设计师沟通话术1
橱柜设计师话术
橱柜设计师话术第一部分：概述在橱柜设计行业中，作为一名橱柜设计师，如何与客户进行有效的沟通至关重要。
良好的话术能够帮助设计师与客户建立信任关系，了解客户需求，达成设计目标。
本文将介绍橱柜设计师在与客户沟通时常用的话术，并提供一些实用的建议。
第二部分：引言橱柜设计师在与客户沟通时，需要用恰当的话术引起客户兴趣，了解客户需求，提出合理建议。
以下是一些常用的话术示例：1. 打招呼在与客户初次见面时，可以使用友好的打招呼话术，让客户感受到热情和专业。
- 你好，我是XXX，专业的橱柜设计师。
很高兴能为您提供设计服务。
- 您好，我是XXX，橱柜设计师。
请问有什么可以帮助您的？2. 关注客户需求在了解客户需求时，可以运用开放式问题，引导客户表达他们的想法和需求。
- 请问您对新橱柜的设计有什么特别要求吗？- 您对厨房的功能和风格有哪些期待？3. 提出建议橱柜设计师根据客户需求和实际情况提出专业建议，帮助客户做出决策。
- 根据您的空间结构，我建议将橱柜设计成L型，这样既能充分利用空间，又符合人体工程学。
- 您可以考虑选择木质橱柜，既环保又具有自然美感。
4. 总结讨论在沟通过程中，设计师需要及时总结讨论内容，确保与客户达成共识。
- 那么我们可以这样设计……您觉得怎么样？- 经过讨论，您对这个设计方案满意吗？有没有什么需要调整的地方？第三部分：结束语橱柜设计师话术是与客户有效沟通的重要工具，合适的话术不仅能够让设计师更好地了解客户需求，还可以建立起良好的合作关系。
希望本文介绍的橱柜设计师话术示例能够为橱柜设计师在与客户沟通时提供一些帮助，促进设计工作的顺利进行。
第四部分：参考资料•张三，橱柜设计师沟通技巧，XXX出版社，2019年。
•李四，成功的橱柜设计与客户沟通，XXX杂志，2020年。
以上为橱柜设计师话术的相关内容，希望对您有帮助！。
设计师谈单话术分析
设计师谈单话术分析设计师在谈单过程中的话术非常重要，能够直接影响到客户的满意度和合作意愿。
设计师需要通过有效的沟通和交流，获取客户需求并明确项目细节，以便提供满足客户期望的设计方案。
下面是对设计师谈单话术的分析。
1.寒暄和亲近感：设计师需要在开场时与客户打成一片，建立起友好的氛围和亲近感。
可以通过问候、介绍自己等方式来增加客户的好感度，例如：“您好，我是XXX设计工作室的设计师，很高兴能有机会与您合作”、“您好，感谢您选择我们工作室，我会竭尽全力为您提供满意的设计服务”。
2.详细了解需求：为了确保设计方案能够符合客户的需求，设计师需要展开对客户需求的详细了解。
可以通过提问的方式来获取更多的信息，例如：“请问您对这个项目有什么具体的要求和期望？”、“您希望这个设计展现出什么样的风格和氛围？”等。
3.引导客户表达需求：有时客户可能对自己的需求不是很明确，这时设计师需要帮助客户梳理思路和表达需求。
可以通过主动提出一些问题来引导客户，例如：“您希望这个设计注重的是功能性还是美观性？”、“您对色彩和材质有什么特别的偏好吗？”等。
4.解决客户疑虑：有时客户可能会有一些疑虑和担忧，设计师需要耐心地解答，以消除客户的顾虑，例如：“我理解您的担心，我们工作室已经有丰富的项目经验，一直以来都能够为客户提供满意的设计方案，我相信我们可以胜任这个项目”。
5.提出建议和意见：作为专业的设计师，设计师需要在项目中提供自己的专业建议和意见。
