德尔菲法的应用及其难点
德尔菲法案例分析
德尔菲法案例分析案例一：德尔菲法应用案列某公司研制出一种新兴产品，现在市场上还没有相似产品出现，因此没有历史数据可以获得。
公司需要对可能的销售量做出预测，以决定产量。
于是该公司成立专家小组，并聘请业务经理、市场专家和销售人员等8位专家，预测全年可能的销售量。
8位专家提出个人判断，经过三次反馈得到结果如下表所示。
专家编号第一次判断第二次判断第三次判断最低销售量最可能销售量最高销售量最低销售量最可能销售量最高销售量最低销售量最可能销售量最高销售量1 150 750 900 600 750 900 550 750 9002 200 450 600 300 500 650 400 500 6503 400 600 800 500 700 800 500 700 8004 750 900 1500 600 750 1500 500 600 12505 100 200 350 220 400 500 300 500 6006 300 500 750 300 500 750 300 600 7507 250 300 400 250 400 500 400 500 6008 260 300 500 350 400 600 370 410 610 平均数345 500 725 390 550 775 415 570 770∙平均值预测：在预测时，最终一次判断是综合前几次的反馈做出的，因此在预测时一般以最后一次判断为主。
则如果按照8位专家第三次判断的平均值计算，则预测这个新产品的平均销售量为：（415+570+770）/3=585∙加权平均预测：将最可能销售量、最低销售量和最高销售量分别按0.50、0.20和0.30的概率加权平均，则预测平均销售量为：570*0.5+415*0.2+770*0.3=599∙中位数预测：用中位数计算，可将第三次判断按预测值高低排列如下：最低销售量：300 370 400 500 550最可能销售量：410 500 600 700 750最高销售量：600 610 650 750 800 900 1250最高销售量的中位数为第四项的数字，即750。
德尔菲法在护理管理学中的应用现状
德尔菲法在护理管理学中的应用现状德尔菲法是一种广泛应用于各个领域的专家调查方法，它在护理管理学中的应用也日益受到。
护理管理学是研究如何在护理工作中提高效率、质量和安全的一门学科。
在这个领域中，德尔菲法被用来收集和整合专家的意见，为决策提供科学依据，提高护理管理的科学性和规范性。
德尔菲法是一种以匿名方式进行的专家调查方法，它通过多轮次调查，逐步收集和整理专家的意见，最终得到一个较为一致的观点。
在护理管理学中，德尔菲法可以帮助我们解决一些关键问题，如医疗资源配置、服务流程优化、质量评估等方面的问题。
它的优点在于能够充分发挥专家的智慧和经验，避免面对面交流中的一些干扰因素。
问题解决：德尔菲法在护理管理学中被广泛应用于识别和解决一些复杂的问题。
例如，针对某三甲医院手术室的护士配备不足的问题，采用德尔菲法收集了全国各地手术室管理专家的意见，制定了一套科学合理的护士配备方案，取得了良好的实施效果。
决策评估：德尔菲法在护理管理学的决策评估方面也发挥了积极的作用。
比如，某医院采用德尔菲法对引进某先进护理设备的决策进行了评估，通过多轮次调查和意见整合，最终得出引进设备的专家意见，为医院的决策提供了科学依据。
德尔菲法在护理管理学中的优点主要表现在以下几个方面：能够充分发挥专家的智慧和经验，获取到的信息质量较高；以匿名方式进行，能够避免一些干扰因素；能够将复杂的问题进行分解，使问题更加清晰明了。
