人际关系学历年试题与参考答案
人际关系学试题及答案(自考)
8、美国心理学家梅奥等学者通过“霍桑实验”的研究，提出人际关系学说9、人际关系学研究的是人与人之间的关系及其发展规律10、人际关系的理论主要包括：马克思的社会交往理论；人群关系和人际需要理论；角色、戏剧和交换理论；相互作用和认识平衡理论等11、文献既包括文字资料，也包括图象资料、有声资料（录音带等）、电子资料、实物资料12、人际关系评估法包括：社会测量法、参照测量法、人物推定法、自然观察评估法、心理测评法13、社会测量法是由美国心理学家莫雷诺（J.Morenno）于20世纪30年代创立的14、前苏联心理学家彼得罗夫斯基对莫雷诺的社会测量法进行了补充和发展，提出了参照测量法三、简答题1、怎样理解人际关系的定义？人际关系是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。
1）作为个体的人，都不可避免地要与他人进行物质或精神的交往2）人与人之间在交往和互动中会发生、发展和形成某种关系3）人与人之间在交往总是维系着某种心理联系2、为什么说利益是人际关系的实质？1）人际关系的建立受利益的驱使2）利益是建立人际关系的基础a、利益是生产关系的基础b、利益是政治关系的基础c、利益是法律关系的基础d、利益是道德关系的基础3）利益对人际关系的性质起决定作用3、人际关系有哪些特征？社会性、历史性、客观性、情感性、复杂性、变动性、网际关系新特点4、怎样理解人际关系客观性的特点？1）人际关系是客观存在的社会现象2）人际关系的形成和发展规律具有客观性3）人际关系的功能具有客观性5、怎样理解人际关系社会性的特点？1）际关系的社会性体现在人们是赖以生存的劳动中结成了相互依存的关系2）人际关系的社会性还体现在人们是运用在劳动中产生发展起来的语言系统进行交往的3）人际关系的社会性在现代社会体现得更明显、更强化6、人际关系对研究对象包括哪些方面？1）人际关系的主要理论2）人际关系的形成与发展3）人际关系的结构与功能4）人际关系的类型5）影响人际关系的主要因素6）协调人际关系的原则7）人际交往的心理障碍及其调适技法8）完善主体，影响客体的技法，协调人际关系的技法9）人际关系的研究方法和评估方法7、研究人际关系学的理论和实践的目的是什么？1）理论方面a、建立一门独立的、系统的、完善的学科体系b、为人们的人际交往提供科学的理论指导c、有助于分析和研究人际关系学与相关学科的联系与区别d、有助于从理论上划清人际关系与庸俗关系的界线2）实践方面a、协调、优化人际关系b、预防、消除人际障碍c、建立、发展新型的人际关系d、培养、提高人际交往能力8、研究人际关系学的原则有哪些？系统性原则、客观性原则、发展性原则、统一性原则9、研究人际关系学的方法？文献法、观察法、实验法、社会调查法、社会测量法、统计法、人际关系评估法、10、观察法有哪些要求？1）必须在被调查对象处在自然状态中进行，否则便失去了真实性2）观察必须是有目的、有计划的，而不是盲目的3）对观察的内容必须有详细的记录4）观察必须防止主观片面5）观察的结果应具有可靠性和有效性11、人际关系评估包括哪些内容？1）社会测量法（20世纪30年代美国心理学家莫雷诺）2）参照测量法（前苏联心理学家彼得罗夫斯基）3）人物推定法4）自然观察评估法5）心理测评法第二章人际关系的主要理论一、名词解释1、角色：特指某一个体在社会关系中所处的一定社会地位以及与之相联系的符合规范的行为模式。
沟通与人际关系考试试题及答案解析
沟通与人际关系考试试题及答案解析一、选择题1、在沟通中，哪种方式更有效？A.言辞激烈，直接指责B.保持冷静，客观分析C.回避问题，避免冲突D.坦诚相对，真诚沟通答案：D.坦诚相对，真诚沟通。
有效的沟通应该是建立在相互信任和理解的基础上的。
通过坦诚相对，真诚沟通，可以更好地传达思想，解决问题，并建立更好的人际关系。
