购物中心百货商场陈列布置视觉形象培训课件
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购物中心、百货商场陈列布置视觉形象培训课件
如果三大要素中某个方面得到了加强，就可以 减轻其他两方面的压力；如果某个方面比较薄弱， 就给另外两个方面带来了额外的负担。
零售专家调查，消费者容易选择？
• 店铺开放易进入25% • 商品丰富15% • 商品易拿取15% • 购物环境清洁明亮14% • 商品标价清楚13% • 人员服务8% • 商品价格便宜10%
决心购买
S atisfaction 满
足
买了这商品真好！真合算！
再次光临（成为常客）
店内卖场构成
② 回游性的基本原则
1 三个重要区域的任务
通道展示区域
「AISLE」是通道的意思。卖场中最接近通道的区域。各个销售季 节的各种流行商品信息发布和陈列展示的重要区域。
数量展示区域
卖场中通道展示区域和壁柜展示区域的中间。具有促进销售的商品数 量、种类、尺寸等的诉求区域。
通道展示区域 数量展示区域 壁柜展示区域
［Wall Zone］
［Volume Zone］ ［Aisle Zone］
店内卖场构成
2. 三个重要空间的任务
■品牌标示空间
展示的作用是告知卖场所经营的商品的种类，承担吸引顾客入店的任务。 通常高度在1800mm以上。
■黄金展示空间
卖场中最容易取、看商品的陈列空间。销售效果和宣传效果较高。 主要陈列主题商品和畅销商品。 450mm以上～1800mm以下。
店内卖场构成
三个重要空间的任务
手达不到
的范围
品牌展示空间
•手可达到范围
•手轻松可达到 范围
黄金展示空间
•触手可及的 空间
难取范围 商品存储空间
［Aisle Zone］ ［Volume Zone］ ［Wall Zone］
零售专家调查，消费者容易选择？
• 店铺开放易进入25% • 商品丰富15% • 商品易拿取15% • 购物环境清洁明亮14% • 商品标价清楚13% • 人员服务8% • 商品价格便宜10%
决心购买
S atisfaction 满
足
买了这商品真好！真合算！
再次光临（成为常客）
店内卖场构成
② 回游性的基本原则
1 三个重要区域的任务
通道展示区域
「AISLE」是通道的意思。卖场中最接近通道的区域。各个销售季 节的各种流行商品信息发布和陈列展示的重要区域。
数量展示区域
卖场中通道展示区域和壁柜展示区域的中间。具有促进销售的商品数 量、种类、尺寸等的诉求区域。
通道展示区域 数量展示区域 壁柜展示区域
［Wall Zone］
［Volume Zone］ ［Aisle Zone］
店内卖场构成
2. 三个重要空间的任务
■品牌标示空间
展示的作用是告知卖场所经营的商品的种类，承担吸引顾客入店的任务。 通常高度在1800mm以上。
■黄金展示空间
卖场中最容易取、看商品的陈列空间。销售效果和宣传效果较高。 主要陈列主题商品和畅销商品。 450mm以上～1800mm以下。
店内卖场构成
三个重要空间的任务
手达不到
的范围
品牌展示空间
•手可达到范围
•手轻松可达到 范围
黄金展示空间
•触手可及的 空间
难取范围 商品存储空间
［Aisle Zone］ ［Volume Zone］ ［Wall Zone］
陈列培训ppt课件(共51张PPT)
从顶部看
具有沉静稳重的感觉
（适合古典式的、正式的商品）。
具有清洁感和庄重感。
可以适当加点趣味性。
商品演出技术
⑦ 构成特性
1.单一构成方法
商品的陈列配置构成一般决定一个中心点，然后考虑应该使用什么样的陈列 构造和变化，调整好陈列构造的平衡。另外，通过色彩的组合联动，各种构 成法都可以组合使用。
用这样的构成法。 效 果：由于商品陈列构造表现方式呈现出规律性，所以这种重复
的陈列方式会让顾客比较容易记住商品。
做成一个陈列构造组合〔包括三角形构成法），然后重复性陈列。
同样的商品陈列组合，可以用商品的色系来区分每一组。 即使每一组的商品不一样，用同样的陈列构造来重复陈列，
也可以让卖场感觉统一自然。
提升进店率的店铺陈列技巧 --VMD原则
2019-01-12 SHENZHEN
陈列的根本目的？
提升店铺的关注率和进店率
成功的商品陈列平均提升24%销售业绩
我们要做的就是 “抓住顾客眼球”！
陈列：展示商品、渲染甚至诱惑我们的顾客！ 同时要给予顾客购物方便！ 易进入、易接触、易购买！
现今顾客购物心态的转变！
公司展厅
全体学员(不超过60人)，分组
公司自营店铺(公司指定）
部分陈列执行人员 (要求不超过15人）
公司自营店铺
针对2019年秋冬货品
备注：以上为初步流程安排，具体细节根据可根据实际情况调整。
店铺的三大要素
