ISO9001:2015版内审计划及管理评审

合集下载

ISO9001-2015 质量管理体系认证审核

ISO9001-2015 质量管理体系认证审核

ISO9001:2015质量管理体系认证审核准备资料一、文件和记录的管理:1.办公室要有全部文件和记录空白表格清单;2.外来文件(质量管理方面、与产品质量有关的标准、技术文件、资料等)清单特别是国家强制性的法律法规的文件及控制发放的记录;3.文件发放记录(各部门都要有)4.各部门受控文件清单。

含:质量手册、程序文件、各部门的支持性文件、外来文件(国家、行业、等标准;对产品质量有影响的资料等);5.各部门质量记录清单;6.技术文件清单(图纸、工艺规程、检验规程及发放记录);7.各种类文件的都要进行审核批准及日期;8.各种质量记录签字要齐全;二、管理评审:9.管理评审计划;10.管理评审会议的“签到表”;11.管理评审记录(管理者代表的报告、与会者的讨论发言或书面的材料);12.管理评审报告(其中的内容见《程序文件》);13.管理评审后的整改计划和措施;纠正、预防和改进措施记录。

14.跟踪验证记录。

三、内审方面:15.年度内审计划;16.内审计划及日程安排17.内审小组长的任命书;18.内审成员资格证书复印件;19.首次会议记录;20.内审检查表(记录);21.末次会议记录;22.内审报告;23.不符合报告及纠正措施验证记录;24.数据分析的有关记录;四、销售方面:25.合同评审记录;(订单评审)26.顾客台帐;27.顾客满意程度调查结果、顾客投诉、抱怨及反馈的信息,台帐,记录,并进行统计分析,是否完成质量目标;28.售后服务记录;五、采购方面:29.合格供方评定记录(包括外协代方的评定记录);以及对供货的业绩评价的材料;30.合格供方评质量台帐(在某个供方采购了多少材料,是否合格),采购质量统计分析,是否完成质量目标;31.采购台账(包括外协产品台帐)32.采购清单(应有审批手续);33.合同(应经部门负责人批准);六、仓储物流部:36.入、出库手续;先进先出的管理.七、质量部37.不合格量具、工具的控制(报废手续);38.量具检定记录;39.各车间质量记录的完整性40.工具名细台帐;41.量具明细台帐(应包括量具检定状态、检定日期、复检日期)及检定的证书的保存;八、设备方面:41.设备清单;42.检修计划;43.设备维护保养记录;44.特殊过程设备认可记录;45.标识(包括设备标识和设备完好状态标识);九、生产方面:46.生产计划;及生产、服务过程实现的策划(会议)记录;47.完成生产计划的项目清单(台帐);48.不合格品台账;49.不合格品的处理记录;50.半成品、成品的检验记录及统计分析(合格率是否达到质量目标);51.产品的防护、仓储的各项规章制度、标识、安全等;52.各部门的培训(业务技术培训、质量意识培训等)计划、记录;53.作业文件(图纸、工艺规程、检验规程、操作规程到现场);54.关键过程一定要有工艺规程;55.现场标识(产品标识、状态标识、设备标识);56.生产现场不能出现未经检定的量具;57.各部门的每一类工作记录要装订成册,便于检索;十、产品交付:58.发货计划;59.发货清单;60.对运输方的评定记录(也属于合格供方的评定);61.顾客收到货物的记录;十一、人事行政部:62.岗位人员任职要求;63.各部门培训需求;64.年度培训计划;65.培训记录(包括:内审员培训记录、质量方针和目标培训记录、质量意识培训记录、质量管理系文件培训记录、技能培训记录、检验员上岗培训记录,均应有相应的考核评价结果)66.特殊工种名单(经有关负责人批准上岗的、及有关证件);67.检验员名单(经有关负责人任命,并规定职责和权限);十二、安全管理:68.安全方面的各项规章制度(有关国家、行业及本企业的法规等);69.消防设备、设施清单。

iso90012015管理评审报告

iso90012015管理评审报告

管理评审报告(ISO9001-2015)一、目的:通报及总结公司2016年ISO9001:2015质量管理体系内审情况和纠正预防措施实施情况,检查文件化的质量管理体系运行后的工作,评估公司ISO9001:2015质量管理体系持续的适宜性、有效性及充分性,并对不合格情况及时进行改进。

