最新整理银行培训工作计划【三篇】

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2024年银行新员工培训计划(3篇)

2024年银行新员工培训计划(3篇)

2024年银行新员工培训计划一、培训目的:1.引导员工思维,聚焦员工目标,塑造积极心态,树立职业意识、提升职业素养,加强员工的严格严谨态度和求真务实精神,从而获得企业与员工的共同快速成长;2.员工了解自己的兴趣特长,准确定位自己的职业方向,从而提升员工的稳定性和忠诚度,达到有效留人、育人、用人;3.帮助企业与员工有效沟通,实现高效团队,进一步塑造新员工敬业、创业、提供国际一流产品和真诚服务的企业文化;4.帮助员工养成一流的银行服务礼仪,提升个人和企业美好形象。

5.充分了解服务营销的重要性,掌握现代银行业必须具备的营销理念,并掌握在实际操作中运用。

二、课程对象:银行新招聘员工以及入职两年以内的新员工。

三、课程简介:如何使新员工能以最快的速度融入公司?如何能让新人以良好的心态、出色的成绩为企业创造产出?这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。

一个新人在企业的成长与发展要经过一个较长的过程:一个新人要摆脱外来者的心态,一般需要____个月左右的时间;而一个新人要真正理解与接受公司的文化,实现为企业创造价值,需要____年甚至更长的时间。

"如何在较短的时间里使新人建立归属感?如何让新人更好了解和融入企业文化""如何使新人迅速进入工作角色,并建立良好的同事关系"所有这些问题都是企业经常面对的问题。

四、课程模型:根据员工能力冰山模型:冰山上(职业资质、职业技能、职业规范)和冰山下(职业心态、职业道德、职业意识),从深层次冰山下隐形部分出发,最终落实到冰山上显性部分。

五.授课方式:启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师将多年的实际工作经验与案例开放式与学员分享。

2024年银行新员工培训计划(2)____字一、培训目标:1. 帮助新员工快速适应并熟悉银行工作环境和岗位职责;2. 增进新员工对银行行业的认识,提高其业务水平和综合素质;3. 培养新员工的团队合作能力和创新意识,以及良好的服务态度和职业道德。

2024年银行培训工作计划(2篇)

2024年银行培训工作计划(2篇)