接下来将中等身高的商品放在中间。 研究体现了消费者从知道某种商品事物到产生购买行动的整个心理过程，也是事物接触交流反应的一个过程。 是VP 的效果延续，在PP 中，更加强调当季的销售重点，更注重色彩、款式的搭配。 VP(visual presentation) AIDMA法则是有Attention(留意）→Interest〔兴趣）→Desire〔愿望）→Memory〔记忆）→Action〔行动〕的第一个字母所组成。
具有沉静稳重的感觉
（适合古典式的、正式的商品）。
具有清洁感和庄重感。
可以适当加点趣味性。
商品演出技术
⑦ 构成特性
1.单一构成方法
商品的陈列配置构成一般决定一个中心点，然后考虑应该使用什么样的陈列 构造和变化，调整好陈列构造的平衡。另外，通过色彩的组合联动，各种构 成法都可以组合使用。
用这样的构成法。 效 果：由于商品陈列构造表现方式呈现出规律性，所以这种重复
的陈列方式会让顾客比较容易记住商品。
做成一个陈列构造组合〔包括三角形构成法），然后重复性陈列。
同样的商品陈列组合，可以用商品的色系来区分每一组。 即使每一组的商品不一样，用同样的陈列构造来重复陈列，
也可以让卖场感觉统一自然。
提升进店率的店铺陈列技巧 --VMD原则
2019-01-12 SHENZHEN
陈列的根本目的？
提升店铺的关注率和进店率
成功的商品陈列平均提升24%销售业绩
我们要做的就是 “抓住顾客眼球”！
陈列：展示商品、渲染甚至诱惑我们的顾客！ 同时要给予顾客购物方便！ 易进入、易接触、易购买！
现今顾客购物心态的转变！
公司展厅
全体学员(不超过60人)，分组
公司自营店铺(公司指定）
部分陈列执行人员 (要求不超过15人）
公司自营店铺
针对2019年秋冬货品
备注：以上为初步流程安排，具体细节根据可根据实际情况调整。
店铺的三大要素
接下来将中等身高的商品放在中间。 研究体现了消费者从知道某种商品事物到产生购买行动的整个心理过程，也是事物接触交流反应的一个过程。 是VP 的效果延续，在PP 中，更加强调当季的销售重点，更注重色彩、款式的搭配。 VP(visual presentation) AIDMA法则是有Attention(留意）→Interest〔兴趣）→Desire〔愿望）→Memory〔记忆）→Action〔行动〕的第一个字母所组成。
大型商场商品陈列技巧(培训)(PPT101页)
商品陈列
金盛隆营运部 培训资料
一、商品陈列
1、商品陈列的定义 2、商品陈列的道具 3、商品陈列的原则 4、商品陈列的方法 5、商品陈列的要求 6、磁石点在超市陈列中的作用 7、超市商品配置表的管理
第一节 商品陈列的定义
商品陈列——
是指运用一定的原则、方法和技巧， 采用相对应的陈列工具，将商品展示给 顾客，以便刺激顾客购买，促进商品销 售，提升门店形象。
• 如果此处没有彩色射灯的妆扮，缺了那颇具匠心的桔红色小
垫子，一块块非紫非红的肉疙瘩放在白煞煞的冰柜里，再用 日光灯照着，会是什么效果?
• 如果那些小垫子不是桔红色，而是白色、绿色或者紫色，那
又是什么效果?
3 营造特有气氛
• 商品陈列的第三个基本要求是通过对商品颇具
匠心的组合排列，营造出一种或温馨、或明快、 或浪漫的特有气氛，消除顾客与商品的心理距 离，使顾客对商品生发出可亲、可近、可爱之 感。
（商品安全/顾客安全）
9 、关联性原则：
把不同类型但有互补作用的商品陈列 在一起，称为关连陈列法，关连陈列的目 的是当顾客购买商品A后，也顺便购买陈列 在一起的关连商品B或C。关连陈列法可使 卖场的整体陈列活性化，同时也大大增加 了顾客购买商品的件数，关连陈列的原则 是商品之间必须有很强的关连性和互补性， 要充分体现商品在顾客消费使用、食用时 的连带性
外部； 7、服装类商品的磁码应考虑不能损坏衣物本身。
2、容易挑选的原则
• 陈列的状况要使顾客容易挑选。 • 商品的陈列要使顾客有比较性的选择。 • 系列商品的垂直陈列，也叫纵向陈列。 • 同类商品要垂直陈列，避免横向陈列。
3、伸手可取的原则（易拿易放原则）：
在陈列商品时，与上隔板之间应留有3—5厘米 的空隙，让顾客的手容易进入，并方便放回 原处。（即“二指原则”）
金盛隆营运部 培训资料
一、商品陈列
1、商品陈列的定义 2、商品陈列的道具 3、商品陈列的原则 4、商品陈列的方法 5、商品陈列的要求 6、磁石点在超市陈列中的作用 7、超市商品配置表的管理
第一节 商品陈列的定义
商品陈列——
是指运用一定的原则、方法和技巧， 采用相对应的陈列工具，将商品展示给 顾客，以便刺激顾客购买，促进商品销 售，提升门店形象。
• 如果此处没有彩色射灯的妆扮，缺了那颇具匠心的桔红色小
垫子，一块块非紫非红的肉疙瘩放在白煞煞的冰柜里，再用 日光灯照着，会是什么效果?
• 如果那些小垫子不是桔红色，而是白色、绿色或者紫色，那
又是什么效果?
