LOL的市场营销7P+STP理论分析
市场营销案例分析 网络游戏 英雄联盟
定位营销：
目标人群：18岁—25岁的年轻人。
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地域划分：各个网络游戏为了保证玩家的连线
品质，都会以省、市为单位，在各地架设服务器， 并通常把不同地区的玩家导引到最近的服务器上。 这样就会使游戏玩家在地域分布上可以非常明确。
游戏储值：在注册的时候会有非常详细且时常更
新的用户资料，形成了一个具有相当价值的资料库。
•点卡销售 节约成本
•网吧宣传 扩大覆盖
•在线销售 迎合大众
•在线充值 时尚便捷
我国网游 市场营销 建议
2、大力发展文化营销 1、增强产品生命周期意识。 3、积极拓展营销渠道
网络游戏产品的重中之重在于游戏玩 网络游戏之所以能够吸引人，一方面 目前的网络游戏市场竞争格局已经不 家的感知，如果玩家对游戏感到乏味 在于其带给人的精神感知的满足，另 能允许游戏运营商仅仅把目光停留在 或者厌倦，产生审美疲劳，那么这款 一方面也是由于游戏本事的文化底蕴。 游戏本身所带来的市场了，必须积极 游戏就此便会终结，加上其他游戏产 如果游戏运营商能够注重游戏文化品 开拓游戏相关市场。发展游戏内置广 品的快速发展，种类日益繁多，导致 牌的建设，注重文化营销，在游戏制 告市场，这是网络游戏市场可以开拓 玩家极易流失。因此，任何一款都会 作精良画面优美的基础上融入了传统 的隐形营销新手段，可以为游戏运营 有“导入期—成长期—成熟期—衰退 文化，以及奇幻色彩和英雄神话色彩， 商带来巨大的商业利益，著名的例子 期”的发展过程，如能够针对一款游 这毫无疑问是对玩家的一种巨大吸引 如魔兽世界与可口可乐公司的合作， 戏不同的生命周期阶段而采取有针对 力。 雀巢与赤壁联姻等等。只有将以游戏 性的营销手段，将会极大的促进我国 为核心，积极的拓展营销渠道，将眼 网络游戏产业的发展。 光基于跨市场的角度，并制定合理有 效的营销策略，网络游戏运营商们才 能科学发展，可持续发展。
英雄联盟的市场营销策略分析报告
英雄联盟的市场营销策略分析报告经济学院法商学院题目：英雄联盟的市场营销策略分析专业：系（部）：班级：学号：姓名：指导教师：职称：经济学院法商学院教务部制目录一、绪论： (3)1、研究背景 (3)2、研究目的与意义 (5)3、研究容与方法 (6)理论综述 (6)1、网络游戏市场概述 (6)2、网络游戏市场营销模式分析 (7)3、营销渠道分析 (8)4、网络游戏产品价格策略营销 (10)5、SWOT分析 (13)5.1网络游戏的优势分析（Strength） (14)5.2网络游戏的劣势分析（Weakness） (15)5.3网络游戏的机遇分析（Opportunities） (18) 5.4网络游戏的威胁分析（Threaten） (19)LOL（英雄联盟）概述 (20)1、腾讯公司 (20)1.1公司简介 (20)1.2发展历史 (21)2、 LOL（英雄联盟） (22)2. 1游戏背景 (22)LOL（英雄联盟）的营销策略问题分析 (23)1、 LOL（英雄联盟）同类游戏冲击缺乏分析 (23)2、收费压力 (23)2.1收费游戏 (23)2.2 LOL（英雄联盟）道具收费游戏 (24)LOL（英雄联盟）的营销管理对策 (25)5、1 平台类网络游戏竞品分析 (25)5、2 LOL（英雄联盟）收费模式趋势 (25)5、3 LOL（英雄联盟）竞技游戏未来的发展 (28)结论 (31)[参考文献] (32)一、绪论：1、研究背景第一代网络游戏1969年至1977年由于当时的计算机硬件和软件尚无统一的技术标准，因此第一代网络游戏的平台、操作系统和语言各不相同。
它们大多为试验品，运行在高等院校的大型主机上，如美国的麻省理工学院、弗吉尼亚大学，以及英国的埃塞克斯大学。
第二代网络游戏1978年至1995年一些专业的游戏开发商和发行商开始涉足网络游戏，如Activision、Interplay、Sierra Online、Stormfront Studios、Virgin Interactive、SSI和TSR等，都曾在这一阶段试探性地进入过这一新兴产业，它们与GEnie、Prodigy、AOL和CompuServe等运营商合作，推出了第一批具有普及意义的网络游戏。
英雄联盟市场营销策划方案
英雄联盟市场营销策划方案一、用户调研与分析1.1 目标用户根据英雄联盟的游戏特性和玩家画像，我们的目标用户主要是18-30岁的年轻人，男性占比较高。
