第三方物流企业与物流供应链
供应链中的第三方物流服务
供应链中的第三方物流服务随着全球贸易的不断发展和商业模式的变革，供应链管理变得越来越重要。
为了提高供应链的效率和降低成本，越来越多的企业选择依托第三方物流服务。
本文将探讨供应链中的第三方物流服务的优势和挑战，并分析其对供应链管理的重要性。
一、第三方物流服务的定义和形式第三方物流服务是指企业将货物的运输、仓储和配送等环节委托给专业物流服务提供商来进行管理和执行的一种商业合作模式。
常见的第三方物流服务形式包括物流运输、仓储管理、配送服务、供应链信息系统等。
二、第三方物流服务的优势1. 专业化服务：第三方物流服务商拥有丰富的物流经验和专业的团队，能够提供高效、准确的物流服务，提高供应链的运作效率。
2. 成本节约：通过委托给第三方物流服务商，企业可以减少在物流设施、设备、人力等方面的投资，降低成本。
3. 灵活性和扩展性：第三方物流服务商能够根据企业的需求灵活调整物流服务和资源分配，适应供应链的变化和扩展。
4. 降低风险：第三方物流服务商可以提供全面的风险管理和应急措施，减少企业在物流环节上的风险。
三、第三方物流服务的挑战1. 信息不对称：第三方物流服务商与企业之间的信息交流不畅，可能导致信息不对称和沟通误差，影响供应链的协调和运作效果。
2. 服务质量不稳定：由于第三方物流服务商的选择和管理存在一定风险，企业需要对物流服务商进行严格的评估和监控，以确保服务质量的稳定。
3. 地理分布和运输成本：企业在选择第三方物流服务商时需要考虑物流服务商的地理分布和运输成本，以确保货物能够及时送达并降低运输成本。
4. 数据安全和隐私保护：供应链中涉及的信息和数据往往是敏感和机密的，企业需要确保第三方物流服务商有足够的隐私保护措施和数据安全控制。
四、第三方物流服务对供应链管理的重要性1. 降低库存成本：通过第三方物流服务商提供的准确配送和仓储管理，企业可以实现库存成本的降低，避免库存积压的情况。
2. 加快交付速度：第三方物流服务商能够提供更快的物流运输和配送服务，使得货物能够更快地送达客户，提高交付的速度和客户满意度。
第三方物流企业物流运作的问题与对策
第三方物流企业物流运作的问题与对策第三方物流企业在物流运作过程中可能面临的问题有：物流效率低下、物流成本高昂、物流风险管理不到位、物流信息不透明等。
下面是一些对应的对策：1. 物流效率低下：问题：第三方物流企业可能面临物流过程中的瓶颈，导致物流效率低下，无法及时完成物流任务。
对策：建立完善的物流网络和信息系统，优化物流流程，提高物流效率。
合理规划货车路线、减少运输中的中转次数，提高配送效率。
2. 物流成本高昂：问题：物流成本对第三方物流企业来说是一个重要的挑战，主要包括人员、设备、仓储等方面的成本。
对策：通过采用先进的技术和设备来提高物流效率，降低物流成本。
使用无人机、机器人等智能设备来减少人力成本，采用仓储自动化系统来提高仓储效率。
与供应商和客户建立紧密的合作关系，共同承担物流成本，也是一种有效的对策。
3. 物流风险管理不到位：问题：物流过程中可能面临各种风险，如交通拥堵、天气恶劣、货物损坏等。
第三方物流企业需要有效管理这些风险，保障物流的顺利进行。
对策：建立完善的物流风险管理体系，包括制定应急预案、多样化的物流渠道选择、货物保险等。
与保险公司和相关机构建立合作关系，共同应对物流风险。
4. 物流信息不透明：问题：物流信息的不透明是第三方物流企业面临的一个难题，可能导致物流过程中的延误和错误。
对策：建立全面、准确、实时的物流信息管理系统，包括物流跟踪系统和物流信息共享平台。
通过分享物流信息，可以实现供应链的协同管理，提高整体物流效率。
加强与供应商和客户之间的沟通与协作，建立信任关系，也是解决物流信息不透明问题的有效途径之一。
第三方物流企业在物流运作过程中面临的问题是多方面的，需要采取相应的对策来解决。
