企业决策支持系统原理与仿真
企业战略决策的决策支持系统
企业战略决策的决策支持系统企业战略决策是指企业在不同市场环境中做出的长期规划和关键决策，它对于企业的发展和竞争优势至关重要。
随着信息技术的快速发展，决策支持系统在企业战略决策中起到越来越关键的作用。
本文将介绍企业战略决策的重要性以及决策支持系统在其中的应用。
企业战略决策对于企业的发展至关重要。
在不确定和变化不断的市场环境中，企业需要有效的战略决策来应对挑战和机遇。
战略决策包括确定企业的使命、愿景和价值观，分析市场情况和竞争对手，制定长期目标和战略方向等。
只有正确的战略决策，企业才能在激烈的竞争中取得竞争优势，实现可持续发展。
决策支持系统（Decision Support System, DSS）是一种运用信息技术来为决策者提供决策支持的系统。
它能够帮助决策者更好地理解问题、分析数据、评估风险和制定决策。
在企业战略决策中，决策支持系统发挥着重要的作用。
首先，决策支持系统可以提供全面的信息支持。
企业战略决策需要考虑各种内外部的因素，包括市场趋势、竞争分析、商业环境、政策法规等。
决策支持系统可以整合和分析大量的信息，帮助企业了解市场变化和竞争对手的动态，为战略决策提供全面的信息支持。
其次，决策支持系统可以辅助决策者进行数据分析和模拟。
企业战略决策需要基于可靠的数据和分析结果。
决策支持系统可以帮助决策者进行数据的整理和分析，提供各种数据挖掘和统计分析工具，为决策者提供可靠的数据支持。
此外，决策支持系统还可以进行模拟和预测，帮助决策者评估不同决策方案的风险和效益。
再次，决策支持系统可以提供决策评估和优化的方法和工具。
企业战略决策需要评估不同决策方案的风险和效益，选择最优的方案。
决策支持系统可以提供各种决策评估的方法和工具，如成本效益分析、风险评估、决策树模型等。
通过这些方法和工具，决策者可以更加客观地评估不同方案的优劣，并做出准确的决策。
最后，决策支持系统可以帮助企业实时监测和调整战略。
企业战略是一个长期的过程，需要不断监测和调整。
企业管理决策支持系统的构建
企业管理决策支持系统的构建企业在日常的决策过程中，必须考虑到各种因素的综合影响，才能够做出正确的决策。
而企业管理决策支持系统（MDSS）就是帮助企业进行决策的重要工具。
它能够帮助企业进行各种决策，辅助管理者们制定最优的策略，进而提升企业的竞争力。
企业管理决策支持系统的概念企业管理决策支持系统，也被称为MDSS（Management Decision Support System)。
它是一种用于帮助企业管理者们进行决策的计算机工具。
MDSS是通过收集和处理各种数据，来辅助企业管理者们做出正确的决策。
它能够对大量数据进行处理，并通过模拟计算、数据分析等多种手段，帮助企业管理者进行合理决策。
企业管理决策支持系统的构建1. 数据收集和处理企业管理决策支持系统最重要的环节是数据收集和处理。
在准确的数据来源下，这一步骤能够为系统的下一步工作打下坚实的基础。
企业需要收集的数据有很多种类，例如销售数据、产品信息、客户需求等。
2. 数据模型和算法构建MDSS需要数据模型和算法来分析数据、提供决策依据。
数据模型是建立在数据收集的基础上的，将数据与各种数据变量关联在一起，构建数据概念和数据关系。
算法则包括各种数学公式、逻辑判断等。
MDSS需要针对具体业务场景，采用不同的算法模型和相关数据进行分析和预测，来研究多种决策方案，协助管理者做出最优方案。
3. 系统设计和实现MDSS的设计和实现需要考虑到业务的具体情况、管理的需要和使用者的便利性。
系统设计中应该考虑多种用户场景，设计友好的界面，并通过定期数据维护、算法的优化等手段，来确保系统性能始终处于最佳状态。
企业管理决策支持系统的优点1. 帮助决策更加科学MDSS融入了各种复杂算法和数据模型，这能够帮助企业对数据进行全方位的分析和处理，从而得出准确、客观的决策结果。
2. 提高决策速度通过MDSS系统，企业可以更加方便、快速地查询、分析和计算数据，并能够模拟场景，预测结果。
企业知识管理决策支持系统的设计与实现
