《组织行为学》案例分析一

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组织行为学(本科)-案例分析

组织行为学(本科)-案例分析

案例一微软:别具一格的文化个性1975年,保罗·艾伦和比尔·盖茨合伙创建微软公司。

产品是微软BASIC,雇员为3人,当年收入16000美元。

到1995年,年收入已达59亿美元,拥有大约200多种产品,约17800名雇员。

微软控制了PC软件市场中最重要的部分——操作系统的80%—85%。

没有哪一个与计算机或信息技术有关的行业和用户不受到微软及其产品的影响。

微软从最早卖程序设计语言,到出售操作系统,再到向零售店出售各种应用软件产品,从国内到国外,不断获得发展。

但微软始终保持着公司早期结构松散、反官僚主义微型小组文化等特性的基本部分,从而与顾客更接近,更了解市场的需要。

微软公司令人吃惊的成长速度和辉煌业绩,引起世人的广泛关注。

比尔·盖茨独特的个性和高超技能造就了微软公司的文化品位。

这位精明的且富有幻想的公司创始人,极力寻求并任用与自己类似的既懂得技术又善于经营的经理人员。

他向来强调以产品为中心来组织管理公司,超越经营职能,大胆实行组织创新,极力在公司内部和应聘者中挖掘同自己一样富有创新和合作精神的人才并委以重任。

比尔·盖茨被其员工形容为一个幻想家,是一个不断积蓄力量和疯狂追求成功的人。

他的这种个人品行,深深地影响着公司。

他雄厚的技术知识存量和高度敏锐的战略眼光以及在他周围汇集的一大批精明的软件开发和经营人才,使自己及其公司矗立于这个迅速发展的行业的最前沿。

盖茨善于洞察机会,紧紧抓住这些机会,并能使自己个人的精神风范在公司内贯彻到底,从而使整个公司的经营管理和产品开发等活动都带有盖茨色彩。

知识型企业一个重要特征就是拥有一大批具有创造性的人才。

微软文化能把那些不喜欢大量规则、组织、计划,强烈反对官僚主义的PC程序员团结在一起,遵循“组建职能交叉专家小组”的策略准则;授权专业部门自己定义他们的工作,招聘并培训新雇员,使工作种类灵活机动,让人们保持独立的思想性;专家小组的成员可在工作中学习,从有经验的人那里学习,没有太多的官僚主义规则和干预,没有过时的正式培训项目,没有“职业化”的管理人员,没有耍“政治手腕”、搞官僚主义的风气。

组织行为学案例分析及答案

组织行为学案例分析及答案

组织行为学案例分析及答案案例1 失真主要来自于形式上的不完整,而非无中生有小道消息的特点,在很大程度上与人们的切身利益有关,内客往往是当下人们关注的焦点问题,小道消息有时传播的是正式沟通渠道由于个人化和灵活性,小道消息传播的速度比正式沟通网络快的多,很多人认为它比正式沟通渠道传播的信息更可信1. 企业应该如何对待“小道消息”答:小道消息对团体有有利的一面,但大多数情况下它对团体却是有害的,所以我们也应该掌握应对小道消息的方法。

由于小道消息通常是不完整的,而且这种不充分性会在传播中不断累积,所以经常会产生极大的误解。

传言是不可能杜绝的,为了减少小道消息的负面影响,管理者需要倾听并研究小道消息,并以不同的方式影响它。

可能的方法包括(1)明确公开进行重要决策的时间表,这样可以减少人们的焦虑和猜测;(2)解释说明郡些可能显得不协调或具有神秘色彩的决定或行为; (3)强调目前的决策与未来的计划有保密的必要性,而不是躲藏、遮掩 ;(4)公开讨论最坏的情况,这比听凭人们自己胡思乱想要好一些 ; (5)有意地向非正式沟通渠道透露一些消息,使小道消息有更准确的信息,为组织服务。

