门诊输液的护理体会
门诊输液的护理体会
作者：闫秀荣
来源：《健康之路（医药研究）》2014年第04期
【摘要】门诊是医院的重要组成部分，是医院的前沿阵地，是医院面向社会的窗口，做好门诊输液护理工作，对于提高医院服务水平和服务质量显得尤为重要，这就要求护理人员不仅要具备丰富的临床经验，精湛的技术，准确的判断力，敏锐的观察力，而且要有全面的知识和发现问题，处理分析问题的能力。
【关键词】门诊；输液护理；体会
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）04-0217-01
1、门诊输液护理的注意事项。
1.1、注意观察来诊病人的情况，以先急后缓为原则，门诊病人流动量大，加上病人家属陪护，显得很杂乱，来诊病人多数比较着急，针对不同病人的不同情况，安排病人输液。
如遇高热，腹痛、严重腹泻等给予先输液，输液室护士较少，遇到有些病人或家属性情急躁，护士要认真给予解释，劝导，使输液工作能够有条不紊的进行。
1.2、在门诊输液工作量大，易发生医患纠纷，在门诊输液护理过程中，护理人员工作强度大，节奏快，重复劳动多，易产生烦躁、不满情绪，有时只注意护理技术的操作，而忽略了与患者及家属沟通交流，往往无意间一句话，一个细微动作都容易产生误解，引发患者与护士间的冲突。
另外，还可以出现穿刺过程的意外损伤、穿刺部位血肿，会导致患者和家属不满情绪，一旦护患双方不能顺利交流，容易引发护患纠纷。
1.3、门诊患者病情复杂，易发生各种不良反应，门诊输液过程中有些药品名称复杂，同一种药物有不同的商品名，剂量各不相同，很容易引起患者出现不良反应，加之部分患者缺乏医学知识，输液过程中等候时间稍长，容易忽视医嘱，不遵守药物过敏试验规定，擅自离开观察区，或擅自调节药物滴速，易引起各种不良反应。
1.4、门诊输液环境复杂，易造成交叉感染，门诊治疗时间相对集中，患者病情复杂多样，患者人数众多，年龄跨度大，健康基础各不相同，患者对医学知识保健知识的了解程度参差不齐，这样的环境极易造成交叉感染。
2、门诊输液护理的工作体会
2.1、门诊护士要具备较高的素质，仪表端庄，举止得当，要具备崇高的医疗职业道德，在工作过程中还要有爱心，有同情心和强烈的责任心，同时还要具备扎实的理论基础。
工作中遇到自己不能处理的问题应虚心向同事或领导请教，不断提高自己的业务水平，及时准确解答
患者及家属的相关疑问，通过交流与沟通，与患者建立起良好的护患关系，确保护理工作圆满完成，提高病人的满意率。
2.2、门诊护士要严格执行无菌操作及查对制度，在操作过程中严格按照门诊输液的要求，认真做好“三查十对”，在输液任务繁重时做到情绪稳定，忙而不乱，认真做好每一个环节，每一件事。
2.3、门诊护士要加强巡视，对于门诊病人护士不单是治疗护理，还要细致观察情绪变化，输液反应和输液故障，做到多巡视、多询问。
护士要根据患者的病情，药物性质，年龄严格掌握输液的量度。
积极协同医生做好各类抢救工作，不断积累各种急救经验，便于巡视过程中遇到紧急情况立即采取有效措施，如关掉输液器，更换液体、给予吸氧、合适的体位、抗过敏药等，为患者赢得宝贵的抢救时间。
2.4、门诊护士要掌握一定的工作方法和技巧，门诊护士在护理工作过程中要始终保持良好的精神状态和稳定的心理情绪，同时要掌握一定的工作方法和技巧。
