公司职责及流程汇总
公司流程与岗位位职责
公司流程与部门职责第一部分：公司流程1、考虑到公司规模及省内房地产代理行业的情况，公司以销售部为核心部门，策划部门主要作为对销售部门的辅助及技术输出部门；2、公司项目管理上采取项目组制度，以每个项目组作为公司主要的构成；3、以下是公司流程衔接图：4、详细部门领导职责见职位描述。
第二部分：销售部岗位职责一、项目经理的工作职责1、负责与发展商的沟通；2、负责与策划中心的工作协作、配合、沟通；3、负责项目各阶段营销计划、营销策略的贯彻实施；4、负责销售代表的日常管理、培训与考评；5、负责与发展商结算每月代理费及核对销售代表的提成收入；6、负责整理与保存项目过程中的文件资料（与开发商往来文件、价格表、认购书、合同、与公司往来文件、销售人员共同签署的文件等）；7、负责保密项目客户资料（进线电话本、来访客户登记本、销售人员客户跟进本、认购书、合同等）；8、负责项目销售过程中的房号管理；9、负责向销售人员传达不同阶段销售任务的重要性；10、负责广告日之前向销售人员传达广告日的日期、广告内容、广告表达意思的讨论理解；11、负责每周监控不同阶段的楼盘整体已实现均价、年度及月度销售任务的完成率、项目销售总回款金额；12、负责每月与售楼中心所有工作人员进行一次思想沟通、工作交流；13、负责向销售人员传递“客户为尊”理念是所有工作的根本宗旨（客户解释为：开发商所有工作人员及…客户‟）；14、了解代理合同的内容，严格按照代理合同规定要求与开发商合作；15、记住“欢迎光临”及“微笑”是售楼处的基本礼仪；16、记住良好的道德品质是培养员工的“唯一”理由；17、了解每位员工的心态变化，并掌握良好的工作方法；18、记住鼓励是管理员工的“唯一”权力；19、组织员工经常开展市场调研工作，了解本地房地产市场情况，不断加以总结分析，提高全员业务水平，并对项目营销提出合理化建议。
二、项目管理1、工作流程（1）负责向销售代表传达公司会议及开发商例会的精神。
综合部工作职责及流程
综合部工作职责一、经理工作职责1、组织起草、制定、审核、执行公司的各种规章制度，负责公司年度工作绩效考核2、负责处理日常办公室事务，安排公务接待3、负责制定办公室的工作计划和具体措施，主持部门例会4、负责对公司人员的招聘考核5、负责综合协调工作6、完成领导交办的临时工作任务7、负责公司的安全工作二、文员工作职责1、负责公司内外文件的起草、核发、收发、转发、存档、保密、安全工作。
2、做好公司会务工作3、负责公司办公用品的管理、保管及采购审报工作4、负责公司员工的工资及福利核算发放工作5、为新员工办理入职手续及保管员工入职的一切资料（入职、离职办理，人事档案管理，五险办理及保管等）6、负责领导办公室内卫生，保持清洁7、做好公司员工的考勤统计工作8、负责外来人接待工作9、负责公司的邮件收取分发工作10、负责公司所有印信的保管，做好印信使用登记，必须经领导授权签批后方可开具公司对外证明工作三、内训师工作职能岗位职能：根据企业发展对人才的需求，做好丰富员工专业知识、增强员工技能、改善员工工作态度的工作，使员工的素质水平进一步符合企业要求。
综合部的工作流程一、公文处理流程：1、发文处理→拟稿→核对→核稿→转交领导审阅后签发→根据签发情况印章→发文登记→送发→存档2、收文处理→签收→登记→拟报→分发→承办→立卷（有收文部门负责人签字）二、会议工作流程1、会前准备：确定会议时间地点和参会人员名单→安排会议日程→发送会议通知→布置会场→起草处理和准备会议文书2、会中准备：根据事先工作安排引导参会人员到达会场签到→分发会议所需的各种文件材料→及时传递会场内外信息→认真做好会议记录→做好会中的相关服务工作3、会后工作：及时认真整理好会议记录形成会议纪要三、信息处理流程各部门往来备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序存档管理。
