医院度行业作风建设工作总结
医院行风建设工作总结(通用3篇)
医院行风建设工作总结(通用3篇)第一篇: 医院行风建设工作总结今年初，卫生局将我院确定为文明示范窗口单位，根据文件精神，院领导班子组织召开会议，确定挂号、收费、中西药房等科为文明示范窗口，示范窗口的内容、要求医院对示范窗口经常检查评比，发现问题及时纠正，以此带动全院科室向文明窗口学习，以带动全院工作顺利开展。
一、抓思想教育、规范医疗行风我们坚持了以人为本，执医为民的服务理念教育，以创建百姓满意行业为目标，以职业道德为基点，不断规范医疗行为，回忆这几年主要开展了创佳评差、行风评议活动，好医生、好护士活动，星级护理活动，创建文明窗口活动，医务人员三基知识培训考核活动，医院形象从我作起活动，公民道德教育活动，保持共产党员先进性教育活动，质量管理年活动等，结合医院工作实际，做到各项活动有计划、有安排、有检查、有评比。
常年坚持不懈。
不断提高职工的思想素质，逐步树立以病人为中心，促进了医院各项工作的进步。
我们先后制定了星级护理考评奖惩办法，纠正行业不正之风的各项规定，医疗机构服务公约，患者、医生的权利，医院职工劳动纪律处罚规定，文明建设考核标准等各项规章制度和操作规范，使医院逐步走向科学化、规范化管理。
二、重点开展专项治理活动我们专门制定了药品购销活动中的有关规定，在药品、物品购销活动中，明文规定几不准，建立了药品出入库零售环节工作制度，完善了药品审批程序，同时又按照西安市药品集中采购工作通知精神及有关规定，对普通药品实行了95％以上的集中招标采购，(20xx年为75％)，实行常用药品价格公示，开展放心药房活动，制定放心药房活动标准，开展药品价格咨询窗口，自觉接受群众监督，被市药检局评为放心药房。
12月1日开始，省物价局05（184）号文要求将药品价格加成率为15%，不能超过15%，咱招标价有的加成率不一样，有高有低，目前在加紧时间整改，这一部分工作已做了1/3，咱接收的信息为互联网上。
现在加班做这一部分工作。
2024医德医风建设工作总结（5篇）
2024医德医风建设工作总结当前，我院正在开展深入学习实践活动，这是深化医药卫生体制改革、推动卫生事业又好又快发展的重要举措。
确立为我国经济社会发展的重要指导方针。
是在深刻变化的国际环境中推动我国发展的迫切需要，而我们在深刻的践行着的点点滴滴。
坚持以人为本，推动科学发展，归宿点在于保障和改善民生。
医疗卫生事业关系千家万户的幸福，是重大民生问题。
广大医务工作者要着眼于卫生工作面临的突出矛盾和人民群众反映强烈的问题，坚持以人为本，切实维护好人民的健康。
尤其是要把医德医风建设作为突破口，让群众感受到医疗卫生行业的新气象。
改革开放____年来，我国医疗卫生事业取得巨大成就，人民群众的健康状况得到显著改善。
可是，看病难、看病贵仍是一个较为突出的社会问题，群众对医德医风的满意度不高，医患之间还有很多不和谐因素。
这些问题的存在，不仅仅制约了医疗卫生事业的发展，并且影响了社会的和谐。
医院是一个服务单位，医务活动除接触病人外，还与病人的家属、亲友及同事密切接触，为此医务人员的职业道德风貌直接影响病人的心理和疾病的治疗，同时也对社会人群产生影响，医务人员的服务形象实质上是社会主义精神礼貌建设的窗口。
为此，抓好医德医风建设，督促医务人员讲究医德，礼貌行医、礼貌服务，既是医院作风建设的需要，同时也是为社会主义精神礼貌作出自身贡献。
医疗质量的好坏取决于医务人员的技术水平和服务态度两方面的因素，其中服务态度在很大程度上起着决定的作用，同样的技术，同样的设备，由于医务人员的医德修养不一样，在医疗实践中所发挥的作用和带来的后果也大不相同。
有的医务人员技术水平虽不是很高，但对病人认真负责，遇到问题虚心求教，认真钻研，拟定的每一项诊疗措施都经过深思熟虑，治疗效果就好，相反，若医务人员缺乏同情心和职责感，粗心大意，敷衍塞责，虽然水平较高，但常常出现差错事故，就谈不上有好的诊疗效果。
