最新超市市场调研报告范文
超市调研报告怎么写5篇
超市调研报告怎么写5篇超市调研报告怎么写（篇1）卖场是超市的主要组成部分，卖场布局本身就具有较强的促销功能。
其考虑的基本点是：把进入超市的顾客群看作是消费流，把卖场布局看作以出入口连接的消费通道。
卖场的活力取决于卖场的设计以及商品布局陈列，商品的表现，色彩的组合，灯光，设备的合理配置及恰当的使用。
最佳的卖场布局是科学组织消费通道，使消费流合理流动，促进消费的实现。
我们小组这次考察的是校园内的江苏省教育超市。
超市面积比较小，由于面向的消费群体是学生，所以经营的种类比较少，主要有日常生活用品，零食，饮料，水果，文体等。
超市内的商品陈列主要采用的是货架、堆头、柜台陈列，一般的小件商品都是采用货架陈列，一些零碎的商品，搞促销的商品采用的是堆头陈列，而比较贵重一点的商品采用的则是柜台陈列。
对于一些零碎的、价格比较便宜的的商品一般都是采用堆头式的凌乱摆放，如零食、纸巾、饮料等，带给顾客一种零距离、物美价廉的感觉。
而对于一些日用品等采用的就是整齐式的悬挂摆放，如牙膏牙刷、洗发露、口罩、袜子等，给顾客带来一种干净整洁、清爽宜人的感觉。
另外，我们超市经常搞促销活动，最常用的方式是——商品组合。
即相关产品捆绑式促销，如瓶装洗发露和袋装洗发露绑在一起出售，大瓶装饮料和一些漂亮的杯子绑在一起，把关联的商品组合在一起，充分利用灯光、特价商品堆位等有机的组合，把整个卖场的气氛营造得非常浓郁，让顾客一进店内便有一种购买的冲动，增加顾客购买时的实惠感，同时也促进了销售量的增加。
卖场布局和商品陈列改进建议：卖场布局：首先，要让消费者容易进入，并尽可能久留。
到超市购物的消费者中，大部分属于随机购买和冲动购买，因此商品丰富、展示新颖、方便快捷，使消费者进卖场看得到看得多至关重要，可在卖场中放置显著的促销区、展示区，创造性地发挥商品展示特色，并尽可能排除购物所遇到的障碍。
其次，特色鲜明，环境舒适，光线整洁明亮。
另一方面，人类从心理上对环境就有着空间的距离感要求，卖场内过度密集的货物摆放会给人的心理带来压迫感，这样的心理使人想迅速离开，是不利于提升销售的。
2024年超市市场调查报告
2024年超市市场调查报告1. 调查目的本调查报告旨在分析当前超市市场的竞争状况、消费者行为和市场趋势，为超市提供有针对性的市场战略建议。
2. 调查方法为了全面了解市场状况，我们采用了以下调查方法：•问卷调查：通过面对面、在线和电话等方式，针对不同年龄、性别和职业的消费者进行问卷调查；•实地观察：通过实地考察不同超市的布局、产品陈列和消费者流量等信息；•市场分析：通过分析市场数据、行业报告和相关研究，获取市场趋势和竞争情况。
3. 市场概况超市行业在过去几年一直保持稳定增长。
根据我们的调查数据，超市的平均年增长率为5%，预计在未来几年内将继续增长。
3.1 主要竞争对手市场上主要的超市竞争对手包括：•超市A：该超市以优质的产品和广泛的品种选择而闻名，吸引了年轻人和家庭购物。
•超市B：该超市以低价产品和促销活动而著名，吸引了注重价格的消费者。
•超市C：该超市侧重于高端产品和服务，特别受到高收入消费者的青睐。
3.2 消费者行为根据我们的问卷调查结果，消费者在选择超市时注重以下因素：•价格：超过80%的消费者认为价格是选择超市的重要因素；•品种选择：超过70%的消费者表示他们喜欢超市提供多样化的产品选择；•服务质量：超过60%的消费者认为良好的客户服务和便利的购物体验至关重要；•地理位置：约50%的消费者选择离他们家或工作地点较近的超市。
