xx制药公司年度工作总结报告

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制药公司年度总结例文(3篇)

制药公司年度总结例文(3篇)

第1篇一、前言2023年,是我国医药行业发展的关键时期,也是XX制药公司攻坚克难、锐意进取的一年。

在党和国家的正确领导下,公司全体员工团结一心,紧紧围绕“质量第一、效益优先”的发展战略,积极推进各项工作,取得了显著成绩。

现将2023年度工作总结如下:二、主要工作回顾(一)生产经营1. 优化产品结构,提升产品质量2023年,公司加大了产品研发力度,成功推出多个新产品,进一步优化了产品结构。

同时,我们严格把控产品质量,加强生产过程管理,确保每一批产品都达到国家标准。

2. 拓展市场,提高市场份额公司积极拓展国内外市场,加强与国内外医药企业的合作,提高市场份额。

通过参加国内外医药展会,加强与客户的沟通交流,为公司产品在市场上的推广奠定了基础。

3. 降本增效,提高企业效益公司深入推进降本增效工作,通过优化生产流程、提高设备利用率、加强成本控制等措施,实现了企业效益的稳步提升。

(二)科技创新1. 加强研发投入,提升自主创新能力2023年,公司加大了研发投入,设立专项研发基金,鼓励员工开展技术创新。

通过加强与高校、科研院所的合作,提升了公司的自主创新能力。

2. 申报专利,保护知识产权公司积极申报专利,保护知识产权。

截至2023年底,公司已获得多项国家专利,为公司的可持续发展提供了有力保障。

(三)企业文化建设1. 强化企业文化建设,提升员工凝聚力公司积极开展企业文化建设活动,通过举办各类文体活动、表彰先进员工等方式,增强员工的归属感和凝聚力。

2. 落实员工关爱政策,提高员工福利待遇公司关注员工福利待遇,落实各项关爱政策,为员工提供良好的工作环境和生活保障。

三、取得的成绩(一)生产经营方面1. 实现营业收入XX亿元,同比增长XX%。

2. 实现净利润XX亿元,同比增长XX%。

(二)科技创新方面1. 申请专利XX项,授权专利XX项。

2. 获得国家级科技奖励XX项。

(三)企业文化建设方面1. 举办各类文体活动XX场,参与员工XX人次。

药品公司年度工作总结范本(4篇)

药品公司年度工作总结范本(4篇)

药品公司年度工作总结范本来到这个公司已经有一段时间了,在这段时间中我学到了不少的东西。

特别感谢的是经理和公司领导的信任,让我能够有机会加入公司,有机会展示自己。

今天我对近期的工作进行了总结,梳理了一下我的工作以及在工作中遇到的问题和学到的内容。

主要有以下几个方面:一、商业对接以及参加培训工作刚进入公司,经理就积极带领我熟识公司的各个部门,并介绍了公司的基本情况,力求我在掌握公司最基本信息的情况下再开展工作。

之后窦经理又带领我先后跟医药有限公司分公司进行商业对接,并让我参加了一段时间的.培训工作,主要了解公司的产品以及医疗机构,学习如何宣传推广。

二、积极开展工作以及参加活动结束了培训工作之后,在商业公司的帮助和经理的指导下,为了加强药店、诊所等终端覆盖,我前往龙岩等地开展礼品促销和宣传等推广活动,向广大民众讲解我公司的医药产品和医疗机构。

在经理指示下,我先后在人民医院、县医院、中医院等开展工作。

并且通过数次工作与人民医院骨科主任达成共识,现在提单详情还在跟进中。

在漳州的工作告一段落后,我又前往龙岩,展开促销和宣传等推广活动。

药品公司年度工作总结范本(二)感谢领导对我的信任,让我在采购部这个重要的位置,给我学习的机会,让我从中认识更多的人与事,接触更多的新鲜事物,学到了一些新知识,增长了更多见识!同时也明白,还有很多事要继续学习的,继续去完善的去提高的,在这一年里,我没有做出轰轰烈烈的事,但对每一件事我都会用心去想,用头脑去思考,用行动去做事。

我每天按采购计划基本完成了所负责的剂型,值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结。

一、工作职责为了满足我们所需的库存,满足质管部要求,还要总结质量问题的因素,反馈给供货商,并与供货商达到共识,共同解决质量问题,做到及时退货。

我发现要做好质优价廉是作为一个采购员的工作精髓,这个过程的操作与实践,是需要平时的细心积累才得到的经验。

二、工作成就认真做好采购计划,做好内勤工作,多多与各部门的人员沟通,共同及的满足客户需求!报计划时要细心、多多了解各品种的信息变更、变更的信息要及时反馈给质管部、开票处、销售部、当有新品种引进时,要授集好信息,及时与销售部、质检部、开票处沟通,还要多多了解供货商与厂家在各个时间段的优惠政策等。

