燃气管理信息化整体方案
智慧燃气安全监管平台整体解决方案
智慧燃气安全监管平台整体解决方案目录一、前言 (3)1.1 编写目的 (4)1.2 背景介绍 (5)1.3 解决方案概述 (6)二、系统架构 (7)2.1 系统组成 (8)2.1.1 数据采集层 (9)2.1.2 通信传输层 (10)2.1.3 数据处理层 (11)2.1.4 应用展示层 (13)2.2 技术选型 (15)2.2.1 数据采集技术 (16)2.2.2 通信传输技术 (18)2.2.3 数据处理技术 (19)2.2.4 应用展示技术 (20)三、功能设计 (21)3.1 数据采集与传输 (22)3.2 数据处理与分析 (23)3.3 安全预警与告警 (25)3.4 用户管理与权限控制 (26)3.5 报表统计与可视化 (28)四、应用场景 (29)4.1 城镇燃气输配系统 (30)4.2 工业企业燃气管理系统 (32)4.3 燃气汽车加气站 (33)4.4 燃气泄漏监测与应急响应 (35)五、安全保障措施 (36)5.1 数据安全 (37)5.2 系统稳定性与可靠性 (38)5.3 安全审计与追溯 (39)六、实施计划 (41)6.1 项目启动与需求分析 (41)6.2 方案设计与开发 (43)6.3 系统测试与调试 (44)6.4 运营与维护 (46)七、结语 (46)7.1 解决方案总结 (47)7.2 合作模式与展望 (48)一、前言随着城市化的快速推进和能源结构的调整，燃气作为居民生活和工业生产的重要能源之一，其安全问题日益受到社会各界的广泛关注。
燃气泄漏、爆炸等事故不仅给人民生命财产安全造成严重威胁，还对社会稳定和经济发展产生负面影响。
加强燃气安全管理，提高燃气安全水平，已成为政府和企业共同关心的重大课题。
在此背景下，智慧燃气安全监管平台应运而生。
该平台以物联网、大数据、云计算、人工智能等先进技术为支撑，旨在通过实时监测、智能分析和预警预测等手段，实现对燃气设施的全方位、智能化安全管理。
燃气安全信息化管理制度
燃气安全信息化管理制度第一部分：总则为了规范燃气安全信息化管理工作，保障燃气安全生产，确保公众生活安全，制定本制度。
第二部分：燃气安全信息化管理机构1. 设立燃气安全信息化管理部门，负责燃气安全信息化管理工作的组织、协调和监督。
2. 配备专职人员从事燃气安全信息化管理工作，确保信息系统的正常运行和安全性。
第三部分：燃气安全信息化管理系统1. 建立完善的燃气安全信息化管理平台，包括数据采集、处理、分析和展示功能，实现对燃气安全生产情况的全面监控和管理。
2. 搭建燃气安全信息化管理数据库，存储相关数据和信息，为燃气安全管理决策提供支持。
第四部分：燃气安全信息化管理流程1. 制定燃气安全信息化管理流程，包括数据采集、传输、处理、分析和反馈等环节，确保数据准确性和及时性。
2. 确立燃气安全信息化管理的应急预案和处理流程，对可能发生的突发事件进行快速响应和处理。
第五部分：燃气安全信息化管理措施1. 加强燃气安全信息化管理系统的安全防护措施，包括防火墙、杀毒软件、网络监控等，保障系统的安全可靠。
2. 定期对燃气安全信息化管理系统进行安全漏洞扫描和风险评估，及时修复和加固系统漏洞，防范信息安全风险。
第六部分：燃气安全信息化管理监督1. 建立燃气安全信息化管理评估机制，定期对燃气安全信息化管理工作进行评估和监督，及时发现问题并加以整改。
2. 加强燃气安全信息化管理的监督检查，对相关部门和单位的燃气安全信息化工作进行现场检查和抽查，确保工作的规范和有效性。
第七部分：燃气安全信息化管理责任1. 燃气安全信息化管理部门负责燃气安全信息化管理工作的组织和协调，确保工作的落实和有效性。
