量贩式KTV开业前期方案
ktv开业前工作计划

ktv开业前工作计划第一篇:ktv开业前工作计划第一步组建管理架构、建立办公机制、编写企业与员工的协作文案。
第二步策划与呈报详细筹备内容及进程、初步建设企业文化、调研当地市场。
第三步策划实施招聘事项、细化企业定位。
第四步筹备培训内容、计划培训进程、呈报开业物资。
第五步培训全体员工、跟进工程进度。
第六步筹备与跟进开业物资、呈报开业方案。
第七步跟进各项开业前的最后准备。
第八步招集公关人员、全体员工上岗模拟。
第一步主抓现场管理、完善细化各部制度、树立企业形象口碑第二步收集宾客消费意见、及建立客户档案库制定并开发企业会员第三步强化内部管理细节、加强服务质量第四步开展各部门人力储备工作第五步强化团队协调及合作、强化员工素质及企业理念灌输第六步制定开源节流方针、审核各部员工工作质量及标准第七步制定月、季工作计划、制定完善的全员计效方案第八步呈报实际运营当中的各种缺陷体系并予以合理调整备注:第二阶段工作中的相关业绩体现1、自开业起的第一个月,为全员磨合运行期确保客气指数2、自开业起的第二个月,确保完成计划业绩第一步实现轨道运营业绩计划、制定员工及企业发展的稳定路线及方案第二步制定细化开源节流体系、制定企业利润最大化方针第三步策划呈报顾客稳定性路线及方案第四步巩固企业理念、制定企业在本市场的引领路线的方针第五步制定长期客户回馈方案、实施各项企业鸿图运营计划二零一零年十一月二十日第二篇:KTV开业前准备工作计划列表量贩式KTV开业前准备工作当您想从事ktv行业时,当您开始着手于ktv开业时您是否做足了准备工作呢?下面我为您介绍一下我开业前自己做的准备工作,供大家参考。
有不足之处还望大家指出。
1、熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看;2、了解包房的数量、类别,确认各类包房方位等;3、了解ktv其它配套设施的配置;4、了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、包房用品、清洁用品等);5、设计部门组织机构、确定人员编制;6、写出部门各岗位的职责说明;7、按照KTV的设计要求,确定包房的布置标准;8、决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判;9、选择制服的用料和式样;10、选择KTV包房家具的式样,检查是否有必需的家具、设备被遗漏;11、选择KTV用品及设备;12、与KTV供应商联系,核定交货日期;13、核定员工的工资报酬及福利待遇,制订开业前员工培训计划;14、确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的工作程序;15、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位;16、制定KTV运转制度;17、落实后勤保障系统,落实员工招聘事宜;18、准备一份包房检查验收单,以供包房验收时使用;19、实施开业前员工培训计划;20、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审;21、核定所有包房的交付、接收日期;22、准备足够的清洁用品,供开业前清洁使用;23、与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改;24、按清单与工程负责人一起验收包房,确保每一间房都符合标准;25、着手准备包房的第一次清洁工作;26、确定开业方案及日期、确定观礼嘉宾名单;27、开始逐个打扫包房、配备用品;28、对所有布件进行使用前的洗涤。
领秀量贩式KTV开业庆典方案

经济价值、社会价值创造 新高:开业庆典推广活动 由点到面,由面到体,逐 步渗透、辐射四周,并通 过各种实效的大众传媒的 配合,为“领秀纯K音乐 会所”后续经营、利润最 大化打下坚实的基础,从 而创造其经济价值、社会 价值的一大新高。
