参加志愿者活动心得体会
志愿者心得体会(通用10篇)
志愿者心得体会（通用10篇）志愿者心得体会1志愿者活动我是一直都有参加的，起初参加志愿者活动的时候，只是因为想多做一些有意义的事情去丰富自己的生活，但是渐渐地，我却发现自己之所以能够坚持做下去，不仅是因为一份兴趣，更是因为一份责任，是这一份责任推动着我前进，也是这一份责任让我今后多了一些更加有动力的目标。
所以此次社区志愿者活动中，我也收获了很多，让我对今后的生活也更为憧憬。
这次社区志愿活动主要就是对社区进行一个清理，我们也分成了不同的小队，分配好了队长，我们只要跟着队长，然后按照队长的安排进行分工合作即可。
在这个过程中我也发现了一些问题，首先这个社区的管理不是很严格，在垃圾分类这一个方面做得不是很完善，所以广大居民对垃圾分类也没有太大的定义，垃圾分类这项工作做下去也是比较艰难的。
加上社区还在做一些修整，所以环境更是有一些不堪入目，我们的工作量也大大的增加了。
完成好了一小部分之后，整个人就开始有点虚脱了。
因为确实比较累，而且很多时候都会遇到一些小麻烦，比如说找不到垃圾堆放点，丢个垃圾还要跑去很远，这来来回回，必定是让人加快疲惫的。
辛苦虽是辛苦，但是当我完成了自己的任务之后，看到了最终的成果，自己还是非常开心的，这也让我感受到了一个人，有了一份责任感，不管多么艰难的环境都可以坚持过来，都可以打败它，重新站上高峰。
志愿者活动是一件比较辛苦的事情，没有任何的回报，凭的是一份热情和责任。
很多人坚持了一段时间之后就没有办法再坚持下去了，这一点我也是非常理解的。
因为我自己在这条路上也经历了很多，我体会过那种坚持不下去的感觉，我也知道如果没有一颗强大的决心，我们很快就会被击败。
但是我没有被时间所打败，没有被困难所打败，即使遇到了很多很多的难题，但是我还是能够解决它，并且坚持下来。
这一点是我对自己感到最为满意的地方，也是我今后会一直坚持的地方。
作为一名志愿者我真的很骄傲，以后的路上我也愿意花上更多的时间去做这样的一份志愿活动。
志愿者活动心得体会(通用6篇)
志愿者活动心得体会（通用6篇）志愿者活动心得体会1为了使青年志愿者活动更加深入人心、让更多的人了解关注志愿者活动，近年来，我校进一步壮大志愿者队伍，注册会员达到500多名，并大力开展丰富多彩的系列教育活动，各位会员通力合作，无私奉献，真正地做到了为师生服务，为社会服务，同时也让同学们的课余生活变得更加丰富多彩，大力推进了校园文化建设。
一、注重日常礼仪监督，创造文明和谐校园青年志愿者学干示范岗、团干示范岗成员，每天对通学生进出校门佩戴胸牌，骑自行车进校园进行了监督和检查，杜绝了同学们在校内骑车的现象。
同时也对那些不穿校服，留长发、染发，乱抛乱扔，说脏话等不良的行为习惯进行监督。
这不仅让同学们养成了一个良好的行为习惯，树立了一个好的学生形象，而且让这个学校变得更加和谐文明。
二、加强环境维护，保持洁净校园10月，我校开展了“志愿者在行动”系列活动之“洁净校园”行动，各班组织志愿者在班级内消除“课桌文化”。
经过志愿者们的辛勤劳动，教室的课桌更干净更整洁，学习环境更加优雅美丽，校园更和谐文明。
3月5日，我校认真组织青年志愿者美化校园活动，重点清除卫生死角：清除墙面灰尘、蜘蛛网;教学楼走廊、楼梯间、教室等班级清卫包干区进行彻底打扫;学生宿舍门前走廊地面、室内地面、卫生间便池、墙面瓷砖、窗台、门窗、玻璃作彻底打扫。
这些活动不仅仅让同学们有了个干净卫生的生活环境，同时也让同学们增加了爱护环境的意识，养成了讲卫生的好习惯。