2. 其他部门和单位负责本单位燃气安全信息化管理工作的具体落实，确保信息系统的正常运行和数据的准确性。
第八部分：燃气安全信息化管理处罚1. 对于违反燃气安全信息化管理制度的个人和单位，依据相关法律法规和制度规定进行处理和处罚。
2. 对于因燃气安全信息化管理不善导致的安全事故，依据相关法律法规进行追责和处理，确保责任人承担相应责任。
燃气网格化管理实施方案
燃气网格化管理实施方案一、前言。
随着城市燃气供应的不断发展，燃气网格化管理成为了燃气行业发展的重要趋势。
为了更好地提高燃气供应的效率和安全性，制定一套科学的燃气网格化管理实施方案显得尤为重要。
二、燃气网格化管理的意义。
燃气网格化管理是指将城市划分成多个燃气供应网格，实现对每个网格的精细化管理。
这种管理方式可以有效提高燃气供应的响应速度，减少燃气泄漏的风险，保障城市居民的生活安全。
同时，燃气网格化管理还能够提升燃气设施的利用率，降低运营成本，提高管理效率。
三、燃气网格化管理实施方案。
1. 网格划分。
首先，需要根据城市的地理特点、人口密度和燃气设施分布情况，将城市划分成多个燃气供应网格。
每个网格内应包含完整的燃气管网和相关设施，以便进行独立管理和运营。
2. 管网监测。
针对每个燃气供应网格，需要建立完善的管网监测系统。
通过安装传感器和监测设备，实时监测管网的压力、流量和泄漏情况，及时发现并处理管网异常，确保燃气供应的安全稳定。
3. 应急预案。
针对不同的燃气供应网格，需要制定相应的应急预案。
一旦发生燃气泄漏或其他安全事故，能够迅速做出应对措施，保障居民的生命财产安全。
4. 信息化建设。
推进燃气网格化管理需要依托信息化技术，建设燃气供应网格的信息化平台。
通过信息化系统，实现对燃气设施、运营数据的集中管理和实时监控，提高管理效率和运营水平。
5. 人员培训。
为了保障燃气网格化管理的顺利实施，需要对相关管理人员进行专业培训，提高其应对突发事件的能力和管理水平。
四、结语。
燃气网格化管理实施方案的制定和推进，对于提高城市燃气供应的安全性和效率具有重要意义。
各地燃气管理部门应根据本地实际情况，结合燃气供应的特点，制定科学合理的燃气网格化管理实施方案，不断完善城市燃气供应体系，为居民提供更加安全、便捷的燃气服务。
燃气安全_信息化管理制度
一、目的为加强燃气安全管理，提高燃气安全防范水平，确保人民群众生命财产安全，根据国家相关法律法规和燃气行业管理要求，制定本信息化管理制度。
二、适用范围本制度适用于我公司燃气生产、输配、使用、防护及设备维护检修等各个环节的信息化管理。
三、职责1. 燃气安全管理部负责制定、修订和组织实施本制度。
2. 信息化管理部门负责信息化系统的建设、维护和管理。
3. 各相关部门负责按照本制度要求，落实燃气安全信息化管理工作。
四、信息化系统建设1. 建立燃气安全信息化管理系统，实现燃气安全信息的收集、存储、处理、分析和共享。
2. 信息化系统应具备以下功能：（1）燃气设施基础信息管理：包括燃气管道、设备、阀门等基础信息的录入、查询、修改和删除。
（2）燃气安全巡检管理：实现燃气设施巡检计划的制定、执行、跟踪和统计分析。
（3）燃气安全隐患管理：实现燃气安全隐患的发现、上报、整改、复查和销案等全过程管理。
（4）燃气事故管理：实现燃气事故的上报、调查、处理、统计分析等全过程管理。
（5）燃气安全培训管理：实现燃气安全培训计划的制定、实施、跟踪和考核。
五、信息化系统运行与管理1. 信息化系统应保证稳定、安全、可靠运行，确保燃气安全信息及时、准确、完整。
2. 信息化管理部门应定期对系统进行维护、升级和优化，提高系统性能。
3. 各相关部门应按照本制度要求，充分利用信息化系统开展燃气安全管理工作。
