美食广场管理系统方案
美食城管理方案

美食城管理方案第1篇美食城管理方案一、前言本管理方案旨在为美食城提供一套合法、合规、高效、人性化的运营管理体系,确保美食城的稳定发展,提升顾客满意度,增强市场竞争力。
二、组织架构1. 管理层:负责美食城的整体运营、决策及人员管理。
2. 营运部门:负责美食城的日常运营、商户管理、活动策划等。
3. 财务部门:负责美食城的财务收支、审计、成本控制等。
4. 市场部门:负责美食城的品牌推广、市场拓展、客户关系管理等。
5. 后勤部门:负责美食城的设施维护、环境卫生、安全保障等。
三、商户管理1. 招商引资:严格按照国家法律法规及市场准入标准,引进具备合法资质、有特色、有品质的餐饮商户。
2. 签约管理:与商户签订正式合同,明确双方的权利和义务,确保商户合法合规经营。
3. 日常监管:对商户的经营行为进行定期检查,确保商户遵守国家法律法规、食品安全标准和美食城的管理规定。
4. 服务质量:提升商户服务质量,开展定期培训,提高商户的服务意识和专业素养。
四、食品安全管理1. 食品安全标准:严格按照国家食品安全法规,制定美食城食品安全管理规范,确保食品源头可追溯、加工过程可控、食品卫生可保障。
2. 食品检测:定期对食品进行抽样检测,确保食品安全质量。
3. 卫生管理:加强美食城环境卫生管理,确保食品加工、储存、销售等环节的卫生安全。
4. 应急预案:制定食品安全事故应急预案,提高应对食品安全事故的能力。
五、财务管理1. 财务制度:建立健全财务管理制度,规范财务收支、报销、审计等流程。
2. 成本控制:加强成本核算,合理控制成本,提高美食城的经营效益。
3. 资金管理:加强资金监管,确保资金安全,防范金融风险。
六、市场推广1. 品牌定位:明确美食城的市场定位,打造独具特色的品牌形象。
2. 营销策略:制定线上线下相结合的营销策略,提高美食城的知名度和美誉度。
3. 客户关系管理:建立客户档案,定期回访,了解客户需求,提升客户满意度。
七、后勤保障1. 设施维护:定期检查美食城的设施设备,确保正常运行,提升顾客体验。
美食广场物业实施方案

美食广场物业实施方案一、背景介绍。
美食广场作为商业综合体中的重要组成部分,承载着各种餐饮品牌和美食文化,是吸引顾客的重要因素之一。
然而,随着市场竞争的加剧,美食广场的物业管理也面临着诸多挑战,如何提升美食广场的吸引力和竞争力成为了亟待解决的问题。
因此,制定一套科学合理的美食广场物业实施方案显得尤为重要。
二、实施目标。
1. 提升美食广场的整体形象和品牌价值,吸引更多的顾客;2. 提高美食广场的经营效益,增加商户的营业额;3. 加强美食广场的管理和服务水平,提升顾客满意度。
三、实施措施。
1. 精心打造美食文化。
美食广场作为一个集聚各种餐饮品牌的场所,应该注重打造独特的美食文化氛围。
可以通过举办美食节、主题活动等形式,吸引更多的美食爱好者前来品尝,同时也能提升美食广场的知名度和影响力。
2. 优化商户结构。
合理调整美食广场内的商户结构,引进更具特色和品质的餐饮品牌,丰富美食选择,满足不同顾客的口味需求。
同时,加强对商户的管理和培训,提高他们的服务水平和经营能力。
3. 提升服务质量。
加大对美食广场服务人员的培训力度,提升他们的服务意识和专业水平。
建立健全的客户服务体系,及时解决顾客的投诉和建议,提高顾客满意度。
4. 加强安全管理。
加强对美食广场内部和周边环境的安全管理,确保顾客在美食广场的就餐和购物过程中能够感到安全和舒适。
5. 提升营销推广。
加大对美食广场的营销推广力度,通过线上线下结合的方式,提升美食广场的知名度和美誉度。
同时,可以通过举办各种促销活动和优惠政策,吸引更多的顾客。
四、实施保障。
1. 加强组织领导。
成立美食广场管理委员会,由相关部门负责人和商户代表组成,统一领导和协调美食广场的各项工作。
