销售新人一周工作总结

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销售工作周总结范文5篇

销售工作周总结范文5篇

销售工作周总结范文5篇销售工作周总结范文1时间过得好快,又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。

经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的和职责有了自己的理解和把握。

对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。

不仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。

我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。

我的工作可以说是分为两大部分。

如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。

前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。

我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。

我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必须挺拔,可以不英俊,但必须威武。

我的表现也得到了站长和组长的肯定。

这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续保持下去,毫不松懈。

作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。

这一周,我的收获也格外地多。

警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。

同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。

带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的。

带有大量现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币。

对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度可以粗查。

检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。

因此,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎么才能让他们感到舒心,温暖。

这一周,我也找到了自己的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。

销售每周工作总结范本(6篇)

销售每周工作总结范本(6篇)

销售每周工作总结范本与上周相比,本人在本周的工作中,工作态度是有所进步的。

上周正好是今年夏天最炎热的一周,虽说工作态度也不应该有不正之处,但炎热的天气最后还是影响了本人的工作态度以及状态,好在这周天气逐渐趋向平和,本人的状态也不再那么糟糕,对待工作的态度也就要比上一周要好了许多。

当然,以上那点说的算是营销计划,但真正的销售还是得由销售量来证明自己的销售能力。

在本周内,本人规划好了时间,重点跟进了三个有购买意向的客户,最后在周五快结束的时候都成交了。

这一“壮举”不仅让领导对我刮目相看,也让我对自己可以无限挖掘的潜力存有了足够的信心!本周除了已经成交的这三个大单外,本人也在社交软件上与一些新积累的客户做了沟通和交流,让他们初步对我们的产品有了了解,也得到他们的允许,我可以时不时发送一些与我们产品相关的信息,让他们能够时常在我们产品的“包围”下,变成我们潜在的客户,乃至忠诚的客户。

本周也不尽是好事在发生,也发生了一件让本人无比后悔的事情。

本人在公司与同事沟通时,因为过于着急,对同事的态度有点不好,这使得那位同事似乎现在还在生着我的气,虽然说同事之间也没有那么多亲密可言,但我还是为自己的态度不好而感到后悔,希望自己在未来的工作中能够改掉自己的急脾气,让同事关系变得更加可亲可近些。

销售每周工作总结范本(二)近一周来,随着气温的回升。

万物复苏,大地春暖花开。

我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云:磨刀不误砍柴工。

就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。

要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。

使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。

在诸多方面还存在有不足。

因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。

销售一周工作总结及筹划8篇

销售一周工作总结及筹划8篇

销售一周工作总结及筹划8篇篇1本周,销售团队在公司的指导下,紧紧围绕年度销售目标,积极开拓市场,认真履行工作职责。

现将本周销售工作总结如下:1. 销售业绩完成情况本周,销售团队共完成销售额XXXX万元,完成年度销售目标的XX%。

其中,新客户销售额占比XX%,老客户销售额占比XX%。

在产品销量方面,产品A销量为XX台,产品B销量为XX台,产品C销量为XX台。

与上周相比,销售额有所提升,但尚未达到预期目标。

2. 市场开拓情况本周,销售团队积极开拓市场,通过电话、邮件和拜访等方式,与潜在客户保持密切沟通。

共拜访客户XX家,其中成功拜访XX家,达成初步合作意向XX家。

在市场竞争方面,销售团队密切关注竞争对手动态,及时调整销售策略,以应对市场变化。

3. 客户服务情况本周,销售团队继续加强客户服务工作,认真接待客户咨询,及时处理客户投诉。

共接待客户咨询XX次,处理客户投诉XX次,客户满意度达到XX%。

在售后服务方面,销售团队成员主动与客户保持联系,提供技术支持和产品维护服务,赢得客户好评。

4. 团队建设情况本周,销售团队继续加强团队建设,通过定期召开团队会议、组织培训和学习活动等方式,提高团队成员的业务水平和团队协作能力。

同时,销售团队成员之间互相学习、互相支持,形成良好的工作氛围。

二、存在的问题和不足在本周的销售工作中,销售团队虽然取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足。