门诊患者形形色色，针对个别患者的误解和刁难；首先在心中反省自己，是不是在某个环节做得不到位，然后耐心的做好宣传解释工作，使他们明白操作的工作流程，医院的规章制度，理解护士的用意，并支持护士的工作，尽量将矛盾纠纷化解在萌芽状态，遇到百般刁难者，应及时向相关领导反映情况，本着实事求是的状态，协调处理相关事宜，尽量让患者及家属满意。
护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，对维护和促进人民群众身体健康发挥着积极的作用，社会经济的发展，医学科学的进步，人民群众对健康需求的不断提高对护理事业的全面，协调、可持续发展提出了更高的要求。
我们新时代护士不能仅满足于现状，一定要与时俱进，不断学习新知识、新技能、新理念，将先进的护理理念和自己的本职工作联系起来，充分体现以病人为中心的现代护理需求，真正让患者受益。
2024年医院输液室护士实习工作小结
2024年医院输液室护士实习工作小结2024年我在医院输液室进行了为期三个月的实习工作。
在这段时间里，我学到了很多专业知识和技能，并且有了宝贵的实践经验。
首先，我学习了正确的输液操作技巧。
在实习期间，我亲自参与了很多患者的输液工作，学会了如何准备输液设备、连接输液管路、调整输液速度等操作步骤。
我也学会了如何观察患者的输液情况，判断输液是否顺利以及发现并处理可能出现的问题。
其次，我学习了常见的静脉穿刺技术。
在输液室，静脉穿刺是非常重要的技能之一。
通过实习，我有机会观摩和参与了多次静脉穿刺过程，掌握了正确的穿刺位置和角度，以及如何避免并发症的发生。
此外，我还学习了正确的消毒和隔离措施。
输液室是一个相对封闭的环境，防止交叉感染非常重要。
在实习期间，我经常接触到各类患者，我学会了如何正确使用个人防护装备，如手套、口罩和护目镜，并且学会了正确的洗手程序和消毒方法。
除了专业知识和技能，我还学会了与患者和同事有效沟通的重要性。
在输液室工作，良好的沟通能力对于与患者建立互信关系以及与同事协作十分重要。
在实习期间，我积极与患者交流，了解他们的需求，并及时向上级医生和同事反馈有关患者的情况，以便进行合理的治疗。
总的来说，2024年在医院输液室的实习经历对我来说是非常宝贵的。
通过实践，我不仅学到了专业知识和技能，还培养了团队合作意识和沟通能力。
这段实习经历让我更加坚定了成为一名优秀的护士的决心，并且为将来的工作打下了坚实的基础。
门诊输液患者实施人性化护理体会
护理管理门诊输液患者实施人性化护理体会卞!玉（三峡大学第一临床医学院宜昌市中心人民医院!湖北宜昌""#$$#）!!针对门诊输液患者多、停留时间短、用药种类多等特点，我们将人性化护理服务具体落实到门诊输液的各个环节中，不断提高护理人员的服务意识和服务效率，提高了患者对医院的信任度和满意度。
现将护理体会报告如下。
%!方法%&%!树立以人为本的服务理念!门诊是医院的服务窗口，树立“以人为本，以患者为中心”的服务理念，是引导护理人员人性化护理临床实践的前提［%］。
护士要主动热情接待患者及家属，运用规范语言及行为，即患者来时要有“迎声”，操作前有“解释声”，操作失误时要有“歉意声”，患者不适时要有“安慰声”，在巡视治疗时有“称呼声”，患者走时有“送行声”。
让患者和家属得到热情的接待、耐心的讲解、关爱的询问、亲切礼貌的相送，为患者提供优质服务。
%&’!在输液过程中实施人性化服务!!主动向患者作自我介绍，询问患者的病情及治疗情况，如有气急、心悸、疼痛、高热、年老体弱、行动不便者应优先输液。