1.2 用户需求通过调研和分析，我们得出以下用户需求：- 游戏体验：用户希望游戏画面精致，操作流畅，游戏平衡性好，能够给他们带来快乐和成就感。
- 社交互动：用户希望在游戏中能够与其他玩家进行互动，组队游戏，参加比赛，与朋友分享游戏心得等。
- 游戏资讯：用户希望获取游戏的最新资讯，例如英雄更新、新版本上线、赛事新闻等。
- 游戏周边：用户希望可以购买到与游戏相关的周边产品，例如T恤、键盘、鼠标等。
1.3 竞争对手分析目前市场上的竞争对手主要有：- 王者荣耀：当前国内最热门的手机游戏之一，与英雄联盟有类似的游戏玩法。
- 守望先锋：一款多人在线第一人称射击游戏，也是英雄联盟的竞争对手之一。
- DOTA2：是英雄联盟的主要竞争对手之一，同样是一款多人在线竞技游戏。
通过对竞争对手的分析，我们可以了解到他们的优势和劣势，以制定相应的市场营销策略。
二、品牌定位与策略2.1 品牌定位英雄联盟作为一款全球热门的多人在线竞技游戏，品牌定位要注重游戏性，力求提供优质的游戏体验。
同时，要强调游戏的竞技性和社交性。
2.2 品牌策略- 游戏体验优化：持续进行游戏画质的升级，优化游戏的操作流程，确保游戏平衡性和稳定性。
- 社交互动推广：增加组队功能，鼓励玩家组队参与游戏。
同时，建立游戏官方社交媒体账号，与玩家互动，推出有奖互动活动。
- 游戏资讯传播：建立官方资讯平台，及时发布游戏的最新资讯。
与游戏媒体合作，提供独家新闻报道，吸引玩家关注。
- 游戏周边销售：与著名品牌合作，推出与英雄联盟主题相关的周边产品，开设官方网店进行销售。
三、市场推广策略3.1 线下营销推广- 合作赛事：与电竞赛事合作，成为游戏比赛的官方合作伙伴，给玩家提供独家福利，增加曝光度。
- 明星代言：签约明星作为英雄联盟的形象代言人，通过明星的号召力吸引更多年轻人关注游戏。
丁璐璐-英雄联盟网络游戏的营销策略分析资料
丁璐璐-英雄联盟网络游戏的营销策略分析沈阳工学院学年论文题目：英雄联盟网络游戏的营销策略分析学院：经济与管理学院专业：市场营销学号： 1520110537 学生姓名：丁璐璐指导教师：董乃群2017年1月6日摘要随着中国互联网络游戏产业的出现和发展，游戏行业这些年来也不断的变化更新中。
网络游戏这个产业从初步发展到现在的蓬勃发展，这都归结于网络游戏行业资金得到迅速聚集，高利润使得许多竞争者大量研发新型、大型网络游戏，以及用户的成倍增长这些因素共同促进而成。
《英雄联盟》(简称LOL)是由美国拳头游戏(Riot Games)开发、中国大陆游戏代理运营的英雄对战MOBA竞技网游。
游戏里拥有数百个个性英雄，并拥有排位系统、天赋系统、符文系统等特色养成系统。
《英雄联盟》还致力于推动全球电子竞技的发展，除了联动各赛区发展职业联赛，每年还会举办“季中冠军赛”“全球总决赛”“All Star全明星赛”三大世界级赛事，获得了亿万玩家的喜爱，形成了自己独有的电子竞技文化。
本文主要分为六个部分。
第一部写了研究的背景以及意义；第二部分主要写了英雄联盟的游戏规模、营销策略和存在问题；第三部分写了英雄联盟的竞争环境和SWOT分析；第四部分为英雄联盟的优化策略；第五部分为英雄联盟的4P策略；第六部分是结论。
关键词：英雄联盟;营销策略;LOL目录摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．Ⅰ目录．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．Ⅱ绪论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.......．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１1英雄联盟营销现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．........．．．．．．．．．．31.1英雄联盟的游戏规模．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.．．．．．．．．．．．31.2英雄联盟的营销策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.．．．．．．．．．41.3英雄联盟营销存在问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.．．．．．．．