酒店设计及布局培训课件
合集下载
酒店房间装修设计培训课件

。
欧式古典风格
以浪漫典雅为主,注重细节和色彩 搭配,适合追求品质和品味的客人 。
中式风格
以传统元素为主,注重文化内涵和 意境营造,适合喜欢中国文化的客 人。
色彩搭配与运用
01
02
03
冷色调搭配
以蓝色、绿色等冷色调为 主,营造清新、宁静的氛 围,适合夏季或热带地区 。
暖色调搭配
以红色、橙色等暖色调为 主,营造温馨、舒适的氛 围,适合冬季或寒带地区 。
客房类型与布局原则
标准客房
最常见的客房类型,包括大床房 和双床房,布局以舒适和实用为
主。
商务客房
针对商务客人的需求,布局更加 注重办公区域和休息区域的划分
。
豪华客房
提供更加豪华的住宿体验,布局 更加注重细节和品质。
睡眠区设计要点
床铺舒适
床铺是睡眠区的核心,应选择舒适、 柔软的床垫和枕头,同时提供舒适的 床品。
中性色调搭配
以米色、灰色等中性色调 为主,营造简约、大气的 氛围,适合现代简约风格 的装修。
照明设计要点
自然采光
充分利用自然光线,营造 明亮、舒适的室内环境。
人工照明
通过灯具的合理布置和选 择,营造不同的照明效果 和氛围。
节能环保
选择节能环保的灯具和照 明方式,降低能耗和环境 污染。
03 客房布局与功能区划分与酒店整体色调相协调,同时也要考虑与家具和墙面的搭配。冷 色调的陈设品可以给人清新凉爽的感觉,暖色调的陈设品则能营造温馨舒适的氛 围。
空间布局
陈设品的摆放位置应合理,既要满足使用功能,又要考虑美观和空间感。例如, 艺术品可放在墙角或墙面,增加空间层次感;绿色植物则可放在窗边或墙角,为 室内增添生机。
注意事项
欧式古典风格
以浪漫典雅为主,注重细节和色彩 搭配,适合追求品质和品味的客人 。
中式风格
以传统元素为主,注重文化内涵和 意境营造,适合喜欢中国文化的客 人。
色彩搭配与运用
01
02
03
冷色调搭配
以蓝色、绿色等冷色调为 主,营造清新、宁静的氛 围,适合夏季或热带地区 。
暖色调搭配
以红色、橙色等暖色调为 主,营造温馨、舒适的氛 围,适合冬季或寒带地区 。
客房类型与布局原则
标准客房
最常见的客房类型,包括大床房 和双床房,布局以舒适和实用为
主。
商务客房
针对商务客人的需求,布局更加 注重办公区域和休息区域的划分
。
豪华客房
提供更加豪华的住宿体验,布局 更加注重细节和品质。
睡眠区设计要点
床铺舒适
床铺是睡眠区的核心,应选择舒适、 柔软的床垫和枕头,同时提供舒适的 床品。
中性色调搭配
以米色、灰色等中性色调 为主,营造简约、大气的 氛围,适合现代简约风格 的装修。
照明设计要点
自然采光
充分利用自然光线,营造 明亮、舒适的室内环境。
人工照明
通过灯具的合理布置和选 择,营造不同的照明效果 和氛围。
节能环保
选择节能环保的灯具和照 明方式,降低能耗和环境 污染。
03 客房布局与功能区划分与酒店整体色调相协调,同时也要考虑与家具和墙面的搭配。冷 色调的陈设品可以给人清新凉爽的感觉,暖色调的陈设品则能营造温馨舒适的氛 围。
空间布局
陈设品的摆放位置应合理,既要满足使用功能,又要考虑美观和空间感。例如, 艺术品可放在墙角或墙面,增加空间层次感;绿色植物则可放在窗边或墙角,为 室内增添生机。
注意事项
利用PPT进行酒店房间布局与设计培训

1.A 案例一:某五星级酒店豪华套房布局分析,展 示其空间规划、功能区域划分及家具设备配置 等方面的优点。
1.B 案例二:某精品酒店主题客房设计解析,
探讨其如何通过创意设计和细节处理,打 造独具特色的酒店房间。
1.C 案例三:某经济型酒店标准间布局示例,分 析其如何在有限的空间内实现基本功能的合 理配置。
智能化技术应用
随着科技的发展,智能化技术将在酒店房间设计中得到更 广泛的应用,如智能照明、智能窗帘、语音控制等,提升 客人入住体验。
多元化设计风格
随着全球化的加速和文化交流的增多,酒店房间设计将呈 现更加多元化的设计风格,融合不同国家和民族的文化元 素。
1.谢谢聆 听
3
学习感受与建议
学员对培训的整体效果表示满意,时提出了一 些改进意见和建议,如增加更多案例分析、加强 设计元素运用等。