主要表现在以下几个方面:1. 销售额尚未达到预期目标,需要进一步加强市场开拓和客户维护工作。

2. 团队成员业务水平参差不齐,需要进一步加强培训和学习活动,提高团队整体业务水平。

3. 客户服务水平有待进一步提高,需要加强对客户需求的了解和满足。

三、下周销售工作计划针对本周存在的问题和不足,销售团队将制定以下下周销售工作计划:1. 进一步加强市场开拓和客户维护工作,确保销售额稳步提升。

具体措施包括:增加拜访客户次数、加强与客户的沟通联系、及时处理客户投诉等。

服装销售一周工作总结范文6篇

服装销售一周工作总结范文6篇

服装销售一周工作总结范文6篇第1篇示例:本周是我在服装销售行业工作的第一个完整工作周,经过一周的努力工作,我对这个行业有了更深入的了解。

在这里,我想分享一下我的一周工作总结。

一、工作内容这一周,我的工作主要是在服装店里进行售卖,包括接待顾客、介绍商品、促销活动等。

在工作中,我学会了如何与顾客进行有效沟通,了解他们的需求,推荐适合的商品。

我还学会了如何合理布置商品陈列,使顾客更容易找到需要的商品。

二、工作收获在这一周的工作中,我收获了很多。

我提高了自己的沟通能力和销售技巧,学会了如何与不同类型的顾客打交道。

我对时尚流行趋势有了更深入的了解,可以更好地推荐商品给顾客。

最重要的是,我意识到了服务意识的重要性,只有提供优质的服务,才能留住顾客。

三、问题与解决在工作中,我也遇到了一些问题,比如有些顾客对商品不满意,有些顾客对价格有异议等。

但是我学会了如何妥善处理这些问题,比如主动道歉、耐心解释、提供优惠等措施,最终都得到了顾客的理解和满意。

四、改进计划在未来的工作中,我会继续努力提高自己的销售技巧和服务意识,不断学习和进步。

我也会多向同事请教,多参加培训,提升自己的专业水平。

我会注意观察市场变化和顾客需求,及时调整销售策略,确保业绩稳步增长。

这一周的工作让我受益匪浅,不仅提高了我的销售技能,也让我更加热爱这个行业。

我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断提高自己,成为一名优秀的服装销售员。

【这篇工作总结就到这里结束啦,希望对读者有所帮助!】。

第2篇示例:一周的时间过得飞快,转眼间又到了周总结的时候。

这一周对于我们服装销售团队来说,是充实而忙碌的一周。

在这一周的工作中,我们不断提升自己的销售技能,积极与客户沟通,努力实现销售目标。

这一周我们开展了多样化的销售活动。

为了吸引更多的顾客,我们特意推出了限时折扣活动,吸引了大量顾客前来选购。

我们还策划了线上线下联合促销活动,通过社交媒体和实体店面双管齐下,吸引更多顾客的关注。

营业员个人一周工作总结5篇

营业员个人一周工作总结5篇

营业员个人一周工作总结5篇篇1一、引言在过去的一周里,作为营业员,我经历了许多有意义的时刻和挑战。

在这个总结中,我将回顾这一周的工作,包括工作目标、完成情况、工作亮点、工作不足以及改进措施。

二、工作目标与完成情况1. 工作目标:- 提升销售额:通过有效的销售技巧和客户沟通,增加店铺的销售额。

- 优化顾客体验:提供更优质的服务,改善购物环境,提升顾客满意度。

- 加强库存管理:通过定期盘点和合理补货,确保库存准确,满足销售需求。

2. 完成情况:- 销售额有所提升,尤其是在周末高峰时段,通过促销活动吸引了更多顾客。

- 顾客满意度调查显示,大部分顾客对服务态度和购物环境表示满意。

- 库存管理得到优化,减少了因缺货导致的顾客投诉。

三、工作亮点与成果1. 工作亮点:- 销售技巧提升:通过参加培训和学习,掌握了更多的销售技巧,能够更好地与顾客沟通,了解需求,从而提供更合适的商品推荐。

- 服务态度改善:注重服务细节,如微笑服务、礼貌用语等,提升了店铺的整体服务水平。

- 库存管理优化:实施了定期盘点和库存预警机制,确保了库存的准确性和及时性。

2. 成果:- 销售额相比上周有所增长,尤其是在女装和配饰区域,增长率达到了XX%。

- 顾客投诉率降低了XX%,主要得益于库存管理和服务态度的改善。

- 通过促销活动,吸引了更多新顾客,增加了品牌曝光度。

四、工作不足与改进措施1. 工作不足:- 销售技巧运用不够熟练:在面对复杂多样的商品和顾客需求时,有时难以快速准确地推荐合适商品。