六、信息安全管理1. 信息化系统应采取严格的安全措施，确保燃气安全信息的安全性和保密性。
2. 信息化管理部门应建立健全信息安全管理制度，加强对系统访问权限的控制。
3. 各相关部门应加强对燃气安全信息的保密意识，严禁泄露、篡改、损毁燃气安全信息。
七、监督检查1. 燃气安全管理部负责对燃气安全信息化管理工作进行监督检查。
2. 各相关部门应积极配合监督检查，及时整改发现的问题。
八、附则1. 本制度由燃气安全管理部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
燃气信息化实施方案
燃气信息化实施方案一、背景。
随着社会经济的发展和科技的进步，燃气行业也面临着数字化、智能化转型的压力和机遇。
燃气信息化实施方案的制定，将有助于提升燃气企业的管理水平、服务质量和竞争力，实现燃气行业的可持续发展。
二、目标。
1. 提升燃气企业的管理效率和运营效益；2. 提高燃气服务的智能化水平，提升用户体验；3. 加强燃气安全监管和风险防控能力；4. 推动燃气行业的信息化、数字化转型。
三、实施方案。
1. 建设智能化燃气管网。
通过引入先进的物联网技术，实现对燃气管网的远程监测、智能调控和故障预警，提高管网运行的安全性和稳定性。
2. 构建燃气企业管理平台。
建设燃气企业的信息化管理平台，实现对生产、营销、供应链等各个环节的集中管理和实时监控，提升企业的管理效率和决策水平。
3. 推进燃气用户信息化。
通过建设燃气用户信息化系统，实现用户信息的全面管理和智能化服务，包括用户用气行为分析、用气预测、智能抄表等功能，提升用户体验和满意度。
4. 加强燃气安全监管。
建设燃气安全监管平台，实现对燃气生产、运输、储存、使用等环节的全面监控和风险预警，提高燃气安全监管的精准性和效率。
5. 促进燃气行业协同发展。
推动燃气行业的信息共享和协同发展，促进燃气企业之间的合作与交流，共同推动燃气行业的数字化、智能化转型。
四、保障措施。
1. 加强组织领导，确保实施方案的顺利推进；2. 完善相关政策和标准，为燃气信息化提供制度保障；3. 加强人才培养和技术支持，提高信息化建设的专业水平和技术能力；4. 加强对外合作与交流，吸收国际先进经验和技术，促进燃气行业的国际化发展。
五、总结。
燃气信息化实施方案的制定和实施，将为燃气行业的转型升级提供有力支撑，有助于提升燃气企业的管理水平和服务质量，促进燃气行业的可持续发展。
同时也需要不断完善和调整，以适应不断变化的市场环境和技术发展。
希望通过燃气信息化的实施，能够为燃气行业的发展注入新的动力，实现行业的跨越式发展。
燃气网格化管理实施方案
燃气网格化管理实施方案一、背景。
随着城市化进程的加快和燃气供应需求的增加，传统的燃气管理模式已经无法满足城市发展的需要。
为了提高燃气供应的安全性、可靠性和效率性，推动燃气行业的转型升级，燃气网格化管理成为了当前燃气行业发展的重要方向。
二、目标。
燃气网格化管理的目标是通过对燃气管网的精细化管理和智能化运营，提高燃气供应的可靠性和安全性，优化燃气资源配置，提高燃气供应效率，实现燃气行业的可持续发展。
三、实施方案。
1. 建立燃气管网信息化平台。
建立燃气管网信息化平台，实现对燃气管网的全面监测和实时管理。
通过引入先进的传感器技术和物联网技术，实现对燃气管网设备和运行状态的实时监测和数据采集，为燃气管网的精细化管理提供数据支持。
2. 实施智能化巡检和维护。
引入人工智能技术，实施燃气管网的智能化巡检和维护。
通过对燃气管网设备的运行数据进行分析，实现对燃气管网设备运行状态的预测和故障诊断，提高燃气管网设备的维护效率和运行可靠性。
3. 推进燃气管网设备的智能化改造。
