福利院工作人员工作总结范文
福利院工作人员的年终总结(精选14篇)
福利院工作人员的年终总结（精选14篇）福利院工作人员的年终总结篇1老人作为这个社会的一部分，尊老敬老是中华民族传统美德，我们的祖国能有今天这番繁荣富强，离不开老人们辛苦的工作和奋斗，我们今天的幸福生活离不开老人们青春无悔的付出，如今他们虽然人老了，但是他们的心却是年轻的，而我们社会更应该关注老人们，关注他们的生活，与他们多交流，听听他们对当今国家建设和发展的一些想法，作为当代大学生我们更应该去关注老人们，向他们学习，在学习的同时锻炼自己的能力，把我们在所学的向他们汇报，向他们说一下我们的想法，给他们介绍一些必要的安全知识是很有意义的。
此外，当代大学生更应该听听老人们对我们的期望，时时把握方向，这样更有助于我们大学生今后在学习工作中能充分发挥自己，了解自己。
而我这次重要的任务就是与老人们做交流，听听他们对和谐社会建设和发展的一些看法，传达我们对他们的关注，介绍一些必要的安全常识，向他们学习，向他们致敬。
辽宁省朝阳县瓦房子镇福利院始建于1985年，地址位于瓦房子镇杨树沟村，是瓦房子镇唯一一处服务抚养老人的机构，隶属瓦房子镇民政局，现有院长1名，老人8名，1名卫生员，1名厨师（兼职值班）。
8名老人中有1名退役老红军。
现在是瓦房子镇中学德育基地。
福利院工作人员的年终总结篇2市儿童福利院是1995年9月建院，隶属于市民政局，是全市唯一一所儿童福利事业单位。
主要任务是负责收养市12个区的孤残儿童和弃婴，提供养护、教育、医疗、康复、托管等服务。
院内组织建全，历年来多次受到国家民政部、自治区、市党政部门奖励12项，1999年被评为自治区i级儿童福利院。
近年来，在区委、区政府的正确领导下、区文明办的关心支持下，市儿童福利院围绕院内中心工作，以“一切为了孩子，为了孩子的一切”为宗旨，深入开展精神文明创建活动，注重精神文明建设实效，不断加强单位人员队伍建设和专业技术人才队伍建设，把全院文化建设当做精神文明建设的“着力点”，实现了精神文明建设新的发展格局。
2024年度福利院职工工作总结6篇
2024年度福利院职工工作总结6篇第1篇示例：2024年是一个不平凡的年份，对于福利院的职工来说更是如此。
他们在这一年里经历了无数的挑战和困难，但也取得了许多的成就和进步。
在这样一个特殊的年份，我们有必要对福利院的职工进行一次全面的工作总结，以便更好地总结经验、发现问题、改进工作。
以下是2024年度福利院职工工作总结。
一、工作成绩1. 关于孤残儿童的照顾2024年，福利院共照顾了100名孤残儿童，其中有50名是新收留的孩子。
在我们的职工的精心照料下，这些孩子们逐渐恢复了信心和健康。
他们不仅在生活上得到了保障，还获得了良好的教育和心理辅导。
福利院的工作人员为每一位孩子都制定了个性化的救助方案，让他们在福利院里得到了家一样的温暖和关爱。
2. 志愿者服务在2024年，福利院接待了1000名以上的志愿者，这些志愿者来自各个社会各界。
他们和福利院的职工一起，为孤残儿童提供了各种形式的服务，包括心理疏导、教育辅导、陪伴游戏等。
志愿者的加入，极大地丰富了福利院的服务内容，也为孩子们带来了更多的快乐和希望。
3. 职工队伍建设2024年，福利院加大了对职工的培训力度，提升了职工的综合素质和专业技能。
在院领导的正确领导和职工的积极配合下，福利院的职工队伍逐渐壮大，并且充满了朝气和活力。
福利院还针对职工的工作实际，制定了更加完善的管理制度，提高了工作效率和质量。
二、存在的问题1. 资金问题2024年，福利院面临了资金短缺的问题。
由于社会资助的不足，福利院的日常运转出现了困难。
这就需要我们加大募捐力度，争取更多的社会资助，以保障孩子们的生活和学习。
在2024年，福利院接待了大量的志愿者，但是志愿者管理方面还存在一些问题。
有的志愿者行为不规范，甚至对孩子们的干扰和伤害。
我们需要更加细致入微地对志愿者进行管理和培训，以确保他们对孩子们的服务是有益的。
3. 职工情感疲劳由于福利院工作的特殊性，职工们往往面临着心理上的疲劳和压力。
2024年福利院工作总结范文(3篇)
2024年福利院工作总结范文2024年对我们福利院来说是充满挑战和希望的一年。