- 库存管理仍需加强:尽管有所改进,但在高峰时段仍可能出现缺货情况。

- 服务流程有待优化:退换货流程不够顺畅,有时导致顾客等待时间较长。

2. 改进措施:- 加强销售技巧培训:定期组织销售团队进行培训,提高销售人员的专业素养和沟通能力。

- 完善库存管理体系:建立更详细的库存预警机制,确保高峰时段商品供应充足。

- 优化服务流程:简化退换货流程,提高服务效率,减少顾客等待时间。

电话销售个人周工作总结6篇

电话销售个人周工作总结6篇

电话销售个人周工作总结6篇第1篇示例:本周是我在电话销售岗位上的第一个完整工作周,经过一周的努力和学习,我对电话销售工作有了更深入的了解,感悟颇多。

在这篇个人周工作总结中,我将分享我这一周的工作经历、成绩和不足,以及对未来工作的展望和计划。

这一周我主要的工作内容是通过电话销售公司的产品和服务。

在接听电话、与客户沟通的过程中,我学会了如何与客户建立良好的沟通关系、了解客户需求和定制合适的产品方案。

在实际操作中,我不断提高自己的沟通能力,更好地识别客户需求,有效地向客户推荐产品。

我通过电话销售工作,提高了自己的销售技巧和业务水平。

在与客户谈判的过程中,我学会了如何回答客户的疑问、解决客户的问题,使客户对产品更加信任和满意。

在这一周的工作中,我不仅达到了销售目标,还获得了客户的信任和好评。

我也发现了自己在电话销售工作中的一些不足之处。

首先是自己的沟通能力和表达能力还需要提高,有时候在与客户沟通时会紧张或者表达不清楚,导致客户对产品产生疑虑。

其次是自己的销售技巧还有待提高,需要更多的学习和练习,才能更好地完成销售任务。

在未来的工作中,我将继续努力提高自己的沟通能力和销售技巧,不断学习和积累经验,以更好地服务客户、完成销售任务。

我也会不断调整和优化自己的工作方式和方法,与团队共同努力,共同进步,为公司的发展作出贡献。

这一周的电话销售工作让我收获颇丰,不仅提高了自己的沟通能力和销售技巧,还让我更加了解了电话销售工作的重要性和挑战性。

在未来的工作中,我将继续努力,成为一名优秀的电话销售人员,为公司的发展贡献自己的力量。

【本文除个别点外,纯属虚构】。

第2篇示例:本周工作总结本周,在电话销售工作中,我经历了一些挑战和收获,也取得了一些进步。

在这里,我将对本周的工作进行总结和回顾。

本周我更加注重了客户沟通和沟通技巧的提升。

通过一周的工作,我意识到在电话销售中,良好的沟通技巧是至关重要的。

我学会了倾听客户的需求和反馈,更好地和客户建立联系,从而提升了销售的效率和成功率。

销售新人工作总结范文5篇

销售新人工作总结范文5篇

销售新人工作总结范文5篇篇1一、工作背景与目标作为销售新人,我于今年年初加入公司,主要负责市场拓展和客户关系维护工作。

目标是完成公司下达的销售任务,并努力提升客户满意度和市场份额。

二、工作进展与成果1. 市场拓展:在市场拓展方面,我主要通过线上线下相结合的方式,积极寻找潜在客户。

线上方面,我利用社交媒体、行业论坛等渠道,发布产品信息和促销活动,吸引目标客户的关注。

同时,我还与同行建立了良好的合作关系,通过资源共享和互推客户,扩大了我司在行业内的知名度。

线下方面,我参加了多个行业展会和交流会,与潜在客户面对面沟通,了解他们的需求和痛点,以便更好地提供解决方案。

2. 客户关系维护:在客户关系维护方面,我注重客户的需求和体验,积极与客户保持沟通。

通过定期回访和关心客户的使用情况,我能够及时了解客户的反馈和意见,并针对问题提出解决方案。

同时,我还积极参与客户的售后服务工作,帮助客户解决使用过程中的问题,提升客户满意度。

3. 销售业绩:通过上述努力,我取得了较为显著的业绩。

具体来说,我在今年完成了公司下达的销售任务,并实现了销售额的稳步增长。

同时,我的客户满意度也得到了显著提升,多次收到客户的表扬和好评。

三、工作难点与解决方案1. 市场竞争激烈:随着市场竞争的日益激烈,我司的产品面临着来自其他厂商的激烈竞争。

为了应对这一挑战,我积极了解竞争对手的产品特点和优势,以便更好地调整我司的产品策略和市场定位。

2. 客户需求多样化:不同客户的需求和痛点各不相同,这需要我具备较强的沟通能力和解决问题的能力。

