提高医疗服务质量汇报材料
全面提升医疗质量汇报材料范文
全面提升医疗质量汇报材料范文英文版In recent years, there has been a growing emphasis on improving the quality of healthcare services around the world. This includes not only the actual medical treatments provided to patients, but also the overall patient experience and satisfaction with their care.One important aspect of this effort is the reporting of healthcare quality data. This data allows healthcare providers and organizations to track their performance, identify areas for improvement, and ultimately deliver better care to their patients.In order to effectively report on healthcare quality, it is essential to collect and analyze a wide range of data points. This can include patient outcomes, infection rates, readmission rates, and patient satisfaction scores, among others.By regularly monitoring and reporting on these metrics, healthcare providers can identify trends, implement targeted interventions, and ultimately improve the quality of care they provide.In conclusion, the comprehensive reporting of healthcare quality data is essential for driving improvements in patient care and overall healthcare outcomes. By collecting and analyzing data on a regular basis, healthcare providers can identify areas for improvement and deliver better care to their patients.全面提升医疗质量汇报材料范文近年来，全球范围内对提升医疗服务质量的重视日益增加。
医疗质量汇报材料
医疗质量汇报材料一、引言医疗质量汇报是一种将医疗机构的质量管理情况进行全面梳理和总结的重要工作。
本文将对我院近期的医疗质量情况进行汇报，包括医疗质量管理体系建设、医疗质量指标分析、医疗安全事件处理情况等方面的内容。
二、医疗质量管理体系建设我院向来致力于建设完善的医疗质量管理体系，以提高医疗服务质量和患者满意度。
在过去的一年中，我们采取了一系列措施，包括制定和落实医疗质量管理制度、加强医疗质量培训、建立医疗质量评价体系等。
通过这些努力，我院的医疗质量管理体系得到了进一步的完善和提升。
三、医疗质量指标分析1. 门诊质量指标根据我院的统计数据，过去一年中，我院门诊患者的平均等待时间从上年的30分钟缩短到了20分钟，大大提升了患者的就诊体验。
同时，门诊医生的平均诊疗时间也得到了控制，从上年的15分钟缩短到了10分钟，提高了医生的工作效率。