可以根据客户需求和项目特点，提出一些设计的改进和完善的建议，例如：“考虑到您想要传递的理念和目标，我建议我们在色彩方面可以选择一些活泼和有活力的调性”、“为了提高用户体验，我建议我们在布局和功能设计上做一些调整”。
6.确定项目细节和时间进度：在谈单过程中，设计师需要与客户共同确定项目细节和时间进度。
可以与客户充分沟通，明确设计的范围、交付的内容和最后的截止日期，避免后期产生误解和纠纷，例如：“让我们一起确认一下，您希望我们提供的是整体设计方案还是具体的设计文档？”、“我们预计需要几个工作日来完成这个阶段的设计，您觉得这个时间安排合适吗？”等。
家装设计师谈单话术
家装设计师谈单话术作为家装设计师，与客户谈单是非常重要的一环。
通过与客户面对面的交流，你可以更好地了解客户的需求和喜好，从而为他们提供最佳的设计方案。
以下是几种有效的家装设计师谈单话术，帮助你在谈单过程中更顺利地与客户沟通。
1.开场白：您好，我是XXX设计公司的家装设计师，很高兴能为您提供设计服务。
在开始之前，我希望能够更好地了解您的需求和期望，以便为您打造一个舒适、实用且美观的家居环境。
能否让我先了解一下您对于设计的期待和您的喜好？2.客户需求：请问您对于这次的家装设计有哪些具体的需求？比如空间规划、色彩搭配、家居风格、功能需求等等。
您期望的装修风格是现代、简约还是复古经典？您对于家中功能区域的规划有什么特殊的要求吗？3.色彩选择：我了解到您对于色彩的选择可能有一些疑虑，我可以根据您的喜好和家居风格为您提供一些色彩搭配的建议。
比如，对于小空间我建议使用浅色系来营造宽敞感，如果您喜欢明亮的氛围，那鲜艳的色彩或许是一个好的选择。
另外，冷色调可以让空间更加清爽和凉爽，而暖色调则可以营造出温暖和舒适的感觉。
4.功能规划：根据您的生活习惯和家庭成员的特点，我可以帮您规划出合理的功能区域，以满足您不同的需求。
比如，厨房的规划可以考虑到储物空间、烹饪区域和用餐区域的设计，客厅的规划可以包括休闲区、娱乐区以及接待客人的空间等等。
我会确保每个功能区域都设计得合理，以便您的生活更加便利和舒适。
5.预算控制：在设计过程中，我会尽量按照您的预算要求来进行设计。
我会在采购材料和选择家具时，选择性价比更高的产品，并会告诉您如何在不过度花费的情况下营造出理想的家居环境。
此外，我会根据您的需求提供一份详细的设计方案和材料清单，以便您更好地掌控预算。
6.时间安排：设计和装修是一个时间紧迫的过程，所以我会与您共同制定一个详细的时间计划表，确保工期的合理安排。
我会与您保持及时的沟通，确保每个阶段的进度掌控。
如果有任何变动或延期，我会提前与您沟通并作出解决方案，以确保装修过程顺利进行。
设计师与客户沟通定稿话术帮助
目录1、通过QQ或者旺旺加好友,验证消息: (2)2、通过QQ或者旺旺加上好友后: (2)3、设计前与客户确定产品内容 (2)4、发现客户资料不全: (2)5、初稿提供给客户瞧: (2)6、设计修改完成后,客户想更改产品类型 (2)6、客户对设计不满意,要更换板式或退款: (3)7、按要求修改后回复: (3)8、什么资料都不提供,让设计师自己瞧着办 (3)9、客户要设计师自己找图片与文字内容 (4)10、客户反复要求修改细节: (4)11、关于客户得图片模糊: (4)12、关于文字需要打字: (4)13、关于抠图得: (4)14、客户提供得图片模糊 (5)15、催客户定稿: (5)16、与客户确认定稿话术: (5)17、定稿提交后还要修改: (5)18、结束语: (6)19、老客户重复下单 (6)20、客户咨询非设计问题: (6)任务分为有需求得任务与无需求任务,不同得需求任务价格会有所不同,以平台实际要求为准。