2、在人际关系中，哪种品质最重要？A.聪明才智B.外貌形象C.财富地位D.真诚善良答案：D.真诚善良。
真诚和善良是人类最基本和最重要的品质之一。
它们是建立和维护良好人际关系的基础，也是获得他人信任和尊重的关键。
3、下列哪一种行为不利于建立良好的人际关系？A.主动倾听他人意见B.对他人观点表示尊重C.总是批评他人，强调自己正确D.分享自己的想法和感受答案：C.总是批评他人，强调自己正确。
总是批评他人，强调自己正确不利于建立良好的人际关系。
这种行为会让他人感到被否定和不被重视，从而产生消极的情绪和行为反应。
相反，主动倾听他人意见、对他人观点表示尊重、分享自己的想法和感受都是建立良好人际关系的重要行为。
二、简答题4.请简述有效沟通的原则和方法。
答案：有效沟通的原则是明确、具体、准确、完整地表达自己的意思，同时尊重他人的观点和感受，并努力理解他人的立场和观点。
有效沟通的方法包括提前准备、注意语气和态度、使用简洁明了的语言、避免使用带有情绪色彩的语言等。
5.请说明良好人际关系对个人和社会的作用。
答案：良好人际关系对个人和社会都有积极的作用。
在个人方面，良好人际关系可以增强人的自尊心和自信心，提高个人的幸福感和生活质量。
同时，良好人际关系还可以帮助个人更好地适应社会和生活，获得更多的机会和支持。
在社会方面，良好人际关系可以促进社会和谐稳定，增强社会凝聚力和向心力，有利于社会的发展和进步。
骨科考试试题及答案解析一、选择题1、在骨科检查中，下列哪一项是最常用的检查方法？A. X光拍片B. CT扫描C. MRI影像D.超声波检查答案：A. X光拍片解析：X光拍片是骨科检查中最常用的检查方法，它可以提供骨骼的形态和位置信息，有助于医生诊断骨折、关节脱位等疾病。
人际关系学试题及答案(自考)
第一章人际关系学概述一、名词解释1、人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。
2、人际关系学：是一门研究人际关系的形成和发展规律，并以此规律指导人们实践，优化人际关系的科学。
3、文献法：指的是根据特定的研究目的或课题，通过查阅图书资料的等获取相关的信息，从而全面、广泛、系统地了解要研究问题的一种方法。
4、观察法：指的是研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法。
5、实验法：指的是有目的地控制某些条件，观察和研究被试对象的活动和变化情况。
6、社会调查法：指的是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法7、社会测量法：指的是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法8、统计法：指的是对经由研究者调查、访问、测量而获得的数据进行统计分析的方法二、选择题1、在人际关系交往中，情感上的“亲疏”与地位上的“尊卑”是人际关系中两个最基本的维度2、人是社会的人，人类本身具有社会性3、人的社会性正是人际关系的本质属性4、人际关系的历史性特点体现在人际关系是随着社会的发展变化的5、人的情感可以分为两大类：一类属于结合性情感，另一类属于分离性情感6、人际交往是在一定社会环境中的交往，社会环境的形成因素无时不刻在发生变化，如政治因素、经济因素、道德因素、文化因素、科技因素等都处在不断变化中7、网际关系具有许多新特点：多维性、全球性、虚拟性、不确定性、非中心化等8、美国心理学家梅奥等学者通过“霍桑实验”的研究，提出人际关系学说9、人际关系学研究的是人与人之间的关系及其发展规律10、人际关系的理论主要包括：马克思的社会交往理论；人群关系和人际需要理论；角色、戏剧和交换理论；相互作用和认识平衡理论等11、文献既包括文字资料，也包括图象资料、有声资料（录音带等）、电子资料、实物资料12、人际关系评估法包括：社会测量法、参照测量法、人物推定法、自然观察评估法、心理测评法13、社会测量法是由美国心理学家莫雷诺（J.Morenno）于20世纪30年代创立的14、前苏联心理学家彼得罗夫斯基对莫雷诺的社会测量法进行了补充和发展，提出了参照测量法三、简答题1、怎样理解人际关系的定义？人际关系是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。