二、评审内容:1、内部、外部审核情况;2、上次管理评审的追踪;3、质量方针适宜性及质量目标达成情况讨论;4、顾客投诉的处理、客户满意度调查情况分析;5、产品质量状况及过程业绩的讨论;6、预防及纠正措施实施情况及其效果性;7、资源的充分性。

8、风险和机遇措施的有效性。

9、企业内外部环境变化影响。

10、体系的变更及任何改进的建议等。

三、时间和地点:时间:2016年12月30日15:00-17:00时;地点:茶水间会议室。

四、参加人员:副总经理(主持)、管理者代表、各部门主管。

五、具体内容:内部审核情况。

内审小组于2016年11月对公司进行了内审,内审过程发现的各项不符合项(共15项),均已采取了相应的纠正及预防措施,纠正措施已经验证,并取得了较好的效果。

本次内审,存在的主要问题如下:1.文件管理制度不到位。

如:工程课在发放设变图纸时,未能及时对作废文件回收。

2.装配课抽屉组2016年9月2日报表修改没有修改人签名。

3.装配课执行体组2016年11月1日在生产时,没有及时更换作业指导书,导致生产的机型和现场悬挂的指导书不一致。

4.装配课抽屉组的2016年9月份设备点检表出现9月31日点检5.装配课未能提供本部门KPI报废率统计的依据。

6.研发课质量目标中“工程打样一次合格率“未做统计。

7. 生产,采购、管理课、研发和仓库未提供本部门的风险评估及应对措施。

8. 采购课合格供应商管理目录包含美勒供应商,需重新整理9. XXX新增为供应商,无相关管理评审信息;供应商管理评审表无调查日期,无品管、工程签字(泰琛实业)10.采购课质量目标不完善11.仓管课设备无相关保养维护计划、记录12. 仓管课退料单版本有2种,正确表单编号FM-ZC-001;领料单1500634无仓管员、领料员签字13.生管课文件未归档、整理14.生管课、业务部内销课无明确风险评估及应对措施15. 品管课DH501543游标卡尺无暂停使用标示。

ISO9001-2015+ISO14001-2015质量和环境管理体系各部门内审检查表

ISO9001-2015+ISO14001-2015质量和环境管理体系各部门内审检查表

ISO9001-2015+ISO14001-2015质量和环境管理体系各部门内审检查表受审核部门审核员Q: 9001条款及要求行政部E:14001条款及要求公司文件或提示望控制程序质量环境手册Q :1、行政部有哪些管理体系文件以支持NA文件控制程序日常工作?记录控制程序2、行政部是否保留各类记录以证明体系的正常运行?5.2.2沟通质量方针质量方针应:-作为形成文件的信息,可获得并保持;-在组织内得到沟通、理解和应用;-适宜时,可为有关相关方所获取质量环境方针的宣Q :1、质量方针是否形成文件?讲与学习,内部传2、是否有对组织员工、职能人员及利益相达关方进行质量方针的沟通,确保质量方针被清晰地理解并贯穿于整个组织。

负责人时间2020.1.6页码备注查询问题审核记录4.2理解相关方的需求和期望4.2理解相关方的需求和期望质量环境手册E:与环境体系有关的相关方是谁?-组织应确定与质量管理体系有关的相关方;确定与环境管理体系有关的-组织应确定与质量管理体系有关的相关方的要视和评审4.4.2在必要的范围和程度上,组织应:-保持形成文件的信息以支持过程运行;-保留确信其过程按策划进行的形成文件的信息。

求。

并对这些相关方及其要求的相关信息进行监期望;这些需求和期望中哪些将成为合规义务这些相关方的有关需求和期望有哪些?相关方;这些相关方的需求和相关方需求和期第1页共69页5.3组织的岗位、职责和权限 5.3组织的岗位、职责和权限部门职能和岗位职Q:公司内各职位职责是否明确?权限分最高管理者应确保组织内相关岗位的职责、权限得最高管理者确保在组织内部到分派、沟通和理解。