企业知识管理决策支持系统的设计与实现随着信息化、智能化的快速发展，现代企业在知识管理方面的迫切需求越来越突出。
知识管理是指企业有效地提取、获取、转化、共享和利用知识资产的活动过程。
如何实施有效的知识管理并从中获取最大收益，成为企业管理层面临的一个重要问题。
企业知识管理决策支持系统（KMS）便是针对该问题的解决方案。
本篇文章将从KMS的概念、架构体系、功能流程以及实现方法等方面进行介绍与探讨。
一、KMS的概念企业知识管理决策支持系统（KMS）是一种支持企业知识管理、知识智能化、知识价值化的信息技术平台，它集成了知识管理的方法、过程、工具和技术，为企业决策和战略制定提供有效支持和帮助。
KMS可以帮助企业管理层有效地提高知识共享、知识创新、知识价值的创造、知识产权的保护和知识资产的管理。
二、KMS的架构体系KMS的架构体系主要包含四个层次，分别为技术基础层、知识服务层、业务应用层和知识管理层。
技术基础层：这一层包括计算机硬件、软件、网络和数据存储等技术工具和设施，用于支持KMS系统的运行和发展。
知识服务层：该层提供知识管理服务，包括知识抽取、知识标注、知识存储和知识检索等功能。
业务应用层：该层包括企业业务的应用场景，例如电商、企业协同办公等，确保KMS与企业的日常业务无缝衔接。
知识管理层：该层包括KMS的知识管理过程和方法，例如知识识别、知识获取、知识分类、知识创新和知识共享等。
三、KMS的功能流程KMS是一个由多个功能模块组成的系统，其中包含了知识采集、知识组织、知识检索、知识应用、知识共享等多个功能模块。
通常，KMS的功能流程包括以下环节：1.知识采集：通过手机、录音、摄像头、传感器等多种数据采集方式，将各类数据信息迅速的传送到企业大数据库中。
2.知识组织：对大量数据集合进行分类、排序、过滤，生成知识结构的文档数据，帮助企业员工更好的理解、运用各类知识。
3.知识检索：在已有知识结构中，通过关键词匹配、主题分类等方式，在大数据库中快速查找目标知识。
现代企业决策支持系统原理与仿真课件
内部(可控)因素 产品价格 产品质量 广告费投入 销售网点数量 外部(不可控因素) 替代品价格 消费者偏好 消费者收入 对价格变化的期望
2024/7/31
1
3.4价格决策
企业用于促进产品市场销售的主要手段归结为: 价格、广告费投入、产品质量水平、销售网点数量。
2024/7/31
2
3.4.2价格决策方法
价格决策方法
1.成本导向定价法：
①成本加成法 ②量本利分析法 ③目标预期定价法
P=(F+Cv*Q+Z)/Q P=(F+Cv*Q)/Q=F/Q+v
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3
3.4.2价格决策方法
价格决策方法 2.需求导向定价法： ①需求函数定价法 ②需求差竞争企手段
竞争促销比较决策
结束
13
设某企业生产某种产品，全年生产能力13万件，全年固定成本为30万元，每 件产品变动成本为5元。根据市场形势变化和预测，不同价格与销售量之间的关 系变化如表：
价格P 40
35
30
25
20
15
10
（元）
预测销量 1
3
5
7
9
11
13
Q（万件）
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7
销售价格、销售量、销售额、成本与利润的关系变化
价格P 40 35
30
25
20
15
10
（元）
预测销 1
3
5
7
9
11 13
量Q
（万件）
总销售 40 105 150 175 180* 165 130
额（万
元）
总成本 35 45 55 65 75 85 95
【决策管理】企业决策支持系统原理与仿真
⑴ 销售产品和销售市场 设各模拟企业生产和销售三
种不同类型的激光打印机，各类 产品主要功能为：
Ｅ型（一般产品） ── 具有自动定位、多种打 印规格选择，并带有复印功能的激光打印机。
15
第七章 现代企业决策仿真—情景设定
Ｂ型（特殊产品） ── 与Ｅ型相比，无复印功 能。
股东 ── 企业为集资发行 股票，从社会集得资金。企业经 营如有盈利，则将按企业决策支 付股东应有的股息。股息的实际 支付，将在下一周期进行。
