全国计算机软考信息系统项目管理师考试大纲
信息系统管理工程师考试大纲
信息系统管理工程师考试大纲一、考试内容概述1.1 考试范围本考试内容主要涵盖信息系统管理工程师所需的基础知识、技能和职业素养。
1.2 考试目的通过本考试，评估考生对信息系统管理工程师职业的理解、应用能力和工作实践。
二、考试内容详述2.1 基础知识2.1.1 信息系统基础•信息系统的概念和特点•信息系统的分类和功能•信息系统的组成和结构2.1.2 计算机网络•计算机网络基础知识•互联网技术和应用•网络安全和防护2.2 技能要求2.2.1 信息系统设计与开发•信息系统需求分析与设计•数据库设计与管理•软件开发与测试2.2.2 信息系统运维•系统安全管理•网络运维与监控•故障排除与问题解决2.3 职业素养2.3.1 专业知识•不断学习和更新信息技术的发展•熟悉相关标准和规范•具备团队合作和沟通能力2.3.2 职业道德•遵守职业道德规范•保护用户隐私和信息安全•积极参与行业交流和分享三、考试要求3.1 考试形式本考试采用笔试形式，包括选择题、填空题和案例分析题。
3.2 考试时间考试时间为3小时。
3.3 考试环境考试环境要求安静、整洁，保证考生的正常答题。
四、考试评价4.1 考试成绩根据考生在考试中的表现，评定考试成绩。
4.2 合格标准达到及格线以上为合格，否则为不合格。
4.3 证书颁发合格考生将颁发信息系统管理工程师证书。
五、考试备考建议5.1 学习重点重点掌握信息系统的基础知识和技能要求。
5.2 练习技巧多做练习题，提高解题速度和准确率。
5.3 做好心理调适保持心态平和，不要因考试压力过大而影响发挥。
通过以上大纲的学习和应用，相信考生们能够更好地备考信息系统管理工程师考试，提高自己在信息技术领域的专业水平和竞争力。
祝各位考生取得优异的成绩！。
全国信息系统项目管理师考试大纲
全国信息系统项目管理师考试大纲一、概述全国信息系统项目管理师考试是由中国国家人力资源和社会保障部主管的全国性考试，旨在评估考生在信息系统项目管理方面的理论知识和实际应用能力。
该考试内容广泛，包括项目管理基础知识、项目发起与规划、项目执行与控制、项目收尾和项目经验总结等方面。
二、考试结构1. 项目管理基础知识1.1 项目管理概念与原理1.1.1 项目定义与特点1.1.2 项目生命周期与阶段1.1.3 项目管理过程组及其活动1.1.4 关键路径法和网络计划1.2 项目组织管理1.2.1 项目经理角色与职责1.2.2 项目团队组织与管理1.2.3 项目沟通与协作1.3 项目质量管理1.3.1 质量管理概念与原理 1.3.2 质量计划与质量控制 1.3.3 质量评估与改进1.4 项目风险管理1.4.1 风险管理概念与原理 1.4.2 风险识别与评估1.4.3 风险应对与控制2. 项目发起与规划2.1 项目启动与可行性研究2.1.1 项目启动过程与方法 2.1.2 项目可行性分析与评估 2.2 项目目标与范围管理2.2.1 项目目标确定与分解 2.2.2 项目范围规划与确认 2.3 项目时间与成本管理2.3.1 项目工期估算与计划 2.3.2 项目成本估算与预算2.4 项目资源与采购管理2.4.1 项目资源需求与分配2.4.2 项目采购过程与管理3. 项目执行与控制3.1 项目团队建设与管理3.1.1 团队角色与配备3.1.2 团队与利益相关方沟通 3.2 项目进度与成本控制3.2.1 进度控制方法与技术 3.2.2 成本控制方法与技术 3.3 项目风险与质量控制3.3.1 风险控制方法与技术 3.3.2 质量控制方法与技术 3.4 项目问题解决与决策3.4.1 问题分析与解决方法3.4.2 决策过程与决策技巧4. 项目收尾与经验总结4.1 项目收尾与验收4.1.1 项目收尾过程与方法4.1.2 项目验收与交付4.2 项目经验总结与管理4.2.1 项目经验总结与归档4.2.2 项目知识管理与传承三、考试要求1. 知识掌握方面：全面了解项目管理的基本概念、原理和方法，熟悉项目管理过程组及各活动的内容和要求。
2023信息系统项目管理师大纲
2023信息系统项目管理师大纲目录
1. 信息系统项目管理概述
1.1 项目基本概念
1.2 信息系统项目管理定义
1.3 信息系统项目管理的重要性
2. 信息系统项目管理基础知识
2.1 项目管理基础知识