72英雄联盟竞争分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．......．．．．．．．．．．．．．７2.1英雄联盟的竞争环境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.．．．．．．．．．．．７2.2英雄联盟的ＳＷＯＴ分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．..．．．．．．．．．１６3英雄联盟的优化策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．... ....．．．．．１８结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．........．．．２０参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．绪论在电子竞技发展过程中，老牌的大型综合性的电子竞技赛事正在渐渐地败落。
营销学STP理论
STP理论市场细分（MarketSegmentation）的概念是美国营销学家温德尔·史密斯(WendedSmith)在1956年最早提出的，此后，美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论（市场细分（Segmentation）目标市场选择（Targeting）和定位（Positioning））。
它是战略营销的核心内容。
STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning 三个英文单词的缩写，即市场细分、目标市场和市场定位的意思。
一、目录内容要义营销学中的STP含义作用步骤条件市场细分方法目标市场无差别性市场策略差别性市场策略集中性市场策略STP理论案例分析利用STP理论对IT企业服务的研究市场定位展开内容要义营销学中的STP市场细分含义作用步骤条件方法目标市场无差别性市场策略差别性市场策略集中性市场策略市场定位STP理论案例分析利用STP理论对IT企业服务的研究内容要义STP理论的根本要义在于选择确定目标消费者或客户，或称市场定位理论。
根据STP理论，市场是一个综合体，是多层次、多元化的消费需求集合体，任何企业都无法满足所有的需求，企业应该根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成的消费群，即若干子市场。
这就是市场细分。
企业可以根据自身战略和产品情况从子市场中选取有一定规模和发展前景，并且符合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场。
随后，企业需要将产品定位在目标消费者所偏好的位置上，并通过一系列营销活动向目标消费者传达这一定位信息，让他们注意到品牌，并感知到这就是他们所需要的。
STP理论是指企业在一定的市场细分的基础上，确定自己的目标市场，最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。
具体而言，市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场划分为一系列细分市场的过程。
产品营销7p策略分析
产品营销7p策略分析产品营销的7P策略是指产品、价格、渠道、推广、人员、过程和物料等要素。
对这些要素进行分析和整合，可以有效地定位和推广产品，实现市场营销的目标。
产品（Product）是营销的核心，包括产品特性、品质、包装、品牌等方面。
在分析产品时，需要了解产品的优势、特点以及与竞争对手的比较。
通过科学的市场研究，可以了解到客户的需求和偏好，从而设计出满足市场需求的产品。
价格（Price）是产品价值和市场需求的体现，也是公司盈利的来源。
在定价策略中，要考虑到成本、竞争对手、目标市场需求和品牌定位等因素，制定出适当的价格策略。
同时，还要灵活地运用营销工具如促销、折扣等，以提高产品的市场占有率。
渠道（Place）是将产品传递给最终消费者的途径和方式。
通过合理的渠道选择，可以实现产品的广泛分销和市场覆盖。
分析渠道时，要考虑到渠道的可行性、成本、效益和销售额等因素。
同时，要与渠道合作伙伴建立良好的合作关系，以提高产品的市场渗透率。
推广（Promotion）是通过广告、促销、公关等手段，将产品信息传递给目标客户，刺激需求和购买行为。
推广策略需要根据目标市场的特点和媒体环境进行选择。