然而，德尔菲法也存在一些缺点，如耗费时间和人力成本较高，需要较长的调查周期；在信息传递过程中可能存在理解和表述上的误差；有时候也可能会出现“群体思维”现象，影响最终的决策效果。
随着护理管理学的不断发展，德尔菲法在其中的应用也将更加广泛和深入。
未来，德尔菲法可能会朝着以下几个方向发展：更加规范化和标准化：未来的德尔菲法将会在实施流程、问卷设计、数据分析等方面更加规范化和标准化，提高其操作性和可比性。
结合其他方法：单一的德尔菲法可能无法解决所有的问题，未来可能会更加注重将其与其他方法（如定量研究、案例分析等）相结合，形成一套综合的研究体系。
德尔菲专家函询法解析
德尔菲专家函询法解析德尔菲专家函询法是一种常用于预测和评估未来事件、意见收集和决策制定的方法。
它通过采集特定领域的专家意见来达成共识，并通过多轮调查和反馈来逐渐减少差异性。
本文将详细解析德尔菲专家函询法的原理、应用和优缺点。
一、德尔菲专家函询法的原理德尔菲专家函询法最早在20世纪50年代由美国兰德公司开发，其基本原理是通过匿名的专家意见收集和反馈过程，逐步达成共识。
具体步骤如下：1. 问题确定：明确需要解决的问题，并将其转化为一系列明确的问题。
2. 专家选择：确定一组合适的专家，他们在所讨论的领域具有相关经验和知识，并且代表了不同的观点。
3. 第一轮调查：向专家发送调查问卷，要求他们对问题给出意见、建议或预测。
专家可以根据自己的判断和经验提供答案，并附加说明和理由。
4. 总结和反馈：收集专家的回答后，对他们的意见进行总结和分析，然后将结果反馈给所有专家，以便他们了解其他专家的观点。
5. 第二轮调查：根据第一轮的反馈，专家可以重新考虑自己的答案，并对其他专家的意见提出异议或补充。
这个循环可以进行多轮，直到达成足够的共识或者达到预定的终止条件。
二、德尔菲专家函询法的应用德尔菲专家函询法在各个领域都有广泛的应用，特别适合以下情况：1. 预测和评估未来事件：针对一些不确定的情况，通过专家的意见和预测，可以提供一定的参考，辅助决策和规划。
2. 意见收集和决策制定：对于重要的决策，通过德尔菲法可以征求专家的意见，综合各方观点并达成共识，从而增加决策的可靠性和可行性。
3. 专家知识整合：将多个专家的知识和经验进行整合和概括，形成指导实践的共享知识，提高决策的质量和精度。
4. 未来趋势研究：通过专家意见的汇总和反馈，可以预测和分析未来的趋势，为相关行业的发展提供参考依据。
三、德尔菲专家函询法的优缺点德尔菲专家函询法有以下优点：1. 专家匿名：通过匿名方式，避免了可能存在的个人偏见和压力，使专家能够自由表达自己的观点和意见。
德尔菲法的应用及其难点
统计科普
POPULAR STATISTICS
德尔菲法的应用 及其 难点
文∕徐蔼婷
众所周知 德尔菲 Ｄｅｌｐｈｉ 法是 一种综合多名专家经验与主观判断的方 法 该法自 ２０ 世纪 ６０ 年代由美国兰德公 司提出以来 被广泛地应用到各个领域 的综合评价实践中 但作为应用的方法 论 该法仍存在许多问题值得讨论 本 文主要讨论以下三个问题
三 公共难点 无论是环节应用还是全程应用 德 尔菲法有其本身的公共难点 主要有 １ 专家组的形成问题 选择强代表 性的专家组是德尔菲法在综合评价中成 功应用的首要前提 这涉及到专家组的 选择 专家意见的公正性判断等问题 ２ 调查轮次的确定问题 确定合理 的调查轮次是德尔菲法在综合评价中有 效率应用的关键 这涉及到专家意见一 致性的识别 阀值的事先有效确定等问 题 ３ 信息反馈技术的控制问题 使用正确的意见反馈技术是德尔菲法在 综合评价应用中准确应用的条件 这涉 及到离群意见的识别和表达 反馈意见 表达形式的选择等问题 ４ 专家意 见调查形式的组织问题 选取科学的专 家意见调查形式是德尔菲法在综合评价 中成功应用的保障 这涉及到 背靠 背 设计的具体化形式的选择 各种信 息交流机制的优劣识别等问题
