机场地面服务员岗位实习周记原创范文
机场地服实习心得体会（3篇）
机场地服实习心得体会1. 引言在大学期间，很多学生都会参加实习来丰富自己的实践经验。
而作为机场地服实习生，我有幸得到了这个机会，亲身体验了机场地面服务的工作。
在这段实习期间，我学到了很多专业知识和技能，同时也锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。
在此，我将分享一些我的实习心得和体会。
2. 实习准备在实习开始之前，我做了一些准备工作。
首先，我通过研究资料和网上搜索了解了机场地服的基本知识和职责。
我了解到机场地服是负责协助旅客登机和下机、行李托运、安全检查、机场设备维护等工作。
其次，我还学习了一些相关的技能，比如如何正确提取和搬运行李、如何与旅客进行礼貌和有效的沟通等。
此外，我还了解了机场地服实习的一些基本要求，包括仪容仪表要求、工作时间要求等。
我对自己进行了一次自我评估，确保自己符合这些要求，并从中找到了自身的优势和不足之处。
3. 实习过程在机场地服实习的过程中，我主要参与了以下几个方面的工作。
3.1 旅客服务旅客服务是机场地服的重要职责之一。
在实习期间，我和其他实习生一起在机场的登机口和下机口附近提供服务。
我们帮助旅客搬运行李、登记登机牌、检查证件等。
通过这个工作，我学会了如何与各类旅客进行有效的沟通和交流，学会了如何处理旅客遇到的问题和意见。
3.2 行李托运行李托运是机场地服的另一项重要工作。
在实习期间，我有幸参与了行李托运的工作。
我学会了如何正确操作行李传送带，如何正确检验行李的安全性，并将其送至正确的目的地。
这项工作需要我具备仔细、细致的工作态度和对细节的关注能力。
3.3 安全检查作为机场地服务的一员，我还负责进行安全检查。
这包括对旅客和行李的安全检查。
我学会了如何运用安检仪器对旅客和行李进行安全检查，并学会了识别可能的安全隐患。
这项工作要求我具备严谨、细致的工作态度和对安全的高度重视。
3.4 机场设备维护机场地服还负责机场设备的维护。
在实习期间，我有机会参与机场设备的维护工作。
这些设备包括行李输送带、安检仪器、登机桥等。
机场实习周记报告
机场实习周记报告日期：XXXX年XX月XX日实习单位：XXXX机场实习岗位：机场地勤人员实习周期：一周本周是我第一次进入机场进行实习，作为一名机场地勤人员，我深刻地感受到了机场工作的严谨性和繁忙程度。
在这一周的实习过程中，我学到了很多专业知识，也体会到了机场工作人员的辛勤付出。
以下是我对本周实习的总结和心得体会。
首先，我了解了机场地勤人员的工作职责。
地勤人员是机场的重要组成部分，主要负责旅客的接待、行李托运、航班信息查询、登机服务等各项工作。
在工作中，我们需要严格遵守各项规章制度，确保旅客的安全和满意度。
通过实习，我熟悉了地勤工作的流程，掌握了基本的服务技巧，为今后的工作打下了基础。
其次，我学会了与旅客沟通。
在实习过程中，我遇到了来自不同国家、不同地区的旅客，他们有着不同的需求和疑问。
在这种情况下，我们需要用礼貌、热情、耐心的态度与他们沟通，为他们提供准确的答案和帮助。
通过与旅客的互动，我锻炼了自己的沟通能力，提高了服务意识。
此外，我了解了机场各部门之间的协同作战。
机场是一个复杂的系统，包括安检、航空、地勤、机场公安等多个部门。
在实习过程中，我看到了各部门之间紧密的合作，共同确保航班的正常运行。
这种协同作战的精神使我深刻认识到团队协作的重要性。
在实习过程中，我也感受到了机场工作的压力。
由于天气、航空流量等原因，航班经常会出现延误或取消的情况。
在这种情况下，地勤人员需要迅速调整工作策略，为旅客提供合理的解决方案。
这使我明白了在工作中如何应对突发状况，提高自己的应变能力。
最后，我要感谢机场实习期间同事和领导的关心与帮助。
他们在工作中给予了我很多指导，使我能够迅速融入团队，掌握工作技能。
在今后的学习中，我会继续努力，不断提高自己，为今后的工作做好准备。
总之，本周的机场实习让我受益匪浅。