2. 完善管理制度。
制定完善的美食广场管理制度和规章制度,明确各个环节的责任和权利,确保实施方案的顺利推进。
3. 加强监督检查。
建立定期检查和评估机制,对美食广场的各项工作进行全面监督和评估,及时发现问题并加以解决。
美食城运营管理方案

美食城运营管理方案一、运营管理方案概述美食城是指集各种美食、娱乐、休闲为一体的商业综合体,旨在为消费者提供全方位多元化的消费体验。
美食城的成功运营,不仅需要包括餐饮品质、服务质量、环境布局、营销策略等在内的诸多因素,还需要完善的物流供应链体系、后勤管理、费用控制等,才能实现经营目标,获取持续盈利。
本文将针对美食城运营管理中的各个环节,提出具体的方案,以实现运营效益、提高管理效率和吸引消费者。
二、供应链管理方案美食城的供应链管理体系需要对餐饮原材料的采购、储存、配送、保鲜等环节进行全面的规划与实践。
具体方案如下:1、优化采购流程通过与供应商建立长期稳定的供应关系,扩大采购规模,达到规避采购单一、降低采购成本的效果。
同时,建立完整的采购流程,进行信用评估、质量检验、价格比较等措施,确保采购品质与价格的优势。
2、完善储存仓库建立透明的仓库管理制度,规范储存标准,实行 FIFO 先进先出法,确保储存品质和食品安全。
同时,美食城要在配送路线、储存设备、人员管理上做好细化和科技化,提高物流效率,实行信息化管理,确保物流顺畅和异常情况及时反馈。
3、质量管理体系建立质量管理体系,确保每一个环节都符合食品安全标准和卫生要求。
全面加强企业自主监督,推进食品安全渠道建设,随时掌握食品安全状况,确保安全供应链的高效、安全运作。
三、餐饮服务管理方案餐饮品质、服务质量一直是美食城的核心指标。
要想吸引消费者,提高餐饮服务的竞争力,建立专业化的餐饮服务管理体系至关重要。
1、菜品创新和优化在确保菜品质量的基础上,通过不断的改进和创新,定期更新菜品口味,提升菜品研发和季节变换的能力。
此外,要重视营养健康,关注食客的饮食健康需要,推广低脂、无肉等健康餐饮概念。
2、服务管理星级评定通过评估餐饮服务质量,建立由政府、市场监管机构、消费者联合组成的“餐饮服务星级评定机构”,将星级评定结果反馈给商家,促进商家不断提升餐饮服务质量。
3、客户关系管理针对不同客户的不同需求,美食城应建立个性化的服务模式和营销策略,通过社交网络、会员卡等手段,增强客户互动和沟通,提升客户忠诚度、推广度和满意度。
美食广场管理方案

美食广场管理方案近年来,美食广场在城市的发展中扮演着越来越重要的角色。
一个好的美食广场可以吸引众多人流,激活周边商业氛围,甚至成为城市的标志性场所。
然而,美食广场的管理并非易事,需要综合考虑各个方面的因素,才能取得最好的效果。
本文将探讨一些美食广场管理的方案,并提供一些建议,希望对美食广场的发展有所启示。
首先,美食广场的食品安全是最重要的一环。
我们必须严格要求所有的商家遵守食品安全的标准,包括从食材的购进、贮存、加工到制作完成的整个过程中,都要实行严格的标准控制。
此外,美食广场应积极引导商家参与食品安全培训和认证,提高整体食品安全水平。
当然,美食广场管理也应做好食品检测,定期抽查商家的食品质量,确保顾客能够享用到安全可靠的美食。
其次,美食广场的环境卫生也是不可忽视的。
美食广场应设立专门的清洁队伍,每天定期清理和消杀公共区域。
此外,为了保持美食广场整洁干净,商家也应承担一定的责任,要求他们每日清理自己的经营区域,妥善处理垃圾和污水。
同时,美食广场管理方案还应加强对商家的监管,对违规行为进行处罚,以维护良好的卫生环境。
接下来,美食广场应注重特色餐饮的引进和培育。
市场上充斥着大量重复、无创意的食品品牌,美食广场要有特色和亮点才能吸引人们的眼球。
因此,管理方案应鼓励优质餐饮品牌进驻,并提供相应的支持。