三、走出校园，走进社区和公园为了让更多的人了解环保、参与环保，我们青年志愿者协会于4月，将志愿者带出校园，来到盐城公园消灭白色垃圾;带领志愿者来到社区，向居民发放健康环保传单。
于10月，开展“志愿者在行动”系列活动：“保护蟒蛇河”行动，组织学校青年志愿者到蟒蛇河边进行义务劳动，清除河边垃圾;“低碳环保”宣传行动，组织志愿者到社区、附医等地发放宣传材料，宣传环保理念，促进生态文明;“废旧电池回收”行动，组织志愿者到社区发放宣传材料，并回收废旧电池。
志愿服务心得体会简短(通用6篇)
志愿服务心得体会简短(通用6篇)志愿服务心得体会简短篇1做一名志愿者以来，我参加过许多活动，接触到了许多人与事，他们带给我许多感动，感悟，还有心灵的震撼，我无法用言语来描述这种感觉，就像当初第一次踏进特殊教育学校，看到这群可爱的孩子时的感觉，喉咙哽咽着，说不出话来。
他们带给我许多回忆，这些形形色色的回忆相信会编织成我记忆的一部分，在未来的十年、二十年或者是更长久的日子里头，我敢肯定，这段回忆会是最珍贵最有价值的!进入青年志愿者服务站已经半年多了，我不敢说我学到了什么，可是，从参加的活动中，我收到了许多的感动和教诲，也让我认识到了这世界上还有那么多不幸的人。
他们有多可怜暂且不说，就管他们此刻是这样还是欢乐的生活着，也坚强的生活着，给我的感触就已经很深了…让我理解到应当好好的珍惜此刻的一切…再来就是自从进入了服务站以来，我们学院举行了很多的活动，爱心义卖，爱心晚会，回收活动，特校活动等等，每一次都深刻的体现着团结的力量和团结的凝聚力。
这些活动的过程中，收获的感动不用说，同时也让我认识到爱心的伟大和爱心的重要性。
如果没有了爱心，这个世界将会是怎样样，我不敢想像。
同时，因为有了爱心，让很多的陌生人由此走到了一齐，一齐做有意义的事，一齐为这个世界奉献爱，也一齐收获心灵的感动…爱让这个世界变得更美…也让这个世界变得更加和谐…再来就是，进入了服务站，我和师姐，师兄，还有别的干事们在一齐做了许多觉得很有意义的事。
也一齐参加了别的活动，让我感受到师姐，师兄们对我们师弟师妹们的关爱和照顾。
对我们也很照顾和关心，同时也教育着我们许多的做人的道理和处事的原则。
在此，我发自内心的说一声：“多谢你们的照顾和教育…”在此，我也觉得有些事自我做得不够好，之前师姐要求我做的工作没有细心的做，还经常出现一下问题，让我们的工作出现了必须程度的混乱，我真的觉得十分的惭愧。
我会在以后的工作和学习上慢慢的该正，并且提升自我的办事本事…..还有就是有些活动我都没有主动的参加，我明白会扫大家的兴，所以在此说一声:对不起以上就是我进入服务站以来的一些心得。
志愿者心得体会20篇
志愿者心得体会20篇志愿者心得体会20篇志愿者心得体会（一）：爱心、奉献，不求回报，讲求付出，从中收获欢乐。
这是我们每一位大学生志愿者共同的梦想和心愿。
我是xx级的一名青年志愿者，xx年x月，我加入了xx学院xx 学院青年志愿者协会。
在学长学姐的带领下，组织并参与了一些校内外的公益活动，尽自我的所能去帮忙需要那些需要帮忙的人。
传递自我的欢乐和爱心的同时，收获着我们自我的欢乐和信念，并且让志愿者的奉献精神传承下去。
有人说，志愿者是送人玫瑰，手有余香。
的确，加入志愿者协会两年多来，让我受益匪浅。
首先，丰富了我的个人阅历。
作为一名普通的大学生，不单单要学习，还要进行全方面的素质拓展，在学习中成长，在实践中成才。
而此刻我肩负着不单是普通大学生的职责，而是一名志愿者。
作为一名志愿者，我比普通人更多的是活力、热心和奉献精神。