自考人际关系学试题及答案
自考人际关系学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人际关系学研究的核心内容是什么？A. 个人情感B. 社会互动C. 个人成就D. 社会地位答案：B2. 在人际关系中，哪种行为最有助于建立信任？A. 隐藏个人想法B. 频繁改变立场C. 诚实交流D. 避免冲突答案：C3. 以下哪项不是有效沟通的要素？A. 清晰表达B. 倾听理解C. 单向交流D. 适当的反馈答案：C4. 人际关系中的“自我披露”指的是什么？A. 透露个人信息B. 公开他人秘密C. 隐藏个人意图D. 只谈论公共话题答案：A5. 根据人际关系学，以下哪种方式不利于解决冲突？A. 妥协B. 强制C. 合作D. 回避答案：B6. 在团队中，哪种角色最能促进团队合作？A. 批评者B. 协调者C. 独行侠D. 旁观者答案：B7. 人际关系中的“同理心”意味着什么？A. 理解他人情感B. 忽视他人感受C. 只关注自己D. 强制他人接受自己的观点答案：A8. 以下哪项不是建立良好人际关系的策略？A. 尊重他人B. 频繁打断他人C. 积极倾听D. 适当赞美答案：B9. 在人际关系中，“边界”指的是什么？A. 个人空间B. 社交礼仪C. 个人财产D. 社交网络答案：A10. 哪种类型的沟通最可能导致误解？A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非语言沟通D. 电子沟通答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述人际关系中的“自我实现预言”是什么，并给出一个实际例子。
答案：自我实现预言是指一个人对另一个人的行为预期，会影响后者的行为，从而使前者的预期成为现实。
例如，如果一个老师预期某个学生表现不佳，并因此给予较少的关注和支持，学生可能会因此失去信心，导致成绩下降，从而验证了老师的预期。
2. 描述一下在人际关系中，如何通过“积极倾听”来增强沟通效果。
答案：积极倾听是指在沟通过程中，倾听者全神贯注地理解对方所传达的信息和情感。
这包括不打断对方讲话，通过点头或微笑等非语言信号表示理解，以及通过重述或总结对方的话来确认自己的理解。
人际关系学历年试题与参考答案
全国2009年10月高等教育自学考试人际关系学试题课程代码：03291一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．美国心理学家莫雷诺(J·Moreno)在二十世纪30年代创立的人际关系评估法被称作（D1P27）A．心理测评法B．参照测量法C．人物推定法D．社会测量法2．运用PAC人格结构模式来改善人际交往及其相互关系，其中的关键在于保持自己的（B2P56）A．“父母”心态B．“成人”心态C．“儿童”心态D．“青年”心态3．1927年，组织哈佛大学部分教授与西方电器公司的有关成员开始霍桑试验的人是（A2P36）A．梅奥B．巴纳德C．西蒙D．法约尔4．优美、回报和得失是指形成人际关系的具体条件中的（C3P84）A．相互接触B．相互近似C．相互悦纳D．相互补充5．下列不属于．．．导致双方相互吸引的因素是（A3P85）A．相知B．相似C．互补D．诱发6．英国哲学家弗兰西斯·培根有一句名言：“如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两个快乐；而你如果把忧愁向一个朋友倾吐，你将被分掉一半忧愁。