-体系符合标准要求;-确保各过程获得其预期输出;-确保绩效和改进计划,并报告;-以顾客关注为焦点; -变更时保持完整性。

在策划质量管理体系时,组织应考虑到4.1所描述6.1.1总则的因素和4.2所提及的要求,并确定需要应对的风组织应建立、实施并保持满足险和机遇,以:-确保预期结果;-增强有利影响;-避免或减少不利影响; -实现改进6.1.2组织应策划:-应对这些风险和机遇的措施;-如何:4.4);2)评价这些措施的有效性。

ISO9001:2015版内审完整版

ISO9001:2015版内审完整版

ISO9001:2015版内审完整版XXX参会人员部门姓名职务首次会议领导层XXX总经理审核人员全体成员XXX内审组长XXXX内审员XXX内审员仓储部XXX部门负责人业务部XXX部门负责人采购部XXX部门负责人CDC技术部XXX部门负责人设备部XXX部门负责人生产部XXX部门负责人质检部XXX部门负责人行政人事部XXX部门负责人末次会议全体成员备注:各部门负责人、内审员需按时出席首末次会议。

改写:XXX内审实施计划旨在按照策划时间间隔组织内部审核,以确保公司所有部门和产品符合ISO9001:2015标准的要求,以及公司所确定的质量方针目标的要求,是否得到有效实施和保持。

审核成员包括组长和审核人员,审核依据包括ISO9001:2015标准、公司质量手册和程序文件、有关法律法规和顾客要求等。

会议签到表记录了首次和末次内审会议的参会人员,包括各部门负责人和内审员。

各部门负责人和内审员需要按时出席首末次会议。

的使用情况,并定期进行回访。

同时,生产部和质检部也会对产品进行跟踪检查,确保产品质量符合标准。

公司还会根据客户的反馈和要求,不断改进产品和服务。

符合9.1.2内部审核公司定期进行内部审核,以确保质量管理体系的有效性和符合标准要求。

内审人员由公司内部选拔,具有相应的资质和经验。

内部审核包括对各部门的职责和流程进行审核,以及对质量管理体系文件和记录进行审核。

内部审核的结果会被记录并进行评估,以确定改进措施。

符合会议记录:在会议室召开了一次生产部会议,参加会议的有生产部的各个部门负责人以及总经理、管代、技术部、行政人事部、采购部、仓储部、质检部和业务部的代表。

会议主要讨论了生产部的工作计划和目标,以及如何提高产品质量和服务质量。

生产部的负责人首先介绍了生产部的工作计划和目标,包括生产任务完成情况、产品质量、设备维护等方面。

总经理和其他部门的代表也就各自的工作进行了发言和讨论,提出了建设性的意见和建议。

会议还就如何提高产品质量和服务质量进行了深入探讨。

(ISO9001文件9.3管理评审)ISO9001:2015版管理评审完整版

(ISO9001文件9.3管理评审)ISO9001:2015版管理评审完整版

XXX制造有限公司GB/T19001;2016;ISO9001:2015管理评审日期:2021.4.16 编制: XXX 审批:XXX目录1.管理评审计划2.会议签到表3.管理评审输入资料4.管理评审报告ISO9001-2015质量管理体系管理评审计划核准:XXX 编制:XXX会议签到表参加会议人员:2021年管理评审输入资料公司质量管理体系总体运行总结报告——总经理一、质量方针与质量目标的贯彻执行情况公司自建立质量管理体系,按照公司的质量方针和战略方针,对各过程及相互作用,系统地进行了规定和管理,制定了公司的质量手册,通过采用PDCA循环以及考虑了基于风险的思维对体系过程进行管理。

制定有质量方针;通过质量手册颁布、宣传栏、电子邮件等方式进行传达;以有效地保障了质量方针的宣传和贯彻。

制定有质量目标及部门分目标;通过质量手册颁布、宣传栏、电子邮件等方式进行传达;以有效地保障了质量方针的宣传和贯彻;通过定期统计、汇总等方式进行考核。

二、组织环境、相关方期望和需求、风险和机遇的识别、评审和措施的确定公司于2021.1组织了各部门对公司组织环境(内外部因素)、相关方期望和需求、风险和机遇进行识别、评审和确定相关的应对措施和方案。

确定的应对措施和方案基本可行。

三、内部审核结果公司于2021.3.28进行了内部审核,审核结论:公司运行的质量管理体系能得到有效的实施和保持,基本符合质量管体系要求。

不符合及纠正措施实施情况:审核过程,发现一个不符合(轻微不符合),分布于人事部,对发现的不符合,相关部门采取了原因分析,并采取了相应的改进措施;改进措施得到了内审员的跟踪验证,验证结果有效,可以关闭。

