市场调研课题界定

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市场调研报告的主题与范围确定

市场调研报告的主题与范围确定一、引言市场调研是企业进行业务决策的重要依据之一，而市场调研报告是对市场情况和竞争环境的全面分析和评估。

在撰写市场调研报告之前，首要任务就是确定报告的主题和范围，只有明确了这两个关键点，才能确保报告的有效性和准确性。

二、主题的确定1. 研究市场的行业前景和趋势选择研究市场的行业前景和趋势作为主题，可以帮助企业预测未来的市场发展方向，制定相应的战略和决策。

在报告中，可以对该行业的市场规模、增长率、竞争格局、推动因素等进行详细的分析和解读。

2. 分析竞争对手的市场份额和策略选择分析竞争对手的市场份额和策略作为主题，可以帮助企业了解竞争对手的优势和劣势，从而为自身的市场定位和产品竞争策略提供依据。

在报告中，可以对竞争对手的产品特点、市场份额、定价策略、促销策略等进行详细的调查和分析。

3. 调研目标消费者的购买行为和偏好选择调研目标消费者的购买行为和偏好作为主题，可以帮助企业更好地理解目标市场，并定位自身的产品和服务。

在报告中，可以对目标消费者的购买动机、购买习惯、消费水平、品牌忠诚度等进行详细的调查和分析。

三、范围的确定1. 选择调研的地域范围在进行市场调研时，需要明确调研的地域范围，以确保调研结果的准确性和适用性。

地域范围可以根据产品的销售范围、目标市场的规模和竞争情况等因素来确定。

例如，如果企业的目标市场是全国范围，那么调研的地域范围也应该是全国；如果目标市场是某个城市或地区，那么调研的地域范围就应该是相应的城市或地区。

2. 确定调研的对象和样本规模在进行市场调研时，需要明确调研的对象和样本规模，以确保调研结果的代表性和可靠性。

调研的对象可以是消费者、竞争对手、渠道商等，样本规模可以根据目标市场的规模和调研预算来确定。

例如，如果目标市场很大，预算有限，那么可以通过抽样的方式进行调研，选择代表性的样本进行调查和分析。

3. 确定调研的时间和周期在进行市场调研时，需要确定调研的时间和周期，以确保调研结果的时效性和可比性。

市场调查课题的界定课件 (一)

市场调查课题的界定课件 (一)市场调查是一项非常重要的工作，能够帮助公司了解市场中的趋势和客户的需求，有针对性地制定产品方案，提高市场竞争力。

市场调查的成功与否，关键在于课题的界定。

本文将分为以下几个方面探讨市场调查课题的界定。

一、明确调查目标在课题界定之前，必须先明确调查的目标和目的。

例如，是否是为了研究市场中的潜在需求，或是了解现有产品的口碑和市场占有率，或是确认新产品的定价策略等等。

只有明确调查目标，才能更清晰地定义调查课题的范围和重点。

二、选择调查方法根据不同的调查目的，需要选择不同的调查方法。

例如，如果是研究消费者的购买意愿和使用习惯，可以采用问卷调查的方式；如果是研究竞争对手的产品和市场策略，可以采用竞品调研的方式；如果是研究行业的整体发展趋势，可以采用行业分析的方式。

因此，在课题界定之前，必须先明确选择的调查方法，以确保调查结果的准确性和可靠性。

三、调查对象的确定确定调查对象是课题界定的重要环节。

调查对象可以是消费者、竞争对手、行业从业人员等等。

例如，如果是针对消费者的调查，需要先确定受访者的性别、年龄、收入、职业等基本信息，以确保样本的代表性和可靠性。

四、考虑调查时间和预算在课题界定之前，还需要考虑调查的时间和预算。

时间上，要确保调查可以在公司需要的时间范围内完成，不会因时间限制而失去调查的价值和意义。

预算上，要根据调查的目的和范围，预估调查所需的各种资源和成本，并做好预算规划。

总之，课题界定是市场调查工作中的一环，对调查的成功与否至关重要。

只有通过明确调查目标、选择调查方法、确定调查对象和考虑调查时间和预算等因素，才能确保调查结果的准确性和可靠性，提供有用的市场信息，帮助公司顺利实现市场目标。

市场调研定义

1相关定义市场调研是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理、分析有关供求、资源的各种情报、信息、资料。

它把握供求现状和发展趋势，为制定营销策略和企业决策提供正确依据的信息管理活动。

是市场调查与市场研究的统称，它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程。

市场调研是市场预测和经营决策过程中必不可少的组成部分。

2分类介绍在分类中，包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和广告研究、商业和工业研究、对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面研究等。