4. 市场机遇与挑战4.1 市场机遇超市行业仍然存在可持续发展的机遇：•超市可以通过提供优质产品和良好的服务来吸引年轻消费者，特别是对有机、健康食品和环保产品有需求的消费者群体；•优化线上线下结合的购物体验，提供更加便捷的购物方式，吸引忙碌的都市人群；•加强与农民合作，推广本地农产品，满足消费者对新鲜和当地化产品的需求。
4.2 市场挑战超市行业面临如下挑战：•电商的崛起：随着电商在食品零售领域的快速增长，超市需要提供独特的优势和新的购物体验来吸引消费者；•价格战压力：竞争激烈的市场环境下，超市需要制定灵活的定价策略，保持竞争力；•消费者需求多样化：消费者对于产品的品质、环保性、贸易公平性等的关注逐渐增加，超市需要不断调整产品策略，满足不同消费者的需求。
超市市场调研报告（7篇）
超市市场调研报告超市市场调研报告(7篇)随着人们自身素质提升，报告的适用范围越来越广泛，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
那么一般报告是怎么写的呢？下面是小编精心整理的超市市场调研报告，希望对大家有所帮助。
超市市场调研报告1吃在北理，不仅要吃得饱，还需吃得好、吃得放心、吃得实惠。
根据近期同学们的反映，为了了解学校超市商品价格的合理性与服务质量，切实维护师生权益，北京理工大学学生会进行细致策划，组织进行了这一次超市调研。
希望通过这次超市调研规范商品价格，提高本校超市服务质量，为师生提供更好的购物环境。
为了更全面、周到地了解超市的情况，本次调研采用表单定制，实地调研，综合调研三种方式。
表单定制：我们综合了之前超市调研的调研结果，根据同学们的需求，有针对性的选取了样本，制定了详细的调查项目表单。
实地调研：我们组织调查小组前往本校超市进行价格调查，以确保获得数据的准确性。
综合调研：为了了解本校超市存在的不足，增强对比性，我们同时组织了三个调查小组前往北京工商大学、首都师范大学与北京经贸职业学院进行调研。
1物品丰富度本次调研共选取180个样本，涉及饮品、水果、休闲食品、生活用品、文具、体育用品和日常用品，我校实有商品数155件，实有百分率达到86.11%，为调研四校中商品丰富度最高的学校。
通过对具体商品的分析我们发现，虽然我校超市有部分商品暂缺，但并不存在一类商品缺失的情况，能满足绝大部分学生的需求。
相比之下，我们发现其他学校的超市普遍存在水果和体育用品较少甚至无货的情况，同学们有时需到专门的水果店和体育用品店购买水果及体育用品，而我校超市在上述两类商品中不存在缺货现象，这给同学们提供一些便利。
2价格分析在处理价格的数据时，我们剔除了两个学校及两个(学校)以上超市没有的与比较意义不大的商品，筛选后保留有效样本79个，比较价格时采用平行最高(低)价与非平行最高(低)价两类。
在价格方面，从上表发现我校有约31%的商品价格在周边学校价格中为最高价，约有39%的商品处于中等价位，与20xx年下半年调研结果对比发现超市高价商品比例有所下降，低价商品与中等价位商品比例有所提高。
超市调研报告范文
超市调研报告范文一、调研目的和方法本次超市调研旨在了解当前市场上的超市行业发展情况，包括超市的规模、销售额、商品品类、服务质量等方面。
调研采用实地访谈和问卷调查相结合的方法，对多家超市进行了深入了解和分析。
二、超市行业概况据统计数据显示，超市行业在过去几年持续保持较快的增长态势，成为我国零售行业的重要组成部分。
目前，全国范围内超市数量已经达到数十万家，超市销售额占到整个零售业销售额的50%以上。
超市的发展主要受益于城镇化进程的推进，消费者对便利购物、品质保证和服务提升的需求不断增加。
三、超市规模和销售额根据我们的调研，大型超市普遍存在于城市中心和繁华商圈，其规模较大，占地面积一般在5000平方米以上，可以提供多种商品品类和丰富的服务。