未来发展趋势预测
个性化需求增加
随着消费者对于个性化体验的追求,酒店房间设计将更加 注重满足客人的个性化需求,如定制化的家具、独特的装 修风格等。
绿色环保理念
未来酒店房间设计将更加注重环保理念,采用环保材料、 节能设备等,打造绿色环保的酒店房间环境。
绿色环保酒店房间灯光设计。注重环保理念,选用环保材 料和节能灯具,同时结合自然光和室内植物的运用,打造 出清新自然的居住环境。
06 总结回顾与展望未来发展趋势
关键知识点总结回顾
酒店房间布局原则
强调功能分区、空间利用、风格统一和舒适度等关键原则,确保 酒店房间布局合理且符合客人需求。
设计元素运用
介绍色彩、材质、灯光等设计元素的运用,营造舒适宜人的酒店 房间环境。
合理的房间布局和优雅的设计可以给客户带来舒适和愉 悦的住宿体验,提高客户满意度。
酒店客房运营管理:客房房间分类和布局管理培训ppt课件

融合。
标准间
标准间是酒店最常见的房型,布 局应注重功能性,合理安排床位 、桌椅、储物柜等设施,以满足
客人基本需求。
家庭房
家庭房针对家庭旅客需求设计, 布局上应注重家庭氛围的营造, 提供足够的空间供家庭成员活动
和休息。
05
客房房间分类和布局管理的优 化建议
Chapter
定期评估和调整
定期评估客房房间分 类和布局的合理性, 确保满足不同客户群 体的需求。
保持创新和灵活性
关注行业动态,及时引进新的 客房设计和布局理念。
根据市场变化和客户需求,灵 活调整房间分类和布局,以满 足不同客户群体的需求。
与设计团队合作,定期对客房 进行翻新和改造,保持客房的 时尚感和新鲜感。
06
结论
Chapter
总结酒店客房运营管理的重要性
提高客户满意度
良好的客房运营管理能够提供舒适、整洁、安全 的客房环境,提高客户满意度和忠诚度。
收集客户反馈,对房 间分类和布局进行持 续改进,提高客户满 意度。
根据市场变化和客户 需求调整房间分类和 布局,以保持竞争力 。
提高客户满意度
关注客户需求,提供舒适、整洁、安 全的客房环境。
提供个性化的服务,如定制化的房间 布置、特色用品等,提升客户体验。
优化客房设施配置,满足客户的基本 生活需求,如舒适的床铺、干净的卫 生间等。
某度假酒店将客房分为海景房、园景房和家庭房,以满足不同客户群体的需求。 海景房可欣赏到美丽的海景,园景房则可欣赏到酒店内的园林景色,家庭房则适 合带着小孩的家庭入住,提供更加宽敞的空间和儿童娱乐设施。
04
客房布局管理
Chapter
客房布局的原则
客房布局应注重舒适度,提供宽 敞、舒适的居住空间,满足客人 需求。
标准间
标准间是酒店最常见的房型,布 局应注重功能性,合理安排床位 、桌椅、储物柜等设施,以满足
客人基本需求。
家庭房
家庭房针对家庭旅客需求设计, 布局上应注重家庭氛围的营造, 提供足够的空间供家庭成员活动
和休息。
05
客房房间分类和布局管理的优 化建议
Chapter
定期评估和调整
定期评估客房房间分 类和布局的合理性, 确保满足不同客户群 体的需求。
保持创新和灵活性
关注行业动态,及时引进新的 客房设计和布局理念。
根据市场变化和客户需求,灵 活调整房间分类和布局,以满 足不同客户群体的需求。
与设计团队合作,定期对客房 进行翻新和改造,保持客房的 时尚感和新鲜感。
06
结论
Chapter
总结酒店客房运营管理的重要性
提高客户满意度
良好的客房运营管理能够提供舒适、整洁、安全 的客房环境,提高客户满意度和忠诚度。
收集客户反馈,对房 间分类和布局进行持 续改进,提高客户满 意度。
根据市场变化和客户 需求调整房间分类和 布局,以保持竞争力 。
提高客户满意度
关注客户需求,提供舒适、整洁、安 全的客房环境。
提供个性化的服务,如定制化的房间 布置、特色用品等,提升客户体验。
优化客房设施配置,满足客户的基本 生活需求,如舒适的床铺、干净的卫 生间等。
某度假酒店将客房分为海景房、园景房和家庭房,以满足不同客户群体的需求。 海景房可欣赏到美丽的海景,园景房则可欣赏到酒店内的园林景色,家庭房则适 合带着小孩的家庭入住,提供更加宽敞的空间和儿童娱乐设施。
