XX年建行行业作风建设工作总结
作风建设工作总结范文_作风建设半年工作总结
作风建设工作总结范文_作风建设半年工作总结一、工作回顾经过半年的努力，我们作风建设工作取得了积极的成效。
在全公司上下的共同努力下，我们通过各项措施的推进，提升了全员的工作作风和服务态度，构建了良好的企业形象，取得了显著的成绩。
在完成了《2019年度中国建设银行股份有限公司作风建设工作总结》的总结和分析的基础上，我认为，作风建设工作最大的收获就是改变了企业员工的工作方式和态度，提高了企业形象和服务水平。
在整个半年的工作中，我们主要是通过以下几个方面的工作来推动作风建设：1. 强化教育培训。
公司通过开展形式多样的培训活动，提高了员工的业务能力和服务意识，帮助员工树立正确的工作态度和价值观。
2. 加强日常管理。
公司对各部门的工作人员进行定期的考核和督促，提高了员工的责任心和工作积极性，同时也有效地解决了一些工作中的问题。
3. 打造文化氛围。
公司积极营造了一种阳光、积极的企业文化氛围，推动员工团结协作，共同为公司的发展做出贡献。
4. 提倡诚信服务。
公司强调诚信为本的服务理念，提高了员工的服务意识和责任感，树立了良好的企业形象。
二、存在的问题在半年的作风建设工作中，我们也面临着不少问题，总结如下：1. 一些员工对于作风建设工作的深层次意义理解不够，导致工作执行不到位。
2. 一些部门之间存在着沟通不畅，协同配合不够到位的问题。
3. 作风建设工作的推进力度还不够，有待进一步加强。
4. 部分员工的服务意识和责任感还有待提高。
三、下一步工作计划针对以上问题，我们制定了下一步的工作计划：1. 强化教育培训。
加强对员工的理念教育，提高员工对作风建设工作的认知和理解，增强作风建设工作的执行力度。
2. 加强部门之间的协同配合。
建立定期跨部门交流和协作机制，加强内部沟通，解决问题，共同提高工作效率。
3. 深化作风建设工作。
继续推进作风建设，加强督促和督查机制，促使作风建设工作不断深化，真正落到实处。
4. 加强员工素质提升。
银行加强作风建设工作总结
银行加强作风建设工作总结本次银行加强作风建设工作总结为了进一步加强银行作风建设，提升服务质量，增强竞争力，我们组织了一次总结会议，总结了过去一段时间的工作进展和存在的问题，并制定了下一步的工作计划。
在此，对会议内容进行总结如下：一、工作回顾过去一段时间，我们在银行作风建设方面取得了一定进展。
各个部门积极配合，加强沟通协调，提升了服务水平和管理效率。
员工素质不断提高，积极性和责任感明显增强。
各项指标稳步提升，客户满意度持续增长。
二、存在问题虽然取得了一些成绩，但我们也要清醒地认识到存在的问题。
一是部分员工服务态度有待改进，工作效率有所下降。
二是部分业务环节存在疏漏和流程不规范的情况。
三是内部协作仍需加强，部门之间信息共享不畅，影响了整体工作效率。
三、下一步工作计划针对存在的问题，我们制定了一系列具体的工作计划。
一是加强员工培训，提升服务意识和专业水平，引导员工树立正确的服务理念。
二是完善各项业务流程，健全规章制度，规范操作流程，减少各类风险。
三是加强内部沟通，建立信息共享机制，提升团队合作意识，提高整体工作效率。
四、总结感言银行作风建设是一项长期的工作，需要我们持之以恒，不断完善。
只有不断提升服务质量，才能赢得客户的信任和支持，提升银行的核心竞争力。
让我们携手共进，为银行的发展贡献自己的力量！在今后的工作中，我们将继续贯彻这一思路，深入推进银行作风建设，不断提升服务水平和管理效率，不断创新服务模式，不断完善内部管理，为银行的可持续发展打下坚实基础。
相信在大家的共同努力下，银行一定会迎来更加美好的明天！愿我们的银行蒸蒸日上，再创辉煌！。
2024年建行政风行风工作总结