制药集团年度总结(3篇)

制药集团年度总结(3篇)

第1篇一、前言2023年,是我国医药行业蓬勃发展的一年,也是XX制药集团深化改革、创新发展的重要一年。

在过去的一年里,集团在党的领导下,紧紧围绕国家战略,坚持“以人为本、科技创新、质量第一、绿色发展”的经营理念,全体员工团结一心,奋力拼搏,取得了显著的成绩。

现将2023年度工作总结如下:二、主要工作及成绩1. 生产经营2023年,集团全年实现营业收入XX亿元,同比增长XX%;净利润XX亿元,同比增长XX%。

主要产品市场份额稳步提升,其中,XX产品市场份额达到XX%,位居行业前列。

2. 科技创新集团始终坚持科技创新,加大研发投入,不断提升产品竞争力。

2023年,集团共申请专利XX项,其中发明专利XX项;获得授权专利XX项,其中发明专利XX项。

集团研发团队成功研发出XX新药,填补了国内空白。

3. 质量管理集团高度重视质量管理,严格执行国家药品生产质量管理规范(GMP),确保产品质量安全。

2023年,集团通过了XX项国际认证,产品质量得到国内外客户的广泛认可。

4. 品牌建设集团积极开展品牌建设,提升企业形象。

2023年,集团成功举办了XX届行业盛会,吸引了众多行业精英参加。

同时,集团还积极参与社会公益活动,树立了良好的企业形象。

5. 人才队伍建设集团注重人才队伍建设,加大人才培养力度。

2023年,集团共引进各类人才XX人,其中高层次人才XX人。

同时,集团积极开展内部培训,提升员工综合素质。

6. 企业文化建设集团深入推进企业文化建设,营造积极向上的工作氛围。

2023年,集团举办了XX 场文体活动,丰富了员工的业余生活。

三、存在的问题及不足1. 研发投入不足尽管集团在科技创新方面取得了一定的成绩,但与行业领先企业相比,研发投入仍有较大差距。

2. 人才储备不足随着企业规模的不断扩大,人才需求日益增长,但人才储备不足的问题依然存在。

3. 市场营销策略有待完善在市场竞争日益激烈的情况下,集团的市场营销策略有待进一步完善,以提升市场占有率。

制药企业年度工作总结5篇

制药企业年度工作总结5篇

制药企业年度工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年里,我们公司紧紧围绕年度经营目标,坚持以质量为核心,以创新为动力,努力提升制药企业的综合竞争力。