同时医务人员服务态度的好坏直接影响着病人的心理状况，对疾病的转归产生密切影响。
2024年医院行风建设工作总结范文
2024年医院行风建设工作总结范文医院行风建设工作总结范文1在上级卫生行政部门的正确领导下，我院职工发扬“仁爱、人和、诚信、医精”精神，坚持“以病人为中心，优质服务；以质量为核心，救死扶伤”的服务宗旨，贯彻“用心服务，创造感动”的服务理念，以为群众提供“科学的管理、精湛的技术、先进的设备、优质的服务、一流的环境、人文的关怀”的服务为主线，实施“人才立院、科技强院、专科兴院、改革治院”的发展战略，以改革促发展、凭质量求生存、靠管理上水平，取得了一定的成绩。
多次被市委、市政府确认为市级文明单位，同时荣获宣城市“诚信医院”、“20xx年文明行业”、“全国巾帼文明示范岗”等称号。
行风建设是医院精神文明建设的重要内容。
我院以开展“医院管理年”活动为契机，将行风建设工作融入其中，具体做了以下几方面的工作：一、加强组织领导，健全组织机构，完善组织措施为将行风建设工作落到实处，成立了医院行风建设工作领导小组，由院长任组长，分管院长任副组长，院务会议为成员的领导组，下设行风建设办公室，由各职能科室负责人共同参与行风建设的具体运作。
制定了《**市人民医院行风建设实施方案》，以确保纠风专项治理工作不走过场，落到实处。
二、系统开展职业道德教育，强化社会监督和自我约束机制l、深化职业道德教育，加强内涵建设。
从提高思想政治素质和医院的文化建设入手，强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念，增强医务人员的责任感和荣誉感，提高医务人员遵纪守法和廉洁行医的自觉意识。
每月制定职工素质学习计划，不仅以科室为单位反复组织医务人员学习卫生部“八不准”、安徽省卫生厅颁布的“十条禁令”、八项服务承诺，加强诚信服务、人文服务等职业道德相关知识的培训，还制作了精美的宣传牌挂在醒目之处，使医务人员牢记在心。
在医务活动中，三令五申不准医务人员利用职务之便，收受或索要患者及其亲友的`“红包”、礼品和宴请，对触犯“八条行业纪律”、“十条禁令”者一律按章处罚，决不手软。
医院作风整顿工作总结怎么写7篇
医院作风整顿工作总结怎么写7篇篇1一、背景在当前医疗卫生体制改革的大背景下，我院积极贯彻落实国家关于作风建设的决策部署，深入开展医院作风整顿工作。
通过一系列措施，医院作风建设取得了显著成效。
现将本次医院作风整顿工作进行总结，以梳理成果，查漏补缺，并为今后的工作提供指导。
二、工作内容（一）明确目标，制定方案根据医院实际情况，确立作风整顿的目标，制定详细的实施方案。
成立作风整顿工作领导小组，明确工作职责和任务分工。
（二）动员部署，全面启动召开医院作风整顿工作动员会，对全体职工进行动员部署。
通过院内广播、宣传栏、医院网站等多种形式宣传作风整顿的重要性和必要性。
（三）深入开展，全面排查通过问卷调查、座谈会、个别访谈等方式，广泛征求患者、职工、家属等意见，全面排查医院在作风建设方面存在的问题。
（四）整改落实，注重实效针对排查出的问题，制定整改措施，明确整改时限和责任人。
加强监督检查，确保整改措施落实到位。
（五）建立长效机制，持续推进建立健全医院作风建设长效机制，将作风整顿工作纳入医院日常工作范畴，持续推进，不断巩固和深化作风整顿成果。
三、工作成效（一）作风建设意识明显增强通过作风整顿工作，全体职工对作风建设的重要性有了更深刻的认识，自觉遵守医院各项规定的意识明显增强。
（二）医疗服务质量显著提升作风整顿工作的开展，有效提升了医疗服务质量。
患者满意度明显提高，医患关系更加和谐。
（三）工作效率显著提高医院内部管理更加规范有序，工作效率显著提高。
迟到早退现象明显减少，职工的工作积极性和主动性得到了有效激发。
（四）廉政建设得到加强作风整顿工作推动了医院廉政建设，全体职工廉洁自律意识增强，有效预防了腐败行为的发生。
