证券公司促活话术主题与场景
证券活动主题策划方案范文
一、活动背景随着我国证券市场的不断发展，投资者对证券知识的普及和投资技能的提升需求日益增长。
为了满足广大投资者的需求，提高证券市场的投资水平，增强投资者风险意识，特举办本次证券活动。
本次活动旨在通过丰富多彩的线上线下活动，提升投资者的证券素养，推动证券市场的健康发展。
二、活动主题“智慧投资，共创未来”三、活动目标1. 提升投资者的证券知识水平，增强风险防范意识。
2. 培养投资者的投资技能，提高投资收益。
3. 促进证券市场投资者结构的优化，推动证券市场健康发展。
4. 增强投资者对证券行业的认同感和归属感。
四、活动时间2022年3月1日至2022年6月30日五、活动地点1. 线上平台：微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台。
2. 线下活动：各大城市证券营业部、证券公司总部、高校等。
六、活动内容1. 线上活动（1）证券知识竞赛：通过线上平台开展证券知识竞赛，吸引广大投资者参与，提高证券知识普及率。
（2）投资经验分享：邀请资深投资者、证券分析师等，通过线上直播或录播的形式，分享投资经验，传授投资技巧。
（3）投资模拟大赛：搭建模拟投资平台，让投资者在模拟环境中进行投资操作，提高实战能力。
（4）证券资讯推送：每日推送最新的证券资讯，包括市场动态、政策解读、行业分析等，帮助投资者把握市场脉搏。
2. 线下活动（1）证券知识讲座：邀请证券专家、分析师等，举办证券知识讲座，为投资者提供专业的投资指导。
（2）投资沙龙：组织投资者参加投资沙龙，交流投资心得，共同探讨投资策略。
（3）实地考察：组织投资者参观知名上市公司、证券公司等，了解行业现状，拓宽投资视野。
（4）颁奖典礼：对线上活动获奖者进行颁奖，鼓励更多投资者参与证券知识学习。
七、活动宣传1. 制作宣传海报、横幅、易拉宝等宣传物料，放置在各大证券营业部、高校等场所。
2. 通过线上平台发布活动信息，邀请广大投资者关注并参与。
3. 合作媒体进行宣传报道，提高活动知名度。
4. 邀请知名财经媒体、网红等进行现场直播，扩大活动影响力。
证券公司活动策划方案
证券公司活动策划方案清晨的阳光透过窗帘洒在案头，伴随着键盘敲击的节奏，我开始了这个证券公司活动策划方案的创作。
十年了，从青涩的文案小兵成长为策划大师，每一个方案都是一场思维的盛宴。
今天，就让我用这十年的积累，为这家证券公司打造一场前所未有的活动盛宴。
一、活动背景与目的这家证券公司，历经风雨，已成为行业内的佼佼者。
但在这个竞争激烈的市场，我们不能掉以轻心。
此次活动的背景便是为了提升公司品牌形象，增强客户粘性，拓展业务领域。
目的则是通过一场别开生面的活动，让客户感受到公司的专业与贴心。
二、活动主题“财富之旅，共筑未来。
”这个主题既体现了证券公司的核心业务，又彰显了与客户携手共进的理念。
在这次活动中，我们将带领客户一起探索财富的奥秘，共同描绘未来的蓝图。
三、活动时间与地点时间定在初夏的一个周末，地点则选在市中心的国际会议中心。
这个时间段避免了工作日的忙碌，会议中心的环境也符合高端活动的氛围。
四、活动内容1.开幕式：由公司高层领导致辞，简要介绍公司发展历程、业务范围及未来规划。
同时，邀请行业专家发表主题演讲，分享投资心得和行业动态。
2.主题论坛：邀请业内知名人士、经济学家、公司分析师等共同探讨市场趋势、投资策略等话题。
通过圆桌论坛的形式，让与会者充分交流、碰撞思想。
3.互动环节：设置多个互动环节，如投资知识问答、模拟交易比赛等。
通过这些环节，让客户在轻松愉快的氛围中学习投资知识，提高投资技能。
4.财富之旅体验：组织客户参观公司总部、交易大厅等地方，了解证券公司的运营模式和服务流程。
同时，安排专业的投资顾问为客户提供一对一的咨询服务。
5.晚宴：在活动结束后，举办一场盛大的晚宴。