10
第七章 现代企业决策仿真—情景设定
银行
── 企业生产经营活动所需资金
不足，可向银行贷款。贷款方式分为长期、中期和透
支贷款三种。贷款期满，企业应向银行还本付息。企
6
第七章 现代企业决策仿真—情景设定
作为现代管理领域内合理而又有效的工具不断受到各个行业的欢迎。并可 望在不远的将来开辟私人家庭作为我们的新买主。所以，激光打印机的销 售前景是乐观和令人鼓舞的。
然而，市场竞争形势也是严峻的，企业一方面面临着成本不断上升的 压力，另一方面又由于竞争激烈，迫使企业不能较大幅度地提高产品销售 价格。
的系统，而是一个与外界有着广泛经济联系的开放性系
统。为此，仿
真系统构造的企业
为生产激光打
印机的有限股份制
模拟企业，并
与采购市场、销售
市场、股东、
银行、国家及劳动
力市场等有着密切的经济往来关系，如图7-1-1所示。
8
第七章 现代企业决策仿真—情景设定
采购市场 原材料 附件 生产材料
股东
银行
销售市场
模拟企业
现代企业决策仿真—情景设定
现代企业决策仿真 陈磊
企业决策支持系统的系统设计
实验二企业决策支持系统的系统设计
1．实验目的与意义
在系统分析的基础上，设计出决策支持系统的体系结构、数据库、模型库和人机界面，提高学生的系统设计能力。
2．基本原理和方法
根据决策问题的难度和规模，合理地设计决策支持系统的体系结构和软件结构；依据系统分析法中的描述和操作，设计决策支持系统的模型库和方法库；设计出数据库以及模型库和方法库的存储方案；根据控制机制所提出的要求和功能，设计人机会话子系统。
整个设计过程采用原型设计法，逐步减少DSS的设计能力与DSS的需求之间差异。
3．主要仪器设备及耗材
实验室提供计算机和上网条件，并安装系统设计工具软件（如：Word、Visio等工具）。
4．实验方案或技术路线
在系统分析的基础上，确立决策支持系统运行的软硬件环境，重点设计数据库、人机界面和模型的实现步骤。
5．实验内容及步骤
（1）设计决策支持系统的体系结构，确立各部件之间关系
（2）设计决策支持系统的软件结构，合理划分模块及其模块之间接口（3）运用数据库理论设计决策支持系统的数据库结构
（4）控制机制的设计（包括菜单、工具栏、交互窗口、Help系统、出错信息、快捷键等）。
企业内部决策支持系统的研究
企业内部决策支持系统的研究随着信息时代的到来，企业面对着海量的信息数据，如何优化各种资源，提高利润率和效率，促进企业发展，已成为企业内部管理的重点。
因此，企业内部决策支持系统的研究越来越受到企业关注。
本文将探讨企业内部决策支持系统的研究，尤其关注在业内需求和技术趋势的影响下，其当前和未来的发展方向。
一、企业内部决策支持系统概述企业内部决策支持系统（Decision Support System，简称DSS），是利用信息技术与管理科学相结合，帮助企业决策者在决策过程中获取、分析和评价信息，从而为企业决策提供支持。
DSS系统由软件、数据、过程等多项内容组成，为企业提供了高效的数据分析工具和决策支持服务。
在现代企业中，DSS系统已经成为一个必要的管理工具，其通过信息技术的应用，提供了精准的数据，方便企业决策者对各项业务的决策与控制，大大提高了企业管理效率和竞争力。
二、DSS在业务分析中的应用DSS 可以帮助企业在决策时，快速、准确地获取和分析各种相关业务数据，为企业的决策提供金融指标、财务预算、产品成本、库存管理、人力资源管理等方面的信息支持。
特别是在商业运营中，DSS被广泛应用于客户关系管理（CRM）、供应链管理和销售管理等领域。
通过分析客户需求与购买行为，以及生产和供应的效率和透明度等方面，可以及时调整商业流程，在不断优化的基础上提升企业效益。
三、DSS技术趋势及未来发展方向随着云计算、大数据、人工智能等技术的发展，DSS系统也正朝着更高效、智能的方向发展。
特别是人工智能技术的发展，使DSS更加全面、自主、主动地协助企业决策者进行业务管控和分析。
未来的DSS将更多涉及数据的共享、交换和挖掘，利用自动化的算法和工具，提供更优化的决策方案。
