物业管理表格-社区活动计划申报表
小区工作计划表

小区工作计划表小区工作计划表一、小区环境整治计划1.小区公共区域清洁方案对小区公共区域进行清洁,定期清理垃圾,洒水、扫地、擦洗等维护工作,确保小区整洁环境。
2.小区景观绿化计划规划小区绿化面积,统一种植绿化树木、草坪、花卉等,保证小区景观绿化效果,提高居民生活舒适度。
3.小区垃圾分类和处理计划制定小区垃圾分类方案,配备分类垃圾桶、垃圾压缩车等设施,对垃圾进行分类和定期清理,实现有效处理垃圾,保障小区环境卫生。
二、小区安全管理计划1.小区安保力量配置计划制定小区安保人员的数量、职责、工作时间表等,保证小区24小时不间断的安全管理服务。
2.小区安全隐患排查和整改计划对小区安全隐患进行排查,制定整改计划,警示居民注意安全,消除安全隐患。
3.小区公共区域监控计划安装监控设备,并制定监控工作计划,对小区公共区域进行监控,保障小区安全。
三、小区设施维护计划1.小区物业设施维护计划制定小区物业设施维护方案,对小区物业设施进行定期维护、保养和修缮,确保设施完好。
2.小区水、电、气、暖设施维护计划制定小区水、电、气、暖设施维护方案,定期检查、清洁和保养,保证小区生活设施正常运转。
3.小区电梯维护计划制定小区电梯维修方案,由专业人员进行定期检查、保养、维修和更换电梯零部件,保障小区电梯安全。
四、小区社区服务计划1.小区便民服务计划为小区居民提供便民服务,如代收快递、洗车、送水等,提升居民生活品质。
2.小区社区活动计划定期组织小区居民参加社区活动,增加居民之间的交流和感情。
3.小区文化活动计划组织小区居民参加文化活动,丰富居民文化生活,提高小区文化品位。
五、小区信息化建设计划1.小区物业管理信息化系统建设计划建设小区物业管理信息化系统,实现小区信息化管理,提高工作效率,便于居民反馈和意见收集。
2.小区网络建设计划建设小区内部网络,为居民提供便捷的网络娱乐和信息服务,满足居民的生活需求。
3.小区安全防范系统建设计划建设小区安全防范系统,包括门禁、监控等设施,保障小区居民生命财产安全。
物业管理服务工作表格汇总(管理服务)

物业管理工作表1、客户信息登记表2、公共场所标识一览表3、文件收发登记表4、用户文件发放登记表5、出租房管理登记表6、空置房管理登记表7、社区文化活动计划表8、社区文化活动实施表9、宣传栏内容登记表10、用户意见调查表11、用户意见调查汇总表12、日常巡检表13、客户沟通记录表14、回访记录表15、内部工作联系单16、客户投诉处理表17、装修申请审批表18、装修许可证19、装修检查记录表20、临时出入证办理登记表21、装修许可证办理记录表22、物业服务费、水电费收缴通知单23、收费催款通知书24、维保通知书(对外)25、物品搬出申批表(已发)26、借阅记录27、物业费、水电费收缴费用表28、服务处收支明细表客户信息登记表项目名称:公共场所标识牌一览表填表人:填表时间:审核:出租房管理登记表空置房管理登记表项目名称:社区文化年度工作计划表注:此表安排的活动如按计划实施,则在“实施确认”项中填上实施日期。
社区文化活动实施表记录人:日期:审核:宣传栏内容登记表用户意见调查表尊敬的业主/用户:感谢您对我们工作的支持和配合,为了更好地为您提供服务,不断提高我们的服务意识和服务水平,现请您对我们半年来的管理服务工作客观地评价,并提出宝贵意见。
说明:请你在上述项目中用“√”作出评价谢谢您的支持与配合,请留下姓名及联系电话,以便沟通、回访!物业管理处年月日用户意见调查汇总表2、本次用户意见调查表共发出张,收回张,回收率%。
日常巡检表客户沟通记录表回访记录表注:其中A-很满意,B-满意,C-基本满意,D-不满意内部工作联系单NO:内部工作联系单NO:客户投诉处理表装修申请审批表装修检查记录表项目名称:临时出入证办理登记表装修许可办理记录表物业服务费、水电费收缴通知单★以上费用请您到管理处办公室交纳或通知管理处上门收取;★若有疑问,请您到管理处查询。
**物业管理处物业服务费、水电费收缴通知单★以上费用请您到管理处办公室交纳或通知管理处上门收取;★若有疑问,请您到管理处查询。
小区物业年度工作计划表

