消费心理学学习心得体会doc
2024年消费心理学学习心得(3篇)
2024年消费心理学学习心得作为现代社会中不可忽视的一部分，消费心理学对于理解人们的消费行为和消费决策起着重要的作用。
在我的学习过程中，我对于消费心理学有了更深入的了解，并且从中获得了一些有关人们消费行为背后的心理因素的重要洞察。
在本文中，我将分享我对消费心理学的学习心得，包括对于需求与满足、心理预期和满足以及社会因素对消费行为的影响等方面的理解。
首先，需求与满足是消费行为的重要驱动力之一。
人们的消费行为往往源于对某种需求的感知，而这种需求则驱使着他们去寻找满足。
消费心理学中的需求可以分为生理需求和心理需求两类。
生理需求是生存和生活所必需的，例如食物、水和住所等。
而心理需求则包括了社交需求、尊重需求、身份认同需求等，这些需求不是生理需求，但对于个体的幸福感和满足感有着重要的影响。
同时，需求与满足之间存在着一个满足感的过程。
通过满足某种需求，个体可以获得一种满足感，这种满足感会激发个体对消费的欲望。
消费心理学强调了满足感对消费行为的影响，指出消费行为往往是一种满足需求的途径。
然而，满足感的获得并不仅仅依赖于物质层面的满足，心理层面的满足也同样重要。
例如，一个人可能购买一件昂贵的奢侈品，是为了获得炫耀和尊重的心理满足，而不仅仅是对物质的满足。
其次，在消费过程中，个体的心理预期和满足也起着重要的作用。
心理预期是指个体对商品或服务的心理期望，而心理满足则是指个体在购买和消费过程中获得的心理满足程度。
心理预期与满足之间存在着一种期望和实际之间的差距，个体的消费体验从某种程度上取决于心理预期和心理满足之间的匹配。
如果个体的心理预期得到了满足，他们往往会对购买过程和所购买的商品或服务感到满意，从而增强对消费的信心和满足感。
然而，心理预期和满足之间的匹配并不总是完美的。
个体的心理预期往往受到广告、宣传和他人的影响，这些因素会激发个体对商品或服务的期望。
然而，当个体的心理预期与实际情况不符时，他们往往会感到失望和不满意，甚至可能产生消费者不满和不信任的情绪。
消费心理学学习心得体会doc
商家为了让消费者产生消费行为，往往会采纳一些策略吸引消费者，比如各类定价策略：
一、 零头定价策略
二、 撇脂定价策略
三、 分级定价策略
商家的这些定价策略，往往能够对咱们的消费行为产生潜移默化的阻碍，因此，咱们必需形成正确的消费心理，树立正确的消费观。
一、 量入为出，适度消费
二、 幸免盲从，理性消费
三、 爱惜环境，绿色消费
在咱们的生活中不管做什么都有一个人心理活动进程，心理学包括了很多，而消费心理学确实是其中之一。我感觉学了消费心理，不管是自己作为消费者，仍是从事以后的营销路等都是有效的，最少可不能那么容易受到欺骗或买了没必要要的东西，而作为营销者对自己了解顾客的需要而做出相应的方法也是有必要的。
消费心理学与很多方面都有联系，比如说广告与消费心理。有句话说：成功的广告是遵循消费心理规律的广告。其中，最初的纸尿裤广告是以让妈妈领小孩的时候更轻松，更舒畅为中心的视频广告，可是由于家里婆婆的传统认知与思想而不太偏向于用纸尿裤来让妈妈更舒心，以为这种对妈妈有利，而对宝宝可有可无的东西，不该该去消费，因此最初的纸尿裤进入中国市场时营销效益不是很乐观；随后，纸尿裤广告重点以小孩为中心，妈妈却占了宝宝的光变的更舒心，将纸尿裤对宝宝的益处写入广告，对宝宝的成长有帮忙的元素加入广告后，诱发了消费者的需要并产生了情感上的共鸣，如此每一名父母长辈都会为了小孩的一切去购买这种商品，以为对宝宝有益处而且对妈妈也有益处的商品值得去消费利用。因此，在广告有限的时空中以情动人，道出多数消费者的真实的生活状态和心理状态，引发大伙儿情感上的共鸣，让他们感觉广告道出了他们的心声，自但是然对那个产品另眼相看。
消费心理学学习心得范本
消费心理学学习心得范本消费心理学是一门涉及心理学、经济学和市场营销学等多个学科的交叉学科。
在学习这门课程的过程中，我对消费者行为、消费决策、市场策略等方面的知识有了更深入的了解和认识。
接下来，我将就我在学习消费心理学这门课程中的心得和体会进行分享。
首先，消费心理学的核心是研究消费者行为。
消费者行为是指个体在购买和使用商品和服务时所表现出来的行为。
在学习消费心理学的过程中，我了解到消费者行为的形成会受到多个因素的影响，包括个体特征、社会文化环境、购买动机等。
