2010—自考组织行为学试题和答案

全国2010年4月高等教育自学考试一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变，在这方面起着突出作用的是( B．情感)2．把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是( 宏观组织行为学)3．用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是( 抉择分析)4．把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才，其划分的标准是( 差异性)5．创造性行为的特点是(主动性)6．在领导决策过程中必须提出两个以上的方案进行比较，在多种方案中择优选用。

这体现了领导决策应坚持(择优原则)7．按个人生命周期划分，人的一生大致可以划分为几个阶段?(五个)8．“事业生涯计划是一个持续发现的过程”。

提出这种观点的代表人物是( 薛恩)9．组织中所存在的亚文化，通常是以何种群体为中心产生的？(工作)10．在人的个性特点中，决定一个人在他人心目中印象的关键因素是( 热情)11．在预测群体成员的离职率的问题上，影响最大的变量是(群体构成)l2．一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率提高或降低的倾向被称为( 群体促进效应)13．群体决策有多种方法，其中决策速度最慢的决策方法是( 德尔菲法)14．了解人际关系最简便、最常用的方法是( 观察法)15．管理群体间互动有许多办法，其中功能性最强，但代价最高的办法是( 构建综合部门) 16．一般地，人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与( 结构变量)17．领导生命周期理论认为，有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与(被领导者的工作成熟度)18．领导过程是否有效主要取决于(决策的正确性)19．人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。

这表明了需要具有(发展性)20．美国的组织行为学教授奥德弗认为，在管理实践中将员工需要分为三类较为合理，它们是( 生存需要、相互关系需要、成长需要)21．吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，这“三奖”具体是指( 增益奖、增辉奖、争先奖)22．组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态，或组织中成员的群体意识与群体态度的总称，被称为组织成员的( A．认同感)23．根据组织变革的力场分析方法，为开创组织变革的局面，管理者可以采用下列哪种方法?( 增大变革压力的强度)24．20世纪80年代初兴起了一个新的组织管理科学理论，它的兴起标志着组织管理科学研究进入新的阶段。

这一理论是(组织文化理论)25．世界著名的IBM公司和宝洁公司为其成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。

这种组织文化属于典型的(学院型)二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

26．在调查法中，一般采用的具体的调查方法有A．面谈法B．电话调查法D．问卷调查法27．下列属于莱维特所说的组织和群体中正式沟通网络基本形式的有A．轮式沟通B．Y式沟通C．链式沟通D．全方位沟通 E．圆式沟通28．领导权的分配应坚持的原则有( )B．职权一致，责权对等原则C．分配适度，系统优化原则 D．因事设人，量才授权原则29．途径—目标理论的补充者和发展者豪斯教授提出的领导方式有( )A．指令型 C．支持型D．参与型 E．成就型30．在下列激励理论中，属于内容型激励理论的有()A．需要层次理论 B．双因素理论 D．ERG理论三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31．工业心理学32．事业生涯的设计33．群体思维34．冲突35．职业生活质量四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36．简述文化的功能。

37．简述制约群体有效性的外部环境条件。

38．简述领导威信的作用。

39．简述组织变革的内容。

40．简述组织文化的积极作用。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41．试述麦克里格Y理论的基本观点及相应的管理措施。

42．试述动机与行为的关系及其在管理上的意义。

全国2011年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.组织行为学是一门(B.应用性学科2.以下不属于组织行为学所使用的实验法的是(C.心理测验法3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是(C.适应性4.创造性行为产生的内在主观特征是(D.创造性能力5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是(A.事业生涯管理6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( A.正式群体7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的(B.导向功能8.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( C.角色同一性9.有他人在场会使活动效率提高的现象是(A.群体促进效应10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与(B.感情需求11.关于冲突观念的现代观点认为( D.保持适度水平的冲突是有益的12.有效领导的基础是( A.领导的权威13.领导作风论认为创新型组织和以知识型员工为主导的组织最适宜采用的领导方式是C.民主式14.提高领导效能的根本措施是( A.科学决策15.把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型，其划分依据是( C.动机的由来不同16.在现实生活中，有的人埋头工作是为了受表扬，留个好名声；有的人埋头工作是为了多拿点奖金；还有人为了多做贡献而埋头工作。

这些现象说明( B.同一行为可以出自不同的动机17.动机会由于良好的行为结果而加强，使该行为重复出现，这是动机的( C.强化机能18.根据奥德弗的ERG理论，下面正确的命题是( B.关系需要的满足越少，人对成长需要的要求就越多19.职业生活质量的理论依据是(B.期望理论20.综合型激励理论可用数学表达式表示为：，其中表示的是( A.任务结果激励21.组织决策合理化的主观条件是( C.组织决策者素质的现代化22.从组织应达到的功效来看，以下不属于组织变革和发展应达到的具体目标的是(D.使组织具有足够的持续性23.在组织变革的过程中，对改革没有把握，为改革的前途担忧，从而表现得左顾右盼，犹豫不决，这是影响组织变革顺利进行的( B.恐惧性心理24.以下组织变革的内容中，属于组织结构方面改革的是( D.报酬制度改革25.组织非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。

