竞职报告优秀范文3篇
2024年竞争上岗述职报告范文(五篇)

2024年竞争上岗述职报告范文为了锻炼和成长,我作为一名办公室综合秘书,始终坚守职责,积极发挥个人专长,并致力于积累知识和提升能力。
我负责的主要工作,即撰写材料,承载着极大的责任和压力,因为局内的各类材料代表着全局的形象。
我所编写的材料,必须经得起考验,富有新意和创新。
近年来,我在材料撰写过程中,注重积累和能力的培养,深入学习国家和省的各项工作部署,特别是本部门的方针政策,并结合我省工作实际,将其有效运用到材料之中。
在全省工作会议的省领导讲话、局重要会议的领导讲话、工作汇报以及局组织的调研活动等材料中,我承担了相当一部分撰写工作,并得到了领导的认可。
同时,我负责督办、催办和信息工作,并参与局内重要会议和大型活动的筹备工作,均圆满完成了任务。
这些经历不仅丰富了我的知识,也为我培养了多方面的能力,包括语言表达、文字组织、综合协调、计划决策和宏观管理等。
我性格沉稳,不张扬,为人本分且随和大度。
我始终秉持“堂堂正正做人,老老实实干事”的原则,与同事和谐相处,以诚相待,对基层同志热情接待,对领导尊重敬重。
参与此次竞争,我将保持谦逊和自省,不因一时的成功而自满,也不因一时的挫折而气馁。
我将一如既往地扎实工作,真诚待人。
多年的工作经历让我深刻体会到机遇与挑战并存,成功与辛酸同在。
参与此次竞聘,我期望在求真务实中认识自我,在积极进取中追求卓越,在拼搏奉献中实现价值,在改革创新中完善自我。
若能得到各位领导和同志们的信任,我将肩负起更大的责任,以火热的心,勤学、苦干、自律、创新,为单位、为党的事业贡献更大的力量。
我的工作计划包括:一是迅速完成角色转变,由独立工作转向组织协调,并主动思考如何更好地完成任务;二是发挥年轻干部的特点,营造和谐的工作氛围,通过理解和尊重、责己喻人、将心比心等方式,促进团队协作;三是着力抓好处室班子队伍和骨干队伍建设,通过树立年轻干部的形象,提升整体团队的能力和水平。
若我竞聘成功,我将严格要求自己,严守制度和纪律,勤奋学习,深入调查,加强督办。
优秀竞聘报告(精选13篇)

优秀竞聘报告(精选13篇)优秀竞聘报告篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!首先非常感谢能给我这次宝贵的竞聘机会,通过这次竞聘演讲锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想。
我叫,今年**岁,本科学历,中共党员,现担任。
首先,我简单介绍一下自己的学习工作经历。
大学期间,主修,为了扩展思维、丰富知识面,利用业余休息时间又辅修了专业,并都取得毕业证书,同时担任过班级的文委、体委和组织委员,并组织过多项活动,大学时期的学习锻炼为我今后工作打下了坚实的基础。
*年大学毕业后进入工作,担任,主要参与了开发项目,并对产品做了大量的质量改进工作,**年*月担任,负责产品技术、质量工作,期间全权负责开发了,**年*月担任,担任以后全面负责各项管理工作。
多年来的产品技术开发和车间管理工作经历使我在各方面能力都得到了锻炼和提高,对于竞聘一职,我认为我还是具备基础条件和一定优势的。
一、工作作风踏实、认真负责,具有较强的业务水平和工作能力。
在不同的工作岗位上我始终兢兢业业、尽职尽责,担任*期间,能够将技术理论与实践相结合,多次对操作工人进行培训指导,并深入装车现场解决各种质量问题。
近几年销售旺盛、产量年年攀升,车间的组织协调生产的压力非常大,作为车间主任我精心组织、充分挖潜,以身作则,深入一线带领广大职工加班加点生产,鼓舞员工的积极性,车间始终保持着高效率、快节奏的生产,圆满地完成了各项经营指标和生产任务。
做好车间日常管理工作的同时集中精力致力于提高产品的质量水平,完成了多项工艺改进、技术革新项目。
二、勤于学习、善于思考,具有较强的开拓创新意识和适应能力。
