中国联通手机报产品手册
中国联通移动互联网产品手册20090324(修订版)
中国联通移动互联网产品手册V1.0中国联通2009-3-23目录1 产品概述.............................................................................................................................. - 1 -1.1 产品定义.............................................................................................................. - 1 -1.2 产品功能简介...................................................................................................... - 1 -1.3 产品特点.............................................................................................................. - 2 -1.4 用户范围.............................................................................................................. - 2 -2 门户产品.............................................................................................................................. - 2 -2.1 产品介绍.............................................................................................................. - 2 -2.2 定制与退订方式.................................................................................................. - 3 -2.2.1 定制方式...................................................................................................... - 3 -2.2.2 退定方式...................................................................................................... - 4 -2.3 使用方式.............................................................................................................. - 5 -2.3.1 门户内容...................................................................................................... - 5 -2.3.2 门户展现...................................................................................................... - 5 -2.3.3 门户功能...................................................................................................... - 6 -2.3.4 门户页面示意.............................................................................................. - 8 -2.3.4.1 首页...................................................................................................... - 8 -2.3.4.2 二级页面.............................................................................................. - 9 -2.3.4.3 三级页面.............................................................................................. - 9 -2.4 资费.................................................................................................................... - 10 -3 手机搜索产品.................................................................................................................... - 10 -3.1 产品介绍............................................................................................................ - 10 -3.2 定制与退订方式................................................................................................ - 10 -3.3 使用方式............................................................................................................ - 11 -3.3.1 搜索功能.................................................................................................... - 11 -3.3.2 搜索界面示意............................................................................................ - 12 -3.3.3 搜索结果.................................................................................................... - 14 -3.4 资费.................................................................................................................... - 16 -1产品概述1.1产品定义中国联通移动互联网业务是指用户采用手机终端上的浏览器通过移动网络接入互联网获得网络信息，具体产品包含门户产品和手机搜索产品。
