突发事件及处理程序完整版
突发事件处置流程
突发事件处置流程突发事件是指在日常生活中突然发生的、对人民生命财产安全造成严重危害的事件。
在处理突发事件的过程中，需要按照一定的流程进行处置，以最大程度地保障人民群众的生命财产安全。
一、突发事件的分类突发事件可以分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件四类。
不同类型的突发事件需要采取不同的处置措施。
二、突发事件的处置流程1. 报警突发事件发生后，第一时间需要及时报警，通知相关部门和人员前往现场处置。
报警时需要提供详细的事件信息，包括事件地点、时间、类型、伤亡情况等。
2. 现场勘查在接到报警后，相关部门和人员需要前往现场进行勘查，确定事件的性质、范围和影响范围。
在勘查过程中需要注意事故现场的安全，避免二次事故的发生。
3. 应急处置在确定事件性质后，需要根据不同类型的事件采取相应的应急处置措施。
例如，在自然灾害发生时，需要及时疏散受灾群众，组织抢险救援；在事故灾难发生时，需要尽快控制事故现场，救治伤员，清理危险物品等。
4. 形成指挥体系在事件处置过程中，需要形成指挥体系，明确各部门和人员的职责和任务。
指挥体系应该包括现场指挥部、后方指挥部和综合指挥部，以确保事件的有效处置。
5. 信息发布在事件处置过程中，需要及时发布事件信息，向公众通报事件进展情况和处置措施。
信息发布需要及时准确，避免造成不必要的恐慌和误解。
6. 事后处置事件处置结束后，需要对事件进行事后处置，包括事故调查和伤员救治等。
同时需要对事件进行总结和评估，为今后的突发事件处置提供经验教训。
三、突发事件处置的要点1. 快速反应：突发事件处置需要快速反应，迅速组织抢险救援。
2. 统一指挥：在处置突发事件的过程中，需要形成统一的指挥体系，明确各部门和人员的职责和任务。
3. 信息公开：需要及时向公众发布事件信息，减少不必要的恐慌和误解。
4. 事后处置：事件处置结束后，需要对事件进行事后处置，包括事故调查和伤员救治等。
5. 经验总结：需要对事件进行总结和评估，为今后的突发事件处置提供经验教训。
突发事件应急处理流程
突发事件应急处理流程引言突发事件是指突然发生、对社会生活、国家安全或公民个人安全产生重大影响的事件。
面对突发事件，及时、准确地做出应急处理是保障公众安全和稳定的重要环节。
本文将介绍突发事件应急处理的流程，以帮助相关人员做好应急准备。
1. 事件报警与评估当发现突发事件发生时，第一步是立即报警。
报警可以通过电话、短信或其他紧急通讯渠道进行。
同时，需要根据事发地点和事件性质迅速评估事件的紧急程度和威胁程度。
2. 人员安全保障保障人员安全是应急处理的首要任务。
在突发事件发生后，要迅速组织人员疏散到安全地点，并尽量避免人员聚集和交通拥堵。
对于受伤或身体不适的人员，应及时提供急救和医疗救助。
3. 信息收集与整理及时获取事件相关的信息对于应急处理至关重要。
通过与目击者、受害者、相关部门和媒体的沟通，收集事件的详细情况和现场情况。
同时，对于事件的起因、可能的影响和后续发展进行评估和预测。
4. 指挥调度与协调在突发事件处理过程中，需要设立指挥组织，由具有丰富经验和权威性的领导负责指挥和调度。
指挥组织应根据事件性质和紧急程度，协调各相关部门和人员的行动，保证应急处置的一致性和迅速性。
5. 资源调配与支援根据事件的性质和规模，及时调配必要的应急资源。
这些资源包括人员、设备、物资等。
同时，与相邻地区、相关部门和社会组织建立联系，协调资源的共享和支援。
6. 信息发布与公众安抚在突发事件发生后，要及时发布相关信息，向公众传递准确、明确的信息，严禁发布虚假信息。
同时，要尽力安抚公众情绪，提供必要的援助和支持。
7. 事后总结与复盘突发事件处理完成后，要及时进行事后总结和复盘。
总结工作中的不足与经验教训，并提出改进意见。