邀请客户、嘉宾共同参加，营造一个高端、温馨的氛围。
晚宴上，可以安排抽奖环节，增加活动的趣味性。
6.礼品赠送：为每位参加活动的客户准备一份精美的礼品，以表达公司的感谢和诚意。
五、宣传推广1.线上宣传：通过公司官方网站、公众号、微博等渠道发布活动信息，并定期更新活动进展。
券商热门活动策划方案模板
一、活动背景随着金融市场的不断发展，券商行业竞争日益激烈。
为了提升品牌知名度，吸引更多投资者，提高客户满意度，特制定本券商热门活动策划方案。
二、活动目标1. 提升品牌形象，扩大品牌影响力；2. 吸引新客户，提高客户满意度；3. 提高客户粘性，增加客户忠诚度；4. 增加业务成交量，提升业绩。
三、活动主题“智慧投资，共赢未来”四、活动时间活动周期：3个月五、活动内容1. 活动预热阶段（1个月）（1）线上预热：通过官方微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台，发布活动预告，吸引投资者关注；（2）线下预热：在营业部张贴活动海报，发放宣传单页，告知投资者活动详情；（3）合作媒体宣传：与各大财经媒体合作，进行活动宣传报道。
2. 活动实施阶段（1个月）（1）举办投资讲座：邀请业内知名专家、学者进行投资讲座，分享投资心得和策略；（2）开展线上答题活动：投资者通过官方平台参与答题，赢取丰厚奖品；（3）举办线上模拟交易大赛：投资者参与模拟交易大赛，提升交易技能；（4）开展客户满意度调查：了解客户需求，优化服务质量。
3. 活动总结阶段（1个月）（1）公布活动成果：公布活动期间新增客户数量、业务成交量等数据；（2）举办颁奖典礼：对获奖客户进行表彰，颁发奖品；（3）活动总结报告：对活动进行总结，分析活动效果，为后续活动提供借鉴。
六、活动预算1. 线上宣传费用：10万元；2. 线下宣传费用：5万元；3. 活动奖品费用：10万元；4. 活动场地费用：5万元；5. 活动执行费用：5万元。
七、活动效果评估1. 客户满意度调查；2. 新增客户数量；3. 业务成交量；4. 媒体报道量。
八、活动风险控制1. 活动宣传风险：加强宣传策划，确保活动信息准确传达；2. 活动组织风险：提前制定活动方案，确保活动顺利进行；3. 活动奖品风险：确保奖品质量，避免引发客户纠纷。
通过以上策划方案，有望提升券商品牌形象，吸引更多投资者，提高客户满意度，实现业绩增长。
券商活动营销策划方案
券商活动营销策划方案随着金融市场的不断发展，券商行业也面临着激烈的市场竞争。
在这样的背景下，券商活动营销策划成为了券商公司提高品牌知名度、增加客户粘性的重要手段。
二、目标市场分析1. 目标客户群体：投资者、潜在投资者、券商线上用户2. 目标市场：全国范围的城市投资者市场三、策划目标1. 提高品牌知名度：通过策划的活动，增加品牌曝光度，提高客户对券商的认知度。
2. 增加客户粘性：通过活动营销，吸引并留住更多的客户，提高客户的忠诚度和粘性。
3. 提高用户活跃度：调动用户参与活动的积极性，提高用户在券商平台内的活跃度。
四、策划内容1. 主题活动策划（1）创意活动策划：根据品牌特点和目标市场需求，策划一系列创意活动，以吸引更多的目标客户群体参与。
如线上交易大赛、财经知识竞赛等。
（2）线下活动策划：组织线下财经论坛、投资讲座、投资教育培训等活动，提供给投资者和潜在投资者学习、交流的机会。
2. 社交媒体活动策划（1）策划精准定位的社交媒体活动。
通过社交媒体平台，建立券商公司的官方账号，并定期发布与投资相关的文章、视频等资讯。
（2）策划优质内容营销活动。
通过举办话题讨论、投资经验分享等活动，吸引用户参与，提高用户对平台的黏性。
3. 用户福利活动策划（1）投资者生日礼遇：向线上用户推送贺卡、红包等生日礼遇，以增强用户参与感和归属感。
（2）推荐好友活动：推出推荐好友活动，邀请用户推荐新用户注册，给予奖励。
（3）交易返现活动：通过推出交易返现活动，吸引用户增加交易量，提高用户活跃度。