同时,应鼓励创新型餐饮企业,为新锐品牌提供展示和发展的机会,培育出一批独具特色的美食品牌。
此外,美食广场还应关注顾客体验。
顾客的满意度是美食广场能否长期盈利的关键因素。
为此,管理方案应加强顾客服务的培训,提高服务质量。
同时,推行会员制度,为顾客提供更多的优惠和福利,增加顾客的黏性。
此外,美食广场还可以开展丰富多彩的活动,如美食节、烹饪比赛等,提高顾客的参与度,增加人气。
最后,美食广场管理方案还应注重与周边商业的合作与发展。
美食广场不仅是一个食品消费场所,更是一个商业综合体。
因此,美食广场与周边商家之间应建立合作共赢的关系,共同发展。
美食广场管理系统方案

美食广场管理系统方案一.公司简介北京AA科技有限公司,位于北京市海淀区xx园区,并通过了高新技术企业认定,是一家以自有品牌"A"、自有技术、自有产品行销全中国的餐饮、娱乐、洗浴、会员俱乐部、美容、足浴、超市、服装鞋业专卖店等行业应用管理软件的专业套装软件公司。
"A"系列软件采用国际先进电脑技术,把握行业发展脉博,安全可靠,易学易用,是品质超群和富有创新的商业管理软件,在同行业处于领先地位,深得用户青睐。
公司以产品为龙头,以市场为导向,逐步渗透到各个相关领域,在提升产品档次的同时,进入到大中型项目的开发、实施与多方面的合作阶段。
1.组织机构公司现有研发中心、产品部、市场部、销售部、技术支持部、财务部、综合管理部等部门,在广州、成都、天津、沈阳等地设有分公司及办事处,员工总数50余人。
公司依托“A”软件联盟,在全国各主要地区设有销售及技术服务的专业机构,形成一个完善的全国销售服务网,为广大客户提供优质的服务。
2.合作伙伴公司与业内国际巨头IBM公司建立了良好的合作关系,量身定制了IBM触摸屏餐饮解决方案;公司与国内IT业龙头联想集团进行合作,是联想“常青藤”联盟的餐饮娱乐解决方案联盟方;公司还与业内的其它知名品牌(用友、金蝶、浪潮等)进行包括共同开发与捆绑销售在内的充分合作;公司将以自有技术为基础,以互惠互利、共同发展为目的,进一步开发新的合作伙伴,扩大合作领域。
3.公司使命我们将以技术创新与行业应用相结合,探索全新的商业领域内独具行业特色的管理、发展与竞争模式,为振兴中国民族软件产业作出更大的贡献。
4.企业文化诚信团结创新发展5.公司优势AA公司从2003年就开始从事餐饮管理软件的开发和推广工作,拥有多年餐饮业计算机管理系统经验及全国近千家用户的成功案例,其拥有自主知识产权的“A餐饮娱乐管理软件”已经获取北京市软件产品登记证书及北京市中关村科技园区新技术产品证书。
美食广场怎么管理制度

美食广场怎么管理制度1. 综述美食广场是指集餐饮、娱乐、购物等多功能于一体的综合性商业场所,是人们休闲、消费的重要场所。
管理好美食广场对于提高服务质量、提升消费体验、吸引顾客、提高经营业绩都起着非常重要的作用。
本文将从美食广场的管理制度出发,探讨如何建立科学、规范的管理制度,以提高美食广场的运营效益。
2. 美食广场管理制度的建立2.1 制度的重要性管理制度是企业规范运作的基础,是企业管理的框架和保障,对规范员工行为、提高管理效率、保障企业的长期发展都具有重要意义。
美食广场作为一个大型综合性商业场所,各种餐厅、商店、娱乐设施等各种经营主体繁多,要想保持良好的秩序和运营效益,就必须制定完善的管理制度。
2.2 制度的内容美食广场的管理制度应该包括以下几个方面的内容:(1)人员管理制度:包括岗位职责、员工考核、培训等内容;(2)安全管理制度:包括消防安全、食品安全、安全巡视等内容;(3)卫生管理制度:包括环境卫生、食品卫生等内容;(4)服务管理制度:包括服务标准、投诉处理、客户满意度调查等内容;(5)经营管理制度:包括营业时间、租金管理、市场推广等内容;(6)其他管理制度:根据实际情况还可以包括员工福利、环境保护等内容。