复盘应急演练过程，发现问题并加以解决，以提升应急处理的能力和水平。
8. 学习与培训持续学习和培训是提升应急处理能力的关键。
组织相关人员参与培训课程和实践演练，提高应急处理的技能和知识水平。
结论突发事件的应急处理流程包括事件报警与评估、人员安全保障、信息收集与整理、指挥调度与协调、资源调配与支援、信息发布与公众安抚、事后总结与复盘以及学习与培训。
突发事件的处理程序
突发事件的处理程序突发事件的处理程序是为了在发生紧急情况时能够迅速而有效地应对和处理。
以下是一个通用的突发事件处理程序的示例：1. 确定事件类型和紧急程度：首先需要通过收集信息了解发生的事件是什么类型的突发事件，并评估其紧急程度。
这可以帮助确定采取何种行动。
2. 启动应急通知系统：立即通过应急通知系统向相关人员发送通知。
这包括内部员工、外部合作伙伴和相关利益相关方。
通知的内容应清楚地描述事件的发生和紧急情况。
3. 确认负责人和组织结构：在处理紧急事件时，需要确保一个专门的负责人或突发事件应急小组来协调和组织应对行动。
在该步骤中，应明确负责人和相关人员的联系方式，并建立组织结构以确保有效的沟通和协作。
4. 收集和评估信息：迅速收集事件相关的详细信息，包括事发地点、影响范围、受影响的人数和其他细节。
根据这些信息评估事件的实际影响和可能的风险，并及时向相关人员提供更新。
5. 制定和执行应急计划：根据事件类型和紧急程度，制定应急计划并迅速执行。
这可能涉及到疏散人员、提供急救、隔离危险区域或调动额外的资源。
6. 与公众和媒体沟通：如果事件涉及到公众和媒体关注，确保及时、准确地向他们提供信息，并明确公司的处理措施和保障措施。
在沟通过程中，要保持透明度和诚信，避免造成恐慌和不必要的误解。
7. 监测和调整：持续监测事件的发展和应对措施的执行，并根据需要调整计划。
这可能需要与相关部门和利益相关方进行协调，以确保最佳的应对效果。
8. 事后总结和复盘：一旦事件处理完毕，进行事后总结和复盘，分析处理过程中的成功和失败之处，并记录下经验教训。
这有助于提高应急响应能力，并为未来类似事件做好准备。
以上是一个通用的突发事件处理程序的示例。
具体的处理步骤和措施可能根据不同的突发事件类型和组织需求进行调整和定制。
在实际应用中，灵活性和迅速反应是成功处理紧急事件的关键。
突发事件应急处置流程
突发事件应急处置流程突发事件是指突然发生、威胁社会安全和公共利益的事件，如自然灾害、事故、恐怖袭击等。
在突发事件发生时，要进行及时有效的应急处置，以最大限度地减少损失和保护人民群众的生命财产安全。
以下是一般突发事件应急处置的流程：一、突发事件发生初期的应急响应阶段：1.发现突发事件：当突发事件发生时，第一步是及时发现事件，可以通过系统监测、公众报警、上级命令等方式。
2.报告上级：事件发现后，及时向上级主管部门、领导报告，通报事件的基本情况，以便组织上级指导和调度。
3.启动应急预案：根据突发事件的性质和情况，启动相应的应急预案，调动相关应急资源和力量。
4.划定事发区域：确定事件的事发区域，以便进行合理的分工协作和资源调度。
二、突发事件应急处置的策划阶段：1.组织指挥：成立应急指挥部，明确指挥体制和人员分工，由经验丰富、具备应急处置能力的专职人员担任指挥，确保指挥决策的高效性和准确性。
2.情报收集与分析：了解事件的详细情况和可能的影响范围，收集分析相关情报，为决策提供依据。
3.制定处置方案：根据事件特点，制定应急处置方案，包括应急资源调度安排、任务分工、人员组织安排等。
4.调度应急资源：根据处置方案的要求，将所需应急资源调动到事发区域，包括人员、物资、设备等，以满足应急处置工作的需要。
5.通知预警：向相关单位和人员发出应急预警通知，使其做好应对准备，加强自救互救意识和措施。
三、突发事件应急处置的实施阶段：1.组织救援：展开救援行动，确保人员和财产的安全，包括搜救被困人员、疏散受困人员、紧急救治伤员等。