2. 住院质量指标在住院方面，我院注重医疗质量的全程管理，包括手术安全、药物管理、感染控制等方面。
通过加强对手术过程的监控和评估，我院的手术安全风险得到了有效控制，术后并发症的发生率明显下降。
同时，我们加强了药物管理，规范了药物使用流程，有效减少了药物错误使用的情况。
在感染控制方面，我们加强了手卫生和环境清洁消毒工作，有效预防了院内感染的发生。
四、医疗安全事件处理情况在过去一年中，我院共发生了X起医疗安全事件，其中包括药物错误使用、手术并发症等。
针对这些事件，我们及时采取了措施，进行了事故调查和责任追究，并进行了相关的改进措施。
通过这些措施，我们有效地提高了医疗安全水平，降低了医疗风险。
五、结论通过医疗质量汇报，我们可以看到我院在医疗质量管理方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和挑战。
未来，我们将继续加强医疗质量管理体系建设，进一步提升医疗服务质量，为患者提供更加安全、高效、优质的医疗服务。
六、参考文献[1] XXX. 医院质量管理与质量控制[M]. 北京：人民卫生出版社，2022.[2] XXX. 医疗质量管理实务[M]. 北京：人民卫生出版社，2022.以上是我院医疗质量汇报的内容，希翼能对大家了解我院的医疗质量情况有所匡助。
医疗质量汇报材料
医疗质量汇报材料尊敬的领导和各位专家：大家好！今天，我代表医院向大家汇报我院医疗质量工作的情况。
医疗质量是医院工作的生命线，关系到患者的生命安全和医院的声誉。
近年来，我院在医疗质量管理工作上，始终坚持以人为本，以患者为中心，全面提高医疗服务质量和水平，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
一、医疗质量管理体系的建立和完善为了确保医疗质量的持续提升，我院建立了完善的医疗质量管理体系。
首先，成立了以院长为组长，各相关部门负责人为成员的医疗质量管理领导小组，明确了医疗质量管理的组织架构和职责分工。
其次，制定了一系列医疗质量管理规章制度，如《医疗质量管理办法》、《医疗质量考核评价办法》等，确保医疗质量管理有章可循。
最后，设立了医疗质量管理办公室，负责日常的医疗质量管理工作，确保医疗质量管理的有效运行。
二、医疗质量的持续改进在医疗质量持续改进方面，我院主要从以下几个方面进行：1. 加强诊疗规范的培训和执行。
我院每年组织相关专家制定和修订临床诊疗规范，并通过多种形式对医务人员进行培训，确保医务人员熟练掌握并严格执行诊疗规范。
2. 加强医疗安全的管理。
我院定期开展医疗安全专项检查，对医疗差错和医疗事故进行认真调查和分析，找出问题原因，制定整改措施，加强医疗安全的防范。
3. 提高医疗服务的效率。
我院通过优化医疗服务流程，提高医疗服务效率，减少患者等待时间，确保患者得到及时、有效的医疗服务。
4. 提升医疗服务的满意度。
我院通过开展满意度调查，了解患者对医疗服务的意见和建议，不断改进医疗服务，提高患者满意度。
三、医疗质量指标的监控为了全面掌握医疗质量状况，我院建立了医疗质量指标监控体系。
通过对我院医疗质量指标的监控，我们可以及时了解医疗质量的现状，发现存在的问题，为医疗质量的改进提供依据。
目前，我院已建立医疗质量指标监控平台，对医疗质量指标进行实时监控和分析。
四、医疗质量培训和学术交流为了提高医务人员的医疗质量意识，提升医疗质量水平，我院定期举办医疗质量培训和学术交流活动。
基层医疗服务改善汇报材料
基层医疗服务改善汇报材料尊敬的领导：我是某县某乡卫生院的一名医生，特向您汇报我所在乡镇基层医疗服务改善的情况。
一、背景介绍某乡位于某县的偏远山区，地理条件恶劣，交通不便，医疗资源匮乏。
过去，乡镇医疗服务水平低下，群众就医难、就医贵的问题突出，严重影响了群众的健康状况和生活质量。
二、改善措施为了改善基层医疗服务，我们采取了以下措施：1. 增加医疗资源投入为了提高医疗服务能力，乡镇政府加大了对卫生院的投入。
通过购置先进的医疗设备，提高了医疗诊断和治疗水平。
同时，增加了医生和护士的编制，确保了医疗队伍的稳定和充足。
