月度绩效考核反馈报告
绩效考核的总结报告

绩效考核的总结报告作为人力资源管理的重要组成部分,绩效考核起着基础的作用,它给人力资源管理各个方面提供反馈信息,今天为大家精心挑选了关于绩效考核的总结报告的文章,希望能够很好的帮助到大家.绩效考核的总结报告篇一时光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中将要过去了,回首过去一年,内心感慨万千.总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制定措施,提供参考和保障.因此,我做出如下总结.一、对一年来工作的回顾,各项工作的完成情况。
过去的一年,绩效考核工作在各部门员工的通力配合下,取得长足的进步,这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。
1、绩效一词已经成为了员工关心的话题,绩效考核在某种程度上深入人心,得到了广大员工的理解与支持。
各部门员工从绩效考核中得到了实惠,使得大家积极参与,共同进步。
2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等,到管理(计时)员工的工作内容考核全面展开并取得了一定的成效,调动了员工的工作积极性和工作热情。
车间员工的考核数据做到了按日提取,例如总装的成品检验记录。
3、在厂长班长和质量主管的配合下,考核数据做到了及时准确,为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的贡献。
二、工作目标没有达成的失误和问题。
纵观整个10年,考核工作还是有些不足与缺憾。
1、部分考核细则未做到及时的修改,脱离客观实际,致使个别部门考核出现了与真实情况相矛盾的不合理情况.(例如板筋车间的产量考核,由于板筋车间的员工生产任务是由班长进行分配,致使考核过程中的产量指标很难确定,出现了个别的不合理的情况发生。
) 2、个别员工素质低,不能按时准确提供考核数据,有的员工对考核反映出的负绩效不能接受,应加大考核理念的解释,使员工能够真正理解和接受我们的考核理念.3、有些本门的员工对考核怀有排斥心理,对考核数据的提供不给予积极地配合,使工作无法有效开展.三、下一年度的工作计划与安排.1、明确工作思路,下一年度应该沿着既定的工作目标方向和轨道继续前进,避免像无头苍蝇瞎撞,这样会背离考核宗旨而越走越远。
酒店月度绩效考评工作总结报告8篇

酒店月度绩效考评工作总结报告8篇第1篇示例:酒店月度绩效考评工作总结报告一、绩效考评工作总体情况过去一个月,酒店绩效考评工作有序推进,全体员工积极参与,取得了较为显著的成效。
通过对各项关键绩效指标的监测和评估,发现了一些亮点和问题,并及时提出改进意见,为酒店的提升发展提供了重要的参考依据。
二、绩效考评结果分析1.客户满意度:根据客户调研结果显示,酒店整体客户满意度较高,服务质量得到了客人的一致好评。
但仍需进一步提高服务细节和个性化定制,以更好地满足客户的需求。
2.员工绩效表现:员工绩效根据工作内容和完成情况进行评估,大部分员工表现稳定,但也存在个别员工工作态度不够敬业和责任心不强的情况。
需要进行及时的沟通和培训,以提升员工整体绩效水平。
3.业绩达成情况:根据酒店销售数据和财务报表显示,本月酒店营业额略有下降,较上月有所减少。
主要是受到市场竞争激烈和行业环境不稳定的影响。
下一步需要加大市场推广力度,积极开拓新客源,提升酒店的盈利能力。
4.成本控制效果:本月酒店成本控制效果良好,各项费用管控得当,保持在可控范围内。
但仍需密切关注各项支出,找到进一步节约成本的空间,为酒店的长远发展做好准备。
三、存在的问题与建议1.服务质量需进一步提升:酒店服务质量虽然较为突出,但仍需进一步提升服务水准,加强员工培训和技能提升,提供更加个性化的服务,提高客户满意度。
2.员工绩效管理不到位:个别员工表现欠佳,工作态度不够积极,需要加强绩效考核和管理,及时发现问题,及时给予反馈和指导,激发员工工作热情。
3.市场竞争压力增大:酒店业绩受到市场竞争影响,需加大市场宣传和推广力度,提升酒店品牌知名度,吸引更多客户入住,增加营业额。
4.成本管理有待完善:虽然成本控制得当,但仍需加强成本管理,细化成本核算,挖掘节约潜力,提升酒店整体经营效益。