案例2办公室里来的年轻人——非正式群体规范对组织绩效的影响2. 小张前后行为不同,你认为是好事还是坏事答;小张的前后行为不同,我认为是坏事。

主任甲、副主任乙、员工A、员工B、员工C、小张,办公室的成员组成一个正式组织。

老同志A,B,C组成一个非正式组织。

属于消极型的,其目的和活动对正式组织的目标达成,具有消极的影响。

他们有自己潜在的组织规范,圆滑世故,不太热衷追求个人效益,习惯平静和谐的办公室生活,利益荣誉大家共享。

而新来的小张并不熟悉这个非正式群体的规范,他努力工作,获得了荣誉和和利益,以至于夺走了其他成员的荣誉利益。

引起了这个非正式群体对小张的不满,引起了冲突。

一段时间后后小张熟悉了这个群体的规范,他选择了融入该群体,以求得心理的归属感和安全感。

组织行为学

组织行为学

组织行为学·案例分析1、案例:你的上司曾在你的职位上工作过多年,这次你了解到,他越过你而直接同你的两位部门经理进行了沟通。

这两位部门经理向你的上司报告了几件对你不利的事情,并由此使你受到了轻微的责备。

你有些惊讶,因为尽管他们所说的是事实,但他们并没有向你的上司全面地说明情况。

你的上司两天后要来视察,你想当面向他解释以消除误会。

问题:根据所描述的情景制定出有效的沟通对策方案,并说明你的理由。

2、自己编一个在工作中碰到的有关“沟通”的案例,并制定出有效的沟通对策方案,并说明理由。

以上两题,自由选择其中一题作答。

答:简单地说,我们就是我们所说的故事。

在传达重要的新信息时,不妨设想你是在讲一个新的故事。

越简单就越有意义,越鼓舞人心,越有可能引发共鸣。

另外,在沟通中需要注意目标、重点和主题的数量。

更大的成功来自更大的规模和复杂性。

这将不可避免地导致你需要与团队分享更多的重要故事。

然而,人们一次能够接受的东西很有限。

试着不断巩固。

在一次沟通中,你涉及的东西越少,听众就越可能将你传达的信息在记在心里,并相应地调整自己,最后取得成功。

不管你的级别有多高、拥有多少权力,如果你仅仅只是将事情说出来而已,你所说的东西并不会魔法般地变成现实。

你的听众工作很繁忙。

为了让他们注意到你所说的东西,并改变自己的行为,你必须为你说的信息提供背景:为什么这个特殊的举措如此重要?为什么它比团队目前所做的事更重要?为什么它是一个更好的策略?在对这些问题作出解释后,同样关键的是,要让你的团队感到他们已经听清楚了这个问题,特别是在他们有不同意见的情况下。

寻求理解。

由此产生的结论将是更有效的,因为它是团队合作的结果。

你是否曾经参加过一个五人会议?在会议上,你们想要就某个问题和为解决问题需要采取的步骤达成一致的结论,后来却发现你们五个人对这些有完全不同的理解。

如果你有这样的经历,你并不孤单。

日本导演黑泽明在他的电影《罗生门》中讲述了一个通过四个不同参与者的四种独特视角呈现出来的悲剧故事(相同的技术后来被无数电影使用过)。

组织行为学案例分析(共10篇)

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组织行为学案例分析(共10篇)组织行为学案例分析(一): 管理学的问题,求教。

关于组织行为学的案例分析。

谈谈你的见解,谢谢请用《组织行为学》的相关知识分析出现以下现象的原因以及你的看法和解决思路农夫养了二十只驴子,每只配了一副驮子,组成一支驮队。

驴子们每天辛辛苦苦,干着一样的活,得到相同的口粮。

一天,饭量最大的驴子对农夫说:“我每天跟别驴吃的一样多,吃不饱。

我有一个建议,让我多吃,我每次多驮东西。

”农夫想,这个建议不错,公平,而且可以提高效率。

于是开始改革。

改革步骤一:实行按劳分配,饭量根据劳动量按比例分配。

运行一段时间后,另一只驴子提议:“每天都是干完活才分配口粮,我干多了的时候,分配的口粮吃不了,可是如果控制劳动量,可能又吃不饱,不如把计算方法调过来,按前一天的饭量计算后一天的劳动量,既能吃饱,又干得有劲”。

