信息部主管绩效考核方案
信息部经理关键绩效考核指标
全面提高公司员工的计算机应用水平及网络知识水平门内其他成员的指导力度
提高经理的管理水平，保证部门工作的有效性
部门内成员工作目标的完成率不低于[ ]%，出错率不高于[ ]%
信息部经理关键绩效考核指标
规划在执行过程中出现的不合理现象不超过[ ]处
国家政策及其他信息收集的及时性、完备性
为公司的经营决策提供政策支持
重大政策收集遗失率不超过[ ]%，政策出台后[ ]天内收集并加入公司资料库
公司应用软件系统开发与应用的及时性、有效性
全面提高公司各部门办公自动化的水平，提高工作效率
提出应用软件系统开发的可行性报告不少于[ ]次，对已开发系统的使用率不低于[ ]%
市场信息库、承包商数据库、供应商数据库建设的完整性，信息更新的及时性、准确性
提高信息资料库的应用水平
资料库的更新每月不少于[ ]条，资料库录入的信息错误不超过[ ]处
公司网页信息的丰富性、更新的及时性
及时向外发布公司最新动向，提高浏览的新颖度
每天都要更新，未有更新的天数不超过[ ]天，对公司重要信息迟发不超过[ ]天，平均每天的浏览人数不少于[ ]人
计算机硬件购置的合理性，维护的经常性、及时性
在充分满足需求的前提下把采购、维护预算控制在最低最合理的范围内
对于购置的计算机硬件未达到使用效果的情况不超过[ ]次，维护的费用不超过预算费用的[ ]%
公司网站建设规划的创新性、完整性
建立信息丰富的公司网站，加大与公众的交流
公司网站规划执行中重大不合理之处不超过[ ]处
KPI
考核目的
绩效标准
部门工作的计划性
保证部门工作的计划性、有序性
有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处
信息部绩效考核
信息部绩效考核篇一：信息部绩效考核信息部绩效考核一、信息部成员职业技能要求：1.软件开发能力：熟悉软件开发操作流程2.时间安排能力：对于公司的工作安排的执行力度，将工作量化,3.专业制作能力：对数据库、网络、硬件的管理使用能力。
4.团队协作能力：为人热情大方乐于助人,与各部门沟通良好,团队之间能紧密配合,具有很好的团队精神二、业务学习制度：1、有计划地结合工作实践开展理论研究，两周召开一次技术讨论会，讨论疑难问题、交流技术经验。
自觉提高职业素质，加强自身建设，不断提高专业知识水平。
2、做好模块后内容的文档说明，以日志的形式提交。
3、工作期间若有特殊情况视工作需要召开不定期会。
三、部门考核标准：考核月度总分＝工作业绩（40％）＋工作能力（30％）＋工作态度（30%）四、薪水结构：采用岗位工资形式其中基本工资占70%,绩效工资占30%薪水为基本工资加绩效工资的形式，基本工资＋绩效工资算法：基本工资＋绩效工资×（分数）％=实发薪水绩效评价表评价者签字：管理者签字：日期：年月日篇二：信息部绩效考核量化管理网络信息部量化考核全案18．1．3网络信息部量化考核制度设计篇三：信息部绩效考核细则信息部绩效考核细则为了加强公司管理，进一步树立为公司经营和效益服务的思想意识，使部门的各项工作系统化，规范化,制度化，体现多劳多得的原则制定考核细则如下：1.共性考核（1）当月出勤率不满100%，（不包括婚、丧假、病假及不可抗力所造成的缺勤），当事人扣5分。
（2）办公室及卫生包干区脏乱，不及时打扫的，扣减当天值班人员5分，组长管理不力减5分。
（3）未按公司规定使用取暖、降温电器、及下班后电器未关，造成安全隐患的，扣减当事人10分。
（4）不服从工作安排，影响工作进度的，一次扣10-20分。
（5）在需要本人协作的工作，推诿扯皮、拖延时日扣20分；发现拉帮结派、。
部门主管绩效考核方案
部门主管绩效考核方案一、绩效考核目的和意义绩效考核是为了评估和评价部门主管在工作中的表现和成绩，并通过考核结果来鼓励和奖励优秀的主管，促进其继续提高工作能力和业绩。
通过绩效考核，可以明确主管的工作目标和职责，加强对主管的管理和监督，并提供数据支持决策和分配资源。
绩效考核的目标是实现部门的整体开展和高绩效团队的建设，以到达公司的战略目标。
