百货商场会员卡发行方案范例
某购物中心VIP会员卡方案
XX国际购物中心VIP卡会员章程总那么根据xx国际购物中心市场运营现状，为解决招商渠道的客源问题，提升业绩、扩大品牌知名度，同时为今后的市场运营储藏大量终端客户资源，结合公司的产品和渠道特点，拟推出会员招募管理制度。
xx国际购物中心会员制度的实施，有利于xx国际形成自己稳定的客户群体，培养顾客的忠诚度，同时可以借助会员的影响力，使促销活动到达最好成绩的效果，进而提升xx的企业形象。
本会员管理制度的制定，是为加强会员制的管理，明确相关事宜的工作流程，使会员制能够有条不紊的开展，到达为xx购物中心创造良好的经济效益和社会效益的目的。
一、会员卡简介4二、会员卡细那么41、会员卡申请41.1会员卡申请条件41.2会员卡申办手续41.3会员卡申办考前须知52、会员卡分类53、会员卡积分规那么53.1可积分商户53.2积分的获得53.3积分的使用63.4积分的查询64、会员卡的补办与个人资料变更75、会员卡功能及尊享待遇7三、会员使用须知8四、附那么8xx购物中心会员卡章程一、会员卡简介尊敬的贵宾，欢送您成为xx购物中心的会员。
xx会员卡是顾客享受xx会员至尊效劳的凭证，顾客申请使用xx购物中心的会员卡，通过日常消费及活动参与累计积分，即可享受xx为您提供的全面贴心的效劳。
我们将用最真诚的效劳，让您体验时尚，潮流，生活的xx购物中心。
二、会员卡细那么1、会员卡申请1.1 会员卡申请条件※凡在xx购物中心当日消费达500元〔含500元〕以上者，可凭购物小票到效劳台申请办理VIP会员卡一；※凡在xx购物中心当月累计消费达2000元〔含2000元〕以上者，可凭购物小票到效劳台申请办理VIP会员卡一。
1.2 会员卡申办手续※凡满足申请条件的，可凭购物小票到总效劳台办理申请办卡手续。
〔凭当日购物小票领卡后，如发生退货，那么需退回会员卡。
〕※规定一人一卡制，一人只能拥有一卡。
※为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写xx购物中心会员卡申请表，确认遵守?xx购物中心会员卡章程?。
超市会员卡运营方案怎么写
超市会员卡运营方案怎么写一、会员卡的发行1. 定义目标客户群体：超市应根据自身经营特点和目标客户群体，明确会员卡发行的定位和目标。
2. 设定会员卡的类型和等级：超市可以设定不同类型和等级的会员卡，例如普通会员、VIP会员、金卡会员等，以满足不同客户的需求。
3. 设定会员卡的权益和优惠：超市需要明确会员卡的权益和优惠政策，例如积分返利、专属折扣、生日礼品等，以增加顾客对会员卡的认同感和使用欲望。
4. 开展宣传推广活动：超市应通过广告、促销等渠道，积极宣传和推广会员卡，吸引更多顾客参与和使用会员卡。
二、会员卡的使用1. 发放会员卡和办理会员入会：超市应在收银台、推广活动现场等地点发放会员卡，并提供便捷的会员入会流程，例如线上注册、刷脸识别等方式。
2. 增加会员卡的使用频率和深度：超市可以通过开展积分活动、折扣优惠等方式，鼓励会员频繁使用会员卡购物，并积极参与超市的会员活动。
3. 提供多样化的会员服务：超市可以根据会员的购物习惯和需求，提供个性化的会员服务，例如预约配送、专属商品推荐等，以增加会员卡的使用价值。
4. 建立会员积分体系：超市应建立完善的会员积分体系，让会员通过消费积累积分，积分可以用于换购商品、抵扣消费等，以增加会员卡的吸引力和使用率。