2. 完善医疗服务体系我们建立了健全的医疗服务体系，包括门诊、急诊、住院、健康管理等多个服务项目。
通过开展健康教育宣传活动，提高了群众的健康意识和自我保健能力。
同时，我们还与县级医院建立了远程会诊平台，通过远程会诊，为乡镇患者提供了更好的医疗服务。
3. 加强医疗队伍建设为了提高医生和护士的业务水平，我们组织了多次培训和学习交流活动。
通过与县级医院的合作，医生和护士们得到了更多的学习和进修机会，提高了专业技能和医疗水平。
4. 改善医疗环境我们对卫生院的医疗环境进行了改善，包括卫生院的装修、设备的更新、卫生条件的提升等。
通过改善医疗环境，提高了患者就医的舒适度和满意度。
三、改善效果经过一段时间的努力，我们取得了一定的改善效果：1. 就医便利性提高通过增加医疗资源投入和完善医疗服务体系，我们解决了群众就医难的问题。
现在，乡镇居民可以在本地就能得到及时、方便的医疗服务，不再需要长途跋涉去县城就医。
2. 医疗质量提升通过加强医疗队伍建设和改善医疗环境，我们提高了医生和护士的业务水平和服务质量。
患者的满意度明显提高，医疗技术水平得到了认可。
3. 健康意识增强通过开展健康教育宣传活动，我们提高了群众的健康意识和自我保健能力。
乡镇居民更加注重健康生活方式，积极参与健康管理活动。
四、存在问题和下一步工作尽管我们取得了一定的改善效果，但仍然存在一些问题：1. 医疗资源不足由于地理条件和经济发展水平的限制，乡镇医疗资源仍然不足。
医药服务情况汇报材料范文
医药服务情况汇报材料范文近年来，我国医药服务行业发展迅速，医疗技术不断更新，服务水平不断提升，为人民群众提供了更加优质、便捷的医疗服务。
作为医药服务单位，我们一直致力于提高服务质量，满足患者需求，保障患者权益。
以下是我单位医药服务情况的汇报材料。
一、医疗设施及设备情况。
我单位拥有先进的医疗设施和设备，包括多功能手术室、全自动检验设备、先进的影像诊断设备等。
设施设备的更新换代，为患者提供了更加精准、快捷的诊疗服务，大大提高了医疗服务水平。
二、医护人员队伍情况。
我单位拥有一支高素质、专业化的医护人员队伍，包括主治医师、护士、药师等。
他们经过系统的培训和不断的学习，具备了丰富的临床经验和专业知识，能够为患者提供高质量、个性化的医疗服务。
三、医疗服务项目情况。
我单位开展了多项医疗服务项目，涵盖了内科、外科、妇产科、儿科、中医科等多个领域。
同时，我们还开展了健康体检、慢病管理、健康教育等服务项目，为患者提供全方位的健康管理服务。
四、医疗服务质量情况。
我单位一直将患者的需求和满意度放在首位，不断优化医疗服务流程，提高服务效率，不断改进服务质量。
我们注重医患沟通，尊重患者意见，努力为患者营造舒适、安全的就医环境，取得了良好的医疗服务口碑。
五、医疗服务管理情况。
在医疗服务管理方面，我单位建立了科学的管理制度，规范了医疗服务流程，加强了医疗安全管理，提高了医疗服务效率。
同时，我们还加强了医患纠纷的预防和处理工作，保障了患者的合法权益。
六、医疗服务创新情况。
为了更好地满足患者需求，我单位不断推进医疗服务创新，引进了智能化医疗设备，开展了远程医疗服务，推广了互联网医疗服务等，为患者提供了更加便捷、高效的医疗服务。
七、医疗服务发展规划。
未来，我单位将继续加大对医疗设施设备的更新改造力度，加强医护人员队伍建设，不断拓展医疗服务项目，提高医疗服务质量，推进医疗服务创新，努力为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
总之，我单位的医药服务情况持续稳步提升，为患者提供了更加优质、全面的医疗服务。
医疗质量汇报材料
医疗质量汇报材料一、引言本次医疗质量汇报旨在向相关利益相关方提供关于医疗机构的质量状况和改进措施的详细信息。
通过汇报医疗质量数据和分析结果，我们希翼能够加强医疗机构的透明度，提高患者满意度，促进医疗质量的持续改进。
二、背景本次医疗质量汇报基于医疗机构的内部质量管理体系，通过采集、分析和解释各项指标，全面评估医疗质量。
我们将重点关注以下几个方面：患者安全、医疗纠纷处理、医疗事故报告和处理、医疗质量考核等。