04
客房布局管理
Chapter
客房布局的原则
客房布局应注重舒适度,提供宽 敞、舒适的居住空间,满足客人 需求。
酒店设计及布局PPT教案

桌 腿 相 撞 相 绊的机 会,设 计师就 要把这 种机会 降为零 。
见内容。 尤 其 是 室 内 设计师 在设计 实践中 不断的 探索。
( 3) 写 字 桌 上 的台灯 也很有 趣,如 果小了 ,则不 适和商 务客房 的风格 ;如果 大了, 又会占 用桌面 不少面 积;选 现代的 简洁的 品种, 桌子上 就显得 空荡荡 的;选 豪华的 带大灯 罩的, 就必须 配个大 尺寸的 写字桌 ,否则 头重脚 轻不成 比例, 桌面还 肯定不 够用。 关注这 些矛盾 是设计 师的职 责,也 是人性 化设计 的常 客 房 人 性 化 设计最 关键的 还是在 于人们 对这项 议题的 真正重 视以及 建筑师 ,
应该说,度假酒店的客房不论档次 高低,房间都该比城市酒店大一些。 五星级的高档度假酒店标准客房最好 不要小于50㎡,多一点则更好。
第6页/共47页
➢ 2、 酒店客房的细节功能设计亦有很多,包括所有家具、
灯具、窗帘、布草、洁具、五金件、水龙头、电器用品、消耗用品的功能、 式样选择及其舒适性、实用性水平;所有台面、地面的位置和面积的舒适
酒店设计及布局
二、酒店客房设计
客房是酒店获取经营收入的主要来源,是 客人入住后使用时间最长的,也是最具有私密 性质的场所,对城市酒店而言尤其如此。我国 酒店建筑设计中的客房平面布置,经历了10几 年长期的相互模仿、式样单一的阶段,使很多 本应该充满活力和创造性的酒店客房被克隆成 了十分相似的、通俗的面孔。在这种“通俗酒 店”中,客房免不了是“最通俗”的部分。
客房卫生间细节功能设计
客房卫生间也是细节功能最多的地方。 如洗面盆台面的高度、深度和面积的设定 与不同客源的使用需求有密切的关系;洗 脸毛巾杆的安装位置要在客人不必移动就 伸手可及之处;厕纸架和电话不能安装在 座便器的后侧墙上;剃须刀充电电源应该 是不间断电源;淋浴间玻璃门外面适宜安 装浴巾杆,门要向里开,便于客人洗浴后 拿取到未被淋湿的浴巾;淋浴门下侧要留 有导流空气的缝隙,还要有向里侧倒坡的 挡水石条;尽管天花上已有顶灯,化妆镜 两侧依然可以安装柔和的面光灯,用来美 化客人的脸庞;在客人腰部以下可能触及 到的地方避免安装任何凸出的五金硬件; 比较大的深槽浴缸边上必须要配装安全扶 手等等,都是酒店客房功能设计之中的细 节之处,值得不断研究,不断发展。
见内容。 尤 其 是 室 内 设计师 在设计 实践中 不断的 探索。
( 3) 写 字 桌 上 的台灯 也很有 趣,如 果小了 ,则不 适和商 务客房 的风格 ;如果 大了, 又会占 用桌面 不少面 积;选 现代的 简洁的 品种, 桌子上 就显得 空荡荡 的;选 豪华的 带大灯 罩的, 就必须 配个大 尺寸的 写字桌 ,否则 头重脚 轻不成 比例, 桌面还 肯定不 够用。 关注这 些矛盾 是设计 师的职 责,也 是人性 化设计 的常 客 房 人 性 化 设计最 关键的 还是在 于人们 对这项 议题的 真正重 视以及 建筑师 ,
应该说,度假酒店的客房不论档次 高低,房间都该比城市酒店大一些。 五星级的高档度假酒店标准客房最好 不要小于50㎡,多一点则更好。
第6页/共47页
➢ 2、 酒店客房的细节功能设计亦有很多,包括所有家具、
灯具、窗帘、布草、洁具、五金件、水龙头、电器用品、消耗用品的功能、 式样选择及其舒适性、实用性水平;所有台面、地面的位置和面积的舒适
酒店设计及布局
二、酒店客房设计
客房是酒店获取经营收入的主要来源,是 客人入住后使用时间最长的,也是最具有私密 性质的场所,对城市酒店而言尤其如此。我国 酒店建筑设计中的客房平面布置,经历了10几 年长期的相互模仿、式样单一的阶段,使很多 本应该充满活力和创造性的酒店客房被克隆成 了十分相似的、通俗的面孔。在这种“通俗酒 店”中,客房免不了是“最通俗”的部分。
客房卫生间细节功能设计