2.控制扩散：尽快控制事件的发展趋势，防止事态扩大，采取有效措施控制有害物质的扩散，并确保环境安全。
3.处理后续问题：随着事件的进行，可能会出现各种后续问题，如缺水、断电、交通堵塞等，及时处理这些问题，恢复正常秩序。
4.信息发布：及时向社会发布事件的最新情况，避免谣言传播和恐慌情绪蔓延，提供必要的安全提示和指导。
实验室突发事件处理预案和程序（共五篇）
实验室突发事件处理预案和程序（共五篇）第一篇：实验室突发事件处理预案和程序实验室突发事件应急预案管理程序一、目的为有效预防、及时控制和妥善处理本实验室各类突发事件，提高快速反应和应急处理能力，建立健全应急机制，确保实验室员工的生命和财产安全，保证正常的工作秩序，维护实验室稳定。
二、适用范围本预案适用于发生于实验室内部的、与实验室安全相关的、危害实验室员工健康以及社会公众健康社会稳定的所有事件。
主要包括：（一）病原微生物和有害有毒化学试剂的实验室污染事件；（二）实验室人员受到实验室内有毒有害病原微生物或有毒有害化学试剂的感染或侵害事件；（三）病原微生物、有毒有害化学试剂被泄漏出实验室事件；（四）由于停电、火灾因素引起的实验室其他紧急事件。
（五）火灾、地震、洪水、炸弹、恐怖威胁和或所有其他种紧急状态。
（六）压力容器事故处理和救援三、职责（一）安全负责人负责实验室的安全管理，在实验室生物安全事件发生时，决策指挥，调动人员，全面部署应急工作。
（二）安全管理员协助实验室负责人负责安全的措施的执行。
（三）实验室负责人负责事故处理的全程监督管理。
（四）事故当事人应沉着冷静，不必惊慌失措，积极采取相应的措施,并上报上级主管。
四、工作流程（一）标本在实验室内转移过程中被打翻的应急处理1、先告知在实验室的工作人员被污染的区域，并请他人帮忙放警告牌在被污染的区域，警告实验室工作人员“请勿靠近”。
并紧急通知实验室的安全管理员和负责人。
2、由当事人佩带好个人防护器具，用垃圾清理用具先清理打破或打散的试管、培养皿或碎玻璃于铁质容器中，由有使用高压灭菌锅资质的工作人员高压灭菌后当感染性废弃物处理。
3、在污染的区域覆盖上有效氯含量为10000mg/L的次氯酸钠消毒液消毒30分钟后再用拖把清除污染物。
4、本次使用过的垃圾清洁用具全部当感染性垃圾处理，不可再次使用，防止二次污染。
5、等实验全部结束后，用可移动紫外消毒车距离地面60-90CM 处消毒地面60分钟以上。
突发事件处理的标准程序
突发事件处理的标准程序一、引言突发事件是指突然发生的、突破人们正常日常活动方式、突破个体正常心理防御的事件。
突发事件往往带来巨大的冲击和风险，如地震、洪水、火灾等自然灾害，以及交通事故、恐怖袭击等人为因素引起的事故。
面对突发事件，正确、高效的处理可以最大程度减少损失与伤害。
二、认识突发事件处理的重要性突发事件处理是各个组织和个人在面对突发事件时的基本应对能力。
正确处理突发事件能及时采取应对措施，避免事态扩大化，维护人员生命安全和财产安全。
同时，也可以减少与降低潜在的社会恐慌和不安情绪，保持社会稳定。
三、突发事件处理的步骤1. 事件报告和信息收集：突发事件发生后，第一步是及时向相关部门报告，并迅速收集相关信息。
包括事件的发生地点、时间、规模、原因等详情，以及受影响的人员和财产情况。
2. 事件评估和分类：根据收集的信息进行事件评估，并根据事件的特点和威胁程度进行适当的分类。
不同类型的事件需要采取不同的处理措施。
3. 指挥与协调：在突发事件处理中，必须建立统一的指挥体系，明确责任和权限，确保指挥与协调的高效运作。
各个部门之间需要建立紧密的沟通与配合，做好信息共享和资源调配。
4. 风险评估和应急预案：根据突发事件的特点，进行风险评估，确定应急预案。
应急预案包括灭火、疏散、救援等具体措施，以及人员组织和装备调配等内容。
5. 信息发布和舆情管理：及时发布事件相关信息，保持公众的知情权。
