如何提高沟通能力
怎样提高自己的沟通能力

怎样提高自己的沟通能力随着社会的不断进步和发展,沟通技巧越来越重要,无论是在工作中还是生活中,沟通都是必不可少的一种技能。
而在这个信息交流越来越发达的时代,提高自己的沟通能力也变得越来越重要。
在本文中,我们将介绍一些可以帮助您提高自己的沟通能力的方法。
1. 学习倾听和理解技巧提高沟通能力的第一步是学习倾听和理解技巧。
要成为一个有效的沟通者,我们必须学会倾听对方的观点和想法。
这意味着我们需要放下自己的偏见和立场,细心地聆听对方在说什么。
同时,我们还需要能够理解对方的观点和感受,而不是只集中在自己的意见上。
学习倾听和理解技巧可以帮助我们更好地与他人建立联系,增强互信,从而提高沟通效果。
2. 练习表达自己的观点另一个提高沟通能力的方法是练习表达自己的观点和想法。
这不仅可以帮助我们更好地传达信息,而且还可以增强我们的自信心。
当我们在表达自己的观点时,我们需要清楚地表达我们的思想和感受,以便对方更好地理解我们的意图。
同时,我们还需要注意自己语言的清晰度和流利度,这样可以让我们的话语更加有力,更容易被理解和接受。
3. 积极参与交流活动参与交流活动是提高沟通能力的另一种有效方法。
这可以让我们与更多的人打交道,让我们学会不同的沟通技巧和风格。
参与交流活动也可以让我们更好地理解不同文化和背景下的交流方式,帮助我们更好地与不同类型的人打交道。
在参加交流活动时,我们也可以学习如何表达自己的意图,如何处理冲突和如何进行有效的沟通。
4. 创造积极的情境在提高沟通能力的过程中,创造积极的情境是非常重要的。
这意味着我们需要创造一个友好的环境,让对方感到舒适,并且容易与我们建立联系。
积极情境的创建也包括我们的肢体语言、面部表情以及语气的使用。
我们可以通过展示自己的真诚和友好,以及总是保持微笑和愉快的态度来创造这种环境。
这样不仅能够让我们自己更加自信和舒适,同时也能够促进与他人的良好关系和积极沟通。
5. 不断锻炼自己最后,我们要记住:提高沟通能力需要不断地锻炼自己。
提高沟通能力的100个秘诀

提高沟通能力的100个秘诀沟通是一项永不停息的技能。
无论是在职场还是日常生活中,都需要不断地与人交流、沟通。
然而,很多人在沟通时会遇到各种各样的问题,比如难以表达自己的想法,难以理解别人的意思等等。
因此,提高沟通能力成为了很多人的必备技能。
以下是提高沟通能力的100个秘诀。
一、提高口头沟通能力1.注重用语:避免使用带有贬义或歧视性的用语,把握好语气和语调。
2.注意发音:练习好标准的发音,避免口齿不清,声音低弱等问题。
3.表达清晰:语速不要过快,尽量说清楚重点,让对方明白你的意思。
4.控制情绪:遇到矛盾和冲突时,不要情绪化,保持冷静和客观。
5.理性思考:在表达观点时,不要被感情左右,保持理性思维,准确表达。
6.倾听能力:在谈话中保持注意力,认真聆听对方的意见和反馈。
7.尊重对方:尊重对方的观点和意见,不要轻易批评和贬低。
8.积极反馈:对于对方提出的问题和观点,给予积极的反馈和回应。
9.避免模糊:在表达观点时,不要使用模糊的词语和含糊的语言,让对方明确。
10.善用比喻:运用比喻和形象的语言,更好地让对方理解你的意思。
二、提高书面沟通能力11.选择适当的词语:在写作中,选择适当的词语和用法,增强文章的可读性。
12.分段叙述:在文章中使用适当的分段,清晰地表达观点。
13.逻辑严谨:文章要有严密的逻辑结构,表达清晰的思路。
14.简明扼要:减少冗长和复杂的描述,使用简洁明了的语言。
15.审慎推敲:写完文章后,要仔细检查和推敲,确认没有错误和问题。
16.文句平衡:避免出现文句过长或过短的情况,保持语言的平衡。
17.避免口语化:在书面语中,避免使用口语化的词汇和表达方式。
18.注重连贯:文章要有良好的连贯性,段落之间要有适当的过渡。
19.准确表达:在表达意思时,尽量使用准确的词汇和表达方式。
20.注意语法:写作时要注意语法的正确性,避免出现错误或歧义。
三、提高表达能力21.锻炼思维:多读书、多思考、多与人交流、多思考问题,锻炼思维能力。
如何提高自身的沟通与协调能力工作总结与建议

