科室日常医疗质量管理与持续改进记录
科室日常医疗质量管理与持续改进记录

检查人员
王能军、韦玉萍、陈广社
主要检查内容
门急诊病历书写
医疗质量存在问题(包括患者姓名、住院号、存在问题、相关责任人等)
1、病历不及时完成责任人:肖晓鹏、文倩珍
2、首页漏项目 责任人:杨凯 肖晓鹏、文倩珍
3、无月经史及药物过敏史 责任人:韦玉萍
4、体格检查过于简单,无重要阴性征责任人:文倩珍
5、病历书写简单无内涵 责任人:肖晓鹏、文倩珍
改进措施
1、《病历书写规范》的再学习和再领会,《病历质量检查评分表》讲解和学习
2、全科晨会通报,强调加强工作责任心
3、加强病历质控,查出问题与奖金挂钩。
效果评价
病历书写质量有所改进,需继续加强
质控员签字
韦玉萍 2016年5月31 日
效果评价
有所改进、达到预期目标
质控员签字
王玉娇2016年4月30日
科主任签字
王能军2016年4月30日
3、选药不适宜、溶媒不当:如红花黄色素责任人
改进措施
1、加强相关法律法规的学习,提高认识。
2、加强相关知识的学习。
3.科室晨会通报,个别谈话;对再次发生不合理用药与绩效挂钩
效果评价
科室药占比:33.08%变为31.35%,抗菌药物使用率:26变为38%(抗菌药物使用率上升可能与近期发热及腹泻病人增多有关系)
2、急救车内备用注射液体因夏季气温高,有存在变质可能。责任人:护士、司机
3.仪器交接及维护保养记录不规范
责任人:责任护士、护士长
改进措施
1、护士长定期加强监督、检查
2、明确责任、责任到人,班班检查
3、加强教育、经济处罚
科室日常医疗质量自查与持续改进记录

+ 科室日常医疗质量自查与持续改进记录(一)
医疗质量检查情况改进措施
科室日常医疗质量自查与持续改进记录(二)
医疗质量检查情况改进措施
科室日常医疗质量自查与持续改进记录(三)
医疗质量检查情况改进措施
科室日常医疗质量自查与持续改进记录(四)
医疗质量检查情况改进措施
科室日常医疗质量自查与持续改进记录(五)
医疗质量检查情况改进措施
科室日常医疗质量自查与持续改进记录(六)
科室日常医疗质量自查与持续改进记录(七)。
医疗质量管理与持续改进工作记录

医疗质量管理与持续改进记录科室:年度:医疗质量持续改进记录表填写要求1、科室成立以科主任为组长的医疗质量管理小组,并设有专职质控员。
2、本医疗质量持续改进记录表由科主任负责,质控员负责填写。
3、每年度科室要制订医疗质量持续改进计划及医疗质量控制指标。
4、科室根据医院的医疗质量控制重点内容制订每月医疗质量控制重点内容。
5、日常科室医疗质量持续改进记录表要求每月至少检查一次,并做好记录,根据存在问题制订整改措施,并对整改措施进行效果评价,由科主任审阅后签字负责。
6、每月底对科室质量控制情况进行认真总结,填写每月医疗质量控制总结,科主任签字后交医务科审查。
7、每年底对本年度科室医疗质量控制情况进行总结。
科室医疗质量管理小组成员及职责分工科室医疗质量管理小组成员:组长:陈绍锋主任成员;罗爱华护士长、董粉英副主任医师质控员:陈绍锋主任(兼)科室医疗质量管理小组职责:科室医疗质量管理小组负责科室医疗质量管理,制定科室医疗质量管理措施和考核办法,督促医务人员执行各项规章制度和诊疗规范,对科室的医疗质量进行检查和考核。
科室主任是科室质量管理的第一责任人。
具体职责分工:陈绍锋主任:对科室的医疗质量负总责,兼病历质控。
董粉英副主任医师:负责对科室的医疗质量进行检查和考核。
罗爱华护士长:负责对护理质量进行检查和考核。
2012年度科室质量控制计划一、需要改进的内容(一)医疗制度、医疗技术1.重点抓好医疗核心制度的落实:首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。
2.加强医疗质量关键环节的管理。
3.加强全员质量和安全教育,牢固树立质量和安全意识,提高全员质量管理与改进的意识和参与能力,严格执行医疗技术操作规范和常规。
4.加强全员培训,医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。
科室日常医疗质量自查与持续改进记录