三、会员卡的促销1. 会员卡优惠活动：超市应定期开展会员卡优惠活动，例如会员日、会员限时折扣等，吸引会员前来购物，并增加他们的消费金额。
2. 会员积分兑换活动：超市可以定期举办会员积分兑换活动，例如积分翻倍兑换、积分换购特定商品等，以激励会员积极参与购物并提高积分使用率。
3. 与其他商家合作推出联合优惠：超市可以与其他商家合作，推出联合优惠活动，例如超市会员卡在指定餐厅消费享受折扣，增加会员卡的使用场景和吸引力。
4. 会员活动和奖励机制：超市应积极组织丰富多彩的会员活动，例如线上线下抽奖、邀请好友得积分等，以增加会员参与度和满意度。
四、会员卡的管理1. 建立会员卡管理系统：超市应建立完善的会员卡管理系统，包括会员信息管理、会员积分管理、会员活动管理等，方便超市对会员进行管理和分析。
会员卡方案
会员卡方案会员卡方案为了增加顾客的忠诚度，提高品牌形象，增加销售额，我们公司计划推出一种会员卡方案。
该方案旨在为顾客提供更好的购物体验和更多的福利，并同时增加公司的收入。
会员卡的种类和价格可根据不同的会员等级进行划分。
一般而言，我们可以设定三个等级：普通会员、高级会员和VIP会员。
普通会员卡价格设定为100元/年，高级会员卡价格设定为300元/年，VIP会员卡价格设定为500元/年。
购买会员卡的顾客可以享受到以下的福利：1.折扣优惠：会员卡持有者在购买商品时，可以享受到一定的折扣优惠。
普通会员可以享受8折优惠，高级会员可以享受7折优惠，VIP会员可以享受6折优惠。
2.积分回馈：会员卡持有者在每次购物时，可以获得相应的积分。
普通会员每消费1元可以获得1积分，高级会员每消费1元可以获得2积分，VIP会员每消费1元可以获得3积分。
积分可以累积并在下次购物时兑换商品或折扣。
3.生日福利：会员卡持有者在生日当天可以享受额外的生日福利，比如免费产品、额外的优惠折扣等。
4.专属活动邀请：公司会不定期地举办一些专属活动，如新品发布会、会员专场等。
会员卡持有者将优先收到邀请，可以参加并获得相应的优惠。
5.优先购买和兑换权：对于一些特殊商品或有限数量的产品，会员卡持有者将享有优先购买和兑换权，以确保他们能够得到自己想要的商品。
我们还可以开展一些会员之间的互动交流活动，例如线上线下联合推广活动、社区分享等，以增加会员的参与感和忠诚度。
为了增加会员卡的吸引力和推广效果，我们可以在推出会员卡的初期设定一些特别的优惠活动，例如首次购卡免费送积分、邀请好友购卡返现等。
通过这个会员卡方案，我们相信可以吸引更多的顾客加入我们的会员，增加销售额和顾客的忠诚度。
另外，我们还可以通过会员卡系统收集顾客的消费数据和购买习惯，为后续的市场营销活动提供参考。
在推出会员卡方案之前，我们需要开展一些市场调研和竞争对手分析，以确定合适的价格和福利，制定相应的推广策略，并加强内部培训，提升员工的服务意识和技能。
世纪华联购物广场会员卡推广方案
世纪华联购物广场会员卡推广方案一、背景随着开业时间的临近,近期尽快发行会员卡及其推广显得非常重要及迫切。
二、目的及目标提早发行办理会员卡对世纪华联购物广场品牌的推广宣传将起到很好的作用，使附近居民对世纪华联有一个初步的认识，对本卖场将要到来的开业促销作一铺垫，为将来的销售打下坚实的基础.二、发行方式世纪华联购物广场会员卡采用IC磁条，分为星座会员卡12种，顾客可根据自己星座选择会员卡图案卡，增加其独特性，趣味性。
实行开业前免费等登记赠送,开业期间根据活动促销办理,缴纳工本费直接办理等多种形式办理。