近年来，伴随着互联网的发展和新技术的应用，市场调研往往借助专业在线调查收集信息，处理数据。

3存在问题企业在市场调研方面普遍存在的问题：市场调研是一个令很多中小企业营销管理者感到迷茫的问题：人力上，既没有专职的市调人员，更没有独立的市场部门；财力上，请不起专业的市场调研公司……而市场调研工作又不能不做，不做就不知道你要讨好的对象是谁，他在想什么，做什么；不做就不知道自己的竞争对手过去、现在和未来是怎么做的和将怎么做？4步骤流程市场调研市场调研流程的11个步骤：1.确定市场调研的必要性2.定义问题3. 确立调研目标4.确定调研设计方案5. 确定信息的类型和来源6. 确定收集资料7. 问卷设计8. 确定抽样方案及样本容量9.收集资料10.分析资料11.撰写调研报告调研流程：调研计划撰写——调研问卷设计——调研问卷实施——调研问卷收集、整理——数据分析——调研报告撰写5研究方法1．传统的电话访问传统的电话访问就是按照样本名单，选择一个调查者，拨通电话，询问一系列的问题。

访问员（调查员）按照问卷，在答案纸记录被访者的回答。

调查员集中在某个场所或专门的电话访问间，在固定的时间内开始面访工作，现场有督导人员进行管理。

调查员都是经过专门训练的，一般以兼职的大学生为主，或其他一些人员。

2．计算机辅助电话访问（CATI）在发达国家，特别是在美国，集中在某一中心地点进行的计算机辅助电话访问比传统的电话访问更为普遍。

《如何定义市场调研问题(精)》

《如何定义市场调研问题(精)》第一篇。

如何定义市场调研问题（精）第2章定义市场调研问题章研究假设的构建方式概念数量单概念两个概念命题构建方式单概念＋维系词＋一般名词概念甲＋维系词＋概念乙概念甲＋维系词＋并列的概念乙、概念丙、……概念甲＋维系词＋概念乙；概念甲＋维系词＋概念丙；……关系类型－相关关系，因果关系相关关系，因果关系相关关系，因果关系举例贫困是一把双刃剑。

生活磨练与心理素质有关；通货膨胀会导致社会抢购风潮。

贫穷与出生率、犯罪率正相关；贫穷会导致出生率、犯罪率的提高。

越是贫穷，出生率越高；越是贫穷，犯罪率越高；贫穷是高犯罪率的原因之一。

多个概念第2章定义市场调研问题章调研方案的框架市场调研问题概念数量、概念维概念度、概念差异、化……探索性研究、描述研究性研究、因果性研性质究二手数据、定性研究、调查法、实验法……调查方法被调查者的特征、调查对适合的调查方法、象特征……操作化量表设计、问卷设计、抽样设计数据收集与分析分析结果的评估与应用第2章定义市场调研问题章调研计划书调研框架是从业务层面出发，在于突出调研实现的技术手段和关键领域，调研框架调研计划书将从调研过程的管理层面出发，在于突出调研过程的组织、执行和控制。

调研计划书的参考提纲如下：调研计划书的参考提纲如下：1.概要：调研的基本内容；2.背景：总结历史环境的背景资料及企业内部与调研主题相关的情况；3.调研的目标：陈述调研的目的与任务；4.调研的方案：确定调研的类型，样本设计、调查方法；5.调研的费用预算；6.调研的组织管理：调研工作的管理者承担责任；7.附录。