车间是管理的综合体,涉及方方面面,制造部任何管理制度在车间的管理中都有所体现,所以5年来在车间主任的岗位上工作对我锻炼非常大,使我受益匪浅。
特别是从*车间调动到工作,两个车间的人员素质状况、作业环境、产品加工工艺等等反差极大,在**车间一年半的工作锻炼中,各方面能力素质都得到了明显的锻炼和提高。
个人竞聘述职报告(14篇)

个人竞聘述职报告(14篇)个人竞聘述职报告篇1大家好!首先,感谢院领导给予我展示自我的舞台和施展才华的机会!护士长实行了公平、公正、公开地的竞争上岗,这是深化人事制度改革的重大举措,也是我院加强干部队伍建设的有益尝试,我一是拥护,二是支持、三是参与,我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢的走上台来。
我,现今__岁,中专学历,19__年7月进入我院工作至今。
自参加工作至今一直从事临床一线护理工作,经过内儿科、骨外科、急诊科的磨练,我已成为一名经验丰富的年轻护理师。
临床护理的发展非常迅速,唯有不断学习才不至落后,3年来我坚持学习护理大专课程,现已进入毕业实践考核阶段。
用理论指导实践实,再用实践检验理论,从中我找到了学习的乐趣。
不断钻研业务,并撰写多篇论文,先后发表在市级及省级。
参加工作14年来,我服从护理部的`安排先后在内儿科工作长达9年时间,在急诊科工作及骨外科工作至今。
能熟悉掌握内儿科及骨外科各种常见病护理,如急性左心衰、心肌梗塞,脑血管意外、癌症晚期等疾病的护理及抢救。
我始终秉持“本色做人、角色办事、特色定位”的工作作风。
众所周知,职业素质的三要素是态度、知识、技能。
我认为我们这种服务性的职业,工作态度是最重要的。
我很热爱白衣天使这份职业,不仅仅是职业荣耀被人称颂,更重要的是我始终把工作当作事业来看,把工作当作发展自我人格的工具,因此我从中享受到工作的快乐。
虽然这些年来,我在工作中也碰到很多的困难和挑战,但在关键时刻我总能调适自己的认知,把战胜困难当作自我成长的契机。
不把工作当作劳碌辛苦和没有乐趣的差事,并且把工作当作生活的一部分。
正因为如此,我对待工作一向勤勤恳恳,任劳任怨!在护理病人方面,我一向以爱心和同情心设身处地地照顾他们。
在工作知识方面,本人也利用业余时间加强业务知识学习,并参加自学考试及本院派遣的各项培训。
另外,对于工作技能的提升,我比较重视从工作中学习,在经验中体会,并虚心向院内的同事学习,目前我的工作技能完全能够应对各种复杂的工作需要。
个人岗位竞聘报告模板5篇

个人岗位竞聘报告模板5篇1个人岗位竞聘报告模板篇一尊敬的各位评委、各位领导、各位同事:大家好!今天参与竞聘医院社会医疗服务部科员这一职务,非常荣幸。
我认为自己有能力、有信心做好这项工作,愿意为医院领导分忧,为医院的建设和发展尽一份力量。
竞聘医院社会医疗服务部科员我有四个方面的优势条件:一是对业务基本熟悉。
我曾经在2008年近一年的时间里,都在社会医疗服务部工作,对这个部门工作的基本框架,工作流程、工作重点等都有了较为全面、系统的了解。
在工作实践中,尽心尽责,从未出现过差错,较好地完成了领导交给的各项任务。
后来由于设备科人员短缺,所以调回了设备科工作。
二是性格活泼,个性随和,有较丰富的与人沟通的工作经验。
在医院工作近7年,与同事之间相处较好,在社会医疗服务部工作期间,与外单位的接洽等也得到了他们的认可,有较为丰富的相关工作经验。
后是我有一定的文字处理能力。
进入单位后,每次单位或者医务系统有院报发表、稿件征集等活动,都积极参与,并发表多篇文章。
由于我是学计算机的,所以也具有一定的图片处理能力。
尊敬的各位评委、各位领导、各位同事,如果我能够得到各位的支持与厚爱,能当有幸成为社会医疗服务部科的一员,我将积极配合医院领导,按照领导的要求去开展工作,努力完成各项任务、目标。