各位设计师不管接什么样得订单,都在第一时间联系上客户,首先与客户沟通客户希望得设计风格、色彩与板式等,避免做无用功。
接单后12小时内通过QQ、旺旺、电话、短信等多种方式多次联系,如果各种联系方式尝试后,一直联系不上客户得需要将单号与设计师得联系方式留言给客服,让客服给客户留言,让客户加设计师,同时设计师也需要继续联系客户,双向联系。
1KG3c。
备注:有需求不一定就是完全正确无误得需求,需要设计师再与用户详细沟通。
无需求就是指平台不提供任何需求,只有用户得联系方式(电话,QQ,旺旺/微信等),但需要设计师联系客户要需求资料(客服会要客户准备好资料直接发给设计师)。
gvij7。
切记:不要一次电话打不通或者加qq(或旺旺)验证得时候,什么信息都不输入;就匆忙转给发单员联系,发单员同学因为同时要服务几百得设计师,时间有限;这样反而降低了时效;一定要多尝试联系客户几次哦~~接单后与客户沟通得相应话术:1、通过QQ或者旺旺加好友,验证消息:您好,我就是印刷设计师,请加好友为您设计宣传单(折页/画册/名片)。
建筑设计师解读设计图纸的话术范例
建筑设计师解读设计图纸的话术范例建筑设计师是一个富有创造力和技术功底的职业，他们的任务是将设计理念转化为实际的建筑物。
设计图纸是建筑设计师最为常见的工作之一，它是沟通设计意图的媒介，也是建筑施工的依据。
然而，对于非专业人士来说，理解设计图纸并不容易。
在与客户、施工队伍以及其他利益相关者进行沟通时，建筑设计师需要具备一定的话术技巧，以便将设计图纸的意图清晰明了地传达出去。
一、解释设计理念设计图纸中蕴含了建筑设计师的思考和理念，解读设计图纸的第一步是将设计理念从图纸中呈现出来。
为了确保设计理念能够被准确传达，建筑设计师可以使用以下话术：1. "这个设计图纸体现了我们的核心理念，即与周围环境融为一体。
通过使用自然材料和流线型的设计，我们希望打造出一个融合自然和现代特色的建筑。
"2. "这个设计图纸的主题是可持续发展。
我们在图纸中使用了大量的太阳能板和雨水收集系统，以降低能耗并最大程度地利用自然资源。
"通过以上话术，建筑设计师能够清晰地将设计图纸的理念传达给客户和其他相关人员。
二、解释建筑元素设计图纸中的各个图例代表着不同的建筑元素，例如墙壁、门窗、楼梯等。
建筑设计师需要将这些元素解读给非专业人士听懂。
以下是一些常用的话术范例：1. "这个图例代表了我们设计中使用的玻璃幕墙。
我们选择了玻璃材质，以便最大程度地利用自然光线，达到明亮通风的效果。
"2. "这个图例是一个楼梯示意图，我们的设计中使用了悬浮式的楼梯设计，它可以提供更加宽广的视野和通风效果。
"通过逐个解释建筑元素的设计意图，建筑设计师能够帮助客户和其他相关人员更好地理解设计图纸，并与其进行有效的沟通。
三、解释空间布局设计图纸中的平面布局代表着建筑内部的空间规划，包括房间的大小、位置、功能等。
建筑设计师需要解释这些信息，并与客户和其他相关人员进行讨论。
以下是一些解释空间布局的话术范例：1. "这个平面图显示了客厅和厨房的开放式布局，以营造一个开放、舒适的居住环境。