农夫想也对。

改革步骤二:量出为入,吃多少饭,干多少活。

几天后,又一只驴子来报告:“有几只懒驴,每次故意不吃太饱,好在第二天少干活,影响了全队的整体业绩。

”农夫想,必须引入淘汰机制。

改革步骤三:建立淘汰制,以驮量为标准,一个季度排在最后五位的驴子自动淘汰。

驴子们拼命干活。

一个季度后,除五只被开除外,另有两只累死。

可是农夫发现,一个季度期间,不仅总体业绩没有提高,每只驴子的单产反而大幅度下降。

来了一只年轻的驴子,要求加入驮队。

年轻驴子说,业绩下降,主要是因为原来的驴子们年龄老化。

改革步骤四:引进七只年轻驴子。

两周后,一只老驴子来报告:“年轻驴子技术太差,工作冒进,经常出错,建议开除。

”其他老驴子附议。

农夫具体调查发现新来的驴子们确实有技术不过关,于是全部开除。

然后来了几匹马,对农夫说:“总业绩不能提高,是因为驴子只能驮。

如果有马加入,就能够驾车,效率是驴子的好几倍。

”农夫说:“训练驾车需要很长时间,会影响正常生产,你们要加入,必须先学会驮。

”改革步骤五:引进马。

业绩停步不前,农夫到别家考察,情况真如马所言,人家都已经换成了车拉。

组织行为学案例分析

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组织行为学案例分析一、强化理论(A、B、C教师的考试方法)强化理论是以斯金纳的“操作条件反射理论”为基础的,它着眼于行为的结果。

在形成操作条件反射的过程中,个体的行为是主动的,个体为了获得各种奖励或回避不好的刺激,主动地选择自己的行为。

无论行为的结果是奖还是罚。

行为结果作为一个刺激物对个体都具有强化作用。

所谓强化是指加强或削弱人的行为的一种刺激,强化理论是研究行为的结果对动机影响的理论。

强化的类型正强化、负强化、自然消退三种类型。

第一种:正强化,又称积极强化。

当人们采取某种行为时,能从他人那里得到某种令其感到愉快的结果,这种结果反过来又成为推进人们趋向或重复此种行为的力量。

第二种:负强化,又称消极强化。

它是指通过某种不符合要求的行为所引起的不愉快的后果,对该行为予以否定。

惩罚是负强化的一种典型方式,即在消极行为发生后,以某种带有强制性、威慑性的手段给人带来不愉快的结果,或者取消现有的令人愉快和满意的条件,以表示对某种不符合要求的行为的否定。

第三种:自然消退,又称衰减。

它是指对原先可接受的某种行为强化的撤消。

由于在一定时间内不予强化,此行为将自然下降并逐渐消退。

A教师每学期只考一次试而且不提前通知,属于不强化的的结果。

由于平时没有强化以及没有提前通知,考试的结果可能不会太好。

因此A教师应该加强强化。

B教师每学期考4次试而且提前通知这属于间隙强化,每隔一段时间才会考试。

这种考试由于平常加强了强化及提前通知,同学们会提前做好准备,考试结果会比A教师考试的方法好很多,这种方法比较合适,在加强强化的同时比较适度。

C教师每学期会做大量的测验而且不会提前通知,这属于一种连续强化。

由于要不定期对学生做测验,这就要求学生时刻要做好准备,这简介上是对学生的连续强化,这种考试结果会比A教师和B教师的考试结果都好,但是由于连续强化会造成组织成员的压力,所以B教师的间隙强化比较好。