”这说明人际关系功能中的交流情感有益于身心健康可以表现在（C4P117）A．消除孤独，交流情感B．消除压力，增强自信C．减轻痛苦，增加快乐D．减少疾病，延年益寿7．交谈和独白属于交往手段中语言手段类的（D4P105）A．辅助语言B．体态语言C．类语言D．有声语言8．经济关系是人际交往中最常见的一种关系，经济关系中又包含多种关系，其中最基本的关系是（A5P129）A．生产关系B．分配关系C．交换关系D．消费关系9．人际交往中，存在一种互补和对称的混合型人际关系，它是（B5P153）A．竞争—合作型B．主从—合作型C．主从—竞争型D．主从—合作一竞争型10．二十世纪20年代，美国心理学家调查研究发现：女性在认知方面优越于男性的是（C6P160）A．空间知觉、分析综合能力B．对实验的观察、推理和历史知识的掌握C．语言表达、形象思维与记忆力D．操作能力方面，不论是速度还是正确性11．“生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，两者皆可抛”这脍炙人口的诗句，在组织行为学家史布兰格(E·spranger)的价值观分类中属于（A6P184）A．理性价值观B．政治性价值观C．社会性价值观D．宗教性价值观12．诗人李白在《长干行》的诗句中有一句“长存抱柱信，岂上望夫台”与“一言既出，驷马难追”都讲的是（D7P204）A．诚信原则是世界性法律原则B．诚信原则是中国的传统美德C．诚信原则是人际交往的基础D．诚信原则是做人之本13．一位9岁的华裔英国藉小男孩名叫BoWen，为学中文回到中国，临时在一所小学就读。
人际关系心理学试题及答案解析
人际关系心理学试题及答案解析人际关系心理学是研究个体在社会环境中如何与他人建立和维持关系的一门学科。
本试题旨在测试学生对人际关系心理学基本理论、概念和应用的掌握程度。
一、选择题（每题2分，共20分）1. 人际关系中的“自我披露”是指：A. 向他人展示个人信息B. 向他人展示个人财产C. 向他人展示个人成就D. 向他人展示个人情绪2. 根据卡尔·罗杰斯的理论，以下哪项不是有效沟通的要素？A. 真诚B. 无条件积极关注C. 批评D. 共情3. 人际关系中的“亲密度”与以下哪个因素关系最密切？A. 交流频率B. 交流深度C. 交流时长D. 交流方式4. 以下哪个理论不是用于解释人际关系形成和发展的？A. 社会交换理论B. 社会学习理论C. 社会影响理论D. 社会认知理论5. 在人际关系中，以下哪种行为最可能增加他人对你的好感？A. 批评他人B. 赞美他人C. 忽视他人D. 指责他人二、简答题（每题10分，共20分）6. 简述社会交换理论在人际关系中的应用。
7. 描述卡尔·罗杰斯的无条件积极关注在建立良好人际关系中的作用。
三、案例分析题（每题15分，共30分）8. 假设你是一家公司的人力资源经理，你发现新员工小张在团队中经常感到孤立。
请根据人际关系心理学原理，提出一些改善小张团队融入感的建议。
9. 描述一个你亲身经历或观察到的人际关系冲突，并分析其原因，提出解决这种冲突的方法。
四、论述题（每题30分，共30分）10. 论述在多元文化背景下，如何运用人际关系心理学的知识来促进跨文化沟通和理解。
答案解析：1. 答案：A。
自我披露是指个体与他人分享个人信息的过程，是建立信任和亲密关系的重要方式。
2. 答案：C。
卡尔·罗杰斯强调真诚、无条件积极关注和共情是有效沟通的关键要素，而批评可能会阻碍沟通的进行。
3. 答案：B。
亲密度通常与交流的深度有关，即个体愿意分享更深层次的个人信息和情感。