四、资源需求公司在质量管理体系运行过程中,资源基本能满足运行的需求,暂不需要增加,如有需求,将要求各体系相关部门进行跟进。

五、改进由于公司质量管理体系初建立,有很多不足之处,需要各相关部门予以配合,加以改进,如加大力度,增强公司各层次人员的质量和服务意识;应对风险和机遇的识别有待加强。

ISO9001-2015内审检查表包含过程方法

ISO9001-2015内审检查表包含过程方法
特殊订单按照新产品开发流程,评审,打样等保留评审记录。
符合
COP2过程开发过程
输入:
1)新产品开发协议
2)产品图纸和技术规范
3)市场调查结果
4)法律法规要求
5)行业信息
6)顾客开发周期
输出:
1)图纸
2)作业指导书
3)检验指导书
4)BOM清单
送样一次合格率
《产品质量先期策划控制程序》
8.1/8.3/8.5.6
符合
M3管理评审过程
输入:
)以往管理评审所采取措施的实施情况;b)与质量管理体系相关的内外部因素的变化;c)有关质量管理体系绩效和有效性的信息,包括下列趋势性信息:1)顾客满意和相关方的反馈;2)质量目标的实现程度;3)过程绩效以及产品和服务的符合性;4)不合格以及纠正措施;5)监视和测量结果;6)审核结果;7)外部供方的绩效。d)资源的充分性;e)应对风险和机遇所采取措施的有效性(见6.1);f)改进的机会。
记录清单有规定记录的保存期限等
外来文件有识别和评审记录
符合
S2人力资源管理过程
输入:
1)经营计划
2)员工知识和技能状况
3)产品实现策划要求
输出:
1)培训计划
2)培训记录
3)资格证书
4)已培训的员工
培训计划完成率
《人力资源控制程序》
7.1.2/7.1.6/7.2/7.3/7.4
公司有制定人力资源控制程序,规定了各岗位人员要制定岗位任职要求,基于任职要求需要,各部门提出培训申请,汇总管理部汇编年度的培训计划,培训记录,考核等
5)及时正确收到货款。
6)产品和过程改进信息;
7)顾客反馈信息评审表;
8)顾客满意

iso9001-2015管理评审报告(5篇范例)

iso9001-2015管理评审报告(5篇范例)

iso9001-2015管理评审报告(5篇范例)第一篇:iso9001-2015管理评审报告管理评审报告(ISO9001-2015)一、目的:通报及总结公司2016年ISO9001:2015质量管理体系内审情况和纠正预防措施实施情况,检查文件化的质量管理体系运行后的工作,评估公司ISO9001:2015质量管理体系持续的适宜性、有效性及充分性,并对不合格情况及时进行改进。

二、评审内容:1、内部、外部审核情况;2、上次管理评审的追踪;3、质量方针适宜性及质量目标达成情况讨论;4、顾客投诉的处理、客户满意度调查情况分析;5、产品质量状况及过程业绩的讨论;6、预防及纠正措施实施情况及其效果性;7、资源的充分性。