尤其是开放型全程应用 甚至是相 关度不高的评价指标体系所得到的评价 结果 进行结果集成 反馈和分析 提 出了更高的技术要求 ３ 从专家和 评价组织者的协调关系来看 德尔菲法 全程应用较环节应用简单 ４ 从德 尔菲法在整个评价过程的贡献来看 专 家们的评价决定了最终的评价结果 其 贡献度远远大于德尔菲法环节应用 而 开放型全程应用的贡献又显然大于限制 型全程应用
二 德尔菲法全程应用 德尔菲法全程应用是双环节应用的 一个延伸 同样 根据专家组所受约束 的强弱 德尔菲法全程应用可细分为两 种类型 限制型全程应用和开放型全程 应用 限制型全程应用是指组织者选择 一个专家组并提供评价过程中的关键信 息 如给出具体的指标体系 权数的确 定方法等 要求专家们根据这些信息完 成评价过程的中间三个环节 直接得出 各自的评价结果 组织者可根据专家们 给出结果的情况进行几轮反馈 最后收 敛于较统一的结论 本质上看 限制型 全程应用是强约束环节应用前伸或后续 工作的结合 是组织者借助专家力量来
德尔菲法的优缺点和使用方法
德尔菲法的优缺点和使用方法德尔菲法就像一场神秘的智力探险！它到底是啥呢？简单来说，德尔菲法就是一种通过多轮匿名反馈来收集专家意见的方法。
那它咋用呢？首先确定问题，就像设定一个探险目标。
然后挑选专家，这些专家就像是勇敢的探险家，他们各有专长。
接着进行第一轮问卷调查，把问题发给专家们，让他们大胆发表意见。
哇，这就像把探险地图发给大家，看看他们都有啥想法。
第二轮呢，把第一轮的结果汇总反馈给专家，让他们在别人意见的基础上再次发表看法。
这就好比探险家们交流经验，调整自己的路线。
如此反复，直到意见趋于一致。
德尔菲法有啥优点呢？它能充分发挥专家的智慧，专家们可以不受他人影响，尽情发表自己的高见。
这多棒啊！就像在一个安静的思考空间里，每个人都能成为智慧的明星。
而且它还很灵活，可以用于各种复杂问题的探讨。
这不就像一个万能的工具，啥难题都能试试？那有缺点不？当然有啦！过程比较耗时，一轮一轮地反馈，得有耐心等。
这不是有点让人着急嘛！还有啊，如果专家选择不当，结果可能就不靠谱了。
这不是很让人头疼吗？在使用德尔菲法的过程中，安全性和稳定性咋样呢？它的匿名性保证了专家们能放心大胆地说话，不用担心被别人针对。
这多安全啊！而且多轮反馈也让结果更加稳定，就像盖房子，一层一层地垒，越来越结实。
德尔菲法都能用在啥场景呢？比如预测未来趋势，这就像在迷雾中寻找方向。
或者评估项目风险，就像提前排查路上的陷阱。
它的优势可明显了，能集合众多专家的智慧，比一个人瞎琢磨强多了吧！举个实际案例呗！比如说在制定城市发展规划的时候，用德尔菲法邀请了各个领域的专家。
经过几轮讨论，最终确定了一个科学合理的发展方案。
这效果多好啊！大家齐心协力，为城市的未来出谋划策。
德尔菲法真的很不错呢！它虽然有缺点，但优点更突出。
在合适的场景下，它能发挥巨大的作用，为我们解决各种难题提供有力的支持。
《德尔菲法的应用》课件
02
德尔菲法存在一定的局限性，例如对专家意见的依赖
可能导致预测结果的偏差。
03
为了提高预测精度，可以采用多种方法对德尔菲法进
行改进，如引入权重因子、增加更多的专家参与等。
展望
德尔菲法的未来发展方向
随着大数据和人工智能技术的不断发展，德尔菲法有望与这些技术相结合，进一步提高预测精度和效率 。