ui设计话术
ui设计话术UI设计话术在进行UI设计时，设计师需要与客户进行沟通和交流，以确保最终的设计方案符合客户的需求和期望。
在这个过程中，设计师需要运用一些话术和客户进行有效的沟通。
本文将介绍一些常用的UI设计话术，以帮助设计师更好地与客户沟通和合作。
1. 了解客户需求设计师：请问您对这个项目有什么具体的期望和要求？客户：我希望这个界面能够简洁大方，颜色搭配要和我们的品牌形象一致。
设计师：好的，我会根据您的要求进行设计。
2. 提出建议和意见设计师：根据我们的讨论，我建议在首页加入一个滑动的图片轮播展示，这样可以更好地吸引用户的注意力。
客户：好的，这个建议不错，我们可以试试看。
3. 解释设计理念设计师：我选择了这种配色方案是因为它能够营造出轻松愉快的氛围，符合您产品的定位。
客户：我理解了，我喜欢这种感觉。
4. 强调用户体验设计师：我们将按钮放在页面的右上角，这样用户在浏览页面时可以更方便地进行操作。
客户：这样的设计确实更符合用户的习惯。
5. 反馈和修改设计师：您觉得这个设计方案如何？有什么需要修改的地方吗？客户：我觉得整体效果不错，但是字体可以再大一点。
6. 解决疑虑和问题设计师：为什么您希望将这个按钮放在页面的底部？客户：因为我们的目标用户主要使用手机浏览，这样他们更容易点击按钮。
7. 强调品牌形象设计师：这个设计方案突出了您品牌的独特性和专业性，能够给用户留下深刻的印象。
客户：这正是我们希望达到的效果。
8. 提醒注意事项设计师：请注意，这个按钮的颜色需要与整体配色方案保持一致，以保持整体的统一性。
客户：好的，我会注意的。
9. 引导客户作出选择设计师：根据我们的讨论，您更倾向于哪个设计方案？客户：我喜欢第二个方案，觉得更符合我们的产品定位。
10. 总结和确认设计师：根据我们的沟通，我会根据您的要求进行修改并提交最终的设计方案。
客户：好的，谢谢您的合作。
通过以上的UI设计话术，设计师可以更好地与客户沟通和合作，确保最终的设计方案能够满足客户的需求和期望。
(装饰公司)设计师谈单话术
（装饰公司）设计师谈单话术-----室内设计师谈单流程及话术一、设计师和业主互动1、我是公司的首席设计师，很高兴能为您服务（面带微笑递名片）2、哥/姐请问怎么称呼您呢？（xxxx）3、好的，xx哥/姐您这房子是哪个小区的呢？（是xxx的），哦，是那里呀，交通设施挺便利的哦，您真有投资眼光（赞美客户）二、了解客户需求1、xx哥/姐您这户型看起来方方正正的，还蛮不错的嘛（赞美客户）应该有xx平米吧？（试探性问业主房子合同上面的真正面积，如果是120，就说应该有110左右吧？如果没有户型图另说）确定面积后：xx哥/姐那您的新房子常住人口有几位呢？（了解客户的基本信息）2、xx哥/姐你对装修有什么特别的要求吗？（您的想法对后期设计很重要）3、xx个/姐您比较喜欢什么类型的设计风格呢？（顺着业主的话说下去，如果说没有，就顺便编一个给他，比如：如果还没有定风格呢，我这是倒是有个建议，我接触过您年龄阶段的客户非常多，选现代简约风格的也非常多，现代风格分为几种：有暖色调的，也有冷色调的，暖色调的话就温馨一点，冷色调的话就时尚前卫一点，像我们这样年龄阶段的年轻人都是比较喜欢冷色调比较多的嘛！因为年轻人接触的新鲜事物比较多，也比较广的嘛！您说对不对？）（得客户回应的信息）三、讲解公司套餐包含的项目1、xx 您看装修风格的话我们已经初步确定下来了，下面我来给你讲解一下您房子的平面布局吧！（不断的征求意见和修改中……）（讲解方案）2、讲完方案后，试探性的问他之前有没有了解过装修，他说没有，那就开始给他介绍公司：我们公司是全包套餐模式，全包就是装修下来所含到主材、人工、基础材料都给您含在里面了，就不用你到材料市场上亲自跑很多趟，所有主材都是在公司一站式采购，省时、省力又省心，一旦出现质量问题，无论是手工还是材料，都由我们公司负责。