三、患者安全1. 患者安全事件报告在过去一年中，我们共收到患者安全事件报告XX起。
其中，XX起为严重事件，涉及患者死亡、严重伤害或者重大财产损失。
我们对每起事件进行了详细的调查和分析，并采取了相应的措施，以防止类似事件再次发生。
2. 患者满意度调查为了了解患者对医疗服务的满意程度，我们进行了患者满意度调查。
调查结果显示，XX%的患者对我们的医疗服务表示满意，XX%的患者对我们的医疗团队的专业水平表示满意。
我们将根据患者的反馈意见，进一步改进医疗服务质量。
四、医疗纠纷处理1. 医疗纠纷案件数量在过去一年中，我们共接收到医疗纠纷案件XX起。
其中，XX起已经得到解决，XX起正在处理中。
我们将积极与患者进行沟通，妥善处理医疗纠纷，并采取措施预防类似事件的再次发生。
2. 医疗纠纷处理流程我们建立了医疗纠纷处理流程，确保对医疗纠纷进行及时、公正、客观的处理。
处理流程包括接收投诉、调查取证、商议解决、仲裁等环节，以确保患者的合法权益得到保护。
五、医疗事故报告和处理1. 医疗事故报告数量在过去一年中，我们共报告了医疗事故XX起。
其中，XX起为严重事故，涉及患者死亡、严重伤害或者重大财产损失。
我们对每起事故进行了详细的调查和分析，并采取了相应的措施，以防止类似事故再次发生。
2. 医疗事故处理流程我们建立了医疗事故处理流程，确保对医疗事故进行及时、公正、客观的处理。
处理流程包括事故报告、事故调查、责任追究、赔偿等环节，以保护患者的合法权益，并推动医疗质量的改进。
医疗质量总结汇报材料模板
医疗质量总结汇报材料模板医疗质量总结汇报材料模板标题：医疗质量总结报告第一部分：引言（100字）在过去一年中，本医疗机构致力于提升医疗质量，并针对各项指标进行了全面评估和总结。
本报告旨在汇总医疗质量改进的成果，分析问题和挑战，并提出下一步的改进措施。
第二部分：医疗质量概况（200字）2.1 医疗质量指标分析通过对医疗质量指标的分析，我们发现在过去一年中，医疗质量整体呈现出稳定增长的趋势。
手术成功率、疗效评价、病人满意度等关键指标均有所提升。
但仍存在医疗事故率、处理效率等方面需要改进的问题。
2.2 优秀医疗团队和个人在医疗质量改善中，我们发现许多医生、护士和管理人员为医疗质量的提升做出了卓越贡献。
他们致力于不断学习和研究新的医疗技术、手术方法，并在实践中取得了显著成绩。
第三部分：问题和挑战（300字）3.1 医疗事故率高尽管医疗事故率有所下降，但仍然存在一定的风险。
我们将致力于提升医疗事故的预防和处理能力，加强团队合作和沟通，进一步改进医疗质量管理和监测机制。
3.2 医患关系紧张医患关系是医疗质量中不可忽视的一环。
尊重患者权益、改善沟通技巧和病人信息披露等方面是我们今后需要重点关注的问题。
我们将加强与患者之间的沟通和互动，提升医患关系的质量和效果。
第四部分：改进措施（300字）4.1 提升医疗技术和手术方法我们将不断研究和学习最新的医疗技术和手术方法，为患者提供更安全、高效和舒适的治疗方案。
我们将加强团队合作，定期组织讨论和培训，提升医疗人员的技术水平。
4.2 加强医患关系建设我们将重视医患关系的建设，培训医护人员的沟通技巧和病人信息披露能力，建立和完善医患沟通渠道，提高患者满意度。
4.3 完善医疗质量管理体系我们将进一步加强医疗质量管理和监测机制，建立全面的质量评估体系。
通过科学数据的分析和评估，不断改进医疗质量管理，提高整体医疗服务水平。
第五部分：结语（100字）在新的一年里，我们将继续致力于提升医疗质量，通过持续的改进和学习，为患者提供更优质的医疗服务。
医疗质量汇报材料
医疗质量汇报材料一、引言医疗质量汇报是对医疗机构或者医疗团队在一定时间内所提供的医疗服务质量进行总结和评估的重要工作。
本文旨在对我院近期医疗质量进行全面汇报，包括医疗质量指标、质量改进措施以及相关数据分析等内容，以期提高医疗质量水平和满足患者需求。
二、医疗质量指标1. 门急诊服务本期门急诊服务的质量指标主要包括门急诊人次、平均等待时间、患者满意度等。