2024年建行政风行风工作总结2024年是我国建行政风行风工作的关键一年，在这一年里，我们以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九届五中全会精神和中央经济工作会议精神，坚持以人民为中心的发展思想，以建设人民满意的服务型政府为目标，全面推进建行政风行风工作，取得了一系列重要成就。
一、深化行政体制改革本年度，我们深入贯彻落实党中央关于行政体制改革的决策部署，坚持重点突破、整体推进的原则，加大开放型政府建设力度，大力推进政府职能转变和简政放权。
引入互联网技术，推进“互联网+政务服务”，大幅减少审批事项和时间成本，提升了政府服务效能。
同时，我们积极推进“放管服”改革，进一步简化行政审批流程，优化营商环境，为企业和群众提供更加便利和高效的服务。
二、加强廉政建设本年度，我们深入落实全面从严治党要求，推动行风建设与廉政建设深度融合，进一步压实责任，加强监督执纪，严肃查处腐败问题。
加强廉政风险防控，建立健全行风建设长效机制，形成风清气正的工作氛围。
同时，我们加强廉政教育和培训，提高干部职工的廉洁意识和廉洁能力，构建了一支廉洁高效的行政队伍。
三、推进政务公开本年度，我们按照“阳光政务、公开办政”的原则，全面推进政务公开工作。
推出政务公开“一网通办”平台，实现了政府信息的全覆盖、全程透明。
加强政务公开信息的发布和更新，提高政府信息公开的及时性和准确性。
同时，我们注重民众参与，开展各种形式的意见征集和民意调查，切实增强对政务工作的满意度和认同感。
四、加强行风建设本年度，我们始终坚持“为民、公正、廉洁、高效”的行风建设理念，努力提高政府服务意识和服务水平。
加强工作纪律建设，严格规范工作流程，精简工作程序，加强内部管理，确保工作的高效和协同。
同时，我们重视群众意见和建议，及时解决民生问题，加强与群众的沟通和联系，树立了政府勤政廉洁的良好形象。
五、加大风险防控力度本年度，我们深入贯彻落实“安全发展”和“全面从严治党”的要求，全面排查各类风险隐患，采取有效措施防范和处置各类安全事故。
作风建设工作总结范文(二篇)
作风建设工作总结范文一、总体情况回顾我们公司在过去一年里，加强了作风建设工作，取得了一定成效。
在全体员工的共同努力下，公司的作风开始呈现积极向上、团结协作的态势。
下面将就具体工作进行总结。
二、工作亮点1.加强党风廉政建设。
公司注重党风廉政建设，开展了一系列活动，如组织党员干部参加廉政教育培训、开展廉政文化建设等。
通过这些活动，进一步提高了全体员工的廉洁意识，维护了公司的风清气正的形象。
2.改进会议工作。
针对以往会议效率低下、内容不明确的问题，公司对会议进行了改进。
制定了会议纪律，加强了会前准备，确保会议内容明确、议题清晰。
同时，在会议过程中注重主题引导和内容总结，提高了会议效率和质量。
3.强化内部沟通和协作。
公司采取了多种方式加强内部沟通，如成立工作群、定期组织部门间交流会等。
通过这些举措，不同部门之间的协作效率明显提高，整体工作进展更为顺利。
4.加强员工培训和激励机制。
公司注重员工的培训和激励，定期举办各类培训活动，提升员工的专业能力和综合素质。
同时，建立了完善的绩效评估和激励机制，激励员工的工作积极性和创造力，推动公司整体发展。
三、存在的问题1.作风建设仍需进一步加强。
尽管在过去一年里我们取得了一定成效，但作风建设工作还有待进一步加强。
有些员工对于公司的规章制度仍存在不了解或者不遵守的情况，需要加强教育和引导。
2.沟通渠道有待改进。
尽管我们采取了多种方式加强内部沟通，但仍有部分员工反映沟通不畅，信息传递不及时等问题。
这需要我们继续探索更加有效的沟通方式，提高沟通效果。
3.激励机制有待完善。
公司的绩效评估和激励机制还存在一些问题，导致员工的积极性和创造力得不到充分发挥。
我们应该进一步完善激励机制，提高员工的工作动力。
四、改进措施1.加强宣传教育。