这类组织文化是( B.俱乐部型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

26.人力资源管理研究的内容包括( B.行为技巧 C.行为方法27.创造性行为的特点包括( A.有用性C.适应性D.多变性 E.主动性28.小道消息的目标包括(A.建构和缓解焦虑B.将支离破碎的信息说得完整C.将群体成员或局外人组成一个整体D.表明信息发送者的地位或权力29.根据领导权变理论，以下关于被领导者的说法中正确的有(A.是实现领导目标的基本力量B.能反映领导的管理特征C.能反映领导的有效性D.是领导活动的客体30.影响人的优势动机变化的因素有( A.兴趣C.爱好D.价值观 E.抱负水准三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31．投射：投射就是以己度人的思想方法。

32．群体凝聚力：所谓群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。

（P143）33．决策智囊团：智囊团是一种在组织系统中独立于决策者之外，但要站在决策人立场上进行研究的决策参与团体，它在研究和论证决策方案时，能够从科学的角度出发指出对方应该怎么办，怎么办或最符合课题交办组织的真正利益。

（P297）34．客观不公平感：由于客观不公平的现象而引起的不公平感。

35．组织发展：是由最初对组织某些部分或某些方面进行小范围变革或修改而发展起来的。

它的实际含义指任何一个组织随着客观环境的变化而运用科学知识进行的有计划的和全局的，旨在提高组织效能，使其健康运转的组织更新过程四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36．简要说明组织行为学的性质与特点。

组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。

一、边缘性二、两重性三、应用性（P9）37．组织对员工事业生涯管理的内容包括哪些方面？1、职工要学习和掌握对自己的事业生涯进行设计和规划的能力。

2、职工必须具备接受新知识、新技能的能力，在事业实践中不断提高自身专业水平和素质，更好地适应环境及改变环境，这是事业生涯自我管理的关键。

3、职工必须学会与主管人员就事业生涯目标进行沟通和反馈的能力。

4、职工必须学会对事业目标进行调整的能力。

（P102）38．影响从众行为的环境因素有哪些？1、群体的气氛2、其他的竞争性3、群体凝聚力4、群体成员的共同性5、群体目标6、群体的规模（P153）39．建立组织文化一般应遵循哪些原则？一、目标原则二、价值原则三、卓越原则四、激励原则五、环境原则六、个性原则七、相对稳定原则（P436）40．简述组织行为科学化的内容。

一、组织结构合理化二、组织运行有效化三、组织行为心理化（P383）五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41．试述归因论的基本内容。

（47）42．联系实际谈谈你对需要层次理论的"普遍性"、"层次性"和"主导性"的看法。

（318）全国2012年7月高等教育自学考试组织行为学试题及答案课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．组织行为学的研究对象是（C．一定组织中的人的心理与行为2．组织最基本的构成要素是（A.个体3．度量离中趋势常用的指标是（ C．标准差4．按有无价值的不同标准来划分，美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为（B．六类5．更喜欢利用取得工作成就的工作场所的是（ A.内因控制论者6．创造性行为最显著的特点是（ D．主动性7．个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出的是一个（B．圆锥体8．-般来说，在执行任务时，较为有效的群体是（ A.利益型群体9．在群体压力下，个体产生与群体行为保持一致的倾向，这种效应是（ C．从众效应10.最民主、最通畅的正式沟通形式是（ C．全方位式11.人们寻求报酬大于成本的行为关系，回避成本大于报酬的行为关系，这种观点源于（ D．社会交换理论12.如果程序与规则不够充分，那么管理群体间互动首选的方法是（ A．设置层次等级13.由领导者、被领导者和情景因素互相作用所构成的这种动态过程是（ B．领导14.将权力定位于群体的领导作风是（A.民主型15.领导方格理论中将对工作高度关心，但对人很少关心的领导类型称为（ D．任务式16.现代社会中，始终约束领导决策活动过程的因素是（ B．法律责任17.在整个动机结构中，决定人的行为的最强烈的动机是（ D．优势动机18.在现实生活中，有人通过努力工作赚钱，有人通过投机取巧赚钱，这些现象表明（ B．同一动机可以引起不同的行为19.着重于对激励的原因和起激励作用因素的具体内容进行探讨的理论是（ A.内容型激励理论20.亚当斯的公平理论的基本内容可以用一个方程式来概括，这个公平理论方程式是（A．PPOI=OOOI21．日本的自主管理(JK)活动的目的是（A.每个员工都得到很好的发挥和提高22.通过研究领导作风类型以及不同的领导作风对组织效能的影响，以寻求最有效的领导作风，这是（ D．领导作风有效论23.下列属于组织变革中组织结构方面变革的是（ C．工作设计改革24.把组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型等类型的标准是（ C．组织的工作作风25.组织文化应包括锐意进取、开拓创新、追求优势、永不自满等精神。