谢谢!2.个人岗位竞聘报告模板篇二尊敬的各位领导、各位评委、同事们:大家好!首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会,凭借几年来的工作经验和对现任岗位的热爱以及对自己能力的自信,让我信心满满的走上了这次竞聘的舞台上,接受大家的考验。
几年来的安全工作让我深深体会,安全生产是一项无老本可吃的工作,要在肯定中找不足,在满意率里挤水分。
要树立安全管理必须从小处着手,要让时针走的准,必须控制好秒针的运行”的精细管理思路,深入分析各种风险因素,制定和完善强化风险管控的应对措施,加强隐患治理和排查力度。
更要坚信一切事故是可以避免”的理念。
实现安全生产,要说难,难于上青天;要说易,易于囊中取物。
个人竞聘报告6篇

个人竞聘报告6篇个人竞聘报告 (1) 各位领导、各位评委:大家好!今天我怀着激动的心情,在这里参加----职位的竞职演讲。
非常感谢局党委给予的这次公平竞争、交流学习与展示自我的机会。
能够在此就自己的个人能力、优势以及今后的工作思路,向各位领导和评委作一汇报,我感到万分荣幸。
我叫---,--岁,--年--月出生,--年参加工作,--年任--职务,--年任--,……根据本人实际情况,对于土地储备处主任这一职位,我认为自己具有以下五个方面的任职优势。
一是事业改革面前有股“闯劲”。
我一直把“爱岗敬业、开拓进缺作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。
多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。
自--年参加工作以来,我立足实际,认真学习,不怕工作任务重,不怕要求标准高,对于本职工作,尽心尽力地干好,对于上级交办的工作,按时保质保量地完成,为土地储备交易改革和发展作出了自己的贡献。
我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。
当前,我局正处于改革和发展的关键时期,缩头不前不行、求稳怕乱不行,工作不怕干,要的就是一种敢闯、敢作、敢为的精神。
二是困难压力面前有股“韧劲”。
我特别喜欢主席的一句话,“什么叫工作,工作就是斗争”,“我们是为解决困难去工作、去斗争的。
越是困难的地方越是要去,这才是好同志”。
十几年来,我充分发挥一个共产党员的“革命的乐观主义”精神,以坚韧不拔的毅力和韧劲正确对待工作中的困难和压力。
我一直认为,困难与希望同在,挑战与机遇并存,在困难和压力面前,只要有良好的心态、坚韧不拔的毅力、不屈不挠的韧劲和冷静科学的处理方法,劣势总会变优势,不利总会变有利。
三是业务管理面前有股“钻劲”。
在长期的土地管理工作中,我干过-年的--,干过-年的--,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。
2024年竞岗述职报告样本(三篇)

2024年竞岗述职报告样本尊敬的各位领导、各位评委:大家好。
我是___,现年___周岁,中共党员,本科学历。
在此,我竞聘的岗位是___后勤服务中心综合办公室副主任。
一、主要工作成果(一)切实履行分管职责我始终坚持以科学发展观为指导,认真贯彻落实上级指示精神,在本职岗位上勤勉敬业,尽职尽责。
我带领公用楼所属人员严格执行各项规章制度,高效完成了门卫、保洁等日常服务工作。
同时,我积极深入实际,广泛收集师生员工的意见和建议,不断改进工作方法,拓展服务范围。
在安全工作方面,我实行责任到人,确保各项安全检查制度落到实处,有效杜绝了形式主义,师生员工满意率达到了___%以上。
我严格执行月度计划、周度汇报、日常检查的工作制度,对重要时期、重点部位和重要人员进行了细致的检查,充分发挥了检查组的作用。
(二)认真开展“ISO9000”质量管理体系认证工作受中心领导委托,我负责“ISO9000”质量管理体系认证工作。