通过市场营销活动的策划与执行，可以提高产品的知名度和市场份额。
人员（People）是指与产品销售和推广相关的人员，包括销售人员、客服人员等。
在人员方面，要建立专业的销售团队，提供专业的产品知识和优质的服务。
通过人员的专业素质和形象塑造，可以提高产品的销售效果和顾客满意度。
过程（Process）是指销售过程中的各项流程和操作，包括订单处理、物流配送、售后服务等环节。
通过优化过程，可以提高销售效率和客户满意度。
同时，要关注销售过程中的关键节点，保证产品供应的及时性和可靠性。
物料（Physical evidence）是指与产品销售相关的物理环境和物料展示。
在产品销售中，物理环境的布置和物料的展示可以影响消费者对产品的印象和感知。
通过精心设计的物料展示和环境布置，可以提升产品的形象和品牌价值。
用 STP 分析法分析Riot games 的市场定位
（2）服务差别化 对于新玩家来说，LOL简化了操作，比如英雄固定为4个按键等，使得上手更加容易， 电竞群体也得以扩大，但是易学难精。
（3）形象差别化战略 Riot games选择一条不同的道路，他们从创业至今，就只有做过一游戏，也只 有发行过一个游戏，就是《英雄联盟》。 对比同类型游戏的主要竞争对手《DOTA》，其为了配合专业玩家，过于强调 技术细节，让很多新手望之却步，《英雄联盟》则是走大众化、亲民风格， 凡是违背此原则的游戏设定都被排除。
市场定位
Riot games把自己定位于输出高品质、 高竞争力网络游戏的开发商和发行商. 如今，Riot games已成为游戏业的明星 公司，他们的首款也是唯一一款产品， 英雄联盟， 已经是中国乃至全球最流 行的竞技的游戏之一。 每天都有超过2700万的玩家连线体 验《英雄联盟》。
Riot games
的市场定位战略有产品 差别化 战略、服务差别化战略、形象差别化战略。
（1）产品差别化战略 这是一款真正免费的游戏，就是即使不花一分钱也不会影响到游戏，十 分公平，仅以卖皮肤为主的盈利模式。而相比较于其他游戏来说，打着 免费的旗号，却总是需要花钱买坐骑灵兽之类的东西，尤其是到后
浅析LOL(英雄联盟)市场营销战略
浅析LOL(英雄联盟)市场营销战略——我国网络游戏的营销研究1前言进入21世纪以来，随着互联网与计算机技术的发展，网络游戏产业已经成为全球瞩目的顶尖娱乐产业。
在我国网络游戏产业正处于飞速发展时期，市场前景一片光明，大量企业和资本涌入网络游戏市场，市场竞争激烈，然而却缺乏有针对性的营销方式。
本文即是以此为背景，首先介绍了腾讯公司新代理的一款游戏，然后从目前网络游戏市场的发展概况，到价格营销和渠道营销方面，着重分析了网络游戏市场中所采用的营销模式，最后对网游市场营销方式提出相关建议。
上个世纪末的互联网经济的起伏式发展后，2001年开始逐渐形成新的网络经济模式，网络游戏行业随着互联网经济的发展逐渐规模化、产业化，并成为最具利润的网络产业之一，中国网络游戏产业经过十年的发展，已经形成了巨大的产业规模。
在如此快速发展背景下，我国网络游戏市场上的营销特点就显得格外引人瞩目。
2游戏概况2.1游戏简介说到这款游戏就不能不提到腾讯，LOL英雄联盟是腾讯代理的一款电子竞技类网游，09年的时候已经在美国公测，现在国内还是有不少的人在美服玩，也许是腾讯看到了电子竞技的前景，10年就成功代理了这款游戏，并且2011年2月份更是花27亿人民币收购了LOL研发公司RIOT GAMES的大部分股份，顺便说一句盛大已经拿下了DOTA2的代理权，腾讯LOL对战盛大DOTA2难道会成为新一次的互联网大战“3Q之战”？LOL英雄联盟游戏截图腾讯代理LOL不能不说是很正确的一布，进军电子竞技，组建电竞竞技平台TGA，都表示腾讯将在电子竞技上有所大动作，而且LOL也会是其2011年的一个重点项目。
题外话说多了，我们来介绍一下这款游戏LOL英雄联盟。
《英雄联盟》拥有海量特色个性的英雄、自动匹配的战网平台，包括天赋树、召唤师系统、符文等丰富全新的元素，让玩家感受最爽快刺激的全新英雄对战。
有人说LOL是抄袭DOTA，其实这是不对的，因为LOL正式DOTA那个团队做的，目前LOL英雄联盟已经成为了WCG的比赛项目。
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2：目标市场
• lol定位比较广，从刚上 小学的小学僧，到工作 20年的事业有成的中年 大叔，无论是天天对女 神YY的屌丝，还是状如 肖奈一般的高富帅，闲 来无事都会呼朋唤友， 来上两局，无论输赢， 在一起的合作与配合以 及在游戏中的嬉笑怒骂 才是最令人心动的。