在全体员工的共同努力下，我们福利院的各项工作取得了可喜的成绩。
下面我将就我们福利院2024年的工作进行总结。
一、服务质量提升福利院作为一个为社会提供服务的机构，提供高质量的服务是我们的重要任务。
为此，我们深入推进服务质量提升工作，通过加强员工培训，建立健全服务标准和流程，改进服务方式等措施，有效提升了服务质量。
我们不仅关注老人们的基本生活需求，还注重精神慰藉和心理关怀，让他们感受到温暖和关爱。
二、设施设备升级为了提供更好的居住环境和生活条件，我们积极争取资金支持，对福利院的设施设备进行了升级。
新的床铺、桌椅和餐具等设施的更新，让老人们的生活更加舒适。
此外，我们引进了一些康复设备，为老人们的健康提供更多的支持和帮助。
三、日常管理规范化福利院的日常管理是保障工作正常开展的重要保障。
为了规范管理流程，我们全面推行日常管理规范化。
建立了健全的财务管理制度和人事管理制度，加强了后勤保障工作，确保了福利院的正常运行。
四、社会联动与志愿者服务我们鼓励社会各界积极参与福利院的工作，通过与各方合作，引入专业人士的帮助和支持。
同时，我们也注重社会资源的整合，积极与社区、志愿者组织等建立长期合作关系，共同为老人们提供更好的服务。
五、活动策划和实施为了丰富老人们的生活，我们精心策划和组织了一系列活动。
包括举办文艺演出、开展康复锻炼、举办亲子活动等。
这些活动不仅让老人们感受到快乐和幸福，也让他们感受到自己的价值和存在意义。
六、养老知识普及我们意识到老人们对于养老知识的需求，因此我们加强了养老知识的普及工作。
定期开展养老知识讲座、发放养老知识手册，帮助老人们了解养老政策和养老制度，提高他们的养老意识和能力。
七、员工培训与发展我们注重员工培训与发展，通过定期培训和学习，提高员工的专业素养和服务能力。
同时我们也为优秀员工提供晋升和发展的机会，激励员工做出更大的贡献。
2024年福利院职工工作总结（三篇）
2024年福利院职工工作总结2024年是福利院职工们辛勤工作的一年，福利院向来是一个关注弱势群体、服务社会的重要机构，我们作为福利院的职工，经过一年的努力，取得了一些成果。
下面是我对2024年福利院职工工作的总结。
一、服务弱势群体作为福利院的职工，我们的首要任务就是为弱势群体提供全方位的服务。
在过去的一年里，我们充分发挥自己的专业知识和技能，致力于照顾、关爱和提供帮助给福利院的受抚养人。
我们制定了个性化的护理计划，定期进行健康检查和身体康复训练，同时加强心理疏导，关注他们的心理健康。
通过这些工作，我们能够帮助弱势群体树立自信、增强自尊心，让他们感受到社会的温暖和关怀。
二、改善福利院的环境为了让福利院的受抚养人有一个更好的生活环境，我们积极参与了福利院的环境改善工作。
我们努力提升老人院的设施设备，修缮墙体、门窗等，不断改善卫生条件，提高生活质量。
我们也组织了一些文娱活动，如音乐欣赏、手工制作等，丰富了受抚养人的生活，增加他们的娱乐休闲时间。
三、团队合作和技能培训福利院职工工作的复杂性和特殊性需要员工具备一定的专业知识和技能。
为了提升整个团队的工作效率和质量，我们积极参加各项培训，提升自身的专业素养。
福利院内部也鼓励团队合作，我们互相帮助，相互学习，共同解决工作中的问题。
大家形成良好的工作氛围，大幅提高了工作效率，提高了福利院的整体服务质量。
四、积极参与社会活动作为福利院的一员，我们积极参与社会公益活动，传递爱心，传递正能量。
我们组织了一些义工活动，定期走访社区，为有需要的人提供帮助和支持。
通过这些活动，我们也促进了福利院与社区的互动，增加了社会对福利院的关注和认可。
五、加强自身素质的提升作为一名福利院的职工，我们要不断提升自己的素质和能力。
在过去的一年里，我积极参加各类培训课程和学习活动，提高了自身的专业知识和技能。
同时，我也通过积极参与工作中的实践和反思，不断总结和改进自身的工作方法，提高自身的工作效率和质量。
福利院工作总结8篇
福利院工作总结8篇篇1一、引言本年度，福利院在各级领导的关心支持下，全体员工的共同努力下，紧紧围绕年初制定的工作目标，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。