通过组织廉政教育培训、开展廉政文化建设等活动，进一步加强对全体员工的作风建设教育，增强员工的廉洁意识和纪律观念。
2.改进会议工作。
进一步规范会议程序，提高会议效率。
2023年建行政风行风工作总结
2023年建行政风行风工作总结2023年，作为建行政风行风工作的集中整治年，我们紧紧围绕党中央的决策部署，坚定不移地推进行政风行风工作，取得了显著的成绩。
在这一年中，我们坚持问题导向，深入开展整治行政风行风的专项行动，全面提升行政管理水平，促进了全局工作的顺利开展和党风廉政建设的深入发展。
一、扎实推进中央要求的行政风行风专项整治工作今年，我们紧密围绕中央提出的“优化服务、提高效能、增强公信力”的要求，深入开展行政风行风的专项整治工作。
我们强化组织领导，建立起统一的工作机制和工作网络，明确了责任单位和责任人，使整治工作有力有序地推进。
通过专项整治，我们发现并解决了一批违反行政风行风纪律的问题，为行政管理工作提供了有力保障。
二、持续加强行政风行风纪律的监督和执纪问责工作在整治工作中，我们注重加强行政风行风纪律的监督和执纪问责工作。
对于发现的行政风行风违纪问题，我们严肃追责问责，加大惩处力度，坚决查处腐败分子和不正之风，形成了反腐败工作的强大震慑力。
同时，我们也加强了纪检监察队伍的建设，提高了执纪问责的能力和水平，确保了纪律的严肃性和权威性。
三、深入开展行政风行风宣传教育活动，形成了良好的舆论氛围在整治工作中，我们注重宣传教育工作的开展，通过组织开展行政风行风学习教育、宣传片播放、法治讲座等形式，提高了干部职工的法律意识和纪律观念，增强了干部职工对行政风行风重要性的认识，形成了厉行节约、廉洁奉公的良好氛围。
在舆论引导方面，我们始终坚持正确导向，加强了舆论宣传工作，充分发挥了舆论引导的积极作用。
四、积极推动行政流程再造和智能化建设，提升行政效能为了提高行政效能，我们积极推动行政流程再造和智能化建设。
通过优化流程，简化手续，迅速响应群众和企业的需求，减少了办事环节和时间成本，提高了行政效能。
同时，我们也加大了智能化建设力度，大力推动电子政务的发展，提高了行政服务的便捷性和效率。
五、严肃处理行政风行风违纪问题，形成了良好的作风在整治工作中，我们严肃处理行政风行风违纪问题，形成了良好的作风。
建行整风工作总结汇报
建行整风工作总结汇报尊敬的领导、各位同事：大家好！我是建行整风工作组的成员之一，今天非常荣幸能够向大家汇报我们整风工作的总结。
整风工作以来，全体工作组成员高度重视，深入思考、认真学习，广泛征求意见，积极作为，使得整风工作取得了显著的成效。
首先，在工作开展初期，我们组织了一系列专题研讨会，确定整风工作的目标任务和工作方法。
我们深入研究了建行的发展历程和所面临的问题，对新时代背景下的金融领域的特点和面临的挑战进行了深入分析，为整风工作打下了良好基础。
其次，我们积极组织学习，提升自身素质。
我们邀请了专家学者为我们做专题讲座，学习了党的理论知识和建行相关政策法规，增强了对党的领导的信仰和对金融业务的专业理解。
同时，我们还积极阅读相关书籍杂志，扩大了知识面，提高了综合素质。
同时，我们组织了一系列活动，加强了团队建设。
我们开展了集体学习、座谈交流、小组讨论等活动，既增进了相互之间的了解和认识，也促进了团队的凝聚力和战斗力。
我们还利用业余时间组织了丰富多彩的文体活动，增强了团队的凝聚力和向心力。
除了以上工作，我们还积极向各级领导汇报，充分调动了各级领导的重视和支持。
我们利用每周例会和月度工作汇报会等机会，将我们的工作情况向领导及时进行汇报，获得了领导的充分认可和支持，使得我们的整风工作能够顺利进行。
通过我们的共同努力，整风工作取得了一些显著的成果。
首先，我们加强了思想政治建设，提高了党员干部的觉悟水平和党性修养，增强了党组织的凝聚力和战斗力。
其次，我们改进了工作作风，加强了学习、勤奋工作的责任意识，提高了服务意识和工作效率。