3 营造特有气氛
• 商品陈列的第三个基本要求是通过对商品颇具
匠心的组合排列，营造出一种或温馨、或明快、 或浪漫的特有气氛，消除顾客与商品的心理距 离，使顾客对商品生发出可亲、可近、可爱之 感。
（商品安全/顾客安全）
9 、关联性原则：
把不同类型但有互补作用的商品陈列 在一起，称为关连陈列法，关连陈列的目 的是当顾客购买商品A后，也顺便购买陈列 在一起的关连商品B或C。关连陈列法可使 卖场的整体陈列活性化，同时也大大增加 了顾客购买商品的件数，关连陈列的原则 是商品之间必须有很强的关连性和互补性， 要充分体现商品在顾客消费使用、食用时 的连带性
外部； 7、服装类商品的磁码应考虑不能损坏衣物本身。
2、容易挑选的原则
• 陈列的状况要使顾客容易挑选。 • 商品的陈列要使顾客有比较性的选择。 • 系列商品的垂直陈列，也叫纵向陈列。 • 同类商品要垂直陈列，避免横向陈列。
3、伸手可取的原则（易拿易放原则）：
在陈列商品时，与上隔板之间应留有3—5厘米 的空隙，让顾客的手容易进入，并方便放回 原处。（即“二指原则”）
店铺陈列培训课件.pptx
第二节 店铺陈列的发展与现状
1、店铺陈列的发展
（1） 生活方式的改变 （2）持续的消费低潮 （3）有别于行业内同类品牌的销售形式 （4）吸引消费者的注意 （5）服装业内商家的积极参与
2、店铺陈列现状分析
3、现代店铺陈列的专业分工 （1）商品展示设计的企划人 （2）展示设计师 （3）服装设计师 （4）服饰展示设计的专业人员
★ 展示陈列（重点陈列）——为使陈列的商品引人注目，而强调 该商品卖点的陈列方式，以高级女时装店最为常见。
★ 复合陈列——量感陈列和展示陈列混合的方法。无论选择何种 方式，都以壁面陈列居多。
（1）采纳售货员的构想 （2）卖场装潢设计的基本原则 （3）尊重顾客的意见
★方便进入 ★方便购物 ★可自由比较商品。 ★可自由选择商品。
（2）以明亮度高低来排列 如果同色商品中有明亮度高低之分时，可以把明亮度高的商品放在上方，明亮度低的商品放在 下方，这样可以增加商品的稳定感。纵向配置颜色相同、明亮度不同的商品时，采用此法配置 是最理想的一种形式
●主题——喜欢的卖场、讨厌的卖场。 ●调查地点——城市中心商业街。 ●商圈人口——约6.3万人. ●调查方式——直接询问顾客。
所关注的项目 可自由选择商品 卖场整洁明亮 其他
所占调查人员的比例% 25 13 7
第四节 AIDMA要素与陈列的配合
AIDMA是指陈列时要考虑的五项要素： 引起注意、产生兴趣、购买欲望、记忆认同、购买 行动。
场的 形式，追逐新奇、时髦的倾向式卖场。
2、店铺陈列的核心
店铺陈列的核心是以服饰品为根本，然后将它们以销售目的进行合理的系列组合编排，进 而实现吸引顾客眼球的目的
第三节 店铺陈列的规划原则
1、提升顾客进店率的店铺规划
商场陈列设计培训课件
汇报人：日期:•商场陈列设计概述•陈列设计基础知识•陈列设计实操指南•陈列设计案例分析目•陈列设计实用技巧•陈列设计培训总结与展望录商场陈列设计概述商场陈列设计是指通过合理规划商品展示空间，运用艺术、美学和科学的方法，将商品进行分类、排列、组合、摆放，以营造出独特的视觉效果和氛围，从而吸引顾客的注意，提高销售效率。
陈列设计的定义商场陈列设计的主要目的是通过提高商品的展示效果和顾客体验，促进销售和提升品牌形象。
优秀的陈列设计能够吸引顾客的眼球，激发他们的购买欲望，提高销售额和客户满意度。
陈列设计的目的陈列设计的定义与目的陈列设计的重要性增加商品销售01陈列设计能够通过吸引顾客的注意力，提高商品的销售量。
合理的陈列设计能够让顾客更容易找到所需的商品，同时营造出舒适、愉悦的购物环境。
提升品牌形象02陈列设计不仅关乎商品的展示效果，还与品牌形象密切相关。
通过将品牌理念融入陈列设计中，能够更好地传递品牌信息，增强消费者对品牌的认知度和好感度。
增强市场竞争力03在日益激烈的市场竞争中，优秀的陈列设计能够提高商场的市场竞争力。
它能够让商场在众多竞争对手中脱颖而出，吸引更多的客流和销售额。
0102陈列设计的基本原则商场陈列设计应遵循科学、合理、美观、实用的原则。
设计师需要了解消费者的心理和行为习惯，根据商品的特点和销售策略进行合理规划，同时注重整体效果和细节处理。
陈列设计的要求商场陈列设计应满足以下要求突出主题根据不同的季节、节日或活动主题，设计师应制定相应的陈列方案，突出主题氛围和特点。
分类清晰商品应按照一定的分类标准进行摆放，方便顾客查找和购买。
空间合理在规划商品展示空间时，设计师应考虑不同商品的特点和需求，合理利用空间资源，避免浪费。