根据数据统计，本期门急诊人次为XXX，平均等待时间为XX分钟，患者满意度达到XX%。
2. 住院服务住院服务的质量指标主要包括住院人次、平均住院天数、手术成功率等。
根据数据统计，本期住院人次为XXX，平均住院天数为XX天，手术成功率达到XX%。
3. 医疗安全医疗安全是医疗质量的核心指标之一。
本期医疗安全的指标主要包括医疗事故发生率、药品错误发生率等。
根据数据统计，本期医疗事故发生率为XX%，药品错误发生率为XX%。
三、质量改进措施1. 人员培训为提高医务人员的专业水平和服务质量，我院加强了人员培训工作。
包括定期举办专业知识培训、技能提升培训、沟通与协作培训等，以确保医务人员具备必要的专业知识和技能。
2. 设备更新为保障医疗服务的质量和安全，我院不断更新医疗设备，确保设备的正常运行和有效使用。
本期更新了X台手术设备、X台检查设备，提升了医疗服务的质量和效率。
3. 患者安全管理为提高患者的安全感和满意度，我院加强了患者安全管理工作。
包括完善医疗文件管理制度、加强药品管理、开展感染控制等措施，有效减少了医疗事故和药品错误的发生。
四、数据分析1. 医疗质量评估通过对医疗质量指标的数据分析，发现我院的医疗质量整体稳定，与前期相比有所提升。
但仍存在一些问题，如门急诊等待时间较长、医疗事故发生率较高等，需要进一步改进。
2. 患者满意度调查通过对患者满意度的调查，发现患者对我院的医疗服务整体较为满意，但仍有部份患者对服务态度、沟通交流等方面提出了改进意见，需要加强人员培训和患者安全管理。
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精选范文:提高医疗服务质量汇报材料(共2篇)提高医疗服务质量汇报材料进一步转变服务理念，把“以病人为中心，全面提高服务质量”的服务意识贯穿于医疗工作的全过程，实施绿色医疗、安全医疗、人文医疗，和谐医护关系，满足患者需求。
根据这一目标，我们内三科一起动员，找出自身的不足，加以改正，创造一个“以我们的真诚，呵护你的健康”的内三科。
1树立良好的形象，多一份信任。
整洁，美观，首先必须注意科室的形象。
环境要整洁美观，气氛要井然有序，为病人提供绿色、安全、舒适、便捷、人性化的就医环境；注意医护人员的服饰仪表与举止，要求做到端庄得体大方。
2构建绿色通道，多一份安全。
构建本科室的绿色通道，第一个绿色通道：无论是否急诊或平诊的病人都给予便捷的入院程序，安排好床位，协助过床，医生及时检查，向病人解释病情，及时开医嘱，护士及时执行医嘱，安排好住院期间的生活，当病人出院时为病人讲述出院手续怎样办理，出院后注意的问题及复诊时间，使病人怀着愉快的心情出院。
如有急危重病人的抢救、重大传染病暴发流行及火灾等情况，能够及时、准确、规范的进行救治，为患者创建一个安全、放心的就医环境。
第二个绿色通道：建立本科室的咨询台、服务台，以解答患者疑问、接待群众来访、协调医患关系。
3提高自身素质，进一步提高工作质量。
在各种治疗护理前，向病人解释操作的目的，过程，注意事项，取得病人的同意，理解，合作。
医护人员除了具有一般的技术操作外，还应该具有本科室的专科操作技术，如骨穿术，脐周的皮下注射等。
在进行各种操作时都要认真负责，尽可能减轻病人的痛苦。
根据不同的病种指导其各种注意事项，如活动，饮食，休息等。
并建立专科治疗，专科护理。
利用业余时间，加强理论学习并善于总结，不断更新，跟上飞跃发展的先进医疗技术的配合要求，将新吸收的知识运用到实际工作中。
4加强巡视，多一份掌握。
医护人员多巡视病房，重点检查当天危重患者及入院患者，对住院患者进行动态评估，提出切合实际的问题，加以解决。
看病区、病房环境；患者的气色、表情；治疗措施的进行情况等。
询问患者的感受，服务的要求，对我们工作的意见或建议；回答患者及家属的提问，进行健康教育，告诉患者和家属应注意的问题，回答患者的问题要准确，不能含糊其辞。
5多一份耐心，关怀与真诚，多一份温馨。
医护人员态度和蔼，亲切友善，面带微笑，常问候，抚慰病人饱受病痛折磨的心灵。
而且本科室的病人一大部分是中老年人，更需要耐心关怀。