本报告将详细回顾过去一年的主要工作,分析成绩与不足,展望未来发展方向,并提出具体措施和建议。

二、企业概况与年度目标回顾作为一家致力于药品研发与生产的制药企业,我们公司在过去一年里取得了显著的成绩。

年度目标包括提高生产效率,优化产品质量,拓展市场份额和加强团队建设等。

通过全体员工的共同努力,我们实现了以下成果:1. 药品研发方面:成功研发出XX个新药品种,其中XX个进入临床试验阶段。

2. 生产运营方面:生产效率提高XX%,产品质量合格率提升至XX%。

3. 市场拓展方面:新增合作伙伴XX家,市场份额增长XX%。

4. 团队建设方面:组织各类培训活动,提高员工专业技能和综合素质。

三、重点任务完成情况分析1. 药品研发创新在过去一年里,我们不断加大研发投入,优化研发流程,成功研发出多个新药品种。

同时,我们加强与国内外科研机构的合作,提高研发水平。

2. 生产效率提升通过引进先进的生产设备和工艺,我们实现了生产效率的显著提升。

同时,加强设备维护与管理,确保生产设备的稳定运行。

3. 产品质量优化我们严格执行质量管理体系,加强原料采购、生产过程和产品检验等环节的质量控制。

通过优化生产工艺,提高产品质量合格率。

4. 市场拓展与合作我们积极开展市场调研,了解市场需求,制定销售策略。

通过参加医药展会、举办产品推介会等方式,拓展市场份额,新增合作伙伴。

5. 团队建设与培训我们注重人才培养和团队建设,组织各类培训活动,提高员工专业技能和综合素质。

同时,加强内部沟通与合作,营造积极向上的工作氛围。

四、问题与改进措施在总结过去一年的工作过程中,我们也发现了一些问题:1. 市场竞争加剧:随着市场竞争的加剧,我们需要进一步加大市场拓展力度,提高品牌知名度。

2. 原材料价格波动:受原材料价格波动影响,生产成本有所上升。

制药企业年终工作总结5篇

制药企业年终工作总结5篇

制药企业年终工作总结5篇篇1时光荏苒,转眼间,又一年过去了。

回顾过去的一年,我在制药企业的工作中取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。

下面,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地指导未来的工作。

一、工作背景与目标在过去的一年中,我所在的制药企业面临着市场竞争激烈、产品更新换代迅速的挑战。

为了保持企业的竞争力,我们制定了以下工作目标:1. 完成年度销售任务,提高市场份额。

2. 推进产品创新,研发新药物。

3. 加强内部管理,提高生产效率。

4. 优化供应链管理,降低成本。

二、主要工作与成绩1. 销售与市场拓展在过去一年中,我们通过加强销售渠道的管理和拓展,实现了销售任务的完成。

具体来说,我们:(1)优化了销售渠道,开拓了新的销售市场。

(2)加强了与客户的沟通和合作,提高了客户满意度。

(3)通过促销活动,提高了产品知名度和销量。

2. 产品创新与研发在产品创新与研发方面,我们取得了一些重要的成果。

具体来说,我们:(1)成功研发出了一种新药物,并进入了临床试验阶段。

(2)对现有药物进行了改进和优化,提高了疗效和安全性。

(3)加强了与科研机构的合作,引进了一些先进的技术和人才。

3. 内部管理与生产效率在内部管理与生产效率方面,我们通过加强管理和优化流程,提高了生产效率和质量。

具体来说,我们:(1)推行了精益生产管理,减少了浪费和成本。

(2)优化了生产流程,提高了生产效率和产品质量。

(3)加强了员工培训和管理,提高了员工素质和团队合作能力。

4. 供应链管理与成本降低在供应链管理与成本降低方面,我们通过优化供应链结构和加强供应商管理,降低了成本。

具体来说,我们:(1)优化了供应链结构,减少了中间环节和库存成本。

(2)加强了供应商管理,提高了供应质量和效率。

(3)推行了采购集中化管理,降低了采购成本。

三、面临的挑战与解决方案在过去一年中,我们也遇到了一些挑战。

具体来说,我们:1. 市场竞争激烈:通过加强品牌建设和差异化竞争策略,提高了产品竞争力。

2024年制药企业年终工作总结(三篇)

2024年制药企业年终工作总结(三篇)

2024年制药企业年终工作总结一、总体概述本年度, 作为一家制药企业, 我们面临的环境变化和挑战仍然不容忽视。

全球制药行业正在继续快速发展和创新, 市场竞争激烈。

在这样的大环境下, 我们公司在充分认识到挑战的同时, 积极应对, 不断努力提高自身竞争力和市场份额。

年初我们制定了明确的发展战略和目标, 通过全员努力和团结协作, 取得了一定的成绩。

二、市场运营与销售在____年, 公司注重市场运营与销售工作, 通过加大市场推广力度, 提高产品知名度和销量。

我们积极与医院、诊所、药店等合作伙伴进行合作, 开展多种形式的市场推广活动。

通过举办学术交流会、医生培训班等活动, 提高了产品认知度和医生的了解和信任。

与此同时, 公司加强了现有产品的销售管理和渠道管理, 优化销售团队的组织架构, 并加大对销售人员的培训和考核力度。

通过这些措施, 我们取得了良好的销售业绩, 产品市场占有率得到明显提高。

三、研发创新与品质控制作为一家制药企业, 研发创新和品质控制是公司发展的重要支撑。

____年, 我们重点加强了新产品的研发和推出, 投入了大量的资金和人力资源。

通过加强与高校科研机构的合作, 提高了研发能力和创新意识。

在品质控制方面, 我们严格按照国家和行业相关要求, 建立了严密的品质控制体系, 提高了产品质量和安全性。

我们注重质量管理的全过程控制, 从原料采购到生产流程再到产品出厂, 始终保持高品质的标准。

四、企业文化建设与员工培养企业文化建设是一个企业长久发展的关键支撑, ____年我们公司重点加强了企业文化建设和员工培养。

通过制定企业价值观和行为准则, 强化员工的使命感和责任感。

我们还加大了培训力度, 提供各种形式的培训机会, 提高员工的专业素质和综合能力。

此外, 公司还积极开展员工关怀活动, 关注员工的身心健康, 提高员工的归属感和忠诚度。

通过这些举措, 我们不仅提高了企业的凝聚力和竞争力, 也增强了员工的士气和工作积极性。

制药厂的年度总结(3篇)