如何提高自身的沟通与协调能力工作总结与建议自身的沟通与协调能力对于个人的职业发展和工作效能起着至关重要的作用。
良好的沟通与协调能力有助于建立更好的人际关系,促进团队合作,提高工作效率。
然而,要提高自身的沟通与协调能力需要不断学习和实践,并结合自身的实际情况来制定切实可行的改进方案。
本文将总结个人在工作中提高沟通与协调能力的经验,并提出建议供参考。
一、总结:在过去的一段时间里,我深刻认识到了沟通与协调能力的重要性。
通过自身的努力,我取得了一些改善,并取得了一些成果。
总结起来,主要有以下几点经验:1. 学习倾听:在与他人沟通时,我尽可能地倾听对方的意见和观点。
这有助于我更好地理解对方的需求和期望,并能够更好地与对方进行沟通和协调。
2. 清晰表达:在沟通中,我努力提高自己的表达能力,尽量用简洁明了的语言来表达自己的意思。
同时,我也注重言辞的准确性,避免产生误解和歧义。
3. 发展非语言沟通技巧:在与他人交流时,我积极发展自己的非语言沟通技巧。
例如,通过肢体语言和面部表情来传达自己的思想和情感,从而增强沟通效果。
4. 培养团队意识:在团队合作和协调中,我学会了关注整个团队的利益,而不仅仅是个人的利益。
通过合理分工和有效协调,我能够更好地与团队成员合作,达到共同的目标。
二、建议:基于我的经验和实践,我有以下几点建议,以帮助他人提高自身的沟通与协调能力:1. 注重学习:沟通与协调能力是可以通过学习和实践不断提升的。
建议通过阅读相关的书籍和资料,参加相关的培训和研讨会,以不断提高自己的沟通与协调能力。
2. 深化自我反思:要提高沟通与协调能力,需要不断对自己进行反思和审视。
在每次沟通和协调之后,可以回顾自己的表现并思考如何改进。
同时,也可以请他人的意见和建议,从不同的角度来看待自己的表现。
3. 练习倾听:倾听是提高沟通能力的关键。
建议注重倾听他人的需求和观点,不急于表达自己的意见,而是先静静聆听对方的声音。
同时,也要注意通过适当的回应和提问来表达对对方的关注和理解。
50个提高沟通能力的小技巧

50个提高沟通能力的小技巧提高沟通能力是我们在社交和工作中非常重要的一项能力。
下面是50个提高沟通能力的小技巧:1. 倾听对方:倾听是良好沟通的基础。
给对方充分的时间和空间来表达自己的观点。
2. 保持眼神交流:眼神交流可以传达信任和友好的信号。
3. 注意肢体语言:肢体语言比语言更有力地传达思想和情感。
4. 练习口头表达:通过练习提高自己的口头表达能力,清晰地表达自己的观点和想法。
5. 提问:提问可以深入了解对方的观点和意见。
6. 简洁明了:用简洁明了的语言表达自己的观点,避免过于复杂和冗长的句子。
7. 避免使用模棱两可的语言:确保自己的意思清晰明了,避免使对方产生误解。
8. 尊重对方:尊重对方的观点和意见,不要中途打断或批评对方。
9. 练习沟通技巧:通过参加沟通技巧训练来提高自己的沟通能力。
10. 培养耐心:遇到沟通困难时,保持耐心并努力理解对方。
11. 适应对方的语速和语调:适应对方的语速和语调,有助于更好地理解对方的意思。
12. 注重细节:注意细节可以避免产生误解和不必要的沟通障碍。
13. 保持积极的身体姿势:保持积极的身体姿势可以传达信心和自信。
14. 做好信息准备:在与他人沟通之前,做好相关信息的准备,以便更好地表达自己的意思。
15. 发表观点时加以辩证:在发表自己的观点时,同时考虑其他可能的观点,加以辩证。
16. 学会道歉:如果沟通过程中有误解或冲突,学会道歉和解决问题。
17. 掌握谦逊和自信的平衡:在沟通中既要保持谦逊,又要展示自信。
18. 接受批评和建议:接受他人的批评和建议,用心倾听并寻找改进之处。
19. 每天学习一个新词汇:学习新词汇可以扩大自己的词汇量,提高表达能力。
20. 注重语速和语调的变化:根据对方的反应和需求,灵活调整语速和语调。
21. 表达崇敬和感激之情:在沟通中,表达对对方的崇敬和感激之情,能够建立更好的关系。
22. 不要中途打断对方:不要打断对方的发言,给对方充分的表达空间。
怎样快速提高沟通能力

怎样快速提高沟通能力1.怎样快速提高沟通能力篇11、提高自己的行业知识和产品知识。
常言道:干一行就要爱一行,做一行就要专一行。