小区物业年度工作计划表一、工作目标1. 提高小区居民的生活质量和幸福感。
2. 营造良好的小区环境,提升小区整体形象。
3. 加强小区安全管理,保障居民生命财产安全。
4. 提供高效便捷的小区服务,满足居民需求。
5. 优化物业管理运营模式,提升工作效率。
二、工作内容1. 健全小区安全管理体系。
- 开展消防安全教育宣传活动,提高居民的消防安全意识。
- 定期检查维护小区消防设施设备,确保其正常运转。
- 建立小区安全隐患排查制度,定期对小区进行安全隐患排查。
- 定期组织安全演练,提高居民应急和自救能力。
2. 加强环境维护和美化工作。
- 定期清理和修剪小区内的绿化带和花坛,保持小区绿化美观。
- 定期进行垃圾分类宣传教育,并加强小区的垃圾分类工作。
- 定期清洗和维护小区公共区域的卫生设施,保持其整洁清爽。
- 加强小区噪音治理,限制噪音源和时间,提升居民生活质量。
3. 加强小区设施设备维护和管理。
- 定期检查小区大门和单元门的安全防护设备,保证其正常使用。
- 提供小区照明设施的及时维修和保养,确保小区夜间照明正常。
- 维护小区电梯设备,定期进行检查和保养,确保其安全可靠。
- 加强小区绿化、路灯、喷泉等设施的保养和管理,增加小区景观效果。
4. 建立高效的物业服务体系。
- 完善小区物业服务流程,提高居民的满意度。
- 设立物业服务中心,提供便利的服务窗口及投诉和建议反馈渠道。
- 加强小区安保力量,确保小区内的秩序和安全。
- 组织例行保洁、保安、维修、绿化等服务队伍,提升服务质量。
5. 推行智慧物业管理。
- 引进智能化设备,提高物业管理效率,减少人工成本。
- 推广智慧小区APP,方便居民与物业进行沟通和交流。
- 引入智能化巡检系统,提高巡检质量和效率。
- 推行智能化社区门禁系统,保障小区安全。
三、工作计划1月份:- 组织和开展新年祝福活动,增强居民归属感。
- 检查小区照明设施的运行情况,及时修复故障。
- 制定并公示小区垃圾分类管理政策,开展宣传教育活动。
住宅小区物业管理单位管理方案计划通用表格

住宅小区物业管理常用表格(范本)1.业主档案表范本2.业主装修申请表范本3.临时动火作业申请表范本4.装修施工人员临时出入许可证范本5.室内装修检查表范本6.室内装修违规记录表范本7.业主特约服务流水登记薄范本8.业主委托出售登记表范本9.业主委托出租登记表范本10.业主委托出租钥匙移交登记表范本11.租赁来电来访记录表范本12.文化活动记录表范本13.刊物来稿记录表范本14.管理部门值班安排表范本15.巡楼记录表范本16.投诉处理表范本17.业主月度投诉处理清单范本18.月度回访清单范本19.挂号邮件收发登记表范本20.挂号邮件退件登记表范本21.催款通知单范本22.最后催款通知单范本23.每月应收管理费明细表范本24.管理费欠费两个月业主明细表范本25.每月应收电费明细表范本26.每月应收水费明细表范本27.公共设施维修费用月度统计表范本28.停车票使用情况月统计表范本29.停车场收费每月汇总表范本30.车辆加油月记录表范本31.保安交接班记录表范本32.保安部重大事件总结报告范本33.停车场收费岗交接班记录表范本34.停车场车辆状况登记表范本35.车辆收费登记表范本36.车位月保统计表范本37.楼层清洁每日检查表范本38.地面清洁每日检查表范本39.绿化苗木清单范本40.盆景清单范本41.绿化养护记录表范本42.绿化喷药记录表范本43.绿化工具使用登记表范本44.撤出花木处理记录表范本45.绿化工程施工日记录表范本46.员工上岗证登记表范本47.员工入职登记表范本48.员工培训记录表范本49.员工离职归还物品清单范本50.员工请假单范本51.员工考勤汇总表范本52.员工月度奖励登记表范本53.员工月度处罚登记表范本54.员工住宿花名册范本55.员工宿舍公物丢失或损坏登记表范本56.员工出车登记表范本57.复印登记表范本58.文件归档目录范本59.外来文件清单范本60.档案销毁登记表范本61.设备总清单范本62.设备台账范本63.设备大修年度计划表范本64.消防栓检查表范本65.工具年度采购计划表范本66.工具领用登记表范本67.报废工具登记表范本68.业主空调安装统计表范本69.立管检查表范本70.灭火器配置统计表范本71.消防巡查异常情况记录表范本72.消防隐患整改月度汇总表范本73.楼层电房设备检查表范本1.业主档案表范本下面是业主档案表范本,供读者参考。