"为患者输液时，要有礼貌地称呼患者，穿刺时态度要和蔼、技术熟练、敏捷稳重，以取得患者的信任和合作，力求一针见血，如果一次穿刺未成功，护士要主动向患者道歉，并征得患者同意后再穿刺第二针或换人操作。
#经常巡视及时更换液体，如遇患者自行调节滴速，要有礼貌地为其讲清楚输液过快或过慢的危害性及可能出现的不良反应。
$主动询问患者有无不适，注意观察输液部位有无疼痛、肿胀、针头移动或脱落等，以便及时发现及时处理，使每位患者在输液过程中更为舒适、安全、放心。
%&#!开展健康教育!由于患者输液时间一般需要#$()$*+,以上或更长时间，护士可利用专业知识开展健康教育，如为患者介绍常见病的原因、症状、体征、预防、保健等，对其心理问题进行安慰解答。
在与患者交谈时，力求通俗易懂，简明扼要，使患者感到人性关怀的温暖，获得满足感和安慰感。
门诊输液护理体会
局部使用 抗生素易产生耐药菌 ，
双 氧水不可用 于 冲洗
１ ． １ ． ７ 选择 不 当的外 用药和 敷料
肉芽组 织 ， 其 对成纤维母细 胞有毒性 ， 会 在 肉芽组 织 内形成 氧 栓， 溶解血凝块 ， 有引起 出血及皮下气肿 的危 险 ， 不能用 于深洞 型伤 口， 使用后 同时需 加生理盐水冲洗 。不能 同时 与泡沫敷料
告知洗手间及茶水间 的位置 ， 当面和其清点药袋 内药 品的种类 数量 ， 然后 安排 等待输液 。 输液时 ， 动作要轻柔 ， 语气要温柔 ， 尤
能， 对疾 病变化有敏锐 的判断力 和洞察力 ， 发 现问题后 配合 医
门诊 是 医 院 的 前 沿 阵 地 ， 是 患 者 在 院 就 诊 过 程 中首 先 要 经
输 液室是 门诊 的窗 口， 代表着 医院的形象 ， 这 就要求护理 人员仪表端庄 ， 举 止大方 ， 对 患者热情友 善。患者来到输液室 ， 面对 一个陌生 的环境 ， 难免 会有一些 不适感 ， 护理人 员应 主动 热情 接待 ， 向其介绍输液前 应做 的一 些准备 ， 如提前 如厕 或必
卷起 。②水凝胶敷料 ： 不 能用 于严重渗 出伤 Ｉ Ｚ ｌ 。需要二层敷料 。
③ 藻酸盐敷料 ： 需要二层敷料。 不能用于少量渗出或干性焦痂。 ④ 泡沫敷料 ： 无粘性产品需要二级敷料 固定 。 因不透明 ， 不方便 观 察伤 口。 ⑤银离子敷料 ： 使用时间不能超过 ２－ ？ － Ｊ ｑ， 需要专业 人员定期评估 。不能用在 良好生长的肉芽 伤 口上 。会有轻微伤 口着色现象 ， 生理盐 水即可容 易地清洗消除 。
２ ０ ０ ３ ， １ ８ （ ２ ） ： １ ７ ８ — １ ７ ９ ．
社区门诊老年病人静脉输液的护理体会
我 们 老 年 病 疗 区针对 这 一 问 题 成 立 了 临 终 关 怀 病 房 ， 那 些 临 终 的 病 给 人 最 好 的最 具 人 性 化 的关 怀 护 理 ， 癌 症 病 人 止 痛 ， 理 地 使 用 毒 麻 药 ， 为 合 为 应 食 物 多 样 ， 类 为 主 ， 吃 水 果 蔬 菜 和薯 类 。常 吃 奶 类 ， 类 及 其 临 终 病 人 创 造 适 宜 的 环 境 ， 励 病 人 少 食 多 餐 的形 式 多 食 高 蛋 白 ， 热 量 食 以谷 多 豆 鼓 高 制品， 以解 决 老 年 人普 遍 缺 钙 的 问 题 ， 常 吃 适 量 鱼 ， ， ， 肉 。 