全国职业院校技能大赛高职组导游服务赛项规程
导游服务赛项竞赛规程
导游服务赛项竞赛规程导游服务赛项竞赛是一个旨在提高导游服务质量和水平的比赛活动。
该比赛旨在激励导游提供更优质的服务，增强他们的专业知识和技能，以满足不断增长的旅游需求。
一、参赛资格。
1. 参赛者必须持有合法的导游资格证书。
2. 参赛者必须在旅游行业从事导游工作至少3年，并且在过去一年内没有违反任何相关法规和规定。
3. 参赛者必须具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神。
二、比赛内容。
1. 参赛者将进行导游知识和技能的笔试和口试，包括历史文化知识、地理常识、语言表达能力等方面的考核。
2. 参赛者将进行导游服务实操环节，包括接待游客、讲解解说、应对突发情况等实际操作。
三、评分标准。
1. 笔试和口试环节将根据参赛者对相关知识的掌握程度、语言表达能力和逻辑思维能力进行评分。
2. 实操环节将根据参赛者的服务态度、讲解水平、应变能力和团队合作精神进行评分。
四、奖项设置。
1. 比赛将设置一、二、三等奖，同时设立最佳人气奖和最佳团队合作奖。
2. 获奖者将获得奖金和荣誉证书，并有机会参加更高级别的导游比赛。
五、比赛宗旨。
导游服务赛项竞赛旨在提高导游的专业水平和服务质量，激励导游提供更优质的服务，为游客提供更好的旅游体验。
希望通过比赛的形式，激发导游的学习热情，不断提升自身的综合素质，为旅游行业的发展做出更大的贡献。
六、比赛组织。
1. 比赛由当地旅游局、导游协会等相关机构联合举办，确保比赛的公正、公开和专业性。
2. 比赛组织方将邀请相关专家学者和行业精英组成评审团，对参赛者进行全程评审和指导。
通过导游服务赛项竞赛，希望能够激发导游的学习热情，提高他们的专业水平和服务质量，为旅游行业的可持续发展贡献力量。
同时也为游客提供更优质的旅游体验，增强旅游目的地的吸引力和竞争力。
2021全国技能大赛规程-gz-2021055导游服务
其余三项作为独立环节在各自比赛场地完成。 1.导游知识测试 测试形式为闭卷考试。测试时间为 60 分钟，题量 100 题，题型
包含判断题、单选题和多选题三种。题库量共 1000 题，其中判断题 300 题、单选题 400 题、多选题 300 题，内容主要包括导游基础知识、 导游业务、旅游法规和旅游热点问题等。赛前按规定时间公开题库。
2.现场导游词创作及讲解 围绕中国国情及中国文化元素等主题创作一篇导游词并进行现 场讲。该部分比赛公开题库，题库包括 50 个主题和 5 个团型。选手 现场抽选出一个主题和一个团型，准备时长 30 分钟，选手独立完成 现场导游词创作。30 分钟后上场，在 3 分钟内用中文进行脱稿讲解。 3.自选景点导游讲解 选手在赛前根据选题范围准备一段 4 分钟的导游词和相应的 PPT 资料，讲解景点为国家 AAAAA 级旅游景区或世界遗产地，用中文 进行模拟导游讲解。PPT 格式为 pptx，能确保通用软件正常播放， 文件大小不超过 20M。选手所提供的 PPT 统一设置为自动播放形式， 由工作人员在现场点击开始自动播放。PPT 中不允许使用音乐及视频， 不允许出现非景区固有的文字或符号等提示信息。比赛过程中不可 出现所在院校及选手本人的任何信息。 4.导游英语口语测试 测试方式为现场对话。测试内容为导游运用英语服务游客的能 力，主要考查选手对游客英语服务的实操能力。该部分于比赛前公 开题库，题库试题量为 80 题，选手现场抽取一个题目，准备 30 秒 后开始与裁判进行 4 分钟的情景对话。
2
5.才艺运用 选手在 4 分钟 30 秒内完成带团过程中的导游情境描述及应景的 才艺展示，才艺须符合导游职业特点，道具应便于随身携带。选手 用中文对导游情境进行设计描述，描述时不可以有背景音乐与视频； 应景的才艺展示不少于 2 分钟 30 秒，可提供才艺背景音乐但不支持 视频。才艺运用环节音频采用 mp3 格式，每个选手才艺只能有一个 文件。此环节选手服装、道具等应与导游真实工作情境相符合。经 选手示意后由工作人员开始播放音乐。 （二）比赛成绩