四、存在问题及改进措施（一）问题梳理在作风整顿过程中，仍存在一些问题，如部分职工服务意识不够强、个别科室执行力度有待加强等。
（二）改进措施1. 进一步加强教育培训，提高全体职工的服务意识和职业素养；2. 加强监督检查，确保各项制度落到实处；3. 建立健全激励机制，激发职工的工作热情和积极性。
2024年医院行业作风建设工作半年总结范本（2篇）
2024年医院行业作风建设工作半年总结范本____年上半年，医院行业在作风建设方面取得了积极成果。
在党中央的坚强领导下，医院各级党组织和广大党员干部牢记初心使命，深入推进作风建设，加强纪律整顿，营造了风清气正的工作环境，进一步提高了服务质量和医疗水平。
以下是我院在作风建设方面的工作总结：一、加强党的领导，牢固树立正确的思想导向1. 增强党员干部的理论修养，组织开展学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神的专题学习活动，使党员干部坚定理想信念，增强党性修养。
2. 加强思想政治教育，组织干部进行政治理论学习，深入开展党性教育，引导广大党员干部坚定理想信念，加强党性修养，增强服务意识。
二、加强党的纪律建设，严肃党内政治生活1. 坚决贯彻落实党的各项纪律要求，严格执行中央八项规定及其实施细则，严禁违规收受礼品、公款吃喝等不正之风。
2. 组织开展廉洁从业教育，加强对干部职工的廉洁监督，加强对权力运行的监督，及时发现和纠正不正之风。
三、加强医疗服务队伍建设，提高服务质量1. 完善医护人员绩效考核机制，将服务质量作为重要评价指标，激励医护人员积极向上，提高技术水平和服务质量。
2. 组织开展医疗服务质量培训，引导医务人员树立正确的服务理念，提高服务态度和技术水平，努力为患者提供更优质的医疗服务。
四、加强患者安全管理，确保医疗安全1. 加强患者安全意识教育和培训，提高医务人员对患者安全工作的重视程度，严守患者的隐私和相关信息。
2. 推行医疗安全管理制度，建立患者投诉与纠纷处理机制，及时处理医疗纠纷事件，保障患者的合法权益。
五、加强信息化建设，提高工作效率1. 推行电子病历系统，实现医疗信息的快速、准确和全面共享，提高医务人员的工作效率。
2. 建立医疗服务评价体系，通过患者满意度调查等方式，及时掌握医疗服务质量，为进一步提高医疗水平提供参考。
六、加强管理创新，优化工作流程1. 优化医院工作流程，简化行政手续，提高工作效率，为患者提供更便捷的服务。
2024年医疗行业作风建设工作总结
2024年医疗行业作风建设工作总结2024年的医疗行业作风建设工作总结2024年，随着医疗行业的快速发展和改革，医疗行业作风建设工作取得了显著成效，并在医疗服务质量和医患关系改善上取得了重要突破。
以下是对2024年医疗行业作风建设工作的总结。
一、加强医德医风建设2024年，我们在加强医德医风建设方面持续发力，通过加强医学伦理教育、落实医疗行业职业道德规范等措施，有效提升了医务人员的职业操守和道德素质，强化了医务人员的医德意识。
在临床实践中，医务人员充分尊重患者的权利，严格遵守医疗纪律，积极履行医疗承诺，不操纵医疗资源和收取不正当费用，以良好的医风赢得患者的信任。
二、优化医疗服务流程2024年，我们加大了对医疗服务流程的优化力度。
通过建立健全医疗服务质量评估体系、推行病历电子化等措施，提高了医疗服务的效率和质量。
同时，我们加强了对医疗服务流程的监管，严格控制时间和质量节点，保证了医疗服务的规范和标准化。
三、加强医患沟通和协调能力培养2024年，我们注重加强医患沟通和协调能力的培养，通过开展医生技术能力和沟通技巧的培训，提高了医务人员与患者的沟通能力，增强了医患之间的信任和共识。
同时，我们积极推动医患沟通的信息化建设，通过建立医患互动平台，加强医患之间的交流和协作，有效化解医患矛盾和纠纷。