四、下一步工作计划1.加强员工培训:开展员工技能培训和绩效管理培训,提升员工素质和工作态度,确保员工绩效稳步提升。
月度绩效及年度绩效总结(3篇)

第1篇一、月度绩效总结本月,我全面回顾了自己的工作表现,对照岗位要求和绩效标准,进行了以下总结:1. 工作完成情况:本月,我完成了各项工作任务,包括但不限于:- 积极参与部门会议,确保会议决议的有效执行;- 独立完成了一份市场调研报告,为产品优化提供了重要数据支持;- 协助团队处理客户投诉,提升客户满意度。
2. 工作亮点:- 在市场调研中,我发现了一项潜在的市场需求,并及时向团队反馈,为产品创新提供了新思路;- 在客户投诉处理中,我运用了有效的沟通技巧,成功化解了客户的不满,提高了客户满意度。
3. 存在问题:- 在时间管理方面,我发现自己在某些任务上花费的时间过长,影响了工作效率;- 在团队协作中,我发现自己在某些环节上沟通不足,导致工作进度受到影响。
二、年度绩效总结回顾过去的一年,我在工作中取得了一定的成绩,现将年度绩效总结如下:1. 工作成果:- 完成了年度工作计划,包括项目推进、团队建设、个人成长等方面;- 参与了多个重要项目的实施,为公司的业务发展做出了贡献;- 通过不断学习和实践,提升了自身的专业能力和综合素质。
2. 工作亮点:- 在项目实施过程中,我发挥了团队协作精神,与团队成员共同克服了重重困难,确保了项目按时完成;- 在团队建设方面,我积极组织开展各类活动,增强了团队的凝聚力和战斗力;- 在个人成长方面,我通过不断学习,提升了自身的专业能力和综合素质。
3. 存在问题:- 在工作过程中,我发现自己在某些方面还存在不足,如项目管理能力、沟通协调能力等;- 在团队协作中,我发现自己在某些环节上沟通不足,导致工作进度受到影响。
三、改进措施针对以上问题,我将在以下几个方面进行改进:1. 提升时间管理能力:通过制定合理的工作计划,合理安排时间,提高工作效率;2. 加强沟通协作:与团队成员保持良好的沟通,及时反馈工作进展,确保工作顺利进行;3. 持续学习:不断学习新知识、新技能,提升自身的专业能力和综合素质。
绩效考核情况报告

绩效考核情况报告绩效考核分析报告绩效考核分析报告一、概述为明确合理评价员工的工作成果,充分调动员工的积极性及创造性,达成持续改进之目的,人力资源部于5月中旬组织完成了公司第一季度的绩效考核,本次参与绩效考核总人数为28人,不包括副总经理级以上人员及新员工。
全公司详细考核成绩见附件。
二、绩效成绩第一季度绩效考核汇总表三、考核结果分析:从以上各部门考核分分布情况来看,考核结果差异性稍大,大体真实反映个人工作之绩效, 本次考核基本起到预期的效果,仍需继续完善与加强力度。
四、考核结果体现的问题与改善建议问题:1、少数人对内部考核评分有流于形式之嫌,应付了事,未能起到真正合理评价员工绩效的目的。
2、从考核表上可以看出,部分考核者对被考核者的评分过于主观,没有按照要求列明评分具体事例,未能遵守绩效考核的公正、公平性。
3、考核中的部分考核指标不够细化或重点不够突出,没有充分结合生产经营目标任务,结果性指标过少,过程性指标过多,不能有效的支撑公司的经营发展计划。
改善方法:1、考核者由组、部推荐,项目经理保证所推荐考核者评分态度的认真、公正;2、严格考核评分制度,对评分子项目不能按照要求列出具体事例的将视作为放弃评分,总分低于其他评分者对该被考核者评分之平均分10%,只作为无视考核纪律,对其本次考核分数予1-3分的扣分处罚;3、细化规划设计人员考核子项目,细分到每季度具体项目或事项。
五、考核过程中出现的问题与建议问题:1、认识问题。
许多人员认为绩效考核工作是件“麻烦事”,或认为绩效考核是公司人力资源部的事情,有的甚至认为绩效考核是打击员工的工作积极性,所以对绩效考核工作不够重视,有的只是填报成绩,应付公司的考核工作。
2、考核成绩平均化。
将考核工作置于形式工作,不能准确界定下属的业绩,让下属的考核成绩非常的接近,以此来显示自己的“公平”。
实际上“平均绩效”会成为绩效较好的员工放弃继续努力工作的直接原因,同时也让绩效不好的员工永远不改变不努力工作的态度,一些部门考核者不愿意花时间精力去了解真实的考核情况草草打分。
部门绩效考核范文5篇