联通手机报全网优化方案
手机报产品优化方案2009年2月27日目录第一部分 测试回顾 第二部分 流程及原因分析 第三部分 优化方案2测试回顾异常数据共有358条，占总发送彩信的12.8%。
358个异常数据中：手机终端问题：86条 （如手机内存不足、终端操作系统不正常） 未收到294条 （10.5%） 测试人员操作失误：87条 （如测试人员手机关机或不在服务区） 手机没有接收到：121条（4.3%）。
其中， 100条为彩信中心收到并下发，但用户未收到 21条为彩信网关已下发，但彩信中心未收到 收到但延迟超过20分钟64条 （2.3%）排除手机终端问题和测试人员操作失误的原因，本次测试终端接收失 败率为4.3%3测试回顾问题1： 彩信中心— — 负荷峰值高于现有处理能力70%的省分有8个 问题2： 承载网— — 总部彩信网关到各省彩信中心的网络丢包率在高 峰期有18个省大于1%，最高丢包率达22%，这对彩信接收的成功率和 延时有较大影响。
问题3： 业务流程— — 特别是彩信中心到终端流程设计有待改进移动彩信中心：38760条/秒 联通彩信中心：1565条/秒 移动总部网关：19420条/秒 联通总部网关：1000条/秒 总成功率： 移动08年78.66% 07年54.40% 联通09年55.92%测试结论：联通彩信业务当前只达到移动07年优化前水平，可结合实际 情况并借鉴移动前几年的优化经验措施，持续进行改进和优化。
在完成 后续优化基础上，有望提升用户接收成功率。
4第二部分 流程及原因分析5流程手机报平台 ① IP承载网 MMSG③ IP承载网 ② ⑨ ④ 短信中心 ⑥ GPRS MMSC ⑧ WAP 网关 ⑦GSMVACGGSN⑤6中国移动达到的指标流程① ③ ④ ⑤ ⑥⑦⑧成功率 １００．００％ １００．００％ １００．００％ ８７．００％ ９５．００％ ９７．００％说明 本环节为手机报平台向ＭＭＳＧ 提交消息，取决网络情 况和网元性能 ＭＭＳＧ 向ＭＭＳＣ 下发消息，取决网络情况、网元性能 及流控策略 向ＳＭＳＣ 下发ｐｕｓｈ 消息，取决于网络 情况、网元性能本环节为ＭＭＳＣＳＭＳＣ 向用户ＰＵＳＨ 消息，取决于无线网络、用户状 态、手机设置及ＳＭＳＣ 性能及下发ＰＵＳＨ 消息策略 用户到ＭＭＳＣ 用户向ＭＭＳＣ 获取消息，跟终端能力，用户行为相关 返回获取确认消息，跟终端能力相关⑨９９．００％ ７９．３６％本环节为递送报告的返回消息，跟网络设备能力相关 综合各个环节后的总体成功率概况7总体第三部分 优化方案8总体优化方案系统平台方面1 根据业务发展，快速解决手机报平台、彩信网关、彩信中心 容量问题，并对接口流程进行分析、优化 2 加强业务分析，随时根据业务模型的改变，调整优化系统参数 3 终端配置系统，纠正终端错误设置网络方面1 IP承载网优化 2 GPRS网络优化业务方面1 2 3 4 实行手机报精确营销 加强彩信SP管理 将全省未开通GPRS功能的用户GPRS功能打开 进行彩信接收免费的宣传9优化思路整体思路： 近期解决彩信中心容量瓶颈及IP承载网问题，可迅速提 高下发成功率。
APN产品手册
50MB
0.25元/MB
20元
100MB
0.2元/MB
30元
150MB
0.2元/MB
40元
300MB
0.13元/MB
50元
500MB
0.1元/MB
移动视频监控行业应用资费解决方案（3G上网卡）
3G上网卡大流量套餐
档位/月费
套内流量
套内单价
套外单价
150元
5GB
0.03元/MB
0.1元/MB
200元
二、智能公交扩展套餐（扩展套餐必须要和共享基本套餐叠加使用）
套餐月费（元）
包含定向共享流量
超出报内共享流量后收费
说明
1600
40GB
0.1元/MB
超过“基本套餐包内流量”与“叠加包套餐内流量”之和后，按照0.1元/M收费
3240
90GB
4800
150GB
8400
300GB
21600
900GB
30000
7GB
0.03元/MB
300元
15GB
0.02元/MB
500元
25GB
0.02元/MB
3G智能公交套餐
一、共享流量基本套餐（必选）
套餐月费（元）
包含定向共享流量
超出保内共享流量后收费
说明
600Hale Waihona Puke 12GB0.1元/MB
起步套餐(n<20)
nx30
nx600MB
n>=20
备注：n为行业客户使用的USIM卡数量
中国联通网上营业厅：7x24小时客户服务专线
8、成功案例
8.1案例一
某银行进行ATM机部署工作，由于传统ATM机部署受到有线网络限制部署工作周期长，难度大。通过联通WCDMA无线APN业务接入,无线ATM机设置灵活便捷，根据银行的业务需求灵活增减、调配大大缩短了部署周期，降低了部署成本。
浙江联通快乐视铃手机来显客户端业务产品手册
浙江联通快乐视铃产品手册中国联通浙江省分公司2012-5-4目录1总则...................................................................................................................................... - 1 -2缩略语和术语...................................................................................................................... - 1 -2.1缩略语.................................................................................................................. - 1 -2.2术语...................................................................................................................... - 1 -3产品概述.............................................................................................................................. - 1 -3.1产品定义.............................................................................................................. - 1 -3.2产品功能简介...................................................................................................... - 2 -3.3产品特点.............................................................................................................. - 2 -3.4用户范围.............................................................................................................. - 3 -4产品功能说明...................................................................................................................... - 3 -5产品资费模式...................................................................................................................... - 3 -6产品使用指南...................................................................................................................... - 4 -6.1受理渠道及方法.................................................................................................. - 4 -6.1.1定制受理方式.............................................................................................. - 4 -6.1.2退定受理方式.............................................................................................. - 4 -6.2终端设置.............................................................................................................. - 4 -6.3产品操作方法...................................................................................................... - 4 -6.4客服FAQ ............................................................................................................. - 6 -1总则本产品说明书包括快乐视铃的产品概述、功能说明、产品资费、使用指南等内容。
联通手机报-新闻杂志
联通手机报-新闻杂志
业务名称：联通手机报-新闻杂志
接入号代码：10655880004
用户范围：北京联通手机用户
发送时间：周一到周五，每天发送一份。
业务简介：涵盖新闻焦点、国内新闻、新闻社会、军事新闻、国际新闻等。
周一到周五，每天发送一份。
定制及取消：
订制：发送“KTXW”到10655880004订制；
取消：发送“QXXW”到10655880004取消。
资费标准：
信息费：新闻杂志手机报业务包月费用3元/月。
通信费：在国内（除台港澳）接收和发送手机报产生的流量均不收取数据流量费；向其他手机转发手机报时，按发送彩信的标准收费。
国际漫游时，接收或转发手机报产生的流量按照国际漫游流量费收取。
中国联通手机营业厅客户端服务使用手册ok(2021整理)
中国联通〔客户端〕效劳使用手册目录第一章系统概述 (3)系统功能概述 (3)业务术语定义 (3)1.未登录 (4)1.1 更多-营业厅分布〔首页–网点查询〕 (5)1.1.1 营业厅分布 (5)1.1.2 号码归属地 (7)1.1.3 找回上网卡号码 (9)重置密码 (10)1.2 首页–资费专区 (11)1.2.1 首页–资费专区 (11)1.2.2 3G业务资费 (12)1.2.3 iPhone合约方案 (23)1.2.4 国际及台港澳漫游资费 (28)更多-其他 (33).1很棒，分享给朋友 (33)满意度调查 (34)使用反应 (35)去除缓存 (36)推送开关 (37)检查更新 (39)1.3.8 关于我们 (40)客服 (41)投诉建议 (41)历史投诉 (42)网络问题反应 (43)垃圾短信举报 (44)新版介绍 (45)帮助中心 (46)客户效劳热线 (47)充值效劳热线 (47)效劳专线 (48)导航 (48)国际漫游效劳专线 (48)2.登录 (48)客户登录 (48)忘记密码 (50)忘记密码〔号码〕 (51)个人中心 (52)个人中心–我的公告信息 (53)个人中心–已办理业务 (54)个人中心–我的订单 (55)个人中心–平安中心 (56)个人中心–新版吐槽 (63)2.4 收藏夹 (64)主页 (65)上网流量 (65)积分查询 (66)历史账单 (68)通话详单 (69)套餐余量 (71)2当月话费 (71)充值 (72)更多 (73)查询 (74)话费查询 (74)业务查询 (80)详单查询 (90)积分查询 (96)2.7 交费 (100)充值卡为充值 (100)2.充值卡为固话充值 (101)银行卡为充值 (102)银行卡为固话充值 (103)2.7 办理 (104)根底业务办理 (104)呼叫转移设置 (108)2.7.3 3G套餐变更 (110)2.7.4 3G流量包办理 (111)2.7.5 效劳密码修改 (114)停机保号/复机 (115)挂失/解挂 (117)积分兑换充值卡 (118)2.7.9 3G流量包办理 (119)2.7.10 21M上网〔HSPA+〕办理 (120)2.7.11 3G网龄升级方案 (121)2.8 更多 (123)2.8.1 PUK码查询 (123)第一章系统概述系统功能概述android 客户端是为中国联通用户提供查询办理业务的一款客户端软件。
