物业监控员年底工作总结
小区物业监控员个人年度工作总结(热门10篇)
小区物业监控员个人年度工作总结（热门10篇）篇1：物业监控员年底工作总结xx年底，我司通过公开投标中标xxxx农村商业银行股份有限公司(以下简称xxx农商行)总行综合大厦物业管理项目，xxx年1月15日，我司派经理助理xxx带15名保安员及2名电梯驾驶员共18人，前期介入农商行物业服务，主要为农商行大厦施工现场提供安全防范和电梯驾驶等。
xxx年5月初正式接管xxxx 农商行综合大厦物业管理服务，以xxx为项目经理的物业服务处正式开始运作。
一年来，xxxx农商行物业服务处在公司领导的关心指导下，在业主方xxxx农商行股份有限公司及分管后勤管理中心(现为行政管理部)的大力支持下，根据《物业服务合同》，建立健全服务处各项规章制度，注重内部管理，努力提供良好的物业服务，各项工作有序推进，物业服务工作取得稳中有进，现将xxx年工作总结如下：1、建立健全全部门各项规章制度。
根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求，编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职，各岗位作业规程，《安全操作管理规定》等相关规章制度，并在工作中对保安员进行了培训，要求保安员遵照执行。
2、注重了保安骨干队伍建设。
在工作上支持帮助保安班长，在业务上培训指导保安班长，及时为保安班长申请参加班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。
全年多次组织保安班长业务培训，提高班长带班管理能力。
日常工作上，对保安班长进行工作监督、检查，要求班长带领全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理，对工作能力一般，模范带头作用较差的保安班长进行调整。
3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。
服务处、部门、班组三级检查，保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录，多次纠正岗位形象不规范，未能切实履行岗位职责现象。
对保安员违纪违规行为进行批评教育，违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。
4、规范保安每日流程，对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进行监督检查，做好日常性、基础性工作，规范内部管理秩序。
小区物业监控员年度总结(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年的时间里，我作为小区物业监控员，始终坚守岗位，认真履行职责，努力为小区居民提供安全、舒适的居住环境。
现将本年度工作总结如下：一、工作内容1. 监控设备维护与检查：本年度，我认真负责地检查和维护小区内的监控设备，确保设备正常运行。
针对设备出现的问题，及时上报维修，保障了监控系统的稳定运行。
2. 安全防范：通过监控设备，我实时关注小区内的安全状况，对可疑人员和行为进行及时发现和处置，有效预防了各类安全事故的发生。
3. 突发事件处理：在遇到突发事件时，我能够迅速反应，配合相关部门进行处置，确保了事件得到及时有效的解决。
4. 协助其他部门工作：在小区物业的其他工作中，我积极配合相关部门，共同为小区居民提供优质服务。
二、工作成绩1. 监控设备稳定运行：通过本年度的维护和检查，监控设备运行稳定，有效保障了小区的安全。
2. 安全事故发生率降低：在安全防范方面，我及时发现并处理了多起可疑事件，有效降低了小区的安全事故发生率。
3. 得到了居民的认可：在协助其他部门工作中，我积极参与，为小区居民提供了优质的服务，得到了居民的认可和好评。
三、不足与反思1. 专业知识不足：在监控设备维护和检查过程中，我发现自己在专业知识方面还有待提高，需要加强学习。
2. 应急处理能力有待提升：在遇到突发事件时，我的应急处理能力还有待提升，需要加强相关培训。
3. 沟通能力有待提高：在与其他部门沟通协作时，我发现自己在沟通能力方面还有待提高，需要加强锻炼。
四、未来工作计划1. 加强学习：针对自身不足，我将加强专业知识学习，提高自己的业务水平。
2. 提升应急处理能力：通过参加相关培训和实践锻炼，提高自己的应急处理能力。
3. 提高沟通能力：加强与同事和居民的沟通，提高工作效率和服务质量。
总之，在过去的一年里，我虽然取得了一定的成绩，但仍然存在诸多不足。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，为小区居民提供更加优质的服务，为小区的和谐稳定贡献自己的力量。
监控工作人员年终总结范例7篇