人气
本次活动我们采用 “激发人气、营造商 气、沉淀商机”层递 的操作方法,重在制 造话题激发人气,产 生轰动的场面。塑造 领秀纯K音乐会所积 极、健康文明的企业 形象。
以上互动活动在文艺节目的空隙穿插进行,提升现 场观众参与性,聚集人气。
领秀纯K音乐会所开业庆典方案
项目 数量
项目
双龙拱门
第四部分 活动预算
规格 备注
数量
1座
规格
12米/15米
水坐旗(双面) 300个
1.6米×0.6米
升空气球
50个
金黄色布幔
若干
花篮(双层) 30个
高1.2米左右
价格
200元/天
80元/套
领秀纯K音乐会所开业庆典方案
动态展示:整体布设效果要求:通过动态元素的有机和谐配合,造成 庆典场面大势磅礴,领秀纯K的尊贵场面。
签到处 置于舞台一侧,备签到用品壹套(笔、薄)。配礼仪小姐,活 动开始前向来临嘉宾赠送活动宣传品、礼品及纪念品、手提袋等;活动 开始后接受现场活动报名、办会员卡等。 乐队 30人,仪式开始前演奏,烘托气氛,聚集人气,仪式进行中间歇演奏 锣鼓队 30人,阵势威壮,动作整齐一致,鼓声震憾,动作灵活,队形多变, 花样翻新,渲染气氛,配合进程间歇演奏。 礼仪小姐,着玫瑰红色旗袍,佩绶带,落落大方,形象气质佳,接待、 引领签到、为领导佩戴胸花,引领剪彩。
90元/个/天 50元/平米 120元/个
领秀纯K音乐会所开业庆典方案
ktv开业活动策划方案(四篇)

ktv开业活动策划方案一、筹划开业典礼在所有前期工作都准备就绪之后,创业者应该着手进行开业典礼的筹划工作,事先做好准备,制定好各种预案,避免开业时遇到突发情况而措手不及。
1.做好餐厅开业前的公关宣传餐厅公关宣传以对外宣传为主,以提高餐厅的知名度和美誉度,吸引顾客前来就餐、举办宴请等活动为主要目的。
一般来说,要在餐厅正式开业前____个月,做好以下公关宣传工作。
(1)利用媒体进行公关宣传在条件具备的情况下,要事先设计好宣传内容,包括餐厅名称、地址、经营风味、产品特色等,编写出创意独特、文字简洁、易听易记的宣传词或广告语。
(2)利用餐厅门脸进行广告宣传在餐厅正式开业前l~____个月内,完成餐厅门脸装修、门前大型广告牌制作、大型灯箱设计制作和门前亮化处理等广告宣传,使企业以独具特色的门前环境和亮化、美化宣传效果引起社会各界和来往人员的关注,从而扩大餐厅在区位市场和点位市场的知名度,广泛吸引顾客。
(3)利用宣传册进行宣传餐厅正式开业前____天,必须根据菜单设计和菜点测试结果,将本餐厅美观、大方的就餐环境、著名菜点、简介等印制成编排合理、图文并茂的宣传小册子,然后散发到区位市场范围内的目标客户中去,通知他们开业时间、开业期间的优惠措施及优惠期限等,从而争取客源,提高餐厅的知名度。
2.做好开业典礼的准备工作开业典礼可以说是创业者向公众展示餐厅的第一个公开机会,因此要好好利用。
具体说来应做好以下几个方面的筹备工作。
(1)提前一周预订典礼用的鲜花和其他装饰品。
(2)制定开业时间表。
人们需要知道自己什么时候来,什么时候走。
(3)准备好附带的广告宣传品(小宣传册、名片、价目表,或其他带有餐厅名称、地址、电话号码、宣传语的分发材料)。
确认印刷商知道交货的最后期限。
印刷品最好在开业前两星期准备好。
(4)随后的事也应处理好。
例如,供来宾在上面签名并留下联系地址的登记簿可以用做将来邮售商品的凭借物。
3.邀请到足够的亲朋顾客,保证餐厅开业客源和上座率如果餐厅开业当天客源不足,冷冷清清,必然会对日后的营业产生不利影响。
KTV前期策划内容(精选5篇)

KTV前期策划内容(精选5篇)第一篇:KTV前期策划内容KTV前期策划内容第一阶段:装修期1、时间:从平面设计到基本装修完成,约3个月时间。
工程规划→装修材质→包厢格局→平面规划→大、中、小包厢比例→沙发、桌面、电视柜、计算机位置→排气、新风、冷暖气、隔音等要求。