（而且我们的主材都是从厂家直接拿货，所以比市面上的要实惠的多，因为省去了很多费用，要不然的话您这房子这点钱我们还真装不下来。
室内设计咨询话术
室内设计咨询话术近年来，随着人们对生活品质不断追求的同时，室内设计咨询行业也逐渐兴起。
室内设计咨询师成为了一个备受瞩目和需求度较高的职业。
然而，想要成为一名优秀的室内设计咨询师，并不仅仅需要具备专业的技术知识，还需要拥有一套得体的话术技巧。
本文将为您介绍一些在室内设计咨询中常用的话术，帮助您在沟通中更加得心应手。
首先，作为一名室内设计咨询师，您首先需要展示自己的专业知识和丰富的经验。
通过下面的话术，您能够清晰地表达自己的专业背景，让客户对您有信心。
"您好，很高兴能为您提供室内设计咨询服务。
我是专业的室内设计师，拥有多年的从业经验。
我曾经参与过各种不同类型的项目，包括住宅、商业及办公空间等。
我对于设计理念、色彩搭配、材料选择等方面都有深入的研究和了解。
能够为您提供专业的建议和解决方案，确保您的室内设计满足您的需求和喜好。
"接下来，了解客户的需求是非常重要的一环。
通过以下话术，您可以主动引导客户表达他们的期望，了解他们对室内设计的偏好以及实际需求。
"在开始设计之前，我想了解一下您对这个空间的设想和期望。
您是否有特别喜欢的设计风格或者色彩搭配？这个空间主要用于什么目的？您是否有一些特殊需求，比如儿童友好、易打理等方面的考虑？""您对于预算方面有什么限制吗？我们可以根据您的预算提供最合适的设计方案。
""是否有对于室内设计的一些具体要求？比如可持续发展、环保材料等方面的考虑。
"一旦了解了客户的需求，接下来就是向他们展示您的设计理念和创意。
通过以下话术，您可以将自己的设计理念清晰地传达给客户，并解释为什么这些设计对于他们的需求是最好的选择。
"基于您对于这个空间的需求和期望，我认为（设计理念/色彩搭配/材料选择）是最适合的选择。
因为这种设计能够（解决您的需求/满足您的偏好/提高空间的使用效率等）。
同时，我也会考虑到实用性和耐用性，确保设计方案能够长期满足您的需求。
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CTV企业文化我们的使命是创精彩人生，造美丽生活.我们的愿景是引领时尚，追求完美，成为美容美发界肯德基我们的精神是认真刻苦.自强不息求实创新.追求卓越我们的价值观念是共创共荣共享我们经营理念是技术第一服务第一品质第一满意第一我们的经营方针是以市场为向导以人才为根本以技术为核心以创新为动力CTV企业文化我们的使命是创精彩人生，造美丽生活.我们的愿景是引领时尚，追求wanmei，成为美容美发界肯德基我们的精神是认真刻苦.自强不息求实创新.