最后，我们加强了团队建设，增强了团队的凝聚力和向心力，为建行的发展提供了有力支撑。
当然，我们在整风工作中也存在一些不足之处。
首先，我们的时间安排不够合理，造成了某些工作任务的延误。
其次，我们在组织学习上还有待进一步提高，有时候会存在重理论学习、轻实际工作的情况。
再次，在某些活动组织上没有充分考虑到大家的需求和意见，导致参与度不高。
2024年建行政风行风工作总结
2024年建行政风行风工作总结一、回顾过去一年工作作为建行政风行风工作的负责部门，我们在2024年全面推进了行政风行风建设工作，取得了一系列成绩。
在过去的一年中，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，积极践行以法治思维和法治方式推进行政工作，不断提高行政效能和服务水平，推动了经济社会发展稳定健康。
一、推进行政审批制度改革2024年，我们深入推进行政审批制度改革，加快推进“放管服”改革，大力简化行政审批事项，推进“最多跑一次”改革。
我们建立了“一网通办”平台，实现了行政审批的线上办理，大大提高了办事效率和便利度。
通过取消一批无效的行政审批事项，优化审批流程，简化审批环节，进一步提高了行政效能。
二、全面推进行政权力清单制定和公开我们严格按照法治化、透明化、阳光化的要求，加强行政权力清单制定和公开工作。
通过全面制定行政权力清单，明确行政程序、责任、权力边界，规范行政权力行使，保障公民合法权益。
同时，我们加强对外界监督，推行“阳光问答”，接受社会各界的监督和评议，形成了有效的舆论监督机制。
三、加强廉政建设和反腐败工作我们始终坚持反腐败工作的高压态势，加强廉政建设和反腐败工作。
通过建立健全廉洁风险防控制度，严厉查处腐败行为，推进全面从严治党，不断提高廉政建设水平。
同时，我们加强对行政人员的教育培训，提高他们的廉政意识和道德修养，加强廉政文化建设。
四、加强政府服务能力建设我们全面提升政府服务能力，加大服务窗口的建设力度，提高政府工作人员的服务意识和服务质量。
通过推行“互联网+政务服务”，提供在线办事服务，方便企业和群众办事。
同时，我们建立了政府服务评价体系，接受用户的评价和建议，及时改进服务方式和方法。
五、加强信息化建设和数据共享我们加大信息化建设力度，推进政务云平台的建设和运行，实现了政务数据的共享和交换。
通过推行“一门式”服务，实现了政务信息的集中管理和统一发布，提高了政务信息的透明度和便捷性。
同时，我们注重信息安全管理，加强数据保护工作，保障政务数据的安全和可靠性。
银行加强作风建设工作总结
银行加强作风建设工作总结作风建设是银行管理工作的重要组成部分，也是银行提升服务质量、塑造良好形象的关键所在。
为深入推进银行作风建设，提高服务效能，我行积极采取有力措施，取得了显著成效。
现将相关工作总结如下：一、加强组织领导，明确目标任务作风建设是一项长期而复杂的工作，需要坚定的决心和明确的目标。
我行成立了作风建设工作领导小组，明确了工作目标和任务分工。
将作风建设纳入党委会议和行长办公会议议事日程，确保作风建设在各个层级得到重视。
二、建立健全制度规范，营造良好环境作风建设需要制度作为保障，我行制定了一系列规章制度，包括纪律处分条例、行风建设规定等，为行内员工提供了明确的行为准则。
同时，加强监督检查，建立举报投诉机制，为员工创造了一个公平、公正的工作环境。
三、加大教育培训力度，提升员工素质作风建设需要全体员工的积极参与和共同努力。
为此，我行加大了对员工的教育培训力度，组织了一系列的培训班和讲座，提升员工的专业素质和服务意识，增强了他们的责任感和使命感。
四、注重激励机制，激发员工工作热情激励机制是推动作风建设的重要因素之一。
我行建立了一套完善的激励措施，包括岗位晋升、绩效奖励、表彰嘉奖等，鼓励员工在工作中积极主动，不断提升服务质量和工作效率。