2.2 信息系统基础知识
2.3 项目管理知识体系
3. 信息系统项目管理核心领域
3.1 项目整体管理
3.2 项目范围管理
3.3 项目时间管理
3.4 项目质量管理
3.5 项目成本管理
3.6 项目沟通管理
3.7 项目风险管理
3.8 项目采购管理
4. 信息系统项目管理高级知识
4.1 项目战略管理
4.2 项目知识管理
4.3 项目文化管理
5. 信息系统项目管理案例分析
5.1 案例一：某医院信息系统项目实施案例分析
5.2 案例二：某企业信息化系统项目实施案例分析
6. 信息系统项目管理考试要求与技巧
6.1 考试要求与题型分布
6.2 考试时间与评分标准
6.3 应试技巧与备考建议。
软考信息系统项目管理师教程第四版重点
软考信息系统项目管理师教程第四版重点第一部分：介绍软考（全国计算机等级考试）信息系统项目管理师是国家颁证的IT职业资格，具有权威性和广泛性。
而软考信息系统项目管理师教程第四版则是软考考试的重要参考资料之一。
本文将对该教程的重点内容进行全面评估，并撰写一篇有价值的文章，以帮助读者更深入地理解其内容和意义。
第二部分：教程内容概述软考信息系统项目管理师教程第四版主要包括以下内容：项目管理概述、项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理等。
这些内容涵盖了项目管理的方方面面，对于希望从事项目管理工作或准备参加软考考试的人员来说，都具有重要的价值和意义。
第三部分：深入评估1. 项目管理概述在第四版教程中，项目管理概述是整个教程的起点，也是非常重要的基础部分。
通过对项目管理的概念、原则、方法和工具的介绍，读者可以初步了解项目管理的基本框架和要素，奠定深入学习的基础。
2. 项目整合管理项目整合管理是项目管理的核心内容之一，它涉及到项目各个知识领域的协调和整合。
在教程第四版中，项目整合管理的重点内容包括项目章程、项目管理计划、项目执行、项目监控和项目收尾等。
这些内容是项目管理工作中必不可少的一部分，对读者来说具有重要的实践意义。
3. 项目范围管理项目范围管理是项目管理的重要组成部分，它主要关注确定项目的具体范围和目标。
在教程第四版中，项目范围管理的重点内容包括需求收集、范围定义、工作分解结构（WBS）和范围确认等。
这些内容对于项目经理和团队成员来说都是必备的知识和技能。
4. 项目时间管理项目时间管理是项目管理的关键内容之一，它涉及到项目进度的计划、控制和调整。
在教程第四版中，项目时间管理的重点内容包括进度计划、进度控制和进度调整等。
这些内容对于项目管理人员来说都是至关重要的，必须掌握和应用好。
5. 项目成本管理项目成本管理是项目管理的重要内容之一，它涉及到项目预算的制定、控制和分析。
计算机软考考试大纲 项目管理软考
计算机软考中的项目管理软考考试大纲主要涵盖以下内容：
项目管理概述：包括项目管理的定义、目标和重要性，项目管理的基本原则和特点，项目管理的基本流程和方法。
项目集与项目组合管理：包括项目集的定义和特点，项目集管理的基本流程和方法，项目组合的定义和特点，项目组合管理的基本流程和方法。
项目发起与策划：包括项目发起的原因和过程，项目策划的定义和重要性，项目策划的基本流程和方法。
项目组织结构与角色：包括常见的项目组织结构形式，如直线式、职能式、矩阵式等，项目角色分配和职责划分。
项目范围管理：包括项目范围的定义和确定，项目范围管理的流程和方法，如WBS的制定、范围变更管理等。
项目时间管理：包括项目时间的定义和计算，项目时间管理的流程和方法，如时间表制定、进度控制等。
项目成本管理：包括项目成本的定义和计算，项目成本管理的流程和方法，如成本估算、成本控制等。
项目质量管理：包括项目质量的定义和保证，项目质量管理的流程和方法，如质量计划、质量控制等。
项目沟通管理：包括项目沟通的定义和重要性，项目沟通管理的流程和方法，如沟通计划、信息发布等。
项目风险管理：包括项目风险的定义和识别，项目风险管理的流程和方法，如风险评估、风险应对等。
项目采购管理：包括项目采购的定义和过程，项目采购管理的流程和方法，如采购计划、供应商管理等。
项目干系人管理：包括项目干系人的定义和识别，项目干系人管理的流程和方法，如干系人沟通、干系人满意度管理等。
需要注意的是，不同等级的项目管理软考考试大纲内容也会有所不同，以上内容仅供参考。