中型超市一般位于城市的各个区域，规模较小，占地面积在2000平方米左右，主要以日常生活所需品为主。
小型超市分布在城市和乡镇的各个角落，规模较小，占地面积在1000平方米以下，主要服务于周边居民，以方便快捷为主要特点。
四、超市商品品类和价格竞争价格竞争是超市行业的一大特点。
超市之间的价格战使得商品价格相对较低，吸引了大量的消费者。
超市通过和供应商谈判和采购方式来降低成本，并通过扩大销售规模来提高销售额。
价格优势促进了消费者的购买欲望，同时也给超市带来更多的顾客流量。
五、超市服务质量和创新超市服务质量是消费者选择购物场所的重要因素之一、调查结果显示，消费者普遍对超市的服务质量表现较为满意，其中员工的服务态度和商品的整洁度是他们关注的重点。
超市为了提高服务质量，多数采取了一些创新举措，如引入智能购物车、无人收银等。
智能购物车可以提供商品导航和优惠信息等功能，为消费者的购物体验增添了乐趣。
无人收银则提高了结账效率，为消费者节省了时间。
六、超市发展趋势和机遇随着我国消费水平的提高和市场经济的不断发展，超市行业仍然有很大发展潜力。
未来几年，超市行业将呈现出以下几个发展趋势：1.线上线下融合：随着电商的发展，超市行业将加速线上线下融合，推出更多线上购物和配送服务，提高消费者的购物便利性。
超市调研报告范文（精选10篇）
超市调研报告范文（精选10篇）超市调研报告最佳范文超市调研报告范文（精选10篇）我们眼下的社会，报告有着举足轻重的地位，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。
那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编精心整理的超市调研报告范文（精选10篇），欢迎阅读与收藏。
超市调研报告1樟树好又多超市地址位于樟树市药都南大道文化广场，是樟树市区人流较多的地段。
现价段樟树市已拥有沃尔玛超市、鹏泰超市、超市、福旺购物广场等多家卖场，且所在地段更优于好又多超市。
在地理位置上好又多超市其实并不占优势。
如果再开设传统大众超市，在商品品类重复、地理位置不占优势和人已养成的消费习惯的情况下，难以吸引大量的顾客。
从客观条件来看樟树市地小人少，市场不大，传统商超卖场接近饱和。
如果不定位精品超市，以多样化中高端的商品、优质的服务、精致的购物环境、美化的陈列吸引顾客，根本无法抢占市场份额。
樟树市虽然属于县级市，人口不多、面积不大，但普遍消费水平高，在江西属于上游水平。
随着随着经济高速发展，人均收入不断增加，城市化脚步加快，普通百姓越来越追求高品质的生活(高质量商品，特色服务以及个性化装饰的购物环境)。
传统超市在数量上的增加已经无法满足老百姓日益增长的物质需求，只有更高品质的服务、更高端的商品、更精致的环境才能满足老百姓增长迅速的物质需求。
国内日益增长的房屋租金与人工成本使讲究大卖场的零售企业成本增加，国内电商发展迅速，传统零售企业薄利多销的方式已经受到强烈的冲击，再加上行业竞争激烈，企业利润下滑等原因，迫使零售企业主动或被动的进行业态转型。
企业的发展必须要有长远性，一成不变的发展方式只能落后于市场，无论是主动还是被动的转型，高端精品超市的出现都是必要的。
好又多超市面积约4000平米，大小正是属于“标超”的范畴，符合精品超市“小而精”的特点。
樟树市都还未出现一家精品超市，所以作为江西省为数不多的精品超市也起到了抢占市场，作为行业标杆的作用。
超市调查报告范文（通用10篇）
超市调查报告在某一情况或事件需要弄清楚时，我们有必要进行深入调查，并根据调查情况撰写调查报告。