人际关系学答案
试题名称：人际关系学专业：年级：学号：姓名：分数：一、名词解释(5′×5)1．人际关系学2．人际沟通需要3．首因效应4．超个体行为5．适度原则二、单项选择题（1′×10）1. 以人的自由平等为基础的交往形式，即人际交往的最高形式是（ D ）。
A.原始型交往B.规范型交往C.本能型交往D.原则型交往2.希望与别人建立和维持关系的需要就是（ A ）。
A.包容的需要B.控制的需要C.情感的需要D. 依附的需要3.礼貌原则的核心是（ A ）A.尊重他人B.了解他人C.理解他人D.关心他人4. 人道原则源于人道主义的（ C ）A.人性原则B.人本原则C.伦理原则D.处事原则5.利用“将自己的现实与自己的未来目标相比”的方法来认识自己时，应当尽力避免出现（ B ）倾向。
A.自我肯定B.自我否定C.自我欣赏D.自我悦纳6. 交际学家约瑟夫·鲁夫特和哈林顿·英翰姆将有关自我并影响到传播的信息分为四种，比喻为四种窗格。
将其中的开放区域或公开自我比喻为（ A ）A.透明的窗格B.不透明窗格C.隐蔽的窗格D.未知的窗格7.我们认为人际关系的实质是 ( A )A.利益B.财富C.心理D.沟通8.人际关系的历史性特点是由社会生产力的发展和（B ）的变化所决定的。
A. 分配关系B. 生产关系C.政治关系D.经济关系9.马克思对人际交往的论述，是宏观考察，它是关于人际交往的 ( A ) 。
A.一般理论B.个别理论C.绝对理论D.相对理论10. 人际关系学说理论的创始人是美国学者 ( D ) 。
A. 罗特利斯伯格B. 马斯洛C. 伯恩内D. 梅奥三、简答题（6′×5）1.适度原则包括哪些方面的内容?2.简述自我介绍应该注意的问题。
第1页，共3页第2页，共3页3. 为什么说良好的人际交往能够激发人的潜能?授课教师命题教师签字教学负责人 签 字年 月 日试题名称 ：专业： 年级： 学 号： 姓 名： 分 数：4.简述维持型人际关系的特点。
人际关系心理学试题 答案
人际关系心理学试题答案一、选择题：1. 人际关系的定义是什么？答案：人际关系是指人与人之间的相互作用和相互影响的关系。
2. 以下哪种因素不会影响人际关系的建立？A) 互相尊重和信任B) 沟通技巧和表达能力C) 文化背景和价值观D) 个人魅力和外貌答案：D) 个人魅力和外貌3. 哪种情绪可以增进人际关系的发展？A) 愤怒B) 嫉妒C) 幽默D) 悲伤答案：C) 幽默4. 以下哪种行为不属于积极的人际关系技巧？A) 倾听和体谅B) 相互支持和帮助C) 负面评价和批评D) 合作和妥协答案：C) 负面评价和批评5. 人际关系心理学的学科范畴包括以下哪些方面？A) 交往的动机和目的B) 社交技巧和人际沟通C) 冲突解决和合作D) 以上全是答案：D) 以上全是二、问答题：1. 请解释人际关系的重要性。
答案：人际关系对于个人的幸福感、社会支持和心理健康都起着重要的作用。
良好的人际关系可以带来更多的信任、支持和理解，促进个人成长和发展。
同时，人际关系也是生活中不可避免的一部分，无论是在家庭、学校还是工作场所，人们都需要与他人互动和沟通。
2. 请列举几个促进良好人际关系的方法。
答案：促进良好人际关系的方法包括：- 建立互相尊重和信任的基础- 学会积极倾听和表达自己的观点和感受- 提高自己的社交技巧和人际沟通能力- 培养良好的合作和解决冲突的能力- 尊重他人的个人空间和隐私- 培养幽默感，化解紧张和冲突- 建立有意义的社交网络和支持系统3. 请解释人际冲突的原因和解决方法。
答案：人际冲突的原因可以包括价值观的不一致、沟通不畅、相互期望的差异等。
解决人际冲突的方法可以包括以下几个方面：- 倾听对方的观点和感受，尊重彼此的差异- 以积极合作的态度寻求解决问题的方案- 表达自己的需求和感受，但避免攻击性的言辞- 寻求第三方的中介或者专业人士的帮助- 学会妥协和包容，寻找双赢的解决方案4. 请解释亲近关系和社交关系的区别。
