保安年度考核个人总结
保安个人总结报告6篇
保安个人总结报告6篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，我作为保安队的一员，始终以饱满的工作热情和严谨的工作态度，认真履行职责，积极配合公司完成各项任务。
在保安队长的带领下，我们共同努力，为维护公司的安全和稳定做出了积极贡献。
现将我一年来的工作情况总结如下：一、工作态度与纪律性我深知保安工作的重要性和责任性，因此始终保持着高度的工作热情和认真的工作态度。
在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，服从领导的安排，积极配合同事完成各项工作任务。
同时，我也注重自身素质的提升，不断学习新知识、新技能，以适应工作的需要。
二、日常巡查与安全防范我负责的区域是公司的办公楼和停车场，这些区域人员密集、车辆众多，安全风险相对较高。
因此，我每天都进行多次巡查，确保各个区域的安全状况。
在巡查过程中，我特别注意细节，及时发现并处理潜在的安全隐患。
同时，我也积极与同事沟通，共同制定安全防范措施，确保公司的安全。
三、突发事件的处理在工作中，我遇到了一些突发事件，如火灾、盗窃等。
这些事件不仅考验我的应变能力，还考验我的团队协作精神。
在火灾事件中，我迅速报警并组织人员疏散，确保了人员的安全。
在盗窃事件中，我与同事密切配合，成功抓获了窃贼，挽回了公司的财产损失。
四、与员工的沟通与协作我深知与员工的沟通与协作对于工作的顺利进行至关重要。
因此，我始终保持着与员工的良好沟通，及时了解员工的需求和意见。
在工作中，我也积极与员工协作，共同解决问题，提高工作效率。
五、个人成长与进步在过去的一年里，我不仅完成了工作任务，还注重个人成长与进步。
我通过学习新知识、新技能，提高了自己的综合素质。
同时，我也积极参与公司的培训和学习活动，不断提升自己的专业技能和素质。
在未来的工作中，我将继续保持严谨的工作态度和饱满的工作热情，认真履行职责，为公司的发展贡献自己的力量。
同时，我也将注重个人成长与进步，不断提升自己的综合素质和专业能力，以适应工作的需要。
此外，我还将积极与同事沟通协作，共同解决工作中遇到的问题，提高工作效率和质量。
保安个人年度总结(6篇)
保安个人年度总结光阴似箭，转眼间____年已经过去，我们将迎来新的____年。
回顾过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下：一、内部管理方面：由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原则：一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们某某物业。
二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。
我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素质的提高。
在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质.更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。
在训练中既锻练了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到公司要求。
今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解决了长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作，确保小区的安全防卫1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。
2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行，外来人员必须拿有效证件登记（如身份证、驾驶证等）方可进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
由于工作认真，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名，偷盗工地建筑用品的二名，一分别交由刑警队和派出所处理，在工作的同时我们还大力发展好人好事，一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部，手提电脑一台，我们保安大力发展拾金不昧的精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。
优秀保安年度个人总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在过去的一年里，我作为公司的一名优秀保安，始终坚守岗位，兢兢业业，圆满完成了各项工作任务。
在此，我对自己在过去一年的工作进行总结，以便更好地迎接新的一年。
二、工作回顾1. 加强学习，提升自身素质在过去的一年里，我深知学习的重要性，不断加强政治理论学习，提高自己的政治觉悟。
同时，我积极参加公司组织的各项培训，学习保安业务知识，不断提升自己的业务水平。
通过学习，我更加明确了自己的工作职责，为更好地服务公司奠定了坚实的基础。
2. 严守纪律，确保工作质量我始终严格遵守公司的各项规章制度，认真履行保安职责，确保公司财产和员工的生命财产安全。