在此过程中,我重新修订了中心组织结构图,制定了公寓门卫、更夫、保洁员和维修部作业流程图及作业指导文件,并收集了后勤管理的相关法律文件。
我组织中心全体员工进行了“ISO9000”质量管理体系知识培训,重新采集和登记了各项数据、指标,并对文件进行了细致的分类和建档。
经过努力,我们顺利通过了考核验收。
(三)积极协助领导完成其他工作在做好本职工作的同时,我积极协助领导制定了《___年目标管理实施细则》、《后勤服务中心奖惩办法》、《服务工作检查扣分标准》等规章制度。
我协助办公室整理了___万余字的文字材料,收发各种邮件、网上通知等___余次。
在迎新工作中,我积极配合中心完成了相关工作。
此外,在___年集团党委举办的“学习___大报告和新党章及奥运知识竞赛”中,我作为参赛选手认真准备,取得了优异成绩。
二、竞聘理由首先,我热爱本职工作,思想上始终保持先进性。
作为一名党员,我始终对工作认真负责,从不计较个人得失,总是克服困难、努力完成任务。
竞岗报告范文(通用3篇)

竞岗报告范文(通用3篇)1.竞岗报告范文第1篇在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了酒店20年的工作任务。
部门的工作也逐渐步入成熟。
在这一年里我们具体工作内容如下:一、对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。
把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项,20年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。
为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。
平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。
年9月份我到酒店担任销售部经理,年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。
截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。
我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如等几家网络公司。
同时在这一年里我们接待了多家摩托车公司,等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。
在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
竞聘报告(10篇)

竞聘报告(10篇)竞聘报告(精选10篇)竞聘报告篇1各位领导,各位同事:我首先感谢大家对我的信任和支持,给我这个机会参加竞职演讲。
我叫,现年26岁,毕业于_学校,现任,我竞聘的岗位是办公室主任。
我之所以竞聘这个职位,是因为我具有以下几个优势:一、具有较为全面的专业知识。
自参加工作以来我始终不忘记读书,勤钻研、善思考、多研究,不断地丰富自己,提高自己。
除了日常经常浏览各专业网站,了解专业信息外,还自学英语课程,以适应全球化发展。
__年还考取了计算机函授大专班,为今后公司自动化办公打下良好的基础。
平时还阅读应用文写作方面的书籍以提高写作能力。
二、具有较为丰富的实践经验。
1997年毕业后就在工作,1999年调入_公司开始就一直从事办公室工作,深知办公室工作在公司中的地位、作用,知道办公室的职责、任务和规范、明白办公室工作人员所必备的素质和要求。
尤其是__年有机会在局办公室、学习活动办公室学习了一段时间,从中掌握了一些搞好办公室工作的方法、策略;后来通过到自来水公司办公室一段时间的锻炼,更是积累了丰富的实践经验,为回污水公司办公室工作打好了基础。
三、具有较强的工作能力。