仅有做更多的志愿服务，才能帮忙更多需要帮忙的人，才能收获更多的欢乐。
其次，锻炼了我的协调本事。
作为一名志愿者，这就要求我们能协调好自我的工作与学习时间，很多时候工作与学习时间是有冲突的。
学生的主要任务是学习，我们不能只顾工作将学习落下，又不能只顾学习而不工作。
在这两年的时间里，我学会了充分协调好工作与学习的关系，两者兼顾。
更重要的是：我明确了社会服务的意义。
作为一名志愿者，我们应当明白自我做的都是无偿义务活动，价值是不能用金钱来衡量的，是一笔无形的精神财富。
我们要用实际行动告诉人们，用心服务，传承志愿者的无私奉献精神，让这精神像阳光一样洒满社会各个角落。
脚踏实地，坚持不懈，才能登上峰顶。
踏踏实实的走好每一步，留下的足迹虽然会渐渐消失，可是却了我们学会积累。
无论做什么事情，态度最重要。
有时候我们真心的为每一件事情做好了腕足的准备，但却以失败告终，可是我们不会气馁，我们会逐渐从中获得爬起来的勇气。
虽然失败了，却离成功更近了。
我们青年志愿者在工作中，也有拼成失败痛楚的时候，可是我们需要做的，是整理好心理笔记，端正态度。
志愿者活动心得体会（通用5篇）
志愿者活动心得体会志愿者活动心得体会（通用5篇）当我们积累了新的体会时，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样可以记录我们的思想活动。
怎样写好心得体会呢？下面是小编整理的志愿者活动心得体会（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
志愿者活动心得体会1我国的志愿服务作为伴随改革开放出现的新生事物，是长期开展的学雷锋活动的发展和延续，有着广泛群众基础和独特优势。
近年来各种形式的志愿服务活动发展很快，党员志愿者、社区志愿者、职工志愿者、青年志愿者、大学生志愿者、巾帼志愿者、家庭志愿者、老年志愿者、扶残助残志愿者、红十字志愿者、治安志愿者科普志愿者等各类志愿服务队伍比较活跃，成为社会主义精神文明建设的重要力量。
志愿服务体现着公民的社会责任意识，是人们自觉为他人和社会服务、共同建设美好生活的生动实践，是现代社会文明程度的重要标志，是新形势下推进精神文明建设的有效途径。
志愿服务领域宽、渠道广，能够广泛动员社会资源，有效弥补政府服务和市场服务的不足，为政府分忧、为百姓解难，有利于在全社会形成团结无助、平等友爱、共同进步的社会气氛和人际关系，增加和谐因素、促进公平正义、维护社会稳定。
志愿服务以自愿、无偿为前提，以弘扬志愿精神为核心，能够把服务他人、服务社会与实现个人价值有机结合起来，引导人们在做好事、献爱心的过程中陶冶情操、提升境界，有利于倡导爱国、敬业、诚信、友善等基本道德规范，提高公民思想道德素质，把建设社会主义核心价值体系的任务落到实处。
志愿服务形式多种多样、方式灵活便捷，适应社会结构、社会组织形式、社会利益格局发生深刻变化的新特点，能够满足不同层次人们关爱他人、服务社会、展示特长的愿望，有利于充分发挥群众的主体作用，激发群众的参与热情，为精神文明创建活动注入新的生机与活力。
这其中，又以大学生志愿者为精神文明建设的主要力量。
大学生是国际继续建设的重要储备力量，培养更好更优秀更有实干的大学生人才，大学生志愿者已经成为一种必不可少的趋势。
志愿者心得体会及感悟10篇
志愿者心得体会及感悟10篇志愿者心得体会及感悟（篇1）一直以来我都想做一名志愿者，为社会献上自己的一份绵薄之力。
在这次学校组织的志愿活动中，我收获颇多，感慨颇多。