少 食 肥 物 ， 理 搭 配 及 营 养 卫 生 。保 证 病 人 睡 眠 ， 好 病 人 的 口 腔及 皮 肤 护 理 。临 经 禽 蛋 瘦 合 做 尿 做 指 肉 和 荤 油 ， 持 清 淡 少 盐 的 膳 食 ， 酒 应 限 量 ， 清 洁 卫 生 不 变 质 的 食 物 。 终 病 人 出现 便 秘 ， 潴 留 或 大 小 便 失 禁 等 排 泄 问题 ， 好 排 泄 护 理 ， 导 其 保 饮 吃
医学 信 息
全 科 护 理
ＭＥ Ｉ Ａ Ｆ Ｒ Ｔｏ Ｄ Ｃ ＬＩ Ｏ ＭＡ 【Ｎ Ｎ Ｎ ．９ ０ １ ００ ２１ ・４ ６ ・ ８ ５
改变 ， 生活方式 和生活节奏的改 变 ， 他们 焦虑 ， 抑郁 ， 寂寞 的心情加重 ， 们 他 渴 望 沟 通 ， 受 到 尊 重 和 被 理 解 ， 别 对 病 情 重 ， 期 卧 床 的病 人 ， 需 要 渴望 特 长 更 加强护理 ， 有专人照顾 ， 加重 了家里人的负担 ， 累了 自己的儿 女 ， 响了他 拖 影 们 的 正 常 生 活 和工 作 。我 们 社 区 医 院 为 适 应 本成 年病疗区 ， 开展 了 以 老 年 病 为 主 的 治 疗 和 护 理 工 作 ， 单 地 说 就 是 无 病 养 简 老 ， 病 治 病 ， 决 了 老 有 所 托 ， 有 所 养 ， 有 所 治 的 问 题 ， 便 了 社 区 有 解 老 老 方
高校医院门诊静脉输液护理体会
细菌微 粒 的污染 。严 格 规 范消 毒 ； 范握 持 注射 器 规
的方法 ； 一种 药物 配制需使 用 ｌ 注射器 ； 具 避免反 复 多 次使用 抽药针 头 ， 免微 粒数量增 多 。 避 ２ ３ 加强巡 视 。密切观 察病情 变化 ， 点观察 ． 重
输液 速度 、 有无心 慌 、 液体 渗漏 及不 良反应 。因患病
穿 刺成 功 的重 要 因素 。２ ０ ０ ９年 ２月 至 ２ １ Ｏ Ｏ年 ２ 月 ， 院静 脉输 液学 生人 数 累计 ２ ４ 本 ３ ５例 ， 刺 一次 穿
成功 率为 ９ ． 。 ８５ １ ２ 拔 针方法 输 液完 毕通 常是 输液 贴 按 压 ． 皮 肤穿刺 点 ， 防止 局部 皮 下 淤血 。正 确 的压 迫 点是 在皮 肤进针 点和皮 肤 上 方垂 直 方 向 ， 可避 免 血 液漏 出血 管 。同时 ， 主张在 用力按压 血管 时拔针 ， 不 因按
为 阴性结 果 时方可 输 液 ， 第二 次 注射 时可再 次 查看
皮试 处皮 肤 有 无 阳性 反 应 。检查 医 嘱单 上 患者 性 别、 姓名 、 龄是 否有 误 ， 已执 行 过 的 医嘱 在再 实 年 对
施 前 要 认 真 询 问用 药 后 的 反 应 。发 现 医 嘱 有 疑 问 及
时应正确诱 导患者 按 时 、 按剂量 完成 ， 病情允 许 的情
况 下用餐后 方可 输 液 。用药 顺 序 按 医嘱 科 学合 理 ，
状 缓解后 再 给予注射 ， 并及 时宣 教 以解 除紧张情 绪 。
作 者单 位 青 岛科 技 大学 校 医院 ２ ６ ６ ６０１
（ 本文编 辑 ： 管恩 聚）
Ｑｉｇ ａ ｅ ２ １ Ｖｏ ２Ｎｏ ４ ｎ ｄ ｏ Ｍ ｄＪ， ０ ０， ｌ４ ．
门诊难度较大患儿的头皮静脉输液的护理体会