通过绩效考核，可以帮助公司识别和发现主管的潜力和缺乏，并为主管提供个人开展的时机和方向。
二、绩效考核指标绩效考核指标应根据部门的特点和工作内容进行量化和明确。
具体指标可以包括以下几个方面：1. 工作目标和方案达成情况主管在考核期间是否实现了既定的工作目标和方案，并按时完成任务。
这包括工作量、质量、进度等方面的考核。
2. 团队管理和协作能力主管对下属的管理和协调能力，包括团队建设、人员培养以及与其他部门的协作。
团队中的绩效表现以及员工满意度等也可作为考核指标。
3. 业绩和奉献主管在业绩和奉献方面的表现，包括销售额、市场份额、利润、客户满意度等。
也可从客户反应、工程完成情况等方面进行评估。
4. 个人能力和开展主管自身的能力和开展情况，包括个人技能的提升、参与培训和学习的情况等。
5. 管理风格和领导能力主管的管理风格和领导能力对团队的绩效有很大的影响，可以从团队凝聚力、员工关系、决策能力等方面进行评估。
三、绩效考核程序和方法1. 目标设定考核期开始前，应与主管讨论和明确工作目标和指标。
目标应具体、可衡量和可到达，并与公司战略目标相一致。
2. 考核评估考核期结束后，由部门领导和人力资源部门对主管进行全面评估。
可以采用问卷调查、个人面谈、360度反应等方式进行评估。
3. 绩效反应和结果通知评估完成后，应向主管给予绩效反应和评估结果。
反应要客观、具体和及时，提出改良意见和开展建议。
4. 奖惩与鼓励根据评估结果，对绩效优秀的主管给予奖励和鼓励，如晋升、加薪、奖金等。
对绩效不佳的主管要提出批评和警示，并给予必要的改良和提升时机。
信息管理部绩效考核办法(草案)20130305
信息管理部绩效考核方法（草案）第一节总则为进一步提升部门管理水平，提高部门员工的业务能力和综合素质，加强员工职业规划意识，鼓励和鞭策员工奋发向上，创造更好的工作业绩，便于绩效考评的层次性和导向性，本着公正、公平、公开、透明的原则，特制定本办法。
本办法以集团相关制度为基础，结合部门具体情况，提倡考核与促进员工成长相结合，以严谨的考核指标为基础，引导员工对集团和部门作出贡献。
第二节考核细则考核方法以Q值为核心参考依据，并增设I值作为辅助考评手段。
Q值的考评由各二级部门经理（或/与副经理；或/与经理）根据部门制定的内部Q值考评表进行评分。
具体的Q值考核见附件（《信息管理部内部Q值考评表》）。
月度考评分为Q值+I值×0.6（考评系数在考评试运行期间可根据实际情况由部门管理层商讨调整）。
最终分数是部门对员工季度、年度评奖的考评依据，也是员工晋升、晋级的重要选拔依据。
一、月度考核（一）、Q值考核（见附件《信息管理部内部Q值考评表》）（二）、I值考核，主要包括以下的加分项：1.若员工本月度表现出色，会进行分数奖励，此时Q值中多余的分数可以加到个人I值中（即二级部门奖励分值大于惩处分值的情况），个人I 值月度来自Q值的奖励分区间为【0.02-0.1】；2.集体/个人受到来自其他集体或单位的表扬（+0.1）；3.参加集团举办的重大活动（+0.05），参加集团春晚节目演出在加分基础上奖励现金100元（部门出）；4.获得社会积极评价，对群众有正面导向（+0.2）；5.在国家级期刊上发表论文或者获得国家级专利（+0.1）；6.其它需要管理层讨论确定的特殊情况（≤0.2）。
（三）、每月I值、Q值得分情况及原因会在部门进行公示。
二、季度之星每季度将在部门内部评选出一名“季度之星”。
“季度之星”评比按照本季度三个月度考评分总和进行排序，最高分获得。
若出现总分相同情况，则Q值高者当选；若Q值也相同，则由部门管理层进行商议决定。
信息部绩效考核方案
四、考核对象
信息部全体在岗正式员工。
五、考核周期
1.年度考核：每年进行一次，对员工全年的工作绩效进行全面评估；
2.季度考核：每季度进行一次，对员工季度内的工作绩效进行评价；
3.试用期考核：针对新入职员工，在试用期满时进行。
六、考核指标体系
3.3团队精神：评价员工在团队中的协作意识、互助互进的表现。
4.团队协作（10%）
4.1沟通协调：考核员工与同事、上级、下级的沟通能力及团队协作效率；
4.2团队贡献：评价员工为团队建设和发展所做出的贡献；