中国联通手机报业务合作交流方案
目录
I. 公司介绍 II. 内容资源介绍 II.I. 产品方案 IIV. 推广计划
体坛传媒集团旗下媒体
报纸
杂志
互联网 无线
体坛网 手机体坛
体坛周报-中国发行量最大的体育报纸
中国期发量最大的体育报纸；中国体育类报刊中影响 力、公信力最强的媒体．－－－中国新闻研究中心
零售价格 >>> 人民币15元
版面 >>> 245P
发行点 >>>
时尚零售店+订阅+书报亭零售+直投 +
机场报刊亭零售+ 7-11店零售展示
Women’s Health为美国发行量最大女性杂志
杂志六：新潮流
背景杂志介绍
创刊 >>> 2007年12月
媒体类别 >>>
中国最酷时尚设计杂志 每月2刊（每月1日和16日出版）
版面 >>> 144P 发行点 >>> 订阅+书报亭零售+直投+机场报刊亭
售+7-11店零售展示北京地区便利店
与美国SLAM合作，中国发行量最大篮球杂志之一
杂志三：高尔夫大师
杂志四：户外 Outside
杂志五：健康女性
背景杂志介绍
创刊 >>> 2009年2月
媒体类别 >>> 中国专为女性设计杂志 每月1刊（每月1日出版）
体
体坛记者遍布世界各地
体坛传媒集体拥有近50名精通各种语言的驻外记者，世界上所有的重 大赛事都有体坛记者的身影，我们让中国跟世界体育脉搏一起跳动。
中国联通集团客户产品手册（第一批1）
中国联通集团客户产品手册（第一批1）中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。
目前中国联通在芜湖市地区已经建立了一支专属服务于集团大客户售前、售中、售后的团队，我们以“引领创新，卓越服务，最佳体验，用户首选”为愿景，为用户个性化、全方位、一站式的专业通信解决方案。
目录一、固网类产品1、电路专线出租产品1.1SDH2、数据产品2.1 VPN3、互联网产品3.1互联网专线3.2视频监控3.2.1宽世界3.2.2宽世界－神眼3.3 IDC产品3.3.1主机托管4、语音产品4.1用户中继线4.2企业固话悦铃4.3 400企业直线二、移动类产品1、移动基础产品1.1移动VPN1.2无线上网1.3集团短信1.4集团彩信1.5集团炫铃2、移动数据增值产品2.1移动OA三、融合类产品1、语音融合产品1.1商务总机1.2综合语音VPN1.2.1 IVPN1.2.2 WVPN2、数据融合产品2.1综合VPDN一、固网类产品1、电路专线出租产品1.1 SDH[产品简介]中国联通的SDH是为适应集团客户的高速网络建设需求而推出的高端数字电路组网产品，适用于任何高速率、信息量大、实时性强的业务传送，满足集团客户在两个办公节点之间，以及总部和各分支节点之间组织数据专用通信网络的需求。
可为集团客户开通本地、国内长途、港澳台及国际专线电路，提供2Mb/s到2.5Gb/s的高速传输通道，并可承载数据、语音、传真、视频等多种业务。
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中国联通手机报产品
手册V1.0
（试行稿）
中国联通
2009－4
目录
1、手机报2
1.1 产品介绍2
1.2订购与展现方式3
1.2.1 定制方式3
1.2.2 退订方式6
1.2.3 业务规则7
1.3 使用方法7
1、手机报
1.1 产品介绍
手机报是一项资讯类业务，指与媒体机构合作，通过手机为用户提供各类资讯信息的服务。
具体形式是以报刊为承载内容的一种增值业务，包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式，通过中国联通网络进行传输。
手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等，并以具体“报刊”产品体现相关内容。
根据业务类别，可分为自办报和合作报，自办报是指中国联通集团负责运
营的彩信手机报业务。
业务内容来源由合作报社提供，由中国联通负责内容采编制作。
合作报是指中国联通和内容服务商（CP）合作向联通手机用户提供的手机报服务，手机报内容由内容服务商采编和制作，并由中国联通审核通过。
1.2订购与展现方式
方式
功能
短信彩信WAP Web 10010客服
业务展现√
订购渠道√√√√
退定渠道√√√
1.2.1 定制方式
彩信手机报向用户提供Web、WAP、短信、客服四种定制方式。
Web方式（Web方式正在开发中，暂定为如下流程）：
1）用户使用PC终端登录手机报门户，如下图所示：
2）用户点击“注册”按钮，出现“用户注册”对话框；
3）用户输入手机，点击“发送验证码”按钮，系统会发送短消息（“欢迎使用中国联通手机报业务的WEB服务，您的注册验证码为：gX6pc9。
”）到用户的手机上，用户输入验证码，点击“确定”按钮完成注册，即可定制相关的产品。
4）用户选择定制某产品后，系统发送下发提示信息：“您已成功订购[公司名称]的[业务名称]服务,[申请资费标准],由联通代收.客服[客服].”提醒用户订购成功。
●短信方式：
1）用户通过发送短信指令（联通自办报“新闻早晚报”的订购上行指令为1；
合作报刊的订购上行指令以其申报测试通过的指令为准）到接入号10655111进行定制；
2）系统使用短信下发资费明示等提示信息；具体信息为：“您申请[公司名称]的[业务名称]服务,[申请资费标准],由联通代收.回复短信Y确认订购.
客服[客服].“；
3）用户回复“Y”确认订购后，下发提示信息为：“您已成功订购[公司名称]的[业务名称]服务,[申请资费标准],由联通代收.客服[客服].”提醒用户订购成功。
●WAP方式：
1) 用户使用手机登陆WAP门户，点击“订购”：
2）用户进入订购页面，点击“我要订购”：
3)至此，订购操作完成，出现如下页面，提示用户订购成功。
客服方式，用户使用手机拨打客服10010，要求定制手机报业务，由客服人员帮助用户定制手机报业务。
1.2.2退订方式
●客服方式，用户使用手机拨打客服10010，需要让客服人员协助退定，
客服人员可登陆平台，进行单个用户的退定操作。
●短信方式：
1）用户发送短信指定退定指令（自办报“新闻早晚报”退定指令为CXTD0001，合作报的退定指令以其申报测试通过的指令为准）到10655111进行业务退定；
2）系统发送短信（“您已成功退订联通手机报『新闻早晚报』业务，感谢您的使用！”）通知用户退订成功。
●WAP方式：
1）手机登陆手机报WAP门户，点击“我的订购”：
2）在“我的订购”页面，点击“退订”：
3）进入“退订提示”页面，点击“确认退订”：
4）至此，退订操作完成，出现如下的提示页面提示用户退订成功。
1.2.3业务规则
订购完成后，用户可免费试用业务3天，第3天时下发用户提示信息：“您申请[公司名称]的[业务名称]服务,免费试用[试用期]即将到期,此后如您不取消，则[申请资费标准],由联通代收.复短信Y取消试用.客服[客服]。
”如用户未回复，则视作确认继续定制，并开始收取信息费。
1.3 使用方法
对于手机报各“报刊”产品订购用户，系统定期下发彩信供用户阅读；。