启示在运用强化理论实施激励时要做到:1、要实事求是地进行强化、改善人际关系一定要体现平等的原则、互利原则和相容的原则。

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《组织行为学》案例分析第1章案例1虚拟办公室——变革中的工作环境电视会议、电子邮件、远程交换等先进的通讯手段为虚拟办公室提供了一个技术平台。

在这个技术平台上,人们改变了工作的方式和场所,许多人已经开始享受到了虚拟办公室带来的好处。

那些选择在家办公的人,多是工作忙碌而又讨厌办公场所拥挤嘈杂的人,或者是为跨国公司的短期性项目服务的人。

在家办公,可以为自己布置一个舒适的家庭办公室,还可以根据自己的爱好,让办公室与美景相伴,或者是绵延起伏的群山,或者是海滨,还可以是乡村,当然也可以是都市风光。

虚拟办公室,还有私人俱乐部,可使企业家们减少专用办公场所的高昂费用。

私人俱乐部还可以提供商业活动所需的午餐、招待、会议场所和先进的通讯设施。

因此,利用虚拟办公室和私人俱乐部,可以使企业家们在财务和运作方面更加灵活。

在欧洲和美国,有一些公司专门为众多的企业家和商人提供虚拟办公室的服务,他们提供的地址往往处于中心城区,设施先进,但价格并不高昂。

例如,一家名为“虚拟办公室”的英国公司就可为客户提供此类服务。

他们提供位于伦敦且知名度很高的地址,提供伦敦中心城区的电话号码,并且以按月付费的方法提供秘书服务及客户所需的其他附加服务。

虚拟办公室可使企业家和商人们获得一个固定的、安全的业务营运基地,并且在世界上的任何一个角落都能与基地进行联络,信息与通讯技术的革命使得这一切成为可能。

虚拟办公室的出现还有一个驱动力量,那就是追求生活与工作平衡的生活方式。

在这种生活方式下,人们希望办公室能靠近住所,能支持在家办公,同时,高性能的现代通讯和信息技术又使得客户、消费者、供应商不可能知道你的确切位置是在他隔壁的办公室、你的家庭办公室、虚拟办公室、还是在瑞士的蒙特普爵士音乐节,或者是在北京的合同谈判会场。

讨论:(1)虚拟办公室的优缺点各有哪些?(2)虚拟办公室对普通员工和主管分别意味着什么?答案:(1)虚拟办公室的优点体现在人性化管理方面,所谓人性化就是从人的各层次的需要出发,尊重、理解员工,给员工创造愉快工作的环境等。

组织行为学案例及答案

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组织行为学案例及答案在组织行为学中,案例分析是一种常见的教学方法,通过具体的案例来引导学生思考和分析组织中的行为问题。