具体的考试大纲和要求还需根据相关考试机构的规定来确定。
2023年下半年信息系统项目管理师考试大纲
2023年下半年信息系统项目管理师考试大纲
2023年下半年信息系统项目管理师考试大纲主要包括以下内容：
一、考试科目和内容
1. 理论知识：包括项目管理、需求管理、风险管理、质量管理、合同管理、团队管理、沟通管理、采购管理、成本管理、进度管理和法律法规等内容。
2. 案例分析：考察考生对于实际项目的分析和解决问题的能力。
二、考试形式和时间
1. 考试形式：计算机化考试。
2. 考试时间：150分钟，其中理论知识部分为100分钟，案例分析部分为50分钟。
三、考试重点
1. 项目管理的基本理论和方法论。
2. 项目管理过程中的需求管理、风险管理、质量管理、合同管理、团队管理、沟通管理、采购管理、成本管理、进度管理等方面的知识。
3. 项目管理实践中的案例分析和解决问题的能力。
4. 法律法规和伦理道德等方面的知识。
四、考试大纲内容
1. 信息系统项目管理师考试大纲（摘要）
2. 信息系统项目管理师考试大纲（详细内容）
3. 信息系统项目管理师考试大纲（考试要求）
4. 信息系统项目管理师考试大纲（考试内容）
5. 信息系统项目管理师考试大纲（考试方式与时间安排）
6. 信息系统项目管理师考试大纲（合格标准）
7. 信息系统项目管理师考试大纲（证书管理）
8. 信息系统项目管理师考试大纲（其他事项）
请注意，以上仅为一般性的大纲内容，具体内容可能会因地区和机构而有所不同。
因此，建议考生在备考过程中，结合当地或相关机构的具体要求和考试大纲进行复习和准备。
全国计算机软考信息系统项目管理师考试大纲
全国计算机软考信息系统项目管理师考试大纲一、考试说明1.考试要求：（1）掌握信息系统知识；（2）掌握信息系统项目管理知识和方法；（3）掌握大型、复杂项目管理和多项目管理的知识和方法；（4）掌握项目整体绩效评估方法；（5）熟悉知识管理和战略管理；（6）掌握常用项目管理工具；（7）熟悉过程管理；（8）熟悉业务流程管理知识；（9）熟悉信息化知识和管理科学基础知识；（10）熟悉信息系统工程监理知识；（11）熟悉信息安全知识；（12）熟悉信息系统有关法律法规、技术标准与规范；（13）熟悉项目管理师职业道德要求；（14）熟练阅读并准确理解相关领域的英文文章。
2.通过本考试的合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理，并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下到达既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能在项目管理进展的早期发现问题，并有预防问题的措施；能协调信息系统项目所涉及的相关人员；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。
3.本考试设置的科目包括：（1）信息系统项目管理综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）信息系统项目管理案例分析，考试时间为90分钟，笔试，问答题；（3）信息系统项目管理论文，考试时间为120分钟，笔试，论文题。
二、考试范围考试科目1：信息系统项目管理综合知识1.信息系统基础1.1信息系统·信息系统概念·信息系统的功能·信息系统的类型·信息系统的发展1.2信息系统建设·信息系统建设的复杂性·信息系统的生命周期（各阶段目标及其主要工作内容）·信息系统建设的原则·信息系统开发方法1.3软件工程知识·软件需求分析与定义·软件设计、测试与维护·软件复用·软件质量保证及质量评价·软件配置管理·软件开发环境·软件过程管理1.4软件构件技术知识·构件及其在信息系统项目中的重要性·常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）1.5软件体系结构·软件体系结构定义·典型体系结构·软件体系结构设计方法·软件体系结构分析与评估·软件中间件1.6面向对象系统分析与设计·面向对象的基本概念·统一建模语言UML·可视化建模·面向对象系统分析·面向对象系统设计1.7典型应用集成技术·Web Service技术·.NET架构·工作流技术1.8软件工具·建模工具·软件开发工具·软件测试工具·项目管理工具1.9计算机网络知识·网络技术标准与协议·Internet技术及应用·网络分类·网络服务器·网络交换技术·网络存储技术·无线网络技术·光网络技术·网络接入技术·综合布线·机房工程·网络规划、设计与实施2.