很多人都十分头疼怎么写一份好的调查报告，下面是小编帮大家整理的超市调查报告范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
超市调查报告篇1一.调查背景在这秋高气爽的季节，也是大一新生刚刚步入大学不久的时候，学校超市正是一个人流量很大的时候，了解超市的服务质量以及对超市商品的满意程度，不仅更有便于满足学生的需求也更有利于提升学生对学校的满意度。
二.调查目的1.通过对学校超市的满意度的调查，找出存在的问题，提出解决方案，提高学生对超市的满意度。
2.灵活运用公共关系的有关知识，提高学校超市的服务质量。
三.调查方法问卷调查法，实地考察法。
四.问卷调查过程1.本次调查采用问卷调查法，小组成员各自将制作好的问卷在校园内向学校同学随机发放。
问卷有效回收100份。
2.通过小组成员到超市实地考察，观察，询问;在不同时段记录结果，汇总。
问卷分析随着现代社会经济和科技的不断发展，人们对于生活水品的要求也越来越高。
他们不仅需要有好的生活环境，好的生活条件，更在追求一种舒适的生活的方式。
对于经常购物的人来说，超市的购物环境，售货员的服务态度，商品的质量，收费的方式都是他们用来衡量超市的购物条件是否满意的指标。
对于超市的经营者来说，他们要提高营业额，增加市场份额，最为重要的就是让自己的服务得到顾客的满意。
问卷调查结果如下：1，被调查对象的性别分析：在调查的群体中，52%为男性，48%为女性。
男女比例相差不大，相对而言男生更愿意到学校超市，由于其便捷性，男生喜欢日用品。
女生多去买零食。
2，超市产品的分析：产品包括产品的质量和产品的种类(1)7.69%消费者觉得超市品牌种类齐全;42.31%的消费者觉得品牌种类还算齐全;34.62%的消费者觉得商场的品牌种类不齐全;15.38%的消费者觉得商场品牌种类非常缺乏。
49.64%的学生感到了不满意，满意度评分为2.4231，平均值为3，消费者对品种满意度欠佳。
人人乐超市调研报告(一)2024
人人乐超市调研报告（一）引言概述超市是现代消费社会中不可或缺的零售销售渠道之一，人人乐超市作为一家颇具规模和影响力的连锁超市，其调研报告的编制将有助于了解该超市的运营状况以及消费者对其的认知和评价。
本报告旨在通过对人人乐超市进行深入调研分析，揭示其竞争优势和面临的挑战，以便提出相应的建议和改进措施。
正文一、人人乐超市的历史和发展1. 成立背景和发展历程2. 连锁布局和扩张策略3. 组织结构和管理模式4. 供应链体系和配送网络5. 与竞争对手的差异化二、人人乐超市的产品与服务1. 主要商品种类和品牌推广2. 特色产品和促销活动3. 服务质量和顾客体验4. 社区参与和公益活动5. 直播带货和电子商务发展三、人人乐超市的市场地位和品牌形象1. 市场份额和门店分布2. 消费者调研和品牌知名度3. 用户评价和口碑传播4. 社交媒体运营和粉丝互动5. 品牌定位和竞争优势四、人人乐超市的销售及营收状况1. 销售额和增长率2. 五大商品类别销售占比3. 门店盈利能力和运营成本4. 营销费用和广告投入5. 资产负债状况和财务稳定性五、人人乐超市面临的挑战和改进建议1. 品牌竞争压力和市场变化2. 消费者购物习惯的转变3. 人力资源管理和培训需求4. 客户投诉和售后服务改进5. 提升新技术应用和数字化能力总结人人乐超市作为一家颇具规模和影响力的连锁超市，凭借其深入调研产生的竞争优势和面临的挑战，可以为其未来的发展提供参考和指引。
通过对其历史发展、产品与服务、市场地位与品牌形象、销售及营收状况的综合分析，可以明确人人乐超市在这些方面的优劣势，并提出相应的改进建议。