2019年山西省第十三届职业院校技能大赛
2019年山西省第十三届职业院校技能大赛高职组导游服务赛项规程一、赛项名称赛项名称：导游服务赛项组别：高职组二、赛项目的以导游服务技能竞赛为载体，促进相关院校、学生和教师的相互学习与交流。
以赛促学，以赛促教，提升人才培养质量。
进一步促进旅游行业与院校之间的了解，搭建行业名师与参赛选手之间的交流平台，为参赛选手与优秀企业之间构建就业对话平台。
吸引行业企业参与，促进校、企、政之间的深度融合，提高高职教育的社会认可度与影响力，推动专门技能人才队伍的成长与壮大。
三、竞赛内容中文导游部分（一）竞赛内容导游竞赛内容包括4个部分，共四个环节：导游知识测试、现场导游词创作及讲解、自选景点导游讲解、才艺运用，其中第二、三、四项作为一个竞赛环节在同一场地按序完成，第一项作为独立环节在固定场地完成。
1.导游知识测试测试形式为闭卷考试。
题量100题，题型包含判断题、单选题和多选题三种。
题库量共1000题，其中判断题300题、单选题400题、多选题300题，内容包括导游基础知识、导游业务、旅游法规和旅游热点问题。
赛前按规定时间公开题库。
2.现场导游词创作及讲解内容为中国著名旅游文化元素，该部分比赛公开题库，题库包括50个旅游文化元素和8个团型。
选手现场抽选出一个旅游文化元素和一个团型，准备时长30分钟，选手独立完成现场导游词创作。
30分钟后上场，在2分钟内用中文进行脱稿讲解。
3.自选景点导游讲解选手在赛前根据选题范围准备一段5分钟的导游词和相应的PPT 资料，讲解景点为除山西以外的国家5A级旅游景区或世界遗产，用中文进行模拟导游讲解。
其中须含欢迎辞，欢迎辞包含问候语、欢迎语、介绍语、希望语、祝愿语五部分内容。
PPT使用office2007版本，制作格式为pptx，PPT文件大小不超过20M。
选手所提供所有PPT统一设置为自动播放形式，经选手示意后由工作人员在现场点击开始自动播放。
PPT中不允许使用音乐及视频，不允许出现非景区固有的文字或符号等信息提示。
2024年江苏省高等职业院校技能大赛导游服务赛项竞赛规程
一、赛事名称：2024年江苏省高等职业院校技能大赛导游服务赛项二、赛事时间：具体时间待定，待赛事组委会确定后通知三、赛事地点：江苏省高等职业院校技能大赛中心四、赛事主办单位：江苏省教育厅五、赛事承办单位：江苏省高等职业院校技能大赛组委会六、赛事参赛对象：江苏省各高等职业院校导游专业相关班级的学生七、赛事内容：1.口头导游演示：参赛选手需通过口头描述的方式向评委和观众介绍一个虚拟景点或实际景点，内容应包括景点的历史、文化、地理等相关信息，并能够生动地表达出景点的特色和魅力。
2.景点解说技能展示：参赛选手需现场解说一个实际景点，包括景点的名称、历史、文化、地理等相关信息，要求准确、流畅、生动。
3.服务态度评判：参赛选手在整个比赛过程中需要展现出良好的服务态度，包括礼貌待人、热情周到、细心体贴等。
4.旅游知识测试：参赛选手需参加一定难度的旅游知识测试，包括景点知识、导游服务规范、旅游安全知识等。
八、赛事规则：2.参赛选手需按照比赛规程整装待发，迟到者将被取消比赛资格。
3.参赛选手需遵守比赛现场秩序，听从裁判指挥，不得在比赛过程中出现不文明行为。
4.参赛选手需遵守比赛规则，不得利用各种非正当手段谋取好成绩，一经发现将取消比赛资格。
5.比赛结果以评委评分为准，评委评分稳定值为中心，高于或低于该值均为无效分数。
九、赛事奖励：1.优胜奖：根据评委评分情况，颁发一、二、三等奖，并颁发获奖证书和奖金。
2.优秀奖：根据评委评分情况，颁发若干名次的优秀奖，并颁发获奖证书。
3.参与奖：所有参赛选手均颁发参与奖，并颁发获奖证书。
十、其他事项：1.参赛选手需自行承担比赛期间的食宿费用，赛事组委会不提供食宿安排。
2.参赛选手在报名参赛前需仔细阅读比赛规程，确保自己能够符合参赛条件，并承诺遵守比赛规则。