物流效率的提高、物流成本的控制、物流风险的管理以及物流信息的透明化，都是关键的方面。
只有通过不断改进和创新，第三方物流企业才能更好地满足客户需求，提供高效可靠的物流服务。
供应链管理环境下的第三方物流
都是大客户，这些客户对服务质量要求较高，需要第三方物流企业能够提
供客户关怀和一对一个性化服务。
为了强化企业的核心业务，很多制造企业、零售企业开始把物流业务外包给第三方物
流企业，据中国物流与采购联合会的一份调查报告，在 250 家被调查的企业中，想把物
流作为核心业务来发展的企业不足 20% ，而不想把物流作为核心业务来发展的企业有
基于供应链管理的第三方物流客户关系管理分析
第三方物流企业作为专业的物流服务提供商，它的服务对象是供应链上游
和下游的企业，以及其他企业和个人。目前第三方物流的客户具数量多，种类广。第三方物流企业面对的不仅有制造企业，同时也
识
有零售百货公司的仓储配送; 以及大量的中小型公司的货代、小件包裹快递、
to C)，实现信息共享、资源互补、多方互动和客户价值最大化，并以此提升企业竞争力。它
并不是指单纯的管理软件或技术，而是结合了企业经营理 念、生产管理、市场营销和客户服
务等内容的管理方法。
知
通过在供应链上应用客户关系管理，可以改善供应链上 的关系管理。凭借客户信息收集、
识
客户行为分析、客户需求预 测，可以帮助企业寻找合适的客户; 通过与客户交流，可以从中获
供应链管理
供应链管理
供应链管理环境下的第三方物流 1 第三方物流在供应链管理中的作用 2 第三方物流实现供应链整合的具体途径
第三方物流（third party logistics，3PL）在国外也称为契约物流（contract
logistics，CL），是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自
己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息
展
总之，供应链管理与客户关系管理的整合，企业会因此拥 有一个与客户
第二章 第三方物流在供应链 《第三方物流》PPT课件
客户
资金提 供方
市场调
研公司
图2－3 终端型供应链
客户的 客户
二、供应链管理的定义及其思想
（一）供应链管理作为一种管理思想与理念
➢ 供应链管理的思想是将联盟关系的概念扩展至多个公司共同努力，管 理从供应商到最终客户的所有货物流动。
➢ 作为一种管理思想，供应链管理寻求公司内部和公司之间在战略和运 作能力上的交叉点，从而形成统一的、具有竞争力的市场力量。
➢供应链管理则需要供应链中的组织在管理上做出努力，第三方物流与 其他供应链核心成员都可以发挥互动的作用，使得供应链具有竞争力。
➢从更具有操作意义上定义，供应链管理是实现管理思想的活动集合， 这些活动包括：一体化整合行为或活动、信息共享、共担风险、共享 收益、合作、以相同的目标与关注服务于客户、过程的整合、合作伙 伴间建立与维持长期合作关系
威廉姆森根据交易过程中的特性，把交易协调方式分为四种类型
➢ 第一种是“市场规制”方式，即古典的市场缔约，交易条件通过多次“讨价还价” 达成，适用于非专用性交易（如公共物流服务）。
➢ 第二种是“三方规制”方式（如采用共同物流），在这一结构下交易的特征是资产 具有混合性和高度异质型且交易频率较高的交易，通常是双方事先约定一个共同接 受的第三者，授予这个第三者以相机决策的权力。
第三方物流对供应链管理推动作用
第三方物流对供应链管理的推动作用摘要：从20世纪80年代以来,第三方物流得到了迅猛发展。
第三方物流能使企业一定程度上摆脱物流束缚，将精力集中其核心业务，使供应链中的成员能寻求合作和联盟。
这样的联盟要求将第三方物流公司整合进供应链中，使它们成为供应链中的利益共同体，来增强整个供应链竞争力。