此外，我们还注重适时组织员工活动，增强团队凝聚力和员工归属感。
五、加强宣传引导，形成良好氛围银行作风建设是一项宣传教育工作，我行采取了多种方式进行宣传，如张贴宣传海报、发放宣传资料、开展主题活动等，营造了浓厚的学习和工作氛围。
通过媒体宣传、微博微信等社交媒体渠道，传递正能量，引导公众对银行作风建设的关注和支持。
综上所述，通过坚定的领导、明确的目标、规范的制度、培训的提升、激励的机制以及广泛的宣传，我行在作风建设方面取得了显著成效。
但我们也清醒地认识到，作风建设是一个长期而持续的过程，需要我们不断努力。
今后，我们将进一步完善制度、加大培训投入、创新激励方式，持续推动银行作风建设迈上新台阶，为客户提供更加优质的金融服务。
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XX年建行行业作风建设工作总结根据《XX年XX市党政机关和行业作风建设考评实施细则》的通知精神和要求，中国建设银行台山支行民主评议行风工作在市纪委、市机关工委、市作风办和上级行统一部署和具体指导下，按照民主行风评议的工作要求，以“群众满意”为目标，以“规范经营行为、提高服务质量”为重点，精心组织，狠抓落实，认真查找行风建设中存在的突出问题，通过边查边改、边改边建，进一步改进工作作风，提升服务水平，促使行风建设工作取得良好成效。
现将我支行开展行风建设工作落实情况汇报如下：一、中国建设银行台山支行的整体情况近年来，我支行的直接上级行江门分行相继荣获“全国模范职工之家”、“广东省五一劳动奖状”、“广东省创争活动标兵单位”、“全国金融系统‘学习型组织先进单位’”、“XX 市先进集体”、“广东省先进集体”等荣誉称号，成为江门唯一一家荣获如此多殊荣的金融机构。
今年以来，还分别荣获了“XX年最具社会责任感金融企业”、“最佳文明服务金融企业”殊荣，受到光明日报、华夏时报、金融时报、新华社广东省分社等官方媒体采访。
另外在“XX市金融系统综合治理工作”考核中荣获先进单位第一名。
不仅实现了物质文明与精神文明的双丰收，也体现了社会各界对我行金融服务的认可。
我支行作为XX市分行重要辖属单位，一直以来扎根侨乡，坚持“与侨乡同发展、与侨乡共繁荣”的宗旨，用心为政府、企业和市民提供优质金融服务，积极推动地方经济建设，各项业务实现了全面、健康、快速发展。
今年我支行开展民主评议行风工作，以强化服务意识、加强作风建设为目的，不断转变工作作风，改进工作方式方法，将行风建设工作融入到各项经营管理中。
经过全支行上下的共同努力，取得了良好的经营管理业绩，树立了良好的社会形象。
1.组织机构情况。
台山支行内设部门3个，全辖服务网点19个，其中营业网点12个，离行式自助银行7个。
2.人员情况。
目前在岗员工170人。
全行员工平均年龄34岁；大专以上学历150人，占总人数的%。
3.经营管理情况。
今年以来，建行台山支行继续扎根侨乡，坚持“与侨乡同发展、与侨乡共繁荣”的宗旨，用心为政府、企业和市民提供优质金融服务，积极推动地方经济建设，各项业务实现了全面、健康、快速发展。
截止XX年10月底，企业贷款新增排同业第二位，各项存款新增排同业第二位，对公存款新增排同业第二位。
二、中国建设银行台山支行行风建设措施和成效（一）加强组织领导，落实工作责任，抓好宣传发动工作在XX市分行及作风办先后召开行评工作动员会后，我支行把开展行风评议工作作为全年经营管理的重要内容来抓，切实加强领导，落实责任，抓好宣传发动工作。
1、召开行风评议专题会议，认真学习《XX市XX年度党政机关和行业作风建设考评方案》，并结合支行的实际对行风评议工作进行深入研究和部署。
2、制定行风评议工作实施方案，按照“一把手”负总责，班子成员分工负责，各司其职的原则，切实加强对行风评议工作的组织领导，并层层抓落实，成立以行长为组长、分管行领导为副组长的行评工作领导小组，负责领导全行民主评议行风工作，筹划、部署和推进系统行风建设，指定综合管理部为组织协调部门，具体组织实施行评工作，做到有组织，有方案，有目标，有责任，有措施，有落实，促使行评工作有条不紊的开展。