虽然这次志愿服务充满了挑战和劳累，但是细细回想，却是幸福和快乐的记忆占据了脑海的大部分空间。
志愿服务的感觉，就像加了糖的咖啡，初尝是苦的，涩涩的，但不久之后，就会感到沁人心脾的醇香。
一、纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行作为教育学专业的学生，我在学校中学习了很多关于如何教育学生的知识。
但都是通过课本学来的，对于很多知识的掌握只是一知半解，这次辅导活动给我提供了一次实践的机会，让我更加深刻的掌握了教育学的许多专业知识。
比如：“师者，传道，授业，解惑也。
”虽然，我们都知道这是作为老师最基本的职能，但是，唯有真正的实践，我们才会懂得要想做好这一项是多么的难啊!在给同学们讲解题目的过程中，我学会了如何用简洁明了的语言表达数学公式中那些晦涩的文字，如何编顺口溜让同学们记住地理上难记的地名，如何讲解英语语法让同学们记得更牢固。
在辅导中，我虽然遇到困难、压力。
但一路走来，真是获益匪浅，我学会了培养自己的耐心、细心;培养自己的组织能力;如何与同学们搞好关系。
更重要的一点就是让我真正明白了陆游的那句“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
二、赠人玫瑰，手有余香在这短短的2天的志愿活动中，我付出了汗水却感受到了无尽的喜悦!在辅导中，我为同学们掌握了以前不懂的问题而高兴，为同学们背过一篇文章而喜悦，为同学们在考试中取得好成绩而激动。
当我结束这一段辅导回家时，收到同学们精心准备的小小的礼物而感到快乐。
有的同学说“姐姐，这些天辛苦你了，等我们高考完之后一定去找你玩啊!”听到这些话真的让我感动万分。
人需要快乐，快乐的多种多样，但奉献的快乐却是其他快乐不能比拟的。
志愿服务就是一种生活态度，选择做志愿者就是一种生活方式。
“送人玫瑰，手有余香”，我在奉献的同时，收获着精神上的愉悦与满足!三、志愿活动点缀生活，陶醉心灵志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式，是传递爱心、播种文明的过程。
志愿者活动心得体会通用15篇
志愿者活动心得体会通用15篇志愿者活动心得体会1很荣幸参加了学校的志愿者活动，感触也很深。
一直以来，我们课上听老师说过很多次的特殊儿童，老师也说我们以后走在教师的岗位上多少都会遇到那个个别的特殊儿童，所以我们不能因为是特殊儿童就要特别对待。
一名有着特殊需求的孩子是非常需要关注、爱与耐心，但要做到这些会令人疲惫，有时几乎让人精神崩溃，特别是当孩子只能取得有限进步的时候。
但是我们仍然不能放弃他们。
而我们今天服务的对象就是一群特殊人群。
其实到了那里比我想象的要好很多。
只是我因为是第一次去，所以只是教他们折折纸，今天教她们折了纸鹤和百合花。
其实之前我已经教过很多人折纸，但是我觉得今天教会她们，反而更开心呢！下次如果去，我就会带上我的折纸书过去，把我所会的或不会的都要学好教给他们。
他们也是一群没长大的孩子！我们辅导员以前也会带着她的学生去智障儿童学校去做志愿者，到那里把我们所学的展示给他们，教他们做手工或者画画啦，或者给他们上上课啦，做做他们的小老师，所以我也期待着，只是到了我们这一届事情变得多了，她没时间，我们也不要求，所以一直都没有去成。
今天去悦苗，我觉得过得很开心。