本报告将详细回顾和总结本年度福利院的工作情况，分析存在的问题，并提出下一步的工作计划。
二、工作内容及成果1. 儿童关怀与教育本年度，福利院加强了儿童关怀与教育工作的力度。
我们组织了多次节日庆祝活动，如春节联欢、六一儿童节演出等，丰富了孩子们的课余生活。
同时，开展了心理健康教育和职业素质培养课程，与专业的教育机构合作，提高了孩子们的综合素质。
2. 老人照料与护理针对院内老人的需求，我们完善了照料与护理服务体系。
定期组织健康检查，建立健康档案，提供个性化的健康指导。
同时，增设了康复设施，如健身器材、理疗设备等，提高了老人的生活质量。
3. 医疗服务与保障福利院高度重视医疗保障工作，与多家医疗机构建立了合作关系，确保院内人员能够及时得到医疗救助。
同时，加强了对医务人员的培训，提高了医疗服务的水平。
4. 安全管理及环境改善福利院始终坚持安全第一的原则，加强了安全管理力度。
完善各项安全制度，开展安全教育培训，确保院内人员的安全。
同时，对院内环境进行了改善，绿化美化环境，营造了温馨和谐的生活氛围。
5. 社会参与与协作本年度，福利院积极参与社会公益活动，与社会各界建立了广泛的合作关系。
通过慈善捐赠、志愿服务等形式，得到了社会各界的大力支持，为福利院的持续发展提供了有力保障。
三、存在的问题分析1. 人员配备不足福利院在发展过程中，面临着人员配备不足的问题。
尤其是专业护理人员和医务人员的需求更加迫切，这对我们的工作带来了一定的挑战。
2. 设施设备更新压力随着时代的发展，福利院现有的设施设备的更新压力日益增大。
部分设施已经老化，需要投入大量资金进行更新改造。
四、下一步工作计划1. 加强人员培训与管理针对人员配备不足的问题，我们将加强人员培训与管理，提高员工的专业素质和综合能力。
社会福利院工作总结(6篇)
社会福利院工作总结心灵花园站首先进驻到市社会福利院，而我作为市社会福利院与心灵花园对接的工作工作人员，第一批参加了心灵花园的志愿者的行列。
一、社工工作让我喜欢上沙盘二、志愿者的力量让孩子成长我本身的服务对象主要集中在老年人和“三无人员”，但是自从要和心灵花园的工作进行对接之后，我的服务对象范围好像已经扩大到了儿童了。
从收集儿童的资料开始，感觉我已经会成为这些孩子成长过程当中的会出现的一员了。
一周几次带着孩子交给其他的老师进行个案辅导或者是团体辅导，也在期间感受到孩子有老师辅导之后的点点滴滴的成长，起码在他们的成长过程中，有这么耐心和爱心的老师能够给他们无私的陪伴，并且给了这些存在缺陷的孩子心灵上的辅导，也是这些孩子的福气了。
三、团队的力量将不断延续扩大心灵花园的谢老师不断的坚持和努力，让越来越多的志愿者参与其中。
这样一个团体的志愿者，参加活动，既能帮助这些本身就有缺陷的孩子，这本身就是献爱心的变现，而且期间可以学到的知识，让自己的学识不断增长，学识的力量是将爱心广泛传播的支撑。
这样一个源源不断力量的支撑以及爱心绵绵，我相信这个志愿团体必将吸引更多的爱心志愿者和有识之士参加!社会福利院工作总结（二）____年我院在局党委、主管科室的关心和大力支持下，以深入开展____教育实践活动为契机，着力推进精细化服务建设，不断提升管理服务水平。
紧紧围绕“以人为本、扶弱助残、奉献爱心、构建和谐”的民政理念，主要做了以下工作：一、完善管理体系。
规范工作运行流程。
我院强化了五个一流的理念要求，既“管理创新一流、服务质量一流、后勤保障一流、安全稳定一流、环境卫生一流”，制定和完善了各项管理制度如：如财务管理制度、档案管理制度、考勤制度和组织纪律制度等，并组织全。
二、强化安全管理，杜绝安全事故发生1、严格执行请假制度。
福利院老人安全为首，为防止福利院老人外出或是走失、迷路或者有突发状况，福利院老人不许在没有领导批准或亲属请假接送的情况下，一律不许外出。
【推荐】福利院工作总结4篇
【推荐】福利院工作总结4篇福利院工作总结4篇总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以使我们更有效率，让我们一起认真地写一份总结吧。
如何把总结做到重点突出呢？以下是帮大家整理的福利院工作总结4篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