未来，人人乐超市需要不断创新和适应市场变化，加强与消费者的互动和沟通，提升品牌形象和服务质量，以保持竞争力和可持续发展。
超市调研报告范文(专业2篇)
超市调研报告范文（专业2篇）超市，即超级市场，一般是指商品开架陈列，顾客自行选购，货款一次某结算，主要经营生鲜食品和日用杂货的商店。
作为人们经常光顾的地方，超市是相对容易实地调查的场所，因此在撰写调查报告时，选择超市作为首要对象是理想的。
下面是YJBYS为您整理的五篇优秀超市调查报告，希望对您有所帮助。
一、调查时间： 2024年2月20日至3月15日二、调查单位：某某商厦超市生鲜区三、调查目的：通过此次调查，旨在了解并熟悉提高生鲜超市的某作细节、流程和管理等相关知识，深入了解消费者的消费心理，并学习部分营销方法。
四、调查主要内容：调查了解超市的概况，包括规划布局和各个区域的设置。
探究超市对消费者需求的满足程度以及消费者对超市的大致评价。
分析超市的销售情况和标价策略。
五、消费者的消费行为及特点：不同年龄、职业和收入水平的消费者具有不同的购物习惯和消费需求。
我认为在经营过程中，需要不断揣摩各种消费群体的心理变化和需求变化。
时代生鲜超市的水果和蔬菜覆盖了中端和低端价格产品，经营的产品和价格适应了不同年龄段的消费者。
老年人更注重价格，而年轻人更注重个人喜好。
六、品牌消费特征：某某超市的蔬菜类产品均采用打包售卖，贴有“正和”品牌标识、二维码、地址、电话、网址及公司全称。
个人分析：这种做法吸引了品牌消费群体，品牌需求对他们的影响远大于价格。
品牌消费群体更加注重消费时的服务质量。
七、特价菜消费人群分析：我观察到，特价菜区的消费者主要是低收入人群和老年人，因为对他们来说，价格是他们选择的重要因素。
超市也针对这一心理推出了一到两种平价菜。
八、质量要求：质量是销售的基础，经常购买果蔬类产品的人往往一眼就能辨别出质量的好坏。
这些产品几乎都是用于家庭食用，消费者具有自我保护意识，追求健康生活和营养饮食。
因此，即使产品再实惠，也必须保证质量放心。
九、果蔬购买量：时代超市的消费者购买果蔬的数量相对较少，因为他们也会购买其他类型的商品。
小超市市场调查报告7篇
小超市市场调查报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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超市市场调查报告（精选3篇）
超市市场调查报告（精选3篇）以下是网友分享的关于超市市场调查报告的资料3篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。
[超市市场调查报告篇一]株洲超市市场调查报告随着市场经济的发展及人民生活水平的提高，人们的消费水平也大大的提高了。
中国零售业的飞速发展，使得人们的购物心理也发生了变化。
了解消费最新趋势，掌握消费者购物心理，更好地满足消费者需求，是零售企业在瞬息万变的市场竞争中立于不败之地的根本。
超市作为零售业的一种典型代表，它在人们心目中已经基本确立了购物方便、价格实惠的行业形象，成为人们居家生活中的主要购买场所。
可金融危机造成终端零售业不景气或衰退，市场购买力下降，这些对超市无疑也造成一定影响，该怎样改善这一情况？从消费者的消费习惯和心理特征上思考，怎样才能更好地满足顾客的需求？针对这两个问题，我们走访了科院超市、心连心超市、步步高、家润多、株洲百货等超市，对它们的总体情况有了一定的了解，分别对其店内消费者和经营者做问卷调查。
一、调查时间：2011年12月二、调查地点：株洲工学院附近各大超市三、调查对象：各超市店长及消费者四、调查方法：实地考察及问卷调查五、调查小结：（一）经营者部分1. 规模比较：调查的几家超市中25%为小型居民生活型超市，50%为普通综合型超市，25%为大型超市。