在巡逻过程中，我认真观察，及时发现并制止各类安全隐患，确保公司安全稳定。
3. 热情服务，树立良好形象我始终坚持以服务为宗旨，对待每一位员工和外来人员都热情周到，礼貌待人。
在处理突发事件时，我能够冷静应对，妥善处理，确保事件得到及时解决。
4. 团结协作，共同进步在工作中，我注重与同事的团结协作，共同进步。
遇到困难时，我能够主动承担责任，与同事共同探讨解决方案。
在团队中，我发挥了积极作用，为团队的整体发展做出了贡献。
三、工作亮点1. 安全管理方面在过去的一年里，我成功预防和处理了多起安全隐患，确保了公司安全稳定。
例如，在一次巡逻过程中，我发现一处消防设施损坏，及时上报并协助维修，避免了潜在的安全风险。
2. 服务态度方面我始终保持良好的服务态度，对待每一位员工和外来人员都热情周到。
在处理投诉时，我能够耐心倾听，认真分析，及时解决问题，赢得了广大员工的好评。
3. 团队协作方面我注重与同事的团结协作，共同完成工作任务。
在团队中，我发挥了积极作用，为团队的整体发展做出了贡献。
四、不足与反思1. 业务知识有待提高虽然我在过去的一年里不断学习，但仍然存在业务知识不足的问题。
在今后的工作中，我将继续努力学习，提高自己的业务水平。
2. 应变能力有待加强在处理突发事件时，我的应变能力还有待提高。
2024年保安年度工作总结范文5篇
2024年保安年度工作总结范文5篇篇1光阴似箭，日月如梭，转眼间2024年已经过去，在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会更加努力，在保安行业更加努力钻研业务，以下是我今年的工作总结。
一、发挥优势管理，狠抓基层建设优质服务，赢得信赖。
为了使业主能够享受我们优质的服务，我部把服务当作一项政治任务来抓，让员工意识到，仅靠我们保安部优质的服务，就可以使企业在市场中得到认可，充分展示我公司良好的服务形象。
更能使业主感受到物业的规范管理，安全时刻在身边。
经常组织部门员工进行现场演练培训，对前期到来的业主进行沟通，了解业主的需求，为后期更好的服务奠定基础。
二、加强内部管理，提高业务水平建立健全部门各项工作流程，加强员工对工作内容的理解。
综合部下发物业管理手册，对保安员的工作流程及岗位职责进行详细规定。
统一了各项服务标准，减少了员工之间因理解偏差而出现的错误。
制定了夜间巡查内容及路线，对保安员进行培训，明确了夜间巡查的目的和要求。
三、严格质控，加强考核，确保工作质量在工作的过程中，我部严格按照质量管理标准体系运行。
实行三级质量控制体系，即：保安部领班、主管、经理。
一级检查一级负责，层层抓落实。
实行定期检查、抽查和夜查的方式，对工作中出现的问题及时解决并监督其执行情况。
形成一环扣一环的管理模式，做到发现问题及时解决，及时纠正。
四、规范管理，突出细节，提升整体工作质量规范管理是做好保洁工作的关键所在。
年初以来，我部认真对照《物业承接查验规范》，严格按规范要求开展工作。
强化细节管理意识，注重细节管理。
从规范着装、树立形象入手。
做好每个细节都非常重要。
在每天的例会中都会强调细节管理的重要性和方法。
注重提高员工的工作技能和综合素质。
实行岗位培训、定期考核等方法。
来提高员工的工作技能和综合素质。
注重提高员工的服务意识和服务理念。
让员工意识到只有优质的服务才能带来企业的效益。
保安个人年终工作总结范文6篇
保安个人年终工作总结范文6篇篇1==引言==随着时间的推移，2024年已经接近尾声。
在这一年里，我作为保安队的一员，认真履行职责，努力工作，不断学习，积极思考，在领导的关心与支持下，取得了一定的成绩。
在即将过去的一年里，我在工作上付出了辛勤的汗水，也取得了一些成绩，但还有很多需要学习和改进的地方。
在今后的工作中，我将继续发扬优点，改进不足，努力提高自身素质和业务水平，为公司的安全工作贡献自己的力量。
==工作内容与成果==1. 巡逻与守护工作在过去的一年里，我积极参与了保安队的巡逻与守护工作。
在巡逻过程中，我严格遵守巡逻纪律，认真观察周围环境，及时发现并处理异常情况。
在守护岗位上，我始终保持高度警惕，确保守护目标的安全。
通过我和队友们的共同努力，我们成功完成了各项巡逻与守护任务，确保了公司的安全稳定。
2. 突发事件处理在过去的一年里，我积极参与了保安队处理突发事件的工作。
在面对突发事件时，我始终保持冷静，迅速反应，按照预案要求妥善处理。
在处理过程中，我注重与队友们的协作配合，共同应对各种复杂情况。
通过我们的共同努力，我们成功处理了多起突发事件，保障了公司的安全与稳定。
3. 消防安全工作在过去的一年里，我积极参与了保安队的消防安全工作。
在消防安全工作中，我认真学习了相关消防知识，熟悉了消防设备的操作方法。
在消防演练中，我积极参与模拟演练，提高了自己的应急处理能力。
通过我和队友们的共同努力，我们成功完成了各项消防安全任务，确保了公司的消防安全。
4. 培训与学习在过去的一年里，我注重了保安队培训与学习工作。
在培训过程中，我认真听讲、积极参与、认真练习，提高了自己的业务水平。
在学习过程中，我注重理论与实践相结合，不断将所学知识运用到实际工作中去。
通过学习和培训，我不仅提高了自己的业务水平，还增强了团队合作意识和凝聚力。
==工作态度与表现==在过去的一年里，我始终坚持认真负责、严谨细致的工作态度。
在工作中遇到困难和问题时能够积极思考、主动解决。
年度绩效考核总结保安(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着2021年的圆满结束，我们迎来了2022年的到来。