4.3团队氛围：考核员工在营造积极团队氛围方面的表现。
七、考核流程
1.制定与发布考核方案：根据公司要求和部门实际，制定详细的考核方案并予以发布；
6.绩效结果应用：根据考核结果，进行奖惩、晋升、培训等人力资源管理活动。
八、考核结果及应用
1.考核结果分为五个等级：优秀、良好、合格、基本合格、不合格；
2.考核结果作为员工年度评优、晋升、调薪、培训的重要依据；
3.对考核结果为“不合格”的员工，进行绩效改进，如连续两个考核周期仍不合格，依法解除劳动合同。
2.客观、公正地评价员工的工作绩效，激发员工的工作积极性；
3.促进员工能力提升，优化部门团队结构，提高整体工作效率；
4.强化部门内部沟通与协作，营造积极向上的工作氛围。
三、考核原则
1.公平性：确保考核过程与结果的公平、公正、公开；
2.目标导向：以工作成果和目标完成情况为核心，注重实际工作效果；
3.量化管理：考核指标具有可量化、可衡量性，提高考核的准确性；
考核指标分为四大部分：工作业绩、业务能力、工作态度和团队协作。
信息主管岗位任务绩效考核指标
每发生1次，扣（）分
信息技术服务记录
7
信息技术服务记录完整性
本人负责范围信息技术服务完整的记录数／应记录的记录总数×100%
100%
每发生1次，扣（）分
信息技术服务记录
8
违章、违纪
当期本人违反规章制度及法律法规的次数
0次
每出现1次，扣（ ）分
考核部门和本部门组织检查
编号
GS名称
GS定义/解释
目标效果
信息中心主任
11
电子设备配置
协助中心主任进行组织落实公司办公电子设备配置、采购、维护等工作的有效性
组织购买设备和统一调配管理，能有效控制成本；监督办公电子设备维护、维修等工作落实到位
信息中心主任
12
软件培训
软件培训的及时性与效果
能及时按要求组织各类软件的培训，受训者能及时掌握软件使用方法，培训效果好
考核主体
9
工作的计划与执行
工作计划制定的完整性与执行的有效性
能及时制定各项工作计划，且按时保质保量完成
信息中心主任
10
公司信息化工作的推进规划与实施
协助中心主任进行公司信息化工作推进规划的系统性、可性行以及公司信息化工作的实施与效果评估
公司信息化工作规划系统性强，有较好的实施效果；效果评估准确，系统改进及时
信息主管岗位任务绩效/公式
业绩目标
考核标准
信息来源
1
计划完成率
已完成的工作项数/计划的工作项数×100%
100%
每降低1%，扣（ ）分
工作计划
2
网站维护的及时性
当期按公司要求未及时更新网站内容的次数
0次
每发生1次，扣（）分
网站维护记录
信息技术部绩效考核管理办法
信息技术部绩效考核管理办法一、目的为促进公司信息化发展，加强信息技术部项目管理，提高软件开发人员的工作积极性和主动性，推进项目开发的进度，确保公司研发项目的顺利完成特制订此办法。
二、适用范围本办法适用于信息技术部所有员工。
三、薪资结构薪酬总额=固定薪资+绩效基数*绩效系数+项目奖金+补助1、月度考核被考核人员核定薪酬的30%作为绩效基数参与绩效考核，初始分数100分，按月度考核。
信息技术部绩效考核由部门专人核算，并提供得分增减书面依据，考核结果由本人及直接上级领导签字确认，人力行政部进行复核。
2、项目奖金根据信息技术部项目完成情况，不定期发放项目奖金，具体程序及标准见下文。
四、项目奖金1、项目等级标准项目开发奖金额=等级奖金*难度系数*考评分/100信息技术部开发项目通过评审会立项确定项目等级及奖金金额。
难度系数是根据实际项目的开发情况对奖金做调整，该系数由项目负责人，评审委员会讨论确定。
可以根据项目应用范围（公司员工/合伙人/客户/合作机构）、项目紧急程度（加急/正常进度/不紧急）、项目开发资源匹配程度（充足/适当/缺乏）等分为五个等级，如下：2、项目评价（1）评价时间C级、D级项目在开发完成上线使用两周后至一个月内。
A级、B级项目可在项目计划书中约定中期评价日期，按计划日期及进度进行阶段性评价；中期评价奖金额不得超过总项目奖金的50%。
（2）评价指标注：①由于需求提出部门未及时提出开发需求、开发意见，或提供开发信息不准确，导致开发顺序错乱或进度延迟，项目延期的，不对延期进行考核，但需要提供说明资料。