为了满足不同客户的需求,我注重与客户的沟通和交流,深入了解他们的需求和痛点,并针对问题提供个性化的解决方案。

3. 行业政策变化:随着行业政策的不断变化,我司的产品和市场也面临着诸多不确定性。

为了应对这一挑战,我积极关注行业政策的变化趋势,及时调整我司的产品策略和市场策略,以确保公司的业务稳定发展。

四、未来工作计划与展望1. 继续加强市场拓展:虽然我已经取得了一定的市场成绩,但我认为市场拓展仍有许多潜力可挖。

销售一周工作总结简短8篇

销售一周工作总结简短8篇

销售一周工作总结简短8篇第1篇示例:销售一周工作总结本周销售工作取得了一定的成绩,总结如下:1. 客户拜访本周我共拜访了10家潜在客户,了解了他们的需求和意向。

其中4家客户表示有意向合作,2家客户表示需要进一步考虑,另外4家客户暂时没有合作意向。

在客户拜访过程中,我对产品的特点和优势进行了全面的介绍,并且针对客户的不同需求提供了个性化的解决方案。

2. 销售业绩本周我的销售业绩有所提升,共完成了5笔合同,总金额达到了50万元。

这主要得益于我在客户拜访过程中对产品的专业性和服务的质量得到了客户的认可,从而达成了多笔合作。

3. 市场拓展除了对潜在客户的拜访,我还积极参加了一些行业展会和交流会,通过这些活动结识了一些新的潜在客户和合作伙伴,拓展了销售渠道。

与此通过市场调研和分析,我也加深了对目标客户群体的了解,为下一步的销售工作打下了基础。

4. 团队合作作为销售团队的一员,我积极与团队成员合作,共同解决客户提出的问题和需求。

在本周的工作中,我与技术部门、售后服务部门和财务部门建立了良好的沟通和协作关系,为客户提供了全方位的服务和支持,增强了客户的满意度。

5. 学习提升在工作之余,我还参加了销售技巧的培训课程,学习了一些新的销售技巧和方法,提升了自身的销售能力和专业水平。

在今后的工作中,我将继续努力学习,不断提升自己,为公司的销售工作贡献更大的价值。

本周的销售工作虽然取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足之处,比如客户转化率有待提高,个别客户的需求未能完全满足等。

在接下来的工作中,我将继续努力,改进工作方法,提升服务质量,努力实现销售目标,为公司的发展做出更大的贡献。

第2篇示例:这周销售工作总结这周销售工作进展顺利,各项指标完成情况良好。

本周共完成20笔销售,环比上涨15%。

客户满意度达到90%,较上周有所提升。

经过销售团队的共同努力,各项销售目标得到充分实现。

一、销售情况本周销售主要集中在新产品的推广和现有客户的再次购买。

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工作汇报/工作计划/销售工作总结
姓名:____________________
单位:____________________
日期:____________________
编号:YB-ZJ-059680
销售新人一周工作总结Sample work summary of new salesperson in one week
销售新人一周工作总结
销售新人一周工作总结范文一
一:制定年度销售计划表上交公司,并根据年度计划表分配到每个季度、每月、每周乃至每天。

二:每天早上上班时间准时到公司报到,由部门主管召开早会,汇报前天的工作情况及对今日工作的安排情况。

三:每日早上上班前制定工作计划表:工作表要把每天要办的事,要约见的客户放在第一位,比如说和某客户约好见面或量房的,必须早上给电话或信息给客户,确定客户是否有时间并预约好时间和地点,再向相关人员作出汇报,方便各部门做好后续工作的链接。

四:设计师沟通:业务员要与设计师沟通,或把情况向上级主管汇报,由上级主管帮助跟进,业务员可将客户的新要求、新想法、新情况向设计师汇报,方便设计师的谈单策略,同时也要督促设计师的工作,避免设计师因为自己工作的繁忙而耽误客户,与设计师沟通做到更好的协调与客户之间的关系。

五:电话销售:业务员要养成每天坚持打电话的习惯,每天需坚持打50-100个电话,一般9:30过后,已经进入上班的忙碌期了,打电话正是好时候,上午如无特殊情况,业务员最好在公司打电话,因公司有优良的沟通环境,也好及时
将客户的情况反馈至设计部,电话营销一定要做好相关的记录。