四、完善医疗行业监管机制2024年，我们进一步完善了医疗行业监管机制，通过改革医疗行业管理体制，优化医疗行业管理流程，加强医疗行业监管力度，提高了医疗行业的规范化管理水平。
同时，我们加大了对医疗机构内部管理的监督力度，严厉打击和惩治了医疗行业违规行为，为医疗行业作风建设提供了坚实的保障。
五、推进医疗行业信息化建设2024年，我们在推进医疗行业信息化建设方面取得了重要进展，通过建立全国统一的电子病历和健康档案系统，实现了医疗信息的共享和互通。
同时，我们鼓励医疗机构和医务人员积极使用医疗信息化技术，提高医疗服务的智能化和便捷化水平，为患者提供更加高效和贴心的医疗服务。
医院作风效能建设工作总结5篇
医院作风效能建设工作总结5篇篇1一、背景本年度，我院紧紧围绕提升医疗服务质量、改善患者就医体验的中心任务，扎实推进医院作风效能建设。
通过全体医护人员的共同努力，医院在服务效率、医疗安全、团队建设等方面取得了显著成效。
下面将本年度医院作风效能建设工作做如下总结。
二、主要工作回顾1. 加强思想建设，提升医德医风医院定期组织全院职工进行思想政治教育和职业道德培训，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，牢固树立人民至上、生命至上的理念。
通过举办医学伦理讲座、医德医风表彰大会等活动，弘扬正能量，激发全院职工的工作热情。
2. 优化服务流程，改善患者体验针对患者就医过程中的难点和痛点，我院积极优化服务流程，简化就医环节，缩短患者等待时间。
推行预约挂号制度，建立一站式服务中心，提供便捷的医疗咨询和导诊服务。
同时，加强信息化建设，推行电子病历和智能化医疗管理系统，提高医疗服务效率。
3. 强化医疗质量管理，保障医疗安全医院始终把医疗质量放在首位，建立健全医疗质量管理体系，严格执行医疗核心制度。
通过定期开展病例讨论、三基培训和学术研讨会等活动，提高医务人员业务水平。
同时，加强医疗设备的管理与维护，确保医疗设备安全、准确地运行。
4. 推进党风廉政建设，营造良好氛围我院高度重视党风廉政建设工作，加强党委领导下的党风廉政建设责任制落实。
通过举办廉政教育讲座、签订廉政责任书等方式，提高全体职工的廉政意识。
同时，建立健全内部监督机制，加强对医疗行为的监督和管理，营造风清气正的医疗环境。
5. 加强团队建设，提高整体效能医院重视人才队伍建设，加大人才培养和引进力度。
通过组织业务培训、外出进修、专家讲座等方式，提高医务人员业务水平。
同时，加强团队协作和沟通，建立有效的激励机制和奖惩制度，激发员工的工作积极性和创造力。
三、成效与亮点1. 医疗服务质量显著提升通过加强医疗质量管理和优化服务流程等措施，我院医疗服务质量得到显著提升。
患者满意度调查结果显示，患者对医院的服务态度、医疗技术和就医环境等方面的满意度均有所提升。
工作总结医院行业作风建设工作总结【3篇】
工作总结医院行业作风建设工作总结【3篇】工作总结一：在过去的一年里，我作为医院行业作风建设的负责人，积极推动了医院工作作风的整改与提升。
在这个过程中，我充分认识到作风建设对于医院发展的重要性，也深刻体会到了工作的不易和挑战。
首先，我们加强了医院内部管理制度的建设。
通过编制完善的工作制度和规范操作流程，有效提高了医务人员的工作效率和服务质量。
在全院范围内开展了作风建设培训，使医务人员充分认识到作风建设的意义和价值，进一步激发了他们的工作热情和责任感。
其次，我们注重了医院内外形象的塑造。
在医院门诊大厅、病房、医务人员的着装和仪表等方面进行了全面整治和提升。
通过对医院形象的重视，我们树立了良好的医院形象，提高了患者对医院的满意度和信任度。
最后，我们重视了医务人员的职业道德建设。
通过组织开展医德医风教育活动，提高了医务人员的职业素养和医德水平。
同时，加强了对医务人员的监督和管理，严肃处理了一些违规行为，进一步促使医务人员自觉遵纪守法，为患者提供更优质的医疗服务。
总的来说，在医院行业作风建设方面，我们取得了一定的成绩。