四、会员卡积分制度1、会员积分卡的功能①持世纪华联购物广场会员卡购物享受会员的优惠；②持世纪华联购物广场会员卡购物可进行积分返利;③持卡人每年度可享受世纪华联购物广场举行的一切会员优惠活动；④其他优惠活动。
2、会员卡的办理细则①在世纪华联购物广场开业前凭个人有效证件填写登记后即可免费办理世纪华联星座系列会员卡一张；凭个人喜好选择不同的星座。
②开业前办理即可获送纸巾一盒.③在超市区一次性购物满68元以上凭电脑小票及本人身份证到服务中心填写会员申请表可免费办理会员卡一张；④在金港湾购物广场专柜区一次性购物满98元，可免费办理会员卡一张。
⑤直接交纳5元工本费即可办理会员卡一张；办理会员卡的顾客，必须如实填写顾客的会员资料，本商场只为会员存档，将严格保密,尊重个人私隐，不会以任何形式，任何场合透露用户资料；当会员卡遗失或损坏后，顾客可到服务中心办理补办或换卡手续，原卡积分转到新卡，保留其原有一切优惠与积分。
3。
会员卡的使用①世纪华联购物广场会员卡只限在世纪华联购物广场使用；②顾客在收银结算前请向收银员出示会员卡,收银机读卡之后方可享受会员或积分，后补无效;③会员卡请妥善保管，购物时请随时携带，如有遗失或损坏，请速到服务中心办理补卡或换卡手续（须交工本费），如未及时补办所产生的后果本商场概不负责；④世纪华联购物广场会员卡如连续12个月无购物记录，POS系统将自动删除一切记录，如需成为会员须重新办理.4、会员卡的积分返利及待遇积分规则①凡在本商场超市区一次性消费满10元可积1分,20元积2分，以此类推；②顾客在办理退货及兑换礼品或返利时，其对应的积分将从会员卡中进行冲减；③购物券消费进而不再参加赠卡，积分活动；④会员可到服务中心或打服务热线查询积分情况及消费明细;⑤本商场每周二、三为双倍积分会员日,顾客可享受双倍积分;⑥本商场特价商品、VIP特惠区不参与积分。
XX商厦会员卡及会员手册制定规范
会员卡及会员手册制定目录一、会员卡封面主题二、会员卡种类三、会员卡的背面主题四、会员手册的制定及相关内容五、VIP卡办理及使用程序六、会员手册内页制定思路七、特约商户明示牌的制作八、公司简介会员卡及会员手册的制定一、会员卡封面主题1、规格：8.6cm*5.6cm2、封面主题：正面以XX商厦效果图为主普卡：底色为淡蓝色金卡：底色为金黄色二、会员卡种类：VIP贵宾积分卡（金卡）VIP会员积分卡（普卡）三、会员卡的背面主题：普卡：“会员积分卡使用须知”1、此卡仅限兰州XX商厦有限公司内使用；2、凭此卡即可享受购物积分活动；3、此卡仅限持卡人本人使用；4、自办卡当日起一年积分未达到3000份，商厦有权取消其会员资格；5、凭卡购物后，如须办理退货手续，请您凭此卡办理；6、积分规则按XX商厦有限公司所制定的有关章程和规定执行；7、此卡丢失补交20元手续费办理换卡；8、兑奖时请持积分卡及本人身份证、部分消费小票办理；9、本公司拥有此活动的最终解释权。
地址：电话：金卡：“宾积分卡使用须知”1、此卡仅限兰州XX商厦有限公司内使用；2、凭此卡即可享受购物累计积分和9.5折优惠活动；3、此卡仅限持卡人本人使用；4、自办卡当日起一年积分未达到3000份，商厦有权取消其会员资格；5、凭卡购物后，如须办理退货手续，请您凭此卡办理；6、积分规则按XX商厦有限公司所制定的有关章程和规定执行；7、此卡丢失补交20元手续费办理换卡；8、兑奖时请持积分卡及本人身份证、部分消费小票办理；9、本公司拥有此活动的最终解释权。