客房卫生间也是细节功能最多的地方。 如洗面盆台面的高度、深度和面积的设定 与不同客源的使用需求有密切的关系;洗 脸毛巾杆的安装位置要在客人不必移动就 伸手可及之处;厕纸架和电话不能安装在 座便器的后侧墙上;剃须刀充电电源应该 是不间断电源;淋浴间玻璃门外面适宜安 装浴巾杆,门要向里开,便于客人洗浴后 拿取到未被淋湿的浴巾;淋浴门下侧要留 有导流空气的缝隙,还要有向里侧倒坡的 挡水石条;尽管天花上已有顶灯,化妆镜 两侧依然可以安装柔和的面光灯,用来美 化客人的脸庞;在客人腰部以下可能触及 到的地方避免安装任何凸出的五金硬件; 比较大的深槽浴缸边上必须要配装安全扶 手等等,都是酒店客房功能设计之中的细 节之处,值得不断研究,不断发展。
酒店房间装修设计培训ppt课件

合理布置光源,采用柔和、自然的照 明方式,营造舒适的光环境。
节能环保
采用节能灯具和环保材料,降低能耗 和环境污染。
家具与陈设的选用与布置
家具选用
根据功能需求和风格定位,选择合适的家具款式和材质。
陈设布置
合理布置艺术品、绿植等陈设,提升房间的艺术气息和文化氛围。
细节处理与个性化元素
细节处理
注重细节设计,如收纳空间、插座位置等,提高客人的生活便利性。
总结词
灵活调整设计方案
详细描述
根据客人反馈和实际运营情况,灵活调整设计方案,以 满足不同客人的需求和喜好。及时收集客人意见和建议 ,不断完善和优化设计方案。
如何实现绿色环保与可持续发展
总结词
选用环保材料
详细描述
在装修过程中,应优先选用环保材料,如无甲醛板材、低 挥发性有机化合物涂料等。这些材料对环境友好,且能降 低室内空气污染。
目标
满足客户需求、提升酒店形象、 增强品牌影响力、提高客户满意 度。
酒店房间装修设计的流程与内容
流程
前期准备、方案设计、施工图设计、材料选择与采购、施工 与验收。
内容
客房布局、地面材料与色彩搭配、墙面装饰与照明、家具与 配饰、卫生间设计与布局等。
02
酒店房间装修设计要素
空间布局与功能分区
空间布局
05
发展
智能化技术
随着科技的进步,智能化技术逐渐应用 于酒店房间装修设计中,如智能照明、 智能窗帘、智能空调等,为客人提供更 加便捷、舒适的居住体验。
VS
技术发展
未来,智能化技术将更加成熟,实现更加 智能化的服务,如语音控制、自动识别等 ,提高酒店的服务质量和效率。
总结词
选用高性价比材料
节能环保
采用节能灯具和环保材料,降低能耗 和环境污染。
家具与陈设的选用与布置
家具选用
根据功能需求和风格定位,选择合适的家具款式和材质。
陈设布置
合理布置艺术品、绿植等陈设,提升房间的艺术气息和文化氛围。
细节处理与个性化元素
细节处理
注重细节设计,如收纳空间、插座位置等,提高客人的生活便利性。
总结词
灵活调整设计方案
详细描述
根据客人反馈和实际运营情况,灵活调整设计方案,以 满足不同客人的需求和喜好。及时收集客人意见和建议 ,不断完善和优化设计方案。
如何实现绿色环保与可持续发展
总结词
选用环保材料
详细描述
在装修过程中,应优先选用环保材料,如无甲醛板材、低 挥发性有机化合物涂料等。这些材料对环境友好,且能降 低室内空气污染。
目标
满足客户需求、提升酒店形象、 增强品牌影响力、提高客户满意 度。
酒店房间装修设计的流程与内容
流程
前期准备、方案设计、施工图设计、材料选择与采购、施工 与验收。
内容
客房布局、地面材料与色彩搭配、墙面装饰与照明、家具与 配饰、卫生间设计与布局等。
02
酒店房间装修设计要素
空间布局与功能分区
空间布局
05
发展
智能化技术
随着科技的进步,智能化技术逐渐应用 于酒店房间装修设计中,如智能照明、 智能窗帘、智能空调等,为客人提供更 加便捷、舒适的居住体验。
VS
技术发展
未来,智能化技术将更加成熟,实现更加 智能化的服务,如语音控制、自动识别等 ,提高酒店的服务质量和效率。
总结词
选用高性价比材料
(精)酒店房间装修设计培训ppt课件

03
酒店房间装修材料选择与运用
装修材料的分类与特性
天然材料
如木材、石材等,具有自然纹理和质感,营造温 馨舒适的氛围。
人工合成材料