监控工作人员年终总结范例7篇篇1一、背景概述在过去的一年里，作为一名监控工作人员，我始终秉持着高度的责任心与敬业精神，致力于提升监控工作的效率和质量。
本总结旨在回顾过去一年的工作成果与经验，寻找不足并制定改进措施，为未来的工作提供指导。
二、工作内容及成果1. 监控设备安装与调试在过去一年中，我参与了多个监控设备的安装与调试工作。
通过精确的安装技术和高效的调试流程，确保了设备的稳定运行，提高了监控的覆盖面和清晰度。
同时，我还积极参与了设备的维护与升级工作，确保了设备的先进性和可靠性。
2. 监控值班与巡查在值班期间，我始终保持着高度的警惕性，对监控画面进行实时观察，确保安全无死角。
同时，我还积极参与了监控巡查工作，对重点区域进行实时监控，及时发现并处理安全隐患。
3. 数据分析与报告通过对监控数据的收集与分析，我及时发现了一些异常情况，并向上级汇报。
同时，我还撰写了多份关于监控工作的报告，为领导决策提供了重要依据。
4. 培训与团队建设为了提高团队的整体素质，我积极参与了培训工作，向团队成员传授监控设备的操作技巧和数据处理方法。
同时，我还注重团队建设，通过组织团队活动，增强了团队的凝聚力和向心力。
三、经验教训与改进1. 加强学习，提高技能在工作中，我发现自己在某些方面的技能还需提高。
为了更好地适应工作需要，我将加强学习，提高自己的业务能力和技术水平。
2. 加强沟通，提高工作效率在与同事和上级的沟通中，我意识到自己的沟通能力还有待提高。
我将加强与同事的沟通与交流，提高协作能力，以更好地完成工作。
3. 完善流程，规范操作在工作中，我发现一些流程还需要进一步完善。
我将积极参与流程的优化与改进工作，确保工作的规范性和高效性。
四、未来规划与目标1. 提高自身素质我将继续加强学习，提高自己的业务能力和技术水平，以适应工作的需要。
同时，我还将关注行业动态，了解最新的技术和发展趋势。
2. 加强团队建设我将继续注重团队建设，通过培训、交流等方式，提高团队的整体素质。
监控人员年终工作总结5篇
监控人员年终工作总结5篇篇1一、引言在这一年里，作为监控人员，我肩负着保障公司安全的重要职责。
通过一年的努力，我完成了各项任务，积累了宝贵经验。
在此，我将对今年的工作进行总结和反思。
二、工作内容与成果1. 监控设备安装与维护本年度，我参与了公司监控设备的安装与维护工作。
确保摄像头的安装角度、位置恰当，能全面覆盖监控区域。
同时，定期对设备进行维护，确保设备的正常运行。
在这一方面，我取得了以下成果：（1）成功安装摄像头XX个，覆盖公司各个重要区域。
（2）对XX个故障摄像头进行修复或更换，确保设备正常运行。
（3）定期进行设备巡检，提前发现并解决潜在问题。
2. 安全监控与记录作为监控人员，我时刻保持警惕，对监控画面进行实时监控，并做好记录。
发现异常情况及时上报，确保公司的安全。
具体成果如下：（1）实时监控画面，确保公司无安全事故发生。
（2）记录监控过程中的异常情况，并及时上报处理。
（3）定期制作监控报告，为安全管理提供数据支持。
3. 应急预案与演练为了提高应对突发事件的能力，我积极参与应急预案的制定和演练。
通过模拟各种场景，提高应对速度和处理能力。
具体成果如下：（1）参与制定和完善应急预案，确保预案的实用性和可操作性。
（2）组织并参与XX次应急演练，提高团队的应急响应能力。
（3）对演练过程中发现的问题进行总结和改进，提高应对能力。
三、工作亮点与特色1. 创新思维在工作中，我积极运用创新思维，提出并实施了一些新的措施和方法。
例如，利用技术手段优化监控设备的布局和管理，提高监控效率。
2. 团队协作我积极与同事沟通合作，共同解决问题。
在团队中，我充分发挥自己的专业优势，为团队的安全工作做出贡献。
四、存在问题与改进措施1. 问题：对部分设备的性能不够熟悉，导致处理某些问题时效率不高。
改进措施：加强学习，熟悉各种设备的性能和使用方法，提高处理问题的效率。
2. 问题：在应急演练中，部分流程的执行不够熟练。
改进措施：加强演练，提高对应急预案的熟悉程度，确保在真实情况下能迅速响应。
监控员年终工作总结10篇
监控员年终工作总结10篇监控员年终工作总结10篇监控员年终工作总结120xx年即将过去，我们满怀信心地迎来20xx年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年。
值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成绩。
年终总结如下：一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，安全第一。
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患。
在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。
安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。