通过实习，我不仅学到了专业知识，还锻炼了自己的沟通能力、团队协作能力和应变能力。
在今后的工作中，我会继续努力，将所学知识运用到实际工作中，为旅客提供优质的服务。
机场地面服务实习报告
一、实习背景与目的随着我国航空事业的快速发展，机场地面服务作为航空运输的重要组成部分，其重要性日益凸显。
为了更好地将所学理论知识与实践相结合，提高自己的专业技能和服务水平，我于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日在某国际机场地面服务部进行了为期一个月的实习。
本次实习的主要目的是：1. 熟悉机场地面服务的基本流程和操作规范；2. 提高自己的沟通能力和团队合作精神；3. 增强对航空行业的认识，为今后从事相关工作打下基础。
二、实习内容与过程实习期间，我主要参与了以下工作：1. 值机柜台服务：在值机柜台，我负责协助旅客办理乘机手续、托运行李、解答旅客疑问等。
通过实际操作，我掌握了值机流程、行李托运标准、旅客服务规范等知识。
2. 行李托运服务：在行李托运区域，我负责协助旅客办理行李托运手续、核对行李信息、确保行李安全等。
此过程中，我学会了如何处理行李超重、破损等问题，并提高了自己的应变能力。
3. 旅客问询服务：在旅客问询处，我负责解答旅客关于航班、行李、机场设施等方面的疑问。
通过与旅客的沟通，我锻炼了自己的沟通能力和服务意识。
4. 地面保障服务：在地面保障区域，我参与了航班保障工作，包括迎接机组、协助飞机滑行、引导旅客登机等。
通过实际操作，我了解了航班保障流程和注意事项。
5. 团队协作与培训：在实习过程中，我积极参与团队活动，与同事们共同完成工作任务。
此外，我还参加了公司组织的培训课程，提高了自己的业务水平。
三、实习体会与收获1. 专业知识与实践相结合：通过实习，我将所学理论知识与实际工作相结合，加深了对航空地面服务工作的理解，提高了自己的专业技能。
2. 沟通能力与团队合作精神：在实习过程中，我与旅客、同事、机组等进行了广泛的沟通，锻炼了自己的沟通能力和团队合作精神。
3. 服务意识与责任感：在为旅客提供优质服务的过程中，我深刻体会到了服务意识的重要性，并增强了责任感。
4. 对航空行业的认识：通过实习，我对航空行业有了更深入的了解，为今后从事相关工作打下了基础。
空乘地面服务实习报告
一、前言随着我国民航事业的蓬勃发展，空中乘务员作为航空公司的重要组成部分，其工作不仅关系到航空公司的形象，更关系到旅客的出行体验。
为了更好地了解空乘地面服务的实际工作内容，提升自己的专业素养，我于2023年7月至9月在某航空公司进行了为期两个月的实习。
以下是我实习期间的学习与心得体会。
二、实习目的及任务本次实习的主要目的是：1. 了解空乘地面服务的工作流程和岗位职责；2. 培养自己的服务意识、沟通能力和团队协作精神；3. 提高自己的业务水平，为将来从事空乘工作打下坚实基础。
实习期间，我主要完成了以下任务：1. 参与旅客接待、行李托运、值机柜台等工作；2. 协助地勤人员处理旅客投诉、行李遗失等问题；3. 参与航班保障工作，确保航班安全、准点起飞。
三、实习单位及岗位简介实习单位：某航空公司岗位简介：空乘地面服务实习生主要工作内容：旅客接待、行李托运、值机柜台、航班保障等。
四、实习过程及收获（一）旅客接待在旅客接待环节，我学会了如何热情、礼貌地与旅客沟通，了解旅客需求，为他们提供优质服务。
例如，在帮助旅客办理行李托运手续时，我耐心解答他们的疑问，确保他们顺利登机。
（二）行李托运行李托运是空乘地面服务的重要环节。
在实习过程中，我学会了如何正确地检查行李，确保行李安全、顺利地运往目的地。
同时，我还学会了如何处理行李超重、破损等问题。
（三）值机柜台在值机柜台工作期间，我熟练掌握了航班信息查询、机票销售、旅客登机手续办理等业务。
此外，我还学会了如何应对旅客的各类问题，提高工作效率。
（四）航班保障在航班保障环节，我参与了航班安全检查、登机广播、机上服务等工作。
