诚信手册电子版自检须知
GBT31950：2015企业诚信管理体系手册
A0版文件编号：XXX/XXXX-2019XXXX有限公司企业诚信管理手册文件编号：XXX/XXXX-2019受控状态：版本号：A/O分发号：01编制：审核：批准：2019年9月1日发布 2019年9月1日实施目录0.1批准令第一章总则第二章诚信原则2.1诚信策划机制2.2体系运行机制2.3检查改进机制2.4评价公示机制第三章诚信方针第四章策划4.1基本要求4.2诚信因素4.3社会责任4.4诚信文化4.5目标、方案和指标4.6文件第五章实施与运行5.1资源、职责和权限5.2教育、培训和能力5.3信息交流与控制5.4文件控制5.5记录控制5.6运行控制5.7应急准备和响应第六章检查和改进6.1监测和测量6.2符合识别、纠正、预防及信用修复6.3内部核查第七章评价与声明7.1合规性评价7.2体系评价附录1：诚信管理体系组织结构图附录2：诚信管理委员会结构图附录3：工作流程图附录4：企业诚信经营承诺书附录5：企业诚信经营管理者代表承诺书附录6：企业诚信经营员工承诺书诚信管理手册0.1 批准令为了规范本公司的诚信管理活动，以满足顾客要求，并增强顾客满意，本公司依据 GB/T31950-2015《企业诚信管理体系》标准和国家有关质量政策、法规，并结合本公司实际情况编制了本《企业诚信管理手册》。
企业诚信管理手册和诚信方针、诚信目标已经过本人审批，2019年9月1日发布，于2019年9月1日起实施，诚信管理体系开始运行。
为确保本公司诚信管理体系正常、有效地运行，特任命 XX 为管理者代表，授权其全权负责主持诚信管理体系的建立、实施和保持，并对各部门人员的诚信活动情况进行协调、监控和考核及对外联络事宜。
本手册及其支持性文件，均属公司决策性、法规性文件，具有指令性，全体公司员工必须严格遵守和贯彻执行，按其要求进行各项活动，使诚信管理体系不断地完善，产品质量不断得到保持、提高和改进，为顾客提供满意的产品和服务。
本手册在每次管理评审时，管理层将对本手册及其相关文件的适应性、有效性进行评审，管理者代表根据评审结果进行修订并上报总经理批准后，再进行换发或调换修改页。
诚信手册(建筑业)-推荐下载
市外建设工程企业诚信手册衢市外建企第号申请单位（公章）：衢州市住房和城乡建设局说明1、《诚信手册》是市外进衢建筑业企业自觉纳入衢州市建设行政主管部门管理的凭证。
2、市外建筑业企业到衢州市行政辖区内开展建设工程业务，应持有《诚信手册》，办理登记手续。
3、《诚信手册》的基本内容由企业如实填写，真实性应经注册地市级以上建设行政管理部门证明签章。
4、《诚信手册》仅限本企业使用，任何单位和个人不得转借、转让、涂改、伪造。
5、《诚信手册》遗失或书面记录内容已满，企业应及时报备案机关，经审核属实后续补。
6、企业基本情况有变动时，应自变动之日起十五日内到衢州市建筑工程管理处办理变更手续，或换取新的《诚信手册》。
企业诚信承诺书本人以企业法定代表人的身份（身份证号码：）郑重承诺：本企业严格遵守法律、法规和规章规定，全面履行各项应尽的责任和义务，自觉纳入衢州市建设行政主管部门的监督和管理。
遵守衢州市建筑业行业协会自律公约，强化企业管理制度，加强对在衢分支管理机构及项目部的管理，切实履行企业的主体责任，诚实守信，确保建设工程的质量和施工安全，确保项目登记人员按施工合同要求到位履职。
本企业若提供虚假备案材料或在衢从事建设工程施工业务期间有不纳入当地建设行政主管部门监督管理的行为，或有其它违反行业管理的不良行为，愿意承担法律责任，并接受相应的处罚。