030405陈列设计的原则和要求陈列设计基础知识选择合适的陈列道具，如展台、展架、背景板等，以突出商品特点，增强视觉效果。
陈列道具运用不同的展示技巧，如悬挂、堆叠、搭配等，以呈现商品的最佳状态。
〔优质课件〕商场专柜陈列培训共47页
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
〔优质课件〕商场专柜陈列培训
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会ห้องสมุดไป่ตู้习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。— —爱献 生
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
2024版超市大卖场商品陈列技巧培训PPT课件[1]
2024/1/29
适用范围
适用于生活日用品、礼品套装等。
注意事项
确保关联商品具有互补性或配套性；避免将 无关联商品强行组合在一起。
17
04
商品陈列实操演练
2024/1/29
18
货架区商品陈列实操
纵向陈列
横向陈列
同一品类的商品从上至下按品牌或规格排列， 便于顾客比较选择。
同一系列的商品从左至右陈列，突出产品全 系列特点。
2024/1/29
关联陈列
将相关联的商品放在一起陈列，方便顾客一 站式购物。
21
05
商品陈列优化与调整
2024/1/29
22
陈列效果评估与改进
评估指标
销售额、顾客停留时间、商品曝光率等。
数据分析
定期对陈列效果进行数据收集和分析，找出问题和改进点。
顾客反馈
通过顾客调查问卷、现场观察等方式获取顾客对陈列的反馈。
通过基础照明、重点照明、装饰照明 等层次，营造舒适、明亮的购物环境。
2024/1/29
13
03
商品陈列方法
2024/1/29
14
集中陈列法
定义
将同一种商品集中陈列在一个区 域，形成较强的视觉冲击力，方
便顾客选购。
适用范围
适用于品牌知名度高、销量大的 商品，如可口可乐、宝洁等。
2024/1/29
优点
02
景观陈列
运用绿植、花卉等道具打造景观， 提升端架区美感。
情境陈列
通过模拟商品使用场景，增强顾客 代入感，提高购买意愿。
04
20
促销区商品陈列实操
堆头陈列
将大量商品堆放在一起，形成视觉冲击，吸 引顾客关注。
适用范围
适用于生活日用品、礼品套装等。
注意事项
确保关联商品具有互补性或配套性；避免将 无关联商品强行组合在一起。
17
04
商品陈列实操演练
2024/1/29
18
货架区商品陈列实操
纵向陈列
横向陈列
同一品类的商品从上至下按品牌或规格排列， 便于顾客比较选择。
同一系列的商品从左至右陈列，突出产品全 系列特点。
2024/1/29
关联陈列
将相关联的商品放在一起陈列，方便顾客一 站式购物。
21
05
商品陈列优化与调整
2024/1/29
22
陈列效果评估与改进
评估指标
销售额、顾客停留时间、商品曝光率等。
数据分析
定期对陈列效果进行数据收集和分析，找出问题和改进点。
顾客反馈
通过顾客调查问卷、现场观察等方式获取顾客对陈列的反馈。
通过基础照明、重点照明、装饰照明 等层次，营造舒适、明亮的购物环境。
2024/1/29
13
03
商品陈列方法
2024/1/29
14
集中陈列法
定义
将同一种商品集中陈列在一个区 域，形成较强的视觉冲击力，方
便顾客选购。
适用范围
适用于品牌知名度高、销量大的 商品，如可口可乐、宝洁等。
2024/1/29
优点
02
景观陈列
运用绿植、花卉等道具打造景观， 提升端架区美感。
情境陈列
通过模拟商品使用场景，增强顾客 代入感，提高购买意愿。
04
20
促销区商品陈列实操
堆头陈列
将大量商品堆放在一起，形成视觉冲击，吸 引顾客关注。
陈列培训资料ppt课件
34
THANKS
谢谢
2024/1/25
35
适用范围
适用于服装、鞋帽、家居用品 等需要展示商品款式和特色的 品类。
注意事项
保持陈列台或货架整洁有序， 避免过于拥挤和杂乱。
9
悬挂式陈列法
定义
利用吊杆、挂钩等工具将商品悬挂在空中或 墙壁上，节省空间且醒目。
适用范围
适用于服装、围巾、帽子等轻便且适合悬挂 的商品。
2024/1/25
优点
充分利用空间资源，提高商品展示效率；方 便顾客一目了然地了解商品信息。
33
保持新鲜感和吸引力方法探讨
创新陈列方式
尝试不同的陈列方式和手法，如立体陈列、动态 陈列等，增加视觉冲击力和吸引力。
营造互动体验
增加互动环节和体验设施，让消费者更直观地感 受产品特点和优势。
ABCD
2024/1/25
定期更换展品
定期更换展品和展示内容，保持新鲜感和时效性 。
强化品牌形象
