银行理财经理工作心得感想
2024年银行理财经理工作心得体会(3篇)
2024年银行理财经理工作心得体会银行理财经理是一个充满挑战和机遇的职业，作为一名银行理财经理，在____年这个时代背景下，我总结了以下一些工作心得和体会。
首先，要不断学习和更新知识。
随着金融市场的不断变化，新的金融产品和工具层出不穷。
作为银行理财经理，要时刻保持对市场动态的敏感性，并不断学习、了解相关的金融知识和产品信息。
只有不断地提升自己的专业素养，才能更好地为客户提供理财规划和服务。
其次，要建立良好的客户关系。
客户是银行理财经理工作的核心，只有与客户建立起信任和合作的关系，才能更好地为他们提供个性化的理财解决方案。
因此，我会注重与客户保持良好的沟通和交流，了解他们的需求和风险承受能力，根据客户的个人情况进行量身定制的理财规划，帮助他们实现财务目标。
此外，要注重风险管理。
金融市场的不确定性和风险性是无法避免的，作为银行理财经理，我要具备分析和评估风险的能力，并为客户提供相应的风险管理建议。
我会通过多元化投资、定期调整资产配置等方式来降低客户的投资风险，确保他们的财富得到保值和增值。
另外，要注重团队合作。
在银行理财经理的工作中，往往需要与其他相关部门合作，如风险管理部门、产品开发部门等。
良好的团队合作可以提高工作效率，共同解决问题。
我会积极与团队沟通和合作，及时反馈客户需求，并与团队成员共同研究和开发有竞争力的理财产品和服务，以满足客户的需求。
此外，要加强自身的沟通和推销能力。
作为银行理财经理，除了具备专业的金融知识外，还要具备良好的沟通和销售能力。
我会不断提升自己的客户服务技巧和销售技能，通过有效的沟通和推销，吸引更多的潜在客户，扩大客户基础，提升业绩。
此外，要积极关注科技化趋势。
在____年金融领域，科技的发展已经深入到各个方面，如金融科技、智能投顾等。
作为银行理财经理，我会积极关注和学习相关的科技应用，不断提升自己的数字化和技术能力。
同时，我也会充分利用科技手段，提高工作效率，为客户提供更便捷和专业的理财服务。
理财经理工作感想
作为一名理财经理，我深知自己肩负着客户财富管理和家庭理财规划的重任。
自从加入这个岗位以来，我深刻体会到了理财工作的责任与挑战，同时也收获了许多宝贵的经验和感悟。
首先，理财经理的工作需要具备丰富的金融知识和敏锐的市场洞察力。
在日常工作中，我不仅要了解各类金融产品，还要密切关注市场动态，为客户量身定制理财方案。
这使我不断学习，提升自己的专业素养。
在这个过程中，我深刻认识到，理财经理不仅是客户的财富管家，更是他们的生活规划师。
其次，理财经理的工作需要具备良好的沟通能力。
在与客户沟通时，我们要善于倾听，了解他们的需求和期望，为他们提供专业的建议。
同时，我们还要善于表达，将复杂的金融知识用通俗易懂的语言解释给客户。
这种沟通能力的提升，使我更加懂得如何与人相处，如何在团队中发挥自己的作用。
再次，理财经理的工作需要具备高度的责任心。
作为一名理财经理，我们要时刻关注客户的资金安全，确保他们的财富得到合理的配置。
在工作中，我深刻体会到，每一个决策都可能影响到客户的利益，因此，我始终严格要求自己，做到严谨、细致、负责。
此外，理财经理的工作需要具备良好的心理素质。
面对市场的波动和客户的压力，我们要保持冷静，理性分析，为客户提供合适的理财方案。
在这个过程中，我学会了如何调整自己的心态，如何在压力下保持乐观和自信。
在我的工作中，我也遇到了一些挑战。
比如，如何让客户充分信任我，如何帮助他们实现财富增值。
为了应对这些挑战，我不断学习，提高自己的专业能力，同时加强与客户的沟通，了解他们的需求，为他们提供个性化的服务。
回顾这段时间的工作，我深感理财经理这个岗位责任重大。
然而，正是这份责任，让我在工作中不断成长。
以下是我的一些感想：1. 理财经理是一个充满挑战和机遇的职业。
在这个岗位上，我不仅能够实现自我价值，还能帮助他人实现财富增值。
2. 理财经理的工作需要不断学习。
金融市场日新月异，我们要紧跟时代步伐，不断充实自己的知识储备。
银行理财经理工作总结6篇
银行理财经理工作总结6篇银行理财经理工作总结 1我是一个彻底的长期投资理念信奉者。
对于个人的投资，我的处理方式是很消极的。
而且，我一直坚持着这一理念，因为在我看来市场的周期性发展是有一定之规的。
繁荣、衰退、萧条、复苏总是周而复始的出现，只是当科技发展到今天，我们似乎可以延长某一时期或缩短某一时期，但是，我们却无法改变什么。
当曾经风光无限的格老也被要求为此次的金融危机负责的时候，也就证明了我们无力预测什么。
因此，我认为以不变应万变是的选择。
当然，前提是我认为我的投资是对的！但是，当历史最悠久的投资银行兄弟公司在走过150年的光辉历程之后轰然倒塌，这个曾经让全球投资者赚得盆满钵满的金融大佬顷刻间“烧掉”了所有投资者的资产。
我们需要思考得问题多了起来…兄弟公司曾是为全球公司、机构、政府和投资者的金融需求提供服务的一家全方位、多元化投资银行。
兄弟公司通过其由设于全球48座城市之办事处组成的一个紧密连接的网络积极地参与全球资本市场，这一网络由设于纽约的世界总部和设于伦敦、东京和香港的地区总部统筹管理。
兄弟公司自1850年创立以来，在全球范围内建立起了创造新颖产品、探索最新融资方式、提供优质服务的良好声誉。
公司雇员人数为12，343人，员工持股比例达到30%。
许多人在很长的时间内（甚至一生）持有股票或债券，而今，一切都没了。
此时，不仅要问：当我们的投资遭遇到障碍，在经济的某一环节、阶段中它消失了，我们该怎么办？恐怕没有人能够明确的告诉您答案。
在经济的发展中，总有破有立、有灭有生。
我们可以做得就是分散，让我们的投资尽量有效的多元化。
因此，作为一名理财师，建议和引导客户进行有效的分散投资也是一项很重要的职责。
银行理财经理工作总结 2时间如梭，转眼间又临近岁尾，我加入XX银行支行这个大家庭已经有五年半了。
回首这一年的工作，虽然忙碌，但十分充实，理财经理岗位虽然业务种类简单但是付出的心思却不会比别的岗位少，经过一年的磨砺，使我有了更多的收获、更深的感悟。
银行理财经理个人总结6篇
银行理财经理个人总结6篇篇1一、背景在过去的一年里，作为银行理财经理，我肩负着为客户创造价值、实现资产增值的重要职责。
在此，我对自己的工作内容、取得的成果、遇到的问题及解决方案、自我评估以及未来规划进行详尽的总结。
二、工作内容及成果1. 客户关系维护与发展作为理财经理，我始终坚持以客户为中心，深化客户关系。
通过定期与客户沟通，了解他们的需求与期望，提供个性化的理财建议。
一年来，我成功维护了XXX余位优质客户，并拓展了XX位新客户，为客户提供了全方位的金融服务。
2. 理财产品销售与资产配置针对市场变化和客户需求，我积极推广各类理财产品，包括定期存款、货币基金、债券等。
通过合理的资产配置，实现了客户资产的稳健增值。
全年累计销售理财产品总额达XX亿元，同比增长XX%。
3. 风险管理及防范在理财过程中，我始终强调风险管理，通过定期风险评估，为客户提供安全、稳健的理财方案。
同时，积极向客户普及金融知识，提高他们的风险意识，有效降低了客户投诉率。
4. 团队建设与协作作为团队一员，我积极参与团队活动，与同事共同协作，分享经验。
通过团队合作，我们成功举办了多次理财讲座和客户沙龙，增强了银行与客户之间的互动。
三、遇到的问题及解决方案1. 市场竞争激烈面对激烈的市场竞争，我通过深入研究市场动态和客户需求，不断调整销售策略，提高服务质量，以差异化服务赢得客户信任。
2. 客户需求多样化针对客户多样化的需求，我加强了金融知识的学习，提高自己的专业素养，以便为客户提供更加专业的服务。
同时，积极与产品部门沟通，推广符合客户需求的新产品。
四、自我评估过去的一年里，我始终保持良好的工作态度和职业素养，勤奋敬业，勇于创新。
在取得一定成绩的同时，我也认识到自己在金融知识和专业技能方面仍有提升空间。
我将继续努力提高自己的专业素养，为客户提供更优质的服务。
五、未来规划1. 深化客户关系，提高客户满意度；2. 加强金融知识的学习，提高自己的专业素养；3. 拓展新市场，推广新产品；4. 加强团队建设，提高团队协作能力；5. 关注行业动态，调整销售策略，以适应市场变化。
银行理财经理工作心得感想
银行理财经理工作心得感想作为银行理财经理，我已经工作了数年，从开始时的新手到现在的资深员工，我在工作中收获了许多经验，深感这份工作的重要性和挑战性。
以下是我的心得感想：一、了解客户是最重要的每位客户的需求和目标都是不同的，作为理财经理，我需要了解客户的婚姻状况、收入情况、风险承受能力等方面，这样才能提供对应的投资建议。
其中最重要的是理解客户的风险承受能力，因为这关系到客户能否接受资产的波动和风险，以及投资组合的配置。
在了解客户的基本情况后，我会主动与客户交流，要求他们表达出对于未来的规划和目标，为了更好地满足客户需求，我也会不断更新我自身的知识体系。
二、合理配置投资组合理财投资需要有适当的分散投资，不同投资品种的性质、风险、收益等都是不同的，需要在合理的范围内优化组合，前提是客户的风险承受能力得到了充分的考虑，以及根据客户的财产规模、风险偏好、收益预期等进行投资配置。
除了了解投资品种的基本面，还需要顾虑市场环境，譬如经济形势、利率变化、政策变化等整体经济背景。
同时，也要评估风险和收益，以及调整投资组合的配置。
三、坚守风控原则投资理财的过程中，对于风险控制，需要采用统计、模型等多种方法对风险盘控制，在合理配置后，还需要防止出现财产损失的情况，所以每一次投资决策都需要考虑风险以及其他因素，调整投资组合，实施风险控制。
四、注重客户体验客户体验是现代金融服务的重要组成部分，我会以优秀的客户服务和投资理财能力，为客户提供更好的服务和产品。
在沟通交流时，尽量使用通俗、易懂的语言，让客户更好地了解产品和市场，同时配以具体案例和数据，加深客户的印象。
还可以通过知识分享等形式来营造“多元化”的交流氛围，满足不同年龄、群体、需求的客户。
五、不断自我完善金融市场发展迅速，需要不断地学习新知识、了解新市场，升级自己的专业技能，比如必要的认证、修行经验、技巧等等，通过不断学习来提升投资决策质量和工作效率，也是对客户负责的表现。
理财经理的工作心得(精品8篇)
理财经理的工作心得(精品8篇)理财经理的工作心得篇1通过学习，我深受启发，使我明白了邮政代理金融的重要性，邮政储蓄要获得高速的发展，要像其他商业银行一样变成适应社会主义市场经济发展的现代金融机构，就必须转型。
金融转型就是从过去的模式转变过来，首先是邮政员工思想转型，要从原来的完成任务，不顾客户的要求转变过来，要从客户经营银行转变成银行来经营客户，过去，我出去要营销，都会对客户说，你把我完成一下任务，我给你多少手续费或者是你存一万元钱，我给你三十元钱，二十元钱等等，客户为了钱就把哪家银行给的钱多，就把钱存到那家得恶性循环……回家两天，用讲师的营销话术，我成功的营销了一个大客户，使我深受鼓励，有一个陌生客户来办业务，我并上去搭腔：“你有没有感觉到5年的时间物件翻了一番?那就意味着你的财富在5年的时间内缩水了50%,因为现在的十万相当于5年前5万，你说是吗?那你的钱在这样放下去会变成什么样呢?客户见我说的在理，并来河我交流，果然第二天，客户拿来了20万元钱，我把他办了10元的定期，10万元的日日升理财，学习使我增强了营销能力，热情周到的服务，赢得了客户的赞许其次，要从个人营销向网点营销转变，实行差异化服务，1万元至5万元是一个层次，5万元至20万元是一个层次，20万元至50万元损失一个层次……以此类推，实行差异化的、多方位的服务，是客户收益，相信和依赖邮政银行，树立邮政服务品牌。
再次，转型后，积分考核的实施，提高了员工积极性，增强了员工收入，别人在跑，你还在走，你就跟不上邮政的发展速度了作为精品网点的负责人，我很荣幸，有压力，但更有动力，我觉得我们网点余额起点低，人多了不易发展：初步建议，一个大堂经理兼理财经理，一个中间业务，两个办金融业务，网点负责人综合管理加机动，一共五个人，但这五个人必须是本局的精兵强将。
在余额规模上，精品网点的服务于品牌，保住原来的老客户与额，五个人平均每个人每月揽40万元，一年下来是两千四百万，3年时间突破一个亿是没有问题的只有经受困难考验走向成功的人才是幸福的人，我相信，我一定能带领好我的团队，使邮政精品网点走向辉煌!理财经理的工作心得篇2“立金训练营”客户经理班已经结束，回想起来仍历历在目。
银行理财经理工作总结5篇
银行理财经理工作总结5篇第1篇示例：银行理财经理是银行金融服务的重要一员，负责为客户制定个性化的理财规划，帮助他们实现财务目标。
在这个岗位上，理财经理需要具备良好的金融知识和沟通能力，同时要具备分析能力和业务拓展能力，以便更好地为客户服务。
作为银行理财经理，我们要不断学习更新金融知识。
金融市场日新月异，理财产品也在不断创新，作为理财经理，我们需要时刻保持对金融市场的敏感度，了解最新的理财产品和市场动态，以便为客户提供最优质的服务。
我们要具备良好的沟通能力。
理财经理需要与客户沟通，了解客户的财务状况、风险承受能力和理财需求，然后根据客户的需求和目标制定合适的理财规划。
良好的沟通能力可以帮助我们更好地与客户建立信任和合作关系，从而为客户提供更加贴心和专业的理财建议。
我们还需要具备分析能力。
理财经理需要分析客户的财务状况和风险承受能力，了解客户的投资偏好和目标，然后根据客户的情况量身定制合适的投资方案。
在这个过程中，我们要不断总结经验，分析市场趋势，提高自己的分析能力，以便更好地为客户服务。
我们还需要具备业务拓展能力。
银行理财业务竞争激烈，作为理财经理，我们要不断开拓新的客户资源，扩大自己的市场份额。
我们可以通过参加金融展会、举办理财讲座等方式，吸引更多客户，提升自己的业绩和服务水平。
第2篇示例：银行理财经理是银行中负责为客户提供理财服务的重要岗位。
作为银行中的专业人员，银行理财经理不仅需要具备扎实的财务知识，还需要具备良好的沟通能力、销售技巧和客户服务意识。
在银行理财经理的工作中，他们需要与客户沟通，了解客户的需求和风险承受能力，为客户提供合适的理财产品。
银行理财经理需要具备扎实的财务知识。
他们需要了解各种理财产品的特点和风险，能够帮助客户根据自身的需求和风险偏好选择适合的理财产品。
银行理财经理还需要了解金融市场的动态，及时调整投资组合，为客户获取更好的投资回报。
银行理财经理需要具备良好的沟通能力。
银行理财经理工作心得体会（精选7篇）
银行理财经理工作心得体会（精选7篇）银行理财经理工作篇1一、客户经理必须具备应有的素质客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。
在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，想客户之所想，急客户之所急。
1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。
具有较强的责任心和事业心，在兼顾银行利益的同时，满足客户的服务或要求。
严守银行与客户的秘密。
2、应具备较高的业务素质和政策水平。
熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品，通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增强业务素质，以适应业务发展的需要。
3、要机智灵敏，善于分析和发现问题。
有一定的营销技能与分析、筹划能力。
4、热情、开朗，有较强的攻关和协调能力。
善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。
5、承受力强，具有较强地克服困难的勇气。
能够做到吃千辛万苦，走千家万户。
二、客户经理要善于把握市场信息，及时满足客户需求作为一名客户经理，要有清醒的头脑，灵敏的嗅觉，及时捕捉各种经济信息，并不断分析、研究、及时发现问题，反馈信息，促进银行业务的健康发展。
要注重研究与开发市场，通过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，及时确定营销计划，巩固银行的资金实力。
及时了解各家商业银行与客户业务往来情况及在我行所占的比重;同时坚持以客户为中心，明确客户的现状及发展规划，客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等情况，锁定目标客户，建立起良好的合作关系。
三、客户经理应做好客户营销与客户维护工作客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”，应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。
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银行理财经理工作心得感想银行理财经理工作心得篇1一、加强学习，提高自身素质。
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。
特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。
如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。
我查询了他的存款在80万元左右。
过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。
11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。
从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。
一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。
在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。
做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。
所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。
在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。
营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。
从没受到过一次外面顾客的投诉。
在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会，请保留此标记细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他转自：们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。
当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。
当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。
对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场，寻找新的增长点。
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。
从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。
为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。
收到了好的效果。
12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。
一、道德方面。
做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
二、心理方面。
客户经理心理要成熟、健康。
经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。
还要有积极主动性和开拓进取精神。
同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。
在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。
客户经理要有系统、扎实的业务知识。
首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。
既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。
另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
银行理财经理工作心得篇2“离开招行看招行”，“跳出销售看销售”，回顾自己招行五、六年的金融销售生涯，有很多感触和值得纪念的地方。
一篇小文分享自己一些产品销售和客户维护的心得，希望能对继续奋斗金融销售在一线的兄弟姐妹有所帮助。
我是从其他岗位转岗到理财岗位的。
开始做理财客户经理的第一件事就是读懂考核。
分行如何对理财经理考核，哪些是重点考核对象，决定了工作如何开展。
零售业务指标很多，很难做到全面开花，所以要挑重点。
客群的发展，产品覆盖率，中间业务收入，储蓄存款。
分行每个阶段会给理财经理重点工作任务，围绕分行导向开展工作。
理财经理每天的工作1、参加支行晨会:一般分为两部分前面15分钟是理财部自己的晨会，轮流主持，进行产品学习，总结销售卖点及话术。
财经播报，财经新闻与我们在销售的产品有什么样的关联性，昨日业绩冠军分享。
后面15分钟全行晨会，通报昨日全行业绩，理财经理将行内重点销售产品向全行员工讲解，行长对各条线工作进行部署。
2、财经时事学习(晨会结束后)：了解国内外经济，政治新闻，给客户发财经播报，一般我喜欢在和讯网、新浪财经或路透中文网收集新闻，然后以一句话一个新闻内容的形式发给客户，有几项是固定的，昨日上证指数，黄金及原油的价格，其他再挑各大财经网站的头条新闻一般5条左右。
3、接下来主要是客户维护：打开客户管理系统，一般这些维护可以分两类：(1)客户基本情况类：每个客户可能都具备这些方面。
查看哪个客户(客户的家人)今天生日，一般钻石及私人银行级别客户，或其他潜力客户需帮客户定制鲜花或果篮，一般金葵花客户，发短信及电话祝贺。
当然也还有其他方面，能够促进跟客户感情联系的均可以去做。
上面这些只是更普遍一些。
(2)与客户资产相关：如查看是否有客户产品到期，进行通知及再销售。
这个客户购买了万能险，给他发结算利率。
客户账户大额异动联系，遇到重大市场变化及时通知客户，基金涨幅、跌幅一定比例联系客户。
这方面以后应该越来越重要，毕竟客户到银行是为了获得金融资产的保值增值服务，而非红酒、沙龙、生日礼物之类。
后面这些作为维系感情联系的增值服务有必要，但不是客户关心的价值利益主体。
客户维护工作是一个精耕细作的活。
这些工作非常琐碎，但是非常重要。
金融销售和其他产品销售非常大的一个不同点就是：因为卖的是投资品，而非消费品，所以售后服务特别重要，因为再次购买的可能性和频率要高很多。
这可能是招行系统相对比较先进的地方，离开招行后跑了好多其他银行，发现部分银行的客户经理抱怨It系统好多功能还做不到。
4、电话约访客户：每天至少给20个客户打电话。
一般上午11点左右，下午3点左右适合给陌生客户电话。
对于熟悉的客户一般比较了解他们的生活规律，针对每个人的情况联系即可，时间段限制较少。
5、网点约见客户：一部分是之前通过电话约访邀约过来的客户。
一部分是比较熟悉的客户，来银行他会很自然的跟你打个招呼，聊聊天，帮客户看看他的产品和账户。
6、上门拜访客户：一般下午时间比较多的时候，事先与客户联系，介绍某只产品，上门进行营销。
或是纯属拜访，拉近与客户之间的距离。
7、工作日志：今日工作业绩，今日电话约访具体客户名单及联络内容，今日约见客户具体名单及内容。
明日工作计划，计划联络客户名单。
8、夕会：今日工作汇报，明日工作计划。
对正在销售的产品进行分析及学习，利用情景演练训练话术。
招行的工作还是比较累的，大部分档案类工作只能在下班后不能接待客户的时间来做。
当然，也比较充实。
这是在招行一天的典型工作，其实基本围绕两个事展开：开拓新客户、维护老客户。
当然，这也是天下所有销售亘古不变的两项工作，金融销售也是如此。
银行理财经理工作心得篇3因为工作需要，xx年1月底至10月初，我在xx支行个人业务部担任部门经理。
根据行党委的工作思路和xx支行个人业务发展的现状，确立了注重传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，促进个人业务收入的稳定快速地增长的努力方向。
具体工作汇报如下：一、推动存款、贷款的稳定增长。
在行党委的正确领导下，通过开展春天行动和夏日激情等各种劳动竞赛活动，周周督、天天催，推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到9月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增..万元，完成分行下达计划的64.1%，各项贷款比年初净增..万元，使近年来xx较好的江临天下和山水江岸两个楼盘落户xx 农行。
结合xx长江航道的优质运力，配合市分行三农个人金融业务部的调研，出台了《中国农业银行..市分行个人船舶按揭贷款管理办法(试行)》，xx支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。
作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。
二、推动三农工作的持续发展，全力降低三农贷款的风险。
以农商通、惠农卡和小额贷款作为支撑点继续推动三农工作。
收集农商通资料120多户，4月份组织农商通安装使用培训会，一次安装农商通60台，开通小额取现农商通20户，拓宽惠农卡的用卡环境。
与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对小额农贷不良贷款的增长的现状和农户的实际情况，制定并落实起诉一部分，震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部分的方案，对于小额农贷的不良贷款，进行严防死堵。
通过各种方法，全县共收回180万元，不良率控制在5%以下。
三、狠抓新业务发展，理财产品和黄金销售实现零的突破。
针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益出发，推动理财产品的营销。
首先自己带头营销理财产品250万元，其次制定了理财产品的奖励办法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。
刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。
到9月底，共营销理财产品39416万元。
针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意xx支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调，使5月份xx支行营业部实物黄金得以成功销售，并在当月组织营销实物黄金651克。
在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。