通过这些工作，我深刻体会到空乘地面服务工作的严谨性和重要性。
五、实习心得体会（一）提高服务意识通过实习，我深刻认识到空乘地面服务工作的核心是服务。
作为一名空乘地面服务人员，要始终以旅客为中心，热情、耐心、细致地为他们提供服务。
（二）加强沟通能力在实习过程中，我学会了如何与旅客、同事进行有效沟通。
机场顶岗实习周记报告
机场顶岗实习周记报告
实习第一周：
在这一周中，我初步了解了机场的基本情况和运作流程。
我被分配到机场的地勤服务部门，主要负责接待旅客、提供咨询服务和协助旅客办理登机手续等工作。
刚开始工作时，我对各项业务不太熟悉，因此在处理问题时会显得有些手忙脚乱。
但是在同事们的帮助下，我逐渐熟悉了工作内容，并开始能够独立处理一些日常事务。
通过与旅客的接触，我深刻体会到了服务行业的重要性，我们要时刻保持耐心和热情，为旅客提供优质的服务。
实习第二周：
经过一周的实习，我对机场地勤服务部门的工作有了更深入的了解。
这周我开始参与到更具体的业务工作中，如办理行李托运、协助旅客查询航班信息等。
在工作中，我遇到了一些挑战，如处理旅客的投诉和解决航班延误等问题。
这些问题需要我运用所学知识和同事们的协助来解决。
我意识到，在服务行业中，解决问题能力的重要性。
实习第三周：
这周，我参与了机场安检的实习。
我了解到安检工作的重要性，它关系到航空安全和社会稳定。
在安检实习中，我要严格遵守安检规定，确保旅客和航班的安全。
通过这次实习，我深刻体会到了机场工作人员的辛勤付出和无私奉献。
同时，我也认识到自己在专业知识和实践能力方面的不足，我将在今后的学习和工作中努力提高自己，为机场事业做出贡献。
总结：
通过这次机场顶岗实习，我学到了很多专业知识，也锻炼了自己的实践能力。
我深刻体会到了服务行业的重要性，以及团队协作在工作中的必要性。
同时，我也认识到了自己的不足，明确了今后的学习和发展方向。
我将以此为契机，不断提高自己，为未来的职业生涯做好充分准备。
机场地面服务人员实习报告
一、实习背景随着我国航空事业的快速发展，机场地面服务人员作为航空公司与旅客之间的桥梁，其工作的重要性日益凸显。
为了深入了解机场地面服务工作的实际操作，提高自身综合素质，我于2023年8月至10月在XX国际机场进行了为期两个月的实习。
在此期间，我主要参与了旅客服务、值机引导、行李查询等岗位的工作，深刻体会到了地面服务工作的艰辛与乐趣。
二、实习内容及过程1. 旅客服务在旅客服务岗位上，我主要负责协助旅客办理登机手续、行李托运、特殊旅客服务等工作。
通过实际操作，我学会了如何与旅客沟通，了解旅客需求，为他们提供优质服务。
同时，我还学会了处理旅客投诉、解答旅客疑问等应急情况，提高了自己的应变能力。
2. 值机引导在值机引导岗位上，我负责协助旅客办理值机手续，引导旅客前往登机口，并确保航班准点起飞。
在此过程中，我学会了如何使用值机系统，提高了工作效率。
同时，我还学会了与航空公司、安检等部门协调沟通，确保旅客顺利登机。
3. 行李查询在行李查询岗位上，我负责协助旅客查询行李，处理行李遗失、损坏等问题。
通过这项工作，我了解了行李处理流程，提高了自己的服务意识。
4. 实习过程实习期间，我严格遵守公司规章制度，认真完成领导交办的各项任务。
在遇到困难时，我虚心向同事请教，努力提高自己的业务水平。
此外，我还积极参加公司组织的各项培训，不断丰富自己的专业知识。
三、实习收获1. 专业技能提升通过实习，我掌握了旅客服务、值机引导、行李查询等岗位的基本操作技能，提高了自己的工作效率和服务质量。
2. 沟通能力增强在实习过程中，我与旅客、同事、航空公司等部门进行了广泛沟通，提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
3. 应变能力提高在处理旅客投诉、解答旅客疑问等应急情况时，我学会了如何冷静应对，提高了自己的应变能力。
4. 职业素养提升在实习过程中，我严格遵守公司规章制度，尊重同事，关心旅客，树立了良好的职业形象。