针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。
制定各小区消防设施设备维修保养计划，使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。
保障线路畅通、正常使用，对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。
同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
按照公司要求，组织各小区员工进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了相关部门及公司员工的好评。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，1、按照项目年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
小区监控员的年终总结范文7篇
小区监控员的年终总结范文7篇第1篇示例：亲爱的小区业主们：大家好！又到了一年的尾声，小区监控员小张在此向大家致以诚挚的问候和感谢。
在这一年中，我有幸担任小区监控员工作，亲身体会到了小区的变化和发展，也收获了很多感动和成长。
非常感谢大家给予我的信任和支持，让我有机会为小区的安全和秩序做出了一点贡献。
一、工作成绩回顾今年，小区安全监控系统得到了升级，便于我更加及时准确地发现和处理异常情况。
在我负责的范围内，小区的犯罪率明显下降，各类违规行为得到了有效遏制。
我还与物业公司密切合作，及时处理居民的报修和投诉，确保小区环境的整洁和安全。
在我的努力下，小区的居民生活质量得到了有效的提高。
二、工作中的困难和挑战在工作中，我也遇到了一些困难和挑战。
首先是监控系统设备的老化和损坏问题，导致了一些盲区和死角的存在。
其次是居民对于监控系统的隐私和权益顾虑，带来了一定的沟通和解释工作。
再次是个别不法分子的频繁作案，对小区的安全形成了一定的威胁。
但我始终坚持着，尽最大的努力去克服这些问题，为小区的平安稳定贡献自己的一份力量。
三、工作中的收获和感悟在与居民的交流中，我深刻地感受到了小区大家庭的温暖和团结。
在解决问题的过程中，我学会了倾听和理解，学会了怎样平稳妥善地处理不同的矛盾和纠纷。
在工作中，我也结识了很多热心肠的朋友，感受到了他们的帮助与支持，这让我深受鼓舞，更有动力去做好我的工作。
我要再一次感谢大家对我的信任和支持。
在新的一年里，我将继续不懈努力，做好小区监控工作，为大家的居住环境保驾护航。
我也欢迎大家给我提出宝贵的意见和建议，让我们携手合作，共同努力，打造一个更加和谐、安全的小区。
祝大家新年快乐，阖家幸福！小区监控员小张第2篇示例：亲爱的小区居民们：大家好！又到了一年的尾声，回顾过去的一年，我作为小区监控员，深感时间的飞逝。
在这一年中，我和我的团队始终负责认真，努力工作，努力为小区居民创造一个安全、舒适的居住环境。
小区监控员年度总结范文(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
作为小区监控员，我深知自己肩负着守护家园安宁、保障居民安全的重任。
在过去的一年里，我严格遵守各项规章制度，认真履行职责，现将本年度工作总结如下：一、工作概述本年度，我始终坚持“预防为主，防治结合”的原则，以保障小区安全为己任，积极履行监控职责。
在各级领导和同事的关心支持下，我认真完成了各项工作任务，取得了以下成绩：1. 监控区域覆盖全面：对小区各个角落进行实时监控，确保监控无死角，及时发现并处理各类安全隐患。
2. 事件处理及时高效：对小区内发生的各类事件，如盗窃、火灾、紧急求助等，能够迅速响应，及时上报并协助处理。
3. 治安防范措施到位：加强与物业安保人员的沟通与协作，共同维护小区治安秩序，有效预防犯罪事件的发生。
4. 设备维护保养：定期对监控设备进行检查、保养，确保设备正常运行，提高监控效果。
二、年度总结1. 监控设施投入和改善：本年度，小区监控设备得到升级，新增高清摄像头，覆盖范围进一步扩大，提高了监控效果。
2. 人员素质提升：积极参加各类培训，提高自己的业务水平，增强应对突发事件的能力。
3. 规范管理：严格执行各项规章制度，确保监控工作有序进行。
4. 安全状况改变：通过加强监控和治安防范，小区盗窃案件明显减少，居民安全感得到提升。
三、不足与改进1. 监控范围仍有盲区：部分角落监控效果不佳，存在监控盲区。
2. 信息处理速度有待提高：在处理突发事件时，信息传递和处理速度有待进一步提高。
针对以上不足，我将在以下方面进行改进：1. 扩大监控范围：建议在小区重点区域增设摄像头，消除监控盲区。
2. 优化信息处理流程：加强与物业安保人员的沟通，提高信息传递和处理速度。
3. 加强自身业务学习：不断提高业务水平，为小区安全保驾护航。