8、风险和机遇措施的有效性。

9、企业内外部环境变化影响。

10、体系的变更及任何改进的建议等。

三、时间和地点:时间:2016年12月30日15:00-17:00时;地点:茶水间会议室。

四、参加人员:副总经理(主持)、管理者代表、各部门主管。

五、具体内容:内部审核情况。

内审小组于2016年11月对公司进行了内审,内审过程发现的各项不符合项(共15项),均已采取了相应的纠正及预防措施,纠正措施已经验证,并取得了较好的效果。

本次内审,存在的主要问题如下:1.文件管理制度不到位。

如:工程课在发放设变图纸时,未能及时对作废文件回收。

2.装配课抽屉组2016年9月2日报表修改没有修改人签名。

3.装配课执行体组2016年11月1日在生产时,没有及时更换作业指导书,导致生产的机型和现场悬挂的指导书不一致。

4.装配课抽屉组的2016年9月份设备点检表出现9月31日点检5.装配课未能提供本部门KPI报废率统计的依据。

6.研发课质量目标中“工程打样一次合格率“未做统计。

7.生产,采购、管理课、研发和仓库未提供本部门的风险评估及应对措施。

8.采购课合格供应商管理目录包含美勒供应商,需重新整理9.XXX新增为供应商,无相关管理评审信息;供应商管理评审表无调查日期,无品管、工程签字(泰琛实业)10.采购课质量目标不完善 11.仓管课设备无相关保养维护计划、记录12.仓管课退料单版本有2种,正确表单编号FM-ZC-001;领料单1500634无仓管员、领料员签字 13.生管课文件未归档、整理14.生管课、业务部内销课无明确风险评估及应对措施15.品管课DH501543游标卡尺无暂停使用标示。

ISO9001:2015管理者代表管理评审汇报

ISO9001:2015管理者代表管理评审汇报

苏州荣科精密机械有限公司管理者代表管理评审汇报各位:大家好!公司从ISO9001质量管理体系运行以来,公司成立了ISO推行委员会,由总经理亲自挂帅,总经办设置ISO推进专员,编制了推行计划。

通过全员参于、培训学习、认真执行,目前已按计划推行ISO9001体系工作,今天我从以下几点给大家做下汇报:一:质量管理体系文件的发布、实施和运行公司按ISO9001:2015标准编制了质量手册和程序文件及相应的标准文件。

质量手册包含所有ISO9001所有条款。

质量手册是本公司质量管理体系的法规性、纲领性文件,是各项质量活动的准则和指南,适用于产品实现的全过程。

公司在2019年3月到11月对公司全体组长以上干部和全体品管人员进行了持续的ISO9001入门和条文件培训。

在7月还进行了ISO9001内审员的外训。

二:内部质量管理体系审核公司于2019年10月23日-24日和12月5日进行了内部质量管理体系审核,审核质量管理体系的符合性和有效性,以评价公司质量体系的运行情况。