2024年银行培训工作计划一、背景介绍随着经济的快速发展,银行业正迎来新一轮的发展机遇。

为了适应新形势下银行业的发展需求,提高员工的专业能力和素质,制定并实施科学合理的银行培训工作计划尤为重要。

本文将对2024年银行培训工作计划进行详细规划,旨在促进员工的全面发展,为银行业的长远发展奠定良好的基础。

二、培训目标1. 提升员工的专业能力:通过培训,提升员工在金融业务、风险管理、客户服务等方面的专业能力和知识储备,提高工作效率和业务水平。

2. 培养员工的综合素质:通过培训,培养员工的团队合作意识、创新思维能力、沟通协调能力等综合素质,提高员工的综合竞争力。

3. 加强员工的职业道德和责任意识:通过培训,加强员工的职业道德和责任意识,引导员工自觉遵守法律法规和行业规范,提升银行的社会形象和信誉度。

三、培训内容及安排1. 金融业务培训(1)贷款业务培训:包括贷款审批、风险评估、贷后管理等环节的培训,提高员工在贷款业务方面的专业能力。

(2)理财产品培训:包括理财产品种类、销售技巧、风险评估等内容的培训,提高员工在理财业务方面的专业能力。

(3)资金结算培训:包括银行间市场操作、票据结算、电子支付等内容的培训,提高员工在资金结算方面的专业能力。

(4)国际业务培训:包括外汇交易、国际结算、跨境支付等内容的培训,提高员工在国际业务方面的专业能力。

2. 风险管理培训(1)信用风险管理培训:包括信用评级、信用审批、风险控制等内容的培训,提高员工在信用风险管理方面的能力。

(2)市场风险管理培训:包括市场流动性风险、市场利率风险等内容的培训,提高员工在市场风险管理方面的能力。

(3)操作风险管理培训:包括内部控制、操作风险防范等内容的培训,提高员工在操作风险管理方面的能力。

3. 客户服务培训(1)服务理念培训:培养员工良好的服务态度和高效的服务意识,提高员工的客户满意度。

(2)沟通技巧培训:培训员工良好的沟通技巧,提高员工与客户的沟通效果。

2024年银行培训计划方案

2024年银行培训计划方案

2024年银行培训计划方案一、培训目标银行业作为金融行业的重要组成部分,其人才队伍的建设对于行业的健康发展至关重要。

因此,为了培养具有专业知识和实践能力的银行人才,银行培训计划应当确立以下培训目标:1. 提高银行从业人员的专业素质,使其能够熟练掌握金融业务知识和技能;2. 强化银行从业人员的风险防范意识和合规意识,提高服务质量和风险管控能力;3. 激发银行从业人员的创新创业精神,培养具有市场竞争力的金融人才;4. 加强银行从业人员的团队协作能力,促进团队合作和创造性工作。

二、培训内容1. 金融业务知识和技能培训金融行业是一个高度专业化的行业,银行从业人员需要具备扎实的金融业务知识和技能。

因此,银行培训计划应当包括金融产品知识、风险管理、信贷分析、投资理财等方面的培训。

通过系统的课程学习和实践操作,帮助银行从业人员全面掌握金融业务知识和技能,为客户提供专业的金融服务。

2. 风险防范和合规培训金融风险是银行业务中的一大挑战,银行从业人员需要具备良好的风险防范意识和合规意识,才能够有效地防范风险,保护客户利益和银行利益。

因此,银行培训计划应当包括风险管理、合规要求、反洗钱等方面的培训,帮助银行从业人员深入了解风险防范和合规要求,提高风险管理和合规能力。

3. 创新创业精神培训创新创业精神是推动金融业发展的动力,银行从业人员需要具备良好的创新创业精神,才能够适应市场变化和竞争压力。

因此,银行培训计划应当包括创新思维、创业技能、市场营销等方面的培训,激发银行从业人员的创新创业精神,培养具有市场竞争力的金融人才。

4. 团队协作能力培训金融行业是一个团队协作的行业,银行从业人员需要具备良好的团队协作能力,才能够有效地推动团队工作,提高工作效率和工作质量。

因此,银行培训计划应当包括团队建设、团队沟通、团队协作等方面的培训,加强银行从业人员的团队协作能力,促进团队合作和创造性工作。

三、培训方法1. 理论教育通过讲座、培训课程等形式,向银行从业人员传授金融业务知识和技能,帮助他们全面掌握金融业务知识和技能。

银行培训工作计划【三篇】(完整版)

银行培训工作计划【三篇】(完整版)

计划编号:YT-FS-7142-36银行培训工作计划【三篇】(完整版)According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward深思远虑目营心匠Think Far And See, Work Hard At Heart银行培训工作计划【三篇】(完整版)备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。

文档可根据实际情况进行修改和使用。

【篇一】银行服务培训工作计划20xx年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。

为更好地适应其发展的需要,积极创建学习型银行,努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。

市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上,制定了《中国银行xxx分行20xx年的教育培训计划》,现发送给你们,请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。

一、基本原则以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密结合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相结合的原则;专业素质与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业务发展相结合的原则。

二、培训目标为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,20xx 年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标,具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要,突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。

2024银行培训工作计划范文(通用4篇)

2024银行培训工作计划范文(通用4篇)

2024银行培训工作计划范文(通用4篇)2024银行培训工作计划范文(篇1) 为了提高银行员工的整体素质和服务水平,提升银行的品牌形象和竞争力,制定一份银行培训工作计划是必要的。