在日常生活和工作中注意不断培养自己的工作能力,在自来水公司办公室时,就以明明白白做人,实实在在做事为信条,踏实干事,协助公司领导、办公室主任较出色地完成了劳动用工、宣传、信访接待、活动策划安排等工作,受到了一致好评。
并多次被评为先进生产者、优秀团员。
自任公司办公室副主任以来,更是发挥自己的特长,认真做好工程宣传、参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等办公室工作,取得了一定的成绩。
经过多年的学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大的提高,能胜任办公室工作。
四、具有较好的年龄优势。
我们的公司很年轻,相对于29岁的平均年龄我还是有年轻的优势。
是的,我还年轻,身体健康、精力旺盛、敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作中去。
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竞职报告优秀范文3篇竞聘演讲稿又称竞聘报告、竞争上岗演讲稿、竞聘书,是竞聘者在竞聘会议上向与会者发表的一种阐述自己竞聘条件、竞聘优势,以及对竞聘职务的认识,被聘任后的工作设想、打算等的工作文书。
本文是为大家的竞职报告优秀范文,仅供参考。
尊敬的各位领导:你们好!首先感谢公司为我们提供这样一个公开竞聘的平台,给了我一次挑战和展现自我的机会。
我今天竞聘的是郊区店面经理一职,我有充分的自信和决心做好这项工作。
首先,自我介绍一下:我叫魏复亮,毕业于哈尔滨华夏学院计算机科学及其应用专业,辅修商务管理。
自20xx年11月8日进入我公司以来,已有两年零三个月的时间。
伴随着公司一步步的发展壮大,先后担任过网站程序员、网络部助理、企划部助理等工作,现任职于运营本部设计中心助理一职。
任职设计中心助理的这一年里,依托公司尽乎完美的平台,协同和带领设计中心设计师于20xx年第三财务季度就完成了基本任务,并在最后的一个月里完成了5000余万的全年目标产值。
我竞聘这个岗位,认为自己有以下几点优势:第一、理论知识我在校学习的是计算机科学及其应用专业,同时还选修了《管理学》、《经济学》、《市场营销学》等课程。
工作中,活学活用使用Excel和数据库知识建立起设计中心的《综合考评体制》等,并且积极参与公司培训、善于思考,不断在工作中总结经验教训,丰富提高自己。
第二、实践经验1. 业务经验:谈单:在设计中心一年的时间里,学会了如何与客户谈判。
1.真诚:让客户感到亲切,细致入微的服务,设身处地的为他考虑问题;2.坚持原则:坚持原则是谈判中最关键的问题。
不能因为客户在他的立场上去最大可能的争取他的利益,就妥协、动摇。
这样既造成公司的损失,也使客户失去对公司的信任。
客户服务:对待客户要有耐心,有原则。
在原则之上最大程度上的满足客户的需求,是设计师和所有为其提供服务的人员统一的工作标准。
与之矛盾的是,客户永远会最大程度的争取自己的利益,但只要我们坚守原则,就不会让客户对公司感到失望,而且更会增加客户对公司的信心,增加忠诚度。
工作流程:熟悉每一个业务流程和公司内部的工作流程,更方便于以后工作的开展。
开拓渠道:在过去开发的“交通部”、“总参7局”和正在开发中的“地质大学”项目中,边总结经验教训,边积极与小区拓展部配合开展工作,努力使其成为“年前”“节后”设计中心主要业务。
2. 管理经验作为一名基层管理者,我承担了实际的管理工作。
如:纪律考勤、开例会、布置工作、监督执行各项规定等。
第三、学习能力善于学习同事和领导的优点,并会把它运用到日常的生活和工作中去。
在这里我尤其感谢副总经理孙颖、孙颢、霍涛和总经理助理李静等很多同事,在他们身上学习到了先进的管理经验、家装的基本知识,也是他们悉心教会了我为人处世的道理,才使自己能紧紧跟上公司快速发展的步伐。