如塑料、玻璃等,具有多样化的外观和性能,可 塑性强。
金属材料
如铝合金、不锈钢等,具有现代感和科技感,易 于清洁和维护。
环保材料的选择与应用
绿色建材
选择符合环保标准的建材,如无甲醛板材、环保涂料等。
操作一
酒店房间装修设计流程演示。详细展示从需求分析、概念 设计、方案制定到施工图的完整流程。
操作二
酒店房间装修材料选择与搭配指导。教授如何根据不同的 装修风格和预算,选择合适的装修材料和搭配方案。
操作三
酒店房间装修施工注意事项讲解。重点强调施工过程中需 要注意的安全、质量和进度等方面的问题,确保装修工程 的顺利进行。
注重人体工程学原理,家具、设施等 要符合人体尺度和舒适度要求,提供 宾至如归的体验。
家具陈设的选择与搭配
家具选择
选用高品质、符合酒店风格的家 具,注重实用性、舒适性和美观
性的统一。
陈设搭配
根据空间大小和风格定位,精心 挑选和搭配装饰品、艺术品等陈
设,提升整体空间品质。
灵活布局
根据不同需求和场景变化,灵活 调整家具和陈设的布局,营造多
样化的空间氛围。
色彩搭配与氛围营造
色彩心理学
运用色彩心理学原理,选择适合酒店风格和客人需求的色彩搭配 ,营造舒适、宁静或活泼的氛围。
灯光设计
通过合理的灯光设计,营造温馨、浪漫或商务等不同的空间氛围, 满足客人的不同需求。
背景音乐
根据酒店风格和客人需求,选择恰当的背景音乐,营造轻松、愉悦 或宁静的环境氛围。
酒店客房运营管理:酒店客房布局和设计的注意事项培训ppt课件

设施配置
基本设施要齐全
客房应配备必要的基本设施,如床、床头柜、衣柜、电视、电话 等。
舒适度设施要完善
客房应提供舒适的床铺、高品质的床上用品和洗漱用品,提高客人 的居住体验。
智能化设施要逐步引入
随着科技的发展,客房可以逐步引入智能化设施,如智能灯光控制 、智能窗帘等,提升客房的科技感和便利性。
Part
万豪酒店
万豪酒店注重客房的细节设计,从装饰到照明,都体现出精致和高雅的风格。客房布局 宽敞,采光充足,提供舒适的居住环境。
本土优秀酒店案例
上海宝安大酒店 该酒店的客房设计融合了现代与传统 元素,布局既实用又具有艺术气息。 客房内的设施齐全,服务周到,为客 人提供宾至如归的感觉。
北京王府半岛酒店
王府半岛酒店地理位置优越,客房装 修豪华,布局宽敞。酒店注重细节和 服务,为客人提供高品质的入住体验 。
01
02
03
品牌定位
客房布局和设计应符合酒 店品牌定位,体现品牌特 色和价值观,提升酒店品 牌形象。
统一性
客房的布局和设计应保持 统一风格,与酒店整体环 境相协调,强化酒店品牌 形象。
创新性
在符合品牌定位的前提下 ,客房布局和设计应注重 创新,吸引客人的眼球, 提升品牌知名度。
提高运营效率
空间利用
窗帘、百叶窗等遮光设施要完善
03
对于需要遮光的区域,应配备窗帘、百叶窗等遮光设施。
色彩与装饰
STEP 02
STEP 03
突出酒店特色
根据酒店定位和特色,可 以在客房装饰中加入当地 文化元素或酒店品牌特色 。
STEP 01
装饰要简约大方
客房的装饰应简约Βιβλιοθήκη 大方 ,避免过于复杂和繁琐。色彩搭配要和谐
酒店设计规划与开业筹备PPT培训课件

市场定位
根据酒店特色和市场环境,明确酒店的市场定位, 制定相应的市场宣传策略。
宣传渠道
选择合适的宣传渠道,包括线上、线下宣传等, 提高酒店知名度和品牌影响力。
推广活动
策划各种推广活动,如特价促销、主题活动等, 吸引潜在客户和提高入住率。
05 酒店运营与管理
服务质量提升方案
员工培训
定期为员工提供服务技能、沟通技巧和酒店业务知识培训,提高 员工的服务水平。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
03 酒店装修材料与成本控制
环保材料的选择与应用
01
02
03
环保材料
选择符合环保标准、低污 染的装修材料,如绿色涂 料、生态石材等。
可持续性
优先选择可再生、可回收 的装修材料,降低对环境 的负担。
健康安全
确保材料无有害气体释放, 符合室内空气质量标准, 保障住客和员工的健康。
节能材料的选用与优势