五、推广渠道1. 券商官方网站：通过官网发布活动信息，吸引用户参与和了解活动内容。
2. 社交媒体平台：通过微博、微信公众号等社交媒体平台，发布活动内容和吸引用户参与。
3. 合作媒体宣传：与财经类媒体合作，进行活动的宣传报道，提高活动的知名度和影响力。
4. 线下推广：通过线下广告、海报、传单等方式，将活动信息传递给目标客户。
六、预期效果1. 品牌知名度提高：通过活动策划，提高券商品牌的知名度，增加用户的关注度和认可度。
证券公司营销策划方案5篇
证券公司营销策划方案5篇通过促销活动后，你知道怎么写促销活动总结吗？使用促销手段旨在对消费者或经销商提供短程激励，在一段时间内调动人们的购买热情，培养顾客的兴趣和使用爱好。
你是否在找“证券公司营销策划方案”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！证券公司营销策划方案【篇1】一、媒体宣传前期媒体预热方式：在试营业阶段，在新设营业部当地主流媒体投放软广告目的：为营业部的开张造势，传递公司理念内容可为：____证券的介绍、公司文化、理念、历史沿革等形式：公司领导的访谈、软文开业期间的媒体宣传方式：开业时在新设营业部当地主流媒体投放硬广告配合软文目的：宣传新营业部，扩大营业部的影响力内容：直接和营业部开业相关的内容形式：营业部开业新闻、开张公告、促销活动宣传、招聘启示等持续营销宣传营业部开业后,应与当地媒体合作,推出定期财经栏目目的：强化营业部的营销推广，帮助营业部拓展市场方式：电视台股评栏目、报刊财经资讯等栏目二、促销活动开业促销活动：“开户奖现金，积分换好礼”专项营销活动【活动目的】：通过推出新的产品销售渠道，增加有效开户，拓展市场份额。
【活动对象】：营业部员工、经纪人、客户等均可参与【活动内容】：1、对介绍客户开户给予奖励：根据介绍客户来我营业部开立有效账户的数量给予介绍人现金奖励，介绍客户越多给予的奖励越多;2、对介绍客户开户给予积分：每介绍一个客户来我营业部开立有效账户，给予介绍人积分，根据积分可在营业部兑换不同价值的礼品。
3、有效账户定义：资金量一万元以上且在22个交易日内交易量5000元以上)【活动规则】：1、介绍一位客户至我营业部新开有效账户，可获现金奖励80元。
并可获积分1分2、介绍新开有效资金账户累积满10户后，新增有效开户奖励上升为90元/户，所获积分不变。
3、介绍新开有效资金账户累积满20户后，新增有效开户奖励上升为100元/户，所获积分不变。
4、推荐新开有效资金账户累积满50户后，新增有效开户奖励上升为200元/户，所获积分不变。
中信证券沙龙活动策划方案
中信证券沙龙活动策划方案一、活动背景中信证券作为中国领先的综合金融服务公司之一，致力于为投资者提供优质的金融产品和服务。
为了进一步加强与客户的互动与沟通，展现中信证券的专业实力和品牌形象，我们计划举办一场中信证券沙龙活动。
通过此次活动，我们希望能够增强客户对中信证券的了解和信任，提升中信证券在客户心目中的品牌形象和影响力。
二、活动目标1. 提升品牌形象：通过精心策划的沙龙活动，展示中信证券的专业实力，增强客户对中信证券的信任和好感，提升品牌形象。
2. 增强客户黏性：通过沙龙活动，建立起与客户的深入交流和互动，提升客户黏性，促进客户的复购和续费。
3. 扩大影响力：通过活动的宣传和传播，提高中信证券的知名度和影响力，吸引更多的潜在客户关注和选择中信证券。
三、活动内容1. 活动主题（1）主题名称：聚焦投资，共谋成功（2）主题宣传语：精选品牌，稳健增值（3）主题内涵：围绕投资领域提供专业的投资策略和建议,帮助客户实现资产保值增值。
2. 活动形式（1）主题演讲：邀请中信证券资深的投资专家，就当前投资市场的热点问题进行解读和分享，提供专业的投资策略和建议，帮助客户进行理性投资。