追求卓越我们的价值观念是共创共荣共享我们经营理念是技术第一服务第一品质第一满意第一我们的经营方针是以市场为向导以人才为根本以技术为核心以创新为动力我们的发展策略是专业化标准化科学化国际化我们的竞争策略是在最短的时间内培育最优秀人才我们的作风是主动积极精益求精雷历风行实事求是我们的性格是宽容感恩活泼勇敢创新我们的灵魂是爱爱企业爱员工爱顾客爱家人爱自己我们的口号是打造卓越品牌成就卓越人生用心十对对上司--服从尊重对同事--团结帮助对下属--关心教育激励对店铺--忠诚相信共创共荣对自己--严格要求超越自我做到最好对顾客--热情关心诚信对长辈--尊重虚心对目标--勇往直前永不言败对工作—用心认真负责对技能--精益求精创新开拓成功公式从今天起我要找会我自己从今天起我要用快乐激发我自己从今天起我才发现我有多么了不起我好喜欢我自己从今天起我要改变自己..我热爱 -----CTV我热爱----CTV！在助理我掌握了给人们带来美丽的技术.我在为顾客实现效果中的到快乐和尊重我学会了做人做事的方法我养成了成功的习惯我热爱----CTV她给了我满足温饱的一技之长给了我创造财富的方法给了我发挥才能的空间我热爱----CTV！他让我学会了说别人喜欢听的化学会了做别人做不到的是学会了承受指责学会了包容同伴学会了什么叫做多说你少说我不说她说他就说他的好”她让我懂得了习惯的力量，懂得了养成成功的习惯要付出什么，她更让我懂得了“感恩”。
感谢老板给了我认识CTV的机会；感谢给了我尊重；感谢同伴给了我自信和勇气。
从今天起，我要用CTV的思想去思考，我要用CTV的方法去训练，我要弄懂CTV的事，回做CTV的事，做好CTV的事。
我坚信；今天我是CTV的优秀员工，我是顾客最喜欢的发型师。
我坚信；两年后，我是一名优秀的店长，能带出优秀的员工。
三年后，我是一名优秀的老板，它的名字叫CTV。
我坚信；未来的我是CTV集团中最忠实的股东，是CTV值得骄傲的创业祖先。
我相信，我一定能，我一定要，我一定行！发型师综合素质具备如下发型师应具备的习惯和态度；1.遵循各种行为道德规范，注意各种细节，养成整齐清洁的生活习惯。
2.给予他人良好的印象，注意各种细节，养成整齐清洁的生活习惯。
3.培养米人、有信心和令人愉快的个性，礼貌亲切待人，待人如待己。
4.有幽默感，情绪稳定，要有尊重、体谅容忍他人的肚量。
5.招呼客态度应诚恳，温柔体贴，培养悦耳的声音与语调。
6.对顾客要圆滑有技巧，养成成沉静气质。
明智的排解顾客之抱怨。
避免责备、抱怨、唠叨。
发型师应具备的知识能力；1.敏锐的观察、分析客人外在特征的能力。
2.镇定自如的心理和平和的心理素质。
3.了解客人心理和善于与客人交流的能力。
4.引导客人消费，推销服务商品营销能力。
5.发型的基本式样与变化知识。
6.色彩知识及发色与皮肤的搭配知识。
发型师应注意的交谈方式1.招呼顾客、语调应令人愉快。
2.与顾客交谈做一名好的听众，若顾客不健谈，应能够主动交谈。
3.不要在顾客面前唠叨一件小事，更不要谈论他人的短处。
4.不要在女顾客前谈论下流的笑话。
发型师的道德行为规范；1.对所有顾客，给予礼貌与亲切之服务。
2.以诚对待顾客，并一视同仁，不可有偏袒的行为。
3.对于他人之感受和权力，应表现公正、有礼和尊重。
4.遵守若言并履行义务。
5.爱惜名誉，做一个遵守和行为优异的榜样。
6.对顾主、经理和同事应忠实。
7.时时刻刻做到卫生之最高标准。
操作服务流程目录一. 接待流程二. 洗发流程三. 吹风造型流程四. 剪发流程五. 烫发流程六. 染发流程七. 护发流程八. 头皮调理操作一 .接待流程1. 站门站门分双人和单人，通常来讲如果不忙时双人最好，站于门口应 45〃面朝门口，熟悉店内整个环境和状况，以便引导客人至适当位臵就座。