通过统一的视觉设计和品牌元素，强化品牌形象 和认知度。
01
陈列定义：将商品以一定的方式展示在销售场所，以吸引 消费者注意并促进购买的过程。
02
陈列作用
03
提升品牌形象
2024/1/25
04
吸引消费者注意
05
促进商品销售
06
提高商品附加值
4
陈列设计原则
突出主题
根据销售目标和商品特 点，确定陈列主题，使
陈列内容更加聚焦。
2024/1/25
色彩搭配
运用色彩心理学原理， 合理搭配色彩，营造舒 适、和谐的购物环境。
22
动线规划理论介绍
设置主通道和辅助通道，形成合理的交通网络
THANKS
谢谢
2024/1/25
35
适用范围
适用于服装、鞋帽、家居用品 等需要展示商品款式和特色的 品类。
注意事项
保持陈列台或货架整洁有序， 避免过于拥挤和杂乱。
9
悬挂式陈列法
定义
利用吊杆、挂钩等工具将商品悬挂在空中或 墙壁上，节省空间且醒目。
适用范围
适用于服装、围巾、帽子等轻便且适合悬挂 的商品。
2024/1/25
优点
充分利用空间资源，提高商品展示效率；方 便顾客一目了然地了解商品信息。
33
保持新鲜感和吸引力方法探讨
创新陈列方式
尝试不同的陈列方式和手法，如立体陈列、动态 陈列等，增加视觉冲击力和吸引力。
营造互动体验
增加互动环节和体验设施，让消费者更直观地感 受产品特点和优势。
ABCD
2024/1/25
定期更换展品
定期更换展品和展示内容，保持新鲜感和时效性 。
强化品牌形象
通过统一的视觉设计和品牌元素，强化品牌形象 和认知度。
01
陈列定义：将商品以一定的方式展示在销售场所，以吸引 消费者注意并促进购买的过程。
02
陈列作用
03
提升品牌形象
2024/1/25
04
吸引消费者注意
05
促进商品销售
06
提高商品附加值
4
陈列设计原则
突出主题
根据销售目标和商品特 点，确定陈列主题，使
陈列内容更加聚焦。
2024/1/25
色彩搭配
运用色彩心理学原理， 合理搭配色彩，营造舒 适、和谐的购物环境。
22
动线规划理论介绍
设置主通道和辅助通道，形成合理的交通网络
店铺陈列培训课件PPT(共 40张)
场的 形式，追逐新奇、时髦的倾向式卖场。
2、店铺陈列的核心
店铺陈列的核心是以服饰品为根本，然后将它们以销售目的进行合理的系列组合编排，进 而实现吸引顾客眼球的目的
第三节 店铺陈列的规划原则
1、提升顾客进店率的店铺规划
★ 量感陈列——表现商品多量的方式，使顾客认为你的店铺商品 丰富，选择余地大。
店铺陈列大致可分为几点：
第三节 店铺陈列的现实意义
1、店铺陈列之目的分析 商品展示陈列的最终目的是：利润 （1）维护商家的信誉 （2）提高商品的附加值 （3）树立企业形象
2、店铺员工陈列意识的培养
第二章 店铺陈列的原则
第一节 店铺陈列的构成
店铺陈列构成的主要内容如图
品牌定位及风格 （品牌企业文化）
产品
店铺空间环境规划
陈列器架及宣传品
店铺陈列展示重点
强调店铺品牌形象的塑造，橱窗、 模特、样品的展示
卖场规划、通道设计、货品的有序 陈列展示
POP的运用，价格清晰地展现在眼 睛的上方，在售卖空间做有变化的 陈列 背景音乐、创造快乐的气氛、安全 感、舒适性、接待
店员的优质服务
视觉表现重点 新鲜度、色、光的灵活运用
顾客易进入、易观看及易选 择货品 有意识地表现设定主题
★ 展示陈列（重点陈列）——为使陈列的商品引人注目，而强调 该商品卖点的陈列方式，以高级女时装店最为常见。
★ 复合陈列——量感陈列和展示陈列混合的方法。无论选择何种 方式，都以壁面陈列居多。
（1）采纳售货员的构想 （2）卖场装潢设计的基本原则 （3）尊重顾客的意见
★方便进入 ★方便购物 ★可自由比较商品。 ★可自由选择商品。
（3）映视特性
（4）心理特性
颜色 粉红 绿 黄 金黄 黑 白 蓝 红 紫
2、店铺陈列的核心
店铺陈列的核心是以服饰品为根本，然后将它们以销售目的进行合理的系列组合编排，进 而实现吸引顾客眼球的目的
第三节 店铺陈列的规划原则
1、提升顾客进店率的店铺规划
★ 量感陈列——表现商品多量的方式，使顾客认为你的店铺商品 丰富，选择余地大。
店铺陈列大致可分为几点：
第三节 店铺陈列的现实意义
1、店铺陈列之目的分析 商品展示陈列的最终目的是：利润 （1）维护商家的信誉 （2）提高商品的附加值 （3）树立企业形象
2、店铺员工陈列意识的培养
第二章 店铺陈列的原则
第一节 店铺陈列的构成
店铺陈列构成的主要内容如图
品牌定位及风格 （品牌企业文化）
产品
店铺空间环境规划
陈列器架及宣传品
店铺陈列展示重点
强调店铺品牌形象的塑造，橱窗、 模特、样品的展示
卖场规划、通道设计、货品的有序 陈列展示