（2）互动环节：对于客户提前报名的投资问题进行现场解答，并与客户进行深入交流和互动。
（3）品牌展示：设置中信证券的展台，展示中信证券的品牌形象、产品和服务优势，提供给客户充分了解中信证券的机会。
（4）抽奖环节：为奖励到场的客户，设置一定数量的实物奖品或增加客户基金份额作为奖励。
3. 活动时间与地点（1）活动时间：为了方便客户参与，选择在周末的上午举办，活动时间约为3小时。
（2）活动地点：选择在中信证券的分公司或者合作伙伴的场地举办，在场地选择上，要求场地宽敞、设施齐全。
四、活动宣传与推广1. 宣传渠道（1）网络渠道：通过中信证券官方网站、微博、微信等社交平台进行宣传，发布活动信息、演讲嘉宾介绍等。
（2）线下渠道：通过中信证券分公司的宣传展示，将活动信息发布到投资者中心的展示牌上，并举办推广活动，如展台推广、户外宣传等。
证券开业活动策划方案
一、活动背景随着我国证券市场的快速发展，证券公司作为资本市场的重要参与者，肩负着服务实体经济、促进资本市场健康发展的重任。
为了提升公司品牌形象，扩大市场份额，吸引更多客户，我公司计划举办一场盛大的开业庆典活动。
本次活动旨在展示公司实力，传递企业价值观，树立行业口碑。
二、活动目标1. 提升公司品牌知名度，扩大市场份额；2. 增强员工凝聚力，激发团队士气；3. 吸引潜在客户，拓展业务领域；4. 树立行业口碑，提升公司形象。
三、活动主题“携手共赢，共创未来”四、活动时间2022年X月X日（星期X）上午9:00-12:00五、活动地点XX市XX区XX路XX号证券公司总部大楼广场六、活动对象1. 公司员工；2. 合作伙伴；3. 客户；4. 媒体记者；5. 社会各界人士。
七、活动流程1. 9:00-9:30 开场致辞a. 主持人介绍到场嘉宾及活动流程；b. 公司领导致辞，回顾公司发展历程，展望未来；c. 合作伙伴代表致辞，表达对公司的祝福与支持。
2. 9:30-10:00 产品展示及介绍a. 主持人介绍公司主要业务及产品；b. 邀请业务部门负责人进行详细讲解；c. 展示公司特色服务及优势。
3. 10:00-10:30 嘉宾互动环节a. 举办“有奖问答”活动，邀请现场嘉宾参与；b. 邀请合作伙伴及客户代表分享成功案例；c. 邀请行业专家进行主题演讲。
4. 10:30-11:00 签约仪式a. 主持人介绍签约项目及合作方；b. 公司领导与合作伙伴代表签署合作协议；c. 合影留念。
5. 11:00-11:30 剪彩仪式a. 主持人介绍剪彩嘉宾；b. 嘉宾共同剪彩，标志着公司正式开业；c. 合影留念。
6. 11:30-12:00 自由交流及参观a. 嘉宾自由交流，了解公司业务及产品；b. 组织嘉宾参观公司办公环境及业务部门。
七、活动宣传1. 制作活动海报、邀请函，通过公司官网、微信公众号、社交媒体等渠道进行宣传；2. 邀请当地主流媒体进行现场报道；3. 合作伙伴、客户代表及行业专家的邀请函需提前发送；4. 活动现场布置横幅、展板，展示公司形象及活动主题。
券商沙龙营销活动方案策划
券商沙龙营销活动方案策划一、活动背景和目的近年来，券商行业竞争日益激烈，市场需求也在不断变化。
为了增强券商的品牌影响力和市场竞争力，提高客户黏性和客户满意度，券商公司计划举办一场券商沙龙营销活动，通过此活动，向潜在客户和现有客户展示公司的专业能力和服务优势，促进交流和合作，提升品牌形象。
二、活动主题和内容1. 主题：券商沙龙——共创未来2. 内容：- 券商行业热点探讨：邀请行业专家就当前热点问题进行解读和讨论，如股票市场走势、大宗交易、股权众筹等；- 产品和服务介绍：展示公司的各类产品和服务，包括证券交易、资产管理、投资咨询等；- 投资理财知识讲座：邀请行业专家就投资理财的相关知识进行讲解，提供投资参考和指导；- 环节互动游戏：通过互动游戏使与会者更好地了解公司、产品和服务，增加互动和趣味性；- 现场咨询交流：设立现场咨询区，为客户提供专业的咨询服务。