审核的依据是ISO9001:2015标准、公司的质量管理体系文件、相关的法律法规。

以总经办ISO专员为组长,分多组人员进行内部审核。

审核的范围包括了质量管理体系覆盖的所有部门、场所和过程。

通过内审员认真审核和各相关部门的积极配合,内审按计划顺利完成。

达到了预期的要求。

本次质量管理体系审核目的主要是ISO9001:2015版体系文件试运行几个月后贯彻执行情况;验证质量管理体系的符合性、有效性,以及锻炼内审员。

12月5日的内审,涉及ISO9001的所有过程。

本次内审共发现不符合项30个,涉及16个条款要素,其中不符合项最多的是5.3岗位职责和7.1.3要素基础实施,有7个不符合项。

不符合项分布详见不符合项分布表。

开列的不符合报告由审核员发至相关部门,由责任部门进行原因分析和采取纠正措施。

审核员对其纠正措施实施的效果进行验证。

目前已全部闭环。

审核结论:质量管理体系基本符合ISO9001:2015标准要求,但各部门对标准要求的理解和执行存在不足,造成部分要求未完全实施。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
得到整改。
9、纠正和预防措施实施情况 公司目前开展的纠正预防措施有效性良好,基本避免了不合格的在次发生。
10.生产过程的符合性: 公司目前的生产过程及生产的产品符合市场要求。
管理评审决议 本 次 管 理 评 审 ,通 过 对 质 量 体 系 符 合 性 、有 效 性 和 适 应 性 的 全 面 分析和评价,一致确认,公司目前运行的质量管理体系处于良好 的受控状态,符合公司当前的实际情况,也适应公司近期发展的 需 求 , 总 体 是 适 宜 的 /充 分 的 和 有 效 的 。 通 过 对 质 量 方 针 和 目 标 的 综 合 评 价 可 以 认 为 ,公 司 制 定 的 质 量 方 针和目标,符合公司战略目标,也充分体现了客户需求和持续改 进的宗旨,总体上是适合和正确的。 根 据 本 次 管 理 评 审 ,结 合 公 司 质 量 管 理 建 设 的 统 一 部 署 ,初 步 确 定 ,在 完 成 20 1 6 第 一 次 内 审 及 纠 正 后 ,即 进 入 外 部 审 核 的 准 备 阶 段。
2016 年度审核计划表
审核次数 审核内容
时间安排
一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月
第一次内审 质量管理体系所有内容
制 作 /日 期 : 谭 文 丽 2015/12/10
批 准 /日 期 : 田林 2015 /12 /1 0
QR-13
内部审核通知书
审核目的:为了验证本公司质量管理体系的符合性、有效性、充分性。 审核范围: 本公司除财务以外的所有部门 审核依据:依据相关的法律法规、ISO9001:2015 标准和公司的质量管理体系文件、合同的 要求等。
市场部(8.2)市场部采购(8.4)
贾 鑫 (行政部)
品质部(8.6/8.7 )
贾 鑫(行政部)
末次会议
编制:田林
批准:田林 QR-14
第 页/共 页
内审不合格报告
报告编号:内审 160610-01 依据文件名称:
版次(本):AO
依据文件的章节号及要求: 依据质量手册 8.5.2 条款产品标识
发现缺陷描述: 查生产现场部分产品标识不清楚。
5、重大质量问题 目前为止,尚未发现重大质量问题。
6、企业环境情况及市场和顾客需求的变化 根据目前企业环境及市场情况,评审认为应加强与大客户的沟通,并了解顾客潜
在需求的情况,进一步增强顾客的满意。
7、国家/行业新的法规要求 目前公司暂无相关的新标准,但行政部需在这方面予以跟踪,以保证公司运作均
符合国家/行业的法规要求。 8、内部质量体系审核结果 公司已开展一次内审,内审基本反映了审核地独立性、正规性,审核的结果基本
编 制 : 田林
批准:田仁杰
QR-17
管理评审报告
一、 管理评审的目的 对质量管理体系进行评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
二、管理评审会议时间 2016 年 06 月 20 日 13:30~17:50 1、 评审会议地点 公司会议室 四、参加人员 总经理、管理者代表、各部门负责人 五、评审综述 本次管理评审对公司的质量方针和目标、组织结构、人员配置和职责权限,质量 体系结构及运作情况,顾客投诉及反馈信息(包括客户满意度调查)、内部质量审 核情况、纠正和预防措施有效性、产品及过程的业绩等进行了评审。 评审认为,本公司所建立的 ISO9001 质量体系基本符合本公司的实际情况,能够 覆盖和满足各项质量工作要求,质量方针是适宜的,体现了本公司的服务宗旨以 及努力的方向。质量目标制定基本合理,多数指标可以达到,应继续贯彻执行。 总之,目前建立的质量管理体系是适宜的、充分的、有效的。 本次管理评审按照会议议程完成了既定的各项事宜,并一致通过了对公司质量体 系运行状态的决议。整个过程是规范的,达到了预定的评审目的。 管理评审的主要内容 1、质量方针和质量目标 质量方针总体上是体现了我公司的服务宗旨及服务质量管理的目标,所以是合适 的,质量方针得到各级员工的理解和贯彻。所制定的质量目标是对质量方针的量 化体现,质量目标的制定是合理的,且达成情况良好。 2、更新后的组织结构、人员配置及职责权限 经过近三个月的运行,基本能满足目前的生产及服务要求 质量体系结构及实施情况 文件化的质量体系能覆盖并基本满足 ISO9001:2015 标准的要求,充分识别了质
六、质量改进计划
质量改进计划
序号 改进项目
改进主要措施
责任部门
对质量意识 进一步对全厂员工质量意识
1 的培训
进行培训
管理者代表
增强客户沟 定期走访客户,了解客户要
2
行政部

求.
完成期限 备注
2016-12-30 2016-12-30
ห้องสมุดไป่ตู้
管理者代表: 田林

期:2016 年 06 月 20 日
总 经 理:田仁杰
品 质 部 质 量 统 计 分 析 包 告 ( 包 括 重 大 质 量 事 故 ,客 户 退 货 等 ) 服务情况报告,客户满意度及投诉处理情况,市场行情
业 务 部 分 析 ,合 同 的 执 行 情 况 ,新 产 品 开 发 的 建 议 ,质 量 目 标 达 成情况
本部门质量目标实施情况。
评审输入 的准备
量管理的各过程,体系的规定符合各部门的运作,并正在有效实施。文件适宜性
良好。
3、服务管理质量 从质量体系运行的数据统计以及日常工作结果来看,服务质量基本符合质量要求。
4、顾客投诉及满意信息 针对顾客的投诉基本能及时作出反馈,处理结果可以使顾客满意。
顾客满意度调查的结果表明顾客对我们的产质量量及服务表示满意。
审核小组组长:田林
审核员:贾 鑫 , 吴应洪
审核时间:2016 年 06 月 10 日进行内部审核
审核报告发布日期及范围: 2016 年 06 月 15 日前将审核报告发给内审员、各部门人员及以上人员。
审核日程安排
时间
工作


