国际服装品牌专卖店终端形象规范SI手册
某服装品牌终端管理手册
某服装品牌终端管理手册某服装品牌终端管理手册1.引言1.1 目的本手册的目的是为了规范某服装品牌终端管理工作，确保各终端店符合品牌形象、管理规范和市场需求。
1.2 适用范围本手册适用于某服装品牌所有直营终端店，并可作为加盟店的参考指南。
2.终端店选址与装修2.1 选址2.1.1 地理位置选择终端店应选址于人流量较大、交通便利的地区，如购物中心、商业步行街等。
2.1.2 竞争对手分析在选址过程中，需要进行竞争对手分析，确保终端店能在同类型竞争品牌中具有竞争力。
2.2 装修2.2.1 装修设计终端店装修应符合品牌形象，整体设计风格清新、简洁，突出品牌特色。
2.2.2 设备设施终端店必须配备必要的设备设施，包括货架、试衣间、收银系统等。
3.产品陈列与销售3.1 产品陈列3.1.1 陈列原则产品陈列应按照季节、款式、颜色等因素进行分类摆放，以方便顾客浏览和购买。
3.1.2 陈列布局陈列布局应合理利用店内空间，突出重点产品，使顾客能够快速找到所需商品。
3.2 销售技巧3.2.1 产品知识销售人员需深入了解品牌的产品特点、材质等，以便能够向顾客提供准确的产品信息。
3.2.2 顾客需求了解销售人员要善于与顾客进行沟通，了解他们的需求，以便能够提供个性化的购物建议。
4.店内管理与服务4.1 店内管理4.1.1 工作制度制定明确的工作制度，包括员工出勤时间、休假制度、岗位职责等，以确保店内管理有序。
4.1.2 库存管理建立健全的库存管理制度，包括进货、盘点、调拨等环节，以避免过多库存或缺货情况。
4.2 服务质量4.2.1 员工培训定期对销售人员进行培训，提升其专业知识和服务技能。
4.2.2 售后服务终端店要为顾客提供满意的售后服务，包括退换货、维修等。
5.法律法规与注释5.1 法律名词及注释- 商标法：保护商标的权益，防止他人侵权或伪冒。
- 消费者权益保护法：保护消费者的合法权益，禁止欺诈行为以及质量不合格的产品。
品牌连锁专卖店店面形象管理规范-完整版
品牌连锁专卖店店面形象管理规范-完整版门店形象形象规范一、形象管理1、形象设计：店面形象为统一形象，确保装修效果，加盟商须严格按公司提供的设计进行统一装修。
2、品牌使用：加盟商须在授权范围内使用公司的名称、商标等。
3、形象维护：加盟商须负责专卖店整体形象的维护工作，若出现专卖店破损，加盟商须按照原样修补，若专卖店破损未及时修复而被公司查实的，公司将以500元/次进行处罚。
4、形象变更：加盟商不得擅自对专卖店的统一形象进行变更，若加盟商需要调整、变更形象设计，须提前一周通知公司客户经理，经公司同意后方能实施，未经公司同意自行变更的，公司将对加盟商处以1000元/次的罚款。
5、服装、工牌管理：加盟商专职店员在工作时间须按照公司要求，统一制作穿戴工作服，佩戴工牌，如发现未按要求穿戴，公司将对加盟商处以100元/次的处罚。
二、店容、店貌（一）经营服务标识使用规范1、门店店招（灯箱）：科饶恩授权门店允许使用的统一设计制作的灯箱片。
门店不得擅自修改店内灯箱片内容或擅自设计、制作科饶恩经营服务标志。
2、店招标识（灯布饰面）：应端正、平整、整洁、明亮。
不允许灯箱上标识有图案歪斜、松皱、污渍、破裂、字体残缺，包边残缺锈蚀、照明灯光残缺、忽明忽暗等情况发生。
（二）店容及门店环境清洁规范1、门面清：门店外保持洁净，对门前卫生做到经常查看及时清理，门头、门柱、空调外机必须保持干净，定期清洁，不可有明显污渍和附着物。
2、地面清：营业场所地面实行岗位区域分块责任保洁制，见脏就扫，无垃圾污渍。
3、桌面清：营业场所收银前台、洽谈桌等含桌面设施，勤揩勤整，保持整洁、干净，无杂物、无生活用品。
4、样品清：店内样品，要勤整理、无积灰、无污损。
5、橱窗玻璃清：对门口人行道、门面、橱窗玻璃等定期清洗，由店长负责实行按班轮换冲洗责任制。
6、垃圾桶清：垃圾容量到达80%，须立即清理。
7、店内拖布要做到每日清洗，拖布不得有异味。
8、店面走道畅通、清洁：保持走道整洁、畅通．不在通道上乱堆、乱放商品、纸箱、杂物。
SI设计项目单
SI (Shop Identity)SI(Shop Identity)：称为店面终端形象识别系统设计。