1、文件资料收集→分类整理编号→立卷归档→装订成册存放2、文件借阅流程文件借阅申请→行政部审核→办理登记手续→签字领用→文件使用→文件归还→签字→存档四、各种证照的申办及资料收集整理工作流程1、熟悉掌握各种证照的申办、年检时间和程序2、做好相关资料的收集和整理3、做好相关资料的管理保存工作4、需要移交集团归档的要及时移交归档登记六、公务用车管理流程各部门提出车辆使用申请→填写公务用车审批单→车辆调配→提供车辆→车辆使用完毕→收回公务用车审批单→核对审批单内容（如有异议弄清原因）→入库（核对GPS）情况→用车情况及GPS 情况汇总→上报集团车队七、招聘、入职、转正、离职流程1、招聘：各部门提出用人申请→总经理审批→确定招聘需求→各部门提供人员任职资格要求→确定招聘渠道及时间→编写招聘计划→根据计划发布招聘→对简历进行筛选→通知面试→行政部初试→部门经理复试→背景调查→（如录用）办理入职试用→未录用对其说明原因档案存档储备2、入职：办理入职手续→带新员工到相关部门报道3、转正:试用期满→本人填写转正申请单→部门经理签字→综合部和部门经理对其进行考核→公布考核结果→上报人力资源部→上报总经理→上报集团→总裁审核→通过则办理转正手续→如未通过向其说明原因4、离职：（1）主动离职：员工提出离职→提交离职原因→部门经理审核同意→为离职员工办理离职手续→交接业务及办公用品→存档（2）辞退：部门经理提出申请写明辞退原因→总经理审核签批→行政部为其办理相关手续→交接业务及办公用品→下达辞退通知书→办理离职手续→存档八、办公用户品采购、保管及发放流程1、采购：各部门提出办公用品购买申请→行政部汇总根据所需申请→行政经理审核→总经理审核签发→提交OA由采购部进行购买→行政部验收→登记→入库(根据制度每三个月申请一次办公用品)2、办公用品同意由行政部与库房统一保管。
公司运营流程及管理制度
一、引言为了确保公司高效、有序地运营，提高员工工作效率，降低运营成本，本公司特制定以下运营流程及管理制度。
本制度旨在规范公司各部门、各岗位的工作流程，明确职责，强化执行力，为公司的发展奠定坚实基础。
二、组织架构1. 公司设立董事会、监事会、总经理办公室、财务部、人力资源部、市场营销部、生产部、技术研发部、客服部等职能部门。
2. 各部门负责人对总经理负责，部门内部实行层级管理。
三、运营流程1. 市场调研与产品开发（1）市场营销部负责市场调研，了解市场需求，收集客户意见。
（2）技术研发部根据市场调研结果，制定产品开发计划。
（3）生产部按照产品开发计划，组织生产。
2. 采购与供应链管理（1）采购部负责原材料、设备、办公用品等采购工作。
（2）供应链管理部负责供应商关系维护、采购成本控制等。
3. 生产管理（1）生产部根据订单需求，制定生产计划。
（2）生产车间按照生产计划，组织生产。
（3）质量检验部负责产品质量检验，确保产品合格。
4. 销售与客户服务（1）市场营销部负责产品推广、销售渠道拓展。
（2）销售部负责客户关系维护、订单处理、售后服务。
5. 财务管理（1）财务部负责公司财务报表编制、税务申报、资金管理。
（2）成本控制部负责成本分析、成本控制。
6. 人力资源管理（1）人力资源部负责招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作。
（2）员工关系部负责员工沟通、员工活动组织等。
四、管理制度1. 岗位职责各部门、各岗位应明确岗位职责，确保各项工作有序开展。
2. 工作流程各部门应制定详细的工作流程，确保工作高效、有序。
3. 沟通机制公司内部应建立畅通的沟通机制，确保信息及时传递。
4. 绩效考核公司实行绩效考核制度，对员工进行考核，激励员工不断提高工作效率。
5. 质量管理公司实行全面质量管理，确保产品质量。
6. 安全生产公司加强安全生产管理，确保员工生命财产安全。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行，如有未尽事宜，由公司董事会负责解释。
建设公司部门职责、工作流程、工作制度
建设公司部门职责、工作流程、工作制度一、建设公司部门职责建设公司作为一个专业性强，职能齐全的企业，其部门间的职责分工则需要良好的协调配合，以下是建设公司各部门的职责：1.经营管理部门：负责公司的业务部门的协调管理，对公司的行政、财务及人事方面的管理工作进行协调和管理，实现公司的经济效益和社会效益的双重平衡。
2.工程管理部门：负责公司的工程项目的组织管理和监督协调，负责施工计划编制、技术咨询与设计、工程管理与监理，在完成工程项目的质量、进度、成本等方面进行协调和监控。
3.市场营销部门：负责调研市场需求，制定市场营销策略和计划，进行市场推广和宣传，拓展及维护客户网络，增加公司与客户之间的合作，盈利。