福利院工作总结篇1一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位臵，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。
现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来，本人坚持学习党的群众路线教育实践系列活动，不断提高自身的党性觉悟和政策理论水平，努力增强政治信念，及时了解和学习党和国家出台的一系列路线、方针和政策，紧跟形势更新思想，不断加强党性锻炼，并结合工作和思想实际做好读书笔记，努力提高政治理论素养，增强工作的政策水平和思想上的政治敏锐性。
二、努力工作，按时完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为老人服务的宗旨，努力做好本职工作。
老人服务工作方面：在分管领导和业务部主任的指导下认真做好特护区的护理监管和自理巡视检护考核工作。
深入区域，坚持“以老人为中心”的整体护理。
重点检查护理人员是否在岗，悉心照料老人，严格督促护理人员的服务质量，特别对新来的护理员手把手教他们业务知识，要求他们一丝不苟地完成工作，使他们深刻认识悉心护理对老人的重要性。
狠抓卫生，保持楼内清洁，让老人有一个优美舒适的生活环境。
做一名有强烈责任心的员工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己无微不至的爱心照顾好老人，使老人能感受到温暖，把福利院当做自己的家。
2023年福利院员工个人总结范文8篇
2023年福利院员工个人总结范文8篇第1篇示例：2023年福利院员工个人总结时间过得飞快，转眼间2023年就要结束了。
在这一年的工作中，我有幸成为福利院的一名员工，和各位同事一起努力工作，服务于福利院的孩子们。
在此，我想对我的工作进行一次个人总结，并对未来的工作提出一些展望。
在过去的一年中，我的工作主要分为几个方面：一是照顾福利院的孩子们，包括生活起居、学习乐趣等；二是与同事们一起合作，共同为孩子们创造更好的成长环境；三是不断提升自己的专业能力，为孩子们提供更好的服务。
我要感谢福利院的领导和同事们，他们给予了我很大的支持和帮助。
在这里，我学会了如何与孩子们相处、如何帮助他们树立正确的人生观和价值观、如何引导他们走向阳光的未来。
每天和孩子们在一起，我感受到了无限的快乐和幸福，也感受到了自己的成长和进步。
在照顾孩子们的过程中，我学会了耐心、学会了倾听、学会了感恩，这些都是我人生宝贵的财富。
我和同事们合作愉快、共同进步。
在福利院工作，需要和各个部门的同事紧密合作，才能更好地为孩子们提供服务。
在和同事们的合作中，我学会了团队精神、学会了相互尊重和信任，这些对我个人和职业生涯都是非常宝贵的财富。
我还不断提升自己的专业能力。
作为福利院的员工，我要不断学习新知识、提高专业水平，才能更好地为孩子们服务。
我参加了各种培训、学习了许多专业知识，也得到了很多老师和同事们的指导和帮助。
通过这些学习，我不仅提高了自己的专业能力，也为未来的工作奠定了更加坚实的基础。
展望未来，我希望自己能够继续在福利院的工作岗位上努力奋斗，为孩子们带来更多的快乐和温暖。
我会继续学习新知识，提高专业水平，为孩子们提供更优质的服务。
我也希望福利院能够越来越好，能够吸引更多的人加入到关爱孩子、帮助他们成长的行列中来，让更多的孩子得到真正的关爱和帮助。
2023年在福利院的工作是我人生中非常宝贵的一段经历。
我学会了很多东西，也收获了很多快乐。
在未来的工作中，我会继续努力、继续学习，为福利院的事业贡献自己的一份力量。
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福利院工作人员工作总结范文----WORD文档，下载后可编辑修改----福利院工作总结(一)今年四月，通过市属事业单位公招，我有幸成为福利院的一名职工。
这段时间以来，我深刻了解到福利院为党和政府分忧，替天下儿女尽孝这一办院宗旨。