下面我们将通过几个实际案例来探讨组织行为学的相关问题,并给出相应的答案。

案例一,团队冲突。

某公司的销售团队在一个重要项目中出现了严重的内部冲突,导致团队合作效率降低,项目进度受阻。

团队成员之间存在着意见分歧和个人利益的冲突,导致沟通不畅,合作不顺畅。

解决方案:1. 领导者应该及时介入,了解冲突的具体原因,采取适当的调解措施,促使团队成员达成共识,建立良好的合作关系。

2. 团队成员应该学会妥善处理个人利益与团队利益的关系,树立团队意识,增强团队凝聚力。

案例二,员工激励。

一家公司的员工绩效评价制度存在问题,导致员工对工作缺乏积极性,表现出明显的工作倦怠情绪,对工作不上心。

解决方案:1. 公司应该建立科学合理的绩效评价制度,激励员工通过自身努力获得更好的工作回报,激发员工的工作积极性。

2. 领导者应该及时发现员工的工作倦怠情绪,采取有效措施,如及时表扬、奖励鼓励等,增强员工的工作动力。

案例三,领导风格。

某团队的领导者一直采取严厉的管理风格,导致团队成员对领导者不满,团队氛围紧张,员工流失率较高。

解决方案:1. 领导者应该审视自身的管理风格,适时调整,采取更加民主、关怀的领导方式,与团队成员建立良好的沟通和信任关系。

2. 团队成员应该理解领导者的管理意图,主动配合领导者的工作,共同努力营造和谐的工作氛围。

通过以上几个案例的分析,我们可以看到在组织行为学中,团队合作、员工激励和领导风格等问题都是组织中常见的挑战。

通过科学的分析和有效的解决方案,可以帮助组织更好地应对这些问题,提高组织的整体绩效和竞争力。

希望以上案例和解决方案对大家有所启发和帮助。

《组织行为学》案例1

《组织行为学》案例1

《组织行为学》案例1------------------------------------------作者xxxx------------------------------------------日期xxxx案例一:群体规范案例某大学青年教师宿舍的一层,门对门十间房,住了6个系的18名青年教师。

这是一个由年龄、地位和收入大致相同者组成的松散生活群体。

用电规则上赫然规定:严禁使用电炉,违者重罚。

然而除一间例外都有电炉,而且公开推广了一种偷电方法:在各自门外的电度表进出线间跨接了一马蹄形导线。

月末校动力科派人抄录电表时暂时拆去。

半年中曾有两间房因忘了拆去被抓住,各罚款30元,大家表示同情。

此外相安无事。

每到吃饭时小炒大煮,充满欢笑。

他们这种行为显然是与正式规范、特别是师德相背离的,但他们的规范是:(1)与贪污、受贿、以权谋私,大发横财相比,白用一点电微不足道,工资这么低还完成教学任务就够高尚的了。

(2)这年头人际关系第一,谁也犯不着反对别人,更不能去告状。

(3)不与大家一致,要受孤立。

人们对唯一不用电炉者说:“夫子,你真是洁身自好啊!”被问者立感压力,连忙辩解:“不不,我是懒,不爱做饭。

”证明他的确没有揭发,算是对群体没有危险的人。

思考题:1。

群体规范与规章制度有何不同?群体规范是每个成员必须遵守的已经确立的思想、评价和行为的标准。

而规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和2。

群体规范对人的约束力量的心理机制是什么?因缺乏安全感迫于群体压力而出现的言行上盲从多数人。

这种屈从不但可以缓解压力分散责任,也可以提供人融入团体获取信息的机会,还能满足人被爱被接受的需要。

案例二:与暗示有关的实验二战时,纳粹在一个战俘身上做了个残酷的实验:将战俘四肢捆绑,蒙上双眼,搬动器械,告诉战俘:现在对你抽血!被蒙上双眼的战俘只听到血滴进器皿的嗒嗒声。

战俘哀号一阵之后气绝而终。

其实,纳粹并没有抽该战俘的血,滴血之声乃是模拟的自来水声。

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(一)【研习案例】邦尼贝尔工厂的员工平均年龄为...要求:邦尼贝尔工厂位于俄亥俄州湖木市(Lakewood),工厂的早班包括86名装配线工人,他们要完成包装并打包10800支口红的任务。