4.质量安全部门：负责公司的质量管理工作,制定并监督公司质量管理体系的实施与运行，保证施工质量符合国家相关标准与规范；同时，负责公司安全生产工作，确保公司施工现场环境安全、劳动用品及设施的安全和员工的生命安全等。
5.设计研发部门：负责公司的技术研发工作，遵循新技术、新信息技术等科学技术成果，掌握先进的设计技术和装备加工技术，利用CAD.CAM、CAE等计算机辅助设计软件，为客户提供优质的设计服务。
二、建设公司工作流程工作流程是指企业部门间或岗位间，协同配合，按照固定规则进行工作的过程，以下为建设公司的工作流程：1.工程项目招标阶段市场营销部门先与客户进行沟通了解工程项目需求，然后制定招标策略和方案，并进行整合预算。
负责招标工作的人员制定报名文件和标书、草拟招标公告、联系招标人等。
2.工程项目设计阶段设计研发部门开展工程方案设计、预算计算、材料选型等，然后制定施工图纸，由质量安全部门进行技术复核和审批，经验收合格后进行工程施工。
3.工程项目施工阶段工程管理部门负责施工场地组织安排、材料采购、施工过程雌等，由质量安全部门负责监督协调，保证工程的质量、安全。
此时，建设公司还需要对外部施工工人进行协调管理，维护施工现场以及周边物业的环境卫生。
公司组织机构和部门、岗位职责程序
公司组织机构和部门、岗位职责程序第一章总则第一条目的为明确公司组织结构，规范部门和岗位职责，提高工作效率，特制定本程序。
第二条适用范围本程序适用于公司所有部门及其员工。
第三条组织原则公司组织机构应遵循精简高效、职责明确、协调一致的原则。
第二章组织机构设置第四条组织结构公司组织结构包括高层管理、中层管理、基层管理及各部门。
第五条高层管理高层管理包括董事会、监事会和高级管理层。
第六条中层管理中层管理包括各部门经理和部门主管。
第七条基层管理基层管理包括各团队负责人和基层员工。
第三章部门设置与职责第八条部门设置公司根据业务需要设置相应的部门，如人力资源部、财务部、市场部、研发部等。
第九条部门职责各部门应根据公司战略目标和部门职能，制定具体的工作职责。
第十条部门间协调各部门应加强协作，确保公司整体运作的协调一致。
第四章岗位职责第十一条岗位设置根据部门职责和工作需要，合理设置岗位。
第十二条岗位职责明确每个岗位的工作内容、工作目标和工作要求。
第十三条岗位变动根据公司发展和工作需要，适时调整岗位设置和岗位职责。
第五章岗位工作程序第十四条工作流程制定详细的工作流程，明确各岗位的工作步骤。
第十五条工作标准制定各岗位的工作标准，确保工作质量和效率。
第十六条工作协调明确岗位间的工作协调机制，提高工作效率。
第六章岗位考核与晋升第十七条岗位考核建立岗位考核体系，定期对员工工作进行评价。
第十八条晋升机制根据考核结果和公司发展需要，制定员工晋升机制。
第十九条培训与发展为员工提供培训和发展机会，促进员工职业成长。
第七章附则第二十条制度修订公司可根据实际情况对本程序进行修订和完善。
第二十一条解释权本程序的最终解释权归公司所有。
第二十二条实施日期本程序自发布之日起实施。
公司工作流程与岗位责任图表
汇报人：
目录
CONTENTS
明确公司愿景和战略目标 制定年度工作计划和目标 分解目标到各部门和岗位 确保目标具有可衡量性、可达成性和可持续性
分析现状：了解公司当前的 工作流程和岗位责任情况
确定目标：明确公司的工作 目标和期望结果
岗位与职责对应关系明确 岗位之间的协作关系清晰 岗位晋升通道及标准明确 岗位评估及调整机制合理
岗位职责：评估员工的工作表现和职责履行情况 评估标准：根据公司制定的标准和流程进行评估 评估周期：根据公司的规定和实际情况确定评估周期 评估结果：根据评估结果进行奖励或改进
岗位晋升的依据：工作表现、 能力提升、公司需求
月度检查：评 估项目进度， 调整人员和资
源
季度检查：全 面审查工作流 程，优化管理
确定目标：明确流程优化的目的和预期效果 分析现状：了解现有流程的瓶颈和问题所在 制定方案：根据分析结果制定针对性的优化方案 实施调整：按照方案逐步实施流程调整
定期评估工作流 程的效率
收集员工对工作 流程的建议和意 见
制定计划：根据目标和现状， 制定详细的工作流程计划
实施计划：按照计划逐步实 施，确保工作流程的顺利推
进
确定任务需求和目标 评估员工能力和时间
分析任务量和难度 制定任务分配计划
确定任务目标
制定计划和时间表
分配资源和人力
监控进度和调整计划