3. 美食广场管理制度的落实3.1 人员管理制度的落实在美食广场的人员管理制度上,要依据各个部门的特点和工作内容,明确各岗位的职责,建立明确的考核机制,定期进行培训和提升,确保员工的专业素养和服务水平。
同时,要建立员工奖惩制度,激励员工的积极性和创造性,调动员工的工作热情。
3.2 安全管理制度的落实在美食广场的安全管理制度上,要建立完善的消防安全制度和食品安全制度,加强安全巡视和检查,规范员工的工作流程,确保安全的生产环境和服务环境。
同时,要加强与相关部门的合作,建立紧急应急预案,提高突发事件的应对能力。
3.3 卫生管理制度的落实在美食广场的卫生管理制度上,要求各个餐厅、商店等经营主体按照相关卫生法规进行经营,加强环境卫生和食品卫生的管理,定期进行卫生检查和评比,确保消费者的健康安全。
美食广场运营方案
美食广场运营方案概述本文档旨在提供一个美食广场的运营方案,帮助提升美食广场的吸引力和盈利能力。
在制定方案时,我们考虑了顾客需求、竞争环境和市场趋势等因素。
目标- 提供多样化的美食选择,满足顾客口味和需求- 提高美食广场的知名度和品牌形象- 增加顾客留存率和顾客满意度- 提高美食广场的盈利能力策略1. 多样化美食供应- 与不同类型的美食摊位合作,提供各式各样的美食选择- 考虑到不同文化背景和饮食惯,提供国际化和地方特色的美食- 定期更换摊位,为顾客带来新鲜和新颖的体验2. 提升顾客体验- 提供舒适和宽敞的用餐环境,包括舒适的座椅和充足的用餐空间- 设立儿童游乐区,吸引家庭顾客的光临- 提供免费无线网络服务,方便顾客使用移动设备3. 增加互动活动- 定期举办美食节、烹饪比赛等活动,吸引社区和城市的关注和参与- 与本地艺术家、音乐家等合作,为顾客提供丰富的娱乐体验- 提供美食研究课程,让顾客能够研究和体验不同的烹饪技巧4. 营销推广- 利用社交媒体平台,积极宣传美食广场的特色和活动- 提供优惠和折扣活动,吸引新顾客和促进顾客再次光临- 与周边企业和机构建立合作,互相宣传推广5. 管理和监控- 设立有效的管理团队,负责美食广场的日常运营和维护- 定期进行顾客满意度调查,收集反馈意见,并及时作出改进- 建立监控系统,确保美食广场的安全和秩序结论以上是一个美食广场的运营方案,通过多样化供应、提升顾客体验、增加互动活动、营销推广和有效的管理和监控等策略,有望提升美食广场的吸引力和盈利能力。
我们相信这些措施将有助于吸引更多的顾客,并提供一个愉快和难忘的美食体验。
美食广场财务管理方案
美食广场财务管理方案一、背景介绍美食广场是一家集餐饮、购物、休闲娱乐于一体的大型商业综合体,吸引了大量消费者。
由于业务涉及面较广,财务管理显得尤为重要。
本文旨在提出一种适用于美食广场的财务管理方案,使美食广场财务管理工作更加科学化、规范化。
二、管理目标美食广场财务管理方案的管理目标为:科学管理、规范运作、增加收益。
具体包括以下几个方面:•确立严格的财务审批体系,避免财务风险;•建立成本计算体系,减少不必要的开支;•完善账务管理体系,提高财务数据的真实性和准确性;•管理收入与支出,优化业绩,增加收益。
三、关键措施1. 财务审批体系为防止财务风险,美食广场需建立一个完善的财务审批体系。
审批体系应包括开支、投资和财务报表等环节,并应遵循以下几个原则:•简化审批流程,严格审批权限;•文单、单据及时归档,票据管理规范;•进行审批流程监督和信息查核。
2. 成本计算体系美食广场应建立成本计算体系,以较为准确的数据为依据,制定合理的经营策略。
成本计算体系的作用包括:•确定价格策略:充分考虑成本和价值,制定合理的商品和服务价格;•分析与优化产品线:了解产品成本构成,控制成本,提高效益;•检视现有成本结构,发现问题并进行改进。
3. 账务管理体系正确、完整、准确的账务内容是财务管理工作的基础。