推进燃气管网设备的智能化改造，提高燃气管网设备的自动化程度和智能化水平。
通过引入先进的控制技术和自动化设备，实现对燃气管网设备的远程监控和智能化操作，提高燃气管网设备的运行效率和安全性。
4. 加强燃气管网安全管理。
加强燃气管网安全管理，建立健全的安全管理制度和应急预案。
通过加强对燃气管网的安全监测和隐患排查，提高燃气管网的安全防范能力，确保燃气供应的安全稳定。
四、保障措施。
为了确保燃气网格化管理实施方案的顺利推进，需要采取以下保障措施：1. 加强组织领导，明确责任分工，建立健全的工作机制。
2. 加大投入力度，提高燃气网格化管理的资金支持和技术支持。
3. 加强人才培养，提高燃气网格化管理的技术人才队伍建设。
4. 加强监督检查，确保燃气网格化管理实施方案的有效落实和运行。
五、结论。
燃气网格化管理实施方案的推进，将为燃气行业的转型升级和可持续发展提供重要支撑。
燃气信息化实施方案
燃气信息化实施方案一、背景介绍。
随着信息技术的不断发展，燃气行业也面临着信息化转型的压力。
信息化可以提高燃气企业的管理效率、降低成本、提升服务质量，因此，燃气信息化实施方案成为了当前燃气行业发展的重要议题。
二、目标和意义。
燃气信息化实施的目标是建立一个高效、智能、安全的信息化系统，实现对燃气生产、运营、管理全过程的全面监控和数据分析，提高运营效率和服务水平，为用户提供更好的燃气服务。
信息化的实施对于提升燃气企业的竞争力、提高社会效益和经济效益具有重要意义。
三、实施步骤。
1.需求分析，对燃气企业的业务流程和管理需求进行全面分析，明确信息化系统应满足的功能和性能需求。
2.方案设计，根据需求分析的结果，制定燃气信息化系统的整体架构和功能模块，确定系统的技术方案和实施路径。
3.系统建设，按照方案设计的要求，进行信息化系统的软硬件采购、系统集成和定制开发，确保系统的稳定性和可靠性。
4.系统测试，对建设完成的信息化系统进行全面测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统能够正常运行。
5.系统上线，经过测试合格后，将信息化系统正式上线运行，并进行系统的监控和维护，确保系统的稳定运行。
四、关键技术和应用。
1.物联网技术，利用物联网技术实现对燃气设备的远程监控和数据采集，实现设备的智能化管理和维护。
2.大数据分析，通过对燃气生产和用户需求数据的分析，实现对燃气市场的精准预测和资源的合理配置。
3.移动应用，开发燃气移动应用，方便用户查询燃气使用情况、缴费等服务，提升用户体验。
五、风险和对策。
1.数据安全风险，加强系统的安全防护，采用加密技术保护用户数据的安全。
2.系统稳定性风险，建立完善的系统监控和故障处理机制，确保系统的稳定运行。
3.用户接受度风险，加强对用户的培训和宣传，提高用户对信息化系统的接受度和使用率。
六、总结。
燃气信息化实施方案是燃气企业信息化转型的重要举措，通过系统的规划和实施，可以提高燃气企业的管理水平和服务质量，推动燃气行业的健康发展。
智慧燃气信息化整体解决方案
系统上线与运维阶段
1 2
系统上线
将智慧燃气信息化系统正式上线运行，为燃气公 司提供服务。
运维管理
对上线运行的智慧燃气信息化系统进行日常维护 和管理，确保系统的稳定性和安全性。
3
升级优化
根据用户反馈和市场需求，对智慧燃气信息化系 统进行升级和优化，提高系统的性能和功能。
06
智慧燃气信息化未来发展趋势与挑 战
规划制定
根据调研结果，制定智慧燃气信息化的发展规划 ，包括建设目标、实施步骤、时间计划等。
资源准备
准备人力、物力、财力等资源，为后续实施提供 保障。
系统设计与开发阶段
系统设计
根据需求和规划，设计智慧燃气信息化的系统架构、功能模块、 数据流程等。