其实还有很多这样的孩子是需要我们的关注和关爱的，虽然他们有着一些残缺，但是残缺也是一种美呀！他们是那么的可爱，我倒觉得，以后我走上幼师的岗位，遇到的那些小朋友也许会比他们更加难搞，他们虽然不懂什么，但是他们因为有我们的陪伴也会很开心的，那怕你只是给她一个小小的微笑，对他们来说都是好的。
他们虽然不会表达，但是他们对你的微笑也是对你最好的肯定。
和他们在一起聊天，你会发现他们如此的童真，也就像幼儿园里的那些小朋友一样，只是他们会更加的.纯真。
今天不好的一点就是见到那个有点自虐的孩子，我看着她把自己的手和胳膊都咬的有点肿，真的觉得有点痛心，觉得她好缺少关爱，因为缺少爱才会导致她自己虐待自己，然后再有报复倾向去打其他的小朋友吧！尽管她自己本身就有一点点的精神问题，但是这种人群是最需要关爱的，也是不能忽视她的！更何况我觉得她还是比较敏感的一个人，对于一些事情还是有着比较清楚的想法的！志愿者活动心得体会2我的服务岗位是交通指引，主要是为已进站的旅客指明方向，因为这里一共有十一个候车室，每个候车室都分布在不同的楼层，不同的位置。
志愿者心得体会范文(7篇)
志愿者心得体会范文（7篇）篇1：志愿者心得体会范文作为一名大学生，这次活动是我第一次参加志愿者服务活动，可以说志愿者服务给了我最好的锻炼机会和实践舞台。
突出的感受就是通过志愿者服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。
正如志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己。
”以助人为快乐之本为座右铭。
参加志愿者短短的一天时间里，让我学习到了很多，感受到了很多，领悟到了很多，成长了很多……如果要我逐一去描述的话，恐怕真是几个小时也未必能够说完！作为志愿者我们不过是在尽一份真心，如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂，就让周围的一切都会因你的光彩而变得美丽。
如果你有一颗犹似水晶的心肝，常常在笑着，你的气质会不经意间感染身旁的人。
小小的动作都会有巨大感染。
并不是一定要做一些轰轰烈烈的事。
在志愿者的大家庭里，来自社会不同地位的人们。
有来自不同地区的人们，不同的年龄，不同的面孔，不同的想法。
有在校的学生、有就职的上班，可我们有一颗同样奉献的爱心的心。
即使观点和做法不一样，可是这位爱心的中庸让我们紧紧联系在一起。
所以我学会了沟通，跟小龄的学生就要站在他们的观点去想问题，跟同龄的大学生，上班族就要提出自己的观点相互交流。
我们同微笑、同服务，共吃苦、共幸福，互相帮助、团结协作。
原本不相识，也变得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。
多么珍贵友谊。
从志愿者的服务工作中，通过谦虚，我学会了许多人生的经验。
通过活动，我得到很多的快乐与心灵的满足，这一切都是我宝贵的财富，是书本学习不到。
在许多的志愿服务的活动中，我体会到工作的成效取决于个人的积极性。
积极地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明，即使棘手的问题都可以迎刃而解。
我们互学习，互努力，共付出，共奉献，原本没有的经验，也装的满满的。
所以我们志愿者既是奉献者，也是受益者。
工作锻炼我的思维，更磨练我的意志。
使我更有能力，真心去实现人生的价值，从而回报于社会。
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参加志愿者活动心得体会参加志愿者活动，奉献时间，收获充实;奉献时间，收获价值;奉献爱心，收获感动。