在与客户沟通时有一定的行业知识和产品知识,才能使沟通言之有物,言之有理,说服力强,才能赢得客户的信任。
2、增强自己待人接物的能力,不断向生活学习使自己成为杂家。
一个具有丰富知识的人,一个懂得人情世故的人,必然会在沟通上占有优势,也会拉近与客户的距离。
3、围绕目标,清晰简捷明了的表达自己的意图。
我发现有许多销售员在和客户沟通时,口若悬河,滔滔不绝,可不是离题千里就是漫无目的,不能把自己的意图表达明白,结果造成沟通的失败。
因此让对方明白你的意图成了沟通成功的关键。
销售员要抱着真诚的态度,养成尊重每一个人的习惯,也要学会:见人说人话,见鬼说鬼话,见了不人不鬼的说胡话。
4、平心静气的倾听对方的表达,为沟通找到共同点。
沟通的高手往往会目不转睛的看着对方的眼睛,不时的点头示意自己在认真的倾听对方的叙述,不会随便打断对方的讲话。
这是赢得沟通成功的必要准备。
有许多销售员不等对方讲完,就断章取义的反驳或者插话,这样做都是不明智的。
倾听会为你带来朋友,倾听会让你更明白对方的想法,为最终达成协议,打下良好的基础。
5、要懂得何时坚持何时退让,为达成成功学会牺牲小利益。
沟通的目的就是求同存异,因此,退让是为了更好的进取。
中美的世贸谈判堪称是沟通的典范,有所失才能更好的得。
2.怎样快速提高沟通能力篇21在开始谈话前想象你要的结果。
就是在谈话之前预想一个你想要的结果,在谈话的时候要时刻提醒自己自己的预想,这样有助于你在谈话中集中注意力,实现自己的预想,达到谈话的目的。
2问深思熟虑的问题以求真正理解对方的观点。
交谈的过程中切忌问一些没水平的问题,交谈之前先想好要问什么,怎么问合适,要努力去理解别人的想法,真正的理解别人的观点,这样问出来的问题才更加的有水准。
3积极倾听对方想法。
积极倾听有两个好处:第一,每个人都愿意被别人倾听,如果你积极认真的倾听别人的想法,能给别人留下较好的印象。
提升跟客户沟通能力的方法

提升跟客户沟通能力的方法
以下是提升跟客户沟通能力的一些方法:
1. 倾听并理解:仔细倾听客户所说的话,并确保完全理解他们的需求和问题。
积极使用肢体语言和表情来展示你的专注和理解。
2. 提问:通过提出问题来澄清客户的需求和期望。
这可以帮助确保你理解得正确,并积极参与客户对话。
3. 用简洁明了的语言:使用简单明了的语言,避免使用过多的行业术语或专业术语。
确保你的沟通是清晰易懂的。
4. 多用积极的语言:避免使用消极或负面的语言。
用积极的语言来表达你的建议或解决方案。
5. 拓展沟通渠道:除了面对面的交流,尝试使用其他渠道来与客户沟通,例如电话、电子邮件或在线聊天。
6. 记录和跟进:及时记录客户的需求和问题,并后续跟进。
这显示了你的专业和关注,建立了信任。
7. 掌握情绪管理:在与客户沟通时,始终保持冷静和专业。
不管遇到什么问题
或挑战,都要保持耐心和礼貌。
8. 学习与调整:从每次与客户的交流中学习,并根据反馈来调整和改进你的沟通技巧。
9. 建立信任关系:与客户建立良好的信任关系是成功的关键。
通过诚实、可靠和透明的沟通来建立信任。
10. 不断提高沟通技巧:参加培训课程、阅读相关书籍、观看在线教程等,不断提高自身的沟通和表达能力。
以上是一些提升跟客户沟通能力的方法,通过实践和积极主动地改进自己的沟通技巧,你将能够更好地与客户进行有效的交流。
如何提高自己的语言沟通能力

如何提高自己的语言沟通能力语言是人类最重要的交流工具之一,也是获得信息和知识的重要途径。
在现代社会中,良好的语言沟通能力对个人的职业发展和人际关系影响巨大。
那么,如何提高自己的语言沟通能力呢?下面就来探讨一下。
一、扩展语言知识面语言的基础是单词和语法,所以要提高语言沟通能力,首先要扩展自己的语言知识面。
可以通过阅读各种书籍、杂志和报纸来了解不同领域的专业术语和常用语汇,也可以通过观看电影、电视剧、综艺等多种渠道来学习地道的口语表达。
此外,还可以利用网络资源,例如学习英语的网站、手机应用程序等以提升语言水平。
二、掌握正确发音和语调良好的发音和语调有助于提高语言沟通的清晰度和流利度。
可以通过参加语言培训班、练习口语、模仿母语人士的发音等方式来掌握正确的发音技巧及语调。