真诚的关怀，以微笑对待病人，做一忠实听众,经常真诚的赞美病人，当病人对我们有意见的时候，耐心倾听，有则改之，无则给予解释，消除误解。
服务时多一把嘴，发药时问“要不要帮你倒开水”，输液前问要不要上洗手间，问要不要定饭等等。
给病人觉得除了在这里治病外，还在享受温馨服务。
让我们用勤劳的双手去装扮内三科，全面提高服务质量；就让真诚做伴，用我们的爱心为病人撑起一片希望的蓝天吧！[提高医疗服务质量汇报材料(共2篇)]篇一：医疗服务质量工作汇报提纲汪清县人民政府关于开展医疗服务质量工作情况的报告——在2012年10月19日县十七届人大常委会医患纠纷25件，受到广大患者一致好评。
（二）招才引智，加大培训力度，为提高医疗服务质量提供人才保证。
出台《汪清县事业单位公开招聘实施方案》，其中医疗卫生类岗位占30%左右，并提供优惠政策，充分鼓励优秀医务人员来我县参加工作。
县政府每年投入招聘考试经费10万元，用于招聘医疗卫生专业优秀大学毕业生。
截至目前，共招聘医疗卫生专业大学毕业生52名，充实到县医院、中医院和基层卫生院等部门，有效缓解了医务人员不足问题。
另外，每年还按比例将聘用医务人员纳入财政开支管理范围，充分调动聘用医务人员工作积极性。
同时，不断加大培训力度。
一是开展法律法规专题培训。
先后开展《执业医师法》、《护士条例》和《传染病防治法》等卫生法律法规培训班6期，培训人员400人次，使医务人员了解掌握卫生法律法规、规章制度、常规规范，强化法律意识和自我保护意识，增强依法执业的自觉性。
二是开展多种形式的业务培训。
组织医疗卫生机构开展常规规范、病例书写、“三基”、“三严”、护理、药品使用和医院感染知识等培训；聘请省、州专家20余人次到我县进行专业技术指导；每年选派各医疗机构医务人员50余人，参加省、州组织的各种有关医疗质量管理和业务技术培训，学习医学相关专业的新知识、新技术、新理念、新观点，有效提高我县医疗卫生队伍的专业技术水平和医疗安全意识。
三是开展医务工作人员职业道德素质专题培训。
通过开展职业道德素质培训班、最美医务人员演讲比赛及医德医风专业考试等多种形式，使卫生部门和广大医务工作者提高全心全意为人民群众服务的意识，从根本上提升了医疗卫生队伍的整体素质。
（三）强化硬件，加大资金投入，为提高医疗服务质量完善基础设施。
投资3000余万元的汪清县人民医院门诊综合楼，已于今年年初正式投入使用；总投资160万元的县卫生监督所新建项目，总投资166万元的县急救中心建设项目和总投资370万元的75家村卫生所建设工程进展顺利，已完成前期设计、选址工作。
其中，县卫生监督所新建项目将于今年末完成主体封闭；符合施工条件的26家村卫生室已全部开工建设，计划今年末竣工。
累计投资3000余万元用于医疗设备更新；投入230万元，维修改造春阳、鸡冠、复兴3家乡镇卫生院。
同时，积极谋划县中医院异地新建项目，该项目总投资4500万元，建筑面积15000平方米。
（四）扩大宣传，强化质量管理，为提高医疗服务质量营造浓厚氛围。
一是在全县范围深入开展“医疗质量万里行”、“三好一满意”等活动，有效规范医疗行为，改善医疗服务，提高医疗质量，保障医疗安全。
二是加大人民群众就医知识和健康生活宣传教育力度。
每年印发近2万份健康教育宣教材料，采取现场讲座、展览展示等多种形式，以慢性非传染性疾病的诊断和治疗、常见药物的合理使用以及常见病的预防与保健为重点，引导群众正确认识医学科学和医疗风险，正确择医、就医，提高群众医疗风险意识和甄别假医、假药、虚假宣传的能力，保障患者合法权益。
通过卫生部网站学习各地“医疗质量万里行”活动的先进做法和经验。
每月定期在汪清电视台播出“卫生与健康”栏目。
三是加强舆论引导，突出管理、突出质量、突出服务、突出安全。
大力宣传各地医疗质量、医疗服务和医疗安全管理的新思路、新举措、新成绩，培树管理规范、质量可靠、群众满意的先进典型，营造“提高医疗质量、促进医疗安全、改善医患关系”的良好舆论氛围。
四是加大对非法行医、虚假医疗宣传的打击力度，近年来，打击非法行医案18件。
[提高医疗服务质量汇报材料(共2篇)] （五）深入推进，加快医改步伐，为提高医疗服务质量保驾护航。