但是也要看到，在今后的工作中还存在一些问题和不足。
例如，还需要进一步加强对医院内部管理制度的执行力度，加强对医务人员的培训和教育，进一步提高医务人员的整体素质。
希望未来能有更多的人关注和支持医院行业作风建设的工作，共同推动医院行业作风建设取得更大的成绩。
工作总结二：在医院行业作风建设工作中，我们开展了一系列的工作，使全院的医务人员更加注重业务素质和职业道德，提高了服务范围和服务质量。
首先，我们在制度建设方面取得了明显的成绩。
通过对医院内部管理制度和规定的修订和优化，规范了医务人员的行为规范和工作流程，降低了错误和纠纷的发生率。
此外，我们还完善了医患沟通和治疗方案的制定流程，提高了医疗服务的安全性和实效性。
其次，我们注重了对医务人员的培训和教育。
通过邀请专家学者进行学术交流和培训会议，加强了医务人员的专业知识和技能培养。
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医院2013年度行业作风建设工作总结医院2013年度行业作风建设工作总结今年以来，在市委、市政府和卫生局的正确领导下，我院落实中央八项规定精神，加强作风建设，反对“四风”，坚持实事求是，积极开展医疗行业作风建设，提高医疗业务质量和服务水平，努力降低医疗费用，减轻群众负担，着力把医院建成xx人民最信赖的医院。
把行风建设工作与创建“廉洁诚信”医院、“三好一满意”活动等相结合，以解决工作中存在的问题为重点，促进我院行风建设有序地发展，更好地为广大人民群众提供优质的医疗服务。
现总结如下：一、高度重视，组织落实到位1、我院高度重视行风建设工作，成立了医院行风建设领导机构。
xx院长为组长，党总支副书记xx为副组长，xxx为成员的医院行风建设领导小组，负责对医院行风建设工作进行统筹领导和督促检查。
在领导小组下面设立行风工作办公室，由专职人员xx同志负责组织实施。
确定“一把手”负总责，分管领导具体抓，始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合。
并根据本院的实际，制定了《xx市中医院2013年政风行风评议工作实施方案》，要求全院职工严格遵照执行。
2、提高认识，责任明确到科室和个人。
我院严格按照上级文件要求，精心组织，广泛宣传动员，明确工作目标，为整体推进行医院风建设工作打下坚实基础：一是通过院务会议，向全院中层干部传达动员，并要求他们在科室内做好模范带头作用，切实把行风建设考评工作落到实处。
二是通过召开医院职工大会，统一职工思想认识，使职工了解行风建设考评的重要性和必要性。
三是结合创建“廉洁诚信医院”、廉政风险防控、廉政文化进医院、“创文”活动、和“三好一满意”等活动要求，对全院干部职工进行医德医风、职业道德和廉政建设教育。
四是利用简讯、院报、宣传栏等加大行风建设考评工作的宣传力度，并通过医院网站，向全社会宣传报道医院精神文明建设方面的情况，让社会更好地了解我院。
五是把行风建设作为一项重要日常工作，纳入医院综合目标管理和科主任年度目标责任制考核范围，与业务考核、工作考评相结合，并按责任内容逐项落实到每一科室和每一位医务人员身上。
二、完善规矩，制度建设到位抓好行风建设工作，必须要制度先行。
根据上级有关文件精神和要求，结合医院发展实际，不断建立健全和完善政风行风建设的各项相关制度，制订了《医院廉政文化建设制度》、《廉政风险防控管理决策制度》、《廉政风险监管工作机制》、《廉政风险防控责任追究制度》、《廉政风险防控预警信息收集、处置制度》、《廉政风险防控学习教育制度》，完善了信访、投诉流程和相关处理制度，修订了《xx市中医院员工手册》，订购卫生部编印的《医疗机构从业人员行为规范手册》，分发给每一位员工，与中层干部和医院员工分别签订《xx市中医院医务人员廉洁从医服务公开承诺书》、《医务人员廉洁从医十项承诺》、《落实党风廉政建设制责任书》等，所有这些规章制度和手册在我院的政风行风建设工作中起到了指导性作用。