三、时间和地点1. 时间：活动预计在11月底举行，为期一天；2. 地点：选择一个适合举办大型活动的场地，需提供舒适的环境、先进的设备和适宜的空间。
四、目标群体1. 潜在客户：有投资需求和意愿的个人投资者、机构投资者等；2. 现有客户：已经开户并使用券商服务的个人和机构客户；3. 券商行业从业人员：包括券商员工、行业专家和学者等。
五、宣传策略1. 利用券商公司的官方网站和社交媒体平台，发布活动详情和邀请函，吸引潜在客户和现有客户的关注；2. 利用各类行业媒体进行报道和宣传，提升品牌知名度；3. 邀请相关行业协会、机构和公司的代表参与活动，增加活动的影响力和专业性；4. 设立线下宣传点，向过往行人进行宣传和邀请。
六、活动流程安排1. 活动开始前：制定详细的活动策划书，并进行相关准备工作，如活动场地布置、嘉宾邀请函发放等；2. 活动当天：- 上午活动：开幕仪式、主题演讲、嘉宾分享、产品展示；- 午餐时间：提供一流的餐饮服务，增加与会者的舒适度；- 下午活动：投资理财知识讲座、互动游戏、现场咨询交流、抽奖环节、闭幕仪式；- 晚间活动：举办晚宴，为与会者提供一个社交和交流的平台。
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主题一：无法建立电话联系的客户促活部分零资产客户直接拒绝接听我们的电话，或员工刚表明身份就挂断电话，也不想和我们联系。
针对这部分客户，该如何通过公司其他的服务渠道（包括微信、短信等）与客户联系，从而化解客户的防备心理，接受我们的服务呢？营业部服务策略：循序渐进，步步为营，春风化雨，水滴石穿。
营业部运用此策略成功促活客户的案例：对于戒备心理特别重的客户不适合采用电话反复轰炸的方式，一则引起客户的反感，二则浪费人力物力成本。
建议采用短信方式给客户发送产品成功案例，包括投顾服务产品荐股的成功案例，规避大盘风险的成功案例，代销基金的实际收益案例，理财产品的实际收益案例以及和其他公司理财的比较（和重点类比客户办理三方存管的银行的公司）。
短信言简意赅，属理财经理全名，提升客户的兴趣。
短信发送约四周时间后，可尝试根据手机号码添加客户微信，客户在连续收四周微信，并连续看到客户经理姓名后，会下意识的感觉客户经理是比较熟悉的人，微信通过的概率提高。
建议客户加入微信群免费试用投顾产品，有荐股，提示大盘风险，提示各种理财产品，收益测算，并且每天不定时发送红包，理财经理，参与客户轮番活跃，提高客户的关注度和客户兴趣。
当微信群活跃的客户越来越多以后，基本上客户的戒备心理在逐步消除，可以进行电话沟通，或者组织一些线下活动，推介服务和产品。
主题二：非意向客户促活客户是在银行开的户，或者是帮朋友的忙开的户，对证券没有任何了解，并且也不感兴趣。
对于大多数这类型的客户，该怎样引导客户了解我们的服务和产品，挖掘客户的潜在价值呢？（一）营业部服务策略：态度诚恳、核实信息、消除戒备、以己为例。
（二）场景话术填空：1、如果客户回答：“在银行办卡的时候开的户，我对这个没有任何兴趣，不要再打扰我。
”（如何应对）员工：“您好！我是方正证券的电话回访人员，如有打扰请您多谅解。
今天给您来去电，主要是想告知您，您在银行开通了我们方正证券的账户，方正证券不单单代表着股票，而是您在金融与理财方面最值得信赖的伙伴。
可能您对过去在理财方面只与银行有过接触，而证券公司还有着比银行更加专业的投资理财服务和产品，您在银行购买过的产品我们有，银行没有的产品我们也有。
我们希望我们的努力与专业能够有机会得到您的认可。
您是我公司的重要客户，我们会为您配备一名专属的理财经理，我们会让理财经理在您方便的时候跟您取得联系，您有任何金融上的问题都可以和我们的理财经理进行沟通，最后再次感谢您对我们方正证券的理解与支持。
”2、如果客户回答：“我什么时候开的户？我不知道啊。
”（如何应对）员工：“您好！我是方正证券的电话回访人员。