平时也可以尝试多听一些与所学语言相关的音频或视频,有意识地注意模仿。
三、积极参与语言交流语言沟通是双向的,需要不断传递信息并理解对方的意思。
因此,积极参与语言交流是提高语言沟通能力的重要途径。
可以通过参加辩论、演讲、会议等多种社交活动,尝试用所学语言表达自己的观点,获得与他人交流的锻炼。
四、提高阅读和听力技能阅读和听力是理解语言信息和表达信息的重要环节。
通过阅读、听力训练可以扩展自己的视野,了解不同领域的知识和文化,同时也能提升语言思维能力。
可通过课外阅读、听力训练、海外游学等方式提高这两方面的技能。
五、增强自信心态良好的沟通需要自信和决心,面对困难和挑战也需要有自我鼓励和自我调整的能力。
因此,在提高语言沟通能力的过程中,也需要积极锻炼自己的心理素质,提高自己的自信水平,以正面心态面对沟通过程中的挑战。
六、体验不同的文化和社会环境语言是文化的一部分,在不同的文化和社会环境中学习语言可以更好地理解和掌握语言。
可以通过旅游、交换学生、外籍教师等方式来体验不同的文化和社会环境,深度学习目标语言。
总之,语言沟通是一个持续不断的过程,需要长期的努力和坚持。
提高人际沟通能力的方法

提高人际沟通能力的方法提高人际沟通能力是一项重要的社交技能,能够带来更好的个人和职业发展。
以下是一些提高人际沟通能力的方法:1.积极倾听:•学会聆听他人,理解他们的观点和感受。
通过积极倾听,你能够建立更深的连接,同时表达出对对方的尊重。
2.表达清晰:•用简洁明了的语言表达自己的想法。
避免使用含糊不清或模棱两可的措辞,以确保你的信息被正确理解。
3.肢体语言:•注意自己的肢体语言,包括眼神、手势、姿态等。
良好的肢体语言能够增强你的沟通效果,传递出自信和开放的形象。
4.适应对方风格:•了解不同人的沟通风格,适应对方的语气和沟通方式。
这有助于避免误解,更好地与不同性格的人建立联系。
5.建立情感共鸣:•在沟通中展示出对他人感受的理解和关切,建立情感共鸣。
这能够创造更深层次的连接,增进彼此之间的信任。
6.接受反馈:•乐于接受他人的反馈,包括正面的和负面的。
通过接受反馈,你可以不断改进自己的沟通方式,提高与他人的交往水平。
7.掌握非言语沟通:•注意面部表情、声调、语速等非言语因素的影响。
这些因素对于沟通的效果同样重要,因此要注意它们的运用。
8.掌握适当的幽默:•适度的幽默可以轻松气氛,缓解紧张,但要确保幽默不会冒犯他人。
学会用幽默打破沉默,增进互动。
9.尊重他人观点:•尊重和接纳他人的观点,即便你不同意。
通过尊重他人的观点,你能够建立起更健康和谐的人际关系。
10.不断学习:•持续学习并改进自己的沟通技能。
阅读相关的书籍、参加培训课程,不断提高沟通水平。
通过这些方法,你可以逐步提高自己的人际沟通能力,更好地与他人交往,建立积极和谐的关系。
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如何提高沟通能力
所谓提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。
那么究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢?心理学家经过研究,提出了一个提高沟通能力的一般程序。
1.一般步骤
(1)开列沟通情境和沟通对象清单
这一步非常简单。
闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。
再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。
开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。
(2)评价自己的沟通状况
在这一步里,问自己如下问题:
对哪些情境的沟通感到愉快?
对哪些情境的沟通感到有心理压力?
最愿意与谁保持沟通?
最不喜欢与谁沟通?
是否经常与多数人保持愉快的沟通?
是否常感到自己的意思没有说清楚?
是否常误解别人,事后才发觉自己错了?
是否与朋友保持经常性联系?
是否经常懒得给人写信或打电话?