合理引导舆论，防止谣言和不实信息扩散，维护社会稳定。
6. 物资保障和资源调配：根据事件的需要，组织调配相应的物资和资源，包括救援队伍、医疗设备、食品和饮水等方面的保障。
7. 救援和抢救：根据应急预案进行救援和抢救工作。
关键是确保人员的安全，并尽快将受困人员转移至安全地带，进行伤员救治和灾后重建。
8. 事后处理和评估：事件处理结束后，需要进行事后处理和评估，总结经验教训，提出改进意见。
并对事件的影响、损失等进行评估，为未来类似事件的处理提供依据。
突发事件应急处理流程
突发事件应急处理流程突发事件是指在日常生活或工作中突然发生的意外情况，可能对人员、财产或环境造成损害。
在面对突发事件时，及时有效的应急处理流程至关重要，可以最大程度地减少损失，保障人员安全。
以下是突发事件应急处理流程的具体步骤：1. 警报和报警。
一旦发生突发事件，首先要及时触发警报系统，通知相关人员和部门。
同时要立即拨打报警电话，向相关应急部门报告情况，及时启动应急预案。
2. 人员疏散和安全撤离。
在突发事件发生后，要立即组织人员进行疏散和安全撤离。
根据不同情况，可以采取警报、广播、短信等方式通知人员，引导他们有序地撤离现场，确保人员安全。
3. 应急救援。
在人员安全撤离后，要立即启动应急救援工作。
根据突发事件的性质和规模，组织相关人员和力量进行救援和灭火，尽快控制事态发展，减少损失。
4. 信息发布和公共关系。
在突发事件发生后，要及时向外界发布相关信息，告知事件的发生和处理情况，避免造成恐慌和不必要的传言。
同时要与媒体和公众进行有效沟通，维护良好的公共关系。
5. 事后处理和总结。
突发事件处理结束后，要及时进行事后处理和总结。
对应急处理过程进行评估和分析，找出存在的问题和不足之处，及时进行改进和完善，提高应急处理的效率和水平。
6. 应急预案的修订。
根据突发事件的处理情况和总结经验，及时对应急预案进行修订和完善。
不断提高应急预案的适应性和实用性，确保在面对突发事件时能够做出及时有效的应对。
总之，突发事件应急处理流程是一个系统工程，需要各部门和人员密切配合，严格执行应急预案，做到快速反应、科学决策、统一指挥，最大限度地减少损失，保障人员安全和财产安全。
希望各单位和个人都能够加强突发事件应急处理意识，做好应急预案的制定和落实工作，提高应对突发事件的能力和水平。
紧急或突发事件的处理
紧急或突发事件的处理1.火灾处理程序：火灾自救基本常识：万一发生火警时，切勿惊慌。
第一个知道公司任何地点发生火警，应设法按灭火常识迅速扑灭火源，同时大声呼叫、报告周围人员发生了火灾。
设法通知部门主管以便紧急安排；情况危急无法控制时，可打火警电话119报警。
必须服从管理人员及安全员的疏散指挥，快步从走火通道有序地撤离现场。
切勿争先恐后、拥挤、奔跑。
撤离火灾现场后，到公司指定的安全地点集合。
火灾发生时切勿乘搭电梯，应通过最近的走火通道迅速逃离，如烟雾封住通道，判断不清火势，可上楼顶等待援助。
逃离火场后，应服从厂方管理人员的指挥，集合于安全地带，听候安排。
火灾的处理：火势较小时:关闭电源，关闭机械开关，同时大声呼喊救助、警告周围人员。
进行物料转移、从最近处提取灭火器进行灭火。
立即通知部门主管。
火灾扑灭后，经过火灾情况调查后，清理现场。
火势较大时:火势失控时，击碎“玻璃报警装置”报警。
应立即疏散人员。
立即通知部门主管、安全员或公司领导等管理人员。
2.工伤处理程序：在公司区域内发生工伤时，请受伤员工或知情的员工首先通知员工的直接上级。
若为轻伤，请先立即用你所在车间急救箱里的药物进行包扎。
若伤势较重时：正常工作时间内，部门主管通知行政人事部，由行政人事部派员工将其送到指定医院治疗。
晚班或节假日加班时间内，由部门主管或值班负责人送往医院治疗。
无论工伤严重与否，部门主管必须及时向公司汇报工伤情况并填写《工伤调查表》交项目部。