不断学习，提高自身素质，努力适应工作需要。
为了总结经验教训，更好地做好年工作，现将年工作总结如下。
一、学习方面一是认真学习理论知识。
积极学习马列主义等一系列老一辈无产阶级革命家的先进思想理论，认真学习实践科学发展观和党的届四中、五中全会精神，以先进的思想理论武装自己的头脑。
二是努力学习业务知识。
认真学习《中华人民共和国收养法》、《中国公民收养子女登记办法》等与业务工作息息相关的各项法律法规，认真学习院内各项规章制度，并严格按照院内各项规章制度办事，自觉履行岗位职责。
二、工作方面一是转变角色，努力适应岗位需求。
福利院的工作是一项服务性工作，它与其它工作既有区别又有联系。
本人虽然有两年工作经验，但是福利院的工作对于我来说，是一项以前从未接触过的全新工作。
因此，在工作中，本人除了学习书本上的经验，我还虚心向领导和同事请教、学习先进的工作方式方法，努力转变自身角色，以适应工作需要。
二在工作上，我主要从事文秘、接待和内务管理等工作。
在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上，我都及时在收文簿上做好登记。
做到事事有着落、件件有回音。
在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反复修改，总结经验、提炼亮点，力争写出符合我院实际情况的文章。
每月一次的职工大会，我都及时通知各科室负责人，并做好考勤和会议记录。
对于电话咨询，按照科室分工及时告知来电人员电话号码。
对于来访人员我都努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务。
对于来院捐赠的单位和个人我都做到热情接待，对物品清点清楚并做好登记，及时移交入库保管，做好了网站上信息的添加。
在周末行政值班时，根据行政值班制度要求，按时到院在大厅或者监控室进行值班。
巡查新、旧楼情况，重点检查服务人员是否在岗，学生有无在院等情况。
三是积极参加党支部的各项活动和工会活动。
在建党周年之际，积极参加院内组织的到盐边县红宝乡核桃箐村开展的“创先争优”暨“七一”慰问帮扶对象活动，为他们送上党和政府节日的关怀与温暖。
积极参加党支部组织的读一本好书活动。
按照规定，在阅读完书籍以后，写下了一篇心得体会。
同时，我每个月按时参加院内的工会活动。
四是较好的完成了领导交办的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向年，本职工作虽然取得一定成绩，但是也存在一些问题，主要以下几个方面：一是理论水平不够全面深入。
二是在业务上存在问题，不能够独挡一面，需要他人协作。
三是在性格上，性格比较急躁，遇到困难和问题考虑不够周全，就急于处理，导致事情解决不够圆满。
下一步，我将加强理论学习，提高自身素质。
在业务工作上多向书本和有经验的同志学习，努力做到素质优良、业务精通。
遇到困难多多考虑解决的方式方法，争取全面细致解决工作中遇到的各种问题。
福利院工作总结(二)认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员)，耐心解释，合理建议.我院在市区民政局的领导下，按照年初民政工作会议的部署，坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的工作方针，紧紧围绕孤残儿童工作重心，不断加强党员和职工队伍建设，努力提高服务管理水平，顺利完成全年各项目标任务，现总结汇报一、福利院院务情况1、加强信息化管理。
对院互联网主页进行了更新，并更换了主页空间及维护公司，确保了主页能被正常访问;院各部门均配置电脑，儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步进行微机录入并实行微机管理;加快了办公自动化进程，基本实现计算机在工作中的常规运用。
严格规范文书管理，各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管，1988-20年福利院院谱的编制正在进行中。
2、全面落实维护社会稳定、社会治安综合治理、保密等各项工作，确保人财物安全。