科室日常医疗质量自查与持续改进记录作为医疗机构中的一环,每个科室都应该定期进行医疗质量自查与持续改进,以确保患者在接受医疗服务的过程中,获得高质量和安全的医疗照顾。
以下是我们科室的质量自查与持续改进记录。
自查时间:2024年9月1日自查对象:科室全体医护人员1.人员配备与培训a.人员配备是否满足科室的工作需求?如果存在不足,有何计划加以改进?b.医护人员培训情况如何?是否有定期培训和进修计划?c.是否有适当的人员交接制度?是否完善?2.医疗设施与设备a.医疗设施是否符合卫生和安全要求?存在什么问题?b.设备是否处于良好状态?是否需要维修或更换?3.护理质量a.护理操作是否规范?是否存在违反操作规程的行为?b.护理文档是否完整准确?有无文档缺失或错误?c.护理人员是否定期参加培训和考核?4.医疗记录与随访a.电子病历系统是否正常运行?是否有错误的记录或丢失的数据?b.患者随访是否及时?是否出现漏诊或漏访的情况?5.医疗风险管理a.是否有完善的医疗风险管理制度?是否有定期或不定期的医疗事故分析与学习?b.是否存在医疗事故隐瞒或延迟上报的情况?6.患者满意度调查a.是否进行定期的患者满意度调查?结果如何?是否存在改进的空间?改进计划与进度:1.根据自查结果,制定人员配备和培训计划,并在下一次自查前完成。
3.针对护理操作不规范的问题,进行内部培训和考核,并建立相关规章制度。
5.强化医疗风险管理制度,定期分析与学习医疗事故,并对事故隐瞒行为进行严肃处理。
6.进一步完善患者满意度调查体系,并根据结果提出改进方向。
持续改进成效:1.科室人员配备得到了合理调整,工作效率得到提升,术前术后交接制度更加完善。
2.医疗设施的问题得到及时修复和维护,工作环境更加舒适,设备操作更加顺畅。
3.护理操作规范性得到明显改善,护理记录完整准确性得到提高。
4.电子病历系统稳定运行,记录和随访工作更加方便快捷。
5.医疗风险管理制度有效运行,医疗事故得到及时处置和分析,医疗质量得到提升。
科室日常医疗质量管理与持续改进记录

科室日常医疗质量管理与持续改进记录一、引言随着医学技术的不断进步和患者对医疗质量要求的提高,科室日常医疗质量管理和持续改进变得越发重要。
本文将介绍我科室的日常医疗质量管理及持续改进的情况,包括质量管理的内容、运作机制和取得的成效,同时也阐述了我们的未来改进方向。
二、质量管理的内容质量管理是为了提高医疗服务质量而进行的一系列系统、计划和行动的过程。
我科室的质量管理主要包括以下几个方面:1.标准制定:我们制定了科室内各项工作的标准操作规范,明确了每个环节的职责和要求。
2.培训与教育:我们组织了定期的培训和学习活动,提高医务人员的专业技能和服务质量意识。
3.绩效评估:我们建立了科室绩效评价体系,对医务人员的工作绩效进行定期评估,并进行绩效考核。
4.风险管理:我们加强了对医疗操作中潜在风险的识别和管理,减少医疗事故的发生。
5.病例讨论:我们定期组织医务人员开展病例讨论,提高医疗诊治水平,及时总结和分享医务人员的经验和教训。
三、质量管理的运作机制为了保证质量管理的有效运作,我们建立了以下运作机制:1.质量管理委员会:我们成立了由科室主任、副主任和相关科室负责人组成的质量管理委员会,负责制定和监督执行质量管理的计划和措施。
2.质量监测与评估:我们通过定期开展医疗质量监测与评估活动,收集和分析医疗服务数据,及时发现问题和改进的机会。
3.定期报告:我们定期向上级主管部门和患者提供质量管理工作的报告,接受外部的监督和评估。
四、取得的成效经过一段时间的质量管理和持续改进工作,我科室取得了以下几个方面的成效:1.医疗质量明显提高:通过标准制定、培训与教育,医务人员的专业技能和服务质量得到了明显提升,为患者提供更加安全和有效的医疗服务。
2.患者满意度提升:通过改进患者信息沟通和医患关系的建立,患者对我们科室的满意度显著提升,医患关系更加融洽。
3.医疗事故率下降:通过加强风险管理和医疗操作的监测,医疗事故率下降,患者安全得到了更好的保障。
科室日常医疗质量与持续改进记录