物业工作计划表格2020(最新版)

编号:YB-JH-0485( 工作计划)部门:_____________________姓名:_____________________日期:_____________________WORD文档/ A4打印/ 可编辑物业工作计划表格2020(最新版)Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things物业工作计划表格2020(最新版)摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。
本内容可以放心修改调整或直接使用。
物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),z物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。
组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。
项目物业管理工作计划表格

项目物业管理工作计划表格一、引言为保障项目的正常运营,提高业主满意度,制定本《项目物业管理工作计划表格》。
该计划将覆盖项目物业服务的各个方面,并根据具体情况进行动态调整。
二、表格分类1. 日常管理安排序号项目内容执行方式责任人完成时间1环境卫生每日清扫,保持公共区域整洁干净,根据情况加强物业保洁力度保洁人员每日20:00前2安保巡逻24小时巡逻,发现问题及时报告保安人员时时跟踪3电梯维保定期巡检及保养电梯设备,确保电梯运转良好电梯维保人员每周一4绿化养护定期修剪,保持绿化带清洁,及时更换枯萎花卉绿化养护人员每月一次5消防设施巡检保养定期巡检及保养消防设施设备,确保消防设备运转良好物业维保人员每季度一次2. 业务服务安排序号项目内容执行方式责任人完成时间1物业服务为业主解答咨询电话和在线留物业客服时时跟咨询言询问人员踪2社区维修服务对项目内公共设施进行维护和修缮物业维保人员每周一3园区会议室管理负责会议室预定、布置、音响设备等支持服务物业客服人员每月一次4园区活动组织组织园区内各种活动,如文体比赛、派对等。
物业客服人员每季度一次三、灾害安全预案1. 火灾在发生火灾时,首先要做好安全撤离工作,保护员工生命安全。
同时,应该第一时间拨打119报警电话,并进行消防器材的使用。
2. 水患在城市中,水患很常见。
为此,物业公司应实行水患预防预案,提高对雨水下水管、水阻、水库水位和降雨数据的监控,及时发现处理水患。
3. 台风台风天气是一种严重危害员工生命和财物安全的大型自然灾害。
物业公司应制定台风防御预案,定期检查、维护设备、协调有其他服务机构,开展预损害评价、台风响应和紧急救援等工作。
四、总结通过制定本《项目物业管理工作计划表格》,我们可以在日常管理和安全预案等方面全面进行梳理和规划,提高物业服务质量,保障项目的正常运营。
同时,我们也要不断进行更新完善,适时调整工作安排,使其真正地发挥作用。
项目物业管理工作计划表格
项目物业管理工作计划表格背景介绍物业管理是指对物业进行维修、保养、管理和改善的过程。
在一个项目中,物业管理非常重要,因为它可以提高投资回报率、改善居住环境、增加业主满意度等。
因此,制定一个详细的物业管理工作计划表格非常必要。
目标本文档旨在制定一份清晰的项目物业管理工作计划表格,达成以下目标:•确定具体的工作任务和计划时间,提高工作效率;•确保物业管理工作规范和有序,提高物业管理水平;•提高业主满意度,增加业主对项目的信任和支持。