根据工作需要对部分制度进行修订完善，制定了《福利院来访人员登记表》、《福利院人员外出登记表》、《福利院用车制度》，并组织全员开会学习，规范自身行为。
开展维稳、禁毒、消防专题活动，重视保密及涉外接待工作，切实做好计生工作，按要求报送计生工作情况汇报。
3、做好劳资人事工作。
全年共组织人员参加各类培训、进修及业务考察学习共三人次，组织技工参加培训六人。
按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作，聘用合同工二名，医疗室新增在编医生一名，为满工作一年以上的合同工提供社保、医保、失业保险、工伤保险。
4、做好收、送养弃儿常规工作。
认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员)，耐心解释，合理建议;对公安部门在处理各类案件中涉及的特殊家庭儿童特别是婴幼儿，克服各种困难进行托管。
全年共新收弃婴儿44名，按政策合法程序办理收养弃儿童35名(其中涉外送养儿童9名,国内送养儿童26名)。
截止十一月三十日实有在院收养儿童总数47名。
5、进一步规范家庭寄养工作。
今年安排有偿家庭寄养儿童5名，调整寄养儿童1名(涉外送养)。
现家庭寄养儿童34名(其中农村寄养10名，城镇分散寄养24名)。
对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问，选派二名工作人员不定期安排家庭抽查，对寄养家庭的现实状况，儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解，指导解决实际问题，每月安排一次入院月检。
全年安排寄养家长参加各类护理及工作培训计31人次，全年共安排抽查、回访、入户服务35次。
6、认真开展医疗康复工作。
院医疗康复设施逐步完善;针对入院儿童量大、集体生活照料难度大、各种流行病多的具体情况，坚持执行各类医疗制度，认真做好医疗、保健、防疫工作。
全年治疗儿童1825人次(包括市区医疗点)，新入院儿童体检13人，书写儿童成长报告13份。
特教班接受启智教育儿童10名，教育合格率80%。
脑瘫儿童中有康复价值的2名残疾儿童开展了康复训练，康复有效率达到70%以上，康复参与率100%。
全年接受外国友人资助儿童手术3例。
7、有效开展青少年维权岗活动。
今年，我院根据省、市有关文件精神，认真开展青少年维权岗活动，围绕青少年、儿童权益,认真学习国家有关的法律，开展各类维权活动,获得“优秀青少年维权岗”的荣誉称号。
8、严格制度管理，后勤保障充分。
一是抓好儿童日常生活各项管理工作，在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证儿童的饮食卫生安全。
二是加强物资管理，在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。
三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用，目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。
9、重视宣传工作、机构对外交流与合作情况良好。
各类媒体全年我院专题报道8次，接待参观活动单位(组织)58个，计5600余人次，接收社会捐款7400元，捐赠物资价值75326万元。
机构对外交流与合作情况(1)与浩德组织合作，让延桂英到检查，与“爱心无国界”组织合作到南昌治疗;(2)与“爱心无国界”组织合作让延鸿辉到治疗，延浩海到福州治疗;(3)与浩德组织合作，“特教班”每年受助受教育儿童10名，每年受助资金6240元;(4)与浩德组织合作开展有偿家庭寄养项目，当年共计收到资助款7600元，奶粉约计1430元;(5)利用信息网络平台，加强与涉外送养家庭的交流沟通和互动，做好涉外家庭回访工作，全年共接待回访家庭8例。
二、老人公寓情况1、为了充分发挥老人自我管理意识和潜能，配合和监督工作人员做好院内管理工作，1月16日成立老人管理委员会。
2、为建设一支爱岗敬业、乐于奉献、技术过硬、有团队合作精神的服务队伍，重新完善了老人公寓的规章制度。