信息系统项目管理2.1信息系统项目管理基础·信息系统项目的特点·项目管理知识体系·项目管理专业领域·项目管理与运作管理、战略管理的区别与联系·项目管理与其他学科的关系·项目管理师应该具备的技能和素质·项目管理环境2.2项目生命周期和组织·项目生命周期·项目干系人、一般阶段和过程组·组织的影响2.3项目管理过程·项目管理过程与项目管理过程组·过程交互·项目管理过程对应关系2.4项目立项与招投标管理·项目的机会选择·可行性分析及可行性分析报告编写·项目论证与评估·项目招投标流程及管理2.5项目整体管理·现代项目整体管理的特点·项目章程的制定·项目范围说明书的编写·项目管理计划的制定·项目的监督与控制·整体变更控制·项目收尾2.6项目范围管理·范围计划编制·范围定义·工作分解结构（WBS）的创建·范围确认·范围控制2.7项目进度管理·活动定义·活动排序·活动资源估算·活动历时估算·进度计划的制定·进度控制2.8项目成本管理·项目成本管理的原理和术语·项目成本估算·项目成本预算·项目成本控制2.9项目质量管理·项目质量计划编制·项目质量保证·质量控制2.10项目人力资源管理·人力资源计划编制·项目团队组建·项目团队建设·项目团队管理2.11项目沟通管理·沟通原理·有效沟通·沟通计划编制·信息分发·绩效报告·项目干系人管理2.12项目风险管理·风险的定义与风险承受度·风险管理计划的编制·风险识别及IT项目风险来源·定性风险分析·定量风险分析·风险应对计划的编制·风险监控·“主要风险事件跟踪”方法2.13项目采购和合同管理·采购计划的编制·合同的编制·招标·供方选择·合同管理（含合同收尾）·外包管理2.14文档与配置管理·信息系统项目管理文档的重要性及其种类·配置管理的基本概念·版本控制·变更控制·配置控制·过程支持·构造管理·团队支持·状态报告·审计控制2.15需求管理·需求基线·需求变更控制·需求版本控制·需求跟踪3.信息系统项目管理高级知识3.1大型、复杂项目和多项目管理·大型、复杂项目和多项目管理的特征和分解·大型、复杂项目和多项目的计划过程·跟踪和控制管理·范围管理·资源管理·协作管理3.2战略管理·战略的概念·战略制定·战略执行·战略评估3.3用户业务流程管理·业务流程分析方法·业务流程改造·管理咨询·业务流程建模·业务流程实施·业务流程评估与持续优化3.4知识管理·知识管理概念·知识管理对项目管理的意义·知识管理的内容·知识管理常用的工具和手段·知识产权保护3.5项目绩效考核与绩效管理·信息系统项目整体绩效评估原则·整体绩效评估方法·财务绩效评估3.6信息系统工程监理·信息系统工程监理基本知识·监理的基本方法和工作流程·监理的机构及监理工程师·监理中的质量、投资、进度和变更控制·监理中的合同管理、信息管理和安全管理·监理中的组织协调4.信息化基础知识4.1信息与信息化4.2政府信息化与电子政务·政务信息化的服务对象·电子政务的概念、内容和技术形式·电子政务建设中政府的作用和地位·我国政府信息化的策略·电子政务建设的过程模式和技术模式4.3企业信息化与电子商务·企业信息化的概念、目的、规划和方法·企业资源规划（ERP）的结构和功能·客户关系管理（CRM）在企业的应用·企业门户·企业应用集成·供应链管理（SCM）·商业智能（BI）·电子商务的类型及相关标准4.4信息资源管理4.5 CIO的职责、条件和重要性·信息系统安全和安全体系·信息系统安全风险评估·安全策略·密码技术·访问控制·用户标识与认证·安全审计与入侵检测·网络安全·系统安全·应用安全6.