餐厅设计
餐厅设计要注重氛围和卫生,餐桌和 餐椅的布局要合理,便于客人就餐和 交流。
会议区域设计
会议区域应配置先进的音视频设备, 同时还要提供专业的会议服务,满足 商务客人的需求。
宴会厅设计
宴会厅应设计得宽敞、明亮,舞台、 灯光、音响等设施要齐全,满足举办 各类宴会和活动的需求。
休闲娱乐区域设计
总结词
客户反馈机制
建立有效的客户反馈机制,及时收集和处理客户意见和建议,不断 改进服务质量。
服务流程优化
对酒店服务流程进行优化,简化服务步骤,提高服务效率。
客户满意度调查与分析
定期调查
定期进行客户满意度调查,了解客户对酒店服务的评价和需求。
数据分析
对调查数据进行深入分析,找出服务中存在的问题和改进空间。
根据酒店特色和市场环境,明确酒店的市场定位, 制定相应的市场宣传策略。
宣传渠道
选择合适的宣传渠道,包括线上、线下宣传等, 提高酒店知名度和品牌影响力。
推广活动
策划各种推广活动,如特价促销、主题活动等, 吸引潜在客户和提高入住率。
05 酒店运营与管理
服务质量提升方案
员工培训
定期为员工提供服务技能、沟通技巧和酒店业务知识培训,提高 员工的服务水平。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
03 酒店装修材料与成本控制
环保材料的选择与应用
01
02
03
环保材料
选择符合环保标准、低污 染的装修材料,如绿色涂 料、生态石材等。
可持续性
优先选择可再生、可回收 的装修材料,降低对环境 的负担。
健康安全
确保材料无有害气体释放, 符合室内空气质量标准, 保障住客和员工的健康。
节能材料的选用与优势
餐厅设计
餐厅设计要注重氛围和卫生,餐桌和 餐椅的布局要合理,便于客人就餐和 交流。
会议区域设计
会议区域应配置先进的音视频设备, 同时还要提供专业的会议服务,满足 商务客人的需求。
宴会厅设计
宴会厅应设计得宽敞、明亮,舞台、 灯光、音响等设施要齐全,满足举办 各类宴会和活动的需求。
休闲娱乐区域设计
总结词
客户反馈机制
建立有效的客户反馈机制,及时收集和处理客户意见和建议,不断 改进服务质量。
服务流程优化
对酒店服务流程进行优化,简化服务步骤,提高服务效率。
客户满意度调查与分析
定期调查
定期进行客户满意度调查,了解客户对酒店服务的评价和需求。
数据分析
对调查数据进行深入分析,找出服务中存在的问题和改进空间。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
主、经营者和设计师人性关怀理念及智慧的考察,以及对他们的经营能力或
设计水平的一个深度考验。 在 这个阶段,客房的室内设计工作基本已经完成了,施工图可能也提交了,
有时甚至连工程都竣工了,而人性化设计的工作却可能刚刚进入实质性的阶段,
因为只有在这个时候才有机会通过经营使用后的反馈发现种种非人性化的问题和
卫生间细节功能设计
(二)客房的风格设计
点化风格,创造亮点
要客想房让的客风人格在设进计入是客为房酒后店的创短造时特间色内,快给速客形人成留好下感深甚刻至印产象生和惊好喜感,的就重要要在手面段。
对进门方向的“第一视点”位置进行重点设计,对标准客房来说,这个位置很可
能就在床屏及床头的区域范围中。可以在床屏、枕头、枕区装饰(多枕和套枕)
不要处处都是“风格”,避免出现主次不分的凌乱现象。
一个理想的成熟的客房风格设计就像一部协奏曲,其中的主旋律既简洁又 鲜明,贯穿始终,而所有配合的旋律则一直起着陪衬和烘托主旋律的作用。
日本酒店客房
现代式客房
客房的风格设计
(三)客房内部的人性化设计,是对客房功能设计和风格设计的检验
与整合,并很可能要在整合时进行深化及细节方面的设计。同时,也是对业
该避免采用。46一48cm比较常见,只要床上布草铺配得好也会不错。50一
55cm就会富有一定的“表现力”了,这种高度对床屏、床头 柜、床裙边、
床上布草搭配都有很高的配套设计要求,因为它很可能已经成为客房中的
“主要角色”了。60cm高的床就显得比较“夸张”,常见于一些美式酒店