通过引入机器学习算法，自动处理和分析大量数据，可以减少人工干预，提高预测的自动化程度。
05 德尔菲法应用案 例分析
案例一：某公司市场预测
总结词：准确预测
详细描述：德尔菲法在某公司市场预测中发挥了重要作用。通过对历史数据和市场趋势的深入分析， 专家们对公司未来市场份额、销售量等关键指标进行了准确预测，为公司的战略规划和市场布局提供 了有力支持。
案例二：某行业发展趋势分析
总结词：全面分析
形成更加全面和准确的结果。
匿名性
德尔菲法采用匿名方式，避免了专 家之间的相互影响，使得每位专家
能够独立地表达自己的观点。
A
B
C
D
系统性
德尔菲法遵循一套完整的流程，包括问题 的提出、专家的选择、多轮反馈等，使得 预测过程更加系统和规范。
统计性
德尔菲法采用统计方法对专家的预测结果 进行处理，使得结果更加客观和科学。
选择专家
根据预测问题的需要，选择相关领域 的专家，确定专家的数量和背景。
02
设计问卷
根据预测问题设计问卷，包括开放式 和封闭式问题，确保问题具有针对性 和可操作性。
01
03
匿名反馈
采用匿名方式向专家发送问卷，确保 专家能够自由发表意见而不受干扰。
多轮反馈
将统计结果反馈给专家，再次进行问 卷调查，经过多轮反馈和调整，最终 形成较为一致的预测结果。
试述德尔菲法的应用程序及不足之处
试述德尔菲法的应用程序及不足之处
德尔菲法（Delphi Method）是一种由团队专家通过几轮问答迭代程序来讨论研究对象并
获取结果的决策技术。
它被广泛应用于技术论坛、研究项目和计划等，为人们从多方面思
考问题、获得更多信息以及形成更为人性化的决策提供了指引。
德尔菲法有诸多优点，其中最大的一点是其团队分析的结果是由少数几位专家综合评估而
来的，而不是单独一位专家的，因此该方法可进行客观的综合评估，大大提高了决策的准
确性与可信性。
另外，德尔菲法能够从多角度把握问题，并能够收集多方面的信息及意见，从而使团队成员能有更多思考机会，获得更多可靠的信息，从而改善决策的效率及质量。
同时，参与人员会在分享信息及思想的过程中进行双向沟通，也有助于提升组织的凝聚力，增强组织间的默契和信任。
然而，德尔菲法也有一些不足之处。
首先，将专家邀请到有限的讨论范围之外，由于其专
业知识的独特性，让他们参与德尔菲法可能令人困难而困难。
其次，虽然德尔菲法可以收
集多方位的意见及信息，但也面临过多意见可能会造成信息杂乱的风险。
另外，德尔菲法
本身没有统一的决策方式，也可能存在权力不均的情况。
因此，德尔菲法在团队决策中有着重要的作用，但在权力分配、专家选择以及信息综合方
面也存在许多不足。
未来在应用德尔菲法时，还需要解决这些问题，才能使其真正的发挥
作用。
德尔菲法的特征
德尔菲法的特征以德尔菲法的特征为标题，本文将介绍德尔菲法的定义、特点、优缺点及应用。
一、德尔菲法的定义德尔菲法（Delphi Method）是一种基于专家意见收集和整合的预测方法，它利用一系列循环调查和反馈的过程，通过专家讨论、意见调查等方式，逐步收敛于一致的意见，以达到预测未来事件或确定方案的目的。
德尔菲法的核心思想是通过专家的共识，提高预测的准确性。
二、德尔菲法的特点1. 匿名性：在德尔菲法中，专家之间互相不知道对方的身份，从而避免了意见受到个人偏见的影响，保证了专家意见的客观性和公正性。
2. 反馈循环：在德尔菲法中，专家的意见不是一次性给出的，而是通过多轮循环调查和反馈的过程，逐步接近共识。
3. 统计分析：在德尔菲法中，专家的意见不是简单地取平均值，而是通过统计分析等方法，综合考虑各个因素的权重，得出最终的结果。