地址：电话：四、会员手册的制定及相关内容（一）会员手册封面主题1、规格：21cm*21cm2、封面主题：（二）会员手册内容1、XXVIP卡的商务功能欢迎您成为北京XX会员，在这里您将享有优惠的价格、优质的服务1）、优惠购物服务（1）凭VIP卡您将享受“会员价”商品，参加不定期会员活动。
（2）持VIP贵宾积分卡在指定专柜享受正价货品9.5折优惠，同时积分。
某某国际购物中心VIP卡章程
某某国际购物中心VIP卡章程一、总则（1）某某国际购物中心VIP会员卡分为VIP白金卡、VIP金卡、VIP 银卡、普通卡以及中商龙卡（金卡、普卡）五种。
持某某国际储值卡的贵宾在某某国际购物中心消费时，金卡视同某某国际购物中心VIP白金卡、普卡视同某某国际购物中心VIP金卡，享受打折、积分及超值专属服务。
（2）持卡贵宾在某某国际购物中心消费，除规定的特约商品外，均可享受白金卡、金卡、银卡相应的折扣优惠和累计消费积分以及相关会员的超值专属服务。
（3）V IP白金卡、VIP金卡和VIP银卡贵宾在消费时，除明示规定的特例商品外，可享受白金卡8.8折、金卡9折、银卡9.5折优惠。
促销或大型活动期间，在商品原有折扣的基础上再享受白金卡9.3折、金卡9.5折、银卡9.8折。
（4）普通卡用户持卡消费，可累计消费积分。
当消费积分达到相应额度，可升级为VIP银卡会员、VIP金卡会员、VIP白金卡会员，从而享受更多的服务。
二、会员卡申办条件及发放规定1、申办条件（如下表）2、发放规定（5）凡在某某国际购物中心消费时已使用会员卡打折或积分的消费金额，不能用以再申办会员卡。
（6）某某国际购物中心会员卡采用实名制，仅限卡主本人使用，每人只能办理一张。
三、申办手续1、凡符合申办条件的顾客，可凭当日有效电脑发票和个人身份证（或军官证、驾驶执照、外籍人员护照），到某某国际购物中心VIP俱乐部办理手续。
2、为保证和维护VIP会员的利益，申办者应按规定如实填写申请表，确认遵守《某某国际购物中VIP章程》。
如资料填写不完整或不清楚，某某国际购物中心有权拒绝申请。
3、商场大型营销活动、店庆等重大节日时，可根据现场明示的优惠标准到VIP俱乐部办理申领手续。
四、使用规则1、在某某国际购物中心购买烟酒、部分化妆品、名表、黄金首饰和部分明示例外的商品恕不享受VIP卡折让（不享受折让的商品详见柜台告示）。
六折以下（含六折）的商品也不再享受VIP卡折扣。
商场会员开发方案
会员卡推广---------------------------------------17页
联盟单位招募------------------------------------18页
团购开发策略------------------------------------21页
会员卡有效期及续卡说明
1.春天商厦会员卡有效期一年，积分一年一清零。
2.从申办之日起至每年元月一日止更换新卡，使用不到半年的会员，卡内积分不予作废，并一次性变更冲抵新卡，同时旧卡回收作废。
3.使用超过半年的会员卡，到更换新卡时，卡内积分兑换相应等级礼品，并更换年度新卡。重新积分，同时旧卡回收作废。
4.新年度会员卡享有优惠权利和措施与旧卡相同。
周年木婚的会员顾客可凭结婚证再享受95折优惠并获得100元代金券10周年锡婚的会员顾客可凭结婚证再享受95折优惠并获得100元代金券15周年水晶婚的会员顾客可凭结婚证再享受95折优惠并获得150元代金25周年银婚的会员顾客可凭结婚证再享折优惠另获得200元代金券并赠送某影楼200元代金券一张50周年金婚的会员顾客可凭结婚证再享折优惠另获得500元代金券并赠送某影楼200元代金券一张60年钻石婚的会员顾客可凭结婚证再享折优惠另获得600元代金券并赠送某影楼200元代金券一张