相比于由大型企业集团实行品牌战略在国内引领起的CI、VI设计热潮不同，SI只是针对于有连锁加盟性质的企业而实施的店铺形象设计与管理系统。
其中规划项目包括：1)总则部分2)管理原则3)商圈确定4)设计概念5)空间设计部分6)平面系统7)天花板系统8)地坪系统9)配电及照明系统10)展示系统11)壁面系统12)招牌系统13)POP卖点广告「店头陈设」。
及Display1.陈列；展出2.显示；表现；14)管理部分15)材料说明16)包及施工程序17)估价18)协力厂商配合作业原则SI设计内容1整体风格统一规范1)整体色彩及辅助色彩定位设计；2)LOGO元素应用设计；3)平面布局设计；4)平牌风格表达设计；5)功能区域设计；6)整体个性元素造型定位设计；7)人体工程学科学定位设计；2.店面风格统一规范1)专卖店门头设计（材质、颜色、字体表现方式等）2)大门规范设计（防撞条、大门材质及高度设计）3)辅助灯箱设计（尺寸、材质、表现方式）4)展示橱窗设计5)试衣间效果设计6)VIP区效果设计7)天花造型规范设计8)灯光表现设计（灯具规范）9)电路布置规范（电气系统、开关、插座布置）10)空间立面规范（立面图）11)地面设计12)形象墙设计13)流程规划布置3.道具风格统一规范1)服装展柜规范设计（效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸）2)服装展架规范设计（效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸）3)羊绒精品柜规范设计（效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸）4)纱线展示柜规范设计（效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸）5)围巾展示柜规范设计（效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸）6)展柜产品分类展架规划设计（效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸）7)中岛柜规范设计（效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸）8)中岛架规范设计（效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸）9)收银台整体规范设计（效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸）10)展示太整体设计（效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸）11)休息凳同意风格规范（效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸）12)模特陈列台规范设计（效果、风格、颜色、材质、结构、尺寸）4.店面陈列设计规范1)卖场地毯规范2)VIP地毯规范3)卖场沙发、茶几、茶具规范4)VIP沙发、茶几规范5)卖场吊灯规范6)VIP吊灯规范7)卖场摆件规范8)卖场摆件规范9)橱窗规范10)试衣间规范11)花卉款式规范5.空间视觉统一规范1)旗舰型专卖店店面设计（效果图/施工图）2)标准型专卖店店面设计（效果图/施工图）3)特殊性专卖店店面设计（效果图/施工图）4)一面开放性店中店店面范例（效果图/施工图）5)两面开放型店中店店面规范（效果图/施工图）6)三面开放型店中店店面规范（效果图/施工图）7)中岛型店中店店面规范（效果图/施工图）8)道具组合陈列范例（效果图/施工图）。
终端服装店规章制度
终端服装店规章制度
一、员工着装规范。
1. 员工须穿着整洁、得体的服装上班，不得穿着过于暴露或不雅观的服饰。
2. 员工不得穿着带有政治、宗教或具有争议性的服装上班。
二、服务规范。
1. 员工须对顾客有礼貌，热情周到地进行服务，不得对顾客进行不文明的言语或行为。
2. 员工不得在工作时间内使用私人手机进行通话或玩游戏，以免影响工作效率和服务质量。
三、商品管理规范。
1. 员工须认真对待商品陈列和整理，保持店内商品的整洁和有序。