3.比赛过程中如有任何问题或争议，均由赛事组委会最终解释。
以上是2024年江苏省高等职业院校技能大赛导游服务赛项的竞赛规程，希朥参赛选手能够遵守规则，全力以赴，展现出自己的技能和魅力。
(2020年整理)全国导游大赛规程.doc
XXXX年全国职业院校技能大赛高职组导游服务赛项规程一、赛项名称赛项编号：G-081赛项名称：导游服务英3.19语翻译：Tour Guide Service赛项组别：高职组赛项归属产业：现代服务业二、竞赛目的通过竞赛，展示参赛选手的职业素养与操作技能；检验高职学生的导游基本功和才艺，促进相关院校、教师的相互学习与交流；搭建教产合作交流平台，推进专业建设对接产业发展、人才培养过程深度校企合作；引领高等职业院校旅游管理专业建设和教学改革，提升旅游职业教育尤其是高职院校导游人才培养的社会认可度与影响力，促进社会对导游职业的认同度。
三、竞赛内容与时间1、竞赛内容竞赛分普通话导游服务和英语导游服务两个赛项。
每赛项分别包括导游讲解、即兴演讲、现场知识问答、文化知识测试和才艺展示五部分。
其中，导游讲解占60％；即兴演讲占10%；现场知识问答占5%；文化知识测试占15%；才艺展示占10％。
（1）导游讲解：主要考察选手的导游讲解能力。
选手根据所在省市旅游资源情况自选主题进行模拟导游讲解，并要求准备和讲解内容吻合的PPT。
选手要运用相应组别的语种进行比赛。
（2）即兴演讲：主要考察选手的临场反应、逻辑思维能力和语言组织能力。
该项目安排在导游讲解结束后，根据赛前公布的主题题库，由选手现场抽签决定即兴演讲主题，无准备时间。
选手要运用相应组别的语种进行比赛。
（3）现场知识问答：主要考察选手导游知识积累与现场反应能力。
该项目安排在即兴演讲结束后，根据赛前公布的题库，由选手抽选题号进行回答。
题型为判断题2题、单项选择题2题，多项选择题1题。
选手要运用相应组别的语种进行比赛。
（4）文化知识测试：主要考察选手的深度文化知识积累。
该项目独立进行，参赛选手统一进行笔试考核，用中文作答。
题库于赛前公布。
题型为简答题，共20题。
（5）才艺展示：主要考察选手歌舞或戏曲、乐器、相声、小品、口技、朗诵、魔术、武术、讲故事等等的才艺能力。
选手根据范围选择才艺形式，独立完成表演，不允许助演。
中职导游技能大赛比赛流程
中职导游技能大赛比赛流程英文回答：The National Vocational Skills Competition for Tour Guides is a biennial event that brings together the most talented and skilled tour guides from across the country. The competition is divided into two rounds: a preliminary round and a final round.In the preliminary round, competitors must complete a written exam and a practical exam. The written exam tests their knowledge of tourism theory, history, and geography. The practical exam tests their skills in guiding, including their ability to lead a tour group, answer questions, and handle difficult situations.The top competitors from the preliminary round advance to the final round. In the final round, competitors must complete a more