四、实习总结通过这次实习，我对机场地面服务工作有了更加深入的了解，认识到地面服务人员的工作责任重大。
机场地面服务部实习报告
一、实习背景随着我国民航事业的快速发展，机场作为交通枢纽的地位日益凸显。
为了更好地了解机场地面服务部的工作流程，提高自身实践能力，我于2023年在某国际机场地面服务部进行了为期一个月的实习。
二、实习目的1. 了解机场地面服务部的工作职责和业务流程。
2. 培养团队协作和沟通能力。
3. 提高自身综合素质，为今后从事相关工作打下基础。
三、实习内容1. 值机服务在实习期间，我主要参与了旅客值机工作。
通过学习，我了解到值机服务包括：旅客身份验证、航班信息核对、行李托运、机票销售、电子客票处理等。
在值机岗位上，我学会了如何与旅客沟通，处理各种突发情况，确保旅客顺利登机。
2. 登机服务登机服务是地面服务部的重要环节。
在实习过程中，我参与了旅客登机引导、登机牌发放、安全检查等工作。
通过实际操作，我掌握了登机流程，提高了对旅客需求的快速响应能力。
3. 行李服务行李服务是地面服务部的重要工作之一。
在实习期间，我参与了行李分拣、行李打包、行李托运等工作。
通过这些工作，我了解了行李服务的规范操作，提高了对行李运输过程的监控能力。
4. 问询服务问询服务是地面服务部与旅客沟通的桥梁。
在实习过程中，我参与了旅客问询、航班信息查询、行李查询等工作。
通过这些工作，我提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。
5. 应急处理在实习期间，我还参与了应急处理工作。
例如，航班延误、旅客突发疾病等情况的处理。
通过这些应急事件的处理，我学会了如何保持冷静，迅速采取有效措施，确保旅客的利益。
四、实习收获1. 专业知识通过实习，我对机场地面服务部的工作有了更深入的了解，掌握了相关专业知识，为今后从事相关工作打下了基础。
2. 实践能力在实习过程中，我积累了丰富的实践经验，提高了自己的动手能力，为今后的职业生涯奠定了基础。
3. 团队协作在地面服务部，我学会了与同事团结协作，共同完成工作任务。
这对我今后的工作具有重要意义。
4. 沟通能力通过与旅客的沟通，我提高了自己的沟通能力，学会了如何更好地为旅客提供服务。
机场地服实习心得体会(优秀模板7篇)
机场地服实习心得体会（优秀模板7篇）机场地服实习心得体会第1篇今天是我在无锡硕放机场工作的第一天，带着好奇，我走进了传说中的商务调度室。
在调度台上，大小几部电话排开，3个对讲机摆在台上，一张大大的生产信息记录表(航班动态时刻表)上密密麻麻地排满了航班信息，滴滴嘟嘟答答的电话铃声此起彼伏，对讲机纷纷乱乱地传递着各种有用没用的信息。
中控台上的航班信息管理系统，是整个机场的旅客调度中枢，各种重要的信息和指令从神经末梢以光速传递到此，在调度员的面前呈现，让调度员汇总，处理。
“02(调度的代码)，2927已经准备好了，可以上客了。
”(这时要马上打电话给机场运行控制中心，让其放行)“02，香港216落地了。
”(立即在记录表下记下落地时间,实载旅客等)“02，02，2905有没有流量控制啊?有起飞时间了吗?”“02，02，2957的油量是11.5T和9.5T”(马上回电机场运控该航班的油量)第一次见识到这种场面，坐了一个小时的我，被此起彼伏的电话，对讲机喊话弄的头晕脑胀，完全不辨东西，昏昏然有种身在云端，胃里极度翻腾的感觉旁边的师傅看到了我的窘境，笑笑着对我说：“看到了吧，这个就是调度员的生活,航班延误时可就忙疯了,记得最忙时我曾一天接了400多个电话!”“这个岗位，是所有旅客信息的汇总和处理的终端，我们要将各方面的旅客信息协调，处理好后，把各种关系理顺，最后把一架准备好的飞机交到你们管制部门手上，去执行航班任务”“这里的工作很复杂，因为，任何部门如果有不懂的地方，都要由调度来回答，同时还有许多事情需要你来处理，如果你的一个处理不好，连锁反应造成的影响，调度员要负很大责任，在不时被电话和对讲机打断的情况下，老郑哥对我进行了机场调度的工作启蒙下午2点,在师傅的指导下,单独做了几个航班的全部流程,什么叫精神高度紧张算是领教了!机场地服实习心得体会第2篇9月13日至16日赴学习了民航旅客运输优质服务管理的课程，该课程由国内外行业内专业人士主讲，内容包括民航旅客运输优质服务全过程管理、机场地勤服务运营管理模式、地勤行业的全球趋势、新加坡机场优质服务模式、从航空公司视角看地勤优质服务和地勤最佳实践等，课程从地勤服务管理层面进行教授，比较系统的了解了地勤服务的发展方向和具体的实例。