美食广场应建立包括会计核算制度、财务报告等一系列完善、规范的账务管理体系,以整理各种财务数据,便于管理决策的制定和执行。
4. 收支管理体系美食广场应加强收支管理,重视财务数据分析,根据数据调整经营策略,优化业绩。
收支管理体系的作用包括:•开展实时收支分析,及时了解收支情况;•定期对各项业务利润进行分析,找出盈利、亏损业务,并制定具体的调整方案;•对各项投资进行实时监测,并对投资方案进行分析评估。
四、总结美食广场财务管理方案是建立在科学管理、规范运作、增加收益的目标基础上的。
为实现这些目标,需要依靠完善严密的财务审批体系,建立成本计算体系,健全的账务管理体系和收支管理体系。
美世家美食广场餐饮管理系统实施方案书
美世家美食广场餐饮管理系统方案书版本4.0附加说明版权声明如非另行说明,SISS拥有本建议书所有内容的版权。
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术语和缩写为了方便阅读,特将文中提及的术语及缩写列示如下:SISS 深圳万国思迅软件有限公司目录1公司介绍 (4)1.1 公司简介 (4)1.2 思迅荣誉 (5)2项目背景 (6)3需求 (6)3.1 需求概述 (6)3.2 管理需求 (7)3.3 安全需求 (7)3.4 需求列表 (7)4 解决方案概述 (8)4.1 解决方案思路 (8)4.2 解决方案整体架构 (8)4.3 解决方案特色和企业优势 (9)4.3.1 企业优势 (9)4.3.2 解决方案特色 (9)5解决方案分项说明 (11)5.1 后台管理 (11)5.1.1 数据维护 (11)5.1.2 营业卡管理 (12)5.1.3 租赁管理 (14)5.1.4 报表中心 (16)5.2、收银中心: (17)5.3、档口营业: (19)5.4店中店营业 (22)5.5、整体分布图: (23)6、硬件/软件配置方案 (24)6.1、硬件方案: (25)6.2、软件方案 (25)1公司介绍1.1公司简介深圳万国思迅软件有限公司,1991年由IBM投资创立,是IBM在中国境内投资的第一家专业软件开发公司,也是IBM在亚太地区流通零售行业的核心合作伙伴和关键ISV(独立软件开发商)。
公司总部位于深圳,在全国所有的省份及大中城市设有分公司、办事处及服务机构,拥有一支由资深管理专家、出色行业顾问及专业软件工程师组成的高素质团队。
思迅软件长期致力于零售流通业、商业自动化与餐饮娱乐行业信息化技术研究开发与推广应用,是全国最早的零售业软件专业开发商,也是目前国内零售流通信息化解决方案的领导供应商和服务商。
美食广场系统解决方案(3篇)
第1篇随着城市化进程的加快,人们对生活品质的追求不断提高,美食广场作为城市商业综合体的重要组成部分,其运营效率和顾客体验成为关键。
为了满足现代美食广场的管理需求,提升服务质量和运营效率,本文将提出一套全面、高效的美食广场系统解决方案。
一、项目背景美食广场作为集餐饮、购物、娱乐于一体的大型商业空间,其内部结构复杂,涉及多种经营业态。
传统的管理方式往往存在以下问题:1. 人员管理混乱,缺乏有效的考勤和权限控制。
2. 财务管理不规范,难以实时掌握收支情况。
3. 顾客体验不佳,排队时间长,服务效率低。
4. 信息孤岛现象严重,数据无法共享,决策效率低。
针对上述问题,本文提出的美食广场系统解决方案旨在实现以下目标:1. 提高管理效率,降低运营成本。
2. 优化顾客体验,提升顾客满意度。
3. 实现数据共享,提高决策效率。
二、系统架构美食广场系统采用分层架构,主要包括以下几个层次:1. 展示层:包括手机APP、PC端管理平台、电子显示屏等,用于展示信息、接收指令、反馈结果。
2. 应用层:包括用户管理、财务管理、订单管理、库存管理、会员管理、数据分析等模块,实现各项业务功能。
3. 服务层:包括消息服务、认证服务、数据服务等,为应用层提供基础服务。