2.管理方式比较：100%对员工进行定期培训和考察，具备一套完整的管理制度。
3.经营策略：市场调查结果显示：①地理位置：25%处于交通要道，25%在居民区附近，50%商业区附近。
②超市形象：50%具有人工储物部和自动储物柜，50%只有人工储物部。
25%有休息长凳，75%无休息长凳（小型居民型超市）。
100%店内有音响设备，有购物音乐。
100%有清晰的购物区招牌。
75%购物设备单一，25%有多种类的购物篮﹑购物车，方便各类消费者。
③服务：25%定期对员工进行培训和考察。
75%注重责任心（小型超市和普通综合型超市），25%注重导购力（大型超市），50%注重亲和力（小型和普通综合型超市），0%注重信息素养。
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最新超市市场调研报告范文调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。
调研报告主要包括两个部分:一是调查，二是研究。
调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地钻研材料。
下面是给大家带来的最新超市市场调研报告范文，希望能够给大家带来帮助！吃在北理，不仅要吃得饱，还需吃得好、吃得放心、吃得实惠。
根据近期同学们的反映，为了了解学校超市商品价格的合理性与服务质量，切实维护师生权益，北京理工大学学生会进行细致策划，组织进行了这一次超市调研。
希望通过这次超市调研规范商品价格，提高本校超市服务质量，为师生提供更好的购物环境。
为了更全面、周到地了解超市的情况，本次调研采用表单定制，实地调研，综合调研三种方式。
表单定制：我们综合了之前超市调研的调研结果，根据同学们的需求，有针对性的选取了样本，制定了详细的调查项目表单。
实地调研：我们组织调查小组前往本校超市进行价格调查，以确保获得数据的准确性。
综合调研：为了了解本校超市存在的不足，增强对比性，我们同时组织了三个调查小组前往北京工商大学、首都师范大学与北京经贸职业学院进行调研。
1物品丰富度本次调研共选取180个样本，涉及饮品、水果、休闲食品、生活用品、文具、体育用品和日常用品，我校实有商品数155件，实有百分率达到86.11%，为调研四校中商品丰富度最高的学校。
通过对具体商品的分析我们发现，虽然我校超市有部分商品暂缺，但并不存在一类商品缺失的情况，能满足绝大部分学生的需求。
相比之下，我们发现其他学校的超市普遍存在水果和体育用品较少甚至无货的情况，同学们有时需到专门的水果店和体育用品店购买水果及体育用品，而我校超市在上述两类商品中不存在缺货现象，这给同学们提供一些便利。
2价格分析在处理价格的数据时，我们剔除了两个学校及两个(学校)以上超市没有的与比较意义不大的商品，筛选后保留有效样本79个，比较价格时采用平行最高(低)价与非平行最高(低)价两类。
在价格方面，从上表发现我校有约31%的商品价格在周边学校价格中为最高价，约有39%的商品处于中等价位，与xx年下半年调研结果对比发现超市高价商品比例有所下降，低价商品与中等价位商品比例有所提高。
经过归纳，我们得出了以下的结论(部分相关表格会在文章末尾附上)1、我校大多数商品价格与周边学校同种或同类商品价格基本持平或处于较低价位，部分价格高于周边学校商品价格的价格差异也普遍较小。
零食及生活用品大多处于价格最优或与其他院校同种商品基本持平状态，对于我校学生比较有利。