POP的运用，价格清晰地展现在眼 睛的上方，在售卖空间做有变化的 陈列 背景音乐、创造快乐的气氛、安全 感、舒适性、接待
店员的优质服务
视觉表现重点 新鲜度、色、光的灵活运用
顾客易进入、易观看及易选 择货品 有意识地表现设定主题
★ 展示陈列（重点陈列）——为使陈列的商品引人注目，而强调 该商品卖点的陈列方式，以高级女时装店最为常见。
★ 复合陈列——量感陈列和展示陈列混合的方法。无论选择何种 方式，都以壁面陈列居多。
（1）采纳售货员的构想 （2）卖场装潢设计的基本原则 （3）尊重顾客的意见
★方便进入 ★方便购物 ★可自由比较商品。 ★可自由选择商品。
（3）映视特性
（4）心理特性
颜色 粉红 绿 黄 金黄 黑 白 蓝 红 紫
陈列培训课件
二、基础陈列色彩搭配
1 ．色彩知识和原理 2 ．色彩组合的关键 3 ．卖场实操
色彩知识和原理
色彩的分类
色彩一般分为无彩色和有彩色两大类。 无彩色是指黑色、白色以及由黑白相混合而成的 深浅不同的灰，统称为无彩色。
色彩知识和原理
有彩色是指以红、橙、黄、绿、青、 蓝、紫为基本色，按不同比例相混产生 出的千千万万种色彩，统称为有彩色 。
色彩知识和原理
色彩配色技巧
以色相为基础的配色
A、同一色相 色相间 相差0个色
B、类似色相 色相间 相差1－3个色
C、对比色相 色相间 相差12个色
同一明度低的色彩组合，具有高雅、调和感。 同一明度高的色彩组合，具有鲜明、生动、华丽、强烈感。
实用色彩搭配分类
灰色调系列
冷色系列
暖色系列
同一色相
服装也有风格
5.运动风格：
运动风格是游戏、爱好体育的意思。运动风格的 服饰是指融合运动特性的服饰。带有随意性、活 动性、健康的风格。在现代的外套类服装中具有 主导地位。 材料广泛，主要有牛仔布、粗棉布、聚氨脂等弹 性、放水纤维。 色彩大多使用明快的原色调。 印象词：奥林匹克、健身运动、体育俱乐部、器 械健身、健康。
主讲内容
一、陈列概述 二、基础陈列色彩搭配 三、基础陈列款式搭配 四、陈列重点应用
一、陈列概述
1、什么是陈列？ 2、为什么需要陈列？
（哪些环节需要陈列） 3 ．卖场的基本构成及功能 4 ．陈列造型的基本原则及主要手法 5 ．卖场实操
什么是陈列？
陈列 “陈”和“列”
陈：摆放、展示、公布、告知。 列：组合、搭配。 工具：连接陈和列的桥梁。工具主要有：货架、展示台、吊
服装也有风格
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我们的顾客为什么不购买？
欲知怎样卖，先知顾客怎样走？
• 习惯性思维 • VMD原则的运用 • 橱窗的展示位置 • POP的指引 • 试衣间及收银台旁的配饰
利用陈列提升销售业绩
• 好店铺就是能够将最多的商品在最多的顾 客面前展示最长时间的店铺；
• 调整我们店铺橱窗模特的角度让顾客更容 易走近它；
• 人们看见反光表面时会减速、人们总是朝 右走；
• ５０年代人们买东西时，９５％是看功能和实用性，情感因素只占５％； • ７０年代，情感因素增加到３０％； • ８０年代物质丰富的年代，情感因素占了６０％； • ９０年代末至今，情感因素占９５％。
美国市场营销学会(AMA)研究表明,人们关 注某一个商品的时间通常在于前3秒钟,如
果在这3秒钟内决定要购买商品,70%是 因为产品的视觉表现力.
VMD
「VMD」的词源来自美国，1970年后期，销售低迷的美国百货业为了实 现「市场定位差别化战略」而开始使用这个说法。和以前的商品种类组 织方式不同，严酷的市场竞争背景迫使店铺商品表现力的市场定位必须 有所突破，从而使百货类企业开始出现基于企业本身理念的商品策划到 店铺终端表现的流程体制，「VMD」作为「销售的战略手法」兼「与顾 客交流的工具」的商品提案推销体系，逐步成为一种主流的思维方式。 因此，VMD可以说是「基于企业理念的商品政策到销售政策的整体」。 所以，可以说「VP」则是 「VMD」表现手法中的一部分，即在商品销 售终端中与顾客直接面对面的「MD」商品计划程序的重要一环。
想要的商品以及想要的服务
倾听顾客的心声
店内卖场构成
① 顾客视点和购买心理
1.AIDMA法则为基础的顾客和销售服务人员的关系
AIDMA法则是有Attention(注意）→Interest（兴趣） →Desire（欲望）→Memory（记忆）→Action（行 动）的第一个字母所组成，研究体现了消费者从知道 某种商品事物到产生购买行动的整个心理过程，也是 事物接触交流反应的一个过程。
店内卖场构成
商品和顾客视觉的交流反应过程
反应过程
行动·心理状况
让观赏 A ttention 注意 发现自己喜欢的商品
啊？什么？