消费者行为的研究可以帮助企业了解和把握消费者的需求和心理，从而进行针对性的市场营销活动。
同时，也可以帮助消费者更好地理解自己的消费行为，做出更明智的消费决策。
其次，消费决策是消费心理学中的重要内容之一。
消费决策是指消费者在购买商品和服务时所做出的决策过程。
我了解到，消费决策过程可以分为五个阶段：需求识别、信息搜索、评估比较、购买决策和后续行为。
在学习这些阶段的内容时，我深刻地体会到一个好的市场营销活动应该针对每个阶段的特点进行设计和推广。
比如，在需求识别阶段，企业可以通过定期发布新品信息、进行促销活动等方式来引起消费者的需求识别；在信息搜索和评估比较阶段，企业可以通过广告、产品测试、口碑传播等方式提供消费者需要的信息，并帮助消费者做出明智的决策。
再次，市场策略是消费心理学的重要应用之一。
在学习市场策略的内容时，我认识到市场策略应该是基于对消费者心理和行为的深入了解和分析。
只有了解消费者的需求和心理，才能制定出更具针对性和有效性的市场策略。
在学习市场策略的案例时，我发现一些企业在制定市场策略时，充分考虑到了消费者的心理需求，并通过产品设计、营销手段等方式进行差异化竞争。
这些企业在市场竞争中取得了成功，并成为了行业的领导者。
另外，消费心理学的学习也让我对广告和品牌的作用有了更深入的了解。
广告作为一种市场推广手段，可以通过传递信息、提高认知度、改变消费者的态度和行为等方式影响消费者的决策。
关于消费心理学学习心得体会（2篇）
关于消费心理学学习心得体会消费心理学是研究人们在购买商品或服务时的心理过程和行为的学科。
通过学习这门学科，我深刻认识到消费心理对人们的购买行为有着重要影响，并且对个人和社会产生着深远的影响。
在学习过程中，我掌握了许多关于消费心理的理论和方法，并且在实践中获得了一些经验和体会。
首先，我了解到消费心理的核心是人们对商品的需求和满足感。
人们购买商品或服务的动机可以基于实际需求、自我增值、社会认同等多种因素。
而在满足感方面，人们购买商品后可以获得物质上的满足和心理上的愉悦。
而人们对商品需求的形成和满足感的感知往往受到个人心理因素、社会文化因素、营销因素等多种因素的影响。
在实际中我曾经遇到过许多消费冲动的情况。
例如，我在某一天突然心血来潮，就花了大量的钱购买了一件我并不是很需要的物品。
在购买后，我当时确实感到了满足，但是过了一段时间，我就后悔购买了这个物品。
这让我意识到消费决策往往是一个复杂的过程，需要考虑个人需求、长期价值以及潜在的后果等因素。
其次，我学习到消费者行为研究的方法和技巧。
在学习过程中，我了解了许多消费者行为研究的方法和技巧，如调查问卷、观察法、实验法等。
这些方法可以帮助我们更好地了解消费者的需求和行为，并且为企业提供决策依据。
在实践中，我曾经参与了一个关于消费者行为的实验，通过观察和记录消费者的购买行为和心理反应，我能够得出一些有用的结论。
例如，我在实验中观察到许多消费者在购买商品时会受到商品陈列、商品包装、广告等因素的影响，而且他们对不同品牌和价格的商品有着不同的好恶和购买倾向。
通过这些实验，我真正体会到了消费者行为研究的重要性和有趣之处。
此外，我还学习到了一些关于营销策略的理论和技巧。
在学习中，我了解了许多关于营销策略的原则和方法，如市场细分、目标市场选择、产品定位等。
这些方法可以帮助企业更好地了解消费者需求并进行有针对性的营销活动。
在实践中，我曾经尝试过制定一个营销策略，并且实施了一些促销活动。
2023年消费心理学的心得体会 心理学的心得体会(模板15篇)
2023年消费心理学的心得体会心理学的心得体会(模板15篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年消费心理学学习心得体会范文(2篇)
2024年消费心理学学习心得体会范文____年消费心理学学习心得体会随着科技的迅速发展，消费心理学在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。
作为一名大学生，我意识到了学习和掌握消费心理学的重要性，于是决定在____年深入研究这一领域。
在这一年里，我参加了很多课程和研讨会，并积极运用所学知识去观察和分析我们现代社会中的消费行为。
通过这一过程，我积累了丰富的学习心得和体会。