模块二定义市场调研问题

◇ 企业内部销售分析
◇ 市场潜量
◇ 市场集中度
◇ 销售通路分析
◇ 其他（如）
营销管理问题、调研问题（目旳）与调研目旳旳关系
七、理论知识
一、市场调研问题旳分类
1、发觉问题调研，详细涉及： ❖ 市场潜力调研（二手数据分析法、调查法） ❖ 市场份额调研 ❖ 企业或品牌形象调研 ❖ 市场特征调研 ❖ 销售额分析 ❖ 预测调研 ❖ 营销趋势调研
（1）政治环境 ①政府旳经济政策 ②政治体制(进入国际市场旳企业） ③政策旳连续性和政府旳稳定性
（2）经济环境 ①经济发展水平 ②经济特征 ③贸易政策和法规
（3）文化环境（4）气候、地理环境（5）人口情况旳调查（6）社会潮流旳变化
以上所述宏观环境旳各个原因并不以企业旳意志为转移，所以市场调研首先要对企业所处旳环境进行调查，以便对这些不可控制原因旳特征有充分了解，从而防止在经营中出现与周围环境相冲突旳情况，并尽量去利用环境中有利于企业发展旳方面。
（7）竞争对手调查
（调查法、二手数据分析法、个别深访）
① 竞争者产品旳优势在什么地方。 ② 竞争者所占旳市场份额有多大。 ③ 竞争者旳生产能力和市场计划。 ④ 竞争者对分销渠道旳控制程度。 ⑤ 竞争是直接竞争还是间接竞争。 ⑥ 在竞争中主要竞争者又那些？他们对市场旳控制力有
多大？消费者对主要竞争者旳产品旳认可程度。 ⑦ 竞争者产品旳缺陷，消费者还有哪些要求未在竞争产
建立假设旳目旳其实就是在引导问题旳处理，尽快拟定研究问题所需信息种类、多少、质量等关键性问题，以便尽快明确研究方向、目旳，大致旳信息内容。
3.建立假设旳措施
❖ 探索性调研尤其有利于把一种大而模糊旳问题体现为小而精确旳子问题以使问题更明确，并辨认出需要进一步调研旳信息(一般以详细旳假设形式出现)。

市场调研的定义与意义

市场调研的定义与意义在当今瞬息万变的商业环境中，市场调研被视为企业成功的关键之一。

市场调研是指通过收集、分析和解释市场数据、信息和观点，以提供有关产品、服务和市场的评估和反馈的过程。

本文将探讨市场调研的定义、重要性以及其在企业决策中的意义。

一、市场调研的定义市场调研旨在帮助企业了解目标市场的情况，包括消费者需求、竞争对手、市场趋势等。

通过市场调研，企业可以获得客观的数据和信息，从而制定未来的战略决策和营销策略。

市场调研的方法多种多样，包括问卷调查、访谈、焦点小组讨论等。

调研的范围涉及各个层面，如客户行为、市场规模、产品特征等。

通过定量和定性的分析，市场调研使企业能够做出更准确、更有针对性的决策。

二、市场调研的重要性市场调研对于企业的成功至关重要。

以下是市场调研的几个重要方面：1. 了解目标市场市场调研帮助企业深入了解目标市场的需求、偏好和行为。

通过调研，企业可以明确目标受众，了解他们的生活方式、购买决策和品牌偏好。

这有助于企业更准确地满足客户需求，提供更有吸引力的产品和服务。

2. 发现市场机会市场调研可以帮助企业识别市场机会和趋势。

通过收集和分析市场数据，企业可以了解竞争对手的策略和市场动态。

这将帮助企业发现新的增长点、创新产品和服务，从而占领市场先机。

3. 评估竞争压力市场调研有助于企业评估竞争对手的优势和劣势。

企业可以收集竞争对手的信息，了解其市场份额、品牌知名度和产品特点。

这将帮助企业制定有效的竞争策略，增强自身的竞争力。

4. 调整营销策略市场调研为企业提供了优化营销策略的基础。

通过了解消费者的需求和偏好，企业可以调整产品定位、价格策略和促销活动，以满足客户的期望。

这将提高企业的销售和市场份额，增强品牌在市场中的地位。

5. 降低风险市场调研可以帮助企业降低决策风险。

通过调研，企业可以了解市场需求的变化趋势和消费者反馈，从而减少新产品开发或市场扩张的风险。

此外，调研还可以提供关于市场规模、市场分布和发展趋势的信息，帮助企业更好地制定市场策略。

《界定市场调查问题》课件

了解消费者对产品的评价和偏好，以及他们愿意为产品支付的价格。
品牌知名度调查
了解目标受众对产品的认知程度，以及他们是如何得知产品的信息的。
广告效果评估
评估广告宣传的效果，以及广告对消费者购买决策的影响程度。
了解消费者对产品的满意度，以及他们对产品改进的建议和意见。
产品满意度调查
测试产品的性能、耐用度、安全性等方面的表现，以便及时发现和改进问题。
详细描述
03
CHAPTER
市场调查问题的分类与特点
了解消费者对产品或服务的需求、偏好和期望，以确定产品或服务的市场潜力。
消费者需求调查
研究消费者的购买行为、消费习惯和消费心理，以制定更评估消费者对产品或服务的满意度，找出改进点，提高客户忠诚度。
消费者满意度调查
03
产品性能测试
分析市场反馈数据，了解产品的销售情况、市场份额等信息，以便制定更有效的改进策略。
市场反馈分析
05
CHAPTER
市场调查问题的解决策略
明确调查目标
在开始市场调查之前，需要明确调查的目标，例如了解市场需求、消费者行为、竞争情况等。
根据目标和范围，选择适合的调查方法，例如问卷调查、访谈、观察等。
提升决策质量
明确市场调查问题可以避免盲目调查和无效投入，节约人力、物力和财力资源。
节约资源
通过有效的市场调查，企业可以更好地了解市场需求和竞争态势，从而制定更具针对性的营销策略，提升竞争力。
增强竞争力
02
CHAPTER
如何界定市场调查问题
总结词
明确调查的目标和意图，是界定市场调查问题的第一步。
详细描述
在确定调查目的时，需要清晰地定义调查的核心问题，以及希望通过调查解决的具体问题或疑虑。这有助于确保调查的针对性和有效性，避免调查结果偏离初衷。