四、明年工作规划1. 继续完善监控设施：根据小区实际情况，合理规划监控设施布局，提高监控效果。
2. 加强人员培训：定期组织监控员进行业务培训，提高整体素质。
物业监控员年终总结范文(精选4篇)
物业监控员年终总结范文（精选4篇）物业监控员年终总结范文篇1各位领导，各位同事：时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，20xx年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结我现任小区监控员。
一转眼，20xx年已经快过去了。
回顾这半年来的工作和生活，我收获颇多。
作为一名农村最基层的工作者，我的成长离不开领导的培养帮助和同志们的关心支持。
现将这半年来的工作情况向组织和领导汇报一下。
在工作方面：第一，服从领导，服从安排，一切行动听指挥。
做到了号令的高度统一，上下齐心，全所一条心，全司一盘棋，维护了公司的严肃性和统一性。
第二，遵章守纪，维护单位权威，维护企业荣誉。
第三，爱岗敬业，尽职尽责。
做到了积极打扫室内外的清洁卫生，防止了疾病的传播，美化了工作环境。
提高了公司的知名度。
第四。
团结协作，共克时艰。
在工作中方面，“用心做事、踏实做人”，一直是我的座右铭。
尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过一年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题，回顾和总结一年来的工作历程，我们深深感到，公司组织举办的每一项活动，每一声喝彩和每一次微笑，无不包容着校公司各级领导的关爱和鼓励；无不凝结着公司的每一位成员的智慧和汗水；离不开与我们风雨同舟、给我们悉心指导的领导，离不开给予我们真诚理解与大力支持的员工，同时也离不开公司各职能部门对我们工作的关怀及支持。
明年的打算。
行为规范标准化，着装统一整齐化，文明用语经常化，微笑服务真情化，说话和气金口化，礼貌待人一惯化，好人好事终身化，业务熟练职业化，学习提高个人整体素质。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。
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物业监控员年底工作总结物业监控员要做到，服从领导、维护公司形象、爱岗敬业、让自己不断成长、与同事团结合作，下面是物业监控员年底工作总结，希望可以帮助到大家。
物业监控员年底工作总结1时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，20xx年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：我现任小区监控员。
一转眼，xx年已经快过去了。
回顾这半年来的工作和生活，我收获颇多。
作为一名农村最基层的工作者，我的成长离不开领导的培养帮助和同志们的关心支持。
现将这半年来的工作情况向组织和领导汇报一下。
在工作方面：第一，服从领导，服从安排，一切行动听指挥。
做到了号令的高度统一，上下齐心，全所一条心，全司一盘棋，维护了公司的严肃性和统一性。
第二，遵章守纪，维护单位，维护企业荣誉。
第三，爱岗敬业，尽职尽责。
做到了积极打扫室内外的清洁卫生，防止了疾病的传播，美化了工作环境。
提高了公司的知名度。
第四。
团结协作，共克时艰，协作之一。
在工作中方面，“用心做事、踏实做人”，一直是我的座右铭。
尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过一年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题。
回顾和总结一年来的工作历程，我们深深感到，公司组织举办的每一项活动，每一声喝彩和每一次微笑，无不包容着校公司各级领导的关爱和鼓励；无不凝结着公司的每一位成员的智慧和汗水；离不开与我们风雨同舟、给我们悉心指导的领导，离不开给予我们真诚理解与大力支持的员工，同时也离不开公司各职能部门对我们工作的关怀及支持。
明年的打算。
行为规范标准化，着装统一整齐化，文明用语经常化，微笑服务真情化，说话和气金口化，礼貌待人一惯化，好人好事终身化，业务熟练职业化，学习提高个人整体素质。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。
岁月无声，步履永恒。
我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，明天定将更美好。
物业监控员年底工作总结2紧张充实的201X年即将结束，喜悦伴随着汗水，成功伴随着艰辛，遗憾激励奋斗。
在这一年的日子里我和大家一起工作学习。
彼此建立了真挚的友谊。