2. 员工不得私自调换或转移商品标签，不得私自销毁或损坏商品。
四、安全规范。
1. 员工在工作期间须注意安全，不得在店内奔跑或嬉闹，以免发生意外。
2. 员工须妥善保管店内财物，不得私自使用或挪用店内资产。
五、违规处理。
1. 对于违反规章制度的员工，将给予相应的警告、处罚或解雇处理。
2. 对于严重违规行为，将追究法律责任。
以上规章制度为终端服装店全体员工必须遵守的规范，违反者将受到相应的处理。
希望每位员工能够认真遵守规章制度，共同为终端服装店的发展和形象努力。
新品牌SI手册——SI
品牌手册——SI连锁店识别SI系统（Store Identity）连锁识别（STORE IDENTITY 简称SI）对识别系统来说，可是一种时髦的名词。
欧、美、日的连锁事业在连锁识别系统规划下，已开创出一股锐不可当的气势，可说是继企业识别之后的另一波新浪潮。
在自由化、国际化浪潮的冲击下，国内各行业也受到很大的影响。
1、连锁识别的内容?SI所包含的内容相当多，但是按性质分析起来一供可分成两大部分：第一部分就是属于视觉与环境的VI视觉识别以及SI空间识别，第二部分就是属于理念定位与管理制度的MI理念识别以及BI行为识别；由于这两个部分的专业领域不同，所以，在规划时必须密切配合，才不会因多头马车而失去了一致性的方向。
a、MI（Mind Identity）:称为理念识别，与CI规划的MI内容接近是透过调查、研讨、评估等作业，建立符合实际情况的经营理念、远景与策略。
其作业项目包括：01、成立SI执行委员会02、SI基础培训03、市场调研04、竞争分析05、视觉分析06、经营理念分析07、远景与策略设定08、形象策略09、法律作业10、商圈设定b、VI（Visual Identity）:称为视觉识别，VI主要是将MI理念转化成具体的设计概念，再透过有形的造型符号传达出隐于身后的连锁经营理念。
基本上可分为基本系统（标志、字体、行业色彩……）及应用系统（事务用品、交通工具、制服……）都是属于平面视觉上的设计作业。
其中设计项目包括：01、基本系统部分02、连锁品牌标志03、连锁品牌标准字04、品牌标准色05、标志与标准字的组合06、标志与标准字的误用说明07、应用底纹或纹饰08、基本资料组合与应用09、吉祥物10、应用打字设定11、应用系统部分12、事物用纸类13、客用物品类14、包装系统类15、制服类16、运输工具类17、广告规格化18、PR赠品类19、旗帜类c、SI（Space Identity）:称为空间识别，或Interior Identity室内识别，也可以把它当作VI的延伸，但主要目的是在"三度空间"，"装潢规格化"作业，空间识别与传统装潢设计最大的不同就是它是系统性设计，而非定点式设计，以适应连锁发展时会碰到每个店面尺寸不一的问题。
连锁品牌形象SI设计规划及SI管理手册
连锁品牌形象SI设计规划及SI管理手册连锁品牌形象SI设计规划及SI管理手册引言：连锁品牌形象SI设计规划及SI管理手册是为了帮助连锁品牌管理其形象和统一其形象，确保品牌形象在市场上的一致性，并提供指导和规范化管理，以达到品牌的宣传和推广目标。
本文将详细介绍连锁品牌形象SI设计规划的目标和原则，SI设计的要素和流程，以及SI管理手册的内容和实施。
一、连锁品牌形象SI设计规划目标和原则：连锁品牌形象SI设计规划的目标是确保连锁品牌所有形象在市场上的一致性，增加品牌的辨识度和认知度，提升品牌形象的价值和吸引力，增强品牌的竞争力。
连锁品牌形象SI设计规划的原则包括：一致性原则，即确保所有形象在外观、色彩、字体等方面保持一致；差异化原则，即在一致性的基础上，通过创新和个性化的设计，使品牌与竞争对手区别开来；可持续性原则，即设计方案能够适应不断变化的市场环境和消费者需求。
二、SI设计的要素和流程：连锁品牌形象SI设计的要素包括标志设计、视觉识别系统、图形识别系统、包装设计、色彩应用等。
SI设计的流程包括：项目准备阶段，包括市场调研、竞争对手分析、品牌定位等；概念设计阶段，包括设计创意的确定、设计方案的制定等；设计开发阶段，包括设计稿的制作、设计稿的评审、设计稿的修改等；实施阶段，包括设计方案的制作、设计方案的推广和宣传等。
