联通微信营业厅绑定或解绑的方法
【最新】微信客服人工服务电话-实用word文档 (3页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==微信客服人工服务电话篇一:中国联通北京客服微信介绍中国联通北京客服微信介绍中国联通北京客服已初步实现本地特色服务功能,自助服务包含绑定、解绑北京联通手机号码,话费、余量、缴费返费、历史账单信息、漏话查询,发送当前地理位置查询附近营业厅及部分营业厅排队情况等信息,宽带新装、续趸、报障一站式服务、金卡及以上VIP客户预约营业厅服务,人工客服可受理接入微信的联通全业务咨询和投诉。
注:目前北京联通2G、3G及4G号码均可以绑定“中国联通北京客服”官方微信,但自助查询服务仅支持2G和3G号码,4G号码暂不支持。
“中国联通北京客服”微信下方微信自助菜单分别设置“联联惊喜”、“自助专区”、“我”三个一级菜单,详情如下:注:菜单以实际使用及显示为准。
篇二:提高95598服务热线人工受理量提高95598服务热线人工受理量一.小组概况二.选题背景自201X年12月,XX供电局95598服务热线成立以来,经过13年的建设和运营, 95598热线与网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、微信、微博等远程服务渠道共同构建供电服务信息平台。
我们始终坚持“以客为尊,和谐共赢”的服务理念,始于客户需求、终于客户满意,快速解决客户问题,积极推进服务意识、服务能力和员工队伍素质的提升,推动服务技术、方式和机制的创新,让客户感受95598 供电服务“简单、高效”,使95598热线实现电力信息枢纽、突发事件处理、客户服务调度职能。
根据201X年上半年人工服务话务量显示,XX地区客户较为偏向于使用95598服务热线人工服务。
基于现时客户对95598服务热线人工服务的需求,QC小组决定把“提高95598服务热线人工受理量”作为本次的活动课题。
三.活动计划表1:小组活动计划和实际进度表计划实施四.现状调查1. QC小组对201X年1-8月份话务情况进行了统计分析,如下所示:表2.201X年1-8月份话务统计分析图1.201X年1-8月份话务情况统计图2.201X年1-8月份人工受理量百分比曲线图(按时段统计)201X年1-8月份人工受理量所占比率为32.77%,且在高峰时段(9:00-12:00及15:00-19:00)、平时段(8:00-9:00、12:00-15:00及19:00-22:00)人工受理量较低。
联通网上营业厅话费查询

联通网上营业厅话费查询摘要:随着移动互联网的发展,人们越来越依赖网络来了解和管理自己的生活。
联通网上营业厅作为联通公司为用户提供的一项重要服务,为用户提供了便捷的话费查询功能。
本文将重点介绍联通网上营业厅话费查询的相关信息,包括如何登录网上营业厅、如何查询话费信息、如何办理话费充值等。
第一部分:登录联通网上营业厅为了查询话费信息,用户需要先登录联通网上营业厅。
登录联通网上营业厅的步骤如下:1. 打开浏览器,输入联通网上营业厅的网址,在浏览器中打开网页;2. 点击页面上的“登录”按钮,弹出登录窗口;3. 输入手机号码和密码,点击“登录”按钮完成登录。
第二部分:查询话费信息登录联通网上营业厅后,用户可以轻松地查询自己的话费信息。
话费查询的步骤如下:1. 在网上营业厅的主界面上,找到“话费查询”或类似的入口;2. 点击“话费查询”入口,进入话费查询页面;3. 输入要查询话费的手机号码,然后点击“查询”按钮;4. 系统会根据用户输入的手机号码,显示相应的话费信息。
在话费查询页面,用户可以看到自己的话费余额、账单明细以及消费记录等信息。
用户还可以根据需要导出话费账单,或者查看近期的充值记录。
第三部分:办理话费充值除了查询话费信息,联通网上营业厅还提供了话费充值的功能,方便用户充值话费。
办理话费充值的步骤如下:1. 在网上营业厅的主界面上,找到“话费充值”或类似的入口;2. 点击“话费充值”入口,进入充值页面;3. 输入要充值话费的手机号码,选择充值金额,然后点击“充值”按钮;4. 系统会要求用户输入支付密码或选择其他支付方式完成充值。
用户可以选择使用银行卡支付、支付宝、微信支付等多种支付方式进行话费充值。
在充值成功后,用户会收到充值成功的短信通知。
第四部分:注意事项在使用联通网上营业厅进行话费查询和充值时,用户需要注意以下事项:1. 确保登录账号和密码的安全性,不要将账号信息泄露给他人;2. 在没有使用的手机上,及时注销网上营业厅的登录账号,避免信息被他人盗取;3. 在进行充值时,选择正规渠道,避免上当受骗;4. 如果有任何疑问或问题,可以咨询联通客服进行解答。
中国联通微信营业厅操作手册