项目部在必要时应立即派安全工程师等人员进行现场救护、指挥、险情排除、事故调查与整改等工作。
行政人事部将视情况安排陪护人员以及向保险部门报告工伤与理赔等工作。
公司对因违反操作规程、作业指导书、安全规定等而引起工伤的员工及其相关责任人按《处分条例》进行相应的处分。
在上下班、差遣途中发生工伤：员工就近到公立医院治疗。
员工必须保留所有相关病历、用药发票等资料。
员工必须设法在第一时间内通知项目部、行政人事部，最迟不得超过24小时。
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突发事件应急处理手册二零一零年六月十日序目1.0目的2.0适用范围3.0职责4.0应急处理工作程序4.1盗窃、匪警应急处理程序4.2 监控中心接警处理程序4.3住户室内红外、门磁报警4.4 执勤中发现可疑分子的处理程序4.5发现斗殴的处理程序4.6发现醉酒闹事或精神病人等处理程序4.7值班人员在执勤中，若遇到违章行为的，可采取以下处理方法：4.8火警处理程序4.9触电事故的应急处理程序4.10突发性水浸事故处理程序4.11台风袭击前或大风的预防措施4.12台风事后的措施4.13气体泄漏4.14突然故障停电4.15 遇急症病人处理程序4.16电梯困人处理程序4.17车辆被损坏的处理程序4.18当群体性在小区门口闹事时突发事件及处理程序1.0目的确保发生突发事件时，能迅速、果断进行处理，保护住户的人身及其生命财产安全。
2.0适用范围适用于小区内发生的盗窃、匪警、火警、争吵、斗殴、停水停电、电梯困人、设备重大事故等各类突发事件。
3.0职责3.1经理负责组织员工进行突发事件处理等培训，并负责现场指挥。
3.2当值人员应严守岗位，保安员负责安全防范，技工负责设备运行抢修。
3.3其他员工应听从上级领导的调遣，积极参与救护或抢险。
3.4工程维修部负责相关应急培训、训练内容的监督、指导以及事后编制分析报告。
3.5保安部负责事件有关资料的建档。
4.0应急处理工作程序4.1盗窃、匪警应急处理程序第一条保安员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其他手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏公司和住户财物或威胁住户人身安全的犯罪行为时，要切实履行保安员职责，迅速制止犯罪。
第二条当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服罪犯，同时立即通过通迅设备呼叫求援。
第三条其他人员在听到求援信号后，要立即赶往现场（重要岗位除外），同时通知监控中心并封锁出事小区出口并录像，然后视情况向有关领导汇报。
第四条若犯罪分子逃跑，要看清人数、衣着、相貌、身体特征，所用交通工具及特征等，并及时报告主管或经理，重大案件要立即拨“１１０”或辖区派出所电话报警。
第五条要保护好案发现场，任何人不得擅自移动现场东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在公安机关人员未勘查现场或现场完毕之前，不能离开。
第六条记录住户提供的所有情况，记录被抢（盗）物品及价值,询问住户是否有其它相关信息。
第七条若是运动过程作案，没固定现场的，对犯罪分子遗留下的各种物品、作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理，切不可将指纹等痕迹留在物品上。
第八条现场如有人员受伤，要立即设法尽快送医院医治抢救并报告公安机关。
第九条保安主管做好现场记录，并写出书面报告报上级领导。
第十条附图1《治安应急处理流程》4.2 监控中心接警处理程序第一条监控中心值班员接到报警信号时，迅速判定报警类型，然后确定现场准确方位。
第二条使用对讲机通知保安员前往现场查看，确认报警情况。