公司规定,数量超过10000属于优秀水平。

不过,除了他们达到的生产目标令人吃惊之外,这条装配线还有一个独特之处——工人的平均年龄超过70岁,最大的一名工人90岁。

这支由老年人组成的生产队伍成立于1997年,成立对并不是为了进行某些重要的社会科学实验,而仅仅出于一个实用性的企业决策。

当时公司需要工人,但劳动力市场人员十分紧缺,而年长者的数量却相当多。

公司总裁本人也76岁了,他提出了这个想法。

负责生产和打包车间的高层管理者对此持怀疑态度。

他们觉得年老员工干活太慢,而且在一个高科技的世界中,一旦出了差错则代价更大。

他们担心老年人会抱怨自己干不了这份工作,或是他们需要更多的休息时间.或者他们会感觉不好。

公司总裁否定了这些刻板印象,虽然他也不知道是否还有其他公司拥有老年工人队伍,但是他说“让我们试下吧,这样才能知道是否可行。

”这确实可行。

现在邦尼贝尔公司共有500名员工,其中将近20%为退休员工。

这个工作群体从事的是那些曾经被外包出去的工作,在最初4年里,他们为公司节省了100多万美元,并且有力地驳斥了对他们的怀疑态度。

管理层制定并完成了工作目标。

员工的离职率几乎是零。

而且,只要公司需要,还有一长串的老年人作为候补参加这项工作。

老年人用自己的行动证实他们是最理想的新员工资源。

老年人不仅证明自己是高生产率和忠诚的,他们还帮助企业节省了开支。

由于绝大多数人有社会保险,他们并不完全依赖这份工作来养活自己。

他们无需达到每小时15-20美元工资标准就可满足自己的要求。

对于刚开始时每小时7.5美元、1年之后涨至8美元的工资,他们常常快乐地接受了。

另外,由于不用给这些员工提供医疗保险,公司又因此节省了一笔开支。

这些工人中绝大多数享受夫妻医疗计划或医疗保健,所以无须额外的投资。

案例思考:1.这一案例中的实际情况与本知识点中有关年龄的研究之间有何联系?2.这家工厂是否实施了一些反年龄歧视的活动?3.如果年老员工与年轻员工混合在一个部门,你认为这些老员工是否也会做得一样好?请找到论据支持你的观点。

4.你认为邦尼贝尔公司在聘用老员工上的成功可以用到其他公司么?请说明原因1. 案例中的实际情况与有关年龄的研究之间联系表现在:(1)案例中高层管理者认为老员工干活慢,而且出了问题代价高,但在老员工的实际工作中却正好相反,他们的效率很高。

(2)案例中高层管理者担心老年人会抱怨自己干不了这份工作,或是他们需要更多的时间休息或者他们会感觉不好,但在老员工的实际工作中不仅证明他们的离职率几乎是零,并且对工作非常的忠诚。

这正如年龄研究中年龄对离职率的影响,通过研究得出年龄越大,越不愿意离开现有的工作岗位。

2. 反年龄歧视指拒绝受雇主提出的年龄限制。

在本案例中该工厂雇佣的员工的年龄并无限制,其平均年龄超过了70岁,因此说工厂实施了反年龄歧视的活动。

3. 如果老员工和年轻员工混合在一部门,老年人在生产率、忠诚度、离职率方面会和年轻人做的一样好,甚至比年轻人在某些方面做得更好,但是在缺勤方面可能不如年轻人。

4.我认为邦尼贝尔公司在聘用老员工上的成功可以用到其他的一些公司。

如对一些需要掌握新知识的企业,老年人也是适用的。

有证据表明,与其他群体一样,年老员工希望学习,他们也完全有能力进行学习。

年龄较大的员工在掌握复杂的或要求颇高的技术时,效率似乎不太高。

也就是说,他们可能需要的培训时间更长。

但是,一旦完成了培训。

他们完成工作的水平完全可以和年轻人媲美。

为了在工作中达到一定的水平而要掌握技能、知识或行为的能力,即所谓的个体的可训练性,是大量研究关注的主题。

有证据表明,人们在可训练性方面存在差异。

研究发现,很多个体方面的差异因素(如能力、动机、人格)对学习和培训效果有很大影响。

但是,并没有像年龄这一因素会影响到这些结果。

(二)【研习案例】研究所里来了个魏清要求:李力一个人在自己的办公室里坐着。

下班了,屋里静悄悄的,人全走光了。

老李把坐姿调整一下,使自己坐得更舒服点,眼睛得意地瞅着桌子上那套光子元件头一轮测试结果的记录。

他就是喜欢在人家全走光了以后独自留下来。

他被任命为这新的课题组组长这件事至今对他还挺新鲜,仍能使他深深地体验到一种快感。

他的目光在盯住眼前的图表,可是脑海里闪现的,却是他这研究所所长,德高望重的老学者老赵多次对他说到的一段话:“在咱们所,如今你满可以指望能有大展宏图的机会,你有多大本事就使出来吧。