2、功能规划超市→工作站→接待台、留言台、收银台、总机→→水吧、厨房计算机房→库房→办公→教育室兼员工休息室→更衣室、置衣柜、梳妆台→前后台人员编制表3、音响规划功放、效果器、喇叭、话筒→服务铃→花筒插座、挂座→电视机→音响计算机配线第二阶段:培训期1、期间:人员应征、培训到试营业2个月服务动线规划→客人光临:迎宾、带客、进包、巡包→结帐、离场、清包、预备带客→超市消费:介绍、促销、购物、结帐→货送包厢→客人点餐:菜单介绍、计算机打印单、送餐服务→收拾餐具→工作站2、员工培训招聘、培训、筛选、在培训、淘汰→上岗、回训3、营业用品供货厂商选择→营业用品订购→超市货品种类、定价、排列4、开幕准备包厢定价、优惠时段划定→试营业:开幕活动、促销广告第三阶段1、期间:从试营业开始经营管理→日常营运管理:进行严格及有效的管理→促销活动规划:依照不同时期规划合乎时宜之促销活动→建立企业文化:企业识别系统、管理模式、运行轨道,均需统一步调,养成习惯→建立成本观念:增加经营绩效同时也要降低经营成本,减少物品浪费提升人员效率→每月主管会议:本周业务检讨并改善管理,下周工作重点→每月经营者会议:业绩报告及检讨→每月员工大会:精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬、庆生会2、制度规章公司编制→出勤规定→考核办法→服装仪容规定→员工训练教材→财务、采购、库房制度→音响调音及检查规定→开场、关场检查规定……等等3、1500平方米投资预算:建设35间包厢、一个中庭、一条风情走廊。
装修:100万→家具设施布置:50万→KTV设备:50万→宣传广告:10万第二篇:工程项目质量管理前期策划内容工程项目质量管理前期策划内容一、二、工程概况、工程特点与难点工程质量目标质量目标、创优目标三、质量体系组织机构项目质量负责人岗位职责1、依据合同要求,制定项目质量目标。
德金乐KTV量贩开业庆典方案

德金乐KTV量贩开业庆典方案一、庆典活动指导思想:紧扣“阳光娱乐、健康文化”主题突出“低消费,高享受”宗旨二、原则:本着既不张扬,又恰到好处宣传的原则。
三、策划主题:1、以现场宣传与外部宣传相结合,外围与内部相呼应,以外围为主,内部为辅。
外围以气球门、氢气球、条幅、活动五行人等为主烘托,内部以POP广告、气球分区域布置,部分地方以文字广告架来补充。
2、利用各种媒体从不同角度、不同方式来扩大宣传辐射面:报纸、电台、宣传卡等。
最终达到人们对德金乐的认知、认可,从而带动人们前来消费。
四、庆典活动的组织机构:职责分工如下:1、指挥部机构组成:总指挥:刘金有指挥长:董蕾指挥部成员:王凯、张寒、张东、董臻、吴红伟2、各小组职责分工:(1)公关接待:负责领导、来宾的联系、邀请,庆典当天的外来参加人员的接待、签名、引导休息娱乐。
由张东负责落实实施,董蕾协助。
(2)内部布展:负责商品陈列、摆放,二、三楼大厅、走廊、楼梯的布置、装点、修饰及所有配套设施的摆放。
由王凯负责落实实施,张东协助。
(3)安全保卫:负责来宾及顾客车辆的指挥、定位,顾客的疏散及庆典秩序的维持,领导及来宾的安全保卫,内部防盗及重点部位的值守。
由吴红伟负责落实实施。
(4)音响设备:负责庆典用音响、设备、用电、灯光、彩灯等相关设备的到位及调试工作,作到定人定责,保证庆典音响效果。
由董臻负责落实实施。
(5)广场布展:负责门口广场庆典氛围的策划、布展。
氢气球、楼体条幅、彩旗、气球门的布置,地面地毯、花草的安排,及所有参加人员的位置确定。
由王凯负责落实实施。
(6)活动执行:负责整个庆典活动的演练、操作,开业当天各仪式主持、来宾介绍、串词,调配参加人员按程序设计进行活动。
由张寒负责落实实施。
五、庆典活动的时间准备:以上各组所需设施、硬件应于12月4日下午3:00前全部准备就绪,12月4日下午(晚上)个小组人员到位,按庆典方案程序彩排,以确保29日开业庆典顺利进行。
量贩式KTV工作方案

量贩式KTV工作方案量贩式KTV作为一个集娱乐、休闲和社交于一体的场所,提供了一个优质的平台,让人们可以尽情地享受音乐和歌唱的乐趣。