4. 面向未来：德尔菲法主要用于预测未来事件或确定方案，具有一定的前瞻性和指导性。
三、德尔菲法的优缺点1. 优点：（1）专家群体广泛，能够充分利用专家知识和经验，提高预测准确性；（2）匿名性保证了专家意见的客观性和公正性；（3）反馈循环和统计分析等方法，能够逐步接近共识，提高预测准确性。
2. 缺点：（1）德尔菲法需要较长时间，需要多轮调查和反馈，耗费时间和精力；（2）结果可能受到专家组成、问题设置等因素的影响；（3）德尔菲法只适用于某些特定领域，对于一些复杂的问题和决策，可能不太适用。
四、德尔菲法的应用德尔菲法在很多领域都有广泛的应用，如经济、政治、社会、环境等。
下面以一些具体的应用为例：1. 投资决策：在金融领域中，德尔菲法常用于预测股票价格、汇率变化等。
投资者可以通过专家意见的收集和整合，制定出更为准确的投资策略。
2. 企业管理：企业决策需要考虑到很多因素，德尔菲法可以帮助企业决策者确定企业战略、开展市场调研等。
3. 环境保护：德尔菲法可以用于环境保护领域的评估、规划等，如评估某个地区的环境污染程度，制定合理的环保政策等。
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ＣＨＩＮＡ ＳＴＡＴＩＳＴＩＣＳ
５７
２００６．９
统计科普
POPULAR STATISTICS
完成强约束环节应用中属于自已的部分 工作 在限制型全程应用中 专家的自 由度同样较小 组织者提供的关键信息 已经限定了专家们进行评价判断的范 围
开放型全程应用是指组织者选择一 个专家组 不提供评价过程中的关键信 息而只告知某些辅助信息 如只告知评 价的目的和有关最终返回结果的说明 或部分评价指标信息等 要求专家们根 据自己的理解独立确立评价指标 选择 评价方法并实施评价 组织者根据几轮 反馈调整 得到较统一的结论 开放型 全程应用为参加评价的专家提供了最广 阔的发挥余地 可以最大限度地集众人 之长
量表现进行抽象 通过几轮意见反馈调 整之后做出整体性判断 形成一种新的 评价结论
我们认为 在开放型德尔菲法全程 应用过程中 要解决以下难点 １ 如何识别和检验专家所设计的指标体系 的一致性 ２ 如何设定和优化评价 方法的可行集 ３ 如何分析基于不 同方法的评价结果 ４ 如何解释不 同类型的评价结果 ５ 如何将不同 的评价结果进行集成
较之德尔菲法环节应用 德尔菲法 全程应用应该是一相对松散的组织形 式 由于评价过程的主体环节交由专家 们完成 德尔菲法全程应用呈现出如下 特点 １ 从参与评价的专家来看 主观能动性在开放型全程应用中得到最 大限度的发挥 为专家们发挥各自的优 势提供了前提 ２ 从评价的组织者 来看 工作量相应减少而工作技术要求 明显提高 无论是限制型全程应用和开 放型全程应用 评价的主体工作让渡给 专家减轻了组织者的工作强度 组织者 仅需完成德尔菲法环节的意见反馈和意 见合成工作 但在全程应用中 组织者 如何面对专家们形式各异的评价方法
学位 研究方向 特长 从事工作 等 专家的特殊信息 代表性研究成 果 承担课题情况 获奖情况等 基 本信息是整个专家库的核心部分 特殊 信息是辅助部分 基本信息应尽可能使 用统一的信息语言 特殊信息部分较灵 活 可根据不同专家具体情况描述 专 家库最大的特点就是具有归并 检索功 能 可根据不同的检索要求灵活作出反 应 并能输出库中所有满足检索要求的 专家 例如 我们对专家库的基本信息 部分进行第一次检索 输入检索词 特 长 后 输出的结果就是以各种特长为 分类依据的专家组 这样我们就可在各 类别的专家组中进行挑选组合 当然一 个全能型的专家可能在分类中出现数 次 只要在具体挑选时加以注意即可