如何定义市场调研问题

①按竞争对手降价的程度降价；
如何应对竞争对手的率先 ②维持现有价格但增加广告投入；
降价？
③稍许降价，适当增加广告投入；
④不降价的同时推出低价品牌。
第2章定义市场调研问题
相关工作
同决策者讨论的根本任务是深化调研人员对营销研究问题根源的了解和认识。
对行业专家、专门问题的研究者进行访谈可以使调研人员对营销研究问题有完全不同的新视角，专家访谈也可能修正决策者或研究人员的某些观点。
……
市场调研问题
二手数据、定性研究、调查法、实验法……
调查方法
研究性质
探索性研究、描述性研究、因果性研究
操作化
被调查者的特征、适合的调查方法、
……
调查对象特征
量表设计、问卷设计、抽样设计
数据收集与分析分析结果的评估与应用
第2章定义市场调研问题
调研计划书
调研框架是从业务层面出发，在于突出调研实现的技术手段和关键领域，调研计划书将从调研过程的管理层面出发，在于突出调研过程的组织、执行和控制。
第2章定义市场调研问题
调研问题的两个层面
管理决策问题：是决策者需要做什么的问题，它关心决策者可以采取什么行动，以行动为导向。
营销研究问题：是为了回答管理决策问题，企业需要什么信息以及如何获得有效信息的问题，它关心回答管理决策问题的信息依据以及获取途径，以信息为导向。
第2章定义市场调研问题
概念甲＋维系词＋概念乙；概念甲＋维系词＋概念丙；……
相关关系，因果关系
相关关系，因果关系
贫穷与出生率、犯罪率正相关；贫穷会导致出生率、犯罪率的提高。
越是贫穷，出生率越高；越是贫穷，犯罪率越高；贫穷是高犯罪率的原因之一。