②在产品开发过程中提出新的功能或需求增加，导致开发周期加长，需要对开发周期进行重新评定，并对新的开发周期进行考核，原开发周期作废，但应提供书面说明。
（3）评价流程项目开发完成上线后，由项目组发起项目评价，项目开发团队现场展示项目开发计划及最终成果，需求提出部门就使用过程出现问题进行汇总，由信息技术部、需求提出部门、主管领导现场匿名打分。
信息中心主管岗绩效考核内容及标准
主人翁精神不足，在与其他人的配合时不能主动履行职责，问题得不到真正的解决或其他人感到合作有些困难，但没有给工作带来明显的影响
5分
缺乏主人翁精神，事不关己，高高挂起；因为推委扯皮影响了工作
1分
4．2完成领导交办的其他工作
努力接受领导交办的工作并按要求完成，不打折扣，不讨价还价
符合工作标准
10分
努力接受交办的工作但按要求完成有些不足
8分
勉强接受交办的工作或虽然接受但完成不足70%
5分
不接受工作安排或完不成任务
1分
备注
加分、减分项目及评分标准详见……
5分
完成提升计划要求不到80%，胜任工作不足
1分
行为指标
4主人翁精神与团队协作、配合
（20%）
4．1责任心与团队协作
以主人翁的精神对待学校和工作。主动关注部门与他人工作，与他人积极沟通，解决问题；职责没有明确规定时能积极配合别人的工作
符合工作标准，他人反映良好
10分
能按要求积极沟通，但解决问题有所不足或职责没有明确规定时积极配合不够，他人反映一般
12分
经常出现小错，对工作产生一些不良影响，但能及时纠正
8分
经常出现失误，对工作产生较大不良影响，且重复出错
3分
ＫＯ指标
3能力提升
（10%）
工作效率及独立承担职责内工作的能力
制定个人能力提升计划，能独立承担职责，胜任工作，提高工作效率
完成提升计划中的各项要求
10分
完成提升计划要求的90%
8分
完成提升计划的要求80%
12分
基本符合工作要求，出现较大差错，能及时更正，影响不严重
8分
工作出现很大差错，给工作带来了不良影响
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10
3
有无做好宿舍网络布线和流量 分配，对员工的申请在收到后 工作联系单、员工 一天内完成处理，员工对处理 投诉 结果满意度在60%以上
2
采购申请/调查报告 从收到采购申请之日起三天内 、入库单/固定资料 每超期1天扣0.5分 完成采购或提交市场调查报告 登记表 每月对安保监控系统进行两次 巡查，发现问题及时解决；收 到安保监控系统故障报告后一 天内做出解决方案 收到故障报告后10min内到现 场响应,2h内做出解决方案 巡查记录（巡查时 间、发现问题、解 决方案）、相关部 门和人员反馈 工作联系单 未有巡查记录扣1 分/次，未及时处 理故障每超期1天 扣0.5分 未及时处理故障每 超期1h扣0.5分
得分
扣分说明
备注
非供应商问题或不可抗力问题 导致员工不能工作或上网时间 部门反馈、当月网 不得超过1小时；公司网站出 络运行情况 现故障在2小时内解决 每周对公司网络硬件设备进行 维护，发现问题及时解决；对 部门或员工的报修申请在收到 后10分钟内到现场响应；工作 满意度在60%以下 网络硬件设备维护 记录（硬件名称、 维护时间、存在问 题、解决方案）、 工作联系单
做好员工宿舍网络布线、流量分配、网络安全、上网开通等工作
网络相关产品采购
及时、按规定程序做好采购
安保监控系 统管理
——
做好电子围栏和监控系统的保养、维护和使用培训
设备设施维护 办公设备设 施管理 设备设施采购
对打印机、传真机、复印机等办公设备设施故障的日常维修、维 护 及时、按规定程序做好采购
1
工作 规范 （60 分）
供应商数据库
办公设备设施（包括电脑、电脑周边、打印机、复印机、 投影仪、办公设备耗材等）供应商数据库建立和更新
数据库建立
设备设施台帐
办公设备设施（包括电脑、打印机、复印机、投影仪、相 机等）数据库建立和更新
各部门非固定资产类 电脑周边、办公设备耗材的采购汇总（按部门统计） 采购/使用情况
文件起草 管理制度建 设