中国联通微信营业厅操作手册
中国联通微信营业厅是以“中国联通”为统一对外账号名
称的微信营业厅,是通过自助、智能机器人及人工三种互动服务方式、点对点为用户提供服务的新型渠道。
人工服务入口
通过输入“人工服务”的文本信息进入中国联通微信营业厅人工客服。
如果你已经绑定手机号码,可直接输入00
自动进入号码归属省分人工客服。
如果你没有绑定手机号码,则需输入00后再行选择需要接入的省份,接入人工客服。
服务内容
中国联通微信营业厅除自定义菜单、文本指令菜单提供的业务查、交、办服务项目外,人工客服还可提供更多服务引导。
你也可按照文本菜单指令输入“8”,直接查看“使用帮助”来了解微信营业厅的服务提供情况。
更换手机号 解绑不能忘

24农家书屋 China Village Report网事广角更换手机号 解绑不能忘孙奇茹 杨昀 | 文更换手机号,难道只是给亲朋好友群发短信通知新号码这么简单吗?如今,各种各样的手机应用APP 都需要绑定手机号,如果在销号前不提前解除这些账户的手机号绑定,很有可能会面临账号被手机号新主人误用、冒用的风险。
新手机号竟“赠送”微信号傅同学遇到了一件烦心事。
几天前,她从运营商那里新买了手机号,却在用这个手机号注册微信时被提醒:“该手机号已经绑定以上微信账号”。
屏幕上显示的微信号是一个陌生人的头像。
“小傅,我用手机号搜索加你微信了,头像怎么是其他人的照片啊?”身边的朋友提出疑问。
小傅也挺纳闷,自己刚买的手机号还没用过,怎么就已经注册了微信号呢?去营业厅咨询后,营业厅工作人员告诉她,这个与她手机号码绑定微信号的“陌生人”,应该是手机号码的上一个主人。
原来,当一个手机号码被旧主人注销放弃使用后,这个号码不会长期被运营商闲置。
“手机号码被注销后,运营商会为您保留1到3个月,在这期间您可以重新把号码买回。
如果超过3个月,号码就可能会重新进入市场,被其他用户买走。
”移动营业厅工作人员解释说。
据悉,不同运营商对注销号码重新投入市场前“空置期”的设置不同,移动为1到3个月,联通为3到5个月。
男子新换手机号遭银行催款“轰炸”孙先生新买的手机号码,也带来许多烦心事。
“起先是收到了一条银行消费短信,内容是发给别人的,我也没留意,结果三天两头就有这种情况。
”孙先生说,这种情况持续到上月初才结束,应该是这个手机号的原主人更换了预留手机。
没想到消费短信停止后,一个月后,又来了莫名其妙的催款电话。
孙先生说,这个电话一接起就是语音提示,称保险公司提醒到了还款日请尽快还款。
“上午一个,下午一个,第二天又来了一个后才消停。
”孙先生说,他知道这是原号码主人没有及时解绑手机号,既烦恼但又有些不知所措。
无独有偶,前段时间,市民杜同学前往杭州读大学,顺便换了个杭州号码,但由于之前手机号绑定银行卡、支付宝等,更换新的手机号后,这些都要更改。
联通微信营业厅绑定或解绑的方法