首先，我意识到了广告对消费者的影响力。
广告是商家宣传产品和服务的重要手段，通过精心策划的广告，商家能够激发消费者的购买欲望，引导他们进行消费。
在学习消费心理学的过程中，我了解到广告里通常运用了很多心理学原理，如情感激发、社会认同、权威影响等。
因此，在看到广告时，我会更加警惕，不轻易受到它们的诱导。
此外，我还学会了通过研究和对比不同广告的手法和效果，来更好地评估广告的真实性和有效性。
其次，我认识到了社交媒体对消费者行为的影响。
如今，社交媒体已成为人们交流和获取信息的重要工具。
然而，社交媒体也成为商家推销产品的平台之一，他们利用社交媒体的广泛传播和影响力，进行品牌推广和产品宣传。
在学习消费心理学的过程中，我了解到社交媒体对消费者行为有着极大的影响力，因为人们常常会受到自己的社交圈和网红的影响而进行购买决策。
因此，在使用社交媒体的时候，我会更加理性地对待宣传信息，不盲目跟风购买，并思考自己的真正需求。
第三，我发现心理学在商场布局和产品设计中的应用。
作为消费者，我们购物的环境和产品的设计会对我们的购买行为产生重要影响。
学习过程中，我了解到商场的布局和产品的设计都是经过精心策划的，旨在引导消费者更加便捷、舒适地购物，并刺激消费欲望。
比如，商场中通常会将促销产品放在最显眼的位置，以吸引消费者的目光；产品的包装设计也采用了心理学原理，例如亮眼的颜色和吸引人的字体。
因此，我会更加注意商场布局和产品设计的细节，以避免受到不必要的消费诱导。
最后，通过学习消费心理学，我不仅仅在理论上了解了消费行为背后的心理原因，也能更好地运用这些知识去指导自己的消费行为。
消费心理学学习心得体会（4篇）
消费心理学学习心得体会消费心理学是一门涉及消费者行为和心理过程的学科，通过研究消费者的需求、动机、偏好等因素，帮助企业了解消费者的心理特征，进而制定与市场需求相符的营销策略。
在学习过程中，我从理论与实践相结合的角度，探索了消费心理学的基本概念与原理，并从中汲取了一些重要的体会与心得。
首先，消费心理学的研究使我认识到消费行为不仅仅是需要满足物质需求，更是一种心理需求的体现。
消费者的购买行为不仅受到经济因素的影响，还受到自我形象、社交需求、情感需求等因素的影响。
例如，购买名牌奢侈品的消费者可能追求独特感和归属感，而购买功能性产品的消费者则更注重实用性和便利性。
因此，企业在制定产品和营销策略时，应该充分考虑消费者的心理需求，并通过情感营销、社交媒体等方式来满足消费者的心理诉求，从而提高销售额和市场竞争力。
其次，消费心理学的研究也使我意识到消费者的决策过程是一个复杂的心理过程。
在购买决策中，消费者往往经历需求识别、信息搜索、评估选择、购买行为和后购行为等多个阶段，每个阶段都会受到诸多因素的影响。
例如，消费者在需求识别阶段，可能受到广告、朋友推荐等渠道的影响；在信息搜索阶段，可能会通过网络、门店等渠道获取产品信息；在评估选择阶段，可能会参考价格、品牌、口碑等因素进行判断。
了解这些过程和影响因素，对企业来说，就能更好地帮助消费者确认需求，提供准确的信息，引导消费者做出最佳的购买决策。
此外，消费心理学的学习还让我深刻认识到消费者的行为往往带有一定的非理性因素。
人们的购买决策往往不完全符合理性经济学的理论假设，而是受到情绪、动机、习惯等因素的影响。
例如，情绪购物是指在消费者情绪低落、压力大的时候，通过购买物品来缓解内心的不愉快情绪。
消费者可能会购买一些奢侈品、巧克力等商品来提升自己的情绪。
了解这种非理性消费行为对企业来说很重要，可以通过情感营销、促销活动等方式调动消费者的情绪需求，进而提高销售额。
最后，消费心理学的学习还使我认识到企业在制定营销策略时，需要注意消费者个体差异。
消费心理学习心得体会（精选5篇）
消费心理学习心得体会消费心理学习心得体会（精选5篇）当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。
那么问题来了，应该如何写心得体会呢？以下是小编为大家收集的消费心理学习心得体会（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
消费心理学习心得体会1本学期选修课我选到了《消费心理与购买行为》这门课程。
经过本学期的《消费心理与购买行为》课程的学习，我对消费心理学有了比较深的了解。