２ ４ 心理护理 抢救时护理操作熟练， ． 处理问题镇 静 、 断 、 条不 紊 ， 果 有 取得 患 者 的信 任 。及 时 与家 属 沟通 ， 流病情 取 得 理解 和 配 合 。护 理 人员 应 态 度 交
和蔼 ， 切 ， 心 细致 安抚 患 者 的情 绪 ， 家属 适 时 亲 耐 让
钾 大于 ６５ｍ ｏ Ｌ是需 紧急 透析 的指征 ， 毒 症透 ． ｍｌ ／ 尿
病情变化时及时配合 医生快速正确的处理 ， 以达到
良好 的效果 。
析患者对钾离子有一定 耐受力 ， 当血清钾达 ７８ 但 ．
１ ｍ ｌ ２ｍ ｏ Ｌ可引起 心室纤 颤 、 ／ 心脏 停搏 ３。根 据 临 床表现 和实验 室检 查来 判 断 高 血钾 的程 度 ， 给予 适
遵 医嘱及时采 集血标 本复 查血生 化 ， 时送检 ， 果 及 结 回复后 及 时报告 医生 。熟悉 高钾 的 临床 表 现指 征 ，
肾脏是主要的排钾器官， 尿毒症患者因少尿、 无 尿 ， 减少 ， 排钾 肾脏 对 钾 的调 节 能力 明显 降低 ， 多 过 的摄人大量含钾高的食物及药物以及感染 、 外伤、 组 织坏死、 输入陈旧血液等均会使血钾升高【 。血清 ２ Ｊ
１ 对 象与方 法
・
２８ ・ ０
常州实用 医学 ２ １ 年 第 ２ 卷第 ３ ００ ６ 期
１ １ 对象 ．
１ ２ 方法 ．
门诊 难 度较 大 患儿 如 肥胖 、 水 、 养 脱 营
钾 的发 生 。
３ 结果
问隔时限所致 ，例为消化道出血 ， １ 红细胞破坏过多 所致 。经过碳酸氢盐透析后血清钾浓度 明显降低 ，
症状显著改善。碳酸氢盐透析液可快速 纠正 酸中 毒， 有效降低血钾 ， 改善症状。透析液低浓度钾对降
门诊输液中的护理体会
流 行性 出血热 多尿 期癫痫样 抽搐 患者 的护理体会
曹 杰
【 图分 类 号 】 Ｒ ５ 中
【 献标 识码 】Ａ 文 【 章编号】 １ ０ 文 ４— ７ ８ （ ０ ） ５ ３ ０ 一 ２ ０ ４ ４ ２ １ ０ —０ ｂ ０ ０ ０
流行 性出血热 （ ＨＦ 多尿 期并发 癫痫样 抽搐是 Ｅ Ｅ ） ＨＦ严重的并发 症， 病情发生 突然 ， 随时可 以危及 生命 。现将 我院 ２ ０ 年 以来收治 的 ０３ １ Ｅ ８例 ＨＦ多尿期 癫痫 样抽搐 患者 的护理 体会 介绍 如下 。
作者单位 ：
黑龙 江省七煤集 团公 司医疗中心总 医院 神 经 内 科 １ ６００ ５４
嘱后 ， 要对其 正确进行判 断 ， 医嘱 进行核对 ， 对 如有疑问 ， 及时与医生沟 通。 ） （ 注意输 液过程 中的反 应 ， ７ 调节输液 速度 ， 静脉 输液后 每 ３ ｉ ０ｒｎ ａ 巡 视患者 １ ， 次 注意 患者 有无不 良反应 ， 尤其对小 儿及老人更 应多加巡
密 切观 察病 情 变化 ， 注意 心率 、呼吸 、 瞳孔变 化 ， 确 纪录 ２ 准 ４
ｈ出入量 ， 保持 水 电解 质酸碱平 衡 。加强 基础 护理 ， 给予 高热量 、高 维生 素易消化饮 食 ， 保持病 室安静 ， 光线 柔和 ， 床垫 柔软 。加 强心理护
１临床资料