制药厂的年度总结(3篇)

第1篇一、引言时光荏苒,转眼间,一年又即将过去。

在过去的一年里,我国某制药厂在上级领导的关怀和支持下,全体员工共同努力,克服困难,取得了显著的成绩。

现将本年度工作总结如下:一、生产经营方面1. 产量稳定增长。

本年度,我厂产量同比增长15%,产品种类丰富,市场占有率稳步提升。

2. 质量稳步提升。

通过严格执行GMP标准,加强生产过程控制,产品质量得到有效保障。

本年度产品合格率达到99.8%,较上年提高0.5个百分点。

3. 市场拓展。

本年度,我厂积极开拓国内外市场,新签订订单同比增长20%,销售额同比增长18%。

二、技术研发与创新1. 技术创新。

本年度,我厂投入研发经费1000万元,成功研发新产品3项,其中1项达到国际先进水平。

2. 产学研合作。

与国内知名高校和科研机构开展产学研合作,共同攻克技术难题,提升企业核心竞争力。

3. 技术改造。

投入资金500万元,对生产线进行技术改造,提高生产效率和产品质量。

三、安全生产与环保1. 安全生产。

严格执行安全生产规章制度,加强安全教育培训,全年未发生重大安全事故。

2. 环保治理。

投入资金300万元,对生产线进行环保改造,减少污染物排放,达到国家环保标准。

四、团队建设与员工福利1. 员工培训。

组织员工参加各类培训,提升员工综合素质和技能水平。

2. 员工福利。

为员工提供良好的工作环境和生活待遇,增强员工归属感和凝聚力。

五、展望未来展望未来,我厂将继续秉承“质量第一、客户至上”的经营理念,不断提升企业核心竞争力,为实现以下目标而努力:1. 提高市场份额,成为行业领军企业。

2. 加强技术创新,开发更多具有国际竞争力的产品。

3. 深化环保治理,实现绿色发展。

4. 优化员工福利,提升员工幸福指数。

总之,过去的一年,我厂在生产经营、技术研发、安全生产、团队建设等方面取得了显著成绩。

在新的一年里,我们将继续努力,为实现企业持续健康发展而奋斗!第2篇一、前言2021年,我国制药行业在政策引导和市场需求的推动下,取得了显著的成果。

制药企业年度工作总结6篇

制药企业年度工作总结6篇

制药企业年度工作总结6篇篇1一、引言本年度,我们制药企业在市场竞争日趋激烈的环境下,紧紧围绕年度目标,团结协作,攻坚克难,实现了业绩稳步增长。

本报告将全面回顾和梳理本年度的工作内容,总结经验教训,并提出未来工作计划和建议。

二、工作内容及成果1. 研发创新本年度,我们制药企业在研发创新方面取得了显著成果。

我们围绕市场需求,加大研发投入,成功研发出多款新药,包括抗病毒、抗肿瘤、心血管等领域。

同时,我们加强了与国内外科研机构的合作,提高了研发效率和质量。

2. 生产经营在生产经营方面,我们坚持质量第一的原则,加强生产管理和质量控制。

本年度,我们成功通过了GMP认证,提高了生产标准和品质。

同时,我们加强了市场营销力度,拓展了销售渠道,实现了销售额的稳步增长。

3. 质量安全管理本年度,我们制药企业在质量安全管理方面取得了显著成效。

我们加强了药品生产全过程的质量控制,确保药品的安全性和有效性。

同时,我们加强了对供应商的管理,确保原材料的质量和安全。

我们还建立了完善的安全管理体系,确保了企业的安全生产。

4. 人才培养与团队建设在人才培养和团队建设方面,我们注重员工的培训和发展。

我们通过内部培训、外部引进等方式,提高了员工的技能和素质。

同时,我们加强了团队建设,营造了良好的工作氛围,提高了员工的工作积极性和创造力。

三、经验教训与反思1. 加强市场研究本年度,我们在市场营销方面取得了一定成绩,但也存在一些不足。

特别是市场研究不够深入,对新药的市场需求和竞争态势了解不够充分。

未来,我们需要进一步加强市场研究,提高市场敏感度。

2. 优化供应链管理在质量管理过程中,我们发现供应链管理存在一定的不足。

未来,我们需要进一步优化供应链管理,加强与供应商的合作和沟通,确保原材料的质量和供应的稳定性。

四、未来工作计划与建议1. 加大研发创新力度未来,我们将继续加大研发创新力度,围绕市场需求和前沿技术,研发更多新药。

同时,我们将加强与国内外科研机构的合作,提高研发效率和质量。

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总结范本:_________ xx制药公司年度工作总结报告
姓名:______________________
单位:______________________
日期:______年_____月_____日
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xx制药公司年度工作总结报告
xx年工作总结范文大全去年同期加速0天;
6、产销率:目标数为%,上半年实绩%。