消费心理是指人作为消费者时的所思所想，其研究的是人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。
消费行为是指从市场流通角度观察的，人作为消费者时对于商品或服务的消费需要，以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。
任何一种消费活动，都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。
人的眼睛看到蓝色，皮肤就产生凉爽的感觉，见到橘黄色就产生温暖的感觉。
一热带国家某快餐厅的墙壁原为浅蓝色，给人以凉爽宁静的感觉，顾客浅斟慢酌、流连忘返，影响了餐桌周转率。
后来，店主把墙壁刷成橘红色，顾客进店后感到烦躁不安，吃完饭就立马离去，从此，餐桌周转率明显提高。
这种利用颜色的经营之法就是利用了人的感觉。
人的感觉具有关联性特征，即人的感觉是相互影响，相互作用的，一种感觉可以引起另一种感觉的产生，就如上述事例所表达的，用视觉干扰来达到影响人心理的作用。
消费者的性格特征在消费行为心理特征中起着核心作用，消费者不同的心理特征可以产生不同的消费行为。
性格在消费中的具体表现，可以从不同角度做多种划分。
从消费态度角度分，可分为节俭型、保守型和随意型；从购买行为方式角度分，可分为习惯型、慎重型、挑剔型和被动型；从人际关系的角度分，可分为逊顺型、攻击型和孤立型。
通过对消费者的性格分类，更便于我们了解性格和消费行为的内在联系。
有利于在现实购买或销售活动中，更好的做好消费策划，更好的迎合大众的需求。
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消费心理学学习心得体会篇一：消费心理学学习心得体会研究消费心理树立正确消费观消费心理学是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。
它的目的是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。
在学习了消费心理学这门课程，了解了关于消费心理的专业知识以后，我的消费行为有了专业的指导，获益匪浅。
消费心理是指人作为消费者时的所思所想。
消费行为是指从市场流通角度观察的，人作为消费者时对于商品或服务的消费需要，以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。
任何一种消费活动，都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。
准确把握消费者的心理活动，是准确理解消费行为的前提。
公众的主要消费心理类型大致有以下几种：一、从众心理二、求美心理三、同步心理四、求名心理五、求异心理六、好奇心理七、偏好心理八、便利心理九、选价心理研究消费心理有助于形成正确的消费观，使自己的消费行为更加合理，更加理智。
青年人的消费心理具有以下几种特点：一、追求时尚和新颖二、表观自我和体现个性三、容易冲动，注重情感商家往往会利用青年人的这些消费心理特征，诱导消费者消费。
拿我自己举例，在没有学习这门课程以前，每次在淘宝上或者在商场里看到有一些时尚新颖，独特个性，非常吸引眼球的东西总会忍不住得驻足关注，即使我暂时并不需要这种产品，但我仍会产生消费的冲动。
还有，有的时候我明知不合理还要进行消费。
比如，情人节的时候，明知道这一天的玫瑰花是平时的几倍的价格，但我仍然会买；跟女朋友逛街的时候，如果她看上了什么喜欢的东西，即使没有必要，我也会尽量买下来。
我的房间里现在还放着很多以前一时冲动买来而至今都没有用到的东西。
男性的消费心理特征：一、动机形成迅速、果断，具有较强的自信性二、购买动机具有被动性三、购买动机感情色彩比较淡薄作为一名男性，我的消费有时具有很明显的性别色彩。
比如，在购买商品的时候，往往对于商品的细节关注不够，也不愿与商家对于价格有过多的纠缠，往往看中以后很快就会决定买下来。
还有，有的时候，即使我的经济比较紧张，但是有哥们找我出去喝酒，我仍然会去，因为我觉得兄弟情谊很重要，不好拂了兄弟面子。
这些都是在学习这门课之前我的消费行为中不合理的地方。