每日检查：确 保工作按计划 进行，及时调
整进度
周度检查：总 结本周工作， 安排下周计划
岗位晋升的流程：申请、考核、 评审、任命
岗位晋升的益处：提高工资待 遇、拓展职业发展空间、增强 工作积极性
岗位职责及流程(标准)
岗位职责及流程（标准）岗位职责及流程一个企业中的每个岗位都有自己的职责和流程。
以下是标准的岗位职责及流程：职员职责：1完成指定的工作任务。
2.遵守公司规定的行为准则。
3.执行上级交给的任务。
4.及时报告工作进展情况。
流程：1.领取任务。
2.制定工作计划。
3.开始工作。
4.及时向上级汇报。
5.完成任务。
6才是交彳壬务结果。
管理人员职责：1指挥和监督下属完成工作。
7.制定公司规划和目标。
8.招聘、培训和管理员工。
9.参与制定公司策略和决策。
流程：2.为员工招聘、培训和管理。
3,分配工作任务。
4.定期汇报工作进展情况。
5.参与制定公司策略和决策。
6.监督下属完成工作。
销售人员职责：1.负责销售公司产品或服务。
2.拓展客户资源并与客户建立良好的关系。
3.参与市场调研。
流程：1了解产品或服务的特点和优势。
4.寻找潜在客户。
5.拜访客户并推销产品或服务。
6.处理客户的问题和投诉。
7.完成销售计划。
8.参与市场调研。
财务人员职责：1管理公司的财务活动。
9.负责预算和报告。
10检查和处理公司的财务记录。
流程：1.制定财务规划和目标。
2.编制预算和报告。
3.管理账目和文件。
4.审核和处理开支和收入。
5.为公司监控财务状况。
6.提供财务建议。
技术人员职责：1开发和维护公司的技术系统。
7提供技术支持。
8.制定技术策略。
流程：1研究和开发产品或服务所需的新技术。
9.维护现有的技术平台。
10为用户提供技术支持。
11制定技术策略。
12为公司提供技术建议和指导。
总结总的来说,不同岗位有不同的职责和流程，但基本的流程是相似的。
从领取任务到报告工作进展，再到完成任务,这是一个标准的岗位流程。
当然，在具体的业务过程中，还需要根据实际情况进行相应的调整和改进。
物流公司销售部门职位职责及日常工作流程
物流公司销售部门职位职责及日常工作流程1. 职位职责销售部门是物流公司的核心部门之一，其职责包括但不限于以下内容：- 开发新客户：积极寻找潜在客户并进行初步洽谈，建立客户关系，并达成销售合作协议。
- 维护老客户：与现有客户保持良好的关系，了解客户需求，并提供优质的售后服务，以促进重复销售。
- 制定销售计划：根据公司目标制定销售计划，并确保其执行，以实现销售目标。
- 销售数据分析：定期分析销售数据，了解市场趋势和竞争对手情况，并提出改善销售策略的建议。
- 报告编写：准备销售报告，包括销售业绩、客户反馈等，并及时向上级汇报。
2. 日常工作流程销售部门的日常工作流程如下：步骤一：市场调研和客户开发1. 收集市场信息：了解行业动态、竞争对手情况和客户需求。
2. 寻找潜在客户：通过电话、邮件、线下活动等方式，主动联系潜在客户，并进行初步介绍和需求了解。
3. 客户洽谈：与潜在客户进行面对面洽谈，深入了解客户需求和痛点，并提供物流解决方案。
步骤二：销售合作协议达成1. 报价和谈判：根据客户需求，制定物流服务报价，并与客户进行价格和合作条款的谈判。
2. 合同签署：达成共识后，准备合同文本，并与客户进行签约。
步骤三：销售跟进和售后服务1. 销售跟进：定期与客户进行联络，了解项目进展情况，并解答客户疑问。
2. 售后服务：确保物流服务按合同要求履行，并提供满意的售后服务。
步骤四：销售数据分析和报告编写1. 销售数据分析：定期分析销售数据、客户满意度调查结果等，以改进销售策略。
2. 报告编写：准备销售报告，包括销售业绩、市场趋势等，并向上级报告。
结论销售部门在物流公司中起着至关重要的作用。
通过开发新客户和维护老客户，制定销售计划并分析销售数据，销售部门能够推动物流业务的发展并实现销售目标。
在日常工作中，市场调研、客户开发、销售合作协议达成、销售跟进和售后服务都是必不可少的环节。
以上是物流公司销售部门的职位职责及日常工作流程的简要介绍。
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部门职责制度及
流程图汇编
********有限公司
二○一六年八月
目录
1、安全质量部职责及流程┄┄┄┄┄┄┄┄