以下是一份银行培训工作计划范文,供您参考。

一、培训目标本次银行培训旨在提高员工的专业素质和服务水平,增强团队协作和执行力,培养员工的创新意识和责任感,提升银行的品牌形象和市场竞争力。

二、培训对象本次培训面向银行全体员工,包括行长、部门经理、柜员、客户经理、风险控制人员等。

三、培训内容银行业务知识培训本部分包括银行各项业务的流程、规定和操作规范,以及相关法律法规和监管要求等内容。

通过本部分的培训,员工能够全面了解银行业务知识,提高业务水平和专业素养。

客户服务技能培训本部分包括客户沟通技巧、客户需求分析、客户维护技巧以及客户投诉处理等内容。

通过本部分的培训,员工能够提高客户服务水平,增强客户满意度和忠诚度。

团队协作和执行力培训本部分包括团队建设、沟通协作、领导力培养和执行力提升等内容。

通过本部分的培训,员工能够增强团队协作精神,提高团队的执行力和整体绩效。

风险控制培训本部分包括风险识别、评估和控制等方面的知识和技能。

通过本部分的培训,员工能够增强风险意识,提高风险控制能力,保障银行的经营安全。

创新意识培养本部分包括创新思维方法、创新实践等方面的知识和技能。

通过本部分的培训,员工能够激发创新意识,提高创新能力,为银行的业务发展提供新的思路和方法。

四、培训形式和方法本次培训将采用多种形式和方法,包括讲座、案例分析、角色扮演、小组讨论和在线学习等。

其中,讲座适合进行系统性的知识和理论学习,案例分析可以培养员工分析和解决问题的能力,角色扮演和小组讨论可以锻炼员工的沟通协作能力,在线学习则可以满足员工的个性化学习需求。

五、培训时间和地点本次培训计划为期一个月,具体时间根据各部门的实际情况安排。

培训地点可以选择银行的内部会议室或外部培训机构。

2024年银行培训工作计划(三篇)

2024年银行培训工作计划(三篇)

2024年银行培训工作计划为尽快提高我行员工的整体素质,使其能够适应分行各项业务持续、快速发展的需要,适应激烈的市场竞争环境,我行根据总、分行员工教育培训工作的有关要求,在广泛征求各部门、支行培训需求的基础上,我们会同培训组织部门结合我行的实际工作需要,对分行某某年培训工作做出了安排(详见附表1)。

同时,为做好全行某某年的培训组织工作,我们在总结了以往的培训工作后,结合我行当前的员工业务素质状况及需要解决的几点问题,对某某年的培训工作提出了几个加强点和侧重点:一、当前需解决的几点问题:1、需进一步加强培训的针对性和实用性。

在培训安排上,当前主要根据业务开展的需要全面推进,但我行的业务培训对象在专业基础水平、业务掌握程度等方面存在较大的差异性,培训工作难以针对不同的对象分别开展,这在一定程度上影响了培训的效果。

2、需大力加强培训的师资力量。

目前,我行的培训师基本由实践经验较为丰富的员工担任,但因其工作繁忙,其专业理论水平、授课经验技巧的提高会受到多方因素的限制,而一些社会专门培训机构的理论性偏强,可操作性和针对性差,且授课价格较为昂贵,因此,加强师资力量是当前全面提高培训水平的瓶颈问题。

3、需探索“学习时间弹性化”的培训途径。

我行的业务骨干人员、市场营销人员业务繁忙、工作压力较大,能够参加培训的时间十分有限。

而目前培训资料的共享程度较低,员工的学习时间缺乏弹性,补课和自学的机会较少,且自学的动力性不足,在一定程度上影响了培训的效果。

4、需进一步明确专业培训规划机制。

在新员工培养(尤其是大学生)培养方面,我行目前需要进一步明确员工的职业生涯培训规划和反馈机制。

也就是说,对每个职业发展方向的新员工,我行应明确其在试用期(或培养期)内应完成哪些必修的培训课程和轮岗实践,经过哪些测试才能达到上岗的要求,同时应要求其所在培养部门定期将新员工的学习实践和达标情况向分行反馈。

二、根据上述问题,某某年培训工作应加强以下几个方面:1、在加强培训的针对性和实用性方面:某某年,我行要更加注重培训对促进业务推动、提高员工素质方面起到的实际效果。

银行2024年培训计划(范文汇总15篇)