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工作岗位实习周记--机场地面服务员岗位（本人在机场地面服务员相关岗位3个月的实习，十二篇周记，总结一篇，系全部原创，供大家学习参考）姓名：巴菲特学号：20180921009专业：××学班级：××学01班指导老师：巴菲特实习时间：XXXX-XX-XX—XXXX-XX-XX目录-----------------------------------------------------------------第01周 (3)第02周 (5)第03周 (6)第04周 (8)第05周 (9)第06周 (11)第07周 (13)第08周 (14)第09周 (16)第10周 (17)第11周 (19)第12周 (20)通过紧张的面试，我终于如愿进入到××公司机场地面服务员岗位实习，实习期为三个月。
作为机场地面服务员岗位的学生，学习相关的专业近××年了，但这是我第一次真正的接触与机场地面服务员岗位相关的工作。
因为这是我第一份在机场地面服务员岗位上实习，心里难免有些忐忑不安。
怕自己没有能够做好相关的工作，给该单位带来不好的影响以及麻烦。
初来乍到，我对于这个职位的一切还很陌生，但是学会快速适应陌生的环境，这是一种锻炼自我的过程，是我第一件要学的技能，同时也为以后步入职场打下了基础。
在该单位安顿下来的时候，我们首先进行了为期××天的培训。
在这××天的培训当中，我们对该单位的环境以及单位理念有了初步的了解，包括熟悉新工作的环境，单位内部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。
但由于我初来乍到，对我们的工作流程还不太不熟悉，幸好我们实习的负责人耐心的给我们讲解了一些需要注意的地方。
在他的引导下我们的实习工作也逐步进入正轨。
这一周学习的内容不是很多，但是最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉各个部门的工作，以便在工作中能很好的协作。
一周的时间很快就过去了，原以为实习的日子会比较枯燥的，不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的。
俗话说万事开头难，我已经迈出了第一步了，在接下去的日子里我会继续努力的。
生活并不简单，我们要勇往直前！再苦再累，我也要坚持下去，只要坚持着，总会有微笑的一天。
虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度，努力进取，以最大的热情融入实习生活中。
在这一个星期里，我们结束了我们的培训。
正式开始了我们的实习生活。
我们的工作就是在基层里做一个普通的工人，起初不能理解该企业的用意。
后来慢慢就想通了。
只有下放到企业的最基层才能让我们更好的去了解该企业的运作、了解该企业的企业理念。
而对于我们个人来说，我们之间的大部分人都是第一次参加工作也许只有这样才能让我们更好的贯彻吃苦耐劳的精神。
这个社会不缺少聪明的人，缺少的是能在困难中顶住压力的人。
只有在最艰苦的工作里才能培养我们的抗打击能力，从而使我们更具社会竞争力。
不过由于是我的第一份实习工作，而且是刚完成了从学生到工人角色的转换，特别是在如此艰苦的条件下所以难免觉得有些无所适从。
但是，我会尽量调整心态，希望能够圆满完成这次的实习工作。