部门绩效考核范文5篇范文一:部门年度绩效考核报告尊敬的领导:根据公司的绩效考核制度和要求,我作为A部门的负责人,现向您提交本部门在过去一年的绩效考核报告。
1. 重点工作完成情况:本年度,A部门在公司整体目标的引导下,重点围绕提升产品质量、增加销售量和优化客户服务三方面工作进行了努力。
具体情况如下:(1)产品质量:A部门加强了对产品生产过程的监控和质量管理,严格执行标准操作流程,提升了产品的合格率和客户满意度。
(2)销售量:通过分析市场需求和竞争对手情况,A部门制定了精准的销售策略,并通过市场推广和渠道拓展工作,成功实现了销售目标。
(3)客户服务:A部门建立了完善的客户服务体系,提供了及时有效的售后服务,并通过客户满意度调查,得到了客户的高度认可。
2. 考核指标完成情况:(1)绩效目标达成率:A部门在本年度的绩效目标达成率为90%以上,超过了公司设定的要求。
(2)工时利用率:A部门全员工时利用率平均达到85%,达到了公司的预期要求。
3. 员工表现评价:(1)A部门员工整体表现良好,积极投入工作,具备较强的团队合作能力和执行力。
(2)通过本年度工作表现考核,A部门评选出了一批优秀员工,并为他们进行了奖励和激励。
4. 建议和改进措施:(1)针对本年度的工作表现和存在的问题,A部门将进一步优化工作流程,提升员工的专业能力和素质,以更好地满足未来发展需求。
(2)A部门将加强与其他部门的协作,加强信息共享和沟通,提高整体工作效率。
总结:本年度,A部门在公司的共同努力下,取得了满意的绩效成绩。
我们将继续努力,以更好的绩效回报公司的信任和支持。
谢谢!范文二:部门季度绩效考核报告尊敬的领导:我是B部门的负责人,根据公司季度绩效考核的要求,特向您汇报本部门在上一季度的绩效考核情况。
一、完成工作情况上一季度,B部门主要负责产品研发和市场推广工作。
通过团队合作,我们成功完成了以下工作任务:1. 新产品研发:B部门按照计划,推出了一款市场需求旺盛的新产品,该产品获得了客户的广泛认可和好评,并实现了销售目标。
绩效考核情况工作总结7篇

绩效考核情况工作总结7篇篇1一、引言本报告旨在总结公司绩效考核工作的开展情况,分析存在的问题,并提出相应的改进措施。
通过本次总结,旨在提升公司绩效考核工作的质量和效果,为公司的人才管理和激励机制提供有力支持。
1. 考核制度与流程公司制定了完善的绩效考核制度,明确了考核流程、考核标准和考核方法。
每年度,公司会依据既定目标对各部门及员工进行绩效评估,并根据评估结果进行相应的奖惩。
2. 考核实施情况在过去一年中,公司共进行了两次绩效考核,涉及员工近千人。
在考核过程中,我们采用了定量和定性相结合的方法,确保了考核结果的公正性和准确性。
三、存在的问题1. 考核标准不够明确部分员工反映,绩效考核的标准不够明确,导致在执行过程中存在困惑和误解。
这在一定程度上影响了考核结果的公正性和有效性。
2. 考核方法有待改进目前,我们采用的绩效考核方法主要是基于历史数据和主观评价,但这种方法在处理复杂多变的工作环境时,可能存在一定的局限性。
因此,我们需要进一步探索和改进更加科学有效的考核方法。
3. 反馈机制不完善在绩效考核过程中,我们虽然注重了反馈的重要性,但反馈机制仍存在不完善之处。
部分员工表示,他们没有得到充分的反馈和指导,导致在后续工作中难以针对性地改进和提高。
四、改进措施1. 明确考核标准我们将进一步明确绩效考核的标准,确保每个员工都能清晰了解自己的工作目标和评价标准。
同时,我们也会根据实际情况,适时调整和优化考核标准,以更好地适应公司的发展需求。
2. 探索新的考核方法我们将积极探索新的绩效考核方法,如关键绩效指标(KPI)、平衡计分卡(BSC)等,以提高考核的全面性和准确性。
此外,我们还会考虑引入360度反馈等多元化评价工具,以更全面地了解员工的绩效表现。
3. 完善反馈机制我们将进一步完善绩效考核的反馈机制,确保员工能够及时、准确地了解自己的绩效表现。
同时,我们还会提供有针对性的反馈和建议,帮助员工找到改进的方向和方法。
绩效考核总结报告个人怎么写(范文格式4篇)

绩效考核总结报告个人怎么写(范文格式4篇)绩效考核总结报告个人怎么写篇1度的考评工作已经结束,因种.种原因,考核之后的“绩效面谈工作”直到上周才基本完成。