您再*年*月*日在我方正证券开立了证券账户，可能您平时较忙，未曾有所关注。
方正证券是您金融与理财方面最值得信赖的伙伴，我们为您配备了专属的理财经理，专门给您提供一对一的全天候服务，您在投资与理财上有任何的问题都可以跟您的专属理财经理联系，我们一定竭尽所能给您提供专业的意见与建议。
您在方正证券开立的账户，既能够进行股证券市场的交易，还能够通过我们的账户，选择和购买多样化的金融产品和享受专业化的财富管理服务。
稍后，我会把您的资金帐号发给您，您在电脑或者手机上下载方正证券的交易客户端后，输入您的资金账号就可以登录了。
我们还会给你提供免费的关于行情走势和优质产品的短信，您还可以关注我们的官方微信。
再次感谢您选择方正证券！”3、如果客户回答：“我就是帮你们工作人员一个忙，我是不会操作的，再说我操不操作跟你有关系吗？”（如何应对）员工：“您好！我是方正证券为您配备的专属理财经理，感谢您选择方正证券。
可能您此前从未与证券公司有所接触，您在我公司开立的账户不仅仅只代表着操作股票，而是您选择了金融与投资理财方面最专业的伙伴和助手。
我们跟您的联系并不只是停留在所谓的“操作”层面，而是给您带来了一片投资理财上的蓝海。
我们会给您提供许多免费的服务与咨询，让您在投资上多一份认知与选择。
俗话说海纳百川，有容乃大，您对我们多一份包容与理解，我们定会竭尽所能，伴你左右。
您在今后有任何问题都可以与我联系，我乐意为您全天候服务。
再次感谢您对我们的理解和支持！”4、如果客户回答：“我都没用你们这个账户，天天给我打电话干嘛？”（如何应对）员工：“首先方正证券能够有机会与您结缘是我们的荣幸，同时也是我们肩上沉甸甸的一份责任，我们倍加珍惜。
虽然您此前从未使用在方正证券开立的账户，但是您对我们仍然很重要。
今天给您来电，是要告知您我们为您配备了专属的理财经理，专门给您提供一对一的全天候服务，您在投资与理财上有任何的问题都可以跟您的专属理财经理联系，我们一定竭尽所能给您提供专业的意见与建议。
请您相信，方正证券是您在金融方面最坚强的后盾。
我们会永远陪伴在您身边！如果您方便，也可以来我营业部，在做深入沟通与交流。
”5、如果客户回答：“我没钱，不炒股，跟我说这些有什么用？”（如何应对）员工：“首先明确我们此次电话回访不是推荐股票，其次表明客户开户的时间，地点，提高真实性。
第三从自身举例，证券从业人员不能炒股，但可以理财，目前券商理财产品丰富，期限灵活，自己及家里人、朋友都在券商做理财或者学习理财产品知识，建议客户多多了解。
通过第一次建立初步关系，解除客户抵触情绪。
后续继续采取沟通、邀约等形式保持联系。
”6、如果客户给予其它回答（由营业部自行扩充）: “”（如何应对）员工：“”主题三：质疑公司的服务客户抱怨公司服务差、佣金高、办理业务不方便等。
针对这类客户，该如何与客户沟通、介绍公司的各类服务，在取得客户信任的情况下，盘活客户资产，挖掘客户的价值呢？（一）营业部服务策略：公司整合，客户至上，服务优先，产品细读。
（二）场景话术填空：1、如果客户回答：“有些什么服务啊？我开户这么久就没人给我服务过。
”（如何应对）员工：“首先，我们向您表示歉意，没能及时跟您取得联系，您是我公司的重要客户，我们给您安排了专业的理财经理，对您进行一对一的服务。
同时我们也有多样的服务产品和内容。
目前我们针对客户的服务主要就是投顾服务，投顾服务包含多个服务产品，以满足您不同的投资需求。
您还可以享受到专业的投顾团队给您推荐个股，风险实时提醒，还有服务经理跟您一对一的交流，掌握你的投资动态，实时给您提出合理的建议供您参考，您有任何操作上的问题也都可以跟您的服务经理联系。
同时我们还有丰富的理财产品供您选择。
您方便留下您的微信号么，我可以把您加入到我们的微信服务群，您看您什么时候有时间到我们营业部来，可以再进一步的了解下。
最后感谢您的来电。