计划表格工作任务计划时间负责人备注安全巡检每周二、周四上午9:00-11:00安保人员巡检路线包括公共区域、停车场、绿化带等清洁维护每天早上8:00-12:00清洁公司清洁范围包括公共区域、电梯间、垃圾房等设备检每季度物业维包括电梯、给水设备、供电修修人员设备等业主沟通每月一次(每月第一周)物业经理就物业管理工作进行回访,听取业主意见和建议绿化护理每周三、周五下午绿化公司包括花草浇水、剪枝修剪等安全隐患排查每季度物业经理对项目中的安全隐患进行排查和整改排污处理每月一次(每月第三周)物业经理确保污水处理设施正常运行,减少对环境的污染绿化改造每年一次设计公司对公共绿化进行改造和提升,增加居住环境美感物业费催缴每月一次(每月第二周)物业财务对逾期未缴纳物业费的业主进行催缴备注1.工作任务中的具体内容可以根据实际情况进行调整;2.计划时间必须严格遵守,确保工作的顺利进行;3.负责人必须对所负责的工作任务有清晰的认识,并保证完成任务的质量;4.每项工作任务完成后,可以根据情况对计划表格进行调整,以保证工作的高效性。
总结制定一份详细的项目物业管理工作计划表格非常重要,可以保证物业管理工作的顺利进行,提高业主满意度和项目的投资价值。
计划表格中的内容必须根据实际情况进行调整,以保证工作的高效性和可行性。
物业管理人员必须对计划表格中的工作任务有清晰的认识,并保证完成任务的质量和效率。
物业工作计划表格范文
物业工作计划表格范文物业名称:XXX物业管理有限公司起止时间:2021年1月1日-2022年1月1日编制日期:2020年12月30日编制人:XXX序号项目负责人完成期限备注一、规划及预算管理1.编制物业规划计划建筑师 2021年1月30日将于各业主大会审议2.制定物业预算计划财务部门 2021年2月15日按业主大会决议执行3.定期评估物业设施及设备物业经理 2021年1月-12月将定期检查设施及设备,提出维修计划二、设备及维护管理4.制定设施设备投入运行计划物业经理 2021年2月15日确定设备投入时间和运维方案5.制定设备维护保养计划技术部门 2021年2月28日包括设备维修、设备保养等内容的详细计划6.实施设备维护保养计划技术部门 2021年3月-12月按计划进行设备的定期维护和保养工作7.设备大修计划技术部门 2021年7月15日根据设备年度检查结果制定设备大修计划三、服务管理8.制定居民服务计划物业经理 2021年3月1日包括物业服务内容、服务标准等9.培训物业服务人员培训部门 2021年3月-6月对物业服务人员进行培训,提升服务质量10.建立投诉处理流程物业经理 2021年3月15日制定投诉受理、处理、回访等流程11.进行投诉处理物业经理 2021年3月-12月定期召开投诉处理会议,解决投诉问题四、安全管理12.制定安全管理制度安全主管 2021年2月1日确定物业安全管理制度和应急预案13.进行安全隐患排查安全主管 2021年2月1日-12月31日定期进行安全隐患排查和整改工作14.组织安全培训安全主管 2021年3月1日对物业人员进行安全培训和演练15.保障应急救援设备配备安全主管 2021年3月1日确保应急消防设备配备完善五、合规管理16.建立合规管理体系合规主管 2021年3月1日建立物业合规管理体系和流程17.进行合规培训合规主管 2021年3月1日-12月31日定期进行合规培训和教育活动18.监督合规符合性合规主管 2021年1月-12月对合规管理情况进行监督检查六、环境管理19.制定绿化保洁计划环境主管 2021年1月15日制定园区绿化保洁计划20.落实绿化保洁措施环境主管 2021年1月-12月按计划进行绿化、清洁及垃圾处理工作21.推行环保节能措施环境主管 2021年1月-12月执行节能减排计划,推行环保措施七、财务管理22.落实财务制度及流程财务主管 2021年1月-12月审核财务制度及流程,确保财务工作顺利进行23.财务报表编制及审核财务主管 2021年1月-12月按期编制、审核财务报表八、业主关系管理24.定期业主大会物业经理 2021年6月、12月定期召开业主大会,汇报工作及听取意见25.业主关系维护物业经理 2021年1月-12月倾听业主需求,及时处理业主关系问题以上为本年度物业工作计划表格范例,具体实施可根据实际情况进行调整和补充。