第二周实习快结束了，我对自己岗位的运作流程也有了一些了解，虽然我是读是机场地面服务员专业，但和实习岗位实践有些脱节，这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识，感觉又回到了学校上课的时候。
虽然我对业务还没有那么熟悉，也会有很多的不懂，但是我慢慢学会了运用所学去处理一些事情。
我相信我会慢慢适应职场生活。
有时候我们觉得时间过得很慢，但时间又总是在不知不觉中过去了。
不知不觉，来到这里已经有3个星期。
在这3个星期的实习生活里虽然觉得很辛苦但还是觉得有所收获。
经过了那么长的时间总算觉得自己已经进入了实习的正轨，不管是在工作上还是在生活上都在慢慢适应。
实习的这段时间，除了学习岗位相关的业务知识，我还加强大学所学的机场地面服务员专业相关知识与自己岗位相结合，努力让机场地面服务员专业相关知识应用到实际工作中。
实习不像在学校，很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研，不过好在有很多资料可以查，大学里学习的机场地面服务员专业相关知识能够帮上忙，也不枉大学的学习。
不懂时就查查资料，也培养了自学能力，同时了解许多相关的知识，一举多得。
经过2个多星期的正式实习工作，我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。
以前在学校的时候，有时候偷懒或者身体不适，就会请假或者逃课，老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。
但是现在开始上班，同事中没有人再会把我们当成孩子，也不会像老师那样宠溺和包容我们。
不管是谁，迟到都是会受到领导的批评。
所以每天早上都不敢偷懒，准时起床去上班，有时候为了不迟到，不吃早饭都是常态。
为了给大家留下好的印象，我都要提早去办公室，把办公室清扫一下，再给大家打上热水。
虽然都是一些微不足道的小事情，但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。
第三周实习快结束了，我相信下个星期我能做得更好，每天进步一点点。
这周头一天星期一，我终于接到实习以来的第一个真正的工作任务。
虽然在这儿实习了快一个月了，但是工作的内容无非是协助同事，帮帮忙，打打杂。
大部分的时间都是闲着的，我的师父今天终于分配给我第一个工作任务，我充分利用了大学里面学习的机场地面服务员专业相关知识，把第一个任务圆满完成。
师父说，通过他的观察，说我态度积极，并且耐的住性子，已经初步通过了他的考验，所以分配给我一个工作任务，对我进行进一步的考验。
这个看似简单的工作任务就是耐心和细心，一个小小错误就会导致所有的错误。
我想说，师父，我准备好了，我会认真完美的完成这个任务的，一定不会让您失望。
接下来几天，开始正式接手相关工作，因为是新人，所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足，还好有师傅的指导，我顺利地完成了工作任务。
几天的实习加学习使我深刻感觉到，以前自己对课本的知识掌握的不够透彻，也不能很好的将理论与实际相结合。
感觉有很多东西要学习，所以总是感觉时间不够用。
因此，我给自己制定了一些计划和目标，首先了解现行的一些规范、看机场地面服务员专业相关书籍、学会熟练使用办公软件，掌握工作方面的细节问题，努力提高自己的工作修养。
转眼之间，实习已经过去了一个多月。
经过几天的忙碌，终于完成了实习以来的比较大工作任务，而且是比规定的时间提前了一天。
为了确保这个工作任务完成的更加完美，我对任务的各个环节进行了不下十遍的检查，确保不出现一个错误。
在这周空闲的时候，结合机场地面服务员专业，我努力学习与岗位相关的知识，为以后的工作打下牢固的基础。
要多想多思考多问、多问why；对知识要学精学透，不能广而不精。
最重要的是建立起自信，相信自己。