二、上半年工作的总体评价:
(一)重点品种销售下滑,传统丸剂品种异军突起。

由于受到国家宏观环境的影响,再加上各地医药市场整顿这把双刃剑,导致有些医院对正常的业务工作都不予接待,给我们的销售带来了重重困难。

早在年初,公司为强化新品推广力度,着力培育新的增量市场,对销售队伍的结构进行了调整,强化市场的开发与渗透,力争通过高投入、高压力及与之匹配的激励机制,使我们的专科用药销售再上一个新台阶。

但由于医药行业宏观环境的影响,专科用药的销售与我们的预期还有一定的差距。

与此同时,我们设置了专职人员梳理、强化渠道跟踪管理,开拓维护公司普药和传统用药市场,实现与现有医药业态相衔接的工作机制。

我们在抓好销售队伍、销售市场建设的同时,利用企业的产品优势、品牌优势,积极寻求对传统特色品种的总代理和区域代理,充分借助代理商的渠道优势、网络优势和机制优势,扩大我们产品的销售。

上半年,我们企业跟踪的5个重点产品:0,与去年同期相比销量均有所下降。

但我们的传统丸剂类品种异军突起,因疗效确切、易于吸收,市场前景被代理商看好,一些多年没有生产的老产品如丸、0丸、0丸已成为代理商热力推介品种,销售市场陆续打开,成为企业新的增长点。

(二)新产品开发和科技进步成果显著,gmp管理工作进一步加强。

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根据"二个开发"(即市场开发、新品开发)一起抓的原则,企业加大了新品研发的跟踪力度,并对已取得产品生产批件的品种着力做好产业化的前期准备工作。

上半年,获得新药证书及生产批件、生产批件、中药9类片、生产批件等,同时进行了包括、等新产品的大生产工艺参数摸索工作,为这些产品顺利投放市场做好工艺技术准备。

与此同时,我们还建立gmp长效管理机制,组织全员进行相关文件的再学习和考核,要求每一位员工从思想上高度重视、生产过程中严格执行。

并且强化对进厂原料、出厂成品质量检验,加强生产现场的监控考核,确保整个生产过程处于受控状态,减少不必要的生产过程中的成本上升。

今年上半年,我们主要产品一次合格率均达到考核指标,产品市场抽检合格率1%。

(三)降本增效成效明显,管理工作得到加强。

今年,我们继续深化预算管理,以预算管理为中心,严格控制费用支出和生产成本。

同时,面对近年来行业显现的基本特征,即毛利率"屡往低处走"、销售"量增利减"增销不增效、利润空间不断下降的实际,从企业内部挖潜入手,强化全员节约意识,让每个部门、每个流程、每个岗位订出降本增效的目标、措施,责任到人。

同时,还在xx年降本增效量化考核取得成效的基础上按照"四定原则"(即:定项目、定目标、定责任人、定考核办法)制定了项降本增效量化指标,并修订了相应的考核办法,以最大限度的降低采购成本、营销成本、管理成本等,挖掘内部潜力,从而控制和减缓了成本费用上升的势头。

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xx前厅服务员个人年终工作总结
大堂进行了更新和改造,使酒店的服务项目更加完善,同时对5f、6f客房装入宽带,满足了更多商务客人的需求。

所有的这些给酒店带来了生机和希望。

酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使我在酒店业有了较高的声誉。

所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。

所以酒店较注重员工的精神文明建设,今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了vip团*个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:
一、加强业务培训,提高员工素质前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼
节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。

为节约费用,前厅部自己购
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买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0.18元/张,钥匙袋0.10元/个,每天团队房都1间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。

三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。

前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。

前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。

成绩是喜人的,但不足之处我们也深刻地意识和体会到:
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1、在服务上缺乏灵活性和主动性;
2、总机的设备老化造成线路不畅,时常引起客人投诉;
3、个别新员工对本职工作操作不熟练;
4、商务中心复印机、打印机老化,复印及打印的效果不好,直接影响到了商务中心的收入。

新的一年即将开始,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨。

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