六:到小区展开行动:这一段时间主要用于联系新客户,培育各楼盘的新客户资源。

当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,带好名片及相关宣传资料。

七:客户分析:业务员要养成每天对白天所联系的客户进行分析的习惯,可在晚上下班后完成,可以结合实际情况作出客户分析表,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户更好沟通的技巧与突破点,第二天要将客户分析的情况与设计师及主管沟通。

八:制定有效地客户数据库:业务员要将客户的资料完整的登记,包括楼盘的情况,客户的户型及面积,客户的工作情况及相关背景,客户的装修意愿等等,希望每天都能在自己的名单上面增加新的成员,每天增长的名单,就是业务员业绩增长的法门!
九:每周六早上召开部门周会,由部门主管主持,销售人员须在周会前递交周报给上级主管,内容包括本周工作的一些具体事项,周计划的完成情况,意向客户的跟进情况,各楼房的一些情况反馈,竞争对手的一些信息收集,与各部门沟通协调的情况,反馈市场信息并提出相关建议供公司探讨研究有效的营销方案。

十:每月2号召开月会,销售人员须在每月1号前递交月报给上级主管,月会内容同上。

销售新人一周工作总结范文二
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。

在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销
售工作得及顺利进行。

虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。

20xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。

现将销售工作的内容和感受总结如下:
平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1 全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
2 经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
3 确度,仔细审核;
4 物的及时处理;
5 的维系,并不断开发新的客户。

6 每一件事情,坚持再坚持!
最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。

1 的库存量不够。

虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。

在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联
系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

2 回货不及时。

回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。

这样会让客户对我们的信誉度降低。

(这种现象非常严重)
3 购对供应商退货的处理。

很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。

经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

4 应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。

有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
5 门之间不协调。

为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。

有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。

6 及派车问题。

7 品开发速度太慢。

值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。

这是值得鼓舞的。

可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。

也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。

不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
销售新人一周工作总结范文三
本周480销售完成率160%,超额完成60%。

480店11月份销售完成率60%;12月份刚好完成任务;本月前两周已完成本月任务的65%,销售提升快,分析:一是元旦人流量较以往大,二是本店促销原来做魔法医生,护肤销售经验很丰富,连带性不错;三是平时虽然对本店的人员支持力度不是很大,但对促销的日常激励紧盯不放,无时无刻都在挖掘员工的自身特长,在激励中让本人认识到自身的优势,
从而发挥自身优势,提高销售。

本周不得不提的是502店,502店虽然本周销售也是刚刚超过周任务,但502店本周较以往任何一周来说,销售提高是非常不错的,虽然502店是屈臣氏的A类门店,但我们品牌在此店超过四千的周销售是比较少见的。

分析:一是竞争劣势,之前502店我们的陈列位置不是很好,在男士区域,加之背对美津植秀,美津中晚班基本促销都保持在5个人以上,她们拉人是非常的厉害,相比较我们促销的销售就显得比较薄弱;二是陈列位置,本周一502店调整了陈列位置,我们位置调整为东西主通道位置,虽然是西边第二个端架,但相比较以前的陈列位置还算是非常不错的;三是人员配备,上周开除了一名促销,因为那个促销上班一月时间,进步不是很大,开始给她机会是认为对于产品知识及销售技巧和屈臣氏的管理有一个适应过程,但经过一个月的观察,发现是性格使然,即太腼腆,不能胜任屈臣氏的销售氛围,所以在周一的时候派去培训老师驻店支援,一是暂时补位,二是带动起长促的销售积极性,形成销售相互追赶。

本周会员共计办理约30人,老会员5。

较之前的会员办理来说,总数有所下降,但提高了顾客的有效回头率(100元以上才办理会员卡,等于是说顾客至少会购买我们两个以上单品才可以办理会员卡,这样顾客在使用过程中如果其它
的护肤品用完之后会自然而然选择我们的产品补缺)。

现老顾客对于护肤品点单率较高。

本周因回公司开会,无培训安排。

元月4号进行全体员工培训会,包括培训老师。

培训内容为:1、产品知识重点点位培训;2、销售技巧提炼培训;3、重点问题汇总培训。

本周685进行了周末摆台促销,培训部张英协助销售。

这周对于502及671位置进行了调整,总体来说502位置调整比较理想;671虽然从C区调整为A区,但因此通道较窄,我们陈列位置不易留住顾客,待4号店长上班后再进行调整。

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