3：市场细分
• 操作级别：菜鸟级 瞎子级 骨灰级 元老 级
英雄联盟的STP理论
1：市场定位
• riot games把自己定位成高品质，高 竞争力的游戏开发商，如今，其已 成为优秀的游戏开发公司，他们的 首款，也是唯一一款产品，英雄联 盟，已成为世界上最具有吸引力的 游戏之一。每天超2700万人同时在 线。
• 定位准确，分为： • 产品差别话战略 • 服务差别化战略 • 形象差别化战略
4：促销：以套路取胜
• 是个游戏就要赚钱，英雄联盟也不例外，虽然他不像以前的魔兽 问道那样直接收点卡，但是他推出了各式各样好看的皮肤，当然 还有可以增强己身的符文天赋，你的英雄可以用点卷购买，也可 以用金币进行购买，而皮肤只能用点劵购买，符文只能用金币购 买，以前的抽奖三部曲可以说是腾讯的一手好牌，第一板斧：先 抽奖，你抽个几折就可以在买英雄的时候打几折，近3层人中招； 第二板斧：抽礼包，一个稀有属性的龙年限定瞎子皮肤在淘宝被 炒到了2000元，这一次，近7层人中招；第三招，就是下架一些 比较丑的皮肤，可谁也不知道过两年这些皮肤会不会跟龙虾皮肤 一样稀有，于是大家纷纷慷慨解囊，买买买。
英雄联盟的7P营销理论
• 1：价格 • 2：产品 • 3：促销 • 4：渠道 • 5：人 • 6：自体展示 • 7：过程
• LOL号称是一款永 不收费的网游，一 切道具都可以用自 己在游戏当中的金 币购买，完全算是 腾讯的一款良心之 作，完全的0成本0 负担能让各个阶层 的人都能享受到游 戏的乐趣
前景广阔，各大厂商加入 选手培养正规化
7：过程
• 英雄联盟》除了即时战略、团队作战外，还拥有一百多位特色各 异的英雄、丰富的地图及玩法、自动匹配的战网平台，包括天赋 树、召唤师系统、符文等元素。
• 2014年1月，根据官方数据显示，LOL全球最高同时在线已突破 750万，全球日活跃高达2700万，全球月活跃已达6700万，注册 用户亿计，LOL已经成为当今世界最具人气和影响力的网络游戏 之一。
现在我国的游戏收费方式主要分两种，一种是点卡收费方式，一般按时间收费如之前的问道，魔兽世 界等，而随着游戏的发展，现在游戏的一种策略就是免费模式，所谓的免费也分为两那种方式，一种 是先体验后收费，比如征途，仙剑online，还有一种就是如lol这般，完全免费。
2：产品：以质量，品质取胜
• 英雄联盟是腾讯代理的一款即时对战网游，在09年公测，发展至 今，已有注册用户1.2亿，每日活跃用户啊高达4000万，同时在线 用户也有400万
英雄联盟
--7P+STP理论的现实应用
讲解者：张路遥
英雄联盟简介：
英雄联盟是腾讯代理的一款即时对战 网游，在09年公测，发展至今，已有 注册用户1.2亿，每日活跃用户啊高达 4000万，同时在线用户也有400万
惊人的数据显示了这款游戏蓬勃的生 命力，针对这种现象进行分析，可以 运用7P理论以及STP理论进行分析，充 分对现在提出分析，并对英雄联盟接 下来的营销与动作有一份自己独到的 见解
• 花费时间 与精力 ：极少 偶尔 经常 极多 对lol态度 ：无所谓 路过 支持 至死 不渝
3：市场细分
• 受教育程度：小学及以下 初高中 大学及以上 • 花钱程度 ：平民 代练 职业 土豪 • 段位：英勇黄铜 不屈白银 荣耀黄金 华贵白金 璀璨钻石 超凡
大师 最强王者 终极段位：袁老湿
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5：人群：以跨度取胜
lol定位比较广，从刚 上小学的小学僧，到 工作20年的事业有成 的中年大叔，无论是 天天对女神YY的屌丝， 还是状如肖奈一般的 高富帅，闲来无事都 会呼朋唤友，来上两 局，无论输赢，在一 起的合作与配合以及 在游戏中的嬉笑怒骂 才是最令人心动的。
6：自我展示
• 数量众多的比赛 作为世界三大竞技比赛之一，lol具有场地不受限 制，高竞技性的特点，人们很容易融入到其中，这些原因导致比 赛越来越正规，也能更好地展示自己。
• 制作精良，画质优美，比同时期的dota1画质要高出一大截，而当 时的dota2还未上市，同时期的三国无双online的设定与可玩性又 没有lol高，因此，lol一经出世，就获得了大众的青睐
3：渠道：以方便取胜
• 实行抢码注册进行内测公测， 在公测前通过自己的渠道如 QQ推送进行推广，且由于可 以通过QQ号直接注册登录， 所以有许多玩家因好奇直接 点开玩一把，从此踏上了一 条“不归路”。。。