想干啥就能干到啥,没什么能限制你才能的发挥的。

”想到这,老李就有一次感到既高兴又为难的复杂的兴奋心情。

他自言自语地说:“好,这下子老子总算搞出些名堂来了,可不是开玩笑的。

”他是五年前调到应用物理研究所来的。

有一回,他在对几个报废的克兰逊元件作常规测试的过程中,忽然灵机触动,想到了光子耦合器的主意。

赵所长知道后,很重视也很热心,很快拨出了人成立了一个新课题组,专门负责这项目的研究,想进一步开发这种装置;他荣任这个课题组长,就是理所当然,众望所归的事了。

对老李来说,这接着发生的一连串的事,都有点像奇迹那样。

“看来,我老李是时来运转了。

”他终于不再胡思乱想,静下心来,想埋头查阅手头的实验记录,好好地思索一番了。

就在这时,他听见有人进了屋来,而且站到他身后了。

他带着期望扭头一看,满心以为准是赵所长。

因为老赵也常呆到很晚才走,有时会折进他的屋里来跟他聊上几句。

每回遇上这种情况,总使老李觉得那天过得特别愉快。

可是这回却不是老赵,而是一位陌生人。

他三十刚出头吧,个子高高瘦瘦的,脸庞黑中透红,似乎曾经风吹日晒像个农民,但却戴了一副知识分子常戴的那种秀郎框架的眼镜。

他穿一件旧的部队的草绿上衣,脏脏的显得不太修边幅。

最古怪而显眼的是他挎着一个土黄色布包,下边带有穗子的那种。

后来老李爱人小杨曾说,这准是朝山拜佛的香客才挎的那种。

总之,有点不伦不类。

这位陌生人微笑了一下,就自我介绍说,“我是魏清。

请问您是李力同志吗?”老李说正是,于是相互握了握手。

“赵所长说我可能在这间屋子里找到您。

我刚跟他谈到您这个课题,我对您这里搞的这项研究很感兴趣。

”老李于是向旁边一张椅子摆了摆手,示意请坐。

这位老魏看来不像是来访者中任何一种典型类型的人:不像大学或兄弟研究所来的,也不像是仪器仪表公司来的,更不像上级部门来的。

老李指指桌上那堆纸说:“喽,这是我们搞的试验的初步结果。

我们是发现了一种新玩意的苗头,可还没弄懂是怎么回事。

还没搞完,不过我可以把正在试验的那一节给你翻翻。

”老魏于是接过那堆材料,专心致意地看那些图表。

过了一会,他抬起头来,嘴上挂着有点古怪的笑意,微微露着牙齿,说:“这看起来有点像是詹宁斯函数曲面的一段嘛,是不是?我一直在搞曲面自动相关函数之类的名堂,你想必准是懂得这些的喏。