银行2024年培训计划(范文汇总15篇)银行2024年培训计划篇1在金融业日趋激烈的全球化竞争中,中国银行业当务之急是尽快提高人力资源素质。

*分析国内外商业银行之间的差距、国内外商业银行培训体系的现状对比,结合笔者从事相关工作实践和经验,提出建立商业银行员工培训体系的建议。

市场竞争中,人才是企业核心竞争力的第一要素。

国内商业银行或已股改上市的股份制商业银行都拥有一支规模庞大的员工队伍,如何盘活存量的人才储备,尽快提高人才的数量和质量、改善人才的结构,是确立国内银行在竞争中制胜地位的紧迫需求。

当务之急,是建立、完善银行员工培训体系,强化中国银行业从业人员的培训。

一、国内外商业银行之间的差距分析客观评价和分析当下中国银行业的竞争力态势,引导中国银行业抓住机遇,保证平稳过渡,并争取在国际金融竞争中居于有利地位,对于我们制定竞争策略、维护金融业健康发展,深化金融体制改革具有全局性意义。

商业银行竞争力评价指标体系分为两个层次:现实竞争力指标(包括市场规模、资本充足性、资产质量和安全性、资产盈利能力、资产流动性管理能力、国际化业务能力);潜在竞争力指标(包括人力资源、科技能力、金融创新能力、服务竞争力、公司治理及内控机制)。

现实竞争能力是指银行在当前条件下所表现出来的生存能力。

而潜在竞争力则代表了实现这一现实竞争力的进程。

我们从以下几个关键指标来分析国内外商业银行之间的差距。

(一)盈利能力之比较在“分业经营”的管理模式下,国内银行经营同质化致使行业内存在同层面的低水平竞争状况。

目前,国内银行盈利能力主要取决于资产扩张效率与资产盈利能力即存贷利差收入,占总体盈利水平的90%以上;而中间业务创利能力是国内商业银行的薄弱环节,依然未摆脱种类少、收入占比低、盈利能力差的状况,其总体盈利水平在10%以下。