站门通常是助理的职务，但如果全场助理都在忙，设计师可不可以去站门？店长可不可以去站门？可以，因为这样做客人回倍感亲切，更能体会到本店的文化与别家店就是不一样，它的口碑回传得更远，塑造的品牌效应更强烈。
站门的人员亦可以向店外潜在顾客打招呼“先生你好”“小姐你好”。
2.带位当客人进门时就能听到接待用语并同时将门拉开“欢迎光临CTV店，先生、小姐请问几位？”3.“里面请”“请跟我来，请这边坐”在顾客经过其他员工身旁时，每位员工都会跟移动的顾客打招呼问候。
若客人有穿大衣外套、有背包雨具时应将其放于挂衣处和存包处，并告知客人将贵重物品拿出来，如；手机、钱包、重要的机密文件等。
4.帮客人拉出椅子说；“小姐，请坐！”并配合手势。
5.小姐，你好，我是本店的XX号助理师，很荣幸今天由我为你服务，这是今天的最新美容时尚报，双手递于顾客手中，接下来就要去准备饮品。
小姐请问你是喝红茶还是开水，开水通常以温水为宜，递水时一般站在客人的左边，右手在下，左手在上递于客人手中。
通常要讲；小姐，这是你的开水，小心烫哦。
6.“小姐，请问你今天需要做什么项目？想重新做一个造型对吗？那你有指定的设计师吗？没有没关系，我帮你介绍一位我们这里最棒的，小姐请稍等，我去帮你请发型师，让你们先认识沟通一下好吗？”。
中间一定要有两分钟的停顿，让设计师准备自己的发型册和最新的发型资料与顾客沟通。
发型师必须要在一分钟内到达顾客身边，不分指定与不指定客均应如此。
“小姐，这是我刚才向你介绍的设计师，他叫 XX”。
7.设计师不论新老顾客都要为其分析发质，选用当天头皮适用的洗发精并分析发质，离开顾客前留下个人发型图册，以便顾客参考喜爱的发型，以便于等会沟通之用…参考发型师一分鈡到位服务方式‟。
8.当助理或者是设计师为顾客设计完成时应主动热情的带客人到收银台，当顾客买完单时，助理要问你对我今天的服务满意吗？如有服务不周之处还望多多之点，我回虚心接受的，设计师将问；小姐我为你今天设计的造型你还满意吗？对这里有意见吗？请提出你宝贵的意见，以便于下次我们改正，留下你的联系方式，这是我的名片及公司电话号码XXXXX,如果回去不好打理，打电话或者你过来，我再教你打理或修正。
助理和设计师最好以 45〃鞠躬表示谢意。
并说谢谢你的光临，欢迎下次带你朋友来，CTV 店期待你的光临！再见！二. 洗发流程1.助理为客人穿上洗发和服，将其整理好，系好腰带，调节松紧度，接下来要围放毛巾，围毛巾之前要站在客人的左边 75〃弯腰，距离一步半的空间，并用商量的口吻问顾客；我现在要为你洗发防止待会泡沫落在你的身上，可以将你的衣领松一下吗？当你得到客人允许后才放毛巾，注意保持毛巾左右长短平衡，将毛巾的一边折合为衣领宽窄相等，然后连同领子一起折向内，必要时放一张塑料布防止泡沫将领子侵湿，最后在毛巾两端会合处夹上鸭嘴夹，如遇客人带眼睛，应客气请其拿下，放臵于准备好的空眼睛盒内及安全不易滑落处，并告知客人即将为其洗头的信息，如；对不起，麻烦一下，请你坐正，头微微抬起。
2.在倒洗发水之前，仔细观察头皮与发质，防止头皮有伤痕和不适之处，针对发质情况建议客人使用适合他发质的洗发水，并站在客人的立场上思考，提出若干中肯的建议，语调自然亲切。