4.3住户室内红外、门磁报警第一条使用对讲机通知保安员前往报警地点（房号）查看。
第二条调集力量，封锁现场各个出口。
第三条设法将犯罪嫌疑人擒获。
第四条视当时情况可拨“110”。
第五条迅速报告领班和主管。
第六条红外线报警时，监控中心马上切换闭路电视镜头进行跟踪。
第七条附图2《室内报警应急处理流程》4.4 执勤中发现可疑分子的处理程序第一条门岗执勤中如发现可疑分子时，要登记其证件，对持无效证件或说不出正当理由的人员禁止进入小区。
第二条巡逻执勤如发现可疑分子时，要登记其证件，必要时进行询问。
第三条坚决制止推销业务或散发广告人员进入小区。
第四条发现有作案嫌疑人要严格控制，必要时可送往派出所处理。
第五条在处理各类可疑人员时，不允许自己处理放人，更不允许敲诈、勒索、私自罚款。
第六条附图1《治安应急处理流程》4.5发现斗殴的处理程序第一条执勤中（或有投诉）发现有争吵、斗殴的现象时，要及时制止。
第二条制止原则ａ）劝阻双方住手、住口；ｂ）争吵或斗殴的双方或一方应劝离现场；ｃ）持有器械斗殴则应先制止持器械一方；ｄ）有伤员则先设法送伤员去医院救治。
第三条迅速报告领导，由相关人员出面调解，如个人力量单薄，应请求增援。
第四条在制止争吵、斗殴双方时，切记不能粗鲁，不允许恶言相向。
第五条附图1《治安应急处理流程》4.6发现醉酒闹事或精神病人等处理程序第一条醉酒者或精神病人失去正常的理智，处于不能自控的状态下，易对自身或其他人员造成伤害，保安员应及时对其采取控制措施。
第二条及时通知醉酒者或精神病人的家属，让其领回。
第三条若醉酒者或精神病人有危害社会公共秩序行为，可上报主管将其强制送往公安机关处理。
4.7值班人员在执勤中，若遇到违章行为的，可采取以下处理方法：ａ）纠正违章时，要使用礼貌用语，以理服人。
ｂ）对不听劝阻者，应如实记录并向主管汇报。
ｃ）发生纠纷时，要沉着冷静，掌握工作方法和工作原则，若遇到蛮横无理，打骂值班人员，员工要紧急避让，或在有监控录象下实施正当防卫，或立即上报领导，由领导出面妥善处理。
ｄ）若外来人员故意在本小区扰乱，不听劝告，自行其事，情节严重的，可敬告送往公安机关依法处理。
4.8火警处理程序第一条保安员接到火灾报警时，严守各自岗位待命。
第二条值班员做好安全防范工作，以防坏人混水摸鱼、趁火打劫。
第三条所有员工应听从指挥，无条件服从领导及主管调配，按照分工，各司其责，扑救抢险。
第四条应本着“先人员，后财产”的原则抢救。
若室内无人，无钥匙开门的情况下，则由领导决定是否破门进入房间扑救，事后由客户服务中心负责向住户做解释工作。
第五条疏散时应走消防楼梯，严禁使用电梯。
第六条扑救完毕后，安排人员协助有关部门查明原因、损失，并做好安置工作。
第七条主管消防工作人员做好事故记录，并写出书面报告报上级领导。
第八条附图3《火警、火灾应急处理流程》4.9触电事故的应急处理程序第一条发现有人触电应马上赶到现场并关闭电源。
第二条在未关闭电源之前切不可人体接触，应用绝缘工具把线头或人拉开。
第三条立即进行人工急救，并拨“120”。
4.10突发性水浸事故处理程序第一条当接到用户投诉或报告后，即时前往现场查看。
第二条到达现场后，应查出水的来源，检查水阀位置，并关闭水阀。
如下水道堵塞，应设法疏通。
第三条观察现场附近的电气开关。
如有浸水应立即切断电源，以防水浸漏电伤人。
第四条附图4《水侵应急处理流程》4.11台风袭击前或大风的预防措施第一条检查应急工具并确定其性能。
第二条将急用电话表张贴于大堂显眼的地方。
第三条提醒用户搬离放在窗台及花架上的花盆及各类杂物。
第四条搬离放在围墙顶及其他高处之各类可动物件；第五条关闭所有电梯机房及垃圾房等门窗。
第六条留意电台播放有关台风进展消息，及时将最新台风讯号张贴于小区大堂或适当地方以便向用户显示台风的进展。
第七条为本身之安全应避免逗留在空旷地方，如须执行紧急任务时，员工应采取适当的安全措施及知会其他员工。