第四、注重团队意识,有强烈的事业心和责任感在工作中以总经理孙威同志为榜样,团结同事,主动帮助他人,理解人、关心人、包容人,能以饱满的工作热情投身于工作之中,具有强烈的事业心和责任感,善于协调关系,增强团队的凝聚力。
假如我是一名店长一. 对自己的定位我将认真的履行我的使命:2.督导和规划店面各成员的日常工作,激发每一位成员的谈单热情,营造愉快的工作环境;3.是企业文化、营销政策的执行者和监督者,最大可能的为公司“开源”、“节流”争取利益。
二. 对店面形象的管理我会把店面形象当成我自己的形象:1.严格执行企业形象系统,保持统一性,因地制宜最大限度的保证主材展区、谈判区和工作区的使用效率和寿命;2.教导和督促各成员的言谈标准、举止大方得体、着装整齐时尚三. 对内部工作流程的优化我会对把内部工作流程重新细分,使店面的营销、谈判、收定金、签合同以及后期服务,简单化、数字化、表格化。
每天做好重要紧急、重要不紧急的任务,减少无用功。
四. 建立团队内部有效奖惩机制我将会建立起以业绩为主体,加以日常事务、服务等多项考评指标,全面且有效的正负激励机制。
客观综合的评定每一位成员的优缺点,并及时的做出适当的处理。
五. 对竞争对手的深入了解和所在市场的把握我将会深入的了解每一个竞争对手,从各个方面获取他们的产品信息和营销动态。
所谓“知己知彼,百战不殆”找出他们的优缺点,逼其锋芒、攻其要害。
六. 建立团队成员专业知识和销售技巧的培训机制培训团队成员是我工作的重中之重。
我们站在服务的最前沿,是公司的窗口。
我们的一言一行都代表着公司,一点疏漏就会使公司蒙受巨大的损失,所以必须加强设计人员的专业知识、职业道德和销售技巧的培训。
1.每一天晨会必须认真喧导公司企业文化和运营目标,汇报当天工作内容和工作进度,及时解决发生和正在发生的问题;2.每周例会必须准确的传达公司会议精神、各项通知和要求,通报问题解决情况,汇总发生和正在发生的问题。
对于专业问题,适时请专业人氏专门培训讲解,并且适时考核;3.在销售技巧上,多使用如:《超级影响力》等类似的实战派销售课程培训设计人员,要求每周每位参加培训人员写出每节的心得体会,并且加以研讨活学活用,尽快形成战斗力;七. 对客诉的及时有效的处理我会及时的回应、合理的分析、准确的解决客户投诉。
如果这次竞聘中我能够得到公司领导的支持入选,在以后的工作中,我会兢兢业业,踏踏实实,提高自身综合素质,协助各级领导做好各项工作,起到呈上启下的作用。
人们常说“态度决定一切”,好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果。
如果我在这次竟聘中失败,我仍会保持积极乐观、专业务实、虚心学习的心态开展以后的工作,像老板一样思考问题;我仍会以饱满的工作热情投入到以后的工作中去,用年轻人的勇气面对失败,一如既往的勤奋工作,加强学习。
最后,我坚信,在公司领导们的英明指挥下,在公司所有员工的共同努力下,实创装饰一定会又一次攀登上新的颠峰,张开双臂去迎接那更加辉煌灿烂的明天。
尊敬的各位领导、各位同事:大家好!非常高兴能参加今天的竞聘演讲,首先我要感谢公司领导的给予了这次自我展示、自我提升的机会。
在全市上下全力以赴开门红期间,我认为开展这个竞聘会并不仅仅是个竞聘会,它为我们员工提供了一个表露思想、经验交流、智慧碰撞的开放式平台,可以说它就是一个催人奋进的动员会!从参加工作到现在,已经有20xx年了,我一直感到非常庆幸:在通信大发展的时期,我在运维部门工作,参与本地传输网的建设与维护;在移动分营之后,我成为了一名光荣的营业员,站在了与客户直接交流的最前沿;20xx年赶上移动通信市场大扩张,我有幸从通山分公司调到市场部工作,又站在了市场竞争的风口浪尖。
不管是从事维护,还是从事业务,对于工作,我一直没有丝毫的懈怠,每个阶段都尽心尽力、认认真真,踏踏实实地对待,公司也给了我很多的荣誉。