……
客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
(3)评价自己的沟通方式
在这一步中,主要问自己如下三个问题:
通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通?
在与别人沟通时,自己的注意力是否集中?
在表达自己的意图时,信息是否充分?
主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。
研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。
沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。
没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。
在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。
沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。
最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么一对不起就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。
因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。
(4)制订、执行沟通计划
通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。
比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。
把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。
比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。
不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!
在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。
小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。
(5)对计划进行监督
这一步至关重要。
一旦监督不力,可能就会功亏一篑。
最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。
计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。
记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。
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2.身体语言沟通的改善
我们已经了解身体语言在人际交往中的作用。
然而,真正将身体语言有效地运用到人际交往中去却不是一件很容易的事。
这需要我们做两件事情:一是理解别人的身体语言,二是恰当使用自己的身体语言。
(1)理解别人的身体语言
身体语言比口头语言能够表达更多的信息,因此,理解别人的身体语言是理解别人的一个重要途径。
从他人的目光、表情、身体运动与姿势,以及彼此之间的空间距离中,我们都能够感知到对方的心理状态。
了解了对方的喜怒哀乐,我们就能够有的放矢地调整我们的交往行为。
但是,理解别人的身体语言必须注意以下几个问题:同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同?同样的身体语言在不同情境中意义也可能不同?要站在别人的角度来考虑?要培养自己的观
察能力?不要简单地下结论,同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同。
一个活泼、开朗、乐于与人交往的女孩子,在与你交往时会运用很丰富的身体语言,不大在乎与你保持较近的距离,也时常带着甜蜜的表情与你谈话。
但是,这可能并没有任何特殊的意义,因为她与其他人的交往也是这个样子。
然而换成一个文静、内向的女孩子,上述的信息可能就意味着她已经开始喜欢你了。
相类似的,解释别人的身体语言还要考虑情境因素。
同样是笑,有时候是表示好感,有时候是表示尴尬,而有的时候又表示嘲讽,这都需要我们加以区别。
理解别人的身体语言,最重要的是要从别人的角度上来考虑问题。
要用心去体验别人的情感状态,也就是心理学上常讲的要注意"移情"。
当别人对你表情淡漠,很可能是由于对方遇到了不顺心的事,因此不要看到别人淡漠就觉得对方不重视你。
事实上,这样的误解,在年轻人中最容易出现,也最容易导致朋友、恋人之间的隔阂。
站在别人的角度,替别人着想,才能使交往更富有人情味儿,使交往更深刻。
需要注意的是,要培养自己敏锐的观察力,善于从对方不自觉的姿势、目光中发现对方内心的真实状态。
不要简单地下结论。
比如,中国人喜欢客套,当来作客的人起身要走时,往往极力挽留,然而很多时候,这些挽留都并非出自诚意,我们从主人的姿势上是可以看出来的,口头上慢走,却早已摆出了送客的架式。
(2)恰当使用自己的身体语言
恰当的使用自己的身体语言,要求我们做到以下几点:
经常自省自己的身体语言
有意识地运用身体语言
注意身体语言的使用情境
注意自己的角色与身体语言相称
注意言行一致
改掉不良的身体语言习惯
自省的目的是我们检验自己以往使用身体语言是否有效,是否自然,是否使人产生过误解。
了解了这些,有助于我们随时对自己的身体语言进行调节,使它有效地为我们的交往服务。
不善于自省的人,经常会产生问题。
有的性格开朗的女孩,她们在和异性交往中总是表现得很亲近,总是令人想入非非。
我的一个朋友就遇到过一个这样的女孩,结果害得这位朋友陷入单相思,烦恼不堪。
而实际上,女孩根本就没有什么特别的意思。
对于我的朋友而言,他应该增强对别人的身体语言的理解能力,避免产生误解:而那个女孩则应该自省,自己是否总是使人产生误解,如果是,则应注意检点自己的行为。
如果不注意自省,可能很危险。
我们可能会注意到,那些比较著名的演说家、政治家,都很善于运用富有个人特色的身体语言。
这些有特色的身体语言并不是与生俱来的,都是经常有意识地运用的结果。
身体语言的使用一定要注意与自己的角色以及生活情境相适应。
北京某名牌大学的一个毕业生,到一家公司去求职。
在面试时,这位自我感觉良好的大学生一进门就坐在沙发上,翘起二郎腿,还不时地摇动。
如果在家里,这是个再平常不过的姿势,而在面试的情境中,则很不合适。
结果,负责面试的人连半个问题也没有问,只是客气地说:"回去等消息吧。
"最终的结果可想而知,他失去了一个很好的工作机会。
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