建立基本药物制度管理机制，10个乡镇卫生院药品实行零差价销售。
基本医疗保障基本实现全覆盖，三项医疗保险制度不断健全，城乡居民参保率已达95%以上。
基本公共卫生服务均等化取得新进展，11类国家基本公共卫生服务项目，9项重大公共卫生服务全面开展，截止2011年，人均公共卫生服务经费达到25元。
二、存在的问题（一）医务工作人员严重不足。
全县医疗机构核定编制数1110名，实有在编人数714人，其中，乡镇卫生院核定编制数349名，实有在编人数204人。
在职卫生技术人员45岁以上比例偏高，35岁以下卫生技术人员比例较低，部分医疗机构仅占10%左右。
尤其是东光镇卫生院和东城卫生院医护人员紧缺，现已无法执行正常昼夜值班制度，严重制约我县医疗卫生事业发展。
(二）专业技术水平亟待提高。
知识水平总体偏低，缺乏学科带头人，特色专科难以开展。
通过系统学习、正规院校毕业的人才缺乏，知识结构单一、理论水平有限，本科及以上学历仅占11.4%，中专及中专以下占53.03%。
由于我县就业基础条件有限，导致专业人才引不进、留不住，无法开展新技术、新项目，不能满足部分患者的就诊需求。
（三）就医环境相对滞后。
县内两大医院总建筑面积为18638平方米，医疗用房和工作用房不足，已经不能满足患者的需求。
乡镇卫生院医疗设施和设备落后，医疗条件差，医疗水平低。
医疗辅助仪器使用率很低，许多卫生院仍然依靠“老三件”（听诊器、血压器、体温计）来临床诊察，医疗设备严重欠缺。
（四）医患关系相对紧张，造成“医闹”问题出现。
近年来，医闹问题愈演愈烈，从合理诉求向敲诈勒索发展，从单纯性医闹向职业化医闹演化。
医闹发生的次数呈逐年上升的趋势，医闹问题处理的难度越来越大。
三、下一步工作打算（一）出台优惠就业政策，加大招才引智力度。
一是加强技术骨干和学科带头人引进工作，研究制定招引优秀人才的优惠政策，通过提高医务人员工资待遇等方式，吸纳人才、留住人才。
二是每年通过招聘考试引进大专以上学历的优秀毕业生到我县工作。
三是从民营医疗机构、企属医疗卫生机构，引进具有资质的优秀专业技术人才以充实乡镇卫生院队伍。
四是继续加大在职医务人员的培训力度，不断提高专业技术水平和自身素质。
（二）继续增加投资额度，完善基础设施建设。
一是把握国家政策投资导向，扩大资金争取渠道。
二是加快现有项目的建设步伐，下页篇二：提高医疗服务质量心得体会提高医疗服务质量心得体会随着医学模式的转变和人们卫生需求的增加，医疗质量的内涵和外延都发生了很大变化，它包括了对医疗效率、医疗技术、经济效益、病人心理及其他医疗服务的满意程度，是医院综合竞争力的集中体现，关系着医院的生存和发展。
因此，提高医疗服务质量是医院各项工作的立足点和出发点，是实现可持续发展的根本保证。
笔者本着学习、交流的目的，将我个人的一些思考简要介绍如下。
1、增强质量管理意识，建立完善的组织及制度不断地对医务人员进行医疗质量、医疗安全及相关法律法规等方面的教育，使全院人员充分认识到医疗质量是医院生存之本、发展之本，是市场竞争的源泉。
2、人才培养和学科建设人才是医疗质量的基础，是最根本的要素，要提高医疗质量，首先要提高人员素质。
重视人才培养，并把它作为重要战略工程来抓，在搞好人才引进的同时，采取多种途径、多种方式抓好年轻医务人员的培养，重点是加强“三基”、“三严”训练，进行年度考核，鼓励撰写学术论文，参加院内外学术交流，不断提高业务素质。
对科主任、护士长，不仅要有过硬的业务技术，还要加强管理知识的学习、运用，努力提高管理水平，充分发挥本级质量管理的作用。
3、鼓励开展新业务、新技术新业务、新技术的开展是医院技术创新的重要组成部分，也是提高医疗质量的重要途径；不仅可解决了病人疾苦，同时也提高了医疗技术水平和医疗质量，提升了医院的综合实力和竞争力。
4加强医德医风建设全体医务人员应养成遵章守纪的良好习惯，坚持“以病人为中心”，增强服务意识，改善服务态度，推行“优质、高效、低耗、便捷”的服务模式，坚决制止医疗活动过程中的不良行为，降低了医疗成本，减轻了病人负担，提高了病人满意率。