钻石卡手续费金额200元，
金卡手续费金额100元，
凭集宁市当地任何一家银行信用卡和本人身份证加50元手续费可申领钻石卡一张，金卡40元。
办理入会需出示有效证件
钻石卡申办
1.当日一次性全馆消费满1000元（含1000）以上的顾客。（黄金，珠宝，数码区，大宗团购不计）可凭当日购物小票（二日内有效）至指定银台办理入会手续。2、办理入会需出示有效证件
商场百货会员卡章程
百货会员章程宗旨：百货有限公司为进一步扩大销售，更好的吸引消费者来本商场购物，同时把更多的优惠让利给会员朋友，切实为会员朋友提供各种优惠让利，体现累积更多、优惠更多；本着引领和丰富现代时尚生活方式的宗旨，开展形式多样的会员活动，让忙碌工作的会员朋友们充分享受轻松休闲，在山东太平洋体会到家的温馨，为此施行会员制度。
入会办法：（一）、交纳会费，自愿申请入会。
顾客持有效身份证件，到客服中心详细填写入会申请表，每人交会籍费5元，即可成为百货会员。
（二）、购物免费入会。
累计购物商场商品满58元，便可成为百货会员。
顾客凭购物凭证及有效身份证件直接到客服中心免费办理入会手续。
（三）、奖励入会。
为百货提出合理化意见和建议而被采纳的热心顾客，经总经理批准，可免费办理百货会员卡。
会员权利和待遇百货会员，享受会员折扣让利和积分办法。
有效期内会员享有以下权利和待遇：（一）、享受会员购物优惠：顾客持百货会员卡购物，享受会员独享优惠价。
（二）、享受会员购物积分奖励：1、会员持卡消费超市商品每满1元积1分, 百货商品每满5元积1分。
2、百货不定期对会员积分进行统计排名，会员根据积分可享受积分兑换礼品奖励、节日礼品、特殊优惠等活动，具体内容以海报为准3、使用赠送性质的购物券消费不享受优惠和积分。
4、享受会员免费升级，太平洋百货会员卡累计达到3000分，可申请免费升级为太平洋百货尊贵黑金卡享受更高优惠政策，同时扣除积分1500分。
（三）、会员享受的其它待遇1、优先购买会员特享商品。
2、年终对会员进行积分排名奖励。
3、免费获得最新商品信息、会员DM等相关信息和资料。
4、参加不定期会员卡抽奖活动，享受会员赠送和奖励。
5、参加公司召开的会员联谊会、管理座谈会等会员活动。
6、公司有重大活动，会员可优先被邀请作为嘉宾参加。
7、顾客持百货会员卡购物，享受会员折扣优惠目录详见附表（一）。
会员权利和责任百货会员在会员有效期内应承担以下权利和责任：（一）、有维护百货社会形象的权利。
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百货年版会员卡发行方案（修订版）
茂业百货2004版会员卡发行已有九个月，经过这段时间的市场检验和经验积累，我们对会员卡发行、管理过程中存在的问题进行了认真的分析和总结，根据2004年版会员卡的发行情况和目前市场变化形势，我们对《茂业百货2004年版会员卡发行方案》作进一步修订和完善。
一、茂业百货会员卡种类及名称
2004年版会员卡种类：
1.茂业百货会员普通卡
2.茂业百货会员金卡
3.茂业百货会员钻石卡
二、茂业百货会员卡发行管理
（一）发行方式
茂业百货会员普通卡面向市场发售，会员金卡和钻石卡不面向市场发售，由会员普通卡按年度消费额度升级获取。
1、普通卡发行方式之一