移动分营以来,随着公司的发展壮大,我也在进步,从通山分公司到市场部、营业部,一路走来,我认为我的获得远远大于我的付出。
每一次进步,每一个成绩的取得,都离不开各级领导、各位同事的指导、帮助和支持。
特别是到营业部以后,得到了营业部全体员工的鼎力支持,我常常为他们的工作热情,为他们的锐意进取的精神所感动!所以,此时此刻,我怀着一颗感恩的心站在这里。
我要感谢公司,是公司为我提供了工作的舞台,锻炼了我,造就了我!我更要深切地感谢公司各级领导对我的信任和指导;感谢各位同事对我的关心和帮助;感谢我的前任郑主任、感谢营业部的全体员工的辛勤付出!通过在营业部三个月的工作,我已经感到营业部经理是个双重角色。
既是管理者,又是执行者,肩负着承上启下的作用,对市公司是执行者,对内是管理者。
要做到两者的统一,就要随时对自身定位有清醒的认识,实现思维模式的转变。
在当前全市经营、管理模式越来越规范统一的情况下,从以下六个方面来开展当地的工作,我想就能成为一个称职的营业部经理。
一、充分调动人,激发员工的积极性。
西方的管理者弗朗西斯说你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。
可见激励非常重要。
所以,要团结员工,尊重员工的自身价值和创造价值,在贯彻执行市公司政策,实现经营目标的前提下激励员工的积极性。
可从三个方面来做。
一方面培养员工“精、气、神”,重点放在培养员工的一种朝气、一种凝聚力。
营造和谐、“人性化”、创新的工作环境,组织形式多样的主题团队活动,培养和激发员工蓬勃向上的朝气,使员工聚精会神地投入工作、享受工作,保持良好的精神状态和工作热情,和敬业精神。
不是把工作作为一种“职业”,而是把它上升到一种“事业”的高度。
二是自身要起模范带头作用。
要想员工之所想,急员工之所急,公正廉明,经常和员工换位思考,想想员工的感受,事关员工个人切身利益问题上,多为员工争取,尽量让员工满意。
同时用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。
”所以,我将从文化素质、职业素养、思想观念、管理手段等等方面不断学习,提升自己,与员工共同进步,并且自觉遵守公司的各项制度,以身作则,将管理者自身的魅力和管理制度相融合。
第三方面,要利用好目前公司对员工绩效考核制度,制定符合实际的员工工作职责,每季度的考评落到实处,做到合理、公平。
二、进一步优化渠道,渠道管理不放松。
温泉渠道一直以来掌控较好,但是社会渠道规模大小悬殊很大,大的代理渠道办理业务笔数超出自办渠道,小的代理业务寥寥;联网方式、业务素质也是参次不齐。
要进一步优化渠道,通过酬金管理、营销政策、积分回馈、组织检查暗访等等手段,渠道管理方面要加强社会渠道间直接的制约平衡,避免社会渠道的一家独大,提高社会渠道的背离成本,提高社会渠道的退出门槛。
三、精耕细作,服务与营销并举。
因为温泉的特殊情况,市场的饱和度、移动用户普及率相对较高,没有大片空白的市场可以开发。
所以,在稳定的基础上必须精耕细作,服务与营销并举。
我们提出的口号是:“稳定、稳定、再稳定,回流、回流、再回流”。
对于服务优势要不断地进行巩固强化,保证稳定和发扬,同时要加大营销力度。
扭转自办渠道重服务轻营销,代办渠道中营销轻服务的局面;对集团的稳定和服务要综合利用信息化产品和成本优势,对校园市场要利用好品牌优势和成本优势;对开发区市场则要做好跟踪服务,掌握市场前沿信息。
四、创建学习型组织。
博学、明辩、慎思、审问是一个学习型组织的特征,学习型组织是一个健康而充满活力的有机体,具有很强的执行力和应变力。
所以,要极力鼓励员工学习,给员工创造学习的机会,要组织开展员工业务知识、服务技能等等的学习培训,引导员工开展学习和积极思考,从而达到提高员工整体执行力的目的。
五、抓好基础管理提升工作。
基础管理的规范与否,综合体现公司的管理水平,是公司整个流程执行是否合理、顺畅、规范的反映。