现将与被考核人员的沟通、面谈情况以及从中反映出的问题总结如下,既为总结上年度在考核工作中的经验,也为本年度考核工作的改进提供参考。
底,非业务部门上海公司参与考核的人员共有24人,除离职的和因工作忙暂未沟通的人员外,实际参与面谈沟通的人共有20人。
一、度绩效考核实施过程中存在的问题:1、存在是“绩效工资”还是“年终奖金”疑惑的现象。
因集团的绩效、薪酬制度进行过改革,取消了每季度的“绩效工资”,取而代之的是“实施年终考核,年终奖根据集团效益确定”的激励措施。
然而,因种.种原因,一部分员工的头脑中仍然认为年底的考核是为了“绩效工资”的发放,而不是“年终奖金”的发放。
对于一部分在底得到过“年终奖金”的人员来说,年终奖金是公司对个人在本公司一年工作的认可,不论多少,是公司对个人在公司一年工作表现的评定,“每家公司的员工都应该有”的观念在一部分人员的大脑中已经根深蒂固,所以,分数多少也无所谓。
2、个别岗位持“现在做绩效沟通没有意义”的观点。
因种.种原因,底在“考核的实施”环节完成之后,并未做“绩效面谈”,所以,当此次与被考核人面谈时,认为“没有意义”、“工作忙”、“奖金都发了,面谈还有什么作用?”的现象还是存在。
3、大部分岗位对“绩效管理流程”存在“不是很清楚”的现象;当与被考核人员沟通时,普遍反映出对“制定考核计划,编制评估指标,绩效辅导,实施评估,绩效面谈和绩效结果的应用”绩效管理的这六个循环阶段不了解。
“进行到了哪个环节不是很清楚,接下来会有哪些环节也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上级要求做什么自己就做什么,作为被考核人个人,基本上是处于“盲目的”状态。
4、个别岗位对“自己的考核指标”存在“不是很清楚”的现象;作为被考核者,不论是考核之前还是实施考核的时候,员工个人均应知道“考核哪些方面、考核指标有哪些”。
绩效考核月总结报告7篇

绩效考核月总结报告7篇为了今后工作的顺利展开,大家一定要学会写月总结,职场人只有记录出色的月总结,才能得到更多人的肯定,XX小编今天就为您带来了绩效考核月总结报告7篇,相信一定会对你有所帮助。
绩效考核月总结报告篇1时光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中将要过去了,回首过去一年,内心感慨万千。
总结是一面镜子,透过总结能够全面地对自我的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制定措施,带给参考和保障。
因此,我做出如下总结。
一、对一年来工作的回顾,各项工作的完成状况。
过去的一年,绩效考核工作在各部门员工的通力配合下,取得长足的进步,这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。
1、绩效一词已经成为了员工关心的话题,绩效考核在某种程度上深入人心,得到了广大员工的理解与支持。
各部门员工从绩效考核中得到了实惠,使得大家用心参与,共同进步。
2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等,到管理(计时)员工的工作资料考核全面展开并取得了必须的成效,调动了员工的工作用心性和工作热情。
车间员工的考核数据做到了按日提取,例如总装的成品检验记录。
3、在厂长班长和质量主管的.配合下,考核数据做到了及时准确,为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的贡献。
二、工作目标没有达成的失误和问题。
纵观整个10年,考核工作还是有些不足与缺憾。
1、部分考核细则未做到及时的修改,脱离客观实际,致使个别部门考核出现了与真实状况相矛盾的不合理状况。
(例如板筋车间的产量考核,由于板筋车间的员工生产任务是由班长进行分配,致使考核过程中的产量指标很难确定,出现了个别的不合理的状况发生。
)2、个别员工素质低,不能按时准确带给考核数据,有的员工对考核反映出的负绩效不能理解,应加大考核理念的解释,使员工能够真正理解和理解我们的考核理念。
3、有些本门的员工对考核怀有排斥心理,对考核数据的带给不给予用心地配合,使工作无法有效开展。