未来经济领域的竞争，已不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。
融入供应链管理是第三方物流发展的必然趋势。
关键词：第三方物流；供应链；供应链管理一、供应链和第三方物流基础理论1、供应链涵义所谓供应链就是指从原材料供应到最终成品消费的全过程，是由供应商、中间商和最终消费者所组成的链状结构。
供应链涵盖了企业内部、外部的各项功能，这些功能综合起来形成了向消费者提供产品或服务的价值链。
如何降低整个供应链的物流成本、提高供应链整体竞争力已经成为一个急需解决的问题。
第三方物流通过协调企业之间物流需求和提供物流服务，使企业能够集中精力从事自己核心业务，可以有效地实现降低整个供应链成本和实现供应链竞争力目标。
2、第三方物流涵义第三方物流，是指制造企业或商业企业为集中精力于自己核心业务而把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时物流服务企业通过信息系统与委托方保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制一种物流运作与管理方式。
第三方物流企业凭借电子商务、自身专业化物流的优势能对整个供应链上的物流过程进行宏观调控从而提高整个供应链的顾客反应能力和服务质量。
二、第三方物流融入供应链管理的理论基础第三方物流融入供应链管理的理论基础主要包括4个理论: 交易费用理论、核心竞争力理论、契约理论、委托代理理论。
1、交易费用理论交易费用被认为是经济制度的运行费用,包括所有不直接发生在物质生产过程中的成本。
诺斯认为交易费用是为实现来自社会分工、专业化的利益而投入到执行交易功能的资源损耗,而且交易费用还被细化为可计量的概念。
供应链中的第三方物流企业
可分为国际物流企业、区域物流企业和国内物流 企业。
02
第三方物流企业在供应链中的作用
降低企业运营成本
集中采购
第三方物流企业通过集中采购，降低采购成本，提高采购效率。
优化库存管理
通过先进的库存管理技术，如实时库存监控ห้องสมุดไป่ตู้预测分析，降低库存 成本。
减少运输成本
通过规模效应和优化运输路线，降低单个企业的运输成本。
发展阶段
随着信息技术和物流技术的进步，第三方物流企 业逐渐发展壮大，成为供应链中不可或缺的一环 。
未来趋势
随着全球化和电商的快速发展，第三方物流企业 将进一步拓展业务范围，提高服务质量和效率。
第三方物流企业的分类
根据服务范围
可分为综合型物流企业和专业型物流企业。
根据服务对象
可分为企业自营物流和商业用户物流。
服务创新
个性化服务
根据客户需求提供定制化的物流解决方案，满足客户 的个性化需求。
增值服务
提供包装、贴标、组装等增值服务，增加客户黏性和 利润空间。
全程供应链管理
提供从采购、生产到销售的全程供应链管理服务，帮 助客户实现供应链的优化和整合。
模式创新
平台化运营
通过建立物流平台，整合社会资源，实现物流资源的共享和优化 配置。
专业性
具备丰富的物流运作经验和专业知识，提供 高效、专业的物流服务。
独立性
第三方物流企业不隶属于任何一家供应链中 的企业，保持中立地位。
定制化服务
根据客户需求量身定制物流解决方案，满足 个性化需求。
第三方物流企业的历史与发展
1 2 3
起源
起源于20世纪80年代的欧美国家，当时企业开 始意识到物流在提高竞争力方面的重要性。
供应链中第三方物流与物流外包企业的战略伙伴关系
作为供应链 中的一节 “ 条” 第 三方 物流 在供应 链运 链 ， 作过程 中起着举 足轻重 的作 用。 日趋 激烈 的竞 争使 得物流
销售一件产品需 要企 业 Ｂ提供 一次物 流服务 （ 当于提供 相 个产品或产 品包 ， Ｑ ＝Ｑ ） ｒ ：（ 。 —Ｐ ）・ ， 即 。 。７。 Ｐ 一 ２ Ｑ，