给自己准确定位，并朝着这个方向不懈努力。
记得一定要言出必行，说到做到！此外，我尝试了很多的方法让自己融入这个部门的圈子。
于是我尽量找他们感兴趣的话题、尽可能的在上班的空闲时间里和他们有更多的交流。
在工作上，当我完成我的工作之时我也尽可能的去帮助他们。
下了班以后，我并没有像以前一样整天呆在宿舍玩电脑，更多的我选择了和同事出去打打球或者是吃吃宵夜。
有时候我们不得不承认有很多的感情都是在球场上以及饭桌上产生的。
经过这一个星期的努力，我和部门的同事对彼此之间的了解也越来越深。
对于我，他们也少了刚开始的一点点尴尬及隔阂。
也许这个世界上的人形形色色，但是没有人会拒绝善意。
只要你拿真心去和别人交往，你一定会得到相应的回报。
在这个社会上我们不能总是太过于被动要自己去掌握与人交流的主动权，只有这样我们的未来才不会处处处于被动的状态。
这一周，我开始深入学习与自己岗位相关业务知识，得到同事的帮助下，我先从规范下手，就是熟悉下当前机场地面服务员专业行业方面的规范，再就是记各种工作相关的必备知识。
经过两天的苦研，我终于能基本看懂相关业务专业知识了。
经过前期实习后，我大概了解了整个工作程序。
今天我开始正式参与部分核心工作了，师傅给我布置了一个任务。
大学里面学习的机场地面服务员专业的知识能真正得到实际应用，我很高兴，这是他对我的一次考验，同时也给了我一次机会。
因此，我要尽力做好它。
工作过程我得出了一些体会：我工作过程要相信自己，如果做不到这一点，你就无法成为一个好的职员或者好的领导。
一个相信自己的人，才会在走路时神采飞扬，让老板看上去你有无穷的精力；一个相信自己的人，才会在待人接物时落落大方，这一切能帮助老板培养对你的信心，必要时才会委你以重任。
你怎么对待别人，别人就会怎么对待你。
在工作中，要待人如待己。
在你困难的时候，你的善行会衍生出另一个善行。
在别人遇到困境时，热情地伸出援手。
在职场上，尽可能地做一个与人为善的好人，这样，当你在工作上不小心出现纰漏，或当你面临加薪或升职的关键时刻，可尽可能减少别人放冷箭的危险。
这些体会都是在实习过程中所得到的，我终于明白在我们真正踏入社会之前为什么要进行实习。
因为学校所教与我们的知识毕竟有限，只有在实际的工作中我们才能学到更多的知识及体验。
而这些体验是我们花再多的钱也不能购买的。
因为这是只属于我们自己的，不会随着时间的流逝而被遗忘。
这周一早上，指导师父说让我和陪他一起去其他单位参观学习，让我带上笔和笔记本，他还跟我说了一句，“上次的那个任务完成的很漂亮，圆满到达了我的要求，我很满意。
”他还表扬我机场地面服务员专业相关基础知识非常扎实，是他见过机场地面服务员专业学生中动手能力比较强的学生。
当时我差一点儿兴奋得尖叫出来。
几天的努力总算我的努力没有白费，没有什么能比得上得到师父的认可更加让我激动了。
通过这段时间的了解，原来师父并不是看上去那样一个不起眼的人，听同事说了很多他厉害的事迹，如果能从他身上学到东西，对我这次实习所得和以后的职业发展之路一定有很大的帮助。
在外面的路上，师父说，这几天我的任务就是在上次的基础进行扩展。
本周我总结出：在职场上取胜的黄金定律之一便是要有责任心，凡事尽力而为，并且要任劳任怨。
在工作上，永远不要试图去敷衍自己的老板。
有人曾经访问过许多在事业上功成名就的人，他们一个共同的特点便是，在工作上投入的时间及精力，远远要比工作本身所要求的多。
我相信我能做的更好。
这一周我们的工作比较忙，大部分的时间里我们都是在加班。
加班的时候，大家也对我给出了不少肯定的评价。
我想，幸好上次的错误没有给领导留下太多的坏的印象，由于这阵子的工作完成的还算是比较好，于是领导在大家面前夸奖了我，也算是这阵子辛勤工作的回报吧。
即便加班很晚才回去，下班的时候还是会觉得心情特别舒畅。
我想这也许就是为什么马斯洛把自我价值的实现放在人类需要的最顶端的原因吧。
每个人都需要自身的价值被肯定，当我们的价值得到实现的时候我们就会觉得愉悦，而当我们的不能得到他人的认可的时候我们就觉得难过。