科室日常医疗质量与持续改进记录一、科室日常医疗质量与持续改进记录在我们医院,每天都有大量的病人来看病。
作为科室的一员,我们深知自己的责任重大。
为了提高医疗质量,保证病人的康复,我们始终坚持做好日常的医疗工作,并不断总结经验,进行持续改进。
二、日常医疗工作的开展1.1 严格执行诊疗规范我们医院有一套完善的诊疗规范,要求我们在为病人看病时,必须严格按照规范操作。
这样既能保证病人的治疗效果,也能避免因为操作不当而导致的医疗事故。
在日常工作中,我们会定期组织学习这些规范,确保每个人都能熟练掌握并严格执行。
1.2 提高业务水平为了让病人得到更好的治疗,我们会定期参加各种培训课程,提高自己的业务水平。
我们还会互相学习,分享经验,共同进步。
这样,我们才能更好地为病人服务,提高医疗质量。
1.3 做好病人沟通在为病人看病时,我们需要耐心地与病人沟通,了解他们的病情和需求。
这样,我们才能为他们提供更准确的诊断和治疗方案。
我们还会关心病人的心理状况,帮助他们建立信心,积极面对疾病。
三、持续改进的实践与探索2.1 定期总结经验为了不断提高医疗质量,我们会定期对日常工作进行总结。
通过分析自己的优点和不足,找出问题所在,制定改进措施。
这样,我们才能在不断地实践中,逐步提高自己的业务水平。
2.2 加强团队协作我们深知一个人的力量是有限的,只有团结一致,才能更好地为病人服务。
因此,我们会加强团队协作,互相支持,共同进步。
这样,我们才能更好地为病人提供优质的医疗服务。
2.3 创新医疗技术为了适应时代的发展,我们需要不断创新医疗技术。
在日常工作中,我们会关注国内外的最新研究成果,尝试将其应用到临床实践中。
这样,我们才能为病人提供更先进、更有效的治疗方案。
四、结论我们医院始终坚持做好日常医疗工作,不断总结经验,进行持续改进。
我们相信,在我们的共同努力下,一定能够为病人提供更好的医疗服务,让他们早日康复。
科室日常医疗质量自查与持续改进记录

科室日常医疗质量自查与持续改进记录
-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
+ 科室日常医疗质量自查与持续改进记录(一)
医疗质量检查情况改进措施
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医疗质量检查情况改进措施
科室日常医疗质量自查与持续改进记录(三)
医疗质量检查情况改进措施
科室日常医疗质量自查与持续改进记录(四)
医疗质量检查情况改进措施
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医疗质量检查情况改进措施
科室日常医疗质量自查与持续改进记录(六)
科室日常医疗质量自查与持续改进记录(七)。
科室日常医疗质量管理与持续改进记录文本

科室日常医疗质量管理与持续改进记录文本一、引言医疗质量管理是指通过科学手段、系统方法,对医疗过程中的各个环节进行监控和评价,以提高医疗质量、确保患者安全为目标的管理工作。
科室日常医疗质量管理与持续改进记录是科室管理人员对科室进行日常质量管理和持续改进的文本记录,旨在记录科室的质量管理工作及改进措施,为科室的发展提供数据支持。
二、日常医疗质量管理记录1.医疗操作规范为确保医疗过程中的操作规范和专业水平,科室将每月对医疗操作规范进行检查和评价。
具体内容包括医生、护士的技术操作规范、消毒、隔离和手卫生等方面的管理,以及各类设备的使用和维护。
通过制定明确的操作规范和定期的培训,保证医疗操作的标准化和规范化。
2.患者安全管理患者安全管理是科室工作的首要任务,科室将每周组织召开患者安全管理会议,对患者安全相关事件进行分析和总结,发现问题并采取预防措施。
同时,建立患者安全事件上报制度,鼓励全体医务人员及时上报患者安全事件,并进行深入分析,避免类似事件再次发生。
3.医疗质量评估科室定期组织医疗质量评估活动,包括对患者病例的审核、手术和检验报告的审查等。
通过评估患者的病情转归情况和医疗指标,分析医疗质量问题,并制定改进措施。
并对评估结果进行记录和分析,以便持续改进和提高科室的医疗质量。
4.投诉处理科室将每位投诉患者都视为一次机会,每月将投诉情况进行汇总,并进行分析,找出投诉问题的共性和原因。
并迅速采取措施解决个案投诉,并对共性问题进行改进,确保患者的满意度和体验。
5.培训与学习为进一步提高医务人员的专业水平和管理能力,科室将定期组织内外培训和学习交流活动。
包括参加学术会议、培训班等,鼓励医务人员积极参与科研和学术交流,提高自身的学术水平和医疗质量。
6.信息化管理科室将积极推动信息化建设,建立医疗信息管理系统,实现病历、医嘱等信息的电子化管理。
通过信息化管理,方便患者随时查看和了解自身病情和治疗计划,提高医疗质量和效率。
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1.接诊前后自觉洗手,治疗过程做好防护。
2.按时对牙科手机维护,消毒。
质控员签字
科主任签字
科室日常医疗质量管理与持续改进记录
科室日常医疗质量管理与持续改进记录
检查日期
2016/10/30检查人员ຫໍສະໝຸດ 曹江春主要检查内容
口腔科诊疗卫生防护及器械维护。
存在问题
1.接诊过程中没有重视手卫生。
2.牙科手机没有定时清洗,注油。
改进措施
1.对每一位病人操作前后必须洗手;操作时必须佩戴口罩,帽子,手套,
手套一人一换,必要时佩戴防护镜。
2.牙科手机定时清洗,注油,消毒。