系统开发
按照设计要求，开发智慧燃气信息化系统，包括数据库设计、界 面设计、功能开发等。
通过云计算技术，实现燃气数据 的云存储和计算，提高数据处理
效率。
云服务与扩展
通过云计算技术，提供燃气信息 化所需的各类云服务，如云存储 、云计算、云安全等，满足用户
不断增长的需求。
云管理与运维
通过云计算技术，实现对燃气信 息化系统的管理和运维，确保系
统稳定运行。
04
智慧燃气信息化应用场景与案例分 析
数据处理与分析层
数据预处理
对采集到的原始数据进行 清洗、去噪、归一化等预 处理操作，提高数据质量 。
数据分析与挖掘
运用大数据分析技术，对 海量数据进行深度挖掘， 提取有价值的信息。
预测与优化
基于历史数据和实时数据 ，建立预测模型，对燃气 使用情况进行预测，为决 策提供支持。
应用层
数据分析与可视化
02
智慧燃气信息化解决方案架构
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(3)省公司营销管理系统和运输调度系统。
(4) 对于城市燃气公司，根据实际情况分步建设营业收费管理系统、 客户服务呼叫系统、安检维修管理系统、客户报装系统、GIS系 统、SCADA系统、行政管理系统等。
财务管理系统
人力资源系统
物料供应管理
OA办公系统
软件提升管理 信息创造价值
3.奥特燃气产品
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3.1奥特燃气产品
1、燃气客户报装管理 2、燃气营业收费管理 3、银行代收费管理 4、燃气催缴费管理 5、燃气客服(呼叫中心)管理 6、燃气安检维修管理 7、燃气设备管理 8、燃气工程管理 9、燃气物资管理 10、燃气管网GIS系统 11、燃气SCADA系统 12、燃气OA办公系统
3.4天然气客户服务管理
❖ 客户服务呼叫中心是燃气企业与用户和社会各界的直接面对面窗口，也是信息化建 设中的关键部分。
❖ 客户服务呼叫中心以用户基本信息数据库为基础对每一个燃气用户建立服务，得到 用户开户后在系统中的所有信息，例如购气情况、安检、维修、报修等，使燃气企 业对自己的服务对象有一个非常清楚全面的了解，以便做好对外服务的基础工作。
软件提升管理 信息创造价值
3.2天然气营收管理
❖ 收费系统包括建立机、卡表用户档案，IC卡管理，过户、停用、换表、补气、停用等业务管理，抄表数 据管理、收费管理、冲正管理、报表管理、系统管理等。
❖ 可以实现联网售气、多卡兼容、机卡表统一系统、银行代售、票据打印、支持多营业厅、完善的报表管 理等。
用户档案
天然气报装管理从用户申请开始，直到与 用户签订维护管理协议结束的整个报装流 程。可随时看到某项工程目前进行到了那 一步，以及以前的进度情况。可以预设某 一步时间，对于逾期项目可进行进一步跟 踪办理。
查询及报表
营业大厅报建
↓ 市场部调查 ↓ 市场部立项
财务部收费 审核部审核
↓
↓
软件提升管理 信息创造价值
软件提升管理 信息创造价值
2.燃气企业信息化建设规划
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2.1组织结构图
软件提升管理 信息创造价值
2.2业务运营模式
软件提升管理 信息创造价值
2.3能源分销模式
软件提升管理 信息创造价值
2.4总体业务规划
燃气企业统一规划
城客市户燃服气务
生产运行 市场营销 行政管理
补气
收费
过户 换表
抄表
报表
软件提升管理 信息创造价值
• 基于动态抄表册技术，实现了表具维 修服务与抄表业务的同步关联。
• 支持多种抄表机具和各种远抄系统
• 多种业务费用收取：燃气费、服务费、维修费、表具费、安检费、工本费、补气费、销售
费、水费电费清洁费等代收
• •
多多种种收异费 常方 操式 作： 处理柜台：现提金供、了支错票抄收、费错、计上、门错走收P收引DA、起移银的动行各抄批种量表补代救扣营操、作业银厅行多实费时合缴缴费等
OA CNG
SCADA GIS
营客客 催 维安
业户户 缴 修检
收报呼 费 管管
费 系
装叫 系系
系
理 系
理 系
统统统 统 统统
银
设工
行
备程
代
管管
收 系
系
系
理理 系系
统 统 统 统统
营
销
管管 理理 系系 统统
财人
务力 管资办 理源公
系系系
统统统
软件提升管理 信息创造价值
2.5系统技术架构
软件提升管理 信息创造价值
• 多种催收渠道：提供了多种复抄、稽查等业务渠道和上门、电话、短信多种技术方式
• 多种辅助业务整合：发票管理 、银行运行监控、银行收费实时显示
多样化、全生命周期的抄收数据管理与分析
软件提升管理 信息创造价值
软件提升管理 信息创造价值
3.3天然气报装管理
❖ 天然气报装业务繁琐、流程复杂，报装涉及 的部门也多，包括营业大厅、市场部、审核 部、财务部等部门，采用工作流来实现报装 业务，使得各部门提供了报装业务的效率， 并且系统提供了各种查询和报表，使得各个 报装项目情况一目了然。
软件提升管理 信息创造价值
2.8系统建设路线
(1)以各地市天然气售气量、用户数为基础数据，根据相应的数学模 式，建立科学的销售系统； 根据各子站、加气站的气量的实时数 据建立运输调度系统。
软件提升管理 信息创造价值
营销系统
客户增长表 售气量统计月报表 购气统计月报表 业务指标统计表
新增客户名单 日结账单 营业分类统计表
累计客户发展量 年度客户发展预算 销气量分析 购售气对比分析
民用用户数分析 工商项目数分析 工商用气量分析 民用新增客户数分析
软件提升管理 信息创造价值
采购管理
子站监控系统管理
软件提升管理 信息创造价值
(2)以天然气客户为主线，建立天然气营收管理系统、客户服务呼叫 系统、维修管理系统、安检管理系统、客户报装系统；
燃气企业信息化解决方案
(枫)
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提纲
1 公司简介 2 燃气企业信息化建设规划 3 奥特燃气产品 3 4 典型案例 5 质量保证体系
软件提升管理 信息创造价值
1.公司介绍
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❖ 西安奥特软件位于西安软件园，是专业提供天然气 行业软件产品和整体解决方案的公司。公司核心技 术人员都有十年天然气行业软件开发经验或天然气 行业业务经验。公司技术实力雄厚，是一家致力于 基础支撑平台软件和大型应用软件研发以及应用推 广的高新技术企业。
天然气营收管理 系统
客户服务呼叫系 统
维修管理系统
安检管理系统
客户报装系统
软件提升管理 信息创造价值
(3)以生产运行为主线，建立SCADA、GIS系统、工程管理系统、设 备管理系统。
软件提升管理 信息创造价值
(4)以行政管理为主线，建立财务管理系统、人力资源管理系统、OA 办公自动化、物料供应管理系统等。
2.6总体开发设计模式
燃气建设目标
现状调研
燃气业务现状
燃气总体需求
需求分析燃气需求系统系框架设计 数据标准 软件选型
方案设计 核心系统功能设计
技术规范 网络设计
专业系统功能设计 数据建库 硬件选型
软件提升管理 信息创造价值
2.7建设目标
(1)建立统一的企业信息平台。企业信息平台建成一个B/S结构的访问 平台，实现生产自动化、运营智能化、管理决策科学化、信息资 源化和运作网络化。