关于综合评价中德尔菲法应用的 类型
一般而言 一个完整的综合评价包 含如下 ５ 个环节 一 确定评价目的
二 确立评价指标体系 三 确 定评价方法 模型和权数 四 搜 集数据 实施综合评价 五 对评 价结果进行评估检验 若将德尔菲法应 用在综合评价的某一环节或某两个环节 可称之为德尔菲法环节应用 若将德尔 菲法同时应用在综合评价的中间三个环 节 可称之为德尔菲法全程应用
５ ８ ＣＨＩＮＡ ＳＴＡＴＩＳＴＩＣＳ
２００６．９
统计科普
POPULAR STATISTICS
２ 第 ３ 环节应用的专家组 应多选择 精通现象描述的专家 在双环节应用 中 同样需考虑该环节在整个评价过程 中所起的作用 如针对第 ３ ４ 双环节 应用的专家组 应选择精通现象分析和 熟谙评价方法应用的专家
尤其是开放型全程应用 甚至是相 关度不高的评价指标体系所得到的评价 结果 进行结果集成 反馈和分析 提 出了更高的技术要求 ３ 从专家和 评价组织者的协调关系来看 德尔菲法 全程应用较环节应用简单 ４ 从德 尔菲法在整个评价过程的贡献来看 专 家们的评价决定了最终的评价结果 其 贡献度远远大于德尔菲法环节应用 而 开放型全程应用的贡献又显然大于限制 型全程应用
相应权数 经过几次反馈修改 最终一 次性输出 ２ ３ 环节的评价结果 第二 种是第 ３ ４ 两环节实现德尔菲过程 即 组织者选择若干专家并告知评价目标和 具体的评价指标体系 希望专家们提供 各自认为最合理的评价方法并直接实施 各自方法的评价结果 经过几次反馈过 程 输出最终的评价结果
根据专家组成员所受约束的强弱 德尔菲环节应用又可细分为强约束环节 应用和弱约束环节应用两类 强约束环 节应用是指组织者明确提供具体细致的 规则 要求专家的一切评估判断依规则 办事 专家们主观能动性发挥相对较 少 如对第 ３ 环节实现德尔菲单环节应 用时 组织者明确告知各位专家使用 Ａ Ｈ Ｐ 法得出各子目标和指标的权重 此 时专家的反馈结果形式上较统一 即为 基于某一规则的判断矩阵的权数解 弱 约束环节应用是指组织者只规定大致要 求 留给各位专家们一定的发挥余地 如同样对第 ３ 环节实现德尔菲单环节应 用 组织者仅要求各位专家返回各子目 标及指标的权重而不限制具体方法 此 时各位专家则可任意选择构权方法 只 要方法合理均可应用
面对规模较大的个别组 如以 特 长 为检索词对基本信息部分进行第一 次检索之后 发现 擅长现象描述 的 专家组规模很大 而我们想从中选择若 干专家形成专家组来完成评价指标体系的 确立 那么可作如下两种处理 一是从 中随机抽取若干个专家形成专家组 二 是对特殊信息部分进行再检索
如果说在环节应用中专家的选择注 重 精深化 那么在全程应用中专家 的选择就要相对 广泛化 尤其是开 放型全程应用 要求专家群组的技术较 全面
二 专家库的形成 所谓专家库就是所有专家的集合 建立一个完备的评价专家库是形成德尔 菲法专家组的前提 专家库同时又是一 个信息库 可由以下两部分信息构成 专家的基本信息 姓名 年龄 学历
一 德尔菲法环节应用 根据德尔菲法覆盖的环节 可分为 单环节应用和双环节应用两类 单环节 应用是指德尔菲法仅覆盖一个环节 在 具体的评价实践中 组织者经常使用德 尔菲法完成第 ２ 环节或第 ３ 环节 双环节应用是指综合评价的两个环节 采用德尔菲法来实现评价任务 由于一 次特定评价的目标和最后的评价结果的评 估检验一般由组织者来完成 不使用德 尔菲法 所以双环节应用主要有以下两 种形式 第一种是第 ２ ３ 两环节实现德 尔菲过程 即组织者选择若干专家并告 知评价总目标 要求各位专家确立评价 指标体系 选定合理的评价方法并给出