08:00-08:30 08:30-10:30 10:30-12:00 08:30-09:30 14:00-15:00 15:00~17:00 17:00-17:30
首次会议
审核员
管理层 4.1/4.2/4.3/4.4/5.1/5.2/5.3/6.1/6.2/6.3/7.1/7.4/9/10 贾 鑫(行政部)
生产部(7.1.3 /7.1.4 /8.1/8.5)工程部(8.3)
吴应洪(品质部)
行政部(/7.1.2/7.1.6/7.2/7.3/7.5)
吴应洪(品质部)

期: 2016 年 06 月 20 日
QR-18
1、 重新对员工进行标识知识培训并保存相关的培训记录。 2、生产现场管理人员在现场管理时要跟进标识执行的情况。
预计完成期限: 5 日内完成 验证: 已对员工进行标识知识培训
批准(被审核单位负责人):杨少刚
验证人员:吴应洪 日期:16 年 06 月 15 日
批准及关闭:田林 日期:16 年 06 月 15 日
审核员: 吴应洪 被审核部门:生产部
确认(被审核部门负责人):杨少刚
不合格类型: 一般不合格
原因分析: 由于近期人员流动较大,部份新员工对标识的要求不了解。
涉及要素:7.5.3
起草:杨少刚 日期:16 年 06 月 10 日 纠正或预防措施:
审核:/ 日期:16 年 06 月 10 日
批准: 杨少刚 日期:16 年 06 月 10 日
对新进员工进行培训的方法进行改善,纠正措施在实施后没有发现类似的现象。措施有效。
通过本次内审,验证 ISO 体系的符合性、有效性、充分性,说明本公司的质量管理体系符合 ISO9001:2015 的
要求。
签 名: 田林 (审核组长)
日 期: 2016 年 06 月 15 日
第1页/共1页
批 准: 田仁杰 职 务: 总经理 日 期: 2016 年 06 月 15 日
文件的执行情况
组 织 机 构 ,职 责 分 配 ,人 力 资 源 的 总 体 分 析 报 告 ,培 训 的 效 行政部 果确认。
供 应 商 业 绩 报 告 ,改 进 的 建 议 ,及 质 量 目 标 达 成 情 况 。 企业风险分析及应对措施。 生产计划达成情况,物料损耗情况。
生产部 物料及时到位情况及进料品质问题
QR-16
管理评审计划
制订日期:16 年 06 月 18 日
会议主题
第一次管理评审


出席人员


会议 内容 提要
2016 年 06 月 20 日 13:30-17:50 地 点
会议室
公司管理人员
总经理
记录
田林
1. 内 部 审 核 结 果 。 2. 预 防 与 纠 正 措 施 之 执 行 状 况 。 3. 对 以 往 管 理 审 查 之 追 踪 行 动 4. 过 程 绩 效 和 产 品 的 符 合 性 。 5. 顾 客 回 馈 , 顾 客 满 意 度 等 。 6. 对 客 户 要 求 有 关 产 品 的 改 进 7. 质 量 方 针 与 质 量 目 标 的 适 宜 性 。 8. 资 源 的 需 求 。 9. 改 进 的 建 议 。
人员的安排配置情况 工程部 新产品导入的情况
必要时,就企业发展战略,营销策略,社会信誉等报告 总经理
如何做到以客户为关注焦点 公司的质量方针与质量目标达成情况,前次管理评审跟 管理者 踪 及 落 实 情 况 及 效 果 评 价 ,内 外 部 审 核 的 总 结 分 析 ,改 进 代表 的建议 注 : 1.各 部 门 人 员 准 备 以 上 报 告 , 并 在 16 年 06 月 20 日 前 提 交 给 管 理 者 代 表
审核依据:相关法律法规/ISO 体系文件/客户要求及合同 上次审核报告编号:
相关文档
最新文档