3.在准备起泡时，将选择好的洗发水放臵于手掌中，然后放于客人头发表面，人站在客人背后约 30 公分处，第一便于操作，第2保持与客人之间的个人卫生，如口臭等。
，，洗发水放于头部的顶点与与黄金点处，顺时针起泡，注意调节稀释时所用的水温，以头部中心点为基点，沿边緣顺序周全地抓洗，并采用指腹按摩式搓揉，洗发时间为；15--20分钟【此为专业洗发，不是休闲洗发】。
PS；不可以一边洗头，一边和同事交谈或者左顾右盼，心不在焉，勿谈论别人的是非及公司经营内幕或敏感话题。
4.在洗头的过呈中，要问顾客“对不起”请问回不会太重或太轻，若太重或太轻的话，请告诉我一下，谢谢！请问还有哪里需要加强的吗？应注意泡沫不可漂出，沾到客人衣服或者杂志上，若沾到应立即道歉并擦拭干净。
5.至冲水室时，协助客人躺下后，垫上塑料纸，扶住客人的头，舒缓调整，以手婉内测试水温【切勿用手掌试温】，手握喷水边缘，沿发际线冲洗一遍，水跟着手边抓边洗。
注意水压，均円使其流入客人的耳朵。
注意呼吸气息切勿触及客人脸部。
最好先带上口罩，与客人脸部保持 30 公分以上距离。
冲净后应先让客人躺着，先将头发挤压擦干，用一条毛巾包头发，避免水珠滴下，将客人引导回到座位，再以指压按摩或擦干。
6.按摩时重点在颈肩及两侧肌肉，手势缓而沉，随时调整客人坐资。
按颈时，以一手扶住客人额头，尽量不让客人的身体有太大晃动，切记勿用蛮力和速度过快，越是肌肉结实的客人越是要手法缓和用力，逐渐渗透达到客人放松的目的。
在按摩过程中，尽量与客人沟通，甚至可以像客人请教一些其他方面的知识，以换取客人对你掌握的美发知识的尊重，对等沟通。
痛过按摩和对话，达到心理上和生理上的双重放松，为下一步工作作铺垫。
按摩完成后可以帮助客人用头皮调理霜擦在头皮上，然后用飞碟加热 3--5 分钟，因为他可以触进头皮血液循环，活化细胞，触进细胞组织新陈代谢，健脑养发【同时在使用飞碟前可喷些营养水，达到引导销售的目的】。
7.若客人要烫发时，用指腹略微清洗一下即可，如果设计师当场缔结烫.染.焗.项目，则继续由该助理为其全程服务。
此项目如是客人进店后要求项目，则由洗发班通知前台，由.烫.染.焗.牌助理为其服务。
三、吹风造型1.顾客洗头完毕后，小工先将顾客带回坐位，站在顾客右前方斜45°，此时吹风手来到小工后方，小工此时说：XX小姐，您好！这是我们店里2号助理名叫小强，接下来又他为您吹风造型好吗？这时，小强上前一步，站在顾客右前方一步远，鞠躬75°，“XX小姐，您好！我是本店助理2号，名叫小强，强壮的强，我的名字很好记的哦！很荣幸今天由我为您服务！现在可以开始为你吹风吗？”经过XX小姐同意后，“XX小姐，我先将你头发上的水分吸干一些好吗？”然后打开毛巾，轻擦头皮，再将毛巾包裹头发由发根边捏边退向发梢，直到不滴水即可，切记不能揉搓头发，这样会导致发尾打结，表面层毛鳞片脱落，翻翘。
2.将一条全干毛巾轻放于顾客肩上，注意摆放对称，这样可以预防湿发影响顾客的衣服，然后先用手拨干，拨干时，站到顾客侧前方，吹风机风嘴斜向后送风，这样可以避免吹风机向前吹时，发梢吹到顾客面部，如此时顾客化过妆则会有影响，边吹边与顾客聊天“XX小姐，你的头发很柔顺哦”，“冒昧问一下您是从事什么职业啊？”“根据您的气质，吹造型大花一定很漂亮”等，将头发拨至八成干时，“XX小姐，我现在为你吹风造型好吗？”拿梳子、夹子，先分出U 字区“XX小姐，您好！您的头顶部较平，我分区时将头顶区缩小，等一下就可以修饰到您的头顶部。