信息部工作总结

2017 半年度工作总结
XX公司
信息部-----姓名
信息部半年度工作总结
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简述
2017年弹指间已过半年。总结我这半年来的工 作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关 心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得 了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行， 现将我这半年的工作总结如下：
四、电话系统的调试与维护
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电话系统的调试与维护
主要工作为日常电话系统故障的排除，新员 工电话分机的安装开通。原先公司机房内电话交 换机线路乱拉乱接，犹如蜘蛛网，线路的具体标 识登记也没有，我随即制定了改造计划，为了不 影响公司日常的办公，放弃双休日的时间加班改 造，按照通信专业标准制作了电话配线架，使所 有的电话线走向整齐划一，制作了所有座机号的 对应表，现在公司所有电话号码使用、闲置情况 一览无遗。并且与通信公司协商后办理了花费封 顶通话时长不封顶的政策。从而杜绝了由于私用 所带来的巨额长途话费。
总结
总结
总结半年的工作，尽 管有了一定的进步和成绩， 但在一些方面还存在着不 足。比如：有时考虑问题 太多、太复杂，降低了工 作效率，延误了规定的完 成时间;遇到困难的时候与 领导沟通不够等等，这都 有待于在今后的工作中加 以改进。
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总结
最后还是感谢，感谢 领导和同事的支持和帮助， 我深知自己还存在很多缺 点和不足，工作方式不够 成熟,业务知识不够全面等 等，在今后的工作中，我 要积累经验教训，努力克 服缺点,在工作中磨练自己， 尽职尽责的做好各项工作 !
三、服务器的日常维护
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服务器的日常维护
在刚开始上海典的头一个多月里，服务器 经常不稳定，主要是机器内病毒肆虐和 WINDOWS域的设置不合理，几个月都没升级 的老版本杀毒软件形同虚设，在得知症结后， 果断换上了新版本的杀毒软件和防火墙，并且 在此期间及时解决了同事经常反映登陆不了海 典的文件服务器的故障，恢复了FTP服务器的设 置。随后还、发布了公司的新网站。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟 通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率， 工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加 强沟通。
(三)、加强自身学习，提高自身素质
积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理 问题的方法，查找不足，提高自己。
THANK YOU
信息部
努力
热爱
主要工作内容
第一
各工作站使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司IT人员，由IT人员来进行专业 及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一 台工作站的故障影响整个局域网内的其它工作站，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。
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主要 工作
第二
使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒 软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，克服了单机版不能在局域网内升 级的弊端。并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
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为业务部部门制 定了服务器电脑文档 管理方案，使业务部 门的文档存档规范有 序，同时杜绝了一部 分文档缺失造成整个 开发的进度。
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对于公司的聊 天记录和邮件收发 进行定期存档，设 置敏感字段进行过 滤审查。
六、公司IT制度的完善
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公司IT制度的完善
这又得从刚来公司的时候说起了，那时公司以前虽然 有一份所谓的网络规章制度，但是随着公司的发展和变化， 已经显得不是非常合适、完善，员工的执行情况也不尽人意。 为了加强规章制度的执行力度和补充。修改制定修改了一些 不适合、疏漏的制度，以通告和邮件的形式，重申了制度的 必要性和内容。现在执行力度显著提高，员工们基本都能遵 公司的制规定，使之成为一种工作习惯。同时我发现公司的 IT资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节上的缺失。为 此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得IT资产 和资源得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流 失。如今使用秩序、申请手续井然有效，数据明晰。
三、存在不足
(一)、强化自制力
工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加 强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识
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工作有成绩， 也存在不足。主 要是加强业务知 识学习和克服自 身的缺点，今后 要认真总结经验， 克服不足，把工 作干好。
(二)、加强沟通
一、端正态度，热爱本职工作
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态度决定一切，不能用正 确的态度对待工作，就不能在 工作中尽职尽责。既然改变不 了环境，那就改变自己，尽到 自己本份，尽力完成应该做的 事情。
只有热爱自己的本职工作， 才能把工作做好，最重要的是 保持一种积极的态度，本着对 工作积极、认真、负责的态度， 踏实的干好本职工作。
五、公司敏感数据的防护
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在公司领导的倡导和大力支持下，根据公司自身性质的特点， 在IT使用范围内制定了一些规章制度，对于公司保密还制定了专门 针对性的措施：
公司敏感数据的防护
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根据工作性质 不同，使不需外 网的员工禁止访 问外网。
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把服务器的 所有电脑的USB 口禁用，防止公 司核心技术外泄。
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态度决定一切
在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培 养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不 足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不 够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲 往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满 完成。
网络的日常维护
2月底的时候，领导非常重视IT的建设，将原电信10M专线 更换为移动50M专线，在速度和质量上有了很大的提升。而且线 路和二为一降低的企业在网络专线上的花费，为了规范员工的上 网行为和管理控制，我们合理利用路由设备网络监控功能，这同 时也给自己带来新的挑战，怎么把这个设备充分发挥作用，带来 成效呢? 5月低至6月期间对公司直营 的家门店的医保刷卡进行了整 合，配合社保局与电信公司对 市内所有门店的网络进行改造， 用半个月时间所有光纤改造到 位，并在社保局的指导下对所 有直营门店的刷卡软件进行合 并与更换，并保证其正常的运 行。
第三
对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢 失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。经过一段时间的贯彻和辛 苦工作，先前的混乱现象得到有效控制，现公司的多台工作站，工作状态稳定，没有出现大面积 的系统崩溃和故障。
二、培养团队意器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正 常，员工正常利用网络资源。几个月里克服现存数据资 料的不足，艰苦的画出了公司各网络端口的对应图，并 且把网络交换机的对应接口进行标识。加强路由器的规 则设置，优化外网接口，使公司内外网稳定有效地工作。 。
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于是我积极钻研设备的原理结构和技术参数，每当技术 上遇到困难的时候，不厌其烦的保持与厂商的沟通和交 流，对产品的特性、设置渐渐精通起来。现在根据公司 实际的上网情况和网络运行状态，在设备制定了几十条 规则及策略，真正的发挥了设备的作用，网络资源被滥 用情况明显得到改善。