今日小编就为大家整理了关于参加志愿者活动心得体会范文，欢迎借阅学习，一起来看看吧!参加志愿者活动心得体会1一周前班级群里发了学院组织的志愿者活动，我当时就报名参加了，因为我觉得这是一个很好锻炼自己实践能力的一个机会，而且还是我们帮助他人给别人带来方便共同创造和谐关键的一个机会，可以很好的丰富我的大学的生活，让我体会到不一样的生活方式。
这次的志愿者活动是去敬老院敬老，同时帮助敬老院的工作人员做一些事情，给他们帮一下忙。
早上我们早早地就到了学院门口集合，敬老院离我们学校距离没多远，而且从我们学院这边走路过去的话十多分钟就行，所以我们在准备好东西后就步行过去了。
到了敬老院，那里的负责人先是带我们参观了大致的环境，然后给我们分配了一些工作，并让人分头带我们去做事。
因为敬老院为了表示对老人们的关心，今天是办了一个文艺表演活动的，所以我们就是负责这块，做一些简单的事情，比如串场，比如借老人们过来集合等等。
我和几个同学负责的是去房间量老人们接过来看节目，因为老人们的年纪大了行动不便，有的还因为生过病腿脚不是特别利索，所以我们商量了下两个人搀扶一个老人，虽然这样子效率低了一点，但是安全性高了很多，我们多跑几趟而已。
在最开始的时候，我跟另外一个同学走的特别快，后面发现爷爷的速度跟不上我们的脚步，那时候我才发现我们太不会照顾人了，后面立刻改过来了。
到了表演的地方的时候，那里已经摆好了椅子，是其他同学搬过来的，我们将老人们安置在椅子上等他们坐好了确认没事了我们才去接下一个老人。
节目表演的过程中，我们又分发了一些水果和水给老人们，这些都是我们自己带过来的，学校特别嘱咐我们的，表示学校对他们的关心。
这次敬老院敬老的志愿者活动的时间并不长，节目结束我们将老人送回房间，做好扫尾的工作后就回学校了，那个时候差不多吃中饭的时间。
活动虽然结束了，但是给我的感触却特别的深，以至于吃饭的时候还都在想着想着。
老人们因为行动不便，儿女们也因为工作不能照顾他们，将他们送到敬老院，肯定没有家里面那么好，也肯定会有一点孤独，这就让我想起我奶奶和外婆他们，他们也是老人，在农村一个人生活，是不是有时候也会觉得孤独呢?我想是我，所以以后我要多打电话回去，放假时间长的话也要多回去陪陪他们，关心他们!参加志愿者活动心得体会2本周日，是由我们_班到_路的第一次值班。
在此，有些心得想与各位分享!下午的一点十分左右，外面早已下起了小雨，但我们六位志愿者并没有迟到，也没有怨言，甚至都提早十分钟到站长室并有序集合。
这种守时精神我觉得对于每一位工作者来说是十分重要的。
刚开始工作的时候，六位志愿者被分配到不同的岗位，我们的带头人耐心的为我们讲解了地铁志愿者的要点与注意点：1、熟悉各个地铁路线，在乘客迷茫或者寻求帮助之际，我们需为他们提供正确的路线和向导。
2、在看见有孩童嬉戏追逐时，要及时加以制止，确保每位乘客的安全。
3、看见有乘客越过黄线或在下客区等待地铁时，要礼貌提醒他们退到黄线之后并站在等候区等候。
4、我们须在地铁即将关门启动之际，站在黄线后做拦截手势，如若有乘客想要冲入其中，我们要加以制止，以防危险事故的发生。
5、对待每位乘客需礼貌耐心。
在工作的两个小时中，我们六位志愿者各司其职，把自己当成真正的地铁工作人员，而不是打着志愿者的幌子滥竽充数，我们认真对待工作，坚守在自己的岗位，耐心的回答每一位乘客的问题。