第八条如风暴持续昼夜不停，员工需轮流当值，采取适当的安全措施，并通知其他员工。
同时，避免逗留在空旷地方。
4.12台风事后的措施第一条当值、当班人员要认真负起责任，勤巡查，善于发现问题，及时做好现场督导工作。
第二条要求承包商紧急维修，工程维修部须先征得经理的批准，在特殊情况下，工程维修部可通知承包商进行抢修，但须迅速通知经理，并将该项修理情况详细报公司领导。
第三条当台风讯号减低时，工程维修部应及时进行检查，填报台风损毁报告，以便安排保险赔偿事宜。
保洁人员迅速清理由台风所造成之垃圾淤塞的渠道。
4.13气体泄漏第一条保安员发现或接报有煤气等泄漏情况时，立即通知相关部门。
第二条保安员及有关工程人员到现场（关闭对讲机），关闭相关单元总阀，不可使用任何电话、电动工具、机械工具。
第三条联系住户打开门窗，进行通风，检查管道系统。
第四条如无法控制事态，立即疏散人员到安全地点（将房门锁好，带好钥匙）。
第五条事情经相关处理完毕后，向有关领导汇报。
第六条有关人员进行调试系统，恢复正常。
4.14突然故障停电第一条保安员发现或接报停电时，立即通知相关部门。
第二条相关部门领导指派保安员或技工到现场保护，检查供配电系统，并抢修。
第三条如需要更换部件时，应加强停电期间的保安工作。
第四条停电期间，应及时启动有关的备用电源、手电、应急照明灯或蜡烛。
第五条调试正常后，由相关部门形成书面调查报告报公司人力资源部备案。
第六条如异常或停电造成经济损失或社会影响后，由人力资源部组织有关部门对停电事故责任进行调查并形成书面报告和处理意见报告，报领导审阅。
4.15 遇急症病人处理程序第一条第一时间赶到病人所在现场。
第二条立即通知主管领导。
第三条在有可能的情况下，通知病人所在单位及家属。
第四条如情况危急，速拨“１２０”。
4.16电梯困人处理程序第一条监控发现有乘客被困在电梯内，如电梯内有闭路电机及可视对讲机，须将摄像放大，仔细观察电梯内的活动情况，详细询问被困者详细情况。
第二条及时通知保安员到电梯门外与被困者保持联系、沟通。
第三条立即通知电梯保养公司维修人员解救被困者及修复电梯，在通知时须询问对方姓名及告知有人被困。
第四条被困者如有老人、小孩、孕妇或人多供氧不足的须特别留意，必要时请求消防人员协助。
第五条被困者救出后，须询问：ａ）是否有不适，是否需要帮助等。
ｂ）提供姓名、地址、联系电话及到本大厦的原因。
ｃ）如被困者不合作及自行离开，则记录备案。
第六条必须记录事件从开始到结束的事件，详细情况及维修人员、消防员、警员、救护人员到达和离去的时间，消防车、警车及救护车车牌号码等。
第七条必须记录被困者救出的时间或伤员离开的时间及查询伤员送往何处医院。
第八条附图5《电梯困人应急处理流程》4.17车辆被损坏的处理程序第一条巡查时发现车辆被碰撞，磨擦造成损坏时，保安员应记下肇事车牌号码，暂不放其驶出车场，并及时通知班长、主管以及物业部负责人及受损车主与启事车主共同协商解决。
第二条如果车辆被损坏而未当场发现时，保安员发现后也要立即通知车主，并报告部门主管，以及物业部负责人，共商处理。
4.18当群体性在小区门口闹事时第一条立即向部门主管报告，主管根据情况向上级汇报请示。
第二条若事态严重，马上向110公安机关报告。
第三条组织人员把好大门，只留侧门，严格凭证出入。
第四条密切注意群体性闹事者的动向，记住带头人的特征，及时提供线索。
第五条保持缄默，不要乱发个人意见，等候政府部门处理。
第六条打开大门区域的所有灯光，以利于观察及维护秩序。
附图：附图1：突发事件的处理程序附图1-1：治安应急处理流程图附图1-2：C级情况处理图附图1-3：B级应急情况处理图附图1-4：A 级应急处理情况图附图2：室内报警应急处理流程附图3：《火警、火灾应急处理流程》附图4：《水侵应急处理流程》附图5：《电梯困人应急处理流程》。