第三方物 流企业与物流 外包企业 之间业 务 的依 存程度 进一
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步提高 ， 依存程度 的提高要求从整个供应链 的角度出发构筑 长期战略伙伴关系 。 到彼此之 间高度信 任和更紧密地合 以达
１ 第三方物流企业与物流外包企业关 系的转变
７ ＝（ — ）。 ２ １ ＂ ２ Ｑ。
其 中 ：ｔ 企业 Ａ的可变 成本 ；２为企业 Ｂ的可变成 Ｖ为 ｖ 本 ； 为企业 Ａ的产 品价 格 ； ２ ＰＩ Ｐ 为企业 Ｂ的产品价格 ； ， Ｑ 为 企业 Ａ的产 品产量 ； 为企 业 Ｂ的产 品产量 ； ， Ｑ ７ 为企业 Ａ ｒ 的利润 ； 为企业 Ｂ的利润 ； 为两企业 的总利润 。 ７ ｒ ７ ｒ ２ ２ 普 通合 约下的供 应链 合作 ． 假设两企业合作采取普通契 约的方式 。 即以市场价格 支 付物流费用 。在各 企 业 的利润 函数 为共 同知识 （ 即信息共 享） 的前提下得 纳什均衡 （ ａ ｑｉ ｒｍ） Ｎ ｓ ｅｕｉ ｕ 。 ｈ ｌｉ ｂ （） １ Ｑ－ ２
伙伴关系 。在分析第三方物流企业与物流外包企业关系转变 的基础上 ， 通过模 型分 析论述 了实施供应链 管 理， 应充分利用第 三方物 流的必要性 。 关键 词 ： 供应链 ； 第三方物流 ； 流外包企 业 ； 物 战略伙伴关系
第三方物流公司供应链整合研究
第三方物流公司供应链整合研究
第三方物流公司供应链整合是指利用第三方物流公司的专业服务和资源，对企业的供
应链进行优化和整合的过程。
随着全球化和市场竞争的加剧，企业越来越意识到供应链的
重要性，因此将供应链整合的任务交给第三方物流公司成为一种趋势。
第三方物流公司作为专业的物流服务提供商，拥有丰富的物流资源和专业的物流管理
技术，能够为企业提供全面的供应链解决方案。
通过与企业合作，第三方物流公司可以帮
助企业优化物流流程，降低物流成本，提高物流效率，从而实现供应链的整合和优化。
供应链整合的研究是一个复杂的过程，需要从多个方面进行考虑。
第三方物流公司需
要对企业的供应链进行全面的调研和分析，了解企业的物流需求和痛点，明确整合的目标
和方向。
然后，通过对企业当前物流流程的评估，分析其存在的问题和瓶颈，并提出相应
的改进措施和方案。
接下来，第三方物流公司可以利用其专业的物流资源，为企业提供一
站式的物流服务，包括运输、配送、仓储等环节的整合和协调。
通过整合供应链中的各个
环节，第三方物流公司可以为企业实现成本的降低和效益的提升。
供应链整合的研究还需要关注信息技术的应用。
信息技术可以提高供应链的可视化程度，实现供应链各环节的实时监管和管理。
第三方物流公司可以利用先进的物流管理系统，对供应链中的各个环节进行数据采集和分析，提供数据支持和决策参考。
互联网和物联网
技术的发展，也为供应链整合提供了新的机遇。
通过利用互联网和物联网技术，第三方物
流公司可以实现供应链的数字化和智能化，为企业提供更加高效和便捷的物流服务。
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第三方物流企业与物流供应链
进入21世纪，随着作为新兴产业之一现代物流业的迅猛发展，国内的物流公司如雨后春笋般涌现，进而形成了第三方物流产业。
想比传统的物流公司，第三方物流更专业化，综合成本更低，配送效率更高，已经成为国际物流业发展的趋势、社会化分工和现代物流发展的方向。
据美国机构统计，通过第三方物流公司的服务，企业物流成本会下降11.8%，物流资产下降了24.6%，办理订单的周转时间从7.1天缩短为3.9天，存货总量下降了8.2%。
据调查，在西方发达国家，第三方物流已经是现代物流产业的主体。
欧洲的大型企业，使用第三方物流的比例高达76%，而且70%的企业不只使用一家。