支行梁宗欢行长及分管行领导亲自多次深入到基层网点进行调研和督促，协调解决问题，确保行评工作的领导体制和工作机制覆盖各部门、网点、各岗位、各员工，形成层级负责、全员参与、齐抓共管的良好局面。
3、抓好宣传发动工作，支行召开动员会，组织全行员工深入学习上级行及市行风评议文件精神，提高全行员工对行评工作的认识，增强行评工作的自觉性、主动性。
要求各部门、网点按行评工作要求，切实抓好行风评议各项工作，并以此为契机，进一步改进工作作风，提高办事效率，提升服务质量。
4、大力开展宣传发动，通过电子门楣、营业大厅内的电视不间断滚动播放等形式，营造人人了解、人人参与的良好行评氛围。
（二）加强制度建设，构建长效机制，提升行风建设系统性1、从基层网点抓起，提升前台服务客户的效能。
近年来陆续制定了《网点服务管理办法》、《网点服务质量等级考核办法》，今年出台《网点精细化管理活动方案》、《营业网点特殊客户服务及应急处理试行办法》等系列管理办法，对推进服务文化建设和培养员工良好职业行为习惯作了全面部署。
2、从支行部门抓起，提升机关服务基层的效能。
今年重点抓好《本部精细化管理考核办法》、《本部效能建设实施方案》、《领导班子及中层干部挂钩网点制度》的工作方案，进一步改进工作作风。
3、注重联动机制建设，落实责任，提升服务能力。
支行各级领导人员每年年初层层签订《党风廉政建设责任书》及《案件防控工作责任状》，《社会管理综合治理暨平安金融创建工作责任书》将优质服务、廉洁从业等行风建设内容纳入其中；每季定期召开网点管理小组会议、案件防控工作联席会，研究解决行风建设工作中存在的具体问题。
每季度领导人员至少到网点坐班一次，帮扶基层网点改进服务。
4、通过监督考核机制，以先进典型带动帮扶落后网点，提升服务效率。
公司、个人及综合管理等条线管理部门定期开展规范经营及效能建设检查，纪检监察特派员每月至少两次到网点开展“安全年”案件防控及服务检查，聘请外部调查机构开展营业网点神秘人服务检查等，对网点服务质量和内控管理情况进行通报和考核。
考核结果与绩效分配及年底评优评先挂钩，促进加强作风建设，提升服务水平。
（三）加强服务管理，树立文明新风，提升客户满意度1、加快渠道建设，拓展服务领域。
我支行高度重视网点和离行式自助银行的拓展和改造，不断优化网点服务环境，丰富金融服务功能。
今年对功能单一的离行式自助银行配备了取款机、存取款一体机、自助查询终端。
逐步在全辖自助银行增加了十元面额的取款功能。
自动柜员机实现全天候开通，正常运转率保持在％以上。
另外我支行还创新服务模式增加服务功能，一是自助设备新增五邑卡充值功能；二是开通柜员机特约取款服务，只需开通手机银行，无需银行卡，凭特约取款id和密码可在开户地任何一台柜员机取款。
三是新增自助设备办理信用卡小额分期业务，全方位满足客户需求。
2、创新服务形式，提高服务效率。
我支行在同业中率先开展网点转型、前后台分离等活动，个人业务免填单服务和一体化签约服务。
通过“三综合”网点改造，网点按简单业务和复杂业务分窗办理，每个网点增加非现金开放式柜台，柜员与客户面对面办业务，改善客户体验。
例如将柜台收入的现金整理、凭证整理、批量业务处理、离行式自助设备集中到市分行统一维护，从而减少前台业务量，腾出更多的前台员工服务客户。
另外还通过合理人员调配、弹性排班、优化劳动组合等创新方式，大大提高了服务效率。
3、规范服务行为，提高服务质量。
率先开展“客户满意度调查”，实行标准化服务工程和服务等级认证考核，在全辖网点推行《网点各岗位每日工作规范手册》，要求网点各岗位人员工每日对照《网点各岗位每日工作规范手册》发现问题及时整改。
