严重的危害；当发生3级和3级以上的网络与信息安全事件时，启动本预案，必要时向市网络与信息安全应急领导小组办公室报告。
信息安全应急预案(最新5篇)
信息安全应急预案(最新5篇)信息安全应急预案篇一一、为提高发生失泄密事件应急处置能力，最大限度地减少失泄密事件所造成的损害，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》，制定本预案。
二、我司设置失泄密事件工作领导小组，组长由XX担任，副组长由XX担任，成员由各部门助理组成。
失泄密事件工作领导小组主要职责：（一）制定和修改我所失泄密事件应急处置预案；（二）接收突发失泄密事件情况报告，并向管理层报告；（三）负责失泄密事件应急处置的组织领导工作；（四）对应急处置过程进行监督；（五）必要时，联系国家保密、国家安全和公安部门对事件进行查处；（六）根据调查结果，对事件发生单位和责任人提出处理意见。
三、发生失泄密事件的单位或发现失泄密事件的个人，应当在8小时内，以书面或其他形式向失泄密事件工作领导小组报告。
报告的内容包括：(一)发生失泄密事件的部位；(二)被泄露的公司信息的主要内容、密级、数量及载体形式；(三)失泄密事件发现（生）的`时间、地点、简要过程等；(四)已造成或可能造成的危害；(五)事件责任人的基本情况；(六)已采取或拟采取的查处办法和补救措施。
四、失泄密事件工作领导小组在接到有关部门或个人报告失泄密事件后，应立即进行调查核实，决定是否启动本预案。
五、失泄密事件工作领导小组应根据初步调查结果，决定是否向国家保密、国家安全或公安部门报案。
六、失泄密事件的查处(一)已向国家保密、国家安全或公安部门报案的，由有关部门负责查处，涉密工作领导小组协助，事件发生部门配合；(二)未向国家保密、国家安全或公安部门报案的，由涉密工作领导小组组织查处，事件发生部门配合；(三)调查失泄密统计信息的密级、内容、保密期限、生产日期、规定的知悉范围，事件发生的时间、渠道和范围，责任人或嫌疑人等；(四)采取果断措施，追查涉密统计信息的流失渠道，收缴流失的信息资料，防止失泄密范围进一步扩大；(五)在事件未调查清楚之前，应会同有关部门防止媒体、网络对失泄密事件的报道和炒作；(六)对出现在公共网络、出版物、广播、电视等媒体上的泄密信息，协调相关职能部门，责令有关单位立即删除、收缴、停播、销售，并收缴有关涉密载体。
信息安全紧急事件应急预案
一、总则1.1 编制目的为保障我单位信息系统安全稳定运行，提高应对信息安全紧急事件的能力，最大限度地减少信息安全事件造成的损失，特制定本预案。
1.2 编制依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术网络安全事件应急预案》等相关法律法规和行业标准。
1.3 适用范围本预案适用于我单位信息系统发生的各类信息安全紧急事件。
二、组织机构及职责2.1 紧急事件指挥部成立信息安全紧急事件指挥部，负责指挥、协调、监督信息安全紧急事件的处理工作。
2.1.1 指挥部组成指挥长：单位主要负责人副指挥长：分管信息化工作的领导成员：相关部门负责人、信息安全管理人员、技术支持人员等。
2.1.2 指挥部职责- 制定信息安全紧急事件处理方案；- 指挥、协调、监督信息安全紧急事件的处理工作；- 负责信息安全紧急事件的信息报告和发布；- 对信息安全紧急事件的处理结果进行总结和评估。
2.2 紧急事件处置小组根据信息安全紧急事件的类型，成立相应的处置小组，负责具体事件的应急响应和处理。
2.2.1 处置小组组成根据事件类型，由相关部门、信息安全管理人员、技术支持人员等组成。