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经营管理决策课题
市场调查课题
行动导向型回答决策者需要做什么
确定需要什么信息及如何有效获取信息
信息导向型
10
关键：将经营管理决策课题转化为市场调查课题
经营管理决策问题
是否应开发一种新产品？
市场调查问题
目前产品的市场现状如何？
新产品的市场前景如何？
消费需求的变化情
将调查课题转化为调查内容。
例：天天健口服液广告效果调查 •天天健口服液的知名度，及该产品在提高免疫力口服液市场的排名情况。 •消费者知晓天天健口服液品牌的主要信息来源和信息渠道。 •了解顾客对天天健广告口号的喜好程度。 •了解公司的售点POP广告在顾客心目中的评价。 •了解华南、华东地区消费者的特征，包括其职业、年龄、文化教育程度、经济收入等特征，以及上述特征对消费者偏好的影响。 •上述地区顾客的消费心理和消费特点。 •了解消费者对天天健口服液产品的口感、包装、容量的期望。
（2）了解企业的环境条件
• 了解消费者行为 • 了解法律环境 • 了解经济环境 • 了解营销能力和科技水平
13
2.4确定课题的调查途径
• 与决策者交流 • 向专家咨询 • 二手资料分析 • 定性调查 • 确定调查课题
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案例
某消费品公司进行的调查中管理决策课题：如何对付某竞争对手发动的降价行动研究人员确定的市场调查课题为： • 作相应的差价以应对该竞争者的价格 • 维持原扩价大格市但场加份大额广，告加力强度产品线的生产能力 • 适当减价，不必与竞争者相适应，但适当增加广告量并做定性调查加以辅助：在试验中，消费者并不能区分不同品牌的产品，而且，消费者将价格看做是指示产品质量的一个因素。
决策者的能力与素质企业的内部条件市场营销外部条件
未知的、不确定的
案例
5
（2）有利于企业发现市场机会案例：蛇目公司的成功
（3）有利于企业在竞争中占据有利地位案例：吉列公司成功打开潜在市场巧设餐馆
（4）有利于为企业预测未来市场发展提供基础
6
1.2.2市场调研的步骤（1）确定研究的必要性（2）确定调研问题（3）设计调查方案（4）选择调查方法（5）正式调查、搜集数据（6）调查资料的整理与分析（7）编写调查报告
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（1）前言部分的编写
简明扼要介绍调查课题的情况或背景、原因。
例：天天健口服液广告效果调查前言天天健公司是我国饮料市场五巨头之一，
2000年以前很少做广告宣传，但2003年公司年度广告投入量达到800万元，主要是投在电视广告片、各种方式的售点POP广告、印刷品广告及少量的灯箱广告等。为了有针对性地开展2004年度的产品宣传推介工作，促进产品品牌形象的传播和产品销售量的进一步提高，以便在激烈竞争的保健品市场中立于不败之地，公司拟进行一次广告效果调查，以供决策层参考。
17
（2）确定调查课题的目的和意义
例：天天健口服液广告效果调查分析现有的各种广告媒介的宣传效果，了解
现行的广告作品的知晓度和顾客认同度，了解重点销售区域华南和华东地区市场的消费特征和消费习惯，为天天健口服液2004年度的广告作业计划提供客观的事实依据，并据此提供相应的建设性意见。
18
（3）确定市场调查对象和调查单位
目的：解决市场营销问题，为营销决策提供信息支持
总结：市场调研是一个系统的过程
3
市场调研的特点
真实性
科学性
时间性
及时性
连续性
综合性
比较性
竞争性
事实的正确性归纳提炼的正确
系统性
相关性
4
1.2市场调研的作用及步骤
1.2.1市场调研的作用
（1）有利于为企业经营决策提供依据
决策是否正确
行动决策：提高现有品牌价格的同时引进两个新品牌，一个品牌的价格与竞争者相适应，另一个品牌将价格降得更低些。
15
3市场调查方案的设计技巧
调查方案是进行市场调查工作的框架和蓝图。 3.1调查方案设计技巧
作用
提供给雇主审议检查之用作为实施执行的纲领和依据
主要内容：
前言部分、调查课题的目的和意义、调查的内容和具体项目、调查对象、调查方法、调查工作的时间进度安排、经费预算、调查结果的表达形式等。
调查后，卡夫公司将重点集中在宣传Easy Mac“年纪大的孩子可以自己动手做”
2
1 市场调研概述
狭义：顾客的集合
1.1市场调研的含义及特点广义：商品交换关系的总和
对市场的调查研究
市场调研
Market research 市场营销调研
目前的大趋势
Marketing research 主体：个人或组织、政府机构、企业
探测性研究
小W样本hi，ch通常为定性分析
描述性研究
W大调样查ho本等，方W主法h要搜at利集用数W二据h手en资料W及h定er量e…
因果性研究
可统采计用模实型W验法hy和可检验因果关系的
解释性
9
2.2调研课题的界定
一个问题的明确陈述，要比其解决办法更加重要。
——Albert Einstein
调查对象确定调确查定范向围谁及调查的总体调查单位调确查定项由目谁的来具具体体承提担供者资料
调查对象由某些性质相同的许多调查单位所组成。例：天天健口服液广告效果调查
调查对象：所有华南和华东地区的30岁以上的天天健口服液消费群体
调查单位：被抽样的11个城市的4400名消费者
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（4）确定调查的主要内容和具体项目
第一讲市场调研课题的界定及调研方案的设计
1 市场调研概述 2 市场调研课题的界定 3 市场调研方案的设计技巧
1
引例 Kraft公司推出Easy Mac方便通心粉
Easy Mac作为微波专用产品，在速度和便捷方面满足了消费者的需求。预期效果——5%的市场份额
调查前，卡夫公司将重点集中在宣传Easy Mac 微波后仍能保持原有风味和快捷方便上
况
开发技术的可能性

11
界定市场调查课题的工作流程
分析课题的背景
确定课题的调查途径
与决策者交流向专家咨询二手资料分析
定性调查
明确经营管理决策课题明确市场调查课题
12
2.3分析课题的背景
（1）了解企业本身条件
• 企业历史资料和发展趋势 • 企业的各种资源和调查面临的限制条件 • 分析决策者的目标
前进
7
手头的资料对于做决策是否不够充分
否不
是
进
在做出营销决策前是否有足够的时间、
人力、资金等其他资源
否行
是
市
营销决策是否具有重要的战略作用是
调查信息的价值是否高于调研成本是
场
否
调
研
否
进行市场调研
返回
8
2 市场调研课题的界定
调研课题：指一项调查研究所要解决的具体问题和主要问题下的分支问题。 2.1调研课题的非正类式型调研