在茂业百货各单店当日累计消费满500元（家电满2000元），加10元工本费可申请会员普通卡一张；
2、普通卡发行方式之二
在茂业百货各单店当日累计消费满1000元（家电满4000元），可免费申请会员普通卡一张；
3、普通卡发行方式之三
在会员卡的有效期内，因为卡的残损破旧以旧卡换取同类型会员卡，每张工本费10元（二）发行规定
1.工作人员在办卡结束后，在购物小票或发票上加盖“会员卡已办理”印章，将小票或发票交给
顾客；
2.每位顾客按消费累计金额最多办理一份，累计多出部分不再准予办理；
3.为保证和维护会员的利益，顾客在申领时，必须自愿填写“茂业百货会员卡申请表”并签名，
内容包括本人真实姓名、身份证号码、详细通信地址及联系电话、E-MAIL、手机号等，同时应该尽量配合茂业填写针对会员的问卷调查表，以便我们为会员量身定作会员活动、寄送茂业商
业信息、办理返利奖励时也便于核对顾客会员身份；本商场承诺严格为顾客保守秘密；
4.已申请办理会员卡的顾客，在取得持卡资格后，商品退换货按照茂业百货售后商品退换管理规
定执行；
5.对于用购物小票申请的会员卡，若顾客持盖有“会员卡已办理”字样的销售单或小票到服务台
换取发票，开票人员须在发票上注明“会员卡已办理”字样；
6.为了保证顾客的合法权益，办理返利时需持卡人本人携带会员卡及有效身份证亲自到茂业百货
办理手续；
7.当持会员卡顾客因商品质量问题出现退换货等情况，该退货金额或调换后之差额须在“积分”
中扣除，已返利的顾客，若返利后出现以前所购商品退换情况，则须退回该部分积分所获得的返利。
8.茂业百货会员卡自发行之日起两年内有效。
三、茂业百货会员卡消费管理
茂业百货2004年版的会员普通卡、金卡、钻石卡同时具有消费折扣和消费积分功能。
（一）茂业百货会员卡消费折扣标准
1、商品分类折扣
2、知名品牌例外规定
对于不接受会员卡的知名品牌，为提高会员卡价值，由我公司承担折扣比例，让会员卡在知名品牌消费是享受97折优惠，促销期间98折优惠。
3、特价商品、折上折商品规定
5折以下（含5折）商品为特价商品，不享受会员卡折扣，按促销期标准积分；
5至9折（含9折）商品为折上折商品，享受会员卡折扣，按促销期标准积分；
9折以上商品为正价商品，享受会员卡折扣，按非促销期标准积分。
（二）茂业百货会员卡消费积分标准
按商品类别的不同积1分所要求的消费金额不同，消费不同商品类别所获得的积分具有完全相同的功能。
1.百货类商品按消费金额1元积1分；促销期间按消费金额5元积1分；
2.进口化妆品、进口钟表、电脑、手机、传真机、复印机、数码相机、打印机、扫描仪、投影仪
按消费金额100元积1分；黄金珠宝、配套项目按消费金额200元积1分（以上商品基本不参加促销，所以促销期间一样积分）
3.小家电类商品按消费金额5元积1分；促销期间按消费金额30元积1分；
4.大家电类商品按消费金额50元积1分；促销期间按消费金额300元积1分；
5.超市类商品按消费金额5元积1分；促销期间按消费金额30元积1分；
6.消费金额不满5元、30元、50、200、300元的零头不计。
（三）茂业百货会员卡积分返利规定
1、积分返利标准
2、积分返利规定
a)积分返利每年两次，1月份、7月份为会员卡积分返利消费月，根据会员卡半年内的积分情况
的不同，享受不同的积分返利标准，返利时，按每分1元的换算方式及积分所对应的返利标准计算该返利的金额或价值，按标准计算的积分返利可在规定的时间内在茂业百货换领相应礼品或等值网上购物卡。