联通微信营业厅绑定或解绑的方法
联通微信营业厅绑定或解绑的方法是:
先登陆腾讯微信平台,在“通讯录”中点击“服务号”,搜索“中国联通”微信服务号,找到后关注,关注后点击该服务号进行对话。
1、绑定流程:进入“中国联通”服务号后,“系统提示“请戳这里”进行身份绑定“;绑定所需要的资料为用户手机号码、服务密码,按照操作提示进行绑定。
2、解绑流程:在文本输入框中输入“解绑”指令,再按照提示回复“Y”即可取消绑定。
3、其它功能操作按照提示直接输入数字或点击屏幕相应内容即可实现。
沃联盟操作手册

沃联盟操作手册2.1 沃联盟首页2.1.1 非微信浏览器直接在手机浏览器输入沃联盟网址,进入沃联盟平台首页,如图:2.2登录未登录状态下,点击沃联盟首页右上角“登录”按钮,进入登录页面,如图:或点击首页浮层的按钮,如图点击进入到引导页面,如下图:或者点击首页导航“、、钱”等导航,进入登录页面。
2.2.1 中国联通用户登录输入手机号和服务密码点击按钮,如图:2.2.2 注册用户登录注册用户可通过选择“用户名”进行登录,输入密码“******”,点击登录按钮登录成功跳转到首页2.2.3 第三方账号登录选择第三方账号,如QQ和支付宝登录沃联盟系统,如图:2.2.4 忘记密码点击登录页面的“忘记密码”按钮,进入密码找回页面,如图:在找回密码页面输入手机号或邮箱号**********点击,进入到下一个页面如图点击中国联通官网服务号沃联盟的“关于我们”,进入沃联盟平台介绍页,如图:2 2.3注册2.3.1 免费注册点击登录页面的“快速注册”按钮可进入到用户注册页面,如图:在注册页面输入“邮箱、密码、验证码”点击;成功后直接跳到沃联盟首页。
2 2.4邀请注册点击中国联通官方服务号导航菜单“邀请加盟”(微信版)或登录后在沃联盟首页,进入邀请加盟引导页面,如图:在邀请好友一起赚钱页面点击按钮,进入邀请注册转发页二维码生成页面,邀请身边好友用微信扫一扫扫描该二维码,可进入邀请注册转发页(后续的操作与微信版的操作一致),如图:或长按二维码图片将其保存到手机本地后,利用微信二维码扫描工具扫描后,打开邀请注册转发页,点击右上角“**”按钮,对本页面进行转发;您就可以得到相应的成长值,并且可以在我的沃联盟-我的好友中查询到被你邀请的好友。
2.5我的财富登录后在沃联盟首页点击,进入到我的财富页面,如图:2.5.1 财富明细在我的财富页面点击进入到财富明细页面,如图:没有财富明显时页面提沃妹的提示信息在我的财富页面点击,如果没有添加银行卡,会提示去添加银行卡,如图:在弹出框中点击按钮,进入到添加银行卡页面,在该页面可以添加你所有的开户银行卡2.5.2 去提现在我的财富页面点击,如果添加过银行卡就会直接进入到体现页面,如图:钮,进入到输入体现密码页面,输入你的体现密码,点击确认体现。
微信使用技巧0422