商家为了让消费者产生消费行为，往往会采用一些策略吸引消费者，比如各种定价策略：一、零头定价策略二、撇脂定价策略三、分级定价策略商家的这些定价策略，往往能够对我们的消费行为产生潜移默化的影响，因此，我们必须形成正确的消费心理，树立正确的消费观。
一、量入为出，适度消费二、避免盲从，理性消费三、保护环境，绿色消费四、勤俭节约，艰苦奋斗学习了这门课以后，我的消费观有了很大的纠正，我的消费变得更加合理，更加理性。
比如，之前上映的泰坦尼克号3D，不管是互联网上还是校园里，都是大家热谈的话题，感觉如果不去看的话就是跟不上潮流，于是产生了想要去电影院观看的想法，这便是从众消费心理。
然而，当时我正好在学习这门课，我知道我们要避免盲从，理性消费。
于是我在反复考虑，并且听说了大量的反馈信息以后，决定放弃观影的计划。
后来听他们去看过泰坦尼克号3D的人说，这部3D版本的与15 年前上映的版本没有多大却别，只是进行了一些3D效果的处理，而且做的还不是很好。
我很庆幸我当时没有一时冲动，盲从跟风消费。
之前的互联网舆论只是商家为了宣传影片吸引票房所进行的宣传策略，目的就是造成一种看该片的社会流行风气，诱导消费者去观看影片。
再有，我在网站上看到了我们学校旁边一家咖啡馆的团购券，非常便宜，优惠额度非常大，让我产生了想要消费的冲动。
然而我想到了我们要树立勤俭节约，艰苦奋斗的消费观，并且要量入为出，适度消费，当时我的经济并不宽裕，而且我也没找到合适的陪我去的人选，所以我就克制住了自己的消费冲动，没有进行团购。
消费心理学这门课程是一门应用性很强的课程，在我的日常生活中经常可以用到我在这门课上学到的知识，可以说，只要产生消费，就有消费心理学应用的地方。
学习了这门课程以后，我的消费观产生了很大的变化，我了解了商家利用消费者心理进行吸引消费的一些手段，就能够更好地控制自己的消费行为，合理消费，理性消费。
简而言之，这门课程让我获益匪浅。
篇二：学完消费心理学课程的心得体会学完消费心理学课程的心得体会什么是消费心理学呢？消费心理学是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。
消费心理学是一门新兴学科，它的目的是研究人们在消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。
消费心理学是消费经济学的组成部分。
研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益，对于经营者，可提高经营效益。
在我们的生活中无论做什么都有一个人心理活动过程，心理学包括了很多，而消费心理学就是其中之一。
我觉得学了消费心理，无论是自己作为消费者，还是从事以后的营销路等都是有用的，起码不会那么容易受到欺骗或者买了不必要的东西，而作为营销者对自己了解顾客的需要而做出相应的措施也是有必要的。
消费心理学与很多方面都有联系，比如说广告与消费心理。
有句话说：成功的广告是遵循消费心理规律的广告。
其中，最初的纸尿裤广告是以让妈妈领孩子的时候更轻松，更舒服为中心的视频广告，但是由于家里婆婆的传统认知与思想而不太倾向于用纸尿裤来让妈妈更舒心，认为这种对妈妈有利，而对宝宝可有可无的东西，不应该去消费，因此最初的纸尿裤进入中国市场时营销效益不是很乐观；随后，纸尿裤广告重点以孩子为中心，妈妈却占了宝宝的光变的更舒心，将纸尿裤对宝宝的好处写入广告，对宝宝的成长有帮助的元素加入广告后，诱发了消费者的需要并产生了感情上的共鸣，这样每一位父母长辈都会为了孩子的一切去购买这种商品，认为对宝宝有好处而且对妈妈也有好处的商品值得去消费使用。
因此，在广告有限的时空中以情动人，道出多数消费者的真实的生活状态和心理状态，引起大家感情上的共鸣，让他们觉得广告道出了他们的心声，自然而然对这个产品刮目相看。
在消费心理课上，学到了思维与记忆的重要性。
记忆是美好的，记忆是在记下之后去回忆的过程，一个人的酸甜苦乐都是在记忆的情况下发生的，如果只有记没有忆，问起以往的事情就像倒带一样，没有任何的心中体会，就会觉得这些事情平淡无奇，另外我们的记忆是衰减的，一件事情、一个人、一段话都会随着时间的流逝而变得越来越模糊，想要记得更清楚，只有时常去翻阅也就是再次记忆。
记得上课的时候老师给了一些字，让我们去记下，我写了好几遍也记下了不过过半的字，随后老师将这些字重新组合成了几个成语发现原来这种方法的记忆很轻松地就记下了，效率无疑提高了很多，之后的几天我尝试再次将最初按顺序记忆的方法去写下那些字，发现只写出了寥寥的几个字而已。