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全国 2010 年 10月高等教育自学考试
人际关系学试题
课程代码：03291
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1 分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.人际关系学的研究原则，即方法论原则是(A1P21—23 )
A.系统性原则，客观性原则，发展性原则，统一性原则
B.平等原则，诚信原则，礼貌原则，互利原则
C.人道原则，择善原则，适度原则，相容原则
D.积极原则，理解原则，自律原则，实践原则
2.“在一个人采取的所有行为中，如果某一个行为经常获得奖励，则该行为越可能重复出现”这一观点属于霍曼斯人际交往六个基本原则中的( B2P51)
A.价值原则
B.成功原则
C.满足原则
D.理性原则
3.被称为“心理学第三势力”—人本主义心理学思潮的主要代表人物是(D2P40 )
A.舒兹
B.赫伯特
C.米德
D.马斯洛
4.虞晓骏先生在《网络社会中的人际关系》一文中列举的网际关系的四个特征是(D3P98—99 )
A.相互接触性，相互近似性，相互补充性，相互悦纳性
B.社会性，历史性，客观性，复杂性
C.情感性，变动性，依附性，等级性
D.多维性，虚拟性，不确定性，非中心化
5.英国哲学家弗兰西斯·培根有一句名言：“如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两个快乐；而你如果把忧愁向一个朋友倾吐，你将被分掉一半忧愁”这句话反映的是人际关系正向功能中的(C4P117 )
A.相互学习，促进个体社会化
B.相互影响，有利于自我完善
C.交流情感，有益于身心健康
D.净化心灵，优化社会环境
6.有声语言、书面语言、体态语言属于人际关系显性要素中的(A4P105)
A.交往手段
B.交往环境
C.交往目的
D.交往内容
7.在1977 年出版的《语言与交际》一书中将体态语言划分为动态无声、静态无声两类的学者是( C4P105 )
A.美国心理学家莫雷诺(J·Moreno)
B.美国社会学家乔治·C·霍曼斯
C.美国著名学者卡克·W·贝克(Beck)
D.美国著名的社会学家欧文·戈夫曼
8.将人际关系划分为血缘关系、地缘关系、业缘关系、趣缘关系的依据是( B5P138 )
A.按人际关系的内容
B.按人际关系联结的内在纽带
C.按人际关系不同特征
D.按人际关系不同程度
9.在经济关系所包含的各种关系中，最基本的关系是(D5P129 )
A.消费关系
B.交换关系
C.分配关系
D.生产关系
10.“生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，中属于(A6P184)
A.理性价值观两者皆可抛”这脍炙人口的诗句在组织行为学家史布兰格的价值观分类
B.美的价值观
C.政治性价值观
D.社会性价值观
11.影响人际关系的生理因素不包括(D6P158 )
A.年龄因素
B.性别因素
C.仪表风度
D.理想信念
12.上海市黄浦区委、区政府为了做到执政为民，在信访工作中创建了“黄浦区市民接待服务中心”，这种作法在协调人际关系的原则中可以归结为(D7P215)
A.相容原则
B.适度原则
C.择善原则
D.积极原则
13.在美国，父子上下两代人之间可以直呼其名，甚至祖孙之间也可以直呼姓名，表示平等、友好、亲密。
但在中国，这种情况往往被认为是不尊重长辈，不礼貌，不成体统。
这种情况在平等原则中指的是(C7P201)
A.平等具有时代性
B.平等具有地域性
C.平等具有文化性