法律法规和标准规范6.1法律·合同法·投招标法·著作权法·政府采购法6.2软件工程的国家标准·软件工程术语GB/T 11457-1995·信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB 1526-1989·信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T 14085-1993 ·信息技术软件生存周期过程GB/T 8566-2001·软件支持环境GB/T 15853-1995·软件维护指南GB/T 14079-1993·软件文档管理指南GB/T 16680—1996·计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988·计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-1988·计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990·信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260-2002 ·计算机软件质量保证计划规范 GB/T 12504-1990·计算机软件质量保证计划规范GB/T 14394-19937.管理科学基础知识·运筹学模型·系统模型·数量经济模型·系统工程8.项目管理师职业道德9.专业英语·熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献考试科目2：信息系统项目管理案例分析1.项目启动·项目启动的过程和技术·项目章程的制定·项目的约束条件·对项目的假定2.项目管理计划·项目管理计划的内容·项目管理计划的制定3.项目实施·项目实施阶段项目管理师的地位、作用和任务·项目实施4.项目监督与控制·项目监督与控制过程·整体变更控制·范围变化控制·进度控制·成本控制·质量控制·绩效和状态报告5.项目收尾·项目收尾的内容·项目验收·管理收尾考试科目3：信息系统项目管理论文根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求写论文和摘要。
软考高项大纲2023
软考高项大纲2023
2023年软考高项（信息系统项目管理师）考试大纲主要包括三个科目：信息系统综合知识、信息系统项目管理案例分析和信息系统项目管理论文。
1. 信息系统综合知识：主要考察考生对信息系统基础知识和项目管理知识体系的理解与掌握程度。
考试内容包括但不限于：信息系统基础知识，包括信息系统的基本概念、发展历程、体系架构以及相关的技术标准等。
2. 软件工程基础知识：包括软件开发过程、软件需求工程、软件设计、软件实现、软件测试、软件维护等方面的内容。
考生需要掌握软件开发过程中的各个阶段和关键活动，以及相应的工具和技术。
3. 系统分析与设计：是软件开发过程中的重要环节，考生需要掌握系统分析的方法和技术，包括结构化分析方法和面向对象分析方法等。
以上信息仅供参考，建议查阅软考官网获取更准确的信息。
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全国计算机软考信息系统项目管理师考试大纲一、考试说明1. 考试要求：1) 掌握信息系统知识；2) 掌握信息系统项目管理知识和方法；3) 掌握大型、复杂项目管理和多项目管理的知识和方法；4) 掌握项目整体绩效评估方法；5) 熟悉知识管理和战略管理；6) 掌握常用项目管理工具；7) 熟悉过程管理；8) 熟悉业务流程管理知识；9) 熟悉信息化知识和管理科学基础知识；10) 熟悉信息系统工程监理知识；11) 熟悉信息安全知识；12) 熟悉信息系统有关法律法规、技术标准与规范；13) 熟悉项目管理师职业道德要求；14)熟练阅读并准确理解相关领域的英文文章。
2. 通过本考试的合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统项目和多 项目的经验和能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目的人员、资金、 设备、进度和质量等进行管理，并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证 项目在一定的约束条件下到达既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能在项目管理进展的 早期发现问题，并有预防问题的措施；能协调信息系统项目所涉及的相关人员；具有高级工程师的实际工 作能力和业务水平。