两个小时的工作结束了，有些同学说“我的肩膀好酸”，是啊，我们只是站了两个小时，尚且如此，而那些工作人员要站一整天!可想而知他们的辛苦与付出!本次的志愿者活动圆满的结束了，从中体会与感悟到的，不只是每位工作人员的辛勤付出，更重要的是要做一位守时之人。
感谢每一位辛勤的地铁工作者，是他们让我们的交通更加方便，让我们的苏州更加美丽!参加志愿者活动心得体会3很高兴又到地铁站来做志愿者了，我从来就没把它当成一项必须履行的义务，而是欣然的前往，帮助别人，快乐志己，收获良多。
一直在志动售票机处服务，教会了很多不会买票的人学会自己买票，替那些提了很多东西，不能腾出手来买票的人买票，为那些不知怎么走最近的人指出一条最佳路线，等等。
看到他们满意的笑脸，听到他们说声“谢谢”的时候，心里特别舒服。
这些经历中我有很多收获，并且从中总结出一些经验来。
我发现我们志愿者不能表现的太热情了，因为很多人本来会买票，只不过动作稍微慢了点，不甚娴熟罢了，这个时候你若以为人家不会而前去热情的帮忙，别人会感觉很不爽，觉得你志作聪明，给他添麻烦了，进而对你产生反感厌恶之情。
但是也不可太冷漠，站的远远的，看着别人遇到困难了却不上前帮忙，这肯定不行了，如果这样要你这志愿者有何用呢?我们要帮助别人，而且要恰到好处的伸出帮助之手，时间不宜太早亦不宜太迟，要把握好分寸。
我们的目的就是为他人服务的，但是服务真的不是个简单的事情，要选择正确的方法才行，否则将适得其反。
帮助别人应当是件愉快的事情，所以我们做志愿者的有必要时时保持着微笑的表情。
不管脸蛋生的漂不漂亮吧，只要是脸上带着诚挚的笑意的，看起来都很漂亮，不管男生女生。
而且更重要的是，你的微笑传给别人的信号是你很友好，很有亲和力，值得信赖，这样一来他们才肯主动把内心的疑惑说给你听，让你帮他解决吖。
若你板着脸，别人想问也不愿意问了，不是吗?还有就是给他们解释时一定要有充分的耐心，有些初次乘地铁的人他们不清楚怎么换乘，还有些年纪大了的记性不好，所以我们要不厌其烦的一遍又一遍的讲才行。
千万不可表现的很不耐烦的样子，要知道我们来就是为他们服务的，给他们解释清楚是我们的职责。
我觉得在这方面我们有好几个人都做的很好，不管花多长时间，费多少口舌，也要讲清楚，让听者完全明白是怎么回事。
这是我们值得表扬的地方，以后继续保持这样的优良作风。
在服务中我也发现了我们有待加强的地方。
我们应该对各条线上的每条路都熟记在心。
因为常会有人问去某某路怎么走，这个某某路他不知道在哪条线上，我们也不知道，于是就看着地图很纠结的寻找那条路。
浪费了时间，而且令发问者对我们的服务质量产生怀疑：这么基础的知识都不知道还出来当志愿者呢!这种时候我觉得我们就该脸红了。
我不知道别人，但是我自己遇到这种情况内心是相当的惭愧的，感觉很丢人，自己都不清楚，还怎么去为他人服务呢!所以各条线上有什么路一定要记清楚，包括哪些路是换乘哪些线的枢纽站。
再就是对我们这一地带的环境要熟悉。
比如说会有人问去×路怎么走，×路车在哪坐，最近的中国银行营业厅在哪等等问题，你若对环境不熟悉不就被问傻了嘛?服务他人自己首先要有能力，一定的相关知识储备是必不可少的。
当你还没有别人懂得多时，你如何去指导他们呢?虽然两个小时一直站着，腿麻是不可避免的，但是因为尽自己微薄的力量帮助了别人，内心也是很满足的，感觉过的很充实。
做有意义的事是让人快乐的，这或许就是乐于助人的含义吧。
真的很喜欢这种感觉。
希望还会有更多的不同种类的志愿者活动。
参加志愿者活动心得体会42020年_月_日，是我们志愿服务队开展地铁志愿服务活动的第一天。