让接触 I nterest 兴趣 产生兴趣
有意思！
D esire 欲求 产生联想，唤起购买欲 真想要！
会话 M emory 记忆 记忆商品特性
原来如此！
A ction 行动 询问销售员
VMD=
Visual
Merchandising
视觉化、让眼睛能够看到的， 为了让人看
策划商品销售，将进货到销售的一系列过 程计划化
从百货店立场看VMD的概念
Visual 视觉效果
＋
Merchandising 商品企画
人们视觉的习惯
视觉提案的 效果活用
百货店的特征
和其他百 货店的区别
商品陈列方案
卖场里养眼 的商品陈列
陈列装饰？DISPLAY
陈列装饰： 商家为了促销商品将商品非常有魅力
的表现出来的技术。
陈列原义：陈列、展示、提案 陈列现义：陈列、展示、提案+信息传达、促
进销售
陈列的根本目的？
提升店铺的关注率和进店率
成功的商品陈列平均提升24%销售业绩
而一个百货店的气氛会影响顾客的 心情和逗留时间的长短以及对百货店
欲购物 再光临
销售额UP 销售率UP 固定客UP
满足度UP 再光临
待客效果
第二部分 店内卖场构成
店铺→销售什么？ 客人→需要什么？
以顾客的心声为起点
真正意义上的倾听顾客的心声 店铺一方面提供流行的商品 另一方面需要顾客的情报发送
顾客起点
从顾客的角度来审视店铺。 顾客为了什么来店？
顾客希望得到什么？像这样经常去揣摩顾客心理 是很重要的事情。
的质量的判断和总体印象。
店铺气氛通常受以下因素的影响
色彩、灯光、布局、商品陈列、室内 设施、地板、声音、气味、销售人员的着装 与行为，以及顾客的数量、特征和行为
百货店的三大要素
• 视觉设计（百货店的视觉设计？） • 销售规划（在百货店里卖什么？） • 运营（服务人员的管理及其行为表现？）
决心购买
S atisfaction 满
商业地产运营管理之
----提升百货店的视觉形象 ----视觉营销
购物者动力学：看，闻，触，买
收买感官、信仰品牌
• 品牌的视觉 • 品牌的听觉 • 品牌的触觉 • 品牌的嗅觉
感官是决定购买的最具 诱惑力的因素！
顾客如何拥有了商品？ 拥有权开始于购物者的感觉，首先是眼睛，然后是触觉。
顾客购物心态的改变
VMD法则与卖场空间配置原则
VMD主要包括三种陈列形式 • VP(visual presentation) --全店最大的氛围景观，注重情景氛围营造，强调主题。 • PP(point of sales presentation) --要点陈列，也叫售点陈列，讲究搭配。 • IP(Item presentation) --单品陈列，以商品摆放为主。
• 改变橱窗搭配及调整陈列架上的货品，保 持顾客的新鲜感和兴趣度。
第一部分 VMD 的定义和目的
根据VMD原则做店铺陈列
VMD—视觉商品陈列计划 Visual Merchandise Design
VMD原则
• 企业的商品计划、流通、销售等商品战略的一种视觉的表现系统， 是指在舒适的卖场环境中，准确和有魅力的提供商品及其信息的一 种销售和展示的手法，它对于卖场的运营及商品的组织起着重要的 作用，所以也是企业的经营管理活动。
MD＝丰富物种
＋ （材料・价格・设计・功能）
顾客很容易对商品进行视觉上的认识
店铺环境的设计
（道具・人体模特･ 照明・尺寸安排）
从顾客立场看VMD的概念
易观赏・易选择・易购买的购物环境 商品的展示企画能明确地在卖场表现
易观赏 易知晓
易进入
吸引力UP 商品情报UP
来客数UP
视觉能传达的VP效果
易选购 易交流
如果三大要素中某个方面得到了加强，就可以 减轻其他两方面的压力；如果某个方面比较薄弱， 就给另外两个方面带来了额外的负担。
零售专家调查，消费者容易选择？
• 店铺开放易进入25% • 商品丰富15% • 商品易拿取15% • 购物环境清洁明亮14% • 商品标价清楚13% • 人员服务8% • 商品价格便宜10%
欲知怎样卖，先知顾客怎样走？
• 习惯性思维 • VMD原则的运用 • 橱窗的展示位置 • POP的指引 • 试衣间及收银台旁的配饰
利用陈列提升销售业绩
• 好店铺就是能够将最多的商品在最多的顾 客面前展示最长时间的店铺；
• 调整我们店铺橱窗模特的角度让顾客更容 易走近它；
• 人们看见反光表面时会减速、人们总是朝 右走；
• ５０年代人们买东西时，９５％是看功能和实用性，情感因素只占５％； • ７０年代，情感因素增加到３０％； • ８０年代物质丰富的年代，情感因素占了６０％； • ９０年代末至今，情感因素占９５％。
美国市场营销学会(AMA)研究表明,人们关 注某一个商品的时间通常在于前3秒钟,如
果在这3秒钟内决定要购买商品,70%是 因为产品的视觉表现力.