”老李有点发懵,他对老魏说的那些东西其实根本一无所知;可是他却未置可否地以含糊地一笑作答。

但他随即感到有点不安,就说:“来,让我给你看看咱们正在搞的那个宝贝吧。

”说着就领头向实验室走去。

老魏终于走了。

李力把桌上的图表、材料往边上一推,心里感到一种莫名其妙的烦恼。

然后,就像突然拿定了什么主意似的,他赶忙把房门锁上了,故意绕了一圈路,好打赵所长办公室门前走过。

可是那办公室已经锁上了。

老李有点怅然若失,心里在算计着赵老不会是跟那个姓魏的家伙一块走的。

第二天上午,老李就上所长办公室去找老赵,想了解老魏昨天作为不速之客来谈话的事,还想问问这老魏究竟是何许人也。

赵所长说:“来,先坐下。

我正想找你谈谈魏清的情况。

你觉得他这个人怎么样?”老李如实谈了自己的印象说,他觉得老魏好像很聪明,可能工作能力也挺强。

老赵听他这么说,看来也挺高兴。

他说“我们正在调他来这里,基本没啥问题了。

他在好几个研究所干过,底子相当好。

对于咱们正在搞的课题,他好像有些新点子。

”老李听了点点头,但心里却在说,千万可别把他安排到我这个组里来呀。

老赵接着说:“我们还没定下来他最后放在哪个组比较好,不过他好像对你们组搞的题目很感兴趣。

我想可以让他先跟你们一块干上一阵子。

要是他挺合适干这活,再正式算你们组里的人。

怎么样?”老李心思重重地点了点头,说:“那好吧,他好像肚子里事先就藏了些点子了。

我们希望他能呆下去;有了他,我们挺高兴。

”李力朝实验室回头走时,心境复杂矛盾,可以说是酸甜苦辣,百味俱全。

他对自己说:老魏来,对我们组是有好处的;他是个能干的人,准能帮我们组搞出些名堂来的。

可是,他马上又想老赵上回说到过的一段话;他说:“谁在这个课题攻关里能搞出好成果,走到最前头,所里就提拔谁。

”这话如今听起来,好像就有点像威胁了。

案例思考:1.请用个性理论分析魏清、李力和赵老的个性特征。

2.赵老对这样的部下应如何管理?1.魏清、李力、赵老这三个人的个性体征分别如下:(1)魏清:从文中可看出属外倾型性格,他与人交往性情开朗而活跃,善于表露情感、表现自己的独立行为,工作勤奋;他知识渊博,工作能力强,有责任心;有个性,不愿受约束,也不修边幅。

(2)李力:从文中可看出属内倾型性格,他与人交往显得沉静,不善于表露情感、表现自己的行为,遇到问题好思考,做事总是三思而后行;他工作责任性强,有事业心,也有一定的工作能力;希望有所成就,得到晋升、提拔,并把晋升看得非常重要。

(3)赵老:从文中可看出他是个不错的领导,有事业心,责任感强,工作勤奋,经常较晚回家;知人善任,创造条件调动不属的积极性,并为下属提供有发展和晋升的机会,喜欢平等的上下级关系,易于沟通。

2.赵老对这样的部下在管理上应注意:(1)性格顺应和互补的原则,李力和魏清在性格上不一样,在工作中要注意调解他们的人际关系,以缓解他们的紧张关系;当在权利上发生矛盾与性格不合而又无法缓解矛盾时,就应把他们两人分开,以利工作开展。

(2)注意能力阈限的原则,考虑他们各人的性格,给他们一个适合自己的岗位,各尽其能。

(3)从气质方面考虑,注意气质的互补原则,发挥他们各自的长处,使他们形成团结的组合,更好地提高科研效益,也使他们相处更加融洽。

(三)【研习案例】张林的心理诊断要求:张林,1949年生于中国北方一个小镇。

正当他念高中二年级的时候.文化大革命开始了,他不得不中断学业,后来又在上山下乡的浪潮中到一个偏远的人民公社插队。

文化大革命后恢复高考,他考入了某财经学院。

毕业后,在某市的一家造船厂做成本会计,一年半后,他辞职不干到某市一家集装箱公司谋得一份管理职位,三个半月后,他被解雇了。

在谋求新的工作岗位时,他到一家职业介绍所作了能力测试并寻求帮助和建议,测试结果表明他最适宜做推销工作。

那家职业介绍所为他找了一份药品推销工作,任职于一家大型医药公司。

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