在过去的一年里，我作为公司的一名保安，始终坚守岗位，履行职责，现将我的年度绩效考核总结如下：一、工作态度1. 认真负责：我始终以高度的责任心对待工作，对待每一个任务都认真负责，确保完成质量。
2. 严谨细致：在工作中，我注重细节，严格按照规定程序执行，确保各项工作顺利进行。
3. 团队协作：我深知团队协作的重要性，与同事们保持良好的沟通与协作，共同为公司创造价值。
二、工作业绩1. 保障公司安全：在过去的一年里，我严格执行公司安全管理制度，加强巡逻，确保公司内部及周边安全。
2. 预防和处理突发事件：面对突发事件，我能够迅速响应，妥善处理，确保公司利益不受损失。
3. 提升服务质量：我不断学习，提高自身业务水平，为客户提供优质的服务，赢得客户好评。
三、工作亮点1. 严格执行规章制度：我始终以公司规章制度为准绳，严守纪律，树立了良好的形象。
2. 主动发现安全隐患：在工作中，我积极发现安全隐患，及时上报，并协助相关部门进行整改。
3. 提高服务质量：通过不断学习，我掌握了更多安全知识和技能，为客户提供更优质的服务。
四、不足与改进1. 工作中存在一定程度的拖延现象，今后将加强时间管理，提高工作效率。
2. 在与同事沟通方面，有时过于拘谨，今后将加强沟通，增进团队凝聚力。
3. 针对突发事件的处理能力仍有待提高，今后将加强应急演练，提高应对能力。
五、展望未来1. 继续加强学习，提高自身业务水平，为公司创造更多价值。
2. 严格执行规章制度，树立良好的职业道德形象。
3. 加强与同事的沟通与协作，共同为公司发展贡献力量。
总之，在过去的一年里，我深知自己还有很多不足之处，但我会以此为契机，不断努力，提高自身素质，为公司的发展贡献自己的力量。
在新的一年里，我将继续发扬“忠诚、担当、奉献”的精神，为公司创造更加美好的明天！谨此总结，敬请领导和同事们批评指正。
保安年终个人总结范文7篇
保安年终个人总结范文7篇篇1尊敬的领导：您好！我是某公司的保安员，非常荣幸能够加入贵公司，并且在过去的一年中，在您的指导和支持下，我完成了保安员的本职工作。
在这一年里，我学到了很多关于保安的知识和技能，也积累了一些工作经验。
现在，我对过去一年的工作进行总结，以便更好地提高自己的工作能力和效率。
首先，在思想上，我始终保持高度警惕，严格执行公司的安全制度，时刻牢记自己的职责和使命。
在面对各种复杂的情况时，我能够保持冷静，迅速做出判断，并采取适当的措施。
同时，我也注重与同事之间的沟通和协作，共同维护公司的安全。
其次，在工作方面，我主要负责公司的门卫和巡逻工作。
对于门卫工作，我始终保持高度警惕，认真核实来访人员的身份和目的，并做好记录。
对于可疑人员，我会采取适当的措施，确保公司的安全。
对于巡逻工作，我会按照规定的路线和时间进行巡逻，并认真检查各个区域的安全情况。
如果发现安全隐患，我会及时上报，并积极协助相关部门进行处理。
此外，我还注重学习和提高自己的保安技能。
在公司的培训和学习活动中，我积极参与，认真学习，不断提高自己的专业技能和素质。
同时，我也注重将学到的知识和技能运用到实际工作中，不断提高自己的工作效率和质量。
在工作经验方面，我深刻认识到保安工作的重要性和责任性。
只有保持高度警惕和认真态度，才能确保公司的安全。
同时，我也学会了如何与不同类型的人员进行沟通和协作，如何处理各种复杂的情况。
这些经验和技能将对我未来的工作产生积极的影响。
最后，对于未来的工作，我有很多的计划和目标。
首先，我计划继续学习和提高自己的保安技能和素质，以更好地适应工作的需要。
其次，我计划加强与同事之间的沟通和协作，共同维护公司的安全。
最后，我计划在未来的工作中，更加注重细节和执行力，确保每一个工作任务都能够得到完美的完成。
总之，过去一年的工作让我受益匪浅，也让我更加认识到保安工作的重要性和责任性。
在未来的工作中，我会继续保持高度警惕和认真态度，不断提高自己的工作效率和质量，为公司的安全贡献自己的力量。
保安年终总结个人报告6篇
保安年终总结个人报告6篇篇1在过去的一年里，我作为一名保安员，始终牢记自己的职责和使命，积极认真地工作。
现将一年来的工作、学习情况总结如下：一、履职情况1. 工作态度：在工作中，我始终坚持“安全第一”的原则，时刻提高警惕，认真做好巡逻、值班工作。
在人员进出管理、车辆停放管理、消防安全管理等方面，我严格按规定执行，确保了工作的规范性和有效性。
同时，我始终保持积极的工作态度，对待工作认真负责，不因个人原因影响工作质量。
2. 工作能力：在保安工作中，我注重学习和提升自己的业务能力。
通过参加公司组织的培训和学习相关保安知识，我不断丰富自己的业务知识，提高了应对各种工作的能力。
此外，我还积极参与公司组织的演练活动，提高了自己的应急处理能力。
3. 工作成果：在过去一年中，我成功协助公司完成了多项大型活动，如公司周年庆、大型促销活动等。
在活动中，我严格按规定执行安保任务，确保了活动的顺利进行。
同时，我还积极配合公司其他部门的工作，为公司的发展做出了贡献。
二、学习情况1. 学习态度：我始终认为学习是提升自己、为公司做出更大贡献的基础。
因此，在学习过程中，我始终保持积极的学习态度，认真听讲、做好笔记，积极参与讨论和交流。
2. 学习内容：在保安工作中，我注重学习相关保安知识和技能。
通过参加公司组织的培训和学习相关书籍、资料，我不断丰富自己的知识储备。
同时，我还关注行业动态和先进的管理经验，以不断提升自己的业务水平。
3. 学习成果：通过不断的学习和实践，我逐渐成为了公司保安队伍中的骨干力量。
在各项工作中，我能够独当一面地解决问题，为公司的安全保卫工作做出了积极贡献。