１ １一般 资料 ． １ 例均 为 ２ ０ 年 １ ～２ ０ 年 １ ８ ０３ 月 ０９ ２月我院 收治的 Ｅ ＨＦ患者 ， 男 ｌ ２例 ， ６例 ， 女 年龄 Ｉ ～４ 岁 。所 有病例 否认癫 痫病 史 ， ７ ｌ 均有发 热中 毒症状、出血充血征象 ， 肾脏损害症状， 诊断符合 １ ８ 年全国流行陛 ９６ 出血热 学术会 议修订 的标 准 ， 经过抗 Ｅ 并 ＨＦ Ｉ Ｍ 检测证 实 。１ 例 －ｇ ８ Ｅ ＨＦ癫痫样 抽搐时 ２ ４ ｈ尿 量 ２ ５ ～７ ０ ， ７ ０ ３ ０ ｍｌ平均 ３ ８ 。治 ７ ２ ｍｌ 愈 １ 例 ， 亡 ８ ， 死率 ４ ．％。 ０ 死 例 病 ４５
门诊输液室老年患者的护理体会
ｈ ｐ ｒｉ ｉ ｅ ａ，ｒ ｌ ｔ ｅ ｒ ｄ ｃ ｉｎ ｏ ｉ ｍｉ ｌ ｖ ｌａ ｄ ｕ ｓ ｑ ｅ ｔ ｙ ｅ ｌ ｄ ｍｉ ｐ ｅａ ｉ ｅ ｕ ｔ ｖｔ ｎ Ｅ ｅ ｅ ｎ ｓ ｂ ｅ ｕ ｎ ｖ ｏ ｆ ａ
ｏｉ ｔ ｅ ［ ８ ｍ ｙ ｒ ｏ ｈｒ ｃ ｒ ｉ Ｊ ． ｅ ｈ ｎ ２ ０ ，９ ｘ ａｖ Ｔ ８ ａ ｐｏ ｔ ａ ｅ ｓｌ ｏ ｓ ］ Ｎ ｐ ｒ ， ０ １８ ｄ ｉ Ｂｅ ｍ ｅｔ ｏ ｅｓ［ ｏ
活 质 量 的 目的 。
一
压患者应 控制盐 的摄入 。对患有高血压 和糖尿病 的患者 ， 特
别嘱咐其在输液期 间要按 时服用抗 高血压 和糖尿病 的药物 ， 输液速度不宜过快 。④输液护理 ： 严格掌握和执行三查七 对 和无菌原则。根据 患者年龄 、 心脏健 康状 况 、 有无 高血压 和 糖 尿病史 以及输液 时间调节滴速 ， 嘱患者和其家属陪人 不 并 能随意调节 滴速 ， 以免发 生意 外。护 士在 患 者输 液 的过 程
盈后 ， 再行穿刺。③饮食指导 ： 给患者进行健康指 导 ， 发热 如 患者应 多饮水 ， 进易消 化富 有营养 的饮食 ， 多吃含 维生 素 Ｃ 的水果、 蔬菜 ， 以增强 抵抗 力 ； 糖尿病患者应控制含糖高 的饮
食， 减少糖的摄人 ； 胃溃疡患者应 禁食 酸 、 刺 激食物 ； 辣 高血
［ ］Ｍ Ｅ Ｂｌｚ ， ａｓｈＦ ｅａ Ｅ ｈｎｅ Ｄ ｉ ｔｎｉ ４ ａ ， ｅａ ｉ Ｆｌｃｉ ，ｔ１ ｎａｃｄ Ｌ ｘ ａｏ ｌｚＲ ａ ． Ｌ ｏｄ ｉ ｎ
ｕ ｅ ｃ ｐ ｔ ｎ ｓ ｎ ａ ｄ ｔ ｎ ｌｍｅ ｈ ｍｓ ｆｒａ ｃ ｌｒ ｔ ｔ ｅ ｓ ｌ － ｒ ｍｉ ａ ｉ ｔ ：ａ ｄ ｉ ｏ ａ ｅ ａ ｍ ｏ ｃ ｅｅ ａ ｅ ａ ｈ ｒ ｅ ｃ ｅ ｉ ｄ ｅ
门诊输液患者心理分析护理体会
门诊输液患者的心理分析及护理体会【摘要】心理护理是输液过程中的一种重要的护理方法，输液患者的临床心理表现主要为恐惧心理、怀疑和焦虑心理、孤独无助心理及其他心理等。
针对患者的心理表现，在输液过程中采取创造良好的输液环境、给以技术娴熟热情周到的服务，及对不同年龄的患者采取不同的心理护理等方法，使患者处于最佳的身心状态进行治疗，促进病情恢复，提高患者满意度。
【关键词】门诊输液；心理护理随着现代护理模式的转变，门诊护理内容更加丰富，心理护理也成为一种重要的护理方法应用于输液的整个过程中。
这就要求门诊护士在输液时对患者需要加强心理护理，做好心理安慰，使患者在输液时充满信心、积极配合，消除紧张焦虑情绪，从而达到输液治疗的良好效果。
本人通过在门诊多年的工作经验，将心理护理的体会总结如下：1患者的心理临床表现1.1恐惧心理：多见于儿童，特别是学龄前的3到7岁的独生子女，他们受家庭的影响，唯我独尊，娇蛮任性，不愿接受静脉穿刺，甚至大哭大闹，拒绝治疗[1] 。
1.2怀疑和焦虑心理：几乎所有门诊患者都希望尽早明确诊断得到治疗；企盼得到自己熟悉的技术水平较高的医生诊断治疗；希望医生在接诊时耐心倾听他的主诉，仔细认真地检查。
有些患者通过书本、电视、网络等渠道自我诊断，过高、过重地估计自己的病情。
当有些要求得不到满足，再加上疾病的影响，患者就会产生怀疑心理和焦虑心理。
1.3孤独无助心理：部分患者因怕麻烦别人，一般都是一个人前来输液，通常这样的患者就会有种孤独无助感[2] 。
1.4其他心理：有些诊断不太明确，治疗效果不佳的患者，常常会出现反常心理，这时患者可表现为：无能为力、绝望、敌意和愤怒等。
2心理护理体会2.1创造舒适的输液环境输液室内要干净、整齐、空气清新、阳光充足、温暖舒适，并配备趣味性强，内容健康的书刊、报纸、杂志、电视、vcd供患者观看，使患者能够消磨时间，转移对输液的注意力，消除长时间输液的疲劳感。
2.2服务周到，技术娴熟输液护士应态度热情、耐心、和蔼，使用通俗易懂的医学用语介绍输液的一般知识、治疗原则及输液过程中的注意事项，这样可以提高病人在输液治疗时的信心，在心理上获得了满足感和安全感；同时要耐心倾听患者的诉说，有针对性地解答问题，消除病人的顾虑，为输液治疗营造一个良好的心态。
门诊输液护理工作体会论文
门诊输液护理的工作体会【中图分类号】r47 【文献标识码】a 【文章编号】1672-3783（2013）03-0284-02【摘要】：目的了解门诊静脉输液时存在的护理问题，并采取相应措施。
方法成立门诊输液室，加强静脉输液的管理，做到认真查对、严格消毒、优质服务等。
结果提高了门诊输液质量，患者的满意度在96%以上。
结论：输液质量的好坏与治疗效果密切相关，护士必须具备良好的职业素质、熟练的操作技术、敏锐的观察力和应变能力，才能达到最佳的护理效果。
【关键词】：门诊；静脉输液；护理问题；措施门诊是直接接受患者进行诊断和治疗的重要场所，随着医疗体制的改革，大多数患者选择门诊静脉输液的治疗方法，以达到速效、经济方便的目的。
但静脉输液从配液到输入，过程复杂，稍有疏忽，就会造成感染，甚至危及生命。
因此提高静脉输液质量是门诊患者的治疗得以安全保障的关键。
为了加强门诊静脉输液的管理，有效控制医院感染的发生率，本院自成立门诊输液室以来，深受患者欢迎，满足了那些不需要住院，经济困难的患者进行门诊输液治疗的要求，输液量逐年增加，确保输液安全、有效地顺利进行，收到良好的效果。
现介绍如下。
1 护理问题护士对药物的相关知识掌握不够，尤其对新药知识认识不足，增加了查对难度。
门诊用药量多，范围广；患者姓名相似或相同，不易查对，稍有疏忽就会输错；门诊医生不固定，个别医生的处方字迹潦草，难以辨认。
药物配制时反复穿刺易将瓶塞碎屑带入药液；操作台及空气中可能有大量的细菌，易使药液受到污染。
输液加药和操作时可使微粒物质增加9.13倍。
输液过程中违反无菌操作原则，操作中不戴口罩，不严格消毒，导致药液污染；输液后不及时巡视，液体输完未及时更换或拔出；患者随意调节滴速，使液体输入过快或过慢；门诊人员少、工作量大，加之患者求治心切，反复询问，希望尽快用药，都给护士带来很大的心理压力，心理状态一失衡，就会影响输液操作的顺利进行。
2 相应措施2.1 加强学习药物知识加强药物知识学习，定期考核，定期请药剂师讲解新药的相关知识，使护士随时掌握新药的用途、剂量、不良反应及中毒症状的解救方法等；为了避免药液污染，尽量减少液体的搬运次数和储存时间。