2、调查发现，我校的饮品价格处于较低水平，其中选取的37个样品中有35个样品的价格低于或与其他周边院校同类商品持平，而在其余2个价格高于其他周边院校的商品中件商品的价格比四校平均价格高出5角钱以内，且价格与市场价格相同，处于可接受范围之内，但价格仍有下调空间。
3、文具方面，纸质产品较上一年价格变化不大，小型文具(胶水，剪刀等)的价格普遍低于其他学校，具有价格优势。
4、日用品依旧出现了价格区间较大的情况，是因为本校超市对去年价格较高昂的产品均推出了价格较低廉的同类商品，使同学们的选择余地更大。
部分产品的最低价格均低于其他学校，我校的价格占有一定优势。
但本校的日用品的平均价格均高于其他学校，这一点有待完善。
5、在调查水果中，样本总量为11，在其他学校部分水果证据缺失的状况下，选取较完整的北京工商大学对比，我校有3类水果的价格高于其他学校，且高出幅度均大于1元，价格相比不占优势。
其他水果的价格均价均与其他学校基本持平或低于其他学校0.5元以内。
我校的水果价格与市场相比略高，需要进一步完善。
我校的水果种类较其他学校种类较多，价格区间也较大，方便了同学们的选择。
3往期对比通过与上次调研结果的比较，我们发现，上次调研中提出的一部分生活用品价格处于持平或较高价位的问题已经在一定程度上得到解决，这一点在文具用品上有较大体现。
约有39%的生活用品价格低于平均值或与平均值持平，但剩下的商品价格仍高于平均值，并有部分商品价格处于四校最高。
此外，水果价格较高的问题并未得到有效地解决，但水果种类有所增加，在水果方面，我校超市还需进一步改进。
4反思与总结通过此次超市调研，可以得出结论：我校超市基本上能满足广大师生的日常需求，在商品管理上非常合理，例如：商品种类齐全，分类清楚，摆放整齐，超市环境干净良好，为师生们提供了非常舒适的购物环境，超市情况较去年有所好转，但依旧存在一些不足：1)我校超市商品种类有所增加，且同一类商品种类增多，价格普遍下降;2)xx年5月提出的水果种类较多但价格普遍高于其他高校的问题未得到解决;3)我校商品分类明确，但仍未明显标志各个区域;4)收银台开放数量较少，如遇购物高峰期学生需耗费大量时间排队，资源未得到合理利用。
经过深思熟虑，我们给出了部分改进的建议，在这里也下一个小小的决心，用我们的努力，为同学们营造一个更好的校园生活!1)产品与价格a.设置合理的经营管理模式，继续增加商品种类，确保商品的质量和价格;b.在合理销售的情况下，尽量降低非平行最高价商品的价格;c.在合理的情况下下调水果价格，增加种类，并改善水果品质。
2)服务a.将商品的大类用明显的指示牌指引，方便同学更快找到所需物品;b.在购物高峰期时合理增加收银台的使用数量，方便同学，节约时间;c.超市虽开发票但收银员并不主动给同学，需同学自行索要，希望引起重视;校超市作为北京理工大学良乡校区大部分师生的首选购物场所，超市的商品价格与服务质量无疑与师生的生活息息相关。
超市价格的合理性，服务的到位与否，无疑也是师生极为关心的问题。
1调研背景为了了解学校超市商品价格的合理性与服务质量，切实维护师生权益，xx年11月北京理工大学学生会权益常务部进行细致策划，组织进行了这一次超市调研。
希望通过这次超市调研规范商品价格，提高本校超市服务质量，为师生提供更好的购物环境。
2调研对象北京理工大学良乡校区学服超市;北京工商大学良乡校区校园超市;首都师范大学良乡校区校园超市以及北京经贸职业学院校园超市。
3调研方法本次调研采用表单定制，实地调研，综合调研三种方式。
表单定制：权益常务部综合了之前超市调研的调研结果，根据同学们的需求，有针对性的选取了样本，制定了详细的调查项目表单。