20世纪的最后十年,美国银行业信贷业务日渐萎缩,为此,ZF和美联储陆续出台了一系列政策,促使商业银行实现业务多元化。

银行培训工作计划范文

银行培训工作计划范文一、背景和目标银行作为金融服务的重要机构,为了适应市场竞争和提高员工素质,需要进行定期培训工作。

本次培训计划旨在提高银行员工的专业知识和技能,促进他们更好地适应和应对市场需求,提供优质的金融服务。

二、目标群体本次培训计划面向银行内各部门的员工,包括营销、风控、客户服务等岗位。

三、培训内容1. 金融知识与业务培训1.1 深入理解银行业务体系,包括存贷款、理财、信用卡等业务的原理和操作流程。

1.2 了解国内外金融市场的最新动态,掌握投资理财技巧,提高风险管理能力。

1.3 学习金融产品的销售技巧和客户需求分析方法,提高产品推销能力。

2. 金融科技与数字化转型培训2.1 了解金融科技的最新发展,掌握数字化银行服务的运营模式,提高数字化金融技能。

2.2 学习人工智能、大数据等技术在银行业务中的应用,提高信息化处理能力。

2.3 培养员工积极拥抱数字化转型的意识和态度,推动银行业务的创新和升级。

3. 服务质量与客户管理培训3.1 学习提供优质客户服务的方法和技巧,提高沟通能力和解决问题的能力。

3.2 进行客户管理培训,包括客户关系维护、投诉处理等方面的知识和技能。

3.3 加强对客户需求的理解和挖掘能力,提高客户满意度和忠诚度。

四、培训方式与时间安排1. 理论培训1.1 在线学习课程:通过网络学习平台提供的课程,自主学习,并完成相应的在线测试。

1.2 现场讲座:邀请金融行业专家和从业人员,进行现场讲解和互动交流。

2. 实践培训2.1 应用实践:通过模拟操作和案例分析,让员工熟悉实际工作场景,并能够应用所学知识解决实际问题。

2.2 考核评估:通过考试和实际操作评估,对员工的学习成果进行评估和反馈。

3. 培训时间安排3.1 培训周期:本次培训计划为期三个月。

3.2 培训安排:每周安排2-3个小时的理论学习和实践操作时间。

3.3 培训地点:理论课程在线学习,实践培训在银行内部指定场地完成。

五、培训效果评估1. 学习成果评估1.1 理论学习考试:对员工的理论知识进行考核,包括选择题、填空题、问答题等。

银行业培训工作计划范文

银行业培训工作计划范文
根据银行业培训工作需求,制定以下工作计划:
一、培训内容规划
1. 根据银行业发展现状和趋势,确定培训内容及重点
2. 设计针对不同岗位的专业培训课程,并完善相关培训教材
二、培训师资队伍建设
1. 招聘具有丰富银行从业经验的专业培训师资
2. 组织内部培训师资力量的培训和提升,提高培训师的专业水平和教学能力
三、培训方式与手段
1. 探索多种培训方式,包括线上线下相结合的培训模式
2. 制定培训计划,将培训与实际工作紧密结合,提高培训效果
四、培训成果评估
1. 建立完善的培训成果评估机制,定期对培训效果进行评估和反馈
2. 根据评估结果,及时调整和改进培训方案和内容
五、培训管理与组织
1. 建立健全的培训管理体系,确保培训计划的顺利实施
2. 组织银行内部各类交流会议和讲座,促进员工学习和交流
六、员工参与和激励
1. 激发员工的学习积极性,鼓励员工参与培训活动
2. 设置员工培训奖励机制,表彰优秀学员和培训师
七、总结与改进
1. 定期总结培训工作的经验和教训,形成培训工作报告
2. 根据总结报告,及时改进和优化银行业培训工作计划。

银行业务培训工作计划范文

银行业务培训工作计划范文
根据银行业务培训工作的需要,我们制定了以下工作计划:
一、目标设定:
1. 提高员工的业务水平和服务质量,以更好地满足客户需求。

2. 强化员工的风险意识和合规意识,提高风险防范能力。

3. 培养员工的团队合作意识和沟通能力,提升整体团队效能。

二、培训内容安排:
1. 业务知识培训:包括银行产品知识、金融市场知识、贷款业务知识等。

2. 风险合规培训:包括反洗钱法规培训、合规要求培训等。

3. 团队合作培训:包括团队建设、沟通技巧、协作能力提升等。

三、培训方式:
1. 线上培训:利用网络平台,开展课件学习和在线考核。

2. 线下培训:组织专业讲师进行现场授课和案例分析。

四、培训安排:
1. 制定培训计划表,明确培训时间、地点和内容安排。

2. 针对不同岗位和能力水平的员工,进行个性化的培训安排。

五、培训效果评估:
1. 设计培训后的测试和考核,评估培训效果。

2. 针对培训过程中的问题和建议,进行及时总结和改进。

六、培训后的跟进和反馈:
1. 针对培训后员工的业务水平和表现,进行定期的跟进和评价。

2. 收集员工的反馈意见,以进一步完善培训计划。

最后,我们将根据实际情况和培训效果,不断优化和调整工作计划,以更好地满足银行业务培训工作的需要。

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银行培训工作计划【三篇】20x x年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。

为更好地适应其发展的需要,积极创建学习型银行,努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。

市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上,制定了《中国银行x x x分行20x x年的教育培训计划》,现发送给你们,请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。

一、基本原则以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密结合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相结合的原则;专业素质与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业务发展相结合的原则。

二、培训目标为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,20x x年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标,具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要,突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。

三、基本做法1、依靠本行教学力量切实搞好培训。

组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课,完成预计的培训内容,逐步提高我行自身办学能力。

2、组织和鼓励员工在线自学。

随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加,组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。

3、利用教学光盘,进行个性化培训。

为加强管理及业务发展的需要,在充分调研的基础上,市分行提供自选培训课程,鼓励员工业余自学,逐步实现个性化培训。

4、加大培训力度,充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。

一是结合我行目前实际,充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训,提高综合素质;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习,使其得到直观的感受,学到别人的先进经验和成功做法,从而提高自已。