2、财务部职责及流程┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄
3、生技部职责及流程┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄
4、工程管理部职责及流程┄┄┄┄┄┄┄┄５、经营部职责及流程┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄６、物资部职责及流程┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄７、培训部职责及流程┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄８、运行部职责及流程┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄９、办公室职责及流程┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄
安全质量部
一、部门职责
1、加强对安全生产法律、法规和安全生产知识的宣贯。
2、负责组织有关部门按照职责分工，对生产中的薄弱环节进行严格检查，发现事故隐患及时汇报并处理。
3、负责并参与项目的验收工作，施工队伍资质审查并备案，对施工安全工作进行审查，并加强监督检查。
4、负责对进入作业现场的相关人员执行有关法律、法规、规章和标准的情况监督检查。
5、建立健全各项安全生产目标责任制，组织签定安全生产责任书，监督检查各级人员安全责任的落实。
6、负责组织制定公司安全生产规章制度，监督各项安全生产规章制度、反事故措施和上级有关安全工作指标及各类通报、简报、快报的宣贯执行。
7、负责组织编制本公司安全技术劳动保护措施计划并监督各部门对计划的执行。
8、负责监督安全工器具、安全防护用品的购置、发放及使用。
9、负责制定监督公司安全培训计划，参与各项培训落实并备案。
10、参与、协助公司组织的事故调查，参与相关部门完成事故统
计、分析、上报工作并提出考核意见。
11、负责监督安全生产作业过程中的违章行为进行考核。
12、负责及时、准确上报安全生产月度、年度报表。
13、完成领导安排的其他临时性工作。
二、岗位职责
（一）主任职责
1、认真贯彻执行党和国家有关安全生产的方针政策，执行公司规章制度。
监督公司各级人员安全生产责任制的落实。
2、负责组织召开月度安全生产分析会。
3、每月按时指导班组安全管理工作。
4、监督生产人员的安全防护用品、劳动防护用品配置及使用情况。
5、深入各类作业现场进行安全检查和安全督察。
6、组织安规、三种人考试工作和安全网活动。
7、参加重大项目质量验收工作。
8、组织公司安全事件事故调查分析。
（二）副主任职责
1、及时传达上级机关安全工作会议及文件精神，认真学习事故
通报，结合本单位实际情况进行分析总结。
2、安排、管理本部门的各项工作的开展，做好与其他部门的协调配合工作。
3、负责制定安全培训计划、组织实施、考核。
4、对作业现场进行安全督察。
5、参与事故的调查工作。
6、负责公司安全活动、记录、目标的检查。
7、协助主任进行安全培训、监督、检查等工作。
8、完成上级交给的其他临时性工作。
（三）安全专责职责
1、认真贯彻上级相关安全生产的方针政策，始终把安全生产监督放在首位。
2、定期或根据现场需要深入现场进行安全督察，发现问题及时纠正，填写记录，下发整改通知书并检查整改结果。
3、负责检查两票执行情况，重点监控危险源及危险因素防范措施是否正确完备。
4、负责管理安全台帐，并及时完善各种现场检查记录。
5、负责督促并检查生产班组按周期对安全工器具进行试验。
6、参与一般项目质量验收工作。
7、负责检查班组安全管理台帐。
8、配合领导完成有关安全生产的其他工作。
安全质量部工作流程
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现场检查工作流程
安质部违章处罚流程
财资部
一、部门职责
（一）负责公司有关财务与资产管理方面的制度和办法的贯彻实施；
（二）负责制定公司财务和会计方面的规章制度和办法；
（三）负责研究制定公司资产经营和财务目标并组织实施；
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