在欧洲，第三方物流所占市场份额，德国为23%，法国为27%，英国为34%。
美国、日本等国家使用第三方物流的比例都在30%以上。
在工业企业中，原材料的物流交由第三方物流完成的占18%；商品销售物流仅占16%。
目前，我国的第三方物流在物流市场中所占的比例仅为10%。
还没有太多大型专业的第三方物流企业，这是当前物流发展中最薄弱的环节，也制约了我国经济的发展。
我国第三方物流市场规模在600亿元～700亿元，不仅规模小，而且高度分散，在1万至1.5万家第三方物流企业中，没有一家企业能占到2%以上的市场份额，
大多数物流公司只是局限在供应链功能的一小部分，无法满足客户的一体化物流服务需求。
中国的物流供应链管理软件供应商博科资讯总裁沈国康指出，由于大部分物流企业是从原来的储运业转型而来，大都未形成核心竞争力，企业的技术水平与管理水平不高，缺乏公认的物流服务标准。
虽然各地的物流企业数量与基础投资猛增，但低价恶性竞争严重扰乱了市场秩序，造成物流企业普遍业绩不佳，发展后劲不足。
运用信息化手段提高运输质量和运输效率，提高客户服务能力，从而提高核心竞争力，是很多第三方物流企业应对市场竞争的必然选择。
近几年，我国的第三方物流市场以每年16%～25%的速度增长。
虽然我国物流行业发展很快，但目前我国第三方物流信息化应用的水平还比较低。
据统计，大量第三方物流企业的信息化水平还停留于GPS、RFID等初级阶段，有的企业甚至连办公套件、企业邮箱都还不具备。
这类企业占第三方物流企业总数的50%以上。
我国的物流企业中，中小企业占了大部分。
绝大多数中小物流企业尚不具备运用信息技术处理物流信息的能力。
拥有信息系统的企业，其信息化需求也多数属于底层需求，基础信息系统建设是目前信息化建设的主要内容。
同时，中小企业在选购物流信息化系统时，虽然最主要考虑的是成本问题，但还要考虑企业未来的需求。
大多数物流信息系统的成本较高，很多功能又用不上，但企业发展壮大之后有可能就非常需要，这就要求产品拥有全生命周期的特性，可以随着企业自身的发展和业务拓展而进化。
当今市场上，除了博科资讯，其他物流供应链管理软
件厂商还不具备提供此类产品的能力，缺少适合中小物流企业的信息系统严重制约了这类企业信息化的普及。
此外，还有一部分已经初具规模的物流企业，信息化基础相比来说已经有了一定的基础，都已经开始考虑业务流程与管理流程的优化问题。
这也是来自降低成本、加快周转等经济上的压力，目的是帮助企业提高自己的核心竞争力。
这些优化通常集中在几个最能产生效益的环节，比如仓储管理、运输管理、订单管理等局部环节。
这类规模较大的物流企业占物流企业总数的30%左右。
但沈国康指出，这种只针对局部供应链流程的信息化建设，结果通常表现为一些孤立的信息系统，难以互联互通，实现整合。
供应链的信息化整合不能仅仅满足于提供精细的分别针对分销、零售、仓储、运输等环节的软件产品，而是要旗帜鲜明地贯彻供应链一体化的思想。
通过“操作层”、“决策层”和“供应链电子商务层”这一结构清晰的框架，为物流企业提供着眼于全面资源整合的信息化解决方案。
这样才能从上至下解决企业所存在的问题，而不是隔鞋搔痒。
目前，已经形成系统化的物流综合管理平台的物流企业可谓寥寥无几，仅占总数的5%左右。
第三方物流企业的信息化建设目标应是针对整个企业的供应链综合管理，实施企业级的信息系统建设。
这样才能跨越部门的界限，实现各个部门的数据和信息的互联互通，并在此基础上，实现信息的集中查询和集中发放。
我国第三方物流企业应在借鉴西方发达国家的第三方物流发展经验的基础上，广泛运用计算机技术以及通信技术提高企业自身的运输效率和服务能力，增强核心竞争力，也只有这样，
才能在市场竞争中将企业做大做强。
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