本企业项目负责人所办理、处置与任职工程项目相涉的所有行政管理方面的实体和程序事宜，包括接受事实调查、承认、放弃相关权利、接受行政处理并履行义务以及各类文书的送达等，本企业均予以无条件承认。
企业法定代表人（签名）：企业名称（盖公章）年月日注：法定代表人签名不得代签。
企业基本情况企业名称(全称)企业注册地址营业执照编号组织机构代码证编号安全生产许可证编号证书有效期至资质类别证书编号资质等级（全称）有效期特级至主项至建筑业壹级及以下增项至园林至一体化至固定电话手机号码法定代表人传真企业驻衢机构基本情况驻衢机构名称（全称）企业驻衢地址固定电话手机号码驻衢负责人传真执业资格及证书编号固定电话职务姓名职称身份证号码手机号码技术负责人质量负责人安全负责人注册建造师质量安全员和其他管理人员备案登记机构意见注册地市级以上建设行政主管部门意见建设窗口初审意见市建管处复审及现场检查意见科室意见：处领导意见备案信息变更情况日期·变更内容经办人企业奖惩记录日期奖惩内容文件及文号记录单位项目登记表企业名称（盖章）工程名称建设地点建设单位工程造价工程属地开、竣工时间项目管理班子成员姓名资格等级资格证号安全生产考核证号项目注册建造师身份证号手机号码姓名职称项目技术负责人身份证号手机号码姓名安全生产考核证号岗位证号姓名安全生产考核证号岗位证号姓名安全生产考核证号专职安全员岗位证号施工员姓名岗位证号资料员姓名岗位证号材料员姓名岗位证号质量员姓名岗位证号市建管处项目备案意见变更记录变更内容市建管处意见项目履约评价建设单位意见工程所在地质量监督部门意见工程所在地安全监督部门意见项目核销市建管处意见- 9 -。
银行征信合规及信息安全季度自查手册
★★★
根据本单位征信业务活动的实际情况，配备必要的岗位和人 员，确保满足征信信息安全管理工作的需要。
★★★
确保征信查询资料与业务档案一并归档保存，对拒贷客户授 权资料单独保管、集中保管。
单位负责人签字：
风险等级说 明： ★：一
整改措施
1.信用报告被查询人不是本单位客户或客户关系人。
★★
信用报告查询仅限本单位合理业务需求范围，为本单位客户 服务。
2.存在查询授权书授权对象、授权时间、授权期限、 查询用途、被查询人签名等要素填写不全情况。
★★
严格规范授权资料，逐项检查授权书上各项要素确保完整填 写。
3.查询企业和个人信用报告未取得被查询人授权。 4.存在先查询后授权情况。
1.未按要求配备专人负责本单位征信信息安全管理工 作 安全管理方面
2.相关人员配备不能满足征信合规和信息安全管理的 需要
档案管理
与该机构发生信贷业务或办理征信维权的被查询人相 关查询资料（信用报告、授权委托书、身份证复印件 等纸质和电子档案）未按要求归档管理；未留存拒贷 客户的查询授权资料。
★★★
认真学习征信信息安全管理制度及相关要求，落实具体责任 人，按月向总行征信管理部门报告征信信息安全情况。
★★★
严格按照《征信业管理条例》规定授权用途，并按约定用途 使用信用报告。
查询使用方面
整改措施
银行征信合规及信息安全季度自查手册
填报单 位：
项目
年第 季度
描述
风险等级
防控措施
自查结果
2.存在工作人员向机构外或本机构无关人员泄露、出 查询使用方面 售征信信息的情况。
3.近两年同系统或同级机构发生过征信信息泄露案 件，或近两年该机构工作人员牵涉征信信息泄露案件 。
资格审查资料的建筑企业诚信手册
建筑企业诚信手册1.概述诚信是企业发展的基石，建筑企业作为一个特殊的行业，更需要严格遵守诚信准则。
为了规范企业经营行为，加强内部管理，提高企业整体形象和竞争力，特制定本诚信手册，以规范企业行为，确保企业的稳健发展。
2.诚信宗旨诚信经营、合法合规、服务至上、质量第一。
3.诚信守则①遵守法律法规，严守国家法律，做合法经营；②诚实守信，恪守合同精神，言出必行；③尊重市场秩序，竞争中讲诚信，待人以诚；④注重质量，保证工程质量，杜绝偷工减料；⑤尊重社会公德，承担社会责任，助力社会和谐；⑥关爱员工，营造和谐的企业文化，建设和谐的劳动关系；⑦保护环境，节约资源，履行环保义务。
4.诚信责任①企业责任：建立健全企业诚信管理体系，加强内部管理，依法合规经营，负责任的履行社会职责；②员工责任：遵纪守法，廉洁奉公，恪守职业道德，为企业发展尽职尽责；③社会责任：积极参与社会公益活动，回馈社会，以自身行动诠释企业公民责任。
5.诚信奖惩①奖励机制：建立健全的诚信奖励制度，对诚信经营、责任担当的企业和员工进行褒奖；②惩罚机制：对违反诚信准则、行为不端的企业和员工进行惩罚，依法处理，并对其经营活动予以制约。
6.诚信监督建立内外部诚信监督机制，对企业经营行为进行定期监督检查，对发现的违规行为及时处置，确保企业诚信经营。
7.总结诚信是企业立身之本，建立诚信手册，对企业经营活动进行规范管理是促进企业发展、提高企业整体形象和竞争力的重要举措。
将诚信守则贯穿到企业经营的方方面面，才能推动企业可持续、健康发展。
希望全体员工认真遵守本手册规定，切实落实诚信守则，共同致力于打造阳光、透明、诚信的企业形象。
8. 诚信文化建设诚信是企业文化的核心价值观，要将诚信融入企业的日常经营管理中去，必须进行诚信文化建设。
企业需要通过举办诚信文化宣传活动、制定诚信文化培训计划等方式，让诚信理念深入人心，影响每一位员工的思想和行为，形成全员参与、全员推行的诚信企业文化。
本省外地金华诚信手册
本省跨市在金勘察设计企业诚信手册金华市建设局金华市勘察设计协会填写说明一、《诚信手册》是记录在金华市内的本省跨市勘察设计企业的基本信息、经营业绩和行政处罚情况。
二、《诚信手册》只限本企业使用，任何单位和个人不得涂改、伪造。
三、企业在金华市从事勘察设计活动时应当领取《诚信手册》。
四、《诚信手册》中的业绩登记由项目所在地县（市、区）建设行政主管部门填写登记说明并盖章后有效。
五、《诚信手册》中的项目竣工评估说明由项目竣工验收单位填写。
六、《诚信手册》中“企业不良行为记录和公示”缺失无效。
七、《诚信手册》中业绩记录已满时，可向原发证部门申请续领。
2基本信息发证单位（章）：发证日期：3告知事项欢迎您参加金华市的建设事业。
现将金华市建筑市场有关要求及注意事项告知如下：一、进入金华市建筑市场的勘察设计企业，必须具备建设行政主管部门颁发的资质证书，并按资质证书规定的范围开展建筑活动。
二、严格遵守国家及浙江省建筑市场的法律、法规和有关规定。
三、遵循诚实守信的准则，积极发挥勘察设计行业的社会作用。
四、建立健全企业管理制度，必须配备与承揽工程规模相适应的项目负责人、注册执业师和专业负责人。
五、其他的相关法律法规、规章制度及日常通知等管理信息可在金华市建设网（）上查询，请及时上网浏览。
4企业诚信承诺书本人以企业法定代表人的身份郑重承诺：我们已经知晓告知事项的全部内容，严格遵守有关法律法规的要求，全面履行各项应尽的义务，自觉接受建设行政管理部门的监督和管理。
我们所提供的一切材料都是真实、有效、合法的，如有弄虚作假及其他任何违法违规违纪行为，本企业愿意承担相应的法律责任和行政处罚。
法定代表人（签署）：企业公章：年月日注：法定代表人签名不得代签。
56业绩备案记录（一、二）业绩备案记录（三、四）业绩备案记录（五、六）企业不良行为记录和公示10。
诚信手册办理及变更流程
附件一：电子版《诚信手册》办理及变更程序一、新申请（一）本市企业（工商注册地为本市）新获得建设工程企业资质的企业，在领取企业IC卡后，登录上海市建筑建材业网站（），“网上办事”中“企业”的“诚信手册”栏目，开通电子版《诚信手册》。
（二）外省市进沪企业（工商注册地为外省市）（1）网上申请在上海市建筑建材业网站（），“网上办事”中“企业”栏目进入，点击“外省市建设工程企业电子版《诚信手册》开通网上申请”事项，进行用户注册和网上申请。
（该事项2009年6月1日正式开通）（2）《备案表》制作企业按要求填写（网上填写）《在沪建设工程企业诚信手册备案表》（以下简称《备案表》），确认上报，打印带条形码的《备案表》（见附表1-附表4）。
（3）申请材料审核企业携带《备案表》和需提交材料（材料清单附后），到企业工商注册所在省、直辖市驻沪办建管处（中央企业到驻沪管理机构）办理审核手续。
没有设驻沪办建管处的，企业到工商注册所在省（直辖市）建设厅（建委）或指定部门办理审核手续。
（4）电子版《诚信手册》办理企业携带审核后的《备案表》和需提交的材料，到上海市建筑建材业受理服务中心（小木桥路683号受理大厅），办理电子版《诚信手册》，领取企业IC卡，并开通电子版《诚信手册》。
二、变更程序1、本市企业本市企业涉及企业资质等需要办理变更手续的信息变更，按照企业资质信息变更程序办理，电子版《诚信手册》相应信息自动更新。
2、外省市进沪企业外省市进沪企业涉及企业资质等信息变更，在上海市建筑建材业网站（），“网上办事”中“企业”栏目进入，点击“外省市建设工程企业《诚信手册》事项变更网上办理”事项，按要求填写（网上填写）《外省市进沪企业诚信手册信息变更备案表》（见附表5），填写后，携带相应变更证明材料，到原《诚信手册》审核部门审核。
审核后，企业到上海市建筑建材业受理服务中心办理变更手续（小木桥路683号受理大厅）。
诚信自检自查报告
诚信自检自查报告诚信是企业和个人立足社会的基石，也是构建良好社会秩序的重要保障。
为了深入贯彻诚信原则，提高自身的诚信水平，我对个人的诚信状况进行了全面、深入的自检自查。
以下是本次自检自查的详细报告。
一、诚信意识与观念在日常生活和工作中，我始终重视诚信的价值，将诚信视为做人做事的基本准则。
我深知只有保持诚实守信，才能赢得他人的信任和尊重，建立良好的人际关系和合作关系。
然而，在面对一些复杂情况时，我有时会出现诚信意识动摇的情况。
例如，在面对工作压力和利益诱惑时，可能会产生一些侥幸心理，考虑是否可以采取一些不太诚实的手段来解决问题。
但这种想法往往只是一闪而过，最终我还是能够坚守诚信底线。
二、工作中的诚信表现1、工作任务的完成在工作中，我一直努力按照承诺和要求完成各项任务。
对于分配给我的工作，我会认真制定计划，按时、按质、按量地交付成果。
然而，也有过因为对工作难度估计不足或突发事件的影响，导致未能按时完成任务的情况。
但我会及时与上级和同事沟通，说明原因，并努力采取补救措施，尽量减少对工作的影响。
2、信息的传递与沟通在与同事和上级的沟通中，我能够如实、准确地传达信息，不隐瞒、不歪曲事实。
但有时可能会因为表达不够清晰或全面，导致信息传递不准确，给工作带来一定的困扰。
3、团队合作与协作在团队合作中，我能够遵守团队规则，积极承担自己的责任，不推诿、不扯皮。
但在与团队成员意见不一致时，可能会过于坚持自己的观点，而忽视了团队的整体利益。
三、生活中的诚信行为1、人际交往在与朋友、家人和社会交往中，我能够真诚待人，不欺骗、不背叛。
对于他人的信任和委托，我会尽力去完成。
但有时可能会因为疏忽或遗忘，未能履行对他人的承诺。
2、经济活动在经济方面，如消费、借贷等，我能够遵守相关规定和合同，按时还款、缴费。
但在购物时，偶尔会因为粗心而没有仔细核对商品信息和价格，导致出现一些不必要的纠纷。
四、诚信问题的原因分析1、自我约束能力不足在面对一些困难和诱惑时，缺乏足够的自我约束和意志力，容易产生动摇和偏差。
浙江省建筑施工企业进沪办理《诚信手册》须知
浙江省建筑施工企业申领诚信手册审核流转表浙江省建筑施工企业进沪办理《诚信手册》须知一、网上备案1、登录网站：2、在网页右边“在线服务”中点击“企业”3、在跳出页面“网上申报”中点击“外省市企业申领诚信手册申报”4、在“用户登录”中请选择一栏中选择“无建筑业企业卡”5、点击“注册”，在按网上指示完成注册并获取密码6、在“用户登录”中填上机构代码证（组织机构代码证号码********-*）注册手机号（手机号码）、密码（网站发送的密码）后，点击“登录”7、在跳出的页面中填报信息，点击“下一步”8、在网上填报各项内容后点击“保存”，在核对并确认无误后点击“上报”，然后点击“打印”，打印出“在沪建设工程企业诚信手册备案表”、“外省市在沪施工企业《安全生产许可证》备案表”、“外省市施工企业在沪项目经理备案表”二、准备材料1、《浙江省建筑施工企业申领诚信手册审核流转表》原件一份（样张附后）2、《在沪建设工程企业诚信手册备案表》原件二份外省市在沪施工企业《安全生产许可证》备案表原件二份《外省市施工企业在沪项目经理备案表》原件二份《外省市施工企业在沪注册建造师备案表》原件二份3、《营业执照》副本复印件二份（原件核验）4、《资质证书》副本复印件二份（原件核验）5、《企业组织机构代码证》复印件二份（原件核验）6、《税务登记证》副本复印件一份（原件核验）7、《安全生产许可证》复印件二份（原件核验）8、《法人委托书》原件二份（样张附后）9、《工程业务邀请函》原件一份(注明工程报建编号)10、综合治理责任书原件二份（样张附后）11、建筑施工企业工会组织情况登记表原件二份（样张附后）12、注册建造师证书复印件二份（加盖注册执业章）（证书原件核验）13、企业法定代表人身份证复印件二份14、法人委托在沪负责人身份证复印件二份15、《建筑施工企业诚信证明》原件二份（样张附后）16、《税务外出证明》原件一份（样张附后）17、《计划生育责任书》复印件一份（企业与当地主管部门或街道签订的责任书）（原件核验）18、三类人员证书复印件二份（原件核验）三、企业将材料准备好后，带好原件，到浙江省人民政府驻上海办事处建筑管理处（安亭路126号）办理审批手续。
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电子版《诚信手册》核定（自检）
（一）本市企业（工商注册地为本市）
（1）企业自检
企业凭企业IC卡上的企业编码、识别码及密码，登录上海市建筑建材业网站（），“网上办事”中“企业”栏目的“电子版诚信手册核定（自检）”事项（该事项2009年6月1日开通），进行信息核对和相关统计数据录入，完成自检。
（2）管理部门核定
市、区（县）建筑建材业管理部门使用电子版《诚信手册》的信息，依据建设市场相关法律法规和核定程序，对企业人员、业绩等资质达标状况进行核定，给出“通过”或“不予通过”结论。