3. 本考试设置的科目包括：信息系统项目管理论文，考试时间为 120 分钟，笔试，论文题。
二、考试范围考试科目 1：信息系统项目管理综合知识1. 信息系统基础1.1 信息系统信息系统概念信息系统的功能信息系统的类型信息系统的发展1.2 信息系统建设1) 信息系统项目管理综合知识，考试时间为 150 分钟，笔试，选择题；2) 信息系统项目管理案例分析，考试时间为90 分钟，笔试，问答题；3)信息系统建设的复杂性信息系统的生命周期（各阶段目标及其主要工作内容）信息系统建设的原则信息系统开发方法1.3软件工程知识软件需求分析与定义软件设计、测试与维护软件复用软件质量保证及质量评价软件配置管理软件开发环境软件过程管理1.4软件构件技术知识构件及其在信息系统项目中的重要性-常用构件标准（COM/DCOM/CO、CORBA口EJB）1.5 软件体系结构软件体系结构定义典型体系结构软件体系结构设计方法软件体系结构分析与评估软件中间件1.6 面向对象系统分析与设计面向对象的基本概念统一建模语言UML可视化建模面向对象系统分析面向对象系统设计1.7 典型应用集成技术Web Service 技术J2EE 架构.NET 架构工作流技术1.8 软件工具建模工具软件开发工具软件测试工具项目管理工具1.9 计算机网络知识网络技术标准与协议Internet 技术及应用网络分类网络管理网络服务器网络交换技术网络存储技术无线网络技术光网络技术网络接入技术综合布线机房工程网络规划、设计与实施2. 信息系统项目管理2.1信息系统项目管理基础信息系统项目的特点项目管理知识体系项目管理专业领域项目管理与运作管理、战略管理的区别与联系项目管理与其他学科的关系项目管理师应该具备的技能和素质项目管理环境2.2项目生命周期和组织项目生命周期项目干系人、一般阶段和过程组组织的影响2.3项目管理过程项目管理过程与项目管理过程组过程交互项目管理过程对应关系2.4项目立项与招投标管理项目的机会选择可行性分析及可行性分析报告编写项目论证与评估项目招投标流程及管理2.5项目整体管理现代项目整体管理的特点项目章程的制定项目范围说明书的编写项目管理计划的制定项目的监督与控制整体变更控制项目收尾2.6 项目范围管理范围计划编制范围定义-工作分解结构（WBS的创建范围确认范围控制2.7 项目进度管理活动定义活动排序活动资源估算活动历时估算进度计划的制定进度控制2.8 项目成本管理项目成本管理的原理和术语项目成本估算项目成本预算项目成本控制2.9 项目质量管理项目质量计划编制项目质量保证质量控制2.10 项目人力资源管理人力资源计划编制项目团队组建项目团队建设项目团队管理2.11 项目沟通管理沟通原理有效沟通沟通计划编制信息分发绩效报告项目干系人管理2.12 项目风险管理风险的定义与风险承受度风险管理计划的编制风险识别及IT 项目风险来源定性风险分析定量风险分析风险应对计划的编制风险监控“主要风险事件跟踪”方法2.13 项目采购和合同管理采购计划的编制合同的编制招标供方选择合同管理（含合同收尾）外包管理2.14 文档与配置管理信息系统项目管理文档的重要性及其种类配置管理的基本概念版本控制变更控制配置控制过程支持构造管理团队支持状态报告审计控制2.15 需求管理需求基线需求变更控制需求版本控制需求跟踪3. 信息系统项目管理高级知识3.1 大型、复杂项目和多项目管理大型、复杂项目和多项目管理的特征和分解大型、复杂项目和多项目的计划过程跟踪和控制管理范围管理资源管理协作管理3.2 战略管理战略的概念战略制定战略执行战略评估3.3 用户业务流程管理业务流程分析方法业务流程改造管理咨询业务流程建模业务流程实施业务流程评估与持续优化3.4知识管理知识管理概念知识管理对项目管理的意义知识管理的内容知识管理常用的工具和手段知识产权保护3.5项目绩效考核与绩效管理信息系统项目整体绩效评估原则整体绩效评估方法财务绩效评估3.6信息系统工程监理信息系统工程监理基本知识监理的基本方法和工作流程监理的机构及监理工程师监理中的质量、投资、进度和变更控制监理中的合同管理、信息管理和安全管理监理中的组织协调4. 