主动地位但工作量较大 由于德尔菲法 仅用于部分环节 一般不会超过 ２ 个环 节 评价过程的大部分工作仍需由组 织者完成 若组织者选择专家组 Ａ 实现 某个环节的德尔菲过程 选择专家组 Ｂ 实现另一个环节的德尔菲过程 这种异 专家组德尔菲法环节应用会给组织者带 来更大的工作量 ３ 从专家和评价 组织者的协调关系来看 德尔菲法环节 应用呈现相对复杂的协调关系 尤其在 双环节应用过程中 组织者可以选择不 同的专家组来完成不同环节的德尔菲过 程 环节任务的不同和专家组性质的差 异使得组织者和专家之间需要更多的时 间和精力进行沟通和协调 ４ 从德 尔菲法在整个评价过程的贡献来看 由 于只涉及到部分环节 专家的判断意见 涉及面相对较小 其贡献为单环节应用 小于多环节应用 强约束性应用小于弱 约束性应用
由于评价环节本身所呈现的阶段性 和局部性 德尔菲法环节应用不可避免 地表现出如下特点 １ 从参与评价 的专家来看 难以最大限度地发挥各自 的优势 组织者设定的准则给专家们设 定了重重约束 专家们所做出的判断必 须严格符合这些规则 即便这些规则并 不合理 特别是强约束环节应用
２ 从评价的组织者来看 虽然处于
关于综合评价中德尔菲法应用的 难点
一 德尔菲法环节应用中的难点 在德尔菲法环节应用中 不同的应 用环节和组织者提供的信息类型 我们 将组织者提供的信息分为关键信息和辅
助信息两类 决定了不同的难点问题 鉴于单环节应用难点可包含于双环节应 用难点分析中 故我们仅对德尔菲法双 环节应用难点进行分析
在双环节应用的第一种形式中 组 织者一般想通过德尔菲法确立评价指标 体系和获得重要性权数 若组织者限定 了关键信息 如列明了评价客体的不同 评价侧面 但并未给出具体的指标体 系 限定了构权方法等 此时应属强约 束环节应用类型 则应用过程中的难 点集中于以下两个方面 １ 如何将 各专家给出的指标体系归并 优化
三 公共难点 无论是环节应用还是全程应用 德 尔菲法有其本身的公共难点 主要有 １ 专家组的形成问题 选择强代表 性的专家组是德尔菲法在综合评价中成 功应用的首要前提 这涉及到专家组的 选择 专家意见的公正性判断等问题 ２ 调查轮次的确定问题 确定合理 的调查轮次是德尔菲法在综合评价中有 效率应用的关键 这涉及到专家意见一 致性的识别 阀值的事先有效确定等问 题 ３ 信息反馈技术的控制问题 使用正确的意见反馈技术是德尔菲法在 综合评价应用中准确应用的条件 这涉 及到离群意见的识别和表达 反馈意见 表达形式的选择等问题 ４ 专家意 见调查形式的组织问题 选取科学的专 家意见调查形式是德尔菲法在综合评价 中成功应用的保障 这涉及到 背靠 背 设计的具体化形式的选择 各种信 息交流机制的优劣识别等问题
２ 在考虑指标体系变动会对权数产 生影响的前提下 如何将专家给出的重 要性权数集结 若组织者未提供关键信 息 则对组织者而言又会扩增以下两个 难点 一是如何识别各构权方法的合理 性 二是如何将不同方法的价值标准进 行统一
双环节应用的第二种形式 多为弱 约束环节应用类型 组织者一般不会限 定具体的评价方法 要求专家们自行选 择 并将按这种方法实施评价结果反馈 给组织者 对组织者而言 这一形式相 当于组合评价的思想 将不同评价方 法所得到的结果通过几轮意见反馈调整 之后集成一个新的评价结论 具体来 应用过程中的难点可归纳为以下几 个方面 １ 如何设定评价方法的可 行集 ２ 如何优化评价方法的可行 集 ３ 如何分析基于不同方法的评 价结果 ４ 如何将不同的评价结果 进行集成