同时在实践中磨练了工作能力，使我的综合业务水平较去年有了较大程度的提高，当然这与上级领导的关怀和大家的支持是分不开的，特别是今年八月份家属生小孩，站领导、所有监控室同仁克服人员少工作强度大等实际问题，仍然坚持让我休假在医院照顾家人，我心里很感动，也很感激。
在此深表感谢!一年来在站领导、队领导的正确带领下，我以创建和谐公路的重要指导思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕文明服务，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己的工作能力。
为促进我站收费工作持续、快速、健康发展做出自身应有的贡献。
做为一名监控员现将10年一年来工作学习情况总结如下：一、一年来自己能够积极参加站上组织的各种学习、会议和活动，思想上、觉悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自觉和市局、管理处和站上要求保持高度统一和一致。
二、工作中严格要求自己，积极努力学习，不断摸索积累经验。
由于吨公里计费办法的实施，很大程度上制约了高速公路超限运输车辆的行驶，因此各种方式的逃费现象日趋增多，如：倒卡，换挂，垫板等，因此监控室必须和收费中队通力、默契的配合，查处逃费车辆，使其补交应交通行费，真正做到“应征不漏，应免不征”因此我在日常工作中认真负责，对各中队认为逃费的车辆仔细询问车辆入口站所记录的此车相关信息，并及时反馈给中队做参考，极大的方便了中队判断车辆是否逃费，并做出了相应的处理。
对无卡纸卡坏卡超时车辆也做到了仔细询问入口站，帮助中队正确判断车辆信息。
特殊车辆及时备份相关数据。
三、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件，对闯岗、逃费拒不交纳通行费的车辆进行全面详细的记录;出现在收费区域的外来车辆和人员及时问讯收费人员;对拒不交费和有较大争议的车辆及时报告站领导，请示后对堵车进行最快速度的处理、疏导，确保收费工作的正常有序进行。
四、把监控的情况及时的汇报给站领导，当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告站领导。
五、爱护监控设施，在交接班时交代监控设施的运转情况，通过自己的学习和请教能初步排除一些设备故障，对设备进行简易的维护、维修，确保设备能正常的运转。
P>六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部门录像查找丢失车辆，违章车辆，犯罪嫌疑车辆出入口相关信息，并提供了详实可靠的线索。
七、正确准确认真的填写绿色通道及相关减免通行费车辆的详细信息，做到了认真仔细一目了然。
八、保持监控室内卫生，在上下班之际打扫室内卫生，做到窗明、地亮、墙洁，让自己和其他监控室同仁都能保持愉快的心情上岗工作。
尽管如此，但是工作中还存在一定的不足，如存在急噪情绪等，重业务学习，轻政治学习等。
展望明年，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战即使道路坎坷崎岖，我仍充满了信心，只要我们能团结友爱，同心同德，在站领导的带领下各方面一定能取得辉煌的成绩。
物业监控员年底工作总结3xx年底，我司通过公开投标中标xxxx农村商业银行股份有限公司(以下简称xxx 农商行)总行综合大厦物业管理项目，xxx年1月15日，我司派经理助理xxx带15名保安员及2名电梯驾驶员共18人，前期介入农商行物业服务，主要为农商行大厦施工现场提供安全防范和电梯驾驶等。
xxx年5月初正式接管xxxx农商行综合大厦物业管理服务，以xxx为项目经理的物业服务处正式开始运作。
一年来，xxxx农商行物业服务处在公司领导的关心指导下，在业主方xxxx农商行股份有限公司及分管后勤管理中心(现为行政管理部)的大力支持下，根据《物业服务合同》，建立健全服务处各项规章制度，注重内部管理，努力提供良好的物业服务，各项工作有序推进，物业服务工作取得稳中有进，现将xxx年工作总结如下：1、建立健全全部门各项规章制度。
根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求，编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职，各岗位作业规程，《安全操作管理规定》等相关规章制度，并在工作中对保安员进行了培训，要求保安员遵照执行。
2、注重了保安骨干队伍建设。
在工作上支持帮助保安班长，在业务上培训指导保安班长，及时为保安班长申请参加班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。
全年多次组织保安班长业务培训，提高班长带班管理能力。
日常工作上，对保安班长进行工作监督、检查，要求班长带领全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理，对工作能力一般，模范带头作用较差的保安班长进行调整。