2.2.2 处置小组职责- 收集、分析信息安全紧急事件相关信息；- 制定和实施信息安全紧急事件处置方案；- 负责信息安全紧急事件的现场处置；- 协助其他处置小组进行跨部门协作。
三、事件分级及响应3.1 事件分级根据信息安全紧急事件的性质、影响范围、严重程度，分为以下四个等级：一级事件：重大信息安全紧急事件，可能对我单位信息系统安全稳定运行造成严重影响；二级事件：较大信息安全紧急事件，可能对我单位信息系统安全稳定运行造成较大影响；三级事件：一般信息安全紧急事件，可能对我单位信息系统安全稳定运行造成一定影响；四级事件：较小信息安全紧急事件，可能对我单位信息系统安全稳定运行造成轻微影响。
3.2 响应措施根据事件等级，采取相应的应急响应措施。
一级事件：- 立即启动应急预案，报告上级单位；- 指挥部召开紧急会议，研究处置方案；- 组织力量进行现场处置，确保信息系统安全稳定运行；- 及时向相关部门和领导报告事件进展情况。
信息安全事件应急处置预案
一、总则1.1 目的为保障我单位信息系统的安全稳定运行，提高应对信息安全事件的能力，最大限度地减少信息安全事件造成的损失，特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于我单位内部所有信息系统、网络设备以及相关硬件设施的信息安全事件。
1.3 工作原则（1）预防为主，防治结合；（2）统一领导，分级负责；（3）快速反应，及时处置；（4）责任到人，协同作战。
二、组织体系2.1 成立信息安全事件应急处置领导小组领导小组负责信息安全事件的统一领导和指挥，由单位主要领导担任组长，相关部门负责人为成员。
2.2 成立应急处置工作组应急处置工作组负责信息安全事件的日常监测、预警、处置和恢复工作，下设以下小组：（1）监测预警小组：负责信息安全事件的监测、预警和报告；（2）应急处置小组：负责信息安全事件的应急响应、处置和恢复；（3）技术支持小组：负责信息安全事件的技术支持和保障；（4）宣传培训小组：负责信息安全事件的宣传和培训工作。
三、监测预警3.1 监测预警机制建立健全信息安全监测预警机制，实时监控信息系统安全状况，发现异常情况及时报告。
3.2 预警信息发布对监测到的信息安全事件，按照预警级别，及时发布预警信息，通知相关责任人采取应急措施。
四、应急处置4.1 应急响应流程（1）应急处置小组接到预警信息后，立即启动应急预案；（2）根据信息安全事件的具体情况，采取相应的应急措施；（3）对信息安全事件进行初步分析，确定事件等级和影响范围；（4）根据事件等级和影响范围，启动相应的应急响应流程；（5）对信息安全事件进行处置，确保信息系统安全稳定运行。
4.2 应急处置措施（1）隔离受影响系统，防止事件蔓延；（2）采取技术手段，清除恶意代码、病毒等；（3）修复受损系统，确保信息系统正常运行；（4）对受影响用户进行安抚和解释，提供必要的技术支持；（5）对信息安全事件进行总结和报告。
五、恢复与总结5.1 恢复工作（1）根据应急处置情况，制定恢复计划；（2）对受损系统进行修复，确保信息系统恢复正常运行；（3）对受影响用户进行跟踪服务，确保用户满意。
信息安全突发事件应急预案
信息安全突发事件应急预案信息安全突发事件应急预案在现实生活或工作学习中，保不准会发生突发事件，为了避免造成更严重的后果，可能需要提前进行应急预案编制工作。
那么问题来了，应急预案应该怎么写？下面是小编帮大家整理的信息安全突发事件应急预案，仅供参考，大家一起来看看吧。
信息安全突发事件应急预案1为确保校园网安全有序平稳运行，保证校园网络信息安全和网络安全，更好的服务于学校的教育教学，为及时处置校园网信息网络安全事件，保障校园网作用的正常发挥，特制定本预案。
一、信息网络安全事件定义1、校园网内网站主页被恶意纂改、交互式栏目里发表反政府、分裂国家和色情内容的信息及损害国家、学校声誉的谣言。
2、校园网内网络被非法入侵，应用计算机上的数据被非法拷贝、修改、删除。
3、在网站上发布的内容违反国家的法律法规、侵犯知识版权，已经造成严重后果。
二、网络安全事件应急处理机构及职责1、设立信息网络安全事件应急处理领导小组，负责信息网络安全事件的组织指挥和应急处置工作。
2、学校网格安全领导小组职责任务（1）监督检查各教研组处室网络信息安全措施的落实情况。
（2）加强网上信息监控巡查，重点监控可能出现有害信息的网站、网页。
（3）及时组织有关部门和专业技术人员对校园网上出现的突发事件进行处理并根据情况的严重程度上报有关部门。
（4）与市公安局网络安全监察部门保持热线联系，协调市公安局网监处安装网络信息监控软件，并保存相关资料日志在三个月以上。
确保反应迅速，做好有关案件的调查、取证等工作。
三、网络安全事件报告与处置事件发生并得到确认后，网络中心或相关科室人员应立即将情况报告有关领导，由领导（组长）决定是否启动该预案，一旦启动该预案，有关人员应及时到位。
网络中心在事件发生后24小时内写出事件书面报告。
报告应包括以下内容：事件发生时间、地点、单位、事件内容，涉及计算机的IP 地址、管理人、操作系统、应用服务，损失，事件性质及发生原因，事件处理情况及采取的措施；事故报告人、报告时间等。
信息安全应急处理预案范文(三篇)
信息安全应急处理预案范文一、引言信息安全是现代社会发展的基础，对于保护个人和组织的信息资产具有重要意义。
然而，随着网络化和信息化的快速发展，信息安全问题也日益突出。
面对多种安全威胁和漏洞，建立一套行之有效的信息安全应急处理预案成为迫在眉睫的任务。
二、目标和原则1. 目标：建立一套完善的信息安全应急处理预案，旨在保护个人和组织的信息资产安全，最小化损失，并及时有效地应对和处理安全事件。
2. 原则：- 及时性：对于发生的安全事件，要能够迅速发现并及时应对，以防止进一步扩大损失。
- 综合性：考虑到信息安全的多个维度，包括技术、管理、人员等，制定综合性的预案。
- 灵活性：随着安全威胁的变化，预案应灵活调整，保持和提升应急处理能力。
- 保密性：预案的制定和实施过程要保持严格的保密性，避免泄露给未经授权的人员。
- 规范性：预案应符合相关法律法规和标准要求，确保应急处理的合法性和合规性。
三、组织与职责1. 指挥部：- 设立信息安全应急指挥部，负责制定和落实应急处理预案。
- 指挥部成员包括：应急指挥官、技术专家、法务专家、公关专家等。
2. 职责分工：- 应急指挥官：负责组织和指挥应急处理工作，统一决策，协调各部门的合作。
- 技术专家：负责安全事件的技术分析和应对措施的制定。
- 法务专家：负责预案的合法性和合规性审查，法律事务处理。
- 公关专家：负责应对媒体和公众的舆情管理，维护组织的声誉。
四、应急处理流程1. 事件发现和报告：- 员工发现安全事件时，应立即向信息安全部门报告，并提供相关证据和资料。
- 信息安全部门收到报告后，立即启动应急处理流程，并通知指挥部。
2. 事件评估和分级：- 指挥部根据事件的性质、严重程度和影响范围进行评估，确定事件的分级。
- 分为一般事件、重要事件和重大事件三个级别，并按相应的处理流程操作。
3. 应对措施和资源调配：- 根据事件的分级，制定相应的应对措施，包括技术修复、风险控制、系统恢复等。
信息安全应急处理预案
一、总则为保障我国信息系统的安全稳定运行，提高应对信息安全事件的能力，最大限度地减少信息安全事件对国家利益、公共利益和公民个人权益的损害，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，特制定本预案。
二、预案目标1. 建立健全信息安全应急响应机制，提高信息安全事件的应急处置能力。
2. 及时发现、报告、处置信息安全事件，降低信息安全事件对国家利益、公共利益和公民个人权益的损害。
3. 加强信息安全应急队伍建设，提高信息安全应急人员的业务素质和应急处置能力。
三、预案适用范围本预案适用于我国境内所有信息系统的信息安全事件，包括但不限于以下类型：1. 网络攻击事件：针对我国信息系统进行的恶意攻击，如DDoS攻击、SQL注入、网页篡改等。
2. 信息泄露事件：信息系统中的敏感信息被非法获取、传播或泄露。
3. 系统故障事件：信息系统因软硬件故障、操作失误等原因导致服务中断或数据丢失。
4. 恶意软件事件：信息系统感染恶意软件，如病毒、木马、蠕虫等。
5. 其他信息安全事件：对信息系统安全构成威胁的其他事件。
四、预案组织体系1. 成立信息安全应急领导小组，负责信息安全事件的总体指挥、协调和决策。
2. 成立信息安全应急工作小组，负责信息安全事件的应急处置、调查分析和报告工作。
3. 各相关部门和单位应指定专人负责信息安全事件的报告、处置和协调工作。
五、应急处置流程1. 信息安全事件报告：发现信息安全事件后，立即向信息安全应急领导小组报告，报告内容包括事件类型、发生时间、影响范围、初步判断等。
2. 事件调查分析：信息安全应急工作小组对事件进行调查分析，确定事件原因、影响范围和应急处置措施。
3. 事件处置：根据事件调查分析结果，采取以下措施：a. 立即切断事件传播途径，防止事件扩大；b. 采取措施恢复信息系统正常运行，保障信息安全；c. 加强对信息系统安全防护，防止类似事件再次发生；d. 查明事件原因，对责任人进行追责。
4. 事件报告：事件处置结束后，向信息安全应急领导小组报告事件处理结果，包括事件原因、处置措施、影响评估等。
信息系统安全措施应急处理预案参考范文(五篇)
信息系统安全措施应急处理预案参考范文[信息系统安全事件应急处理预案]一、引言随着信息化的进一步发展，信息系统的安全问题也日益突出。
信息系统安全事件是指对信息系统进行非法访问、操作、破坏等活动的行为。
这些活动可能会导致信息泄露、系统瘫痪和业务中断等严重后果，对组织和用户的利益造成重大损害。
因此，及时处理信息系统安全事件对于保障信息系统的正常运行和用户的利益至关重要。
为了应对信息系统安全事件，组织需要制定并执行应急处理预案。
本文将以某企业为例，制定一份信息系统安全事件应急处理预案的参考范文。
二、目标与原则1. 目标：保障信息系统的安全运行，最大程度地降低安全事件带来的损失。
2. 原则：（1）快速响应：对安全事件进行快速响应，尽快停止安全事件的扩散和影响。
（2）全面调查：对安全事件进行全面调查，找出安全漏洞和责任人。
（3）精确评估：对安全事件的影响进行精确评估，及时采取措施进行修复和防护。
（4）信息共享：及时将安全事件的信息分享给相关方，提高整个行业的安全意识和能力。
三、应急处理预案流程1. 安全事件发现与报告（1）内部发现：信息系统管理员或员工发现异常情况（如系统错误、系统崩溃等），及时报告信息安全团队。
（2）外部发现：相关利益方或第三方发现安全问题，及时报告信息安全团队。
（3）事件报告：信息安全团队接到报告后，立即启动应急响应流程，并向上级主管部门报告情况。
2. 事件确认与分类（1）信息安全团队对报告的事件进行分析判断，确认事件的真实性和危害程度。
（2）根据危害程度，将事件进行分类，并按照预案的操作流程进行处理。
3. 应急响应与控制（1）停止事件扩散：立即采取措施，停止安全事件的继续扩散和影响。
（2）隔离受影响系统：将受影响的系统与网络进行隔离，防止安全事件的扩散。
（3）修复漏洞：找出安全漏洞的原因，并尽快修复漏洞，恢复系统的正常运行。
（4）收集证据：对安全事件进行全面调查，收集相关证据以便后续追究责任。
网络与信息安全应急预案范文(通用6篇)
网络与信息安全应急预案范文（通用6篇）第一篇：网络与信息安全应急预案一、总则（一）编制目的提高处置突发大事的力量，促进互联网应急通信、指挥、调度、处理工作快速、高效、有序地进行，满意突发状况下互联网通信保障应急和通信恢复工作的需要，维护企业利益,为保障生产的顺当进行制造安全稳定牢靠的网络环境。
（二）编制依据《中华人民共和国电信条例》、《国家通信保障应急预案》、《中华人民共和国计算机信息系统安全爱护条例》、《计算机病毒防治管理方法》、《非经营型互联网信息服务备案管理方法》、《互联网IP地址资源备案管理方法》和《中国互联网域名管理方法》等有关法规和规章制度。
二、组织指挥体系及职责设立信息网络安全事故应急指挥小组，负责信息网络安全事故的组织指挥和应急处置工作。
总指挥由主要领导担当，副总指挥由分管领导担当，指挥部成员由信息中心运行。
三、猜测、预警机制及先期处置（一）危急源分析及预警级别划分1.1危急源分析依据网络与信息安全突发公共大事的发生过程、性质和机理，网络与信息安全突发公共大事主要分为以下三类：（I）自然灾难。
指地震、台风、雷电、火灾、洪水等引起的网络与信息系统的损坏。
（2）事故灾难。
指电力中断、网络损坏或是软件、硬件设备故障等引起的网络与信息系统的损坏。
（3）人为破坏。
指人为破坏网络线路、通信设施，网络精英攻击、病毒攻击、恐怖攻击等引起的网络与信息系统的损坏。
2.2预警级别划分1、预警级别划分依据猜测分析结果，预警划分为四个等级：I级（特殊严峻）、H级（严峻）、III级（较重）、IV级（一般）。
I级（特殊严峻）：因特殊重大突发公共大事引发的，有可能造成整个学校互联网通信故障或大面积骨干网中断、通信枢纽设备遭到破坏或意外损坏等状况，及需要通信保障应急预备的重大状况；通信网络故障可能升级为造成整个学校互联网通信故障或大面积骨干网中断的状况。
计算机房发觉火情或其他重大自然灾难或存在重大自然灾难隐患的。
信息安全应急处理预案(三篇)
信息安全应急处理预案一、引言随着信息技术的发展和普及，信息安全问题日益凸显。
一旦发生信息安全事件，不仅会对组织的正常运营造成严重影响，还可能直接威胁组织的利益和声誉。
因此，建立一套完善的信息安全应急处理预案显得尤为重要。
本文通过论述信息安全应急处理预案的目标、原则、流程和关键措施，旨在为组织提供一份实用的指导，以便在信息安全事件发生时能够快速、有效地进行应急处理。
二、目标和原则1. 目标：信息安全应急处理的目标是在最短的时间内对信息安全事件进行处置，最大限度地减少损失，并尽可能恢复信息系统的正常运行。
2. 原则：(1) 快速反应：及时察觉、发现和验证信息安全事件，并立即采取相应的应急措施。
(2) 协同配合：信息安全应急处理是一个复杂的工作，需要各部门之间充分合作和配合，形成强大的团队力量。
(3) 管理规范：按照相关法律法规和组织内部的管理规定进行应急处理，确保处置过程的合法性和合规性。
(4) 信息共享：及时将应急处理过程中的关键信息和经验教训进行共享，提供给其他组织参考和借鉴。
三、流程1. 预案制定：a. 成立应急处理小组：由信息安全责任人牵头成立应急处理小组，明确小组成员的职责和权限。
b. 定期演练：定期组织演练，检验应急处理预案的有效性和可行性。
2. 事件察觉和验证：a. 监控预警：建立和完善监控预警机制，及时察觉和发现信息安全事件。
b. 事件验证：对信息安全事件进行初步验证，并评估事件的严重程度和影响范围。
3. 事件响应和处置：a. 应急响应：根据事件的紧急程度和影响范围，启动相应的应急响应级别，并通知相关人员参与应急处理。
b. 信息收集：组织相关人员收集事件发生时的详细信息，包括事件的起因、过程和影响等。
c. 安全隔离和恢复：迅速采取安全隔离措施，防止事件扩散和进一步损害，同时恢复受影响的信息系统和数据。
d. 事件追溯和溯源：对事件进行追溯和溯源，找出事件的来源和责任人，为后续的法律调查和追责提供依据。
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信息安全事件应急处理预案
1目的
规范业务信息安全事件的应急管理和应急相应程序，及时有效地应急处理工作，最大程度地减少信息安全事件对公司业务的影响，提高业务系统应急处理能力，保证业务信息安全，维护社会稳定，特制定信息安全事件应急处理预案。
2适用范围
本预案针对现有IPTV增值业务信息安全事件的应急管理和应急处置工作
3定义和缩写
3.1信息安全事件定义：指由于业务系统处理能力不足、系统软硬件运行异常、软件
系统遭遇病毒入侵、黑客恶意破坏与入侵、电力系统故障、网络与通讯系统故障
等导致业务信息系统运行产生异常，在此阶段需要采取应急处理措施的事件。
3.2信息安全基础分类：
3.2.1有害程序破坏事件：非法蓄意制造并传播有害程序导致业务系统受到有害
程序的影响导致的信息安全事件；
3.2.2网络黑客攻击事件：不法分子通过网络或其他技术手段，利用业务系统的
配置缺陷，协议缺陷、程序漏洞等或使用暴力攻击对业务系统实施攻击，并
造成业务系统异常或对业务系统运行造成潜在危害的信息安全事件：
3.2.3信息破坏事件：不法分子通过网络或其他技术手段，造成业务系统中的信
息被篡改、假冒、泄露、、窃取等而导致的信息安全事件；
3.2.4信息内容安全事件：利用业务系统网络发布、传播危害国家安全、社会稳
定和公共利益内容的安全事件；
3.2.5业务设备故障：由于业务系统自身故障或外围保障设备故障而导致的信息
安全事件，以及人为因素的使用非技术手段有意或无意的对业务系统造成破
坏而导致的信息安全事件；
3.2.6灾害性事件：由于不可抗力对业务系统造成物理破坏而导致的信息安全事
件；
3.2.7其他信息安全事件：不能归为以上6个基本分类的信息安全事件。
4工作原则
统一管理，各部门协同配合。
信息安全突发事件应急工作由应急指挥中心统一领导和工作协调协调，督促各个部门在信息安全应急事件发生是能够做到“责任明确、综合协调、各司其职”的原则协同配合、具体实施，完善应急工作体系和机制。
明确责任，依法规范。
按照“责任主体管理方式、实行分级响应、及时发现、及时报告、及时救治、及时控制”的要求，依法对信息安全突发事件进行防范、监测、预警、报告、响应、指挥和协调、控制。
按照“谁主管、谁负责，谁运营、谁负责”的原则，实行责任制和责任追究制。
防范为主，加强信息安全监控。
宣传普及信息安全防范知识，贯彻预防为主的思想，树立常备不懈的观念，经常性地做好应对信息安全突发事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备，提高公共防范意识以及基础网络和重要信息系统的信息安全综合保障水平。
加强对信息安全隐患的日常监测，发现和防范重大信息安全突发性事件，及时采取有效的可控措施，迅速控制事件影响范围，力争将损失降到最低程度。
5信息安全事件应急指挥中心：
根据工作需要，成立针对业务处信息安全事件应急指挥中心，统一指挥事件的处理工作。
5.1职责与权限
1.统一领导、指挥、协调处置突发的信息
安全事件
2.决定启动或终止信息系统灾难级事件
的应急预案
3.确定有关部门应急处置工作职责及分
工
4.决定事件处置决策和应对措施指挥、
协调有关部门组织实施
5.决定事件的信息发布、媒体接触等事项
6.对在预防和处置信息安全事件工作中
因失职、渎职或其他原因造成严重后果
的责任单位和责任人员，提请有关部门
按照公司规章制度追究其责任
7.研究解决事件处置过程中的其他重大
事项。
2.协助业务部门实施业务连续性保障工
作
3.对现场事态发展及处置情况及时向公
司及外部单位报告
4.负责现场处置工作的总结、报告
6工作程序
6.1预防与预警机制
6.1.1预防机制
详细预案编制
各部门应结合本部门实际情况制定全面、切实可行的具体应急处理详细步骤规范应急处理的操作流程，提高应急处理能力。
其中，业务部署环境中心机房的预案应涵盖中心机房业务服务器主备机切换、网络系统、基础设施、冗余备份失效等方面的各种应急情况。
包括应急处理的具体实施步骤、检验方法、实施时间等要素。
预防性维护测试
业务部分和各分相关部门按照应急指挥中心统一制定的月、季度、年度的应急演练和预防性维护测试记录表单进行日常预防性维护工作，并做好书面的记录和总结。
进行预防性维护测试时，主要检验备份设备以及切换流程是否正常和可操作，或者对可能导致风险的关键点进行设备检查，保证设备的正常进行。
6.1.2日常运行监测与预警机制
机房实行7×24小时值班制度，随时响应公司内的信息安全事件。
主机、网络、业务系统安排专岗负责监控，详细记录、统计系统运行状况形成报表方便汇总、查询。
采用智能图像化监控管理系统监控服务器状态、用户并发、资源利用等情况，通过报警功能及时查找业务问题。
6.1.3重要、敏感时期的预防和预警机制
在重要、敏感时期，为维护业务稳定开展和加强信息系统安全工作，加强全体员工的法律意识和安全意识教育，制定重要、敏感时期的应急预案做到发现问题及时处理提高业务系
统的应急处理能力，坚持重要、敏感时期的24小时值班制度，保证与上级主管部门、关键业务与设备服务商和当地公安机关的热线联系，积极做好各种风险防范工作。
6.2信息安全事件的应急响应
信息安全事件分为一般、紧急、重大以及灾难，共四个等级
1)一般：指能够导致较小影响或破坏的信息安全事件
2)紧急：指能够导致较严重影响或破坏的信息安全事件
3)重大：指能够导致严重影响或破坏的信息安全事件
4)灾难：指能够导致特别严重影响或破坏的信息安全事件
6.2.1预案应急处理机制
鉴别事件类别与事件等级，确定信息安全事件来源，保护证据，以便缩短应急响应时间。
检查威胁造成的结果，评估事件带来的影响和损害：如检查系统、服务、数据的完整性、保密性或可用性，检查攻击者是否侵入了系统，以后是否能再次随意进入，损失的程度，确定暴露出的主要危险等。
抑制事件的影响进一步扩大，限制潜在的损失与破坏。
可能的抑制策略一般包括：关闭服务或关闭所有的系统，从网络上断开相关系统，修改防火墙和路由器的过滤规则，封锁或删除被攻破的登录账号，阻断可疑用户得以进入网络的通路，提高系统或网络行为的监控级别，设置陷阱，启用紧急事件下的接管系统，实行特殊“防卫状态”安全警戒，反击攻击者的系统等。
根除。
在事件被抑制之后，通过对有关恶意代码或行为的分析结果，找出事件根源，明确相应的补救措施并彻底清除。
与此同时，执法部门和其他相关机构将对攻击源进行定位并采取合适的措施将其中断。
清理系统、恢复数据、程序、服务。
把所有被攻破的系统和网络设备彻底还原到它们正常的任务状态。
恢复工作应该十分小心，避免出现误操作导致数据的丢失。
另外，恢复工作中如果涉及到机密数据，需要额外遵照机密系统的恢复要求。
对不同任务的恢复工作的承担单位，要有不同的担保。
如果攻击者获得了超级用户的访问权，一次完整的恢复应该强制性地修改所有的口令。