三、SI管理手册的内容和实施：SI管理手册包括品牌形象的介绍、标志的使用规范、色彩的应用规范、字体的使用规范、包装的设计规范等。
品牌形象的介绍部分包括品牌的故事、品牌的核心价值观、品牌的定位和愿景等，以帮助员工更好地理解和传递品牌的形象。
标志的使用规范包括标志的尺寸、比例、保留空间等；色彩的应用规范包括标志色的选用、辅助色的使用等；字体的使用规范包括字体的选择和字号的设定等；包装的设计规范包括包装的形态、材质和印刷等。
实施SI管理手册时，首先要进行员工培训，使员工了解手册的内容和要求，知晓如何正确使用品牌形象；其次，要进行监督和检查，确保员工按照手册的规定使用品牌形象；最后，要进行评估和反馈，收集员工对SI管理手册的意见和建议，以做出改进和优化。
服装企业终端卖场形象标准与设置规定
形象标准及设置规定一、货品陈列1、盒式包装物陈列在卖场最显注及突出的地方,陈列面积占整个卖场面积的30%；2、简易包装物占整个卖场面积的70%,陈列时需注意色彩及款式的搭配；3、男、女式衣物分开陈列,不允许同一货架或同一层货柜出现男、女式混杂摆放的情形；4、注意盒式包装和简易包装的搭配,基本原则是盒式包装在上,简易包装在下；5、货柜的摆放必须丰满、层次分明,突出重点产品及当季畅销品；6、挂件式货架陈列必须丰满,以防滑头为准,一般一根挂杆上可陈列7件样品；7、挂件式货架样衣陈列男女式分开、衣裤分开,同色、同款的一套衣裤并排陈列；8、衣架和裤架的顶端用橡皮筋固定；9、挂件式货架所陈列的样品必须是主推产品和当季畅销品;10、随时注意整理陈列的货物,及时补充新产品,撤换、淘汰旧样品;并按整体营销工作的目标和要求保持陈列的新鲜感和时令性；11、如需加贴商场价格签的地方,统一贴在货柜或雅格利盒的右下方；烤漆挂架贴在中间的横杠上；挂件式货柜贴在衣架中间；12、价格标签应准确、统一,货品名称根据公司品名统一填写;可适当简化,但必须按武汉经营部统一要求13、整个卖场必须保持整洁,地面、桌面及柜台不得推放任何杂物;办公用具等物品及时收捡入柜,不得放在桌面；二、货柜摆放1、进门或主通道直接面对的墙面部分作LOGO背景墙,收银台位于背景墙的正前方；2、货柜的放置遵循以下原则：靠墙、靠柱的部分以挂件式高架柜为主,无墙、无柱的部分以中岛单面柜为主,场地中间可放置中岛双面柜并辅以适当装饰品；3、整体的摆放形成相对独立的片区,片区内层次分明,摆放有序;经公司确认后,不得随意移动;4、LOGO背景墙及挂件式高柜上均需安装射灯,确保背景墙和样衣的明亮度50W 射灯,LOGO墙采用日光型灯管泡,样衣上的灯光采用黄光即可;三、氛围烘托1、衣架、裤架上必须贴有公司标识贴,并配有衣架POP;注意衣架POP的摆放面,男式挂样上男性画面朝外,女式挂样上女性画面朝外；2、产品标识、广告品及宣传画等不可被其它物品遮挡或包围；3、海报与粘贴式POP应接近水平视线,不可过高或过低；4、正确使用展品或展示工具,并放在指定的位置,不得随意摆放如台式POP必须放在收银台上,如有特殊情况,要经过武汉经营部的同意；5、随时整理,并及时更换受损或过时的广告宣传品；6、悬挂式POP按公司统一要求,有序的挂置;7、卖场的氛围烘托做到热烈、丰满、立体感强即宣传品的空中展示、柜台展示和墙面展示均不可缺;。
终端店场形象指导手册(服装店).doc
终端店场形象规范手册——物料使用规范
第一章总则
第一条为规范终端店场形象操作，提升及扩大品牌形象特制定本规定。
第二条适用范围：终端直营、加盟店场
第三条所属店场须严格按本规定执行，保障各项工作的落实。
第二章店场物料使用规范
第五条店场促销物料使用规范表
第三章店场特殊区域的使用规范第六条休息区使用规范表：
备注：1.建筑物的修理及维护由店面经理负责及联系。
2.地面的清洁在每天闭店前用湿拖把擦一遍，第二遍用干拖把擦一遍，锁门闭店。
第八条管理要求：
（一）以上物品未到公司规定使用期限丢失或损坏，由使用店场自行及时购置，不得有空档现象，费用由责任人承担。
（二）店面经理负责日常物品的使用检查，加盟部负责抽查及例行检查，发现未按规定要求使用及物品不完整等现象，对店场负责人进行相应处罚。
第四章附则
第十九条本制度由公司市场部制订、解释，总经理审批后实施。
第二十条本制度自颁布之日起生效。
第二十一条既有类似的规章制度自行终止。
2010年6月8日。