所以在日常的生活和学习中，可以通过经常反复的去记忆和改变思路尝试更简单快捷的记忆方法，在不断反复的记忆过程中去掌握。
我们在日常的生活中，经常受到思维定势的影响，它是由先前的活动而造成的一种对活动的特殊的心理准备状态，在环境不变的条件下，思维定势能够利用已掌握的方法迅速解决问题，而在情境发生变化时，它则会妨碍我们采用的新的方法。
记得那次课上的三个小题目，在第一个很轻松解决了的情况下，随后的两个却费了很大的力气也没有做出来，所以在日常的生活和学习中，不见得要以以前的经验和方法去解决实际的问题，多采用新颖的方式还是很有必要的。
作为当代大学生，消费无疑成为了每个人必须的生活方式之一。
而大学生的消费更是多种多样，在有限的消费费用的情况下，如何消费无疑成了最大的亮点。
几乎每个大学生都会有随大众化、追求时髦时尚、追求美观、表现自我和体现个性等的心理，我们的日常开支，日益增加的消费支出等，无论这些消费给我们带来了什么东西，让我们觉得很能显示出自己的品味或者个性，不管这件商品值与不值，我们都认为这是心安理得的，可是却忘了省吃俭用，默默支持我们的父母，他们起早贪黑，将最好的东西给我们，父母认为这也是心安理得的，他们情愿他们无悔，可是我们与父母的代沟和距离也越来越远了，小时候的叛逆，长大了名义上是上学其实这是对父母束缚的挣扎是对他们的一种逃离，总希望父母不要管我们，觉得自己长大了。
其实我们永远是孩子，在希望他们理解我们的同时，我们也应该去理解他们，也应该将自己最好的东西去给我们的父母，我们是他们的骄傲，而他们却是我们最温暖的港湾。
篇三：学习消费心理学的心得体会学习消费心理学的心得体会13 建筑学1 班程丹蕾本学期选修课我选到了消费心理学这门课程。
经过本学期的消费心理学课程的学习，我对消费心理学有了比较深的了解。
消费心理是指人作为消费者时的所思所想，其研究的是人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。
消费行为是指从市场流通角度观察的，人作为消费者时对于商品或服务的消费需要，以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。
任何一种消费活动，都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。
人的眼睛看到蓝色，皮肤就产生凉爽的感觉，见到橘黄色就产生温暖的感觉。
一热带国家某快餐厅的墙壁原为浅蓝色，给人以凉爽宁静的感觉，顾客浅斟慢酌、流连忘返，影响了餐桌周转率。
后来，店主把墙壁刷成橘红色，顾客进店后感到烦躁不安，吃完饭就立马离去，从此，餐桌周转率明显提高。
这种利用颜色的经营之法就是利用了人的感觉。
人的感觉具有关联性特征，即人的感觉是相互影响，相互作用的，一种感觉可以引起另一种感觉的产生，就如上述事例所表达的，用视觉干扰来达到影响人心理的作用。
消费者的性格特征在消费行为心理特征中起着核心作用，消费者不同的心理特征可以产生不同的消费行为。
性格在消费中的具体表现，可以从不同角度做多种划分。
从消费态度角度分，可分为节俭型、保守型和随意型；从购买行为方式角度分，可分为习惯型、慎重型、挑剔型和被动型；从人际关系的角度分，可分为逊顺型、攻击型和孤立型。
通过对消费者的性格分类，更便于我们了解性格和消费行为的内在联系。
有利于在现实购买或销售活动中，更好的做好消费策划，更好的迎合大众的需求。
美国心理学家马斯洛将人类的需要分为五个层次，分别是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。
这个需要贯穿管理学、组织学以及消费心理学。
这些需要包括对物质需要和对精神需要的满足。
根据对消费者需要的了解，，生产者可以及时的发现消费者的消费方向，抓主住消费契机，进而生产出顺应消费潮流的产品。
要消费，就必然会涉及到广告。
现今社会，各式琳琅满目的广告充斥在我们的身边，电视、网络、广播，随处可见，这便是商业广告，是连接消费者与产品和服务的重要媒介。
商业广告主要是通过影响消费者的心理来达到使消费者购买其产品的一种宣传媒介。
商业广告的心理过程主要包括这些环节：首先是引起注意，即通过广告引起消费者的注意。