4. 数据层:包括数据库、数据仓库等,存储和管理各类数据。
三、系统功能1. 用户管理:- 实现员工、顾客、供应商等角色的注册、登录、权限管理。
- 支持员工考勤、业绩考核等功能。
2. 财务管理:- 实现收入、支出、成本等数据的实时统计和分析。
- 支持多币种、多税率、多结算方式的财务管理。
3. 订单管理:- 实现订单的接收、处理、配送、结算等功能。
- 支持订单查询、订单跟踪、订单统计等功能。
4. 库存管理:- 实现商品库存的实时监控和管理。
- 支持库存预警、库存盘点、库存调整等功能。
5. 会员管理:- 实现会员注册、积分管理、会员等级设置等功能。
- 支持会员消费记录查询、会员活动推送等功能。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
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美食广场收费管理系统工程方案制作人: 道林产品部单位:北京道林时代科技有限责任公司电话: 010-地址:西三旗上奥世纪中心2B809一.公司简介北京道林时代科技有限公司,位于北京市海淀区中关村科技园区,并通过了高新技术企业认定,是一家以自有品牌""、自有技术、自有产品行销全中国的餐饮、娱乐、洗浴、会员俱乐部、美容、足浴、超市、服装鞋业专卖店等行业应用管理软件的专业套装软件公司。
""系列软件采用国际先进电脑技术,把握行业发展脉博,安全可靠,易学易用,是品质超群和富有创新的商业管理软件,在同行业处于领先地位,深得用户青睐。
公司以产品为龙头,以市场为导向,逐步渗透到各个相关领域,在提升产品档次的同时,进入到大中型项目的开发、实施与多方面的合作阶段。
1.组织机构公司现有研发中心、产品部、市场部、销售部、技术支持部、财务部、综合管理部等部门,在广州、成都、天津、沈阳等地设有分公司及办事处,员工总数50余人。
公司依托“”软件联盟,在全国各主要地区设有销售及技术服务的专业机构,形成一个完善的全国销售服务网,为广大客户提供优质的服务。
2.合作伙伴公司与业内国际巨头公司建立了良好的合作关系,量身定制了触摸屏餐饮解决方案;公司与国内业龙头联想集团进行合作,是联想“常青藤”联盟的餐饮娱乐解决方案联盟方;公司还与业内的其它知名品牌(用友、金蝶、浪潮等)进行包括共同开发与捆绑销售在内的充分合作;公司将以自有技术为基础,以互惠互利、共同发展为目的,进一步开发新的合作伙伴,扩大合作领域。
3.公司使命我们将以技术创新与行业应用相结合,探索全新的商业领域内独具行业特色的管理、发展与竞争模式,为振兴中国民族软件产业作出更大的贡献。
4.企业文化诚信团结创新发展5.公司优势道林时代公司从2003年就开始从事餐饮管理软件的开发和推广工作,拥有多年餐饮业计算机管理系统经验及全国近千家用户的成功案例,其拥有自主知识产权的“餐饮娱乐管理软件”已经获取北京市软件产品登记证书及北京市中关村科技园区新技术产品证书。
北京道林时代科技有限公司希望有机会与贵单位进行深层次的友好合作,并相信这种合作是互惠互利的。
我们认为在与其它公司的竞争中,具有如下优势:➢产品功能完整软件产品能够满足基本业务需求,系统功能完整。
➢系统成熟数百家用户的成功案例,充分证明系统具有的可靠性、稳定性、适用性。
汇集了现有客户的管理经验,具备完整可行的管理架构和业务流程支持。
➢系统具有高度可扩展性完整的产品线,能够满足不同业态、不同规模客户的需求,使得客户投资受到保护。
➢成熟的开发团队经过多年锤打,形成的稳定、成熟、团结、高水准、高效率的开发团队,同时具有丰富的行业管理知识和行业应用经验,能够持续不断地提供高质量的软件产品,满足发展中的各种不同用户的应用需求。
➢真情互助公司具有丰富的行业经验,长期的积累使我们能够为用户提供物超所值的服务。