challenging written exam and a more complex practical exam. The practical exam may include tasks suchas leading a tour of a historical site, conducting a walking tour of a city, or organizing a group activity.The winners of the National Vocational Skills Competition for Tour Guides are awarded medals and certificates. They also have the opportunity to represent their country in international tour guiding competitions.中文回答：全国中等职业学校导游技能大赛是一项竞技性团体比赛项目，每两年举办一次，由人力资源和社会保障部主办，选拔全国各省、直辖市、自治区的院校团代表队参加。
河北中职导游技能大赛规程
河北中职导游技能大赛规程全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：河北中职导游技能大赛规程为了促进河北省中职学校导游专业学生的技能学习和提高，增强他们的实践能力和竞争力，河北中职导游技能大赛将定期举办。
以下是大赛的具体规程。
一、比赛时间和地点1.比赛时间：每年定期举办，具体时间视情况而定。
2.比赛地点：每年的比赛地点将由主办单位确定，并提前通知各参赛学校。
二、参赛对象1.参赛对象：河北省中职学校导游专业学生。
2.参赛资格：参赛学生需是在读的中职学生，并获得学校推荐。
三、比赛项目1.项目设置：比赛项目包括导游导论知识考核、导览语言表达能力、导游实操技能等多个方面。
2.比赛形式：考试分为笔试和实操两部分，实操部分需现场操作，全面考察学生的综合实际操作能力。
3.比赛内容：导游导论知识考核内容包括导游基本知识、目的地景点介绍、旅游线路规划等；导览语言表达能力主要考察学生的口头表达能力和导游讲解能力；导游实操技能主要考察学生在实际景点导览时的引导能力和应变能力。
四、评分标准1.评分方式：由专业导游、旅游行业从业者组成的评委团对参赛学生进行综合评分。
2.评分标准：评分标准主要包括专业知识掌握、表达能力、实操技能和综合素质等方面。
3.评分规则：评分按照百分制进行，综合得分高者获胜。
五、奖项设置1.奖项设置：设金、银、铜奖和优秀奖，根据得分情况分别评选。
2.奖励措施：获奖学生将获得奖杯、证书和奖金等奖励。
3.荣誉称号：获奖学生将被授予“河北省中职导游技能大赛优胜者”荣誉称号，并获得相关优秀导游人才推荐机会。
六、组织机构1.主办单位：河北省旅游局、河北省中职学校联合会等单位承担主办工作。
2.协办单位：相关旅游企业、导游协会等单位将协助主办单位进行比赛组织工作。
七、其他规定1. 参赛学生需遵守比赛规程，服从裁判的判决。
2. 参赛学生需保持良好的竞赛状态，自觉遵守比赛纪律。
3. 比赛期间，学校老师需陪同学生前往比赛现场，并配合相关工作。
2024年导游技能大赛实施方案
2024年导游技能大赛实施方案1. 确定比赛的目的和目标：导游技能大赛的目的可以是提高导游的业务水平、推动导游行业的发展，以及促进旅游经济的增长等。
确立明确的目标有助于组织者明确比赛的重点和核心。
2. 设计比赛项目：根据导游的工作职责和技能要求，确定比赛涉及的项目。
可以考虑如导览解说、应急处理、客户沟通与服务、文化知识、专业知识等项目。
3. 制定评分标准：对于每个比赛项目，制定明确的评分标准，以便裁判对参赛选手的表现进行客观评判。
评分标准可以根据技术要求、实际操作能力、沟通能力、专业知识等方面进行设定。
4. 确定参赛资格和报名程序：确定参赛选手的资格要求，并明确报名的流程和要求。