此外，随着移动互联网的普及，企业DSS也将实现移动化，企业人员更加方便快捷地获取并处理数据，更高效地进行决策与控制。
四、结语DSS系统的发展和应用，使得企业决策更多的基于数据和信息，从而增强了决策的科学性和有效性。
《企业决策支持系统原理与仿真》第3章
P
P
Qd f (P)
Qd f (P)
D
D
Qd
Q
价格越高，需求量越小；价格越低，需求量越大。
2020/8/7
8
➢ 商品的价格变化仅仅造成沿着需求曲线的变动，这种 变动称为需求量变动。
➢ 需求函数中的任何非价格因素（其它变量）的变化将 导致该需求曲线的位移，这种变动称为需求变动。
P
D1
D
D2
P1
P2
Qd f (P,Y , J , Ps , N , A, Pe , M ,)
Qd――某种商品的需求； P ――某种商品的价格； Y ――消费者收入水平； J ――消费者的偏好；
Ps ――替代品的价格；
2020/8/7
N――消费者的数量； A――该商品的广告费用；
Pe――该商品的预期价格；
M――该商品的市场饱和度；
都 已有了给定的数值并不再变化，那么供给函数就可表示
为： Qs g (P, w0 , r 0 ,T 0 , Pr0 , X 0 , Pe0 ,)
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此时，就可只考虑供给与价格之间的关系，并可将上式 进一步简化为：
Qs g(P)
（P90图3-3）供给曲线所表示的是，在特定的时间区间 内，在其他因素不变的情况下，生产者愿意并且能够 提供的商品的数量与该商品价格之间的关系。
米降至15元/米，需求由2.5亿米增加到4.5亿米）
元
50
40
30
旧的均衡点
20
15
新的均衡点
10
0
1
2
3
4
5
亿米
2020/8/7
市场均衡点的变动
17
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精品课件
致新任董事会的一封信
亲爱的新任董事会成员：
我和我的董事会成员热烈欢迎你们到我们的工业模拟企业来工作。 正如你们所知，本届董事会由于年龄原因，一致决定辞职，以便为年 轻领导人让位。 我们企业是生产激光打印机的专业企业。几年来，我们已在办公室设 备市场上作了些富有成效的工作。去年（第0周期），我们获得了2712万 元的销售额，市场占有率为20%（全班学员分为5个企业时为20%，若分为 4个企业则为25%······），税后利润214万元。 去年共有132名职工在我们企业从事工作。另外，我们还聘用了40名 销售人员，以生产和销售 E型和 B 型激光打印机。 应当重视激光打印机不断取代喷墨打印机的这种发展趋势。激光打印机
统。为此，仿
真系统构造的企业
为生产激光打
印机的有限股份制
模拟企业，并
与采购市场、销售
市场、股东、
银行、国家及劳动
力市场等有着密切的经济往来关系，如图7-1-1所示。
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精品课件
采购市场 原材料 附件 生产材料
股东
银行
销售市场
模拟企业
一般市场 E型 E型 附加市场 I
B型 附加市场Ⅱ
I型
国家
劳动力
图7-1-1 模拟企业与外部经济体系的关系
我们企业在以后几个周期的经营成果完全取决于你们能否成功地把握住 市场机会。
作为支持，原分管各部门的董事会成员将以各部门负责人报告的形式将 我们企业的特点及过去周期的经营情况提供给你们。
祝你们成功， 顺致衷心的问候！
前任董事长
7
精品课件
市场经济条件下的现代工业企业不再是一个封闭式
的系统，而是一个与外界有着广泛经济联系的开放性系
2
精品课件
有机地融为一体。通过对该系统的应用，可使学生充
分发挥学习主观能动性，在短短的几天时间内就能运
用所学基本管理理论和方法进行市场经济条件下现代
企业经营决策的实践性尝试，增强市场竞争意识，提
高把握市场机会能力，沟通产品市场销售和企业生产
间的关系，
了解各种成本费用的形成和
实施一定 嘻!仿真系统??? 营销战略对企业经营成果的
Wonderful!