为了确保量贩式KTV的高效运营,以下是一份全面的工作方案,涵盖了从前期准备到定期维护的各个方面。
一、前期准备在开设量贩式KTV之前,需要进行充分的市场调研和商业策划,以确定经营策略和投资预算。
此外,选址也是关键的一环,要选择人流量较大的地段,同时考虑周边环境、竞争对手和目标客户等因素。
二、人员配置量贩式KTV需要配置适当的工作人员,包括前台接待、服务员、保洁员、安保人员和音控师等。
在招聘时,要注重员工的形象、服务态度和专业技能,定期进行培训和考核,以确保服务质量。
三、设施布局量贩式KTV的设施布局要合理,空间利用率要高。
包厢要设计得舒适、隔音效果好,同时要考虑到照明、通风和消防等方面的因素。
公共区域则要宽敞、整洁,方便客人休息和交流。
四、音视频系统音视频系统是量贩式KTV的核心设备,要选择高品质的音响和投影设备,确保音质和画质清晰、稳定。
同时,要定期进行设备的维护和保养,以确保设备的正常运行。
五、服务标准量贩式KTV的服务标准要统一、规范,注重细节和个性化服务。
工作人员要具备良好的沟通能力和服务意识,能够主动关心客人的需求,提供热情周到的服务。
六、安全卫生安全卫生是量贩式KTV的基本要求。
要建立健全的安全卫生管理制度,定期进行安全检查和卫生清洁工作。
同时,要加强员工的培训和教育,提高员工的安全意识和卫生习惯。
七、运营推广量贩式KTV的运营推广要注重品牌形象的建设和市场占有率的提升。
可以通过多种渠道进行宣传推广,如户外广告、社交媒体、线上预订平台等。
同时,可以开展促销活动和会员制度,吸引更多的客户。
八、定期维护量贩式KTV的设备需要定期进行维护和保养,以延长设备的使用寿命。
对于一些常见的故障和问题,要建立快速响应机制,及时进行处理和修复。
同时,要定期对设备进行升级和改造,以适应市场需求和技术发展。
ktv开业活动流程策划方案

ktv开业活动流程策划方案一、前期准备工作1. 目标确定在开业活动之前,需要确定开业活动的目标和主题。
目标可以是提高知名度、吸引顾客、增加销售额等。
主题可以是音乐盛宴、明星派对、趴体狂欢等。
确定目标和主题有助于后续活动的策划和执行。
2. 预算规划根据目标和主题,制定合理的预算。
预算规划包括场地租赁、宣传费用、礼品赠送等各项开销。
合理的预算规划可以确保活动的顺利进行。
3. 策划团队组建成立开业活动策划团队,确定团队成员,并明确分工。
策划团队成员应包括活动执行人员、宣传推广人员、财务人员等,以保证活动的各项工作能够顺利进行。
4. 场地选择选择适合主题的场地进行活动。
场地需要具备良好的音响设备、舒适的环境等,以确保活动的效果和顺利进行。
5. 活动宣传进行有效的宣传活动,包括网络推广、社交媒体宣传、传统媒体宣传等。
宣传活动的目的是吸引顾客,增加活动的知名度和影响力。
二、活动策划与执行1. 活动形式设计根据目标和主题,设计活动的形式和内容。
可以考虑安排明星表演、独特的主题布置、创意互动环节等,以吸引顾客的注意和参与度。
2. 活动流程制定制定详细的活动流程,包括开场活动、亮点环节、表演嘉宾安排、互动游戏等。
活动流程需要科学合理,既满足活动目标,又能吸引顾客的参与度。
3. 资源整合整合各类资源,包括表演者、嘉宾、礼品赠送等。
与明星签约,邀请有影响力的人物出席,准备精美的礼品,以增加活动的吸引力。
4. 安全保障活动现场的安全保障是活动策划中非常重要的一环。
制定详细的安全预案,安排专业的安保人员,确保顾客和嘉宾的安全。
5. 宣传推广在活动前,进行全面的宣传推广。
可以邀请明星参与宣传活动,在各大平台发布宣传海报,通过微信、微博等社交媒体渠道进行宣传推广,以吸引更多的关注和参与。
6. 活动执行在活动当天,按照制定好的活动流程进行执行。
确保各项环节的顺利进行,注意现场秩序管理,让顾客感受到良好的服务质量和活动效果。
三、活动后续整理1. 活动回顾活动结束后,整理活动的回顾资料。
量贩式KTV前期筹备步骤(合集5篇)