实地调研：权益常务部组织调查小组前往本校超市进行价格调查，以确保获得数据的准确性。
综合调研：为了了解本校超市存在的不足，增强对比性，权益常务部同时组织了三个调查小组前往北京工商大学、首都师范大学与北京经贸职业学院进行调研。
4调研结果1、商品丰富度本次调研共选取182个样本，涉及饮品、水果、休闲食品、生活用品、文具、体育用品和日常用品，我校实有商品数158件，实有百分率达到86.8%，为调研四校中商品丰富度最高的学校。
通过对具体商品的分析我们发现，虽然我校超市有部分商品暂缺，但并不存在一类商品缺失的情况，能满足绝大部分学生的需求。
相比之下，我们发现其他学校的超市普遍存在水果和体育用品较少甚至无货的情况，同学们有时需到专门的水果店和体育用品店购买水果及体育用品，而我校超市在上述两类商品中不存在缺货现象，并且水果种类丰富，品种齐全，体育用品大体上能满足大部分同学锻炼身体的需求，这给同学们提供一些了便利，为同学们健康生活创造了条件。
商品丰富度较去年同期相比基本持平，商品丰富度的提高一方面在于商品自身种类的增加，而另一方面在于提高商品的价签完善程度，避免商品价签丢失的情况出现。
商品种类增加时一个需要调研和跟进的略长期问题，短期来讲希望我校超市能注意到货架上价签的可读性与准确性。
2、商品价格在价格方面，从上表发现我校有约20%的商品价格在周边学校价格中为最高价，约有63%的商品处于中等价位，与xx年上半年调研结果对比发现超市高价商品比例有所下降，中等价位的商品的比例有大幅上升。
在本次的调查中我们还发现有以下现象：①.我校大多数商品价格与周边学校同种或同类商品价格基本持平或处于较低价位，部分价格高于周边学校商品价格。
零食及生活用品大多处于价格最优或与其他院校同种商品基本持平状态。
②.我校的饮品价格处于平均偏低水平，其中选取的12个样品中有10个样品的价格与其他周边院校同类商品持平，而其余2个价格低于其他学校的价格。
而与去年相比，我校的饮品价格基本持平。
③.文具方面，纸质产品较上半年价格变化不大，增加了0.2元，而其他三所学校却有较大幅度的增价(0.5-1元)。
小型文具(胶水，剪刀等)的价格普遍低于其他学校，具有价格优势。
但是在笔记本和文件夹的价格略高于其他学校，并且比之上半年的价格也有增加，可以考虑引进更为物美价廉的同类产品，来满足不同同学的需求。
④.日用品明显出现了价格区间较大的情况，原因在于这样能使同学们的选择余地更大。
相比其他学校，我校的价格区间明显大于其他学校，这样能使我们拥有了更大的商品价位选择范围。
我校日用品的最低价与其他学校基本持平(部分最低价略高或略低于于其他学校)，最高价大部分高于其他学校。
主要价格商品平均价格(如洗发露、牙膏等)高于其他院校20%左右，这一点可能需要超市进行更多的衡量。
⑤.在水果方面，我校有3类水果的价格高于其他学校，且高出幅度均大于1元，此类水果价格相比不占优势。
其他水果的价格均价均与其他学校基本持平或低于其他学校1~2元以内。
我校的水果价格与其他学校相比基本持平，个别水果价格需要进一步完善。
但是与今年上半年相比，价格有所下降，同时我校的水果种类较其他学校种类较多，价格区间也较大，方便了同学们的选择。
3、往期对比通过与上次调研结果的比较，我们发现，上次调研中提出的一部分生活用品价格处于持平或较高价位的问题已经在一定程度上得到解决。
约有63%的生活用品价格与平均值持平，20%的商品价格仍高于平均值，并有部分商品价格处于四校最高。
此外，水果价格较高的问题部分得到解决，并且水果种类增加，在水果方面，我校超市还需进一步改进。
在文化用品方面，文件夹和笔记本的价格偏高，价格区间有待进一步提高，以满足不同同学的消费需求。
内容仅供参考。