参赛选手可以是从事旅游行业的导游员，也可以是相关专业院校的学生。
确保参赛选手具备相应的导游技能和背景。
5. 确定比赛阶段和赛程安排：比赛可以分为初赛、复赛和决赛等多个阶段进行。
根据参赛选手的数量和时间限制，制定比赛的赛程安排和时间表。
6. 确定比赛场地和设施：选择适合举办比赛的场地，并确保场地拥有必要的设施和装备。
比赛场地可以选择景区、旅游学院或专业会展中心等。
7. 配备专业裁判和评委：确保比赛的公正和专业性，组织一支由资深导游和相关专业人士组成的裁判和评委团队。
裁判和评委应具备丰富的导游知识和经验，并严格按照评分标准进行评判。
8. 确定奖项设置和奖励制度：根据比赛的成绩，设立相应的奖项和奖励制度，鼓励参赛选手积极参与和努力表现。
奖项可以包括冠军、亚军、季军和优秀奖等。
9. 宣传和推广：通过媒体渠道、社交媒体、校园宣传等方式，广泛宣传比赛，并吸引更多的参赛选手和观众。
同时，与旅游行业相关的企业和机构合作，共同推广比赛。
10. 组织比赛后的相关活动：在比赛结束之后，组织相关的庆功活动、经验交流会、颁奖典礼等，为参赛选手提供交流和学习的机会。
同时，及时总结本次比赛的经验和教训，为后续的比赛提供参考。
请注意，这只是一个大致的框架，具体的实施方案还需要根据实际情况进行细化和调整。
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2015 年全国职业院校技能大赛高职组“导游服务”赛项规程一、赛项名称赛项编号：YG-080赛项名称：导游服务英语翻译：Tour Guide Service赛项组别：高职组赛项归属产业：现代服务业二、竞赛目的通过竞赛，展示参赛选手的职业素养与操作技能；检验高职学生的导游服务知识、技能及文化艺术修养，促进相关院校和教师的相互学习与交流；搭建教产合作交流平台，推进专业建设、人才培养和产业发展过程的深度校企合作；引领高等职业院校旅游管理专业建设和教学改革；提升旅游职业教育尤其是高职院校导游人才培养的社会认可度与影响力；促进社会对导游职业的认同度。
三、竞赛内容竞赛分普通话导游服务和英语导游服务两个赛项。
每赛项分别包括自选导游讲解、抽选景点讲解、现场知识问答、导游综合知识测试和才艺展示五部分。
其中，自选导游讲解占50％；抽选景点讲解占15%；现场知识问答占5%；导游综合知识测试占20%；才艺展示占10 ％。
（1 ）自选导游讲解：主要考察选手的导游讲解能力。
选手在赛前根据选题范围准备一段4-5 分钟的导游词和相应的PPT 资料（自选导游所选的景点必须为所在省份5A 级景点，且内容不得与赛前公布的抽选景点的世界遗产名录相同），用相应组别的语种进行模拟导游讲解。
（2）抽选景点讲解：主要考察选手的景点知识储备情况及临场应变能力。
该项目安排在自选导游讲解结束后，由选手现场抽签决定讲解景点（抽选范围为30 个世界遗产,在赛前规定时间公布），无准备时间。
选手要运用相应组别的语种进行模拟讲解。
（3）现场知识问答：主要考察选手导游知识积累与现场反应能力。
该项目安排在抽选景点讲解结束后，选手抽选题号进行回答。
题型为判断题2 题、单项选择题2 题和多项选择题 1 题。
选手要运用相应组别的语种进行比赛。
（4）导游综合知识测试：主要考察选手的深度专业知识积累。
该项目独立进行，参赛选手统一进行笔试考核，在90 分钟内用中文完成测试题目。
题型为20 个简答题和5个案例分析题。
（5）才艺展示：主要考察选手歌舞或戏曲、乐器、相声、小品、口技、朗诵、魔术、武术和故事讲述等等的才艺能力。
选手根据范围选择才艺形式，独立完成表演，不允许助演。
四、竞赛方式（一）本赛项为个人赛。
各个省（自治区、直辖市）依据初赛、复赛成绩择优向组委会选送 1 支参赛队（由2 所或者2 所以上院校组成）。
各参赛队中，普通话导游服务组每省（自治区、直辖市）限报3 名选手，英语导游服务组每省（自治区、直辖市）限报 2 名选手。
参赛选手必须是高职全日制旅游类专业的正式在籍学生。