物业年度工作计划表模板
物业年度工作计划表模板序号项目名称细分目标责任人计划完成时间1 物业设施维护与保养定期维护及保养大楼设施,确保正常运转物业维护人员全年2 安全与监控设施维护定期维护安全设施与监控设备,保障居民安全物业安全人员全年3 环境卫生保洁保持小区环境整洁,定期进行清洁工作保洁人员全年4 房屋维修与装修对出租房屋进行定期维修、维护及美化工作维修人员全年5 社区活动策划组织社区居民活动,促进邻里关系物业活动策划人员全年6 物业费管理与收缴负责物业费管理工作,确保费用收缴及使用物业费管理人员全年7 安全隐患排查与整改定期排查小区安全隐患,及时整改安全隐患排查人员全年8 绿化与园林维护对小区绿化及园林进行定期养护园林养护人员全年9 应急预案制定与演练制定小区应急预案,并进行演练安全管理人员全年10 投诉处理与服务响应对居民反馈的投诉及问题进行快速响应与处理物业服务人员全年物业年度工作计划表介绍物业年度工作计划表是物业管理公司为了规范工作、提高服务质量而制定的一份年度工作计划。
该计划涵盖了物业设施维护、安全与监控设施维护、环境卫生保洁、房屋维修与装修、社区活动策划、物业费管理与收缴、安全隐患排查与整改、绿化与园林维护、应急预案制定与演练、投诉处理与服务响应等多个方面,旨在为小区居民提供更安全、更舒适的生活环境。
该工作计划表的制定是基于物业管理公司对小区规范管理的追求,也是对小区居民生活质量提升的保障。
通过明确每一项工作任务的责任人、细分目标和计划完成时间,可以更加有序、高效地进行工作。
未来,物业管理公司将严格按照该年度工作计划表的要求,全面提升服务水平,确保小区居民安全、舒适的居住环境。
同时,将根据实际情况,及时进行调整,确保工作计划的顺利执行。
物业年度工作计划表是物业管理公司与居民之间沟通与合作的桥梁,也是维护小区和谐稳定的重要保障,希望通过双方的努力,小区的居住环境能够得到更加全面、有效的提升。
物业年度工作计划表小区
物业年度工作计划表小区一、前言随着城市化进程的不断加速,物业管理在社区建设中起到了至关重要的作用。
为了更好地提供服务,提升居民生活质量,促进社区和谐发展,物业公司需要制定出合理的年度工作计划。
本文将对物业年度工作计划表进行详细规划,以便更好地完成工作任务。
二、小区概况小区名称:xxx小区小区地址:xxx市xxx区小区建筑年代:xxxx年小区总面积:xxxx平方米小区总户数:xxxx户小区居民人口:xxxx人小区物业公司:xxx物业公司小区管理方式:自管/委托三、年度工作目标1.提升小区整体物业管理水平,提高小区居民的满意度。
2.积极推进小区的绿化环境建设,提升小区的整体环境质量。
3.加强小区安全管理,提高小区的安全防范能力。
4.优化小区物业管理流程,提高物业管理效率。
5.改善小区基础设施,提高小区的综合管网设施能力。
6.加强小区文明创建工作,提高小区居民的文明素质。
7.加强小区与居民的沟通与互动,营造和谐社区氛围。
四、年度工作重点1.绿化环境建设(1)加强小区绿化保洁工作,保持小区环境整洁,提升绿化品质。
(2)完善小区绿化设施,更新老化绿化设施,增加景观绿植。
(3)开展居民参与式绿化活动,增强居民对绿化环境的参与感。
2.安全管理(1)健全小区安全管理制度,建立健全小区安全保卫体系。
(2)加强小区安全防范措施,保障小区居民的人身和财产安全。
(3)定期组织安全演练活动,提高居民危机处理能力。
3.物业管理流程优化(1)简化物业管理流程,优化服务流程,提升服务效率。
(2)改进物业应急处理机制,提高应急处理效率。
(3)加强物业人员培训,提高员工服务意识和专业技能。
4.综合管网设施改善(1)加强小区水电气供应设施的维护保养工作,提高设施利用率。
(2)更新小区老化管网设施,提高设施使用寿命。
(3)建立小区设施保养维修档案,做好设施跟踪管理工作。
5.文明创建工作(1)推进小区文明创建活动,营造文明和谐的社区氛围。