上午七点半，所有成员就来到了地铁一号线_站，等候站长给我们安排工作;八点左右，签到完毕，队长带着我们去_二号线的控制室，我们将在二号线开展工作。
二号线的站长告诉我们，这段时间，手扶式电梯经常出现故障，很容易造成乘客受伤，因此，我们的任务就是在手扶梯旁，警惕故障并立即处理故障。
我被安排在了一个人流很少的进出口，但是，我的安全意识一刻也未放松，因为，我承担着一份保障乘客安全和协助地铁安全运行的义务!接连两天，上午八点至十一点半，下午三点至六点半，我们都守候在每一个电梯旁，未曾出现一次意外!第三天，我们被安排去站台边疏导客流去了，任务同样的艰巨，我们的责任同样的重大!在地铁站，我们有的负责协助乘客买票，有的负责引导乘客进出站。
一天下来，我们发现自身的不足之处，通过交流总结经验并认真学习地铁附近的公交线路及附近旅游景区路线相关知识，完善自身，争取在之后的实践过程中能更好地服务乘客。
短短7个小时的时间，面对来去匆匆的过路者，我们能做的真的不多，帮助乘客购票、指导行人‘左行右立’乘坐电梯，再有便是偶尔的做一些力所能及的指路。
经过这些天的地铁志愿服务工作。
首先，感觉就是真得很累，站在那里，虽然说是可以走动，偶尔也可以坐下休息。
其次，便是在帮助别人的过程中的自我价值的升华，我觉得这一点尤为重要。
最后就是，我们虽然很累很累，但是我们还是很高兴，感觉到发自内心的真真的快乐。
在服务过程中，我们碰到了很多的问题：乘客向我问路的时候，很多情况下我们都不能回答，因为我们对有些地方还是不熟悉的，觉得自己不能很及时的帮助到他们。
在地铁站的那些工作人员的热情还是深深打动了我，看到我们如果有点累就会提醒我们去休息会儿。
最后，我要肯定的是我们的志愿者，真的很努力，很认真的做完了这短短的几天的工作，在他们身上我看到了一种坚持不懈的拼搏精神。
我们的队伍获得了很好的评价，志愿服务任务圆满完成。
这些天一直在地铁站做志愿者，开始的时候有点忐忑。
一方面觉得自己没做过可能会做不好，另一方面又在想会不会很无聊，因为生活在南京这个城市的人们每天都要与地铁打交道，谁还会不知道怎么买地铁票，怎么坐车，往哪个方向呢?怀着这样的心情开始了我的地铁志愿者生活，站在地铁出入口和售票处的伙伴让我知道一切并不是我们想得那么简单。
在这里真的会有人不知道怎么买票，他的工作便是告诉他们操作流程或者直接帮他们买到去目的地的单程票;会有人不知道进了进口该往哪个方向，这时候稍微指一下就会换来别人的一句谢谢;会有人不知道要去的地方是不是在这进地铁或者怀疑这趟地铁会不会到不了他想去的地方，只要态度坚定的告诉他一定到，他便会笑容满面;地铁票有时会是无效的，这时就需要找站长问问为什么会这样，然后帮助乘客解决问题;有时又会因为票价不够让乘客出不来，有时地铁卡会刷不出，有时候乘客将单程票放进去以后自己却没有出来，导致自己一脸茫然的看着进出的人群却不知所措，这时候带着他去补票，帮助他去服务台查找原因或者从绿色通道放他出来，当问题解决时每一个人都不会忘记说上一句谢谢。
在这次的活动中，我认识到帮助别人有时只是举手之劳，不知不觉间我们可以帮助很多人。
在忙忙碌碌中，我们忘记了停下脚步听听别人的请求，忘记了一件对自己来说很简单的事或许在别人那并不那么容易，有时只是一个小小的帮助却让我们收获许多。
一句谢谢肯定了我的付出增加了我的荣誉，同时也激励着我要做得更好。
我相信我帮助了别人，别人也会帮助别人，就这样扩散，爱就会这么传播出去，传到所有需要的地方。
地铁站人流量大，尤其是在放假，更是拥挤，我们工作分配井井有条，有专人负责买票，有人负责监督……保证地铁站秩序有条不紊。