语音 通话
收听 公众号
邮件 收发
视频
其他
第二部分 微信使用技巧
1.不想打字了,说说话秒变文字
语音输入 解放双手
你不想打字,但对方又不方 便语音聊天,这时就用到这个功 能了。在聊天界面中,点击右下 角的“+”号,再点击“语音输 入”,对着麦克风说话,你想要 敲打的文字就会显示在输入框中。
第二部分 微信使用技巧
微信和短信有什么不同? 短信是一种功能有限的旧的传讯方式,一般局限于文字形式,每条短信都会产生相应的短信 费用; 微信可以使用文字、语音、图片、拍照等多样化功能,且在使用的过程中只产生GPRS流量。 温馨提示:GPRS流量费用由当地运营商收取,详情请咨询当地运营商(移动:10086、联 通:10010、电信:10000)。 我能用微信干什么? 您可以通过微信与好友进行快速的联系,微信支持发送的内容包括文字、图片,并且可以多 人语音对讲。 微信收费吗? 微信是免费下载和使用的,我们不收取您任何费用。在使用微信时产生的上网流量费由网络 运营商收取,建议您开通上网流量套餐使用。 微信对讲有距离限制吗? 微信是通过网络传输的,所以微信不存在距离的限制,即使是在国外的好友,也可以和您一 起使用微信对讲。 下载不了微信怎么办? 手机端下载微信失败,一般由以下三种原因引起: 1、当前手机网络不稳定导至下载失败,请您稍后重新下载; 2、手机浏览器缓存太多导至下载失败,您可尝试清除手机浏览器缓再进行下载; 3、手机内存不足导至下载失败,请先将手机上不常用的文件或软件删除,再重新下载即可。 温馨提示:您可点击这里将微信软件下载至电脑后,通过数据线传至您的手机再进行安装即 可。 微信下载后无法安装怎么办? 微信支持IOS、Android、S60V3、S60V5、Windows Phone、黑莓六种手机操作系统,如 您下载后无法正常安装使用,可能是由以下两种原因导致: 1、由于网络原因软件数据包在下载过程中部分丢失了,请您重新下载再进行安装; 2、下载的微信软件版本与手机系统不匹配,请根据您手机操作系统或手机型号下载微信。
微信怎么解除手机绑定,小编告诉你微信怎么解除手机绑定

微信怎么解除手机绑定,小编告诉你微信怎么解除手机绑定导读:微信,作为当下重要的通讯手段,很多的用户都在使用,而解除微信手机绑定已经有很多人试过,现在很多人的微信绑定手机、或者绑定着QQ,如果有一天,想给微信解除绑定应该怎么操作?下面,小编给大家介绍微信解除手机绑定的方法了。
微信现在作为一种交流方式被越来越多的人使用。
细心或更换过微信绑定手机号的朋友会发现,微信只有更换手机号,不能解除绑定,要想换绑定必须用另一个手机号码去更换,这不是明摆坑爹吗?不行,小编这就将微信解除手机绑定的技巧告诉大伙。
微信怎么解除手机绑定打开微信,进入微信主界面后点击右下角的“我”然后点击“设置”解除手机绑定系统软件图解1进入设置界面后点击“账号与安全”解除手机绑定系统软件图解2进入账号与安全后点击“微信安全中心”微信系统软件图解3进入微信安全中心后,点击“找回账号密码”解除手机绑定系统软件图解4进入找回账号密码后,点击“申诉找回微信账号密码”手机绑定系统软件图解5进入申诉找回微信账号密码后,点击“开始申诉”微信系统软件图解6点击开始申诉等弹出新界面后,点击“我记得微信号”解除手机绑定系统软件图解7然后输入你的微信号,以及一个可用的手机号(可以发送信息的手机号)以及验证码,输入完后点击“下一步”微信系统软件图解8然后按界面要求发送一条信息出去,发送完成后点击“我已发送,下一步”然后会提示申诉成功解除手机绑定系统软件图解9同时你输入的那个号码将收到一条微信安全中心发送过来的密码!打开手机重新登入微信,记得用微信号登入,输入微信号以及刚你手机接受到的微信密码,点击登入解除手机绑定系统软件图解10登入后你会发现所有的绑定都没有了,如果你登入的时候会提示要去再输手机绑定你直接强制返回手机界面,到后台结束微信进程,再进微信也可以免输手机号以上就是将微信解除手机绑定的经验。
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联通微信营业厅绑定或解绑的方法
联通微信营业厅绑定或解绑的方法是:
先登陆腾讯微信平台,在“通讯录”中点击“服务号”,搜索“中国联通”微信服务号,找到后关注,关注后点击该服务号进行对话。
1、绑定流程:进入“中国联通”服务号后,“系统提示“请戳这里”进行身份绑定“;绑定所需要的资料为用户手机号码、服务密码,按照操作提示进行绑定。
2、解绑流程:在文本输入框中输入“解绑”指令,再按照提示回复“Y”即可取消绑定。
3、其它功能操作按照提示直接输入数字或点击屏幕相应内容即可实现。