每位选手限1 名指导教师。
同一组别参赛选手来自同一院校的人数不超过 2人。
每省设领队 1 人。
同时，邀请港澳台地区职业院校代表队友情参与展示交流。
（二）赛项流程为：自选导游讲解→抽选景点讲解→现场知识问答→导游综合知识测试→才艺展示。
具体分以下四个环节：环节一：自选导游讲解、抽选景点讲解和现场知识问答三项同场按序完成。
此环节普通话组和英语组在两个赛场同时进行。
由领队提前一天抽签决定选手比赛场次，每场选手赛前抽签决定出场顺序。
该环节主要设备（PPT播放工具、话筒等）由主办方提供。
环节二：导游综合知识测试，选手统一进行笔试考核，于赛前抽签决定座次。
该环节选手自带水笔答题。
环节三：才艺展示，此环节普通话组和英语组选手在同一场地根据环节一的比赛场次错时进行，每场选手赛前抽签决定出场顺序。
该环节所需服装和道具自备，主办方提供音频播放及话筒。
环节四：公布竞赛总成绩。
（三）竞赛时间1. 竞赛赛程（计划安排）2.赛项时限自选导游讲解时间为5 分钟；抽选景点讲解时间为2 分钟；现场知识问答时间不超过2 分钟；导游综合知识测试时间为90 分钟；才艺展示时间为3 分钟。
四））抽签时，各省市代表团按照中国行政区划代码所列省份顺序进行抽签。
按照赛事类别，分为“普通话”与“英语”两组抽签序列。
讲解与才艺表演两个比赛项目同序。
如，普通话组共n 位选手，设n 张序号签（A1-An ）；英语组共m 位选手，设m 张序号签（B1-Bm ）。
选手按序分场次进行比赛，具体每场比赛出场顺序在每场比赛前规定时间现场抽签决定。
五）竞赛试题竞赛抽选景点讲解范围将于大赛前规定时间在官方网站公布，30 个景点，含中英文双语，其中中文版适用普通话组，英文版适用英语组。
现场知识问答与导游综合知识测试将建立试题库，于大赛前规定时间在官方网站公布。
其中，现场知识问答1000 题，其中单项选择题、判断题各400 题、多项选择题200 题，比赛时选手随机抽取一套包含2 题单项选择题、 2 题判断题、 1 题多项选择题的题目作答；导游综合知识测试250 题，其中简答题200 题，案例分析题50 题。
比赛时选手答题卷上包含20 题简答题和5 题案例分析题。
以上试题均为中文试题。
才艺表演不规定试题，由选手根据竞赛内容规定的才艺范围选择才艺表演的内容和形式。
六、竞赛规则1.参赛选手须为高职全日制旅游类专业的正式在籍学生；本科院校中高职类旅游类专业全日制在籍学生；五年制高职旅游类专业四、五年级学生可报名参加高职组比赛。
高职组参赛选手年龄不得超过25 周岁（当年），即1989 年7 月1 日后出生。
邀请港澳台地区职业类院校学生参与友情展示交流。
2.各省市代表队领队于领队会议中进行选手抽签。
3.各参赛选手可于领队会议后由组委会安排熟悉场地。
4.参赛选手按规定时间到达指定地点，凭参赛证、学生证和身份证（三证必须齐全）进行检录后进入竞赛候场区，并携带参赛用具。
选手迟到20 分钟取消比赛资格。
5.导游讲解环节播放PPT 的指导教师按规定时间到指定区域候场。
6.各队领队和指导教师，以及观摩人员在赛场指定的观摩区观摩7.新闻媒体在赛场设定的媒体采访区工作，并且听从现场工作人员的安排和管理，不能影响比赛进程。
8.各类赛务人员必须统一佩戴由大赛组委会签发的相应证件，着装整齐。
9.各赛场竞赛区域除裁判和赛场配备的工作人员外，其他人员未经允许不得进入。
10.参赛选手不得携带通讯工具和其它未经允许的资料和物品进入比赛场地，不得中途退场。
如出现违规、违纪和舞弊等现象，经裁判组裁定取消比赛成绩。
11.参赛选手在规定时间依次入场候赛，在前一位选手退场后由主持人宣布上场，确认现场条件无误后点头示意，由主持人宣布开始比赛，计时开始。
现场安排倒计时提示。
12.比赛过程中，参赛选手须严格遵守比赛规则，保证自身安全，并接受裁判员的监督和警示；若因设备故障导致选手中断或终止比赛，由大赛裁判长视具体情况做出裁决。
13.“自选导游讲解-抽选景点讲解-现场知识问答”环节，由主持人串场，宣布各项比赛内容的开始和结束。