我们始终认为,我们销售的不仅是软件产品,更重要的是管理理念,是对餐饮企业管理需求的满足和真情帮助。
新的技术会不断涌现,新的管理意识会不断增强,新的需求也会随之诞生。
我们愿意和用户不断地探讨餐饮娱乐业的发展方向,不断地丰富自己的知识与产品宝库,达到与用户持续进步,共同发展的目的。
二. 软件简介1 系统概述美食广场管理系统,是由北京道林时代科技有限公司针对现今的美食广场客流量大,顾客消费选择冲动性强,整个美食广场需要统一形象、统一宣传、统一管理等持点,研发的一整套美食广场的整体解决方案。
美食广场管理系统,特有的优势:◆吸引顾客顾客进场――售卡处购卡--持卡消费--可充值、可退卡。
利于吸引公司集团购卡消费。
◆方便商户售卡处统一收银,负责美食广场内所有卡片的发放、回收。
各档口只负责刷卡,所有结算工作由后台统一处理。
◆管理福音提供整套成熟的管理解决方案,易学易用。
方便的卡结算方式,可以满足其市场特点,为顾客提供最优质的服务。
全面的营业统计,使经营收益心中有数。
以现代快餐经营运作理论为依据,营业款全部采取预收方式,加快资金流转。
以先进的网络技术为工具,搭建稳定的系统环境,使管理者放心。
美食广场管理系统,使管理者和经营者结合得很紧密,提高了美食广场的整体形象和竞争力,为管理者和经营者带来更多的效益。
美食广场管理系统,开发工具采用的强大的数据库语言 5.0,数据库采用具有成熟技术的大型关系型数据库系统7.0,从而使整个美食广场管理系统具有良好的稳定性和安全性。
2 系统设计思想根据对项目情况和用户需求的分析,系统设计目标如下:✧系统要有良好的联网功能。
✧采用成熟技术以确保系统高度可靠性,同时考虑到技术发展趋势以保证具有先进性。
✧系统将建成为开放性系统;符合国际计算机技术、网络工程各项标准。
✧系统将具有良好可扩充性,以有效保护用户的投资。
✧采用的各项硬、软件设备将具有良好的性能价格比。
✧系统具有良好的用户界面,易学易用易维护。
✧整个系统的操作维护要简单,容错功能要强。
三.道林时代美食广场系统业务构成详解A.美食广场管理系统业务流程介绍1,主要业务窗口介绍a,连锁分店及分店档口设置窗口根据各档口不同情况,可设置为按营业额收取%的管理费、或每月收取固定的管理费、或混合式管理费即根据档口营运情况如一定营业额下收取一定费用而超过部分另外按%收取管理费的模式。
b,收银窗口●按选择按档口列出菜单点菜●可按类别列出菜单点菜●折扣优惠销售●优惠销售●多种付款方式结帐:现金、储值卡刷卡、购物券等●小票打印:按档口列出各档口的菜式,按顾客打印小票●挂单功能:当前客户暂不结帐,先进行另一个客户的销售工作●在键盘上直接可以按菜单键进行菜式销售;也可以输入菜式编号进行销售●电子底联及流水帐功能●机收银员交接班报表、日报表等功能c,档口结算单●根据设置的结算期间,系统可生成各档口的期间结算单证●单证内容包括:期间档口营业额、应交管理费、应交材料费、应交分摊的其他各种费用、应付档口金额、实际付款金额、经办人等B.美食广场管理单据1,档口领料单2,档口其他费用形成单据3,档口结算期间设置:可每月1次或多次结算,如每月1~31日,或1~15,16~31等4,档口结算单C.美食广场管理系统日常管理所需分析报表介绍(一),美食广场销售分析报表1,营业日/周/月报表2,阶段每日营业数据分析表/图解3,阶段每日各档口营业分析表及饼图4,阶段每日时段二维分析表5,畅销菜销售排行榜6,档口销售排行榜(二),档口结算与相关报表1,档口领料阶段统计表2,档口阶段其他费用列表3,档口阶段结算报表1,收银机报表2,收银员报表3,流水帐4,营业员报表5,大类销售报表6,档口销售报表7,其他曲线图、饼图等(四),其他各种分析报表(详见软件演示)D.