三、创新思路，落实措施到位1、为推动党风廉政建设工作的有序发展，切实加强对行风工作的领导，我院认真贯彻“谁主管、谁负责”，“管业务必须管行风的原则”，把加强业务管理与行风建设紧密结合起来，做到一起研究、一起部署、一起监督检查、一起考核落实。
对领导不力、监督不严、疏于管理，发生严重不正之风的科室，按照党风廉政建设责任制的规定，追究科室领导的责任。
2、加强思想教育，提高廉洁行医自觉性。
今年以来，为进一步加强医院的医德医风和政风行风建设，结合“三好一满意”活动和创建“廉洁诚信医院”活动，我们从加强教育切入，组织全院职工进行有关医德医风、党风廉政建设、专项治理等文件和规章制度的学习，组织中层干部和全体党员到检察院廉政教育基地参观廉政文化图片展览，并邀请检察院领导为我们上了一堂廉政纪律教育活动课：《远离职务犯罪，珍惜工作岗位》。
此次主题党课对领导干部以及党员“廉洁行医”有了更清醒的认识，在日常工作中自觉做到遵纪守法，不跨越道德和法律底线。
开展《道德讲堂》活动，务求从正面教育我们的医护人员，做到讲道德、讲正气、廉洁行医，树立道德风范。
还专门召开廉洁风险防控工作会议，进一步梳理排查廉洁风险点，编制职权目录和权力运行流程图，制订完善相应的防范措施，不断推进医院廉洁风险防控建设健康发展。
通过一系列的工作，促使全院干部职工进一步增强党纪、政纪、法纪观念，提高遵守卫生职业道德操守自觉性，警钟长鸣，从思想上树起抵制商业贿赂的防线。
全院干部群众受教育面达到100%。
3、深入开展政风行风评议，完善行风监督机制。
我院多次召开科组长以上动员大会，进一步明确政风行风建设及考评的主要内容、要求和方法，积极主动听取和收集各方面意见，一是每月定期向社会和病人家属发放问卷调查表；二是召开由人大代表、政协委员和各部门各行业人员组成的院外行风监督员代表座谈会；三是由医院办公室负责组织相关职能科室共同召开病陪人座谈会，认真听取群众意见，结合医院实际情况，进行自查自纠工作。
4、建立信息公示制度，落实党务政务公开。
考虑医院科室间相对较远，今年新增20多个意见箱，开通政风行风评议举报电话（5551868），完善对投拆、电访等首问责任制、服务承诺制、责任追究制等作为长效工作规范，完善信访制度及相关工作流程，设有党务政务公开栏，各科室设有病人选择医生栏，详细介绍医生护士的基本情况，方便病人选择就医。
在药房、收费处公示医疗收费及药品价格，住院病人实行一日清单制，接受群众监督，设立医疗收费电脑查询系统，病人可随时了解收费情况，增大工作透明度。
由于制定了一系列科学规范标准体系，病人的知情权、选择权、监督权得到了尊重；医德医风、服务态度、服务质量都有显著提高。
5、坚决执行药品网上集中招标采购，降低群众的医疗费用负担。
（1）医院药品全部按要求实行网上集中招标的阳光采购，坚决纠正医药购销不正之风。
经统计，网上阳光采购率100%。
（2）是严格执行xx市政府及卫生局关于“政府集中采购”的有关要求，所有购买医疗器械的经过市卫生局审批；然后按市财政局政府集中采购的规定，委托市政府采购中心招标购买；一次性卫生材料实行网上阳光采购。
6、针对上一年提出的问题，进行切实的改进。
（1）为切实减轻人民群众的医疗费用负担，我院根据阳光用药要求，制订了严格用药标准和制度，由医院临床药学小组定期和不定期检查病历和处方，对不合理用药的处方进行点评和公示，并通知其本人和科室进行整改，坚决纠正药品的不合理滥用。
并安装防统方软件，从技术上杜绝廉政风险。
对药品使用有异常增大、库存增加的，职能部门及时通知相应科室负责人开会，查找原因，明确解决措施，限期整改。
通过这些措施，使医院在过去一年的药比控制在合理范围，大大减轻了广大患者的医药费用负担。
（2）很多群众提出的交通问题，为方便群众前来就诊，我院与车站协商，并提供大门前的空地供公交车站使用，共同努力改进方案，现在7路线公交车设我院为总站，增开了班车，缩短了群众候车的时间，方便了广大群众。
（3）由于医院楼房众多，群众就诊不清楚地点的问题，我院今年增加一个大的平面指引图，以及在各大楼室内增加指示牌及各电梯改善楼层楼，以方便群众就诊。
（4）加强医院安保工作，由医院保卫科与物管公司共同负责，要求保安员严格遵守岗位责任制，加强岗位检查，保安员要加强在医院范围内巡查力度和次数；医院已投入60多万元安装视频监控系统，全面启动，对全院的病房、走廊、重点部门进行视频监控；并加强与公安部门的沟通联系，及时通报安保情况。
通过以上措施来共同维护好医院的安全环境，创建平安医院。
7、多渠道为群众办实事办好事。
我们把多为群众和基层办好事、办实事、解难事作为工作的重要部分。
一是坚决执行市委、市政府和卫生局党委的部置，积极派驻优秀干部下基层驻农村进行“双到”帮扶工作，今年大力支持四九帮扶点工作，投入5万元为扶贫资金，受到村委会和群众好评。
二是我院今年多次组织巡回医疗队下乡送医、送药，到北陡、白沙、深井等镇进行免费义诊活动，努力解决边远乡村群众看病难的问题。
三是切实履行救死扶伤工作，努力减轻群众负担。
一年多来，医院为下岗特困职工和困难患者免收诊金，减免检查费、治疗费和床位费,积极参加慈善公益捐款。
8、完善机制，提高自主创新能力。
为提高医院的技术水平，更好地服务广大群众，我们加大力度对医务人员进行培训和进修，并加强师带徒的工作力度，努力提升医院的整体医疗水平，以适应人民群众对医疗卫生日益增加的需要。
以突出中医传统理念，开展以中医为主的特色适宜技术，例如中医体检、中医康复、穴位注射、骨伤科的颈肩腰腿痛专科、针灸的减肥治疗、肿瘤的中医疗法等，加强专科、专病和领先科室的建设，为人民群众提供一流的技术服务和便民服务。
并加大力度推广中医中药，我院中药使用率稳步上升，同时推广小包装中药和中药颗粒，更加方便群众使用。
9、加强医院文化建设。
我院在积极开展行风评议工作，将行风工作纳入医院内涵文化建设的同时，结合党风廉政教育，切实开展“廉政文化进医院”活动，各楼里摆放廉政警句或廉政格言的X架，并利用大的宣传板块及电子屏等媒介打出廉政口号，时刻提醒员工，同时开展了创建“诚信廉洁”医院活动，通过活动，加强医院的廉洁文化，保持一个廉洁行医的大氛围。
并结合二甲医院复审要求，加大了对中医药文化建设，在各候诊大厅、走廊和病房等地方，以图文并茂、通俗易懂和群众喜闻乐见的形式，向群众宣教健康养生、防病治病等知识，进一步增强医院的中医药文化气息，为向全社会宣传和推广中医中药打下了良好的基础。
四、积极开展自查自纠工作为更好地完成工作，我院认真对照进行自查自纠，坚持边查边改、以查促改、边改边建、评建结合，务求以实际成效取信于民。
为深入了解和收集工作中存在问题和不足，我院分别组织、召开了院外行风监督员座谈会、病陪人座谈会、走访服务对象、院内干部职工座谈会、收集群众意见和建议，并进行汇总分析，归纳梳理，对照评议内容和要求逐项进行自查自纠。
设立和公布行评热线和投诉电话及电子邮箱、张贴行评专栏等多种方式，认真深入地听取院内干部职工、患者及家属、院外有关部门、社会各界群众对我院行风建设工作的意见。
主要是：（一）我院在政风行风建设、医德医风、医疗质量管理方面做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成绩。
主要有：医院高度重视行风工作；医院管理制度完善；医护人员医德医风好；服务态度好；医院环境优美；医疗质量日益提高；严格执行物价收费政策，无乱收费，无医务人员违法乱纪、收受红包等现象。
（二）存在问题：一是医院信息化建设仍需加快完善，诊疗流程需进一步优化；二是要加大中医药特色宣传力度；三是大力推进“名医”工程建设。
五、对查找存在的问题认真整改（一）逐步完善医院信息系统，在门诊中、西药房增设电子屏，由门诊收费后系统自动分配取药窗，让取药群众通过电子屏显示清楚排队情况，和自己的取药窗口，不用拥挤在取药窗前询问，方便群众。