D.平等是发展变化的
14.《无声的空间》一书中认为社交空间的范围是( C8P235 )
A.0～46cm
B.46～122cm
C.122～610cm
D.610cm 以上
15.交际礼仪修养最重要的原则是( A8P249)
A.尊重他人
B.谦虚谨慎
C.情绪稳定
16.产生自卑心理的客观因素是( D8P225 )
A.生理缺陷D.态度平和
B.性格孤僻
C.语言表达差
D.家庭环境
l7.西汉时，韩信在街上受恶少胯下之辱，在韩信成功时，还找到当年的恶少表示感谢。
这则千古流传的故事体现出
的制怒的主要方法是(D9P263)
A.建立固定的条件反射
B.转移怒气
C.平等待人
D.善于忍耐
18.在整个家庭关系中处于核心和主导地位的是( B10P303)
A.父母子女关系
B.夫妻关系
C.兄弟姐妹关系
D.婆媳妯娌关系
19.德国诗人歌德曾说过：“在一棵树上很难找到两片形状完全相同的叶子，在一千个人中很难找到两个思想感情完全协调的人。
”据此，在同事关系的调适技法中应坚持(A10P299)
A.学会理解他人的原则
B.与人共事，坦诚第一的原则
C.与人为善，尊重他人的原则
D.团结协作，互相帮助的原则
20.在调适代际关系的技法中，老青相依、和睦共处的技法不包括(D11P340—341) A.坚持老青相依、密切合作、和睦相处的基本原则
B.尊老爱老是两代人和睦相处的关键
C.求同存异是两代人和睦相处的前提
D.保持代际平衡，防止厌老宠幼是两代人和睦相处的基础
二、多项选择题(本大题共5 小题，每小题2 分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.嫉妒心理的特点包括(ABCDE8P226—227)
A.指向性
B.对等性
C.潜隐性
D.变异性
E.社会危害性
22.人际间平等交往的类型包括(BCDE7P201)
A.思想上的平等
B.政治上的平等
C.人格上的平等
D.法律上的平等
E.经济上的平等
23.影响人际关系的外在因素包括( ACDE6P176)
A.自然环境因素与空间距离因素
B.生理因素、心理因素和社会因素
C.习俗礼仪因素与道德规范因素
D.价值观念因素与法律法规因素
E.社会制度因素与社会群体因素
24.维持型人际关系的特点包括( ABDE5P155)
A.双方互不认同
B.双方互不谅解
C.双方追求共享
D.双方关系没有激化
E.双方关系的不稳定性
25.人际关系的结构要素包括( ABCDE4P102 )
A.交往主体和交往对象
B.交往手段和交往环境
C.交往目的和交往过程
D.交往内容
E.利益、情感和尊严
三、名词解释(本大题共5小题，每小题3 分，共15分)
26.代沟(11P339)
27.朋友(10P322)
28.不透明窗格(9P257)
29.宗法关系(3P68)
30.角色期望(2P46)
四、简答题(本大题共5小题，每小题5 分，共25分)
31.简述人际关系的实质。
(1P5—6)
32.简述交往的过程。
(3P85)
33.简述人群关系理论研究的主要领域。
(92P3)
34.什么是自我概念?它由哪三个部分构成?(6P170)
35.简述混合型人际关系的四种情况。
(5P152)
五、论述题(本大题共2小题，每小题10 分，共20分)
36.试述妥善调适朋友关系的技法。
(10P327—329)
37.试述世界卫生组织提出的健康标准。
(8P244)
六、案例分析题(10 分)
38.《三国演义》中凤雏庞统当初准备效力东吴，于是去面见孙权。
孙权见庞统相貌丑陋，心中先有几分不喜，又见他傲慢不羁，更觉不快，最后，广招人才的孙仲谋竟把这位与诸葛亮比肩齐名的奇才拒之门外。
尽管鲁肃苦言相劝，也无济于事。
请用人际认知的相关心理效应分析上述案例。
(首因效应、晕轮效应；8P237--238)。