”2、如果客户回答：“我这附近都没有你们方正证券的营业部，很多业务办理不方便，我为什么要用你们的账户？”（如何应对）员工：“我们现在有很多业务都可以通过网上，手机来办理，很少需要您到营业部来。
如果您遇到问题了，可以拨打我们的服务热线，我们在电话里也可以帮您解决。
有些特殊情况，我们营业部还可以提供上门服务。
选择方正证券的账户，一方面我们可以为您提供多种操作方式，简单便捷；另一方面我们还有优秀的投顾团队做指导，我们会给您配备专属的理财经理，对您进行一对一的投资指导；最后，我们还有丰富多样的产品供你选择。
所以选择方正证券您既可以享受到优质的服务，还能满足您不同的投资需求。
”3、如果客户回答：“现在网上一打开就是万2的佣金，你们这太高了，我也不需要你们的服务。
”（如何应对）员工：“首先做股票，交易费用只是很小的一部分，我们做股票的最终目的是使资产保值增值。
目前方正证券给您配备了专业的理财经理，对您进行一对一的指导和服务，但是现在网上万分之2的佣金是完全没有服务的，并且要求您自身具备一定的专业投资能力，而且网上开户后，相关业务还是需要您本人临柜办理，也会给您带来不便。
所以如果没有很好的服务，便捷的业务流程，佣金再低也是枉然。
我们虽然收取的费用相对较高，但是我们给您配备了专属的理财经理，从源头上对你的账户做好指导和服务，我们的目标是使客户取得盈利，资产达到保值增值，最终取得双赢。
所以低佣金不是最终的选择，优质的服务才是为您资产保驾护航的重要工具。
”4、如果客户回答：“我觉得投顾老师推荐的股票不怎么样，身边签约的朋友还被套着呢，收费还贵。
”（如何应对）员工：“首先我们的投顾老师都是有着多年丰富经验的实战派老师，他们推荐的股票都是根据当前的行情，当下的热点，精挑细选出来的，每只个股都有具体的买卖价格，仓位，推荐后我们对每只股票都实时跟踪的，都是很负责任的向客户推荐的。
我相信您也是老股民，也有着多年的投资经验。
股市行情多变，目前行情低迷，老师推荐的股票多以稳健的为主，您不能只看单一个股，要看整体的收益。
同时，我们的老师推荐的个股，都有明确的止损价，和合理的仓位控制，避免了单一股票出现大幅下跌的可能性，而且我们也都有详细的风控条款，您要完全按照老师的要求来做，特别是在弱市行情下，要控制好仓位和节奏，耐心等待买入的机会，只要我们让你买的就果断的跟随，不要犹豫。
如果您的朋友个股被套，您可以告知您的朋友咨询他的专属服务经理，或者投顾老师，他们会根据您朋友的投资情况，给出合理的建议供您参考。
其实我们的收费一点都不高，费用只是您投资交易的很小的一部分，我们的目标是给您提供最优质的投顾服务，使您取得盈利，资产达到保值增值。
”5、如果客户回答：“别的公司的投顾服务都是免费的，你们还要收费，我为什么要在你们公司交易？”（如何应对）员工：“您好，不知道您有没有接受过我们的服务，建议您两边都用一下，这样您既可以享受更全面的服务，也可以比较一下哪家的服务更适合您，我们的投顾服务分为不同的层次，能够满足您不同时期的投资需求，而且我们目前在推广期，享有优惠，您可以体验一下然后再做决定。
”6、如果客户回答：“我在其他券商有账户，已经在操作了，也很熟了，我不会换的。
”（如何应对）员工：“您好，我们这也有不少客户是在多家券商开户的，同时体验了不同的服务，然后有一个比较之后决定在我们这继续操作，甚至有的客户说我们这打新股的中签率都要高不少。
而且我们这的服务产品覆盖了不同的层次，能够完全满足您的不同时期的投资需求，目前也是在推广期，我们的理财产品都是跟总行合作定制的，比同期的其他产品收益率要高，您可以使用比较一下。
”7、如果客户给予其它回答（由营业部自行扩充）: “”（如何应对）员工：“”主题四：质疑公司的产品在行情低迷的时候，很多客户不太愿意进行股票操作，资金都放在银行。
对这类客户，该怎样向他介绍公司的金融产品，从而促使客户把银行的资金转到我们公司进行理财呢？（一）营业部服务策略：解答客户疑问，突出产品优势。
（二）场景话术填空：。