三、存在不足1. 工作中的不足：尽管我在工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足之处。
例如，在处理突发事件时，我还需要进一步提高应变能力和沟通能力。
同时，在人员管理方面，我需要进一步加强与同事之间的协作和配合。
2. 学习中的不足：虽然我始终保持积极的学习态度，但在学习过程中仍然存在一些不足之处。
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保安年度考核个人总结
保安年度考核个人总结一
20xx年已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关
怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，部门里的工作也取得了一定的成绩。
总体来说，保安部已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结
一、牢抓防火防盗，确保市场。
市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连。
安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。
为了确保市场安全无事故，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。
先从思想上让每个队员绷紧安全这根弦，再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。
另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。
在今年的七月份，由于连续暴，市场附一楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。
经过全体队员的共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了市场的繁荣稳定。
消防工作更是安全工作的重中之重。
自始至终都是公司工作的重点。
为了把消防工作做好，让公司领导放心。
我们本着预防为主的主导思想。
制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年1112月份对三根漏水的消防主水
管进行了更换，对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。
同时加强禁烟、禁大功率电器的工作，与南大门消防部门联系，及时向他们请教协助共同排除警情，共同管理共保安全。
针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案，组织队员培训的消防知识。
由于，做了大量的预防工作，本年度市场安全稳定未发生火案事故。
二、提高队员素质，做好市场服务。
为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。
部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即招聘标准，试用标准，入职标准一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定。
通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象。
再通过人生观、天下兴亡我的责任等的学习改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提高。
保安年度考核个人总结二
回顾过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善安全防范体系
1。
组织落实
自从10月10日接手保安部以来，根据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。
现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。
按照谁主管，谁负责的原则，落实了三级安全管理目标责任书。
2。
制度落实
为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。
为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。
同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度，做到认真登记，及时上传。
3。
宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机XXX人次，消防安全知识考试XXX人次，观看消防安全影像资料XXX人次，同时将消防安
全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。
使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查，确保酒店安全。
为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。
针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。