四、基本要求(一)提高认识。

加强教育培训,提高员工综合素质,拓展职业发展空间,是各级管理层的共同责任。

因此,各级领导和各部门负责人要高度重视教育培训工作,积极主动按计划组织好本专业的培训工作,积极支持和配合其他部门的培训工作,保证全行培训计划落到实处。

(二)周密计划、精心组织。

市分行各部门对本部门的培训计划,要做到教材、师资、场地三落实,积极做好培训管理工作。

要不断进行培训课程研究和创新,促进教学互动,提高培训质效。

【篇二】银行服务培训工作计划银行员工培训计划,从现在开始,紧密围绕商业银行自身的战略目标和各项工作重点,将培训作为推进战略实施的重要手段,持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用;树立人才投资理念,树立科学培训理念,加大对培训的投入,提高培训的投入产出意识,各级上下联动、各部门密切配合,形成培训一盘棋;强化培训需求调查和培训效果评估,强化培训规划、开发、组织和管理功能,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察交流”三结合”的培训育人体系,确保培训质量,加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合,有效调动员工的培训热情,坚持企业培训与员工自主学习相结合,营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。

主要措施:(一)完善培训组织与责任体系。

1、成立培训工作领导小组,决定全行培训政策和重点。

2、分管行长对辖内员工培训负责,运用多种方式及时与员工沟通,加强对辖内员工培训规划及发展指导,及时根据发展经营战略对培训工作进行指导。

3、加强培训工作的考核力度,量化培训考核结果,将培训考核结果纳入各单位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。

(二)通过学历学位教育管理、培训项目管理、培训积分管理、兼职教师管理、培训经费管理、培训联系人管理、培训学分认定及管理、培训课程开发管理等制度的建立和完善,健全培训的支持保障体系,形成一套完整的教育培训制度,促进各项培训工作规范有序进行。

(三)继续以分层分级组织实施培训为基本模式,实施差别化培训项目。

按员工类别建立素质模型,并在此基础上为每个类别建立支持员工素质提升的一整套培训课程体系和对应的重点课程。

对管理岗位、专业技术岗位和经办岗位三大层面人员,细分岗位类别,通过科学的素质模型的建立,为每个类别员工建立一套完整的培训课程体系,对各岗位培训课程,明确主干课程和非主干课程,并对每个课程确定对应的培训学分和要求,建立培训学分管理。

笔者通过同样方式对个人、公司客户经理、专业技术岗位、网点负责人、会计业务骨干、经办人员、柜员等八类人员建立了素质模型和课程支持体系。

点击查看》》义乌人才网最新招聘信息(四)拓展培训渠道,创新培训方式,丰富培训手段,引入丰富多样的培训形式,提高培训的灵活性和适应性。

加强与高校及培训机构的合作,聘请专家教授和专业培训师,建立稳定的合作关系。

通过多种形式和渠道组织员工培训,扩大培训覆盖面,为员工学习先进的管理理念及相关业务知识,创建学习型组织创造良好条件。

(五)强化对培训效果的评估和反馈,提高培训项目开发、课程设计的科学有效性,加强培训的投入产出评估,对重点培训项目,做好培训前、培训中和培训后的全程评估。

培训前做好培训需求整体评估,培训对象知识、技能和工作态度评估等;培训中做好培训组织准备工作评估、内容和形式评估、教师评估等;培训后做好目标达成情况评估、效果效益综合评估等工作。

对大部分培训项目还要实施学习评估,通过考试测评和撰写学习心得等方式来完成,对重要培训项目还要实施行为评估,对学员培训后一段时期的工作表现进行评价,对投入巨大的培训项目,还要实施绩效评估,对培训效益进行综合测算。

(六)进一步加强培训的集中管理,统一规划,归口管理。

加强培训工作计划的管理和培训经费的预算管理,加大培训经费的投入,提高培训资源的使用效率。

【篇三】银行服务培训工作计划为认真贯彻落实”两会”精神,走全面、协调、持续发展之路,树立人才资源是第一资源的理念,进一步提高分行干部队伍整体素质,根据总行培训规划和分行党委”人才兴行”战略的有关要求,结合我分行实际,特制定如下培训计划。