16
精品课件
生产的产品在三种不同的市场 快! 上进行销售。
一般市场 ── 通过聘用的销售人员 参与竞争，在市场上销售Ｅ型激光打印机。
附加市场Ⅰ── 参与用户对Ｅ型激光打印机的 大批量招标、投标活动。
附加市场Ⅱ── 根据用户订购要求而生产的Ｂ 型或Ｉ型激光打印机的销售。
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慢点,慢点, 我好像有点晕。
精品课件
出企业内
销售、生产、研究开发、采购、仓库、人事、管 理和财务等部门，负责处理、协调企业与其外部经 济体系和企业内部各生产经营环节间的关系。各部 门具体构成原理如下。
13
Hale Waihona Puke 精品课件第二节 企业部门构成原理
2.1 销售部门构成原理 2.2 生产部门构成原理 2.3 研发部门构成原理 2.4 采购部门构成原理 2.5 仓库部门构成原理 2.6 人事部门构成原理 2.7 管理部门构成原理 2.8 财务部门构成原理
11
精品课件
国家 ── 企业经营状况在一定程度上会受国家 政策影响。国家保护企业的合法经营，企业经营如有 盈利，须向国家缴纳税收。
劳动力市场── 企业根据销售、 生产和产品研究开发等工作需要，可 向劳动力市场招聘或辞退人员。与此同时，将会形成 相应的招聘或辞退费用。
12
精品课件
与之相适应，仿真系统又构造 部的八大部门：
精品课件
现代企业决策仿真
陈磊
chen.lei@. cn
1
精品课件
现代企业管理的核心是经营，经营的重点在于决 策。本系统根据现代企业经营决策基本原理，借助计 算机的特有功能，运用仿真技术，引进竞争机制，构 造出了若干个相互竞争的现代工业模拟企业、竞争市 场、变动着的市场经济形势及现代企业经营决策全过 程，将现代企业生产经营活动过程中的产品市场需求 预测、市场销售决策、生产组合决策、生产物料采购 决策、决策方案全面核算、不同决策方案下的企业经 营成本核算、盈亏计算以及资产负债计算等主要内容
影响,
获得在实际中需几年才能感受到
的 经验和体会，学到很多书本上学不到的东西。
3
精品课件
哇!
第一节 外部经济体系间的关系…… 5 第二节 企业部门构成原理 …… 85 第三节 企业决策实验过程 ……129 第四节 企业优化决策支持仿真……167
4
精品课件
第一节 与外部经济体系间的关系
1.1 致新任董事会的一份信 1.2 与采购市场的关系 1.3 与股东之间的关系 1.4 与银行之间的关系 1.5 与销售市场的关系 1.6 与国家之间的关系 1.7 与劳动力市场的关系
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精品课件
2.1 销售部门构成原理
⑴ 销售产品和销售市场 设各模拟企业生产和销售三
种不同类型的激光打印机，各类 产品主要功能为：
Ｅ型（一般产品） ── 具有自动定位、多种打印 规格选择，并带有复印功能的激光打印机。
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精品课件
Ｂ型（特殊产品） ── 与Ｅ型相比，无复印功能。 Ｉ型（特殊产品） ── 与Ｅ型相比，无复印功能， 但带有读卡器。
6
精品课件
作为现代管理领域内合理而又有效的工具不断受到各个行业的欢迎。并可 望在不远的将来开辟私人家庭作为我们的新买主。所以，激光打印机的销 售前景是乐观和令人鼓舞的。
然而，市场竞争形势也是严峻的，企业一方面面临着成本不断上升的压 力，另一方面又由于竞争激烈，迫使企业不能较大幅度地提高产品销售价 格。
10
精品课件
银行
── 企业生产经营活动所需资金不足，
可向银行贷款。贷款方式分为长期、中期和透支贷款
三种。贷款期满，企业应向银行还本付息。企业如有
多余资金，可向银行购买有价证券，以其利息作为收
入。
销售市场 ── 企业生产的产品必须在销售市场上进 行销售，通过销售获得的收入首先用于支付企业的各 项生产经营活动费用。若有结余，即为企业经营盈利 。
9
精品课件
模拟企业与其外部经济体系间的主要经济往来关 系为：
采购市场 ── 企业分别以 X ，Y 和 Z 的单价 从市场获得生产激光打印机所必需的原材料、附件和 其它辅助性生产材料，企业支付购货款。
股东 ── 企业为集资发行 股票，从社会集得资金。企业经 营如有盈利，则将按企业决策支 付股东应有的股息。股息的实际 支付，将在下一周期进行。