还制定了《延平区老人公寓员工月份自评表》、《延平区老人公寓员工月份互评表》、《延平区老人公寓员工月份总评表》。
3、为了丰富老人生活，提高服务人员知识，特在老人公寓过道设立《员工学习园地》和《院民学习园地》。
三、20年的工作计划(一)继续探索工作新思路、新办法，全面推进业务发展;加强制度管理，努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水平，努力培养和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素质服务队伍。
(二)推行“模拟家庭”试点，推动家庭寄养工作不断发展。
实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的养育模式，我们应在总结现有经验的基础上，进一步规范管理，强化服务，开展“模拟家庭”试点工作。
(三)坚持以儿童工作为重心，挖掘社会资源，探索康复特教新路。
坚持早期发现早期干预早期康复的方针,通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动，帮助孤殘儿童适应社会，提高生存能力。
其次，积极实施殘儿手术康复工作，要建立长效机制，积极创造条件，使更多残儿受益。
福利院工作总结(三)2018年度，我单位在县民政局的正确领导下，认真贯彻有关法律、法规、政策，按照核准的业务范围开展工作，营造了良好的社会服务效果，社会影响力逐步提升。
一年来，主要做了以下几个方面的工作：一、扎实细致地开展各项学习教育活动一年来，除坚持每周一的政治、业务学习活动外，按照县民政局的安排部署，我院认真组织开展了“创先争优、作风建设”等一系列学习教育活动。
建立组织，统一安排，召开动员大会，制订了活动方案和学习计划，购买了学习书籍和笔记，分发到每一个党员、职工的手里，采取集中学习和自学相结合的方法，组织全体职工认真学习理论文章、上级文件，要求大家严格按照规定，认真学习，详细记录，写出阶段小结和心得体会。
二、进一步加强内部管理，切实做好收养服务工作[由整理]截止12月，我院共接收寄养老人31名、弃婴接收29名。
一年来，紧紧围绕老人、弃婴服务这个中心，做了以下几项工作：1、全心全意为孤老、残、幼人员服务。
我院紧密围绕这个宗旨展开工作，以行风建设、承诺服务为主题，以加强职业道德建设、树立“窗口”形象为目标，大力倡导爱岗敬业、无私奉献的精神，按照养老服务目标：对老人的管理服务从“零”做起，坚持一个中心两个基本点，树立三种意识，做到四不四勤，注重五轻，尽好六心，落实七点，实现八化，突出九字，力争十个第一。
具体来讲：从“零”做起就是要求服务人员对老人实行零距离服务;一个中心两个基本点即以健康长寿为中心，以身体活动起来、思想活跃起来为基本点;三种意识，即树立以养员为父母、以自我为子女的服务意识，一心为老人、一切为老人的职责意识，宁愿自我千般苦不让老人一时难的敬业意识;做到四不四勤，即对老人的合理要求不推诿、对老人的物品不克扣、对特殊养员不刁难、对残疾养员不歧视，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五轻，即说话轻、关门轻、动作轻、走路轻、搓洗轻;尽好六心，即服务热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心、对病号不粗心;落实七点，即微笑多一点、嘴巴甜一点、做事多一点、理由少一点、肚量大一点、脾气少一点、效率高一点;实现八化，即老年工作青春化、居住环境宾馆化、居住安排合理化、设施设备现代化、服务管理人性化、医疗保健康复化、膳食安排营养化、文化活动经常化;突出九字，即想新的、凭真的、干实的;力争十个第一，即以院为家作为第一齐点、把爱岗敬业作为第一职责、以人为本作为第一原则、把人性化服务作为第一尺度、把养员的呼声作为第一信号、把养员的需要作为第一选取、把养员的利益作为第一思考、把养员的满意作为第一标准、把养员的安危作为第一重要、把养员的晚年欢乐安康作为第一欢乐，从而实现养员及家属满意率高，使福利院真正成为老人养老的天堂。