现场工作人员同步进行计时。
14.自选导游讲解、抽选景点讲解与才艺展示成绩，由裁判员现场打分，去掉最高分和最低分，取平均分为选手最终成绩，及时公布。
现场知识问答成绩根据题库参考答案，由系统自动生成并即时显示，经裁判员确认后及时公布。
文化知识测试成绩由裁判员组成阅卷小组，根据题库参考答案，统一阅卷，于次日张榜公布。
15.成绩判定过程中如有疑议，在赛项仲裁工作组领导下由裁判组视具体情况予以裁决。
七、竞赛环境（一）竞赛场地1.“文化知识测试”场地：标准教室，选手独立座位。
2.“自选导游讲解-抽选景点讲解-现场知识问答”场地：在同一个开放的报告厅，设置舞台、大屏幕、电脑（赛前录入比赛所需ppt 、音乐等数字资料）、手麦（3 个）、立麦（ 1 个）、耳麦（3 个）、裁判员席、导游比赛操作平台和观众席若干。
3.“才艺展示”场地：在同一个开放的报告厅，设置舞台、大屏幕、电脑（赛前录入比赛所需ppt 、音乐等数字资料）、手麦（3 个）、立麦（2 个）、耳麦（3 个）、桌椅（ 4 把）、钢琴（ 1架）、裁判员席、导游比赛操作平台和观众席若干；选手自备才艺展示道具和参赛服装等。
（二）竞赛环境赛项执委会与信息技术企业合作，为赛项提供所需的竞赛环境和相应器材，具体设备清单见表。
按照任务书要求用警示线和标识牌明确标识测试区域。
八、技术规范1. 《中华人民共和国旅游法》。
2. 《旅行社条例》（国务院令[2009] 第550 号）3. 《导游人员管理条例》（国务院令[1999] 第263 号）。
4.GB/T 15971 —2010《导游服务规范》5.LB/T 004 —1997 旅行社国内旅游服务质量要求。
6.LB/T 005-2002 旅行社出境旅游服务质量。
九、技术平台导游比赛操作平台由承办方与专业信息技术公司共同研发。
（一）技术平台的整体框架本平台是一个基于.Net 技术的应用系统，应用在一个相对独立的局域网中软件系统，而且使用的客户机相对数量是较少的，所以我们采用了C/S（Client/Server ，客户端/服务器）模式。
C/S 结构的优点是能充分发挥客户端PC 的处理能力，让评分工作可以在客户端处理后再提交给服务器，以保证评分系统快速响应力，同时对数据服务器的要求也就相对简单或用主持机兼替。
软件开发我们使用.net 技术和C# 作为主要的开发工具，该工具不仅具有面向过程软件设计语言的过程控制机制，而且可视化程度高、与广泛运用的视窗系统结合紧密。
本系统分为四个功能区块端口，分别为大屏幕显示端、竞赛评分端、赛项管理和主持端。
具体分为导游考评所需要的自选导游讲解、才艺展示、抽选景点讲解和现场知识问答四部分组成，通过大屏幕予以实时显示，真正体现公平、公开和公正的考核原则。
本系统所有端口的通讯基于局域网数据库通讯，在千兆网络和高性能服务器的支持下能快速，准确，安全的进行数据通讯和储存，相对于传统的导游大赛软件，本系统有操作简便，功能整合全面，数据保密性高，可持续性高的特点。
1十、评分标准 （一）评分标准制定原则 1 ．体现导游专业核心能力 2 ．体现导游人才培养规格 3 . 体现导游职业综合素养（二）决赛项目和分值设置决赛总分 100 分 :50分；抽选景点讲解 分； 现场知识问答 520 分；才艺展示 10 分。
（三）评分细则和标准1. 自选导游讲解（ 50 分）普通话导游服务组和英文导游服务组各设置评委 7 名， 评委根据评分标准，按“好” 、 “较好” 、 “一般”三个档次为每名选手评分，分导游技能比赛平台后台模块 后台模块 评分模块 评分模块控制模块显示模块 项目信息赛项分组 赛项目 参赛单位 使用方修改编辑 分 值上限 分值下限 计 分标准值保留至小数点后一位。
然后去掉一个最高分和一个最低分，取其他5 名评委的平均分为每名选手最后得分，选手最后得分保留至小数点后两位。
4—5 分钟，4 分钟计时器提醒。
不足 4 分钟，每30 秒扣2 分，不足30 秒按30 秒计算；超时扣1分。