（二）外省市进沪企业（工商注册地为外省市）
（1）企业自检
企业凭企业IC卡上的企业编码、识别码及密码，登录上海市建筑建材业网站（），“网上办事”中“企业”栏目的“电子版诚信手册核定（自检）”事项（该事项2009年6月1日开通），进行信息核对和相关统计数据录入，打印《外省市进沪企业诚信手册核定单》（附表6），完成自检。
（2）管理部门核定
各省（直辖市）驻沪办建管处和中央部属企业驻沪建管处对所管理的企业，按照审核程序进行审核，给出“通过”或“不予通过”意见和理由。
未设驻沪办建管处的，企业到工商注册所在省（直辖市）建设厅（建委）或指定部门办理审核手续，并在《外省市进沪企业诚信手册核定单》盖章确认。
企业携带《核定单》到市受理服务中心办理核定手续。
市建筑建材业管理部门可对有违规等不良记录的企业，在核定期内，可给予“不予通过”处理，关闭电子版《诚信手册》。
外省市进沪企业诚信手册信息变更
外省市进沪企业诚信手册信息变更申报要求：
外省市进沪企业信息变更（包括：基本信息变更、资质信息变更、人员信息变更）
在上海市建筑建材业网站（），“在线服务”中“企业”栏目进入，选择“外省市进沪企业信息变更”，进行网上申报，并打印带条形码的《外省市进沪企业诚信手册信息变更备案表》后到上海市建筑建材业受理服务中心办理。
一、基本信息变更：
（一）企业名称变更：
1、《外省市进沪企业诚信手册信息变更备案表》（网上申报打印）
2、工商局出具的企业名称变更核准通知书复印件
3、经变更后的企业资质证书副本复印件
4、经变更后的安全生产许可证副本复印件
（二）法定代表人变更
1、《外省市进沪企业诚信手册信息变更备案表》（网上申报打印）
2、经变更后的企业资质证书副本复印件
3、经变更后的法定代表人身份证复印件
（三）组织机构代码变更
1、《外省市进沪企业诚信手册信息变更备案表》（网上申报打印）
2、企业组织机构代码副本复印件
（四）营业执照注册号变更
1、《外省市进沪企业诚信手册信息变更备案表》（网上申报打印）
2、经变更后的营业执照复印件
（五）注册资金变更理
1、《外省市进沪企业诚信手册信息变更备案表》（网上申报打印）
2、经变更后的营业执照复印件
（六）经济类型变更
1、《外省市进沪企业诚信手册信息变更备案表》（网上申报打印）
2、经变更后的营业执照复印件
（七）注册地址变更
1、《外省市进沪企业诚信手册信息变更备案表》（网上申报打印）
2、经变更后的营业执照复印件
（八）在沪负责人变更：
1、《外省市进沪企业诚信手册信息变更备案表》（网上申报打印）
2、法人委托书；
3、经变更后的在沪负责人身份证复印件
（九）安全生产许可证变更：
1、《外省市进沪企业诚信手册信息变更备案表》（网上申报打印）
2、经变更后的安全生产许可证副本复印件
二、资质信息变更（企业资质增减项、变更等级）
1、《外省市进沪企业诚信手册信息变更备案表》（网上申报打印）
2、经变更后的企业资质证书副本复印件
三、注册人员增加、变更
1、《外省市进沪企业诚信手册信息变更备案表》（网上申报打印）
2、提供相应的注册人员证书复印件（复印件上加盖注册执业章印），原件核对
3、企业资质证书副本复印件
4、安全生产三类人员增加、变更：相应的三类人员考核证书复印件。
四、其他信息变更：
企业若有除以上变更以外的变更事项，需提交：
1、申请报告
2、《外省市进沪企业诚信手册信息变更备案表》（网上申报打印）
3、其他相应的证明文件材料复印件。