VMD
「VMD」的词源来自美国，1970年后期，销售低迷的美国百货业为了实 现「市场定位差别化战略」而开始使用这个说法。和以前的商品种类组 织方式不同，严酷的市场竞争背景迫使店铺商品表现力的市场定位必须 有所突破，从而使百货类企业开始出现基于企业本身理念的商品策划到 店铺终端表现的流程体制，「VMD」作为「销售的战略手法」兼「与顾 客交流的工具」的商品提案推销体系，逐步成为一种主流的思维方式。 因此，VMD可以说是「基于企业理念的商品政策到销售政策的整体」。 所以，可以说「VP」则是 「VMD」表现手法中的一部分，即在商品销 售终端中与顾客直接面对面的「MD」商品计划程序的重要一环。
想要的商品以及想要的服务
倾听顾客的心声
店内卖场构成
① 顾客视点和购买心理
1.AIDMA法则为基础的顾客和销售服务人员的关系
AIDMA法则是有Attention(注意）→Interest（兴趣） →Desire（欲望）→Memory（记忆）→Action（行 动）的第一个字母所组成，研究体现了消费者从知道 某种商品事物到产生购买行动的整个心理过程，也是 事物接触交流反应的一个过程。
店内卖场构成
商品和顾客视觉的交流反应过程
反应过程
行动·心理状况
让观赏 A ttention 注意 发现自己喜欢的商品
啊？什么？
让接触 I nterest 兴趣 产生兴趣
有意思！
D esire 欲求 产生联想，唤起购买欲 真想要！
会话 M emory 记忆 记忆商品特性
原来如此！
A ction 行动 询问销售员
VMD=
Visual
Merchandising
视觉化、让眼睛能够看到的， 为了让人看
策划商品销售，将进货到销售的一系列过 程计划化
从百货店立场看VMD的概念
Visual 视觉效果
＋
Merchandising 商品企画
人们视觉的习惯
视觉提案的 效果活用
百货店的特征
和其他百 货店的区别
商品陈列方案
卖场里养眼 的商品陈列
陈列装饰？DISPLAY
陈列装饰： 商家为了促销商品将商品非常有魅力
的表现出来的技术。
陈列原义：陈列、展示、提案 陈列现义：陈列、展示、提案+信息传达、促
进销售
陈列的根本目的？
提升店铺的关注率和进店率
成功的商品陈列平均提升24%销售业绩
而一个百货店的气氛会影响顾客的 心情和逗留时间的长短以及对百货店
欲购物 再光临
销售额UP 销售率UP 固定客UP
满足度UP 再光临
待客效果
第二部分 店内卖场构成
店铺→销售什么？ 客人→需要什么？
以顾客的心声为起点
真正意义上的倾听顾客的心声 店铺一方面提供流行的商品 另一方面需要顾客的情报发送
顾客起点
从顾客的角度来审视店铺。 顾客为了什么来店？
顾客希望得到什么？像这样经常去揣摩顾客心理 是很重要的事情。
的质量的判断和总体印象。
店铺气氛通常受以下因素的影响
色彩、灯光、布局、商品陈列、室内 设施、地板、声音、气味、销售人员的着装 与行为，以及顾客的数量、特征和行为
百货店的三大要素
• 视觉设计（百货店的视觉设计？） • 销售规划（在百货店里卖什么？） • 运营（服务人员的管理及其行为表现？）
决心购买
S atisfaction 满
商业地产运营管理之
----提升百货店的视觉形象 ----视觉营销
购物者动力学：看，闻，触，买
收买感官、信仰品牌
• 品牌的视觉 • 品牌的听觉 • 品牌的触觉 • 品牌的嗅觉
感官是决定购买的最具 诱惑力的因素！
顾客如何拥有了商品？ 拥有权开始于购物者的感觉，首先是眼睛，然后是触觉。
顾客购物心态的改变
VMD法则与卖场空间配置原则
VMD主要包括三种陈列形式 • VP(visual presentation) --全店最大的氛围景观，注重情景氛围营造，强调主题。 • PP(point of sales presentation) --要点陈列，也叫售点陈列，讲究搭配。 • IP(Item presentation) --单品陈列，以商品摆放为主。
• 改变橱窗搭配及调整陈列架上的货品，保 持顾客的新鲜感和兴趣度。
第一部分 VMD 的定义和目的
根据VMD原则做店铺陈列
VMD—视觉商品陈列计划 Visual Merchandise Design
VMD原则
• 企业的商品计划、流通、销售等商品战略的一种视觉的表现系统， 是指在舒适的卖场环境中，准确和有魅力的提供商品及其信息的一 种销售和展示的手法，它对于卖场的运营及商品的组织起着重要的 作用，所以也是企业的经营管理活动。
MD＝丰富物种
＋ （材料・价格・设计・功能）
顾客很容易对商品进行视觉上的认识
店铺环境的设计
（道具・人体模特･ 照明・尺寸安排）
从顾客立场看VMD的概念
易观赏・易选择・易购买的购物环境 商品的展示企画能明确地在卖场表现
易观赏 易知晓
易进入
吸引力UP 商品情报UP
来客数UP
视觉能传达的VP效果
易选购 易交流
如果三大要素中某个方面得到了加强，就可以 减轻其他两方面的压力；如果某个方面比较薄弱， 就给另外两个方面带来了额外的负担。
零售专家调查，消费者容易选择？
• 店铺开放易进入25% • 商品丰富15% • 商品易拿取15% • 购物环境清洁明亮14% • 商品标价清楚13% • 人员服务8% • 商品价格便宜10%