信息化基础知识4.1信息与信息化4.2政府信息化与电子政务政务信息化的服务对象电子政务的概念、内容和技术形式电子政务建设中政府的作用和地位我国政府信息化的策略电子政务建设的过程模式和技术模式4.3企业信息化与电子商务企业信息化的概念、目的、规划和方法-企业资源规划（ERP的结构和功能-客户关系管理（CRM在企业的应用企业门户企业应用集成供应链管理（SCM）商业智能（BI ）电子商务的类型及相关标准4.4 信息资源管理4.5 CIO 的职责、条件和重要性信息系统安全和安全体系信息系统安全风险评估安全策略密码技术访问控制用户标识与认证安全审计与入侵检测网络安全系统安全应用安全6.法律法规和标准规范6.1法律合同法投招标法著作权法政府采购法6.2软件工程的国家标准6.2.1 基础标准软件工程术语GB/T 11457-1995GB 信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定1526-1989信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T 14085-19936.2.2开发标准信息技术软件生存周期过程GB/T 8566-2001软件支持环境GB/T 15853-1995软件维护指南GB/T 14079-19936.2.3文档标准软件文档管理指南GB/T 16680 —1996计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-19886.2.4管理标准计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260-2002 计算机软件质量保证计划规范GB/T 12504-1990计算机软件质量保证计划规范GB/T 14394-19937.管理科学基础知识运筹学模型系统模型数量经济模型系统工程8.项目管理师职业道德9.专业英语熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献考试科目2：信息系统项目管理案例分析1.项目启动项目启动的过程和技术项目章程的制定项目的约束条件对项目的假定2.项目管理计划项目管理计划的内容项目管理计划的制定3.项目实施项目实施阶段项目管理师的地位、作用和任务项目实施4.项目监督与控制项目监督与控制过程整体变更控制范围变化控制进度控制成本控制质量控制绩效和状态报告5.项目收尾项目收尾的内容项目验收管理收尾考试科目3：信息系统项目管理论文根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求写论文和摘要。
论文涉及的类别如下：1.信息系统项目管理项目选择可行性分析项目全生命期流程管理项目的整体、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理项目评估企业级信息系统项目管理体系的建立项目中的质量管理与企业质量管理异同分析2.信息安全信息安全体系信息安全体系的安全风险评估企业信息安全策略3.信息系统工程监理监理的方法和工作流程监理的机构及监理工程师监理中的质量、投资、进度和变更控制监理中的合同管理、信息管理和安全管理监理中的组织协调4.信息化战略与实施企业建设信息化系统的过程信息化系统建设过程中常见问题新技术对信息化建设的影响CIO 在信息化建设过程中的作用信息化规划不同类型信息化建设过程中的差异电子政务建设企业自身管理成熟度对企业信息化建设的影响5.大型、复杂信息系统项目和多项目的管理计划过程跟踪和控制管理范围管理资源管理协作管理6.项目绩效考核与绩效管理团队绩效与项目绩效的关系绩效评估方法项目绩效指标设计绩效改进三、题型举例一）选择题项目管理计划由__（1）__来制定。
1）A. 高级管理层B. 职能经理C. 项目经理D. 项目组•在UML中，对象行为是通过交互来实现的，是对象间为完成某一目的而进行的一系列消息交换。
消息序列可用两种图来表示，强调消息时间次序的图称之为__（2）__,该图的特点是__（3）__ 。
2 ) A. 活动图(activity diagram)状态图(statechart diagram)B.C.序列图(sequence diagram)D. 协作图(collaboration diagram)3）A. 有生命线及控制焦点，重点在消息的时间顺序上3、详细论述在你参与分析和开发的应用项目中具体采用的估算软件开发成本的技术，方法，模型，工具及其实际效果。