或出于美国设计师之手的豪华酒店中,起到了调动客人惊喜感和兴奋度的作
以及充足的光线或照明,设计师为这些功能赋予了精彩的风格设计之后,按理说 他已经就算尽责了。但是要从人性关怀的角度检测一下,问题就可能会暴露出来:
(1)、坐在桌前写字的人都需要有间断和休息的时候,此刻人会抬起头 来,希望可以看到使视觉获得放松的景观,即使是室内的一处好看的角落也
可以,或者通过镜面反射看到景观也行,就是不要有直面空壁的痛苦。 (2)由于桌面可能大一些,桌子周围的空间也许就会有些紧张,这时人
客房人性化设计最关键的还是在于人们对这项议题的真正重视以及建筑师, 尤其是室内设计师在设计实践中不断的探索。
客房设计的基本理念应该是具有原则性的,在设计方法上也是依靠经验和具 有规律的。但同时又是多元化的,不断发展的,与社会、经济和科学并行前进 的,需要创造精神的。
三、课题设计:客房的室 内环境装饰设计
(2)、城市经济型酒店
这种客房只满足客人的基本生活需要。平面设计是以长6.2m,宽 3.2m(轴线),建筑面积19.84㎡来构成的,这差不多是中等级酒店 客房面积的底线了。但尽管这么小,仍然可以做出很好的设计,满足 基本的功能。但这种客房的卫生 间设计最好有所创意,力争做 到“小而不俗,小中有大”,如 利用虚实分割手法,利用镜面 反射空间,利用色彩变化,或 者采用一些趣味设计,都可以 起到不同凡响的作用,使小客 房产生大效果。这样的榜样在 欧美的“设计酒店”中屡见不鲜。
选择正确的用品和陈设品。一个酒店客房的未
来命运,很大程度上就取决于最初的建筑设计
与室内设计是否准确、恰当,是否有经验、
有修养、有远见。
酒店和度假村的客房室内设计有三个主要
内容:第一是功能设计;第二是风格设计;第
三是人性化设计。
第二在,设人计性的化流第程三顺。序但上在,设功计能的第整一体,构风思格上, 三项内容则要统一思考、统一安排,不分先后 不可或缺。功能服务于物质,风格服务于精神, 而人性化研究是对物质与精神融合以后实际效 果的检验与深加工。这 三项工作的共同目的就 是要为酒店赢得品牌和经营上的真正成功。
(3)、位于风景名胜地的度假酒店
这种客房的首要功能是要满足家庭或团体旅游、休假的入住需求和 使用习惯,保证宽阔的面积和预留空间是最起码的平面设计要求。对钢 筋混凝土框架结构的度假酒店来说, 客房楼的横向柱网尺寸以不小于8m 为好,能达到8.4m一8.6m更好,这样 可以使单间客房的宽度不会少于4m。 当然,如果建筑师对平面有所创造, 使房间宽度达到6m以上,使房间形态 成为“阔方型”,就更加理想了(如: 9m × 6.2m)。这就要让度假酒店的平 面设计从城市酒店平面设计的模式中 彻底脱离出来。
功能设计有缺陷,风格设计再突出也是“短 命”
的;功能设计很全面,但缺少风格上的魅力和特 点也不好,因为这会降低客房的品味和价值;功 能和风格都不错的酒店客房,如果没有用人性化 的标尺再仔细衡量一下,补充些更细致更深入的
也许就会留下遗憾,就不那么完美,不那 么精致。把握好这三个设计的尺度,充分 发挥这三个设计的作用,客房设计的质量 就有保证了。
、床屏背墙装饰、床头灯以及在天花板上为枕区安装低压卤素灯照明来强化表现
力等等。客人从“第一眼”到完全熟悉房间的整体环境和功能需要有一个渐进的
过程,但是最初的视觉撞击往往会给人留下最深印象,也就使客人产生了对这个
的风格的认识。
客房
客房风格的创造是可以凭藉着客房内不同的空间、部位和物品来展开的。
如利用卫生间,利用家具,利用窗帘和地毯的色彩,利用灯饰,利用一件艺术 陈设品,利用某种特别的墙纸,甚至利用格局布置的创意,利用对某种生活行 为的创意等等可谓不一而足。这时候,设计师要特别注意把握分寸,抓住重点
缺陷。人性化设计,实际上会在客房投入使用后伴随相当长的一段时间,有时是
两三个月,有时会更长。对经验丰富的酒店室内设计师来说,这种“后设计”时
就少的多。
间
人性化设计包括安全、方便、私密、舒适、喜悦、个性、享受这7个目标, 设计师 要从视觉、触觉、行为、声音和气味等多个方面入手进行工作。