总体功能说明:1,本系统适合于连锁美食广场管理用,每个美食广场可独立运行,数据可采用实时也可批次传输的方式汇总至企业总部以供各有关部门查询分析2,系统可运行在基于宽带的虚拟网络技术平台上,实现所有连锁美食广场的数据集中至总部数据库,从而实现数据共享的目的3,总部可以随时通过宽带网络了解任何一家分店的营业状况或同时几家分店的营业状况4,每个分店单独形成一个独立的体系,不因总部网络故障或其他分店网络故障而影响日常工作6,可运行于普通电脑、专用机、触摸屏机等设备上7,易于维护、操作方便易懂、关键配件与市场主流的电脑配件通用E.系统数据传输与网络安全1,每个美食广场形成一个封闭的局域网系统,不受外界黑客攻击,只要不使用外来未经检测的软件或光盘等媒介,可以杜绝病毒的侵扰2,采用大型数据库技术,有强大的权限与加密功能;软件系统也采用每个操作员权限控制和密码功能,大大增加数据保密与安全性3,系统提供周密的备份维护功能,不管端或是服务器端,一样保证数据安全4,每个美食广场与总部的数据传输技术——基于宽带的技术:是一种虚拟的基于宽带的封闭网络,保证在数据传输时不受外界侵扰或病毒攻击5,每个美食广场与总部的数据传输方式可采用:技术实时传输或批次传输、压缩文件方式的文件传输或邮件传输、压缩文件方式的文件拷贝传输6,通过宽带时,可以采用带防火墙的硬件路由器;安装瑞星防火墙与杀毒软件等措施进行进一步防护7,每个美食广场系统和企业总部系统的登入与使用:完全采用操作员的权限与密码控制;数据库的密码控制,以保证数据的安全保密四. 道林时代美食广场收银系统的特点自从2002年开发出第一版美食广场收银系统以来,2004年又推出第二版美食广场收银系统,2006年又推出第三版的美食广场收银系统,因此对美食城的管理流程有比较深刻的理解,很适合美食城的管理,主要特点列举如下:1、对各档口的经营进行管理、费用进行结算、经营进行分析,以便于对档口进行优胜劣汰,为公司创造最大的经济效益;具体功能模块包含:(1)、档口信息设置包含:各档口管理费A、固定管理费、按比列提成管理费、甚至混合式管理费;(2)、档口费用:公司可自己设定分摊给档口的费用如:保洁费、水电费、工资、广告费、罚款等等;(3)、领料费用:可以管理各档口向公司领取物品的费用;(4)、财务结算:美食广场对各档口的结算:从营业额、管理费、其他费用、领料费用几方面系统自动计算;(5)、销售分析报表:全方位对档口、时段、菜品、类别、付款方式等进行分析。
其他更多更详细功能见软件。
2、对菜品也进行同样的分析和管理,以便于组织更适合当地消费习惯的菜系,为公司创造最大的经济效益;具体功能:(1)、菜市设置;(2)、菜市排行;(3)、菜市销售报表;(4)、促销菜市销售统计等等。
3、为防止收银员与档口主以及员工之间产生可能的勾结致使跑单,让公司蒙受不必要的损失,所以必须对收银进行监控;具体功能:(1)、收银员报表:给管理者查询、监控收银员的收银情况,包括总的销售数量、金额;退货数量、金额;取消数量、取消金额;折让次数、折让金额;废单次数、废单金额;加减金额,以及各种付款方式的金额;(2)、机报表:给管理者查询、监控某台收银机的收银情况,具体功能同上;(3)、销售流水帐报表:可以监控到:几年、几月、几日、几点、几分、几秒、哪个人在哪台机器上销售什么东西、有没有打折、实际成交价是多少、是成交、还是取消、或是退货等信息;所以不用担心会跑单,只要是收银员操作了电脑都有记录。
4、管理公司需要准备一些公共区域的用品,比如筷子、纸巾、调羹或者其他一些产品等等,这些费用需要核算到各档口或分摊到各档口,同时需要进行这些用品的进销存管理,知道什么时候该进货、用了多少、还剩多少货、哪些货有问题需要退给供应商等等,以便于管理者监控合理库存、进价等;具体模块有:(1)、物料的管理、供应商的管理;(2)、物流管理:物料采购、入库、退货;(3)、库存查询、物流单据查询、审核等;(4)、供应商往来帐查询及付款等。