一、指导思想分行干部教育培训工作以邓小平理论和”三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的x x大和x x届五中全会精神,坚持科学的发展观,以全面提高辖区人民银行分支机构整体工作水平为目标,根据履行中央银行职责的需要,在继续加强政治理论、专项业务培训和外语培训的基础上,大力开展岗位任职资格培训,同时进一步更新教育培训观念,完善培训体系,努力建设一支适应新形势需要的学习型、研究型、专家型、务实型、开拓型的干部队伍。

二、工作重点(一)结合总行年度培训规划,按照干部管理权限,加大对党员领导干部,特别是中青年领导干部的培训力度,进一步提高各级领导干部的执政能力。

(二)大力开展全员岗位任职资格培训工作,同时根据总行的统一安排,组织好辖内岗位任职资格考试,并做好岗位任职资格考试和中央电大学历套读项目的报名和录取工作。

进一步提高工作人员的专业知识水平和履职能力。

(三)完成总行布置的重点业务培训和重点人员培训任务,积极做好参训人员的推荐工作。

(四)加大英语、法律、计算机等方面的培训力度,大力培养高层次、复合型人才。

(五)建立和完善培训与使用相结合的人事激励机制,积极鼓励干部自学成才,充分挖掘干部职工的学习潜力。

三、主要任务1、举办两期党校主体班。

重点培训各中心支行(含北戴河休养院)新提拔处级干部及中青年后备干部,每期50人,主要借助于市委党校和总行党校的师资力量进行日常教学。

同时,根据教学需要,聘请一些其他高等院校的专家、教授或总、分行领导进行相关主题辅导。

2、举办一期处级领导干部培训班。

围绕当前政治业务理论重点难点问题,七月在北戴河组织辖内处级干部进行集中学习,聘请专家进行辅导。

3、举办2-3期县支行副职培训班。

针对中央银行新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融法规、金融改革热点问题、领导科学等内容,对辖内县支行副职领导干部进行脱产学习。

(二)岗位任职资格培训。

人民银行系统岗位任职资格考试将从初开始进行公共科目的考试。

各单位可根据总分行制定的岗位任职资格培训考试实施方案,根据职工报考情况,设置各类公共科目和专业科目的培训,通过面授、网络等方式提前开展考前培训辅导工作。

1、结合国家会计师、经济师专业技术资格考试,分别举办考前辅导培训。

2、继续利用省会中支培训资源,由各省会中支分别承办一期辖区的业务培训3、由分行统一组织对新入行人员进行岗前培训4、按照干部培训分级负责的原则,根据实际工作的需要,由分行各业务部门、各中心支行组织相关的业务培训班(四)复合型人才培养。

1、英语强化培训。

下半年在南开大学继续举办一期40人左右的英语强化班,培训结束后,组织学员参加全国b f t高级考试,进一步激发分行辖区干部学习外语的热情。

2、开展高级专业技术人员培训。

组织分行辖内具备高级专业技术职务的干部进行专项业务培训,通过系统学习以及与有关专家的讨论、交流,系统提高高素质干部的调研分析能力3、国际交流项目后备人员选拔。

按照总行国际交流项目和涉外培训项目的要求,对分行辖内综合素质和外语水平较高,专业知识过硬的干部进行笔试面试选拔,有计划地推荐后备人员参加总行的国际交流项目。

4、不定期举办大型讲座。

在开展基本业务技能培训的同时,结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题,聘请有关专家在分行机关不定期进行讲座。

四、有关要求(一)领导重视,落实到位。

各单位干部培训工作人事部门牵头负责,单位领导要充分重视培训工作,确定专人负责培训工作,树立”培训是干部的福利”的现代培训理念,开展”有计划的培养”,明确培训责任人,积极落实,正确引导,在单位营造积极向上的学习氛围。

(二)培训计划切实可行。

各单位要结合自身特点,制定切实可行的培训计划,并根据不同培训对象、不同专业内容,制定周密详细的教学计划,并严格按计划实施培训。

确保培训效果、目标的实现,避免形式化。

(三)建立规范的培训评估体系。

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