b)积分在办理返利手续后作废，不再累计至新的积分期间；没有在规定时间内办理返利手续的积
分逾时作废。
c)积分返利与会员卡凭积分升级互不干扰，即已办理返利手续的积分可以再用于升级，已用于升
级的积分可以再办理返利。
d)茂业百货在促销期间，持有会员卡的会员可在会员卡优惠和商场当期促销优惠中任选一种优惠
享受，并在选择享受商场当时促销优惠的同时享受会员卡的积分优惠，但不能同时享受会员卡的折扣优惠，即促销期间的购物金额可计算积分，该积分同样具有升级和返利的功能。
e)兑换礼品和会员独享活动将在当期会员活动海报中公布，以商场当时公布为准。
四、茂业百货会员卡升级管理
在和平店设立客户服务中心专门负责会员卡的升级管理，客户服务中心由市场部负责业务指导。
1、茂业百货会员卡升级办法
a)茂业百货普通卡会员自开卡日起1年内积分满5000分，可升级为金卡，升级换卡后原卡内积
分同样可按照积分返利规则兑换返利。
b)茂业百货普通卡会员自开卡日起1年内积分满10000分，可升级为钻石卡，升级换卡后原卡内
积分同样可按照积分返利规则兑换返利。
c)茂业百货金卡会员自升级日起1年内积分满5000分，可升级为钻石卡，升级换卡后原卡内积
分同样可按照积分返利规则兑换返利。
d)电脑系统根据积分卡的积分情况，每月自动生成升级名单，茂业百货会在当月内通知符合升级
条件的会员办理升级手续；
e)自开卡日或升级日起半年内持卡人无任何消费记录的会员卡，需提醒持卡人，在提醒后一个月
后，还没有产生消费记录的，则有权收回该会员卡的一切权利。
如果持卡人需要继续使用，需要重新申请。
五、茂业百货会员卡使用范围
1.茂业百货会员卡在茂业百货各店全面通用；
2.茂业百货促销期间：茂业百货会员金卡、钻石卡可以参加促销活动，但只能积分，不打折；同
时，顾客也可选择使用会员卡折扣功能或享受促销活动的优惠，即促销期间可选择享受会员卡规定的折扣优惠，但使用会员卡后不能参加商场当时正在进行的促销活动。
具体由每次活动的促销细则规定。
3.茂业百货会员卡的折扣优惠范围不包括烟酒、药品、手机、足金；
4.自行收银之黄金、珠宝、玉器租赁专柜接受会员卡消费，我司将按会员卡消费金额的2%扣取
手续费；
5.美食广场原则上不接受会员卡消费；
6.茂业百货会员卡购物可开具发票，但美食广场和自行收银之黄金、珠宝、玉器商品由供应商自
行处理。
六、茂业百货会员卡市场管理
1.成立专门的茂业百货会员卡项目组，建立相应组织机构，抽调或指定专人参与项目工作，项目
组全面组织落实这项工作的有效开展。
2.目前具体工作分工为：市场部负责会员卡的设计，会员卡发行的市场推广和会员活动的策划组
织，会员资料的经营和管理；行政部负责会员卡的制作；财务部负责空白会员卡的保管，结算中心负责会员卡的加磁、加密和电脑录入；顾客服务中心负责会员卡的办理、更换和补办，以及顾客（会员）电脑资料的建立与录入；
3.信息管理部为会员卡的发行、使用提供技术支持，要求至少做到：会员资料的电脑录入、统计
和初步分析；会员升级月度提醒并列名，会员卡失效月度提醒并列名；会员资料一定范围内的共享；会员卡的分类管理；会员年度内消费次数、消费商品及消费金额的记录与统计；会员卡积分与返利计算；活动期间（包括会员日和促销活动）会员卡特殊规定的执行；其他业务要求的技术支持；（会员管理技术可由携程网提供顾问服务，会员在旅游、预订机票和酒店方面的数据由携程网提供）
4.会员卡的折扣由公司与供应商共同承担（具体标准由公司另文规定），采购部负责与供应商之
间的谈判。