广播系统
每天（工作日）10：00及15：00进行眼保健操/广播体操播放； 做好广播系统的维护
多媒体设备 管理
音像系统
做好音像系统的维护和保管工作；会务/培训前做好音像系统的 调试，并在会务/培训过程中随时解决音响像统故障，会务/培训 后做好音像系统的收整
公司LED公告牌
做的LED公告牌的维护，及时解决故障
每发现1次扣1分
3
根据工作情况扣0 －3分
按月制订重点任 务，当月考核。
100分
——
——
——
2
每月落实相关文件的执行情 况，提交执行情况报告 是否进行培训 按规定进行考勤登记 7S检查表
执行情况报告 与相关人员沟通情 况及培训档案 当月考勤记录 不定期现场检查
3 2 2
3
工作时间积极进行工作，提高 他人举报及领导发 工作效率和工作质量 现 每周一中饭前在OA上提交上周 工作日志；工作是否积极主 工作日志和总结 动，对领导交办的工作是否及 时响应
协助上级领导制定和完善公司信息相关制度、相关操作流程，督 导相关人员执行
相关制度执行情况监 监督落实已发布的信息系统相关文件的执行情况 督及落实 培训 考勤 —— —— ——
对公司各部门人员的培训情况（网络、软件、设备设施等 的操作规程、维护规程等）
一个月内迟到、早退次数不超过3次；请假次数不超过3天。 7S检查表要求
考核时间：
序号
考核项目
信息部主管
工作明细 工作要求
对网络相关管理软件的配置、设定、调整，保证公司网络的正常 工作网络维护（包括 运行；及时对网络安全做好防范工作，防止不法攻击和破坏，保 OA、ERP） 持网络安全、稳定、畅通；及时维护和更新公司网站
硬件保养、维修 网络软硬件 管理 宿舍网络管理
及时对公司网络硬件设备的维护；负责PC硬件故障维修，基本配 置调试等；建立硬件档案（包括设备名称、主要配置、作用人或 责任人、购置时间、维修记录、维护记录）
3
5 2
从收到采购申请之日起三天内 采购申请、入库单/ 每超期1天扣0.5分 完成采购 固定资料登记表 是否按规定进行播放；每月对 该系统进行两次巡查，发现问 题及时处理，做好巡查处理记 录 巡查记录（巡查时 间、发现问题、解 决方案）、相关部 门和人员反馈 未有巡查记录扣1 分/次，未按规定 进行播放扣0.5分/ 次 发生设备丢失现象 扣3分；因工作失 误致使会务/培训 效果受影响的扣 0.5分/次 扣0－2分
2
工作 纪律 和态 度 （10 分）
7S检查 上班时间纪 律
——
上班时间不得从事与工作无关的事情
工作态度
——
积极主动完成本职工作及领导交办的工作
3
重点 工作 内容 （30 分）
得分小计 ——
信息部主管绩效考核表 考核
分值
10Biblioteka 考核内容及要点考核方式
评分方式
网络当月发生故障 扣2分/次；公司网 站出现故障2小时 内未解决扣5分/次 无维护记录扣2分/ 次，对申请的响应 每超过10min扣0.5 分；满意度每降低 10%扣0.5分 无进行宿舍网络管 理扣3分；对申请 的处理每超过一天 扣0.5分；满意度 每降低10%扣0.5分
3
3
音像系统相关设备设施不得丢 失；保证会务/培训中音像系 部门反馈 统的正常运行 每周至少开2天以上，随时关 注其运行情况，发生故障及时 实际运行情况 解决；接待时提前1天检修 各类采购建立三家以上供应商 数据库（包括供应商名称、经 营产品/类别、各类服务价格 建立的数据库 、售后服务）每月30号之前提 交报表 设备设施的名称、主要参数、 使用责任人、领用时间、使用 建立的数据库 年限、维修时间、维修记录、 维修人,每月30号之前提交 名称、采购时间、单价、数 量，每月30日前提交 建立的数据库、采 购申请
2
3
未提交数据库扣3 分，数据库未更新 扣0.5分/次 未提交数据库扣3 分，数据库未更新 扣0.5分/次，信息 不合扣0.5分/项 未提交数据库扣3 分，数据库未更新 扣0.5分/次，数据 不准确扣0.5分/次
3
3
3
是否按计划起草
起草的制度
未进行起草每份扣 1分，每超期5天扣 0.5分 未提交报告扣2 分；报告信息不全 扣1分 扣0－3分 每超1次扣0.5分 按7S检查表评分