4、加强服务细节管理，开展服务“大比拼”活动，加强全员培训，先后组织了2期员工服务礼仪及服务行为规范培训班。
网点在晨会检查员工的仪容仪表，以良好的精神面貌服务客户，夕会对一天工作中的服务不足之处进行提醒，加以改进，有效提升了网点整体服务能力。
5、完善网点的便民设施，我支行所有网点营业大厅都设有对外开放的洗手间，摆放便民箱，配备点钞验钞设备、签字笔、老花镜、填单样板等，方便客户使用。
6、根据党的群众路线教育实践活动收集的意见，针对台山小巴站每天收到大量零钞需要整理而无法缴款的问题，我行主动联系台山汽车总站，积极和上级行联系沟通，争取上级行的支持，成功将小巴站的零钞押送到分行金库清分中心进行集中清点，为企业解除后顾之忧。
7、开展走进活动，上门服务到“家”。
开展“五依托五走进”、“请进来”活动，积极走进机关、企业、学校、医院、社区、富裕村镇和专业市场等开展金融宣传活动，今年以来已开展“金融知识伴你同行服务月”、“反假业务知识宣传月”、“电子银行多元服务宣传月”、“珍视个人信用宣传服务月”、“防范打击非法集资宣传教育服务月”等活动，发放宣传资料3500多份，接待客户9460人。
另外，通过“五走进”，为广大企业、学校等上门提供了代发工资、开办社保卡等服务，极大方便了群众。
（四）加强金融支持，助力侨乡建设1、密切政银合作，竭力服务地方发展。
我支行始终坚持“三贴近三服务”的原则，贴近地方竭力服务侨乡繁荣、贴近市场竭力服务实体经济、贴近客户竭力服务国计民生。
近3年来我支行加大力度做好贷款投放工作，累计发放贷款30多亿元。
今年投放了XX市城乡建设投资开发有限公司贷款亿元，支持工业新城招商引资前期配套工作。
另外还投放到市政、教育、文化、电力、能源、娱乐等民生工程项目，我市龙头企业、中小企业和个人，包括贷款支持XX市垃圾填埋场、污水处理、学校、医院、电力、煤气等民生重点项目建设。
同时我支行是XX市财政集中支付、公务报帐、财政统发工资、市本级非税代缴业务中标银行，为了确保财政业务顺利开展，我支行配备了专职服务人员，并加强了人员的培训和考核办度，有效提高工作效率与服务水平，确保实现财政业务高效无差错。
多年来，各项业务运行良好，合作畅顺。
2、大力扶持中小企业发展，助推地方繁荣。
我支行贷款支持了一大批出口型中小企业和民营企业生产经营。
为企业各个发展阶段提供个性化服务，推出个人助业贷款、中小企业贷款，如“速贷通”、“税易贷”、“信用贷”、“助保贷”、“创业贷”等信贷产品。
为发展期的企业提供投融资咨询、财务顾问、资本运作、资产管理等服务。
我支行还积极与市工商联、各镇招商部门联合举办中小企业融资推荐介会，想方设法解决中小企业融资难问题。
并积极参与台城北新区的建设，一方面主动与拟投资的企业联系，提供金融支持，另一方面还与广海湾管委会积极沟通台山产业转移工业园的融资问题，并提供融资方案供管委会参考。
3、解决居民住房需求，打造惠民工程。
中国建设银行是全国第一家发放住房按揭贷款的银行，我支行是XX市物业维修资金两个承办行之一，更是我市公积金归集业务最大的银行。
今年以来，在充分发挥住房贷款优势的基础上，还大力发展汽车分期、家装分期、现金分期等业务，为百姓“安居工程”提供高效便捷的服务。
（五）强化合规经营，切实减费让利，提升经营规范性规范经营、优化服务、善待客户、回报社会、“以客户为中心”是我行的服务理念，更是我行坚守的准则。
1、依法依规收费。
在各营业网点及对外经营部门公布信贷业务“七不准”及服务收费“四公开”公告，并统一印制《客户服务价目表》，公布服务收费咨询电话和投诉举报专线电话，主动接受公众、媒体和监管部门的监督。
2、切实减费让利。
严格遵守银监等三部委下发的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》规定，对小微企业、弱势群体、社会公益等领域服务收费坚持服务优惠和减费让利原则，切实履行社会责任。