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11月绩效考核反馈报告
一、 概述
为明确合理评价员工的工作成果,充分调动员工的积极性与创造性,达成持续改进之目的,人力资源中心11月在集团及各子公司范围内推行全员参与绩效考核(XX 除外);结合本次绩效工作进行中出现的实际问题,为规范绩效工作流程,提升绩效工作完成质量,同时为2014年绩效工作的顺利开展提供基础,现就相关数据分析、问题点及建议反馈整理如下。
二、 数据分析
1、 公司整体成绩分布
2、 各部门优秀比例
74.03%
15.58%
10.39%合格
不合格优秀
以上数据显示:
1、绩效优秀比例整体分布不平衡,XX优秀比例高达50%,XX等五个部门优秀比例为0,说明部门间没有统一纠偏标准,对于工作项目的评分侧重点也各不相同;
2、绩效考核数据只考核员工个体,未涉及部门考核分,员工个人绩效得分与部门整体工作指标达成情况无关联。
三、存在问题分析
1、表单混用-签到表格式不统一
2、培训课件未进行更新
例:XX部9月、10月、11月培训课件均为同一课件;
3、XX分公司无统一收口;
4、各别员工有效工作量占比较低
例:XX实际出勤数165,绩效考核表工作量110.63,有效工作量占比67%;
5、考勤相关的考核项目达成时间结点不明确;
6、分数核算中各部门进位、小数点舍取方式不一致,excel表同一单元
格中数字与文字并存,增加核算工作量;
7、各别部门对绩效考核表中的分数核算方式不熟悉;
8、部分员工绩效考核表中的出勤数与考勤系统中的实际出勤数存在较
大差异;
9、部分部门的绩效反馈面谈表中,只体现分数和工作量等数据;
10、12月的绩效考核指标各部门提报不统一。
四、绩效考核改善建议
1、签到表统一采用附件1表单,以OA通知形式知会各部门,后续未按
正确格式提交直接默认未提交;
2、培训课件月度间必须更新,若计划培训项目内容较多,培训内容按
月进行分解即可;
3、XX公司设立一名对接人员,后续绩效相关事务直接与该员工直接对
接(包括绩效考核表表提报、过程沟通、面谈表提报等);
4、对于有效工作量占比低于80%的员工(不包含副经理及以上层级),
建议各部门主管针对此些员工进行岗位工作安排情况调查,依据调查结果制定改善方案,提高员工工作绩效;
5、考核月考勤确认的时间结点为次月第二个工作日11:30;
PS1:对于在考核月最后一周发生的未打卡情况,对应的补签申请由于审批流程未结束而导致不能在时间结点前确认考勤的现象,暂不不计入绩效考核分。
PS2:领导在员工提交申请后,如由于公务原因不能及时审批的,需委托他人及时进行审批。
例:考勤人员在1月第一个工作日将12月考勤数据导出时发现某员工在12月30、31日考勤中存在未打卡记录,后该员工即刻提交补签申请,审批流程未在1月2日11:30前结束,导致该员工考勤不能确认,此种情况暂不不计入绩效考核分。
6、绩效考核表各中间环节数据核算时,小数点后保留两位有效数字,
代入公式最终绩效考核成绩=L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F',最终成绩四舍五入取
整;建议同一列单位统一填写在首行列名称内,同一列其余单元格内只填写数字量;
7、原则上绩效考核表中的出勤数≤考勤系统中的实际出勤数,若与此
不符,需在考核表中进行说明;
8、绩效考核的目的是着眼于未来的工作开展,建议各部门的绩效反馈
面谈表中需体现对员工未来工作的指导及建议改善和提升点;
9、对于绩效指标提报,建议按如下方式,每月的第五个工作日除提交
上月的绩效反馈面谈表外,还需提交部门员工当月的绩效考核指标;
10、建议增设部门考核分,员工个人最终绩效考核成绩=(L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F')*(部门考核分/100);
五、小结
本次绩效考核虽然存在不尽如人意的地方,但绩效考核表提报速度和沟通过程总体OK,材料提报质量有待提升,绩效管理人员的专业技能有待加强。
绩效工作的开展一个循序渐进、层层推进的过程,不可能短期内实现绩效工作质量的快速提升,必须伴随着绩效管理制度的进一步推行和完善,各级管理人员绩效思维的进一步提高和不断发现问题产生的症结所在并持续改进,才能真正发挥绩效考核的作用。