3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。
服务处、部门、班组三级检查，保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录，多次纠正岗位形象不规范，未能切实履行岗位职责现象。
对保安员违纪违规行为进行批评教育，违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。
4、规范保安每日流程，对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进行监督检查，做好日常性、基础性工作，规范内部管理秩序。
5、制订部门月度培训计划，加强对保安员的业务能力培训，每月月末，做好下月保安培训计划，加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识，服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。
开展业务考核多次，了解了培训效果，改进了培训方式，通过定期集中讲授、实操，岗位指导，班前(后)会等形式，强化保安应知应会能力培训。
通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。
6、加强了车辆管理，在编制外围岗位作业规程时，注重细化了车辆检查方面内容。
在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上，采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式，每日对于大厦范围内的车辆进行管理，发现车况异常及时与车主联系处理。
注重了车辆检查的时效性，及时发现立即处理，避免出现车主离开后，发现问题再去寻找车主的尴尬。
7、做好物业设施的监管，每日对大厦进行巡检，及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。
对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理，11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材，按照相关预案妥善处理。
同时，加强了保安员爱护公物方面的教育引导，对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。
8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查，及时发现处理设备异常情况。
针对前期施工遗留问题，如带云台的摄像头不能自如调整角度，楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题，形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理，有些问题得到整改；保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查，发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。
尽量做到“人防”和“技防”有效结合。
9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导，针对保安人员来源于各省，经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状，加强了相关法律法规和公司规章制度的培训，主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等，同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。
加强夜班劳动纪律的监督，全年夜间查岗每月不少于4次，发现个别队员精神不振的情况，当场纠正。
10、加强保安员思想政治教育，讲明在公司具有良好发展空间，要求保安员认真工作，积极学习，全面提高自身素质。
保安员做好本职工作同时，积极为银行、为客户做好人好事。
全年拾获xxxx农商行发行的“垂虹卡”多张，并通过农商行银行卡卡部交还失主。
加强了宿舍管理，制订了《宿舍管理规定》，每月对舍员打扫卫生进行排班，并进行检查。
为队员创造了良好的休息环境。
11、根据质量管理要求，对保安班长、监控岗及外围岗位进行了质量记录填写的培训，规范保安质量记录的填写。
注重了部门质量记录的检查，加强了表单收集、文件归档管理。
12、召开保安部部门例会、专题工作会议多次，形成了正常的会议制度，与保安班长及相关人员进行了有效沟通。
及时了解了保安思想状况，化解和排除了个别队员之间的矛盾。