量贩式KTV前期筹备步骤(合集5篇)第一篇:量贩式KTV前期筹备步骤做好KTV开业前的准备工作,对KTV开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事KTV管理工作的专业人士来说也是一个挑战。
我采用倒计时的手法,将KTV开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。
一、KTV开业筹备的任务与要求KTV开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:(一)确定KTV各部门的管辖区域及责任范围各部门经理到岗后,首先要熟悉KTV的平面布局,实地察看。
然后根据实际情况,确定KTV的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报董事会。
KTV最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。
在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。
按专业化的分工要求,KTV的清洁工作最好归口管理。
这有利于标准的统一效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。
职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
(二)设计KTV各部门组织机构要科学、合理地设计组织机构,各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:KTV的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单KTV开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。
无论是采购部还是KTV各部门,在制定KTV各部门采购清单时,都应把所有问题考虑全面。
(四)协助采购KTV各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,KTV各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。
这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。
KTV各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
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量贩式KTV开业前期方案
1、确认新店各个工作站及办公室区的位置情况
2、制定新店的包厢类型、号码和区域划分
3、制定新店现场的监控、导向牌
4、负责展店费用的预算,确保展店成本控管
5、了解各部门展店计划及各项工作安排,以便更好地跟踪和掌握各项展店工作
6、监督各部门派驻的展店人员的工作,使各种资源共享。
7、和总部各部门互动,提出相关对口部门需协助事项,确保展店在计划内完成
8、对当地区域的同行情况详细了解(含SP),提出单价制定的建议。
9、收集各同行活动信息,制定开业包厢活动的方案
10、展店结束,对各部门的展店况进行验收,确保运营前各项工作准备到位
11、展店总结,检讨展店过程中各项工作情况。
确保展店质量的不断提升。
12、门店运营管理
类别项目
人员各岗人员制服的到位,着装仪表的规范
人员岗位的分配、班次的合理安排
现场经理、领班的工作分工(主要负责事项)
工程人员的进行常态工作,表单操作到位
防损员的工作的分工,作的标准化(防损员手册)
厨师及PA工作的标准化操作(PA手册)
员工的考勤、约谈进入常态管理
员工PARTY的常态操作
常态会议的召开(每周一、周四及每月25日)
服务车场泊车服务的标准到位
各岗位服务流程娴熟,衔接到位(其中包括相关服务流程的培训,及军训)
员工业务知识的到位(SK、SP活动掌握、解说到位/商品价格/包厢价格/酒水知识/各种岗位职责等) 服务留学堂的操作(关注员工服务动态,对不足进行提醒、再学习)
服务异况汇总表(由服务不当引起,并每天学习)
预约客的回访,了解顾客对我们的意见、建议
工程顾客意见(硬件、音响、歌曲等情况)
工程备品资产清单的建立
各种硬件设备(音响类、电器、电脑等)的保修卡、保修期、维保厂家或维修商的联系人、电话汇总
各种工程平面图(水电走向图、消防平面图、空调安装平面图、新风机平面图、强弱电平面图等)消防设备及联动、维保情况(可附合同或维保卡)
外招情况交接(位置、数量,维保情况等)
办公室、DJ室密码锁的到位
音响调试到最佳状态
环境卫生车场况(租用等使用情况)
花卉、盆栽的租用、摆放情况(费用、联系人、电话、更换周期等)
灭四害情况(费用、联系人、电话、周期等)
周期卫生、月度卫生、年期卫生计划表
6个工作站6S标准的到位
物料上架标准过道落地烟盅、灭火器、盆栽的摆放到位
大堂沙发、茶几,饮水机、报刊架的到位
包厢六合一台座内物料、杯架、麦架、骰盅、铃鼓的到位
厨房、员工餐厅各种设备的到位
成本控管易耗料控管流程的常态操作
水、电度数的日抄表
公用话费的把控
厨房开支的分解,每日餐费的落实
门店招待、用卡、用券情况
超市防损工作的到位,避免超市盘盈盘亏在标准外
印刷品厂商明细及各印刷品单价把控
营销SK\SP、包厢价格、类型、包厢方位等员工的掌握
进入常态店家业绩况、待客情况、同行情况的关注
现场美工手册的出台(从门店入口到现场各宣传位置、各个需张贴的相关提示等上架物料标准相片)
常态屏保、字幕、竖屏电视、SK、SP的宣传物料的上架
开业前期相关店内布置物料等可再利用的回收并做好保管
开业等前期门店活动照片册的建立
会员情况及相关会员活动进行常核态管理
要求各管理组建立常客明细(姓名、电话、消费习惯等)
联盟商相关合作明细及合同
持有当地地图(注明各同行、各大院校、写字楼等位置)
营销活动及相关合作明细(如学校、联盟商等)
前期投放的相关宣传(相关媒体、宣传单类等)汇总
公共关系保安人员情况(指和保安公司有签定合同的)
和其他商家共用的公共区域的相关情况
物业及相关政府来往的名单/上门拜访
公司各种印章
公司的各种证照的亮照经营
文化、公安、消防来访备查的相关资料(要求装定成册)
管理组相关政府部门来访及现场异况处理的掌握
其他超市商品主档明细及酒水专场到位
厨房出品明细及上架况
各种表单操作的常态操作
对讲机进入常态管理
员工公告栏、黑板及工作间白板的常态使用
19.营销方案
根据对同行的市调,确定SK.SP的活动内容,在开业前十天可利用DM单,媒体和当地的商家的大活动配合搞宣传,在开业日期确定的十天内,采用的营销活动是包厢费1、2、3、4、5元等,让消费者来店消费,体验我们的欢唱效果,后十天可办会员卡就免唱白场三小时的活动,会员卡的定价也要根据当地同行的价格及公司的定位来确定。
从而达到吸引消费者的目的,开业前期的活动主要的目的是吸引人气,锁定客户,根据带客量进行对活动内容的调整,从而达到提高业绩稳定客源,拓展潜在的客源。
并安排资深员工负责当地商家联盟的洽谈。
20.人员的组织架构
店长1名,经理3至4名,领班各部门一名,(防损,前台,外场,超市,水吧,PA)办公室设定,财会,出纳,采购,人事,包括厨房,薪资标准则根据当地同行的薪资及公司的发展战略来制定,同时将出台人员的晋升制度
21.相关的服务流程的培训
1、底楼的服务流程
2、大堂的服务流程
3、总台收银的服务流程,这其中收银根据楼层数设定是否需要和主接排房为同一工作内容
4、超市点餐流程
5、引领服务流程
6、服务铃应答流程
7、包厢带客流程
8、消费和设备解说流程
9、买单流程
10、包厢出清流程
11、巡房流程
12、查房流程
13、爱心伞流程
14、拉边袋流程
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