一个城市商务酒店的客房,客人对房间里的工作区有很强的要求,需要足够 宽阔的台面和通讯传输设备,而且要有各种必要和预留的电源插口及数据插口,
建筑师在进行建筑平面方案设计时就要考 虑到为客房提供尽可能恰当的位置、空间、尺 寸和景观方向,尽可能节约公用面积,尽可能、 缩短疏散距离和服务流程的交通布局,尽可能 避免陈旧的卫生间布置,尽可能完整而合理地 布置好客房里所有电源和开关的位置等等。室 内设计师的工作则首先是深化所有使用功能方 面的设计,然后是选定客房的风格,明确客房 的文化定位和商业目标,并为客房创造特色,
酒店设计店获取经营收入的主要来源,是 客人入住后使用时间最长的,也是最具有私密 性质的场所,对城市酒店而言尤其如此。我国 酒店建筑设计中的客房平面布置,经历了10几 年长期的相互模仿、式样单一的阶段,使很多 本应该充满活力和创造性的酒店客房被克隆成 了十分相似的、通俗的面孔。在这种“通俗酒 店”中,客房免不了是“最通俗”的部分。
用。这种作用使客人愿意接受更高的房间价格。但是,高床也有方便性和安
全方面的问题,要考虑与客源定位、整体风格相配合的合理性,不能盲目追
求。
客房卫生间细节功能设计
客房卫生间也是细节功能最多的地方。 如洗面盆台面的高度、深度和面积的设定 与不同客源的使用需求有密切的关系;洗 脸毛巾杆的安装位置要在客人不必移动就 伸手可及之处;厕纸架和电话不能安装在 座便器的后侧墙上;剃须刀充电电源应该 是不间断电源;淋浴间玻璃门外面适宜安 装浴巾杆,门要向里开,便于客人洗浴后 拿取到未被淋湿的浴巾;淋浴门下侧要留 有导流空气的缝隙,还要有向里侧倒坡的 挡水石条;尽管天花上已有顶灯,化妆镜 两侧依然可以安装柔和的面光灯,用来美 化客人的脸庞;在客人腰部以下可能触及 到的地方避免安装任何凸出的五金硬件; 比较大的深槽浴缸边上必须要配装安全扶 手等等,都是酒店客房功能设计之中的细 节之处,值得不断研究,不断发展。
客房的设计风格主要根据九寨沟四季不同的风
亲们,是否因为工作的繁忙 景形态相协调,墙面的粉饰以不同季节的主体
无法抽出时间去城市之外的 色彩为主,加以景致的装饰,着重对自然的木
净土欣赏美景、放松身心? 头、藤条、鹅卵石加工而成,并保持其原有的
那么哪里是您最佳的选择呢? 色彩姿态,为大家呈现清新小雅的风格,而最
(一)客房功能设计是客房设计的基
础工作,包括基本功能设计和细节功能设计。
1、酒店客房的基本功能设计是:休
息、办公、通讯、休闲、娱乐、洗浴、化妆、 卫生间(座便间)、行李存放、衣物存放、 会客、私晤、早餐、闲饮、安全等。由于 酒店的性质不同,客房的基本功能会有增 减。为基本功能进行的设计主要体现在客 房建筑平面、家具平面、水电应用平面、 天花平面的布置中,以及在这些平面设计 中已经定位的门窗、家具、洁具、五金和 主要电器设施的选择,当然还要有必要的 设计说明。
在酒店客房的建筑设计中有多种性质
的平面选择经验:
(1)、五星级的城市商务酒店这种客房的空间 要求是:宽阔而整齐。布置要求是:生动、丰 富而紧凑。平面设计尺寸是:长9.8m,宽4.2m
(轴线),净高2.9m,长方形, 面积41.16㎡。现代大型城 市的高档商务酒店客房一般不 要小于36㎡ ,能增加到42㎡ 就更好。而卫生间干、湿两区 的全部面积不能少于8㎡ 。
应该说,度假酒店的客房不论档次 高低,房间都该比城市酒店大一些。 五星级的高档度假酒店标准客房最好 不要小于50㎡,多一点则更好。
❖ 2、 酒店客房的细节功能设计亦有很多,包括所有家具、灯
具、窗帘、布草、洁具、五金件、水龙头、电器用品、消耗用品的功能、式 样选择及其舒适性、实用性水平;所有台面、地面的位置和面积的舒适性、 实用性水平;所有行为尺寸和物件定位的人性化水平;所有安全功能、关怀 功能(如呼救铃、防滑垫、安全扶手等)的设计等等。
❖
酒店客房的细节功能设计对室内设计师是个挑战,在没有酒店经营管理
公司或专家的帮助时,设计师必须凭借自己的个人阅历和实际体验来满足、
丰富这些设计内容。例如床的设计细节,床的设计似乎可以是最简单的,因
为只要有床头、床架、床垫和床上用品就可以使用了。但酒店客房里的床是