接手以来，落实安全巡逻检查XXX余次，每半月组织安全大检查4次，同时安全检查发现不安全因素13起(例：1。
灭火机过期失效。
2。
厨房操作间没有配备灭火毯。
3消防栓缺少配件。
)等情况。
针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。
三、树服务品牌，抓学习、管理
1。
组织学习
作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。
只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。
我们落实每月4次全体保安会议。
充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。
同时在会议时比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员
工要进行要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点。
例如：在今年11月9日那天，我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他一定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，我们领班始终没有还手，后被拉开。
当时对面移动公司的人看了也非常生气，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。
从这件事看，正因为我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。
为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙，同时剖解了这起案例：如果当时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。
甚至会对我们保安产生不好的看法，正因为我们有这样的保安，主要是酒店领导在平时教育，培养的结果。
2。
人性化管理
加强对员工的管理，是我们部门要经常做的。
如何加强员工进行管理，是我们部门更应关注的，对员工我们采取人性化管理只有这样，才能发挥出员工更好的积极性，在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。
四、服务质量
1。
大门岗服务
大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到住宿客人第一感觉，为此为了保证我们的服务质量，我们从以下二个方面落实：
第一。
经常性组织员工开会学习，培养员工对企业要有敬业精神，只有这样服务质量才会到家。
第二。
服务质量，大门岗停车场保安服务，做到客人车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。
尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们始终站在服务最前沿，为客人服务。
工作打算
新的一年，保安部紧紧围绕形象要有新变化的思路，突出变化二字，树立保安部新形象。
全年工作的整体思路：
1、与各部门签订201x年度消防安全责任书;使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。
2、完善各项规章制度，保酒店平安。
必须保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。
工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。
3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。
并且每季度组织一次全员消防安全培训。
4、开展学习读书活动，建设学习型组织。
针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。
做到月、季、年有检查，有成果，有提高。
全面提高部门员工的素质。
5、岗位采取轮岗制。
对部门各个岗位，(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进行两个月一轮岗，改变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面发展。
6、加强内部考核，采取末位淘汰制。
树形象，统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等)，部门员工一律上班着装，以新的面貌展示。
结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰。
如连续三个月考核分最低，作下岗处理。
人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
7、整顿保安宿舍。
向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验学过来，做到摆放整齐，条块分明，，带动酒店整个宿舍的管理，力争上一个台阶。
8、平时多注意员工的想法，经常进行交流，关心、爱护员工。
对个别比较差的员工进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃。