厨师个人工作总结
厨师个人工作总结报告（4篇）
厨师个人工作总结报告一、岗位职责和工作环境作为一名厨师，我的主要职责是负责食材的采购、加工和烹饪，并确保食品的品质和口感符合标准。
我还需要负责菜单的设计和定期更新，并与其他部门保持良好的沟通和协调。
我在一个高档餐厅工作，工作环境要求高效、紧凑和团队合作。
二、工作经验和成绩在过去的一年里，我在餐厅中获得了丰富的工作经验，并取得了一些成果。
我通过与供应商建立稳定的合作关系，成功地降低了食材的成本，同时保证了食材的质量和新鲜度。
我还根据市场需求调整了菜单，增加了一些受欢迎的新菜品，提高了餐厅的知名度和业绩。
我的工作在技术方面也得到了提升。
我参加了一些烹饪培训和比赛，学习了一些新的烹饪技巧和菜品创作方法。
我还参与了餐厅内部的菜品研发，与团队成员合作开发了多个受欢迎的特色菜品，并且成功地将其推广至餐厅的菜单中。
三、团队合作和人际关系作为一名厨师，我非常重视团队合作和良好的人际关系。
在餐厅中，我与其他厨师、服务员和管理人员之间保持着紧密的协作和沟通。
我经常与服务员讨论菜品的特点和口味，以便他们可以更好地向客人做出介绍。
在工作中，我也会与其他厨师分享我的烹饪技巧和经验，以促进团队的共同进步。
四、自我评价和改进计划在工作中，我注重细节和精益求精。
我会仔细调查客人的口味和需求，并将这些反馈应用到我的菜品设计和烹饪过程中。
我还不断学习和提升自己的烹饪技巧，并保持对食品行业发展的关注。
然而，我也意识到自己在某些方面仍有改进的空间。
比如我希望能更好地管理时间，提高工作效率。
我还希望学习更多人际沟通和领导技巧，以更好地与团队合作，并进一步发挥自己的影响力。
为了实现这些改进，我计划参加一些与时间管理、人际沟通和领导力相关的培训班。
我还打算在实际工作中注重观察和学习，不断尝试新的方法和技巧，以提高自己的工作效率和领导能力。
五、感悟和展望从事厨师这个岗位，我深深地感受到了食品行业的挑战和机遇。
我深信只有持续学习和不断提升自己的能力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
个人工作总结(厨师版)8篇
个人工作总结（厨师版）8篇篇1一、背景概述在过去的一年里，我作为一名厨师，不断提升自己的专业技能和服务水平，认真履行职责，努力满足顾客的需求。
本报告旨在回顾过去一年的工作经历、成果及挑战，并展望未来的工作计划。
二、工作内容及成果1. 菜品研发与创新在过去的一年里，我积极参与菜品研发与创新工作，根据顾客需求和餐饮市场趋势，推出了一系列新菜品。
例如，我成功研发了融合中西餐特色的创新菜品，如中西合璧的炒饭、创意中式烧烤等，受到了顾客的一致好评。
2. 厨艺交流与提升为提高自己的厨艺水平，我积极参加各类厨艺交流活动，与其他厨师分享经验，学习新的烹饪技巧。
此外，我还参加了一些厨艺培训课程，系统学习了烹饪理论知识和技能，不断提升自己的专业素养。
3. 餐厅运营支持作为厨师，我积极参与餐厅的运营工作，为顾客提供优质的服务。
在高峰时段，我能够迅速调整菜品制作流程，确保出餐速度；在菜品制作过程中，我注重细节，确保菜品质量；在顾客反馈方面，我积极听取意见，不断优化菜品口感和呈现。
4. 团队建设与管理在团队方面，我积极参与厨房团队的建设和管理，与团队成员保持良好的沟通，确保厨房工作的顺利进行。
我注重培养新入职厨师的烹饪技能，通过定期的培训和实践，提高他们的专业水平。
此外，我还积极参与厨房的卫生和安全管理，确保食品安全和卫生。
三、遇到的挑战及应对措施1. 成本控制压力在菜品制作过程中，面临成本上升的压力。
为应对这一挑战，我优化采购渠道，与供应商建立良好的合作关系，降低采购成本；同时，我注重食材的合理利用，减少浪费现象。
2. 顾客口味变化随着餐饮市场的变化，顾客的口味需求也在不断变化。
为应对这一挑战，我密切关注市场动态，了解顾客需求，及时调整菜品口味和呈现方式；同时，我积极与顾客互动，听取他们的意见和建议，不断优化菜品质量。
四、未来工作计划1. 深化菜品研发与创新未来，我将继续深化菜品研发与创新工作，推出更多具有特色的新菜品，满足顾客的口味需求。
厨师工作个人工作总结8篇
厨师工作个人工作总结8篇篇1一、引言作为一名厨师，我在过去的一年中，不断努力提高自己的烹饪技艺和服务水平，圆满完成了各项任务。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的总结和反思，以期在未来的工作中取得更好的成绩。
二、工作职责与任务1. 负责日常菜品的研发与制作，确保菜品质量符合餐厅标准。
2. 根据季节和节假日进行菜品调整，推出新菜品以满足客户需求。
3. 负责厨房团队的管理与协调，确保厨房工作的顺利进行。
4. 参与餐厅的促销活动，协助提高餐厅的营业额。
5. 严格执行食品安全卫生制度，确保顾客饮食安全。
三、工作内容与成果1. 菜品研发与制作在过去的一年中，我成功研发了数十道新菜品，包括中西式结合的创新菜品，受到了顾客的广泛好评。
同时，我对现有菜品进行了优化和改进，提高了菜品的口感和品质。
2. 团队管理与协调作为厨房团队的负责人，我注重团队建设和人员培养。
通过定期的培训和管理会议，提高了团队的凝聚力和工作效率。
在团队合作下，我们成功完成了多次大型宴会的菜品制作任务。
3. 食品安全与卫生我始终将食品安全卫生放在首位，严格执行相关制度和标准。
定期对厨房进行清洁和消毒，确保食材的新鲜和安全。
在过去的一年中，未发生任何食品安全事故。
4. 客户服务与满意度为了提高客户满意度，我积极参与餐厅的促销活动，推出了一系列特色菜品和优惠活动。
同时，我注重与客户的沟通，了解他们的需求和反馈，及时调整菜品和服务，提高了客户满意度。
四、工作收获与成长1. 提高了烹饪技艺：通过参加培训和自学，掌握了更多的烹饪技能和知识，成功研发了多道新菜品。
2. 增强了团队协作能力：注重团队建设和人员培养，提高了团队的凝聚力和工作效率。
3. 提升了问题解决能力：面对工作中的问题和挑战，我能够冷静分析并寻找解决方案，提高了自己的工作能力和应变能力。
4. 增强了食品安全意识：始终将食品安全卫生放在首位，严格执行相关制度和标准，确保了客户的饮食安全。
五、存在问题与不足1. 创新能力有待提升：虽然研发了多道新菜品，但仍需不断学习和探索新的烹饪技术和理念，提升创新能力。
厨师自我总结范文5篇
厨师自我总结范文5篇篇1作为一名厨师，我在这个行业已经耕耘了多年，积累了丰富的经验和技能。
在此，我想对自己过去的工作进行一次全面的自我总结，以便更好地认识自己，发现不足之处，并明确未来的发展方向。
一、个人背景及从业经历我从事厨师行业已有XX年，从最初的小餐馆起步，到现在成为一家五星级酒店的主厨，每一步都凝聚着我的心血和汗水。
在这个过程中，我经历了无数挑战和磨砺，逐渐形成了自己独特的烹饪风格。
二、专业技能与特长1. 烹饪技艺：经过多年的学习和实践，我掌握了各种菜系的烹饪技巧，擅长融合不同菜系的特色，创新菜品。
2. 刀工火候：我注重刀工和火候的掌握，能够熟练处理各类食材，使菜品在口感和色泽上达到最佳状态。
3. 食材搭配：我善于根据食材的特性进行搭配，注重菜品的营养均衡，追求菜品的味觉层次和呈现效果。
4. 团队合作：在厨房管理中，我注重团队协作，善于调动员工的积极性，提高整体工作效率。
三、工作成果与亮点1. 创新菜品：我不断尝试融合各种食材和烹饪方法，成功研发出多道创新菜品，受到食客的一致好评。
2. 厨艺比赛：多次参加各类厨艺比赛，荣获多项奖项，为酒店赢得了荣誉。
3. 成本控制：在菜品制作过程中，我注重成本控制，通过优化食材搭配和烹饪方法，有效降低了菜品成本。
4. 顾客反馈：我的菜品受到顾客的一致好评，多次收到顾客的表扬信和感谢信，为酒店赢得了良好的口碑。
四、个人成长与反思1. 学习能力：我始终保持学习的态度，不断吸收新的烹饪知识和技术，提高自己的综合素质。
2. 沟通能力：在与其他厨师、服务员和顾客的交流中，我注重沟通技巧，保持良好的人际关系。
3. 不足之处：虽然取得了一定的成绩，但我也认识到自己在菜品研发和管理方面还存在不足，需要进一步提高。
4. 改进措施：为了不断提高自己，我计划参加更多的培训课程和厨艺交流活动，拓宽视野，丰富自己的烹饪知识。
同时，我还将加强与其他部门的合作，共同为酒店的发展贡献力量。
厨师个人工作总结报告5篇
厨师个人工作总结报告5篇篇1一、引言在过去的一年中，我作为一名厨师，经历了许多挑战和学习。
我在不同的餐厅和环境中工作，积累了丰富的经验。
通过不断努力和探索，我在烹饪技艺和餐厅管理方面取得了显著的进步。
在此，我将对过去一年的工作进行全面总结，以便更好地展望未来。
二、工作内容与成果1. 餐厅工作在过去一年中，我在多家餐厅工作，包括中餐厅、西餐厅和自助餐厅等。
在不同的餐厅环境中，我掌握了各种烹饪技巧和服务流程。
通过与同事和顾客的交流，我不断丰富自己的烹饪经验和知识。
2. 菜品创新与研发在餐厅工作中，我注重菜品创新与研发。
我尝试将不同地域的烹饪风格融合在一起，创造出独特的新菜品。
同时，我也关注健康和营养趋势，将更多天然和有机食材融入菜品中，以满足顾客对健康饮食的需求。
3. 餐厅管理除了烹饪工作外，我还积极参与餐厅管理工作。
我协助餐厅经理制定菜单计划、控制成本和优化工作流程。
通过优化人员配置和提升服务效率，我帮助餐厅提高了整体运营效益。
三、面临的挑战与解决方案1. 食材采购与成本控制在餐厅运营中，食材采购和成本控制一直是一个重要挑战。
我通过与供应商建立长期合作关系和优化采购渠道，有效降低了食材采购成本。
同时，我严格控制食材使用量，避免了不必要的浪费，确保了餐厅的盈利空间。
2. 服务质量提升提升服务质量一直是餐厅工作的关键。
我通过定期培训和服务规范制定，提高了服务人员的专业素养和服务意识。
同时，我也注重顾客反馈的收集与整理，及时调整服务策略，以不断提升顾客满意度。
3. 人员管理与激励在餐厅管理中，人员管理与激励是一个重要环节。
我通过建立公平的绩效考核机制和提供良好的晋升通道，激发了员工的积极性。
同时，我也注重团队建设与沟通，营造了和谐的工作氛围，提升了整体执行力。
四、未来展望与规划在未来一年中，我计划继续提升自己的烹饪技艺和管理能力。
我计划参加更多的烹饪培训和交流活动，以拓宽视野和丰富知识。
同时，我也将关注行业发展趋势和市场需求，不断创新和优化菜品结构，以满足顾客日益多样化的需求。
厨师个人工作总结8篇
厨师个人工作总结8篇篇1时光荏苒，转眼间在酒店厨房工作已经一年多了，在这一年多的时间里，我从一名厨师成功转型为一名厨师长，这其中的过程既充满了挑战也充满了机遇。
今天在这里，我总结一下过去一年的工作，以便更好地展望未来。
一、提升技能，适应岗位转变从厨师到厨师长的转变，不仅仅是职位的变化，更重要的是技能和责任的提升。
在成为一名厨师长后，我更加注重专业技能的学习和提升。
通过参加酒店组织的各类培训，以及自主学习新的烹饪技巧和管理知识，我逐渐适应了厨师长这一岗位的要求。
在团队管理、菜品研发、成本控制等方面，我都有了更深入的理解和更高的水平。
二、优化菜品结构，提升菜品品质作为一名厨师长，我深知菜品品质对于酒店经营的重要性。
因此，在工作中，我始终注重菜品的品质和口感。
通过不断尝试和改进，我成功推出了一系列新菜品，并优化了原有菜品的制作工艺。
这些措施不仅提升了酒店的菜品品质，也吸引了更多顾客的光顾。
三、加强团队建设，提升服务水平在厨师长的工作中，我深刻认识到团队建设的重要性。
通过与同事们的沟通和协作，我努力营造一个团结、和谐、高效的工作氛围。
同时，我也注重对团队成员的培训和指导，提升他们的专业技能和服务水平。
在大家的共同努力下，我们的厨房团队逐渐成为了一支高效、专业的烹饪队伍。
四、严格控制成本，提高经济效益作为一名厨师长，我深知成本控制对于酒店经营的重要性。
因此，在工作中，我始终注重成本的控制和管理。
通过优化菜品配方、提高食材利用率、合理安排人员和设备等措施，我成功降低了厨房的运营成本。
这些措施不仅提高了酒店的经济效益，也为我今后的工作积累了宝贵经验。
五、总结与展望回顾过去一年的工作，我在厨师长这一岗位上取得了不小的成绩。
然而，我也清楚地认识到自己在工作中还存在一些不足和需要改进的地方。
例如，在团队管理方面，我还需要进一步加强与成员之间的沟通和协作；在菜品研发方面，我还需要不断尝试和创新；在成本控制方面，我还需要更加精细化管理。
厨师个人工作总结范文(通用6篇)
厨师个人工作总结范文(通用6篇)我现担任食堂主管兼食堂烹调工作。
我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的工作计划。
首先在节约支出的情况下，吃饱吃好不浪费，并在技术上不断提高自己的烹饪技术。
在实践中我不断探索，让领导和员工都能吃上香甜可口的饭菜。
二、管理方面首先，对厨房从业人员定期培训和指导，杜绝在操作过程中的重大失误，比如烧伤，烫伤等。
结合员工实际情况加强素质教育，对操作人员进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把工作看作是自己的事业。
经过努力，员工整体素质得以提高;注重仪表、遵守厨房规章制度、劳动纪律、不缺勤、不旷工、不迟到、不早退;现在，我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。
三、质量方面菜肴质量是食堂得以新鲜、实惠的核心。
作为厨师长，我严把质量关，保证食材，新鲜、不腐烂、不变质。
还要确保员工的用餐卫生、可口严防食物中毒，拒绝霉变，过期食品。
其次，增加饭菜的花色品种，做到主、副食合理搭配。
四、卫生方面严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把食品加工的各个环节。
按规定，每个员工都必须对各自的卫生区负责，对操作间进行每两天消毒一次。
希望领导及同事们进行不定期检查;并提出宝贵意见，加以改正。
其次，规定食品原料必须分类存放，分别处理，厨房用具也必须存放在固定位置;另外，库房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。
我们利用一切可以利用的力量，确保食品卫生安全，防止食物腐烂，造成不必要的浪费。
五、成本方面在确保不超支、不浪费、而且菜肴质量的情况下，降低损耗、节约成本、始终是我们追求的一个重要目标之一、作为厨师长，在平时的工作中也总结出一些降低成本的新方法。
如：随时掌握库存状况、坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快投入使用;研制无成本菜品，以降低成本。
综上所述，在本年度，通过团队的共同努力，我们在厨房管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。
厨师个人工作总结(精选11篇)
厨师个人工作总结（精选11篇）1.厨师个人工作总结篇一回顾过去，工作总结如下：一、政治思想上我认真学习党的路线方针、政策，党和国家的教育政策、方针、教育法律法规不断提高自己的思想素质和政治理论水平。
向来坚持以大局为重，服从组织安排，干一行爱一行从不讲价钱，总是以自己的实际行动抓好食堂管理工作。
保证幼儿园各项工作正常动转。
二、工作上我担任幼儿园食堂厨师烹调工作。
首先保证幼儿园师生饮食安全、用餐从不失职失误并在技术上不断提高自己的烹饪技术。
在实践中我不断探索，提高自己的烹调技术，让全园教职工和小朋友们都能吃上香甜可口的饭菜。
让教职工吃得满意，生活安心。
保证按时开餐，平时我起早天黑就到幼儿园给师生们准备早餐。
我也从不怕苦怕累，也不失职失误。
由于食堂工作有特色，深受单位领导及其师生们的好评，保证了幼儿园工作的正常运转。
三、注重学习养成读书看报的良好习惯。
关心时事政治，关注国家大事，做到头脑清醒，不落后于形势。
四、遵守劳动纪律不缺勤，不旷工。
以上就是我们厨师一年来的工作总结，有还做不到之处，还请校领导和各位老师批评指正。
由于水平限制，还有很多内容没有表达出来，同时以上所述只是我们应该做的，离学校领导的.要求还不够，我们会吸取教训，总结经验，在新的一年里，在校领导的正确指导下，进一步加强学校厨房厨师工作使每一项工作落到实处，做到防患未然，确保安全无事故。
总之，近几年来，我忠于职守爱岗敬业，遵纪守法，廉洁奉公，取得了很好的成绩。
为教育事业作出了自己的贡献。
2.厨师个人工作总结篇二新的一年又来临了，回顾过去一年，感慨良多。
做为一名班组长我始终严格要求自己，认真服从领导安排，坚持以大局为重，在领导的支持下圆满结束地一年的工作。
为了再新的一年里能够更好的完成本职工作，我对上一年的工作进行了工作总结。
工作上，我担任学海餐厅白案组组长，在烹调上严格遵守食堂卫生制度，认真执行卫生“五四”制。
以身作则的情况下，带领全组人员，严格执行《食品卫生法》，防止“病从口入”，防止食品污染和有害物质对就餐者的危害，保障就餐者的身体健康。
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2014年11月厨师个人工作总结
今年，由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何
搞好经营，饮食部在酒店的正确领导下，全面落实酒店经营承包方案，以经济建设为中心，强化管理，上下一致，使饮食部在饮食业不景气，且承包任务重的情况下，稳步前进，取得了较好的经济
效益和社会效益，现将主要工作总结如下：
一、各项经济指标完成情况：
全年实现营业收入_____元，比去年的_____元，增长_____元，增长率__%，营业成本_____元，
比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%，综合毛利率__%，比去年的__%，上升(或下
降)__%，营业费用为_____元，比去年同期的_____元，增加(或下降)_____元，增加(或下降)率__%，全年实际完成任务_____元，超额完成_____元，(定额上交年任务为380万元)。
二、今年完成的主要工作：
(一)落实酒店经营承包方案，完善激励分配制度，调动员工的积极性。
今年，饮食部定额上交酒店的任务为380万元，比去年的320万元，上升60万元，上升率为19%。
为了较好地完成任务，饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同，把经济指标分解到各个分部门，核定了各分部门的营业额、出
品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法，搞好经营，调动了员工的积极主动性。
今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增长率为__%。
(二)抓好规范管理。
强化协调关系，提高综合接待能力。
1.健全管理机构，由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组，全年充分发挥了作用，小
组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，实行对管理效益有奖有罚，
提高了领导的整体素质，使管理工作较顺利进行。
2.完善饮食部的会议制度。
会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、
每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等，由于制度的完善，会议质量
提高了，上级指令得到及时落实执行。
3.建立出品估清供应监督制度。
为了限度降底估清品种，协调各分部门做好出品供应工作，每
天早、午、晚市检查出品供应估清情况，对当市估清的品种设专薄记录，同时到有关分部门核实查证，并要求管理人员签名，以分清责任。
制度建立后，原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史，现在出品供应情况已处于正常化。
4.加强协调关系。
酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作，每
周例会上反复强调，出现问题，部门之间不得相互责怪、推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调，今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5.提高综合接待能力。
今年，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高。
在做好各
类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时，还做好高级领导和各大公司、酒店的各类
型宴会的接待，如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团，国内的中央部委级领导、省长、
司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席，创开业以耒日订
餐总席数的记录;9月29日晚，接待婚筵共75席，创历史纯婚筵总席数的记录。
由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流，使宾客高兴而耒，满意而归。
(三)开拓经营，发展增收渠道，扩大营业收入。
今年在饮食业不景气，生意难做的情况下，饮食部领导经常进行市场调查，做经营分析，不断
探索，大胆偿试，英明决策，走自己的经营路子。
第一，全年开设经营项目六个：自助中餐、自助
火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店(筹备中)。
第二，开展联营活动，
饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合，共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠，桑拿中心送餐业务，向茶艺馆提供香茶美点。
第三，全年开展促销活动八次，让利酬宾加州鲈
每条一元，贵宾房免最低消费，特惠菜式益食家，每款15元。
优质服务月活动、文明礼貌月活动、
推销有奖活动等。
第四，营业部与出品部，根据市场消费需要，每月定期推出新菜、点18款。
全年
推出千年老龟汤等新菜共200多款，扩大营业收入100多万元，酒店通过一系列经营活动，提高了知名度，取得了良好的经济效益和社会效益。
(四)全员公关，争取更多的回头客。
饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓，大小会议上，经常灌输公关意识和知识。
营业部人
员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见。
逢节假日，向关系
户电话问候，赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。
通过大家的努力，今年饮食部整体公关水
平提高了，回头客比往年有所增加。
(五)增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。
饮食部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性，增强了员工的效益意识，并要求员工付之
行动。
同时完善有关制度，明确责任，依*制度去加强控制。
全年完善了《费用开支规定》、《原材
料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。
今年全体员工已养成良好的节约习惯，合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣，发现浪费现象，及时制止。
另外，饮食部领导、供应部经
理定期进行市场调查，掌握市场价格动态，及时调整原材料的进货价。
十月份推出的千年老龟汤，
原耒是整套半成品进货，为降低成本，后耒改为自己进龟，自己烹制，近二个月耒，节省成本三万
多元。
(六)做好政治思想工作，促进经济效益的提高。
饮食部充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力。
1.组织员工参
加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛，参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。
参加酒店扶贫济困捐助活动，学习"三字经"活动，学英语50句活动。
在各项比赛
活动中，都取得较好的成绩，其中在酒店的田径运动会，就摘取六枚金牌、三枚银牌。
2.全年本部
门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉OK等文娱活动9次，春游1次，外出参观学习13次，各类型座谈会5次，妇女会2次，家访6次，探望病员20次。
通过各种活动，使员工形成了一
个热爱酒店，团结奋发的强大集体，员工思想品德好，全年拾金不昧事迹有8次，员工队伍稳定，流动量小，今年月均人员流动量约5人。
(七)完善劳动用工制度和培训制度，提高员工素质。
1.严格劳动用工制度，饮食部招聘新员工，符合条件的，择优录取，不符合条件的，一律拒收，
不讲情面，保证招工的质量。
同时，上级领导深入员工之间，挖掘人才，不断充实队伍，通过反复
考察，全年提拔部长6人，领班8人。
对违反酒店规定的员工，以教育为主，对屡教不改者，则进行处罚解聘，全年共处罚员工11人。
由于劳动用工的严格性，员工素质较高，办事效率大大提高。
2.
完善培训制度。
为了使培训收到预期的效果，饮食部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。
其次，成立了培训小组，再三是制定了培训方案，采取理论与实际相结合，以老带新的方式，分期分批进行培训。
例如，每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。
再四，定期进行考核，全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨
客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全
卫生知识"等培训达200多次。
(八)重视食品卫生，抓好安全防火。
1.重视食品卫生，健全各项食品卫生岗位责任制，成立卫生检查组，明确各分部门卫生责任人，制定了日检查、周评比、月总结的制度，开展了流动红旗竟赛活动，对卫生搞得好的分部门给予奖励，卫生差的分部门相应扣罚。
由于全体员工的努力，全年未发现因食品变质而引起的中毒事故，
顺利通过省市旅游局的酒店年审和国检。
2.抓好安全防火工作，成立安全防火领导小组，落实各分
部门安全防火责任人，认真贯彻安全第一，预防为主的方针，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各楼层配备防毒面具，组织员工观看防火录像，并进行防火器材实操培训。
出品部定期清洗油
烟管道，做好各项设备的保养工作。
地喱部定期检查煤气炉具的完好性，通过有效的措施，确保了
饮食部各项工作的正常开展和财产的安全，今年以耒未发生任何的失火事故。
(九)按照标准，完善硬件配套设施，美化了环境，稳定了客源，提高了经营气氛。
全年增加设施总投资300多万元，主要是：二楼东厅的改造，二楼